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Capacitacin Evaluadores 5S

Funciones del responsable de 5S de la zona.

Transmitir y motivar los conceptos de 5S al resto del equipo.


Planificar la reunin de evaluacin junto con el evaluador.
Comunicar al resto de las personas del ambiente los
resultados de la evaluacin.
Acordar la evaluacin mensual con el evaluador de 5S.
Participar de la evaluacin mensual de 5S.
Informar el resultado de la evaluacin al gestor del rea.
Elaborar un plan de accin para atender las sugerencias del
evaluador, publicarlo y comunicarlo a los integrantes de su
rea.
Dar seguimiento al plan de accin y al cumplimiento de
pendientes.
Solicitar ayuda a un superior cuando los problemas superen
su autoridad.
Capacitar a su reemplazo.

Evaluador

Deber de mantener una actitud positiva frente a la


evaluacin que busque:
Encontrar oportunidades de mejora.
Sealar observaciones en los tems a evaluar.
Escribir sugerencias para mejorar el ambiente 5S, y referir a otros
ambientes donde ese problema en particular fue solucionado.

La evaluacin es una ocasin de mejora, no solo el control de


condiciones de 5S.
El resultado del ambiente evaluado es tambin
responsabilidad del evaluador.

(El responsable del ambiente mas evaluador forman un equipo de mejora de


condiciones 5S)

Responsabilidades del Evaluador

Realizar las evaluaciones correspondientes segn el plan.


Cumplir con las fechas comprometidas.
Realizar un informe claro luego de la evaluacin, y enviarlo
a la coordinacin de 5S mensualmente.
Apoyar al rea con las sugerencias, visitarla cada 15 das
Mantenerse actualizado.
Mantener buenas relaciones con los evaluados.
Ser ejemplo de 5S para los evaluados. (Liderar).
Entregar el informe al evaluado al finalizar la visita (mximo
24 horas despus de la visita).
Participa en el realineamiento de evaluadores cada 6 meses
Tomar fotos como parte de la evidencia de tanto buenas
como malas prcticas.

Tomar fotografas asegura tener


evidencia que respalde la calificacin
asignada

Tanto de Buenas
prcticas:

Taller de Guas

Laboratorio de ensayos mecnicos

Taller Automotriz

Cabina elctrica de laminacin

Laboratorio de ensayos mecnicos

Como tambin de las


malas prcticas:

Refractarios

Escoriadero

Almacn de electrodos

Oficinas Centrales (2009)

Pasos para realizar la evaluacin:


1. Acordar con el responsable del ambiente la fecha y hora para la
evaluacin.
2. Pedir el layout de el ambiente.
3. Pedir checklist de la evaluacin anterior.
4. Completar encabezados del checklist nuevo.
5. Reconocer los lmites del ambiente 5S (Layout).
6. Verificar si las observaciones indicadas en la hoja de la
evaluacin anterior fueron o no solucionadas. (Verificar el
estado del plan de accin).
7. Evaluar cada uno de los tems del checklist que son aplicables.
8. Devolver el checklist al responsable (mximo 24 horas despus
de la evaluacin) con:

Observaciones encontradas.
Sugerencias de mejora.
Evaluacin de cada tem.
Resultado final.

Observaciones de la evaluacin 5S

Todo es evaluable
Deben de evaluarse las informaciones del rea en los
paneles de gestin a la vista: est completo?, est
limpio?, esta actualizado?. Estando o no en el sector
evaluado.
El plan de accin debe de ser hecho por el responsable del
ambiente. (Existen tems en el checklist que evalan si
est hecho y si se cumple).
Cuando un tem no es aplicable, no se considera en el
clculo del resultado de la evaluacin. (No se pone
calificacin).
La evaluacin es una foto, el evaluador ve y registra lo
que encuentra, independientemente que haya acciones
abiertas an.

La responsabilidad de los resultados del ambiente


es de todos los integrantes

Como realizar las auditorias!!!


1.

Programacin y acompaamiento de la auditoria:


a. Asignar los auditores a cada zona, realizar cronograma.
b. Siempre debe ser acompaada por el multiplicador o facilitador de la
zona
c. Acordar la hora de la auditoria

2.

Realizar visita a la zona:


a. Observar todas las reas locativas.
b. Inspeccionar maquinaria, equipos y herramienta.
c. Observar, Herramienteros, cajones, etc.
d. Observar esquinas, columnas, techos, bajo la maquinaria y equipo.

3.

Utilizar Check List:


a. Utilizar Check List estndar.
b. Realizar lectura con anterioridad para conocer puntos y temas a
evaluar.
c. Dar calificacin a cada uno de los puntos de acuerdo al desempeo del
rea y consolidar resultado.
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Como realizar las auditorias!!!

4. Realizar feedback?
a. Hacer un balance objetivo del resultado de la auditoria con el
multiplicador/facilitador.
b. Siempre resaltar los aspectos positivos y destacados, las mejoras
realizadas.
c. Sugerir lo que se puede mejorar.
d. Entregar informe en TG y copia multiplicador del rea auditada
5. Resultados y Planes de accin?
a. Comunicar los resultados del auditoria a los dueos de la zona
b. De acuerdo al resultado de la auditoria en el rea se deben elaborar
planes de accin para mejorar.
c. Actualizar cartelera y gestin a la vista
e. Hacer seguimiento de las acciones en reunin con Facilitador.

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Atributos del auditor!!!


a. Seguir la secuencia del Check List.
b. Mantener la comunicacin abierta. dispuesto a considerar ideas o
puntos de vista alternativos
c. Realizar entrevista a operadores y escuchar atentamente.
d. Cuestionar sobre planes y actividades de mejora
e. Conocimiento de los operadores, entrenamientos, matriz de
capacitacin, resultados anteriores
f. Imparcial, sincero, honesto y discreto.
g. Diplomtico: es decir con tacto en las relaciones con las personas.
h. Observadores: Es decir activamente consciente del entorno fsico y las
actividades.
i. Perceptivo: es decir instintivamente consciente y capaz de entender las
situaciones
j. Verstil: Se adapta fcilmente a diferentes situaciones.
k. Tenaz: orientado hacia el logro de los objetivos.
l. Decidido: Alcanza conclusiones oportunas basadas en el anlisis y
razonamiento lgico
m. Seguro de si mismo: Acta y funciona de forma independiente a la vez
que se relaciona eficazmente con otros
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CHECK LIST
Como Calificar?
1.
2.

3.
4.

Se inicia con la revisin de las prcticas en el nivel de implementacin ms


alto (4 - Autodisciplina )
En caso de incumplir algn requisito se contina la revisin en el nivel
inmediatamente anterior (3 Salud), si tampoco se cumple con todos los
requisitos se pasa al siguiente (2 Limpieza) y a si sucesivamente .
La nota corresponder al nivel de implementacin donde se cumplan todos
los requisitos.
La nota esta dada por nmeros Enteros (1, 2, 3, 4 ), no son validas las notas
como por ejemplo 3.5, 4.3 etc.

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EJEMPLO COMO HACER LA


CALIFICACIN

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Check List
No Olvide!!!

Destacar los
puntos fuertes de
la Zona

Describir las
oportunidades de
mejora

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Programa de Auditorias

Realice auditoria de
acuerdo al cronograma

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Gracias

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