PROYECTO DE SISTEMAS WEB Y

TECNOLOGA

SISTEMA WEB DE RECEPCIONES DE

H ABI TAC I O NES D EL HO TEL LO S DELFI N ES
PROFESOR:
MONTOLLA,DANY

INTEGRANTES
Cabrera villa,jhon bryan

LIMA, 2013

INTRODUCCION
El presente proyecto es un Sistema Web de Reservacion de Habitaciones del Hotel LOS
DELFINES ,porque que el manejo de la informacin que cuentan es de manera inscrita y
tiene tendencia a peder informacin de los clientes concurridos , adems cuentan lo que
la informacin de las personas se es muy difcil de ser manejado en forma manual, y la
complejidad de informacin que se requiere y en el corto tiempo para una adecuada toma
de decisiones por lo que es muy importante un Sitio Web que ayude a una adecuada
administracin del hotel.
ALCANCE:
Con el Sitio Web se pretende agilizar los procesos de recepcin y de los servicios que se
brinda en el hotel como Reservaciones es uno de los procesos, ms complejo ya que se
reciben las reservaciones de diferentes maneras y se intensifican mas en las temporadas
de turismo es a ello que la administracin de la informacin y consultas al cliente y a la
administracin con los registros y reportes diarios.

CAPITULO I:
Perfil del Proyecto

LA INFORMACIN OBTENIDA DE LA EMPRESA

1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA:
Rubro al que se dedica: La empresa LOS DELFINES es un hotel que
brinda servicios de hospedaje.
Fecha de creacin y ubicacin geogrfica: LOS DELFINES se cre en el
ao 2005, un 20 de febrero, est ubicado en la calle 9 de octubre urb. El
salvador # 553.
Organigrama:

GERENTE
SECRETARIA
ADMINISTRACION
ASISTENTE

RECEPCION

MANTENIMIENTO

VIGILANCIA

Descripcin de las funciones de las reas principales:

o
o
o

rea de Gerencia: se encarga del manejo total de la empresa.

rea de recepcin: se encarga de la atencin al cliente.
rea de vigilancia: se encarga de cuidar la seguridad de la empresa

y de los clientes.
rea de administracin:

se

encarga

de

administracin de todas las reas en general.

los

servicios

de

rea de mantenimiento: se encarga de mantener limpia la empresa.

Y en excelentes condiciones.

Cantidad de trabajadores y horarios que cumplen :

o
o

Cuenta con 12 trabajadores.

Horarios:
7:30 am - 2:30pm
8:00 am - 8:00pm
Turno noche: 8:00 pm - 8:00am

2. DEFINICION DEL SISTEMA

o

El Sistema Informtico Web del HOTEL MARRIOS es un sistema

que nos permite la reservacin de habitaciones,

categoras de

habitaciones, generar reporte, adems nos permite el balance

diario.

3. DESCRIPCION DEL SISTEMA

La problemtica que existe en la empresa es que carece de un sistema

informtico web y de un ascensor.
rea involucrada: El rea de recepcin es la que en este caso donde se
encuentra el problema. La persona involucrada es la seorita Shirley
Ramos de Rosas Cano la cual nos va a apoyar y a orientar en todo lo que
necesitemos

4. OBJETIVOS DEL SISTEMA:

Registrar cliente
Registrar reservaciones
Generacin de reporte
Registrar actualizaciones de habitacin