GESTION DE LAS RELACIONES DE LOS PROVEEDORES

Carlos Ernesto Carvajal Fiamengo 18653937

A nivel mundial el auge de la cadena de suministros ha sido de gran

controversia ya que la misma es un diseo estructural de los movimientos que se
realizan dentro y fuera de la industria tomando en cuenta como valor agregado la
opinin de los clientes siento estos clientes industriales o comerciales.
En el siglo XX Uno de los problemas del diseo de la cadena de suministros
comprenden las decisiones con respecto al nmero y localizacin /situacin de las
instalaciones de produccin, la capacidad en cada instalacin, la asignacin de
cada regin/segmento/parte de mercado para una o ms locaciones y la seleccin
de proveedores para sub-ensambles, componentes y materiales (Chopra y Meindl,
2004).

Los autores hablan tambin de que el diseo de la cadena de suministro

puede ser basado en decisiones centralizadas y descentralizadas. En las primeras
las decisiones son coordinadas a travs de las todas las instalaciones/nodos
mientras que en las secundas el gerente de cada instalacin/nodo toma sus
decisiones de manera independiente.

Los gerentes de las organizaciones lo que buscan tanto mundialmente

como en las organizaciones venezolanas es en general

Reducir costos.
Incrementar ingresos.
Mejorar la fiabilidad del producto/servicio.
Cabe destacar que a los gerentes tambin se les presentan dificultades en
el momento de disear la cadena de suministros en las que podemos sealar:

Incremento de costes de transporte por las distancias geogrficas.

Incremento de costes de inventario debido al incremento del lead-time en la
cadena de suministro.
Las diferencias de cultura, idiomas y tcnicas disminuyen la eficacia de
procesos como el pronstico de la demanda y la planificacin de materiales.

Las diferencias de infraestructura entre los diferentes pases, como el

transporte y las telecomunicaciones.
Tcnicas inadecuadas de los trabajadores.
Disponibilidad y calidad de los proveedores.
Equipos y tecnologa que proporcionan cambios que normalmente no se
dan en los pases desarrollados.
Meixel y Gargeya (2005).
La cadena de suministros es ese conjunto de actividades que involucra
actividades, estrategias que permitan el desarrollo de productos en cantidades
correctas y tiempos exactos as como su distribucin en el mercado.
Las empresas deben cumplir con una serie de procedimientos para
ofrecerle al consumidor final, no solo el servicio o el producto terminado, sino la
satisfaccin que stos desean obtener. La demanda de la clientela cada vez es
ms exigente, sin embargo, diversas compaas se entrelazan entre s, a travs
de un complejo proceso logstico, con el objeto de lograr que los consumidores
consigan todo lo que necesiten al alcance de su mano.
La gerencia de la Cadena de Suministro (tambin conocida como cadena
de abasto o cadena de valor, y mejor conocida en ingls como Supply Chain
Management), se ocupa de asegurar que este proceso logstico funcione de la
mejor forma posible.
Hay otros expertos que afirman que el concepto de cadena de suministro o
Supply Chain Management ha evolucionado. El Gerente de Miebach Logstica
Ltda., Michael Nickl, sostiene que simplemente se trata de una redefinicin o
cobertura de las tareas logsticas, donde se eliminan aquellos procesos que no
otorgan valor agregado. "La tarea de un Supply Chain Manager es la gestin
integrada de la cadena de suministros incluyendo clientes, operadores y
proveedores, para los cuales es un optimizador e integrador de estrategias y
tcticas", alega Nickl.
Cabe destacar que la cadena de suministros est formada por etapas o
fases por la que debe pasar y cumplir con los objetivos de la organizacin y en el
cumplimiento de la fabricacin de productos, podemos mencionar:
Suministro. Consiste en cmo, cundo y dnde se obtienen las materias primas,
con el objeto de poder pasar a la fase de transformacin.
Fabricacin. Convierte las materias primas en productos terminados. Mientras ms
bajos sean los costos de produccin, ms barato ser el producto.

Distribucin. Traslada el producto final hasta los comercios, factoras y lugares de

venta para que pueda ser adquirido por el consumidor.
Es de importancia acotar que todas estas fases estn relacionadas con la
gestin de la cadena de suministros, la Gestin de la Cadena de Suministro es la
planificacin, organizacin y control de las actividades de la cadena de suministro.
En estas actividades est implicada la gestin de flujos monetarios, de productos o
servicios de informacin, a travs de toda la cadena de suministro, con el fin de
maximizar, el valor del producto/servicio entregado al consumidor final a la vez que
disminuimos los costes de la organizacin.
Entre las ventajas que pueden obtener las empresas gracias a una gestin
integrada de la cadena de suministro son realmente importantes. A continuacin
se recogen algunas de las principales mejoras que puede conllevar esta gestin:
1.
2.
3.
4.

