Unidad V

Empresa
Socialmente
Socialmente
Responsable

Merca d otecni a industr i a l y so ci a l

Esquema conceptual: Unidad V

Principios

2. Requisitos de certificacin
Beneficios

Responsabilidades sociales

1. Concepto y caractersticas

3. Procesos de certificacin

UNIDAD V
Empresa Socialmente Responsable
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6. cemefi

Caractersticas
Indicadores
Alianzas estratgicas
Listado de empresas
con distinto esr

4. Responsabilidades

5. Obligaciones
reas del cemefi
Apartados para otorgar certificacin

Semana 11

Unida d V. Empr e s a So ci a l mente R e spons a ble

Presentacin

n esta unidad analizaremos qu es y cul es el fin del distintivo esr (Empresa

Socialmente Responsable) otorgado por el cemefi(Centro Mexicano para la
Filantropa), as como el listado de empresas que tienen el distintivo.

Objetivos especficos
El alumno analizar las caractersticas del distintivo esr y su utilidad.

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Tema y subtemas
I.
V Empresa Socialmente Responsable
V.1

Concepto y caractersticas

V.2

Requisitos de certificacin

V.3

Proceso de certificacin

V.4

Responsabilidades

V.5

Obligaciones

V.6

cemefi

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V.1 Concepto y caractersticas

Responsabilidades
sociales

Cuando se constituye una empresa, se adquieren responsabilidades sociales importantes, la empresa debe procurar el bienestar de la sociedad, la proteccin al
ambiente, la tica en sus productos, etc., sin embargo, aunque estas responsabilidades son parte del debe ser de la empresa, en los ltimos aos se ha convertido
en una nueva manera de hacer gestin y negocio, todo ello bajo el concepto de
Responsabilidad Social Empresarial (rse).
Dinmica que busca la sustentabilidad econmica, social, ecolgica y administrativa de las organizaciones, haciendo nfasis en la participacin de las mismas
en los problemas sociales y del medio ambiente.
Las empresas con Responsabilidad Social deben integrar en su diario actuar,
valores como la proteccin al ambiente, el respeto a la diversidad, los derechos
humanos y cualquier otro que promueva el desarrollo social; sin importar el giro
o tipo de productos o servicios que ofrezca, y tampoco el tamao u origen.
Desafortunadamente el concepto de rse an no ha tomado homogeneidad
en el mundo, siendo y teniendo diferentes aplicaciones en cada regin, esto debido a que los valores y cultura son tan variables como la sociedad misma.
En nuestro pas tenemos avances muy importantes a travs de diversos organismos empresariales; especialmente tenemos la participacin del cemefi
(Centro Mexicano para la Filantropa), una organizacin sin fines de lucro que
se ha encargado de unir ideolgicamente los conceptos de responsabilidad empresarial y ha generado una certificacin al respecto, la esr (Empresa Socialmente Responsable).

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V.2 Requisitos de certificacin

El Centro Mexicano para la Filantropa (cemefi) ha desarrollado, en acuerdo con
las empresas que participan del centro, el galardn de esr (Empresa Socialmente
Responsable), que debe ser otorgado cuando las empresas interesadas cumplen
con los diez principios bsicos preestablecidos.
Cabe destacar que el galardn no tiene ninguna obligatoriedad legal, las empresas lo obtienen por inters propio y sin ningn tipo de coercin.
Principios de
los requisitos
de certificacin

Estos principios son: 1

1. Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos proclamados internacionalmente.

Malicorporativo. (2009). Recuperado de http://www.malicorp.com/index.php?option=com_content&

view=article&id=60:diez-principios-de-las-empresas-socialmentesponsables&catid=21:articulos

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2. Asegurarse de no ser cmplices de abusos de los derechos humanos.

3. Las empresas deben defender la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva.
4. Eliminar todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio.
5. Abolir efectivamente el trabajo infantil.
6. Eliminar la discriminacin en relacin con el empleo y la ocupacin.
7. Las empresas deben apoyar un enfoque preventivo ante los retos medioambientales.
8. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad medioambiental.
9. Fomentar el desarrollo y la difusin de tecnologas respetuosas del medio ambiente.
10. Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas,
incluyendo la extorsin y el soborno.
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V.3 Proceso de certificacin

La realidad es que gran cantidad de las empresas que se acercan al cemefi y al
proceso de certificacin, lo hacen ms por una idea comercial de obtener un galardn que les proporcione una buena imagen social y utilizarla como un argumento
de venta; por supuesto esto no es malo, siempre que la empresa efecte cambios
reales en su organizacin y estructura para obtener el distintivo y as agregar valor
a la misma.
El distintivo o galardn esr es un reconocimiento que se entrega anualmente
por parte del cemefi y de aliarse, el mismo parte de un autodiagnstico de las
empresas y corporativos afiliados; este diagnstico cuenta con 120 indicadores
divididos en las cuatro tareas siguientes:
1. Derechos humanos
2. Condiciones laborales
3. Medio ambiente
4. Transparencia
La empresa interesada, despus de su afiliacin, realizar el autodiagnstico y
presentar ante el cemefi, las evidencias que indiquen un cumplimiento mnimo

Beneficios del
acercamiento de las
empresas al cemefi

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del 75% de los 120 indicadores, es entonces cuando el cemefi validar las evidencias y otorgar el galardn distintivo. 2

V.4 Responsabilidades
Las empresas galardonadas con el distintivo esr adquieren una serie de responsabilidades importantes, que consisten bsicamente en mantener los indicadores
que le otorgaron el galardn y mejorar aquellos donde no se obtuvo un mnimo
aceptable. Deben destacarse el respeto al trabajador, al medio ambiente y la sociedad, la aplicacin de valores ticos y morales y todo aquello que permita la
construccin del bienestar social.

V.5 Obligaciones
El ndice de Responsabilidad Social Empresarial tiene aplicacin mundial, aunque en cada pas puede aplicarse con mayor o menor detalle en cada uno de los
apartados, estas reas o apartados que analizar el cemefi para otorgar la certificacin son:
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Apartados para otorgar

certificacin

Cdigo de tica
Balance Social
Condiciones Laborales
Desarrollo y Participacin de los empleados
Inclusin Social
Inversin de Recursos Econmicos, Humanos y Materiales
Promocin de la Responsabilidad Social
Relaciones con Terceros
Gestin del Producto y/o Servicio
Medio Ambiente

Expokmasr. (2008). El Distintivo esr qu es y cmo obtenerlo? Recuperado de http://www.masr.com.mx/eldistintivo-esr-%C2%BFque-es-y-como-obtenerlo/

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Lecturas complementarias
Sabe lo que es una empresa socialmente
responsable?3
Recientemente surgi la sospecha de que la ciudad es usada como tiradero de
llantas inservibles.
Se estima en 400 mil los neumticos triturados, del 2008 a la fecha, a travs de
un programa especial de reciclaje, suma que resulta sorprendente.
Pero no slo las llantas debe ser preocupacin para las autoridades y nosotros
como ciudadanos, sino cada objeto considerado contaminante que llegue a su
etapa final de uso: las bolsas de plstico, los paales, las pilas alcalinas, los hidrocarburos y otro tipo de sustancias y materiales representan un alto riesgo para el
entorno en el que diariamente nos desenvolvemos.
El cambio climtico, el calentamiento global y enfermedades amenazantes
van ligadas al deterioro del medio ambiente, algo que tienen que ver con otro deterioro, el de nuestras actitudes como ciudadanos