MINISTERIO DE EDUCACION

DIRECCION REGIONAL DE EDUCACIN - LAMBAYEQUE

I.E.S.P.P.MONS. FRANCISCO GONZALES BURGA FEREAFE
CDIGO MODULAR N1157916

Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico

INFORME N 011-2014-GRED-L/IESPPMFGB-F/JUA
AL

: Lic. ngeles Veni Medina Chvez

Director General del IESPP MFGB - Ferreafe

DEL

: Profesor Salvador Becerra Ramos

ASUNTO

: Funciones de mesa departes.

JEFE DE UNIDAD ACADMICA

FECHA

: Ferreafe; 2014 mayo 20

.
Por medio del presente me dirijo a su despacho para informar lo
siguiente:

1. Que, los documentos que ingresen a la Institucin de parte de los usuarios,

deben cumplir con todos los requisitos, a fin que se de el tramite
correspondiente en las diferentes oficinas.

2. Que, su despacho deriva documentos, en algunos de los casos sin sustento

de justificacin, tal es el caso los formularios donde solicitan justificar sus
inasistencias lo recepcionan sin documentos justificatorios; esa solicitud
debe ser observado por la persona que recepciona la informacin en la
Institucin, de tal manera que se evite el enborroso trmite.

3. Que, estoy devolviendo el Exp. 0331 y 0335 porque no presentan

documentos justificatorios que sustente su pedido, pues los documentos
sustentatorios son certificado mdico, papeleta de citacin de Juez o de la
Polica, entre otros.

4. Que, la persona que recepcina documentos debe estar informada de sus

funciones, mediante capacitacin de la administracin y preparacin por
ella misma.

5. Que, adjunto algunos artculos de la Ley N 27444. Ley del procedimiento

administrativo, para que se informe a sus trabajadores con la finalidad de
mejorar la administracin pblica.
Es cuanto tengo que informar en honor a la verdad.

___________________________
Salvador Becerra Ramos

JEFE DE UNIDAD ACADMICA

Ley del Procedimiento Administrativo General

LEY N 27444
Art.117.- Recepcin documental
117.1 Cada entidad tiene su unidad general de recepcin documental, trmite
documentado o mesa de partes,
117.2 Concluido el registro, los escritos o resoluciones deben ser cursados el mismo da
a sus destinatarios.
117.3 Dichas unidades tendern a administrar su informacin en soporte informtico,
cautelando su integracin a un sistema nico de trmite documentado.
2. El servicio de asesoramiento a los usuarios para completar formularios o modelo de
documentos.
Art. 124.- Obligaciones de unidades de recepcin
124.1 Las unidades de recepcin documental orientan al administrado en la presentacin
de sus solicitudes y formularios, quedando obligadas a recibirlos y darles ingreso
para iniciar o impulsar los procedimientos, sin que en ningn caso pueda calificar,
negar o diferir su admisin.
124.2 Quien recibe las solicitudes o formularios debe anotar bajo su firma en el propio
escrito, la hora, fecha y lugar en que lo recibe, el nmero de fojas que contenga, la
mencin de los documentos acompaados y de la copia presentada.
Como constancia de recepcin, es entregada la copia presentada diligenciada con
las anotaciones respectivas y registrada, sin perjuicio de otras modalidades
adicionales, que por razn del trmite sea conveniente extender.
Art. 125.- Observaciones a documentacin presentada
125.1 Deben ser recibidos todos los formularios o escritos presentados, no obstante
incumplir los requisitos establecidos en la presente Ley, que no estn acompaados
de los recaudos correspondientes o se encuentren afectados por otro defecto u
omisin formal prevista en el TUPA, que amerite correccin. En un solo acto y por
nica vez, la unidad de recepcin al momento de su presentacin realiza las
observaciones por incumplimiento de requisitos que no puedan ser salvadas de
oficio, invitando al administrado a subsanarlas dentro de un plazo mximo de dos
das hbiles.
125.2 La observacin debe anotarse bajo firma del receptor en la solicitud y en la copia
que conservar el administrado, con las alegaciones respectivas si las hubiere,
indicando que, si as no lo hiciera, se tendr por no presentada su peticin.
125.3 Mientras est pendiente la subsanacin, son aplicables las siguientes reglas:

125.3.1 No procede el cmputo de plazos para que opere el silencio administrativo,

ni para la presentacin de la solicitud o el recurso.
125.3.2 No procede la aprobacin automtica del procedimiento administrativo, de
ser el caso.
125.3.3 La unidad no cursa la solicitud o el formulario a la dependencia competente
para sus actuaciones en el procedimiento.
125.4 Transcurrido el plazo sin que ocurra la subsanacin, la entidad considera como no
presentada la solicitud o formulario y la devuelve con sus recaudos cuando el
interesado se apersone a reclamarles, reembolsndole el monto de los derechos de
tramitacin que hubiese abonado.
Art. 126.- Subsanacin documental
126.1 Ingresado el escrito o formulada la subsanacin debidamente, se considera recibido
a partir del documento inicial, salvo que el procedimiento confiera prioridad registral
o se trate de un procedimiento trilateral, en cuyo caso la presentacin opera a partir
de la subsanacin.
126.2 Si el administrado subsanara oportunamente las omisiones o defectos indicados por
la entidad, y el escrito o formulario fuera objetado nuevamente debido a presuntos
nuevos defectos, o a omisiones existentes desde el escrito inicial, el solicitante
puede, alternativa o complementariamente, presentar queja ante el superior, o
corregir sus documentos conforme a las nuevas indicaciones del funcionario.
Art. 131.- Obligatoriedad de plazos y trminos
131.2 Toda autoridad debe cumplir con los trminos y plazos a su cargo, as como
supervisar que los subalternos cumplan con los propios de su nivel.
131.3 Es derecho de los administrados exigir el cumplimiento de los plazos y trminos
establecidos para cada actuacin o servicio.
Art. 132.- Plazos mximos para realizar actos procedimentales
A falta de plazo establecido por ley expresa, las actuaciones deben producirse dentro de
los siguientes:
1. Para recepcin y derivacin de un escrito a la unidad competente: dentro del mismo da
de su presentacin.
2. Para actos de mero trmite y decidir peticiones de ese carcter: en tres das.
3. Para emisin de dictmenes, peritajes, informes y similares: dentro de siete das
despus de solicitados; pudiendo ser prorrogado a tres das ms si la diligencia requiere
el traslado fuera de su sede o la asistencia de terceros.
4. Para actos de cargo del administrado requeridos por la autoridad, como entrega de
informacin, respuesta a las cuestiones sobre las cuales deban pronunciarse: dentro de
los diez das de solicitados.
Art. 143.- Responsabilidad por incumplimiento de plazos
143.1 El incumplimiento injustificado de los plazos previstos para las actuaciones de las
entidades genera responsabilidad disciplinaria para la autoridad obligada, sin

perjuicio de la responsabilidad civil por los daos y perjuicios que pudiera haber
ocasionado.
143.2 Tambin alcanza solidariamente la responsabilidad al superior jerrquico, por
omisin en la supervisin, si el incumplimiento fuera reiterativo o sistemtico.