Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Contrato de Tarjeta de Credito Venezuela
Contrato de Tarjeta de Credito Venezuela
ASOCIADOS, se obligan frente a BICENTENARIO, por el pago de la cantidad all indicada sin poder indicar contra este ninguna excepcin, o reclamacin derivada de sus rel aciones personales con EL ESTABLECIMIENTO
a favor del cual hubiere efectuado la NOTA DE CONSUMO, EL TARJETAHABIENTE conviene en que BICENTENARIO, no es responsable por defectos o deficiencias de los bienes y servicios que adquieran mediante el
mecanismo de este contrato, ni tampoco por actos y omisiones de ningn comer cio afiliado al sistema, ni por negativa de estos a aceptar LA TARJETA. Sin menoscabo a las obligaciones del negocio afiliado estipuladas en el
artculo 25 de la Ley de Tarjetas de Crdito, Dbito, Prepagadas y Dems Tarjetas de Financiamientos o Pago Elec trnico. DCIMA SEGUNDA: EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL, se compromete a reembolsar a
BICENTENARIO la totalidad de los montos de las NOTAS DE CONSUMO, y dems cargos reflejados en el estado de cuenta mediante el uso de las tarjetas tanto por l como por LOS TARJETAHABIENTES ASOCIADOS,
en el entendido que estos tambin sern solidariamente responsable de todas las obligaciones que se deriven del uso de dicha TARJETA y se comprometen a cancelar la totalidad de las rdenes de pago, emitidas por cada
uno de ellos, pudiendo BICENTENARIO proceder contra estos si as lo estima conveniente. DCIMA TERCERA: BICENTENARIO se reserva el derecho de emitir LA TARJETA, para que pueda ser usada exclusivamente en
el territorio de la Repblica Bolivariana de Venezuela o tambin fuera de l, en cuyo caso EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, se comprometen de manera irrevocable a cancelar
los consumos realizados fuera de Venezuela segn lo dispuesto ms adelante en este mismo contrato. DCIMA CUARTA: De conformidad con lo establecido en el artculo 116 de la Ley del Banco Central de Venezuela, las
NOTAS DE CONSUMO, realizadas fuera de la Repblica Bolivariana de Venezuela, previamente autorizadas por la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI), sern pagadas por el TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y
sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, mediante la cancelacin de lo equivalente en moneda de curso legal, al tipo de pago corriente en el lugar de la fecha de pa go. DCIMA QUINTA: EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS podrn pagar el importe sealado en el estado de cuenta, de cualquiera de las formas que se sealan a continuacin: a) Dentro de los veinte (20) das continuos
siguientes al corte de cuenta, cancelando el total de los consumos del perodo anterior, en cuyo caso no habr cargo alguno por intereses. b) En amortizaciones mensuales y sucesivas con un plazo m ximo que fijar
BICENTENARIO y que se calcula a partir del da de corte del primer estado de cuenta cuyo monto se va a financiar. El primer pago se efectuar dentro de los veinte (20) das siguientes al da de corte del primer estado de
cuenta que reciba con los cargos a financiar y los pagos restantes en perodos mensuales a partir de la fecha del primer venc imiento. EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, podrn
pagar anticipadamente el saldo del crdito otorgado. En caso de que se opte por pagar a lo establecido en el literal b, la tasa de inters (retributivo) que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL pagar a BICENTENARIO, ser
la establecida por el Banco Central de Venezuela y podr ser variable y ajustada conforme a las disposiciones legales aplicab les. Se conviene expresamente en que el mecanismo por el cual EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, se informarn de las variaciones de la tasa de inters ser el de la publicacin de las tasas aplicables en las carteleras internas de la red de oficinas de
BICENTENARIO. Asimismo, EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, asumen la obligacin de mantenerse enterados de tales modificaciones y de la fecha de su entrada en
vigencia. La tasa a pagar por EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS por concepto de retraso en sus pagos, ser fijada por el Banco Central de Venezuela, su clculo se basar en
los trminos que indique la legislacin vigente. Este cargo se debe calcular solamente sobre el saldo vencido y no sobre todo el capital originario. DCIMA SEXTA: EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, declaran y aceptan que no harn pagos inferiores a la cantidad sealada como mnimo a pagar en el estado de cuenta. Si EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS no pagan oportunamente, o sea, antes de la fecha indicada en el estado de cuenta, el mnimo sealado, debern cancelar intereses de mora que se cargarn a EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL, en el estado de cuenta de la siguiente manera: los intereses moratorios sern calculados por BICENTENARIO y pagados por EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL, a la tasa mxima legal vigente. Estos
