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Metodología de Checkland
Metodología de Checkland
OBJETIVOS
Los objetivos generales de la Metodologa de Sistemas Blandos:
Ocuparse de los problemas de donde existe un muy alto componente
social, poltico y humano, a travs de 7 etapas.
Para empezar hay que aclarar la diferencia que hace Checkland entre
mtodo y metodologa:
La distincin entre mtodo y metodologa es importantsima para entender
la Metodologa de Sistemas Blandos.
Un mtodo es algo ms cercano a una tcnica, es una secuencia de pasos
que lleva a un resultado especifico (Checkland; 2000), y la metodologa, es el
estudio del mtodo, se puede decir que la diferencia fundamental es la flexibilidad,
un mtodo es rgido, y aplicable a casos con ciertas caractersticas especficas,
que representar un conjunto menor de las que podran ser tratadas en una
metodologa.
ETAPAS PARA EL ANLISIS DE LA METODOLOGA DE SISTEMAS
BLANDOS (MSB)
Este orden puede variar de acuerdo a las caractersticas de lo que
queremos estudiar.
1. Investigar el problema no estructurado:
Encontrar hechos de la situacin del problema, es decir, investigar
bsicamente el Problema, por ejemplo: Quines son los que juegan bien?,
Cmo Trabaja el proceso ahora?, etc. Para as lograr una descripcin en
donde Existe dicho problema, y sin darle ninguna estructura.
2. Expresar la situacin del problema:
Aqu nos encontramos con una situacin ms estructurada, haciendo
una descripcin del pasado, presente y su consecuencia en el futuro, y
viendo las aspiraciones, intereses y necesidades en donde se contiene mi
problema, se hace casi Siempre un diagrama (que puede ser un
organigrama cuadro pictogrfico, etc.), que mostrar los lmites, la
estructura, flujos de informacin, los Canales de comunicacin, y
principalmente muestra el sistema humano en Actividad, que sern
relevante en la definicin del problema.
LA
SITUACIN-PROBLEMA
DE
MANERA
NO
LA
SITUACIN
PROBLEMATICA
DE
MANERA
mostrar tanto la estructura del sistema como su procesos que realiza y su relacin
entre estos creando el clima o ambiente en que se desenvuelve la situacin,
caracterstica fundamental o ncleo de situaciones en las cuales se perciben
problemas.
ELABORACIN DE DEFINICIONES BSICAS DE SISTEMAS RELEVANTES.
Una vez determinado el cuadro pictogrfico se podr seleccionar los
sistemas "candidatos a problemas", de las diferentes expresiones registrados
ideogrficamente.
Seleccionados los posibles "candidatos a problemas" se proceder a
determinar cual "soluciones" debera darse en la realidad social para
transformarla, mejorando su situacin.
Este proceso de cambio(transformacin) se expresa a travs de lo que en la
MSB se denomina Definicin Bsica. La Definicin Bsica para Rodrigez(1994),
debe ser una descripcin concisa de un sistema de actividad humana desde un
tipo de punto de vista especfico que se cre ser til para mejorar la situacin o
resolver el problema.
En este sentido toda propuesta dada viene hacer una definicin particular
del investigador o investigadores de la realidad, esto no implica que el sistema
seleccionado sea necesariamente el deseable y ciertamente tampoco que este
sea el sistema que se deba disear e implementar en el mundo real, es parte de
una visin posible, determinndose que mientras ms puntos de vistas o
Weltanschngen se tenga de la situacin problema, ms concreta ser la
definicin del proceso de transformacin a desear.
En consecuencia en esta etapa es necesario considerar la gran importancia
que implica determinar la Weltanschngen o puntos de vistas de los implicados,
refuerza esta condicin estableciendo que "La percepcin que la Weltanschng
articula permite generar una serie de definiciones bsicas, cada una indicativa de
los cambios que se juzgan necesarios.
Dicho de otro modo cada definicin bsica implica definir el "Que" (que
proceso de transformacin se impone hacer en la realidad social) de acuerdo con
la concepcin, producto de una Weltanschng particular, que se tenga de la
situacin problema", concluye sosteniendo que para chequear una elaboracin de
una definicin bsica es importante contrastarla con el anlisis de CATDWE.
La elaboracin de la Definicin Bsica o hiptesis relativas contribuir en
determinar cules podran serlas mejoras de la situacin problemticas por medio
de cambios que se estimen "factibles y deseables" en la realidad percibida y
plasmada en el cuadro pictogrfico. Concluyendo se podra decir que la Definicin
Bsica ser una descripcin significativa del sistema en cuestin, de a cuerdo a
una visin particular del mundo o Weltanschng. Sin embargo habr otros
Weltanschngen viables debido a que los seres humanos siempre pueden aunar
significados diferentes a los mismos actos sociales.
ELABORACIN Y PRUEBA DE LOS MODELOS CONCEPTUALES
Una vez descrita la definicin bsica, en esta fase se genera un modelo
conceptual de lo expresado en ella, es decir, construir un Modelo de Sistema de
actividades necesarias para lograr la transformacin descrita en la definicin. Este
modelo conceptual permitir llevar a cabo lo que se especifica en la definicin
bsica, convirtindose adecuadamente en un reporte de las actividades que el
sistema debe hacer para convertirse en el sistema nombrado en la definicin.
El modelo conceptual no es la descripcin de alguna parte del mundo real,
no podemos confundirnos al elaborar el modelo ya que en la prxima fase,
estaramos comparando un modelo casi idntico al mundo real, es decir, iguales
con iguales. Se debe para ello evitar esta situacin, porque en s niega todo el
propsito del enfoque, que es el generar un pensamiento radical mediante la
seleccin de algunas visiones de una situacin problema (fase 2), posiblemente
pertinentes para mejorarla (fase 3), solucionando las implicancias de aquellas
visiones en modelos conceptuales (fase 4) y comparando esos modelos con lo
que existe en la situacin del mundo real (fase 5).
En la elaboracin del modelo conceptual y debido a que esta expresa un
sistema de actividades a realizar para llevar a cabo el proceso de transformar la
realidad social, sus elementos sern expresados a travs de acciones a efectuar,
y esto es posible a travs de palabras que expresen accin, es decir, mediante
verbos.
En esta fase se aplica la parte tcnica de la Metodologa de Sistemas
Blandos, es decir, el Cmo llevar a cabo la transformacin definida a travs del
Qu anteriormente, para ello la tcnica del modelado consiste en ensamblar
sistmicamente una agrupacin mnima de verbos que describen actividades que
son necesarias en un sistema especificado en la definicin bsica y que estn
unidas grficamente en una secuencia de acuerdo a la lgica.
La construccin del modelo no puede caer completamente en una tcnica,
por completo, ya que la tcnica es un procedimiento que al aplicarse
adecuadamente genera un resultado garantizado y en este caso es posible discutir
si el modelo elaborado por una persona es una representacin de una definicin
bsica ms o menos adecuada que el modelo de otra persona.
Se debe comenzar a elaborar un modelo conceptual escribiendo no ms de
media docena de verbos que describen las principales actividades implicadas en
la definicin bsica. Esta elaboracin siempre se debe iniciar a un bajo nivel de
resolucin (con poco detalle) del modelo conceptual, luego se pasara a otro
plano (o 2do. nivel de resolucin) en el cual cada actividad principal del 1er. nivel
II.
III.
IV.
V.
VI.
Buscamos los cambios acorde al sistema, que sea acepado por las
personas del sistema, deben ser factibles, viable y deseables.
VII.