Aumento de los ingresos: 5%-25%

Reduccin del inventario: 25%-55%
Mejora de la productividad del personal: 25%-75%
Mejora del tiempo de suministro: 25%-60%
La tecnologa de informacin debe ayudar en tres categoras diferentes:
Primero debe soportar las actividades operativas, la toma de decisin de
corto plazo, el manejo de las transacciones diarias, el procesamiento de rdenes,
los embarques, los movimientos de almacn, etc. Segundo, debe soportar la
planeacin y la toma de decisiones de mediano plazo, tal como soportar la
planeacin de la demanda, la programacin maestra de la produccin, y en
general la asignacin optima de los recursos.
Finalmente, los sistemas de informacin deben de soportar el anlisis
estratgico al proveer herramientas de modulacin y otras herramientas que
sintetizan los datos para la planeacin de escenarios, ayudar a la gerencia a
evaluar los centros de distribucin, los proveedores, los servicios tercerizados, etc.
Volviendo a lo que es la Gestin de la Cadena de suministros esta se basa
en elementos que la proveen de facilidad y bienestar al momento de la
implantacin en esta caso se mencionaran las que tienen relacin con la Gestin
como tal, y estas son:

Clientes de la Gestin de Pedidos: Los clientes son cada vez ms exigentes. Sus
expectativas estn evolucionando hacia mayores niveles de servicio y la respuesta
con un mayor grado de personalizacin de productos y servicios.

Gestin Logstica: Los problemas que enfrenta la cadena de suministro de

logstica multi-sitio compaas pueden ser complejos, involucrando a mltiples
actores y las restricciones en toda la empresa. La cadena de suministro ms

compleja, ms difcil ser para las empresas responder a preguntas bsicas, tales
como, Qu deben comprar y cmo deberan transportarlo? Qu instalaciones
deben procesarlo? Qu har la pizarra mejor producto posible? Qu
componentes deben comprar y que si lo hacen?

Gestiones de la flexibilidad de operacin: una empresa gana flexibilidad para

alinear rpidamente la mezcla de suministro / demanda para satisfacer la
demanda mundial cambiante. Los costes de cambiar y los costos de coordinacin
son una barrera para la flexibilidad operativa. Costes de cambio puede reducirse si
todos los socios SC estandarizan sus productos y procesos a nivel mundial que es
costuras a ser reto.

Gestin de Compras: una empresa manufacturera tpica requiera de miles de

productos de cientos de proveedores, el reto es cmo gestionar la complejidad del
proceso de contratacin y establecer una infraestructura slida para ejecutar las
adquisiciones de las iniciativas estratgicas de abastecimiento, utilizando una
estructura de organizacin facultada, totalmente integrado a la organizacin de
grupos de inters y las finanzas.
Las fuerzas de la globalizacin y la mercantilizacin en el mundo
empresarial de hoy en da son imparables. La globalizacin y la mercantilizacin
han creado un reto para las empresas que son tan resistentes como es evidente:
Cmo reducir los costos y aumentar al mismo tiempo? Durante la revolucin
industrial, las empresas buscaban nuevos mercados, nuevas fuentes de materias
primas y nuevas fuentes de trabajo.
Todas las funciones que participan en la cadena de suministro estn
destinadas a la recepcin y el cumplimiento de una peticin del cliente. Entre las
caractersticas de una cadena de suministro se puede mencionar:

Es dinmica e implica un flujo constante de informacin, productos y fondos entre

las diferentes etapas.
El cliente es parte primordial de las cadenas de suministro. El propsito
fundamental de las cadenas de suministro es satisfacer las necesidades del
cliente.
Una cadena de suministro tpica puede abarcar varias etapas que incluyen:
clientes, detallistas, mayoristas/distribuidores, fabricantes, proveedores de
componentes y materias primas.
Cada etapa de la cadena de suministro se conecta a travs del flujo de productos,
informacin y fondos.

No es necesario que cada una de las etapas est presente en la cadena de

suministro.
Actualmente, uno de los principales objetivos seguidos por todas las
empresas, es percibir mayores ganancias, con tiempos de ejecucin efectivos
donde predomine la eficiencia, al menor costo, sin dejar de lado los estndares de
calidad y servicios al cliente, que es el determinante de la calidad del producto,
estos estndares deben ser constantemente monitoreados y controlados a lo largo
de todo el proceso, desde el origen del proceso productivo hasta el trmino de la
cadena de suministros.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Suarez. J. (2001) Gestin de la cadena de suministros (Documento en Lnea)

Disponible en: http://trellischile.tripod.com/archivos/FOLLETO_SCM.pdf