intereses moratorios corrern desde el momento en que haya ocurrido el incumplimiento sealado en esta clusula. DCIMA SPTIMA: BICENTENARIO no podr debitar directamente de las cuentas bancarias que EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS posean en Banco Bicentenario Banco Universal CA., los montos por concepto de pago de deudas adquiridas mediante operaciones d e tarjetas de
crdito, salvo que ste o estos den su autorizacin por e scrito mediante documento separado al presente, la cual siempre podr ser revocable. Igualmente, Banco Bicentenario Banco Uni versal CA., no podr descontar de las
cuentas bancarias y de las tarjetas de crdito que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS mantengan con la institucin, ningn monto por concepto de servicios que EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS no hayan solicitado. DCIMA OCTAVA: La no cancelacin de tres (03) pagos mnimos consecutivos y acumulados generar la suspensin de
LA TARJETA, por parmetros de Cobranza; debiendo cancelar EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS inmediatamente la totalidad de la deuda. DCIMA NOVENA: De conformidad
con lo establecido en artculo 26 de la Ley de Tarjetas de Crdito, Dbito, Prepagadas y Dems Tarjetas de Financiamientos o Pago Electrnico: son deberes del TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS lo siguiente: 1. Resguardar la tarjeta de crdito, dbito, prepagada y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico, con la debida diligencia. 2. Realizar puntualmente el pago de la
tarjeta de crdito, si ha realizado alguna compra o ha hecho uso de ella. 3. Identificarse y usar en forma personal la tarjet a y no mostrar o confiar a nadie las claves de acceso a los cajeros y otros sistemas electrnicos. 4.
Antes de firmar los comprobantes de pago, verificar el importe y la veracidad de la informacin. 5. Solicitar y guardar los c omprobantes de pago y dems documentos de compra de bienes y utilizacin de servicios, hasta
recibir el estado de cuenta y estar conforme con el mismo. 6. Velar por el correcto uso de la(s) tarjeta(s) suplementaria(s) que solicite. 7. Velar por el mantenimiento de su capacidad de pago y conservaci n o ampliacin del
lmite de crdito concedido por el banco o institucin financiera. 8. Indicar al banco o institucin financiera el domicilio a efectos de que ste le remita los estados de cuenta o cualquier otra informacin pertinente. 9. Reportar
al banco o Institucin Financiera cuando no reciba el estado de cuenta en el plazo que se haya establecido, salvo que otras leyes o normativas especiales establezcan plazos mayores, en cuyo caso se aplicar siempre el
plazo mayor. 10. Verificar las tasas de inters y otros cargos que le efecte BICENTENARIO, as como los procedimientos para plantear a tiempo sus reclamos sobre los productos y servicios que adquiera por medio de la
tarjeta de crdito, dbito, Prepagadas y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico. 11. Efectuar los reclamos en el plazo establecido en el contrato, salvo que la ley u otros reglamentos establezc an plazos mayores,
en cuyo caso se aplicar siempre el plazo mayor. 12. Reportar de manera inmediata al banco o institucin financi era el robo, hurto o prdida de la tarjeta de crdito, dbito, prepagada y dems tarjetas de financiamiento o
pago electrnico. 13: Informar oportunamente al banco o institucin sobre la resolucin de los contratos de domiciliacin de pago, a los fines de evitar cargos no autorizados. En este sentido, de comprobarse el incumplimiento
de los deberes mencionados por parte de EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, se constituirn como los nicos responsables de daos y perjuicios que pu eda sufrir como
consecuencia de su inobservancia. VIGSIMA: EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS se obligan a custodiar LA TARJETA y en consecuencia, son los nicos responsables por los
daos que sufra en caso de hurto, robo o prdida de LA TARJETA y/o de su CLAVE SECRETA. En caso de hurto, robo o prdida de LA TARJETA y/o de su CLAVE SECRETA, EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS debern informarlo a BICENTENARIO de inmediato en forma escrita, va telefnica o a travs de cualesquiera otros medios disponibles por BICENTENARIO; no obstante, lo antes
expuesto, cuando la notificacin no se hiciere por escrito, para que BICENTENARIO proceda a anular LA TARJETA y/o su CLAVE SECRETA, EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS, debern ratificar su solicitud de anulacin dentro de un plazo de tres (3) das consecutivos contados a partir a la notific acin inicial realizada por EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, a travs de los siguientes medios i) Por escrito en cualesquiera de las agencias de BICENTENARIO; ii) Va fax con el correspondiente acuse de recibo consignado en cualquiera de las
sucursales de BICENTENARIO; iii) Va telefnica, para lo cual BICENTENARIO suministrara al usuario un numero de registro de la denuncia conforme a lo establece el artculo 15 de la Ley de Tarjetas de Crdito, D ebito,
Prepagadas y dems Tarjetas de Financiamiento o pago, la identificacin del operador que atendi la llamada, pudiendo BICENTENARIO realizar un registro magntico o digitalizado de la conversacin; iv) Por correo
electrnico, a la direccin que informe BICENTENARIO a travs de su Centro de Atencin Telefnica. Vencido el plazo antes indicado, sin que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS, hubieren ratificado su solicitud de anulacin de LA TARJETA y/o de su CLAVE SECRETA, por cualesquiera de los medios sealados, se entender que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, han desistido de su solicitud; en cuyo caso EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS sern responsable frente a BICENTENARIO por las
operaciones que pudiera efectuar cualquier tercero con LA TARJETA y su respectiva CLAVE SECRETA. En caso de prdida, robo o hurto de la CLAVE SECETA, EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS debern adems devolver LA TARJETA, a fin de que le sea sustituida por otra, con una nueva CLAVE SECRETA. En cuanto a los cargos producto de la utilizacin de tarjeta de crdito
por parte de terceras personas diferentes a EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS no se cobrarn a estos por ser indebidos, a menos que se compruebe su culpabilidad en el hecho,
para lo cual BICENTENARIO cuenta con sistemas de seguridad que impiden la perpetracin de fraudes y/o ilcitos en contra de la buena utilizacin de LA TARJETA. VIGSIMA PRIMERA: EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL, expresamente autoriza a BICENTENARIO para que investigue, con las ms amplias facultades, todo lo relativo a usos supuestamente indebidos o fraudulentos de LA TARJETA, quien se compromete a prestar
a BICENTENARIO toda la colaboracin que se requiera. VIGSIMA SEGUNDA: EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL, acepta que en aquellos casos en los cuales puedan ocurrir devoluciones de mercancas o bien ajustes
en los precios de la misma y/o de los servicios prestados y pagados con LA TARJETA, el establecimiento no efectuar en ningn caso, reembolso en efectivo. VIGSIMA TERCERA: Mientras BICENTENARIO no reciba por
escrito aviso oportuno al que se refiere la Clusula Cuarta en contrario, queda autorizado para: a.) Enviar a EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL, la tarjeta renovada a su vencimiento. b.) Enviar a los TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS las tarjetas renovadas a su vencimiento. VIGSIMA CUARTA: EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL, expresamente declara y acepta que ser solidario, directa y personalmente responsable de las obligaciones
derivadas del uso de las TARJETAS por parte de los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS; sin perjuicio de que stos sean directamente responsables por tales consumos, quienes igualmente son solidariamente responsable
de todas las obligaciones que se deriven del uso de dicha(s) Tarjeta(s) de Crdito, por lo que BICENTENARIO podr dirigirse directamente contra los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS si as lo considera oportuno.
VIGSIMA QUINTA: Los gastos de cobranza de LA TARJETA a cargo de EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL o TARJETAHABIENTES ASOCIADOS por obligaciones vencidas, podrn efectuarse por BICENTENARIO
siempre y cuando los mismos sean efectivamente realizados o causados, es decir, toda erogacin en la que haya incurrido la en tidad por razn de las actividades desplegadas durante el ejercicio de la gestin de cobro,
tendentes a obtener la recuperacin de su cartera. En caso de que BICENTENARIO contrate terceros para el cobro de las obligaciones vencidas a EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL o TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS, y si el tercero contratado no realiza ningn trmite de cobranza, BICENTENARIO, no podr exigir los gastos de cobranza no causados. En cuanto a los honorarios de los abogados por gestiones de cobranza
efectivamente realizadas, judiciales o extrajudiciales no podrn exceder en ningn caso del diez por ciento (10%) del monto d e las cuotas insolutas del capital en caso de cobro extrajudicial, y en caso de la cobranza judicial,
esta se regir por el Cdigo de Procedimiento Civil, dando estricto cumplimiento a los establecido en el artculo 42 de la Le y de Reforma de la Ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras. VIGSIMA SEXTA: EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL se obliga a poner en conocimiento de las presentes Condiciones a los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS; por lo que asume la plena responsabilidad por la sujecin de stos a las
mismas. Cualquier accin, dao o perjuicio que experimente BICENTENARIO, devenido de los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS dar derecho a BICENTENARIO a efectuar la reclamacin frente a EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL. VIGSIMA SPTIMA: Queda expresamente entendido y as lo acepta EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, que el presente contrato es de
adhesin por lo que expresamente se obligan a cumplir las estipulaciones contractuales establecidas en el mismo por BICENTENARIO. VIGSIMA OCTAVA: A los fines del presente contrato, las partes eligen como domicilio
especial el lugar de su celebracin, a la Jurisdiccin de cuyos Tribunales se someter cualquier controversia, sin prejuicio para BICENTENARIO, de acudir a cualquier otro, conforme a lo establecido en la ley.
Huella Dactilar
2 de 2
VPCE-FO-018-2/02-13