Captulo 1: Introduccin a la Administracin de RH

Funciones administrativas
1. Planeacin
2. Organizacin -> ARH

3. Direccin
4. Control

5.
6. Administracin RH: polticas y prcticas que se llevan a cabo en los
aspectos que involucran a las personas en un puesto administrativo.
1. Adquisiciones: planeacin,
4. Compensacin
5. Relaciones Laborales
reclutamiento, seleccin
6. Salud y seguridad
2. Capacitacin
7. Equidad
3. Evaluacin
8.
9. Errores referentes al personal:
1. Contratar a la persona equivocada para un puesto
2. Perder tiempo en entrevistas inutiles
3. Cometer cualquier prctica laboral injusta
4. Permitir que la falta de capacitacin afecte la eficacia de su
departamento
5. Que la compaa sea demandada por acciones discriminatorias
10.
11.Punto esencial de administrar: obtener resultados
12.RH crea valor al involucrarse en actividades que producen en el
empleado los comportamientos que necesita la compaa para lograr sus
metas estratgicas
13.Gerente de lnea: un gerente autorizado para dirigir el trabajo de
subordinados y que es responsable de lograr las tareas de la
organizacin
14.Gerente de personal: un gerente que ayuda y aconseja a los gerentes
de lnea
15.Responsabilidades de ARH de los gerentes de lneas:
1. Cocolar a la persona adecuada en el puesto correcto
2. Induccin a nuevos empleados
3. Capacitar a empleados en trabajos nuevos para ellos
4. Mejorar el desempeo laboral
5. Crear y mantener un buen estado de nimo en el departamento
6. Proteger la salud de los empleados
7. Controlar los costos laborales
16.
Funciones del Gerente de RH:
Funcin en lnea: autoridad en lnea, implcita
Funcion coordinadora: autoridad funcional

 Personal: defensa de los empleados

17.
Especialidades de RH:
Reclutadores
Especialistas en Capacitacin
Especialistas en relaciones
Gerente de Compensaciones
Analistas de puestos
laborales

Cambios y tendencias en la ARH:

A la globalizacin
Tecnolgicas
En la naturaleza del trabajo

Nuevas responsabilidades del gerente de RH

Administracin estratgica de
Medicin del desempeo del
RH
equipo de ARH
Creacin de sistemas de
Administracin con el proceso
trabajo de alto rendimiento
de cuadro de mando integral
de RH

Demogrficas de la fuerza
laboral

Prcticas del sistema de trabajo de alto desempeo:

Seguridad en el empleo
Informacin compartida
Contratacin selectiva
Compensaciones por
Amplia capacitacin
desempeo

Beneficios del sistema de alto desempeo:

Proporcionar mas y mejor capacitacin
Producir mas solicitantes calificados por puesto
Realizar mas evaluaciones de desempeo
Identificar candidatos de modo mas efectivo
Mediciones de RH: tasa de ausencia, costo por contratacin, rotacin,
tiempo por cubrir, factor de gasto de RH.
Cuadro de mando integral de RH (HR Scorecard):
Muestra los estndares mensurables para cuantificar las actividades de
RH
Mide los comportamientos de los empleados y los resultados
estratgicos de ellos

Destrezas del GRH: Negocios, liderazgo, de aprendizaje y propias de

RH, administracin dentro de la ley, tica en la administracin.

Captulo 4: Anlisis de puestos

Puesto: conjunto de actividades estrechamente relacionadas que se

realiza a cambio de remuneracin
Anlisis de puestos: procedimiento para determinar
responsabilidades, obligaciones, funciones de los puestos de trabajo as
como las caractersticas que deben tener las personas que se
contratarn por el. Al final se tiene un texto redactado del puesto que
dice Qu hace la persona? Cmo lo hace?En qu condiciones lo hace?
Informacin reunida con el anlisis de puestos:
Compensacin
Evaluacin de desemp
Capacitacin
Descubr. De tareas no asignadas
Cumplimiento de igualdad de opo
Reclutamiento y seleccin
Fuentes de reclutamiento:
Escuelas
Universidades
La Propia empresa
Otras empresas

Personas desempleadas
Empresas reclutadoras
Gobierno

TV
Periodicos
Internet

Medios de reclutamiento:
Revistas
Congresos
Radio
Ferias
Recomendacion
es

Mtodos para reunir informacin: entrevistas, observacin

Secciones de la descripcin de puestos:

Responsabilidades y obligaciones
Autoridad del titular
Estndares de desempeo
Condiciones del trabajo
Especificaciones del puesto
Identificacin del puesto
Resumen del puesto
Descripcin de puestos:
Identificacin del puesto: nombre, fecha de preparacin, elaborador
Resumen del puesto: naturaleza general, funciones, actividades
Relaciones: informa a, supervisa a, trabaja con
Responsabilidades y obligaciones: funciones esenciales, autoridad
de TdD, supervisin directa, limitaciones de presupuesto
Estndares de desempeo y condiciones de trabajo: lo que se
necesita para ejecutar el trabajo con xito
Pasos en la seleccin de personal: