EL ABC DE LA ATENCION CON CALIDAD A LA VOLENCIA CONTRA LA MUJER

Tiene como objetivo que el mayor nmero posible de proveedores de servicios de

atencin a la VBG conozca algunos conceptos bsicos sobre la violencia hacia la
mujer as como las normas institucionales y los recursos y respuestas que deben
proveer estos servicios pblicos.
CONCEPTOS GENERALES:
-

SEXO: Caractersticas genticas fisiolgicas y anatmicas que indican si una

persona es hombre o mujer.
GENERO: Roles y responsabilidades determinadas y asignadas socialmente a
las personas sobre la base de las diferencias biolgicas entre mujeres y
hombres.

VIOLENCIA CONTRA LA MUJER: Accin o conducta que se dirige hacia ella, basada
en su condicin de mujer, con el propsito de causarle dao, sufrimiento fsico, sexual,
psicolgico o la muerte, puede ocurrir:
-

La Familia.
La Comunidad.
Las Esferas del Estado.

Violencia Familiar: segn la Ley N 26260, nos dice que es cualquier accin u omisin
que cause dao fsico o psicolgico, maltrato sin lesin, as como la violencia sexual.
TIPOS:
-

PSICOLOGICA: Son la intimidaciones, manipulaciones. Amenazas, etc.

SEXUAL: Obligar o causar sufrimiento por medio de actos de contenido sexual.
FISICA: Cuando se afecta o causa dao al cuerpo, como las lesiones, golpes.

Violencia Sexual segn el Cdigo Penal: Es cuando una persona obliga a otra a
realizar actos de violacin, actos contra el pudor (tocamientos, hostigamientos,
exhibicionismo). Adems de la introduccin del pene por va vaginal, anal o bucal.
CALIDAD DE ATENCION: Brindar un servicio que satisfaga las expectativas y
necesidades de VBG y que va a permitir dar bienestar hacia la vctima, como : los
establecimientos de salud, P.N.P, centros de emergencia de la mujer, M.P y Poder
Judicial.

Comisarias: Procedimientos para una atencin de calidad a las vctimas de

violencia familiar y sexual.
Es esencial que las victimas puedan tener acceso oportuno al servicio cuando
acuden a una dependencia policial.
Centros de emergencia mujer: Para una atencin de calidad en estas
instancias del Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social.
Establecimientos de salud :
a. Propicie un dilogo que permita hacer saber que las decisiones de la
persona afectada sern consideradas por el personal de salud y que se
respetar su autonoma.

b. D mensajes positivos, como: Nosotros (as) nos preocupamos por su

bienestar, Usted no est (solo), por eso buscamos apoyarla (o), La situacin
no es fcil y a veces toma tiempo resolverla, pero nosotros (as) podemos
ayudarla (o).
c. Brinde apoyo emocional y fortalecer su autoestima.
d. Evale el riesgo en el que se encuentra la persona y sus hijos e hijas si los
tuviera. Identique la necesidad de apoyo legal o Adaptado de Guas
Nacionales de Atencin Integral de la Salud Sexual y psicolgico. Siga los
ujogramas de la gua de acuerdo al tipo de establecimiento.
e. Presente alternativas y un Plan reemergencia para ella y sus hijos e hijas

Fiscalas de familia : se deben preservar y promover los criterios de calidad ya

revisados, donde uno de los indicadores es proceder de acuerdo a sus normas
y procedimientos y en un marco de derechos de las mujeres afectadas por la
violencia de gnero.
Es competencia de las Fiscalas cumplir con lo siguiente:
Recibir la denuncia.
El Fiscal puede dictar medidas de proteccin a solicitud de la vctima
Ordena que la vctima pase reconocimiento mdico legal,
principalmente si hay agresin sexual.
Si hay heridas graves, el Fiscal Provincial de Familia enviar a la
vctima a un establecimiento de salud.
Formaliza demanda de violencia familiar para que lo derive al Juzgado
Especializado de Familia.

Juzgado especializado de familia:

Determina si ha existido o no violencia familiar.
Se realizar la diligencia de Audiencia nica.
Dicta Sentencia, donde establece las medidas de proteccin: retiro del
agresor del hogar, la suspensin temporal de la cohabitacin, el cese e
impedimento de nuevos hechos de violencia, entre otros. Adems de la
reparacin del dao y el tratamiento psicolgico a las partes.
Juzgado de paz letrado:
Cuando las lesiones sufridas por la vctima son tipicadas como faltas, la
Polica Nacional remitir el Atestado Policial al Juez de Paz Letrado.

Fiscala provincial en lo penal : Cuando las lesiones sufridas por la vctima son
tipicadas como delito, la Polica Nacional remitir el Atestado Policial a la
Fiscala Provincial en lo Penal.

Juzgado especializado en lo penal : Cuando las lesiones sufridas por la

vctima son tipicadas como delito, la Polica Nacional remitir el Atestado
Policial al Juez Especializado en lo Penal y actuar as:
Dicta Sentencia, donde establece las medidas de proteccin: retiro del agresor
del hogar, la suspensin temporal de la cohabitacin, el cese e impedimento
de nuevos hechos de violencia, entre otros. Adems de la reparacin del dao
y el tratamiento psicolgico a las partes.