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  • FR SIG TI 015 Hoja de Servicio

    Cargado por

    Kerigma Luciano
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    Este documento es una hoja de servicio técnico que incluye información sobre el usuario que reporta el problema, el departamento involucrado, el tipo de servicio (planificado, no planificado o emergencia), el nombre y tipo de equipo, el problema reportado, la solución implementada y el estado actual (pendiente, inconcluso o finalizado). El técnico responsable debe completar la hoja con los detalles del caso.

    Descripción original:

    reportes de servicio

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    de 4

    DEPARTAMENTO DE SISTEMAS

    Fecha:

    HOJA DE SERVICIO

    Usuario quien reporta:

    FR-SIG-TI-015
    Departamento:

    SERVICIO
    Planificado
    No planificado
    Emergencia

    Nombre del Equipo:


    HARDWARE
    Mantenimiento Preventivo
    Full Mantenimiento
    Reparacin
    Instalacin
    Reubicacin
    Capacitacin

    SOFTWARE
    Instalacin (cliente/c)
    Configuracin
    Modificacion
    Clonacin
    Recuperacin
    Backup

    EQUIPO
    Chasis
    Teclado
    Mause
    Monitor
    Impresora

    PROBLEMA REPORTADO

    SOLUCION

    ESTADO
    Pendiente
    Inconcluso
    Finalizado
    OBSERVACIONES

    Nombre y Firma de Usuario

    Tecnico: _______________________________

    ___________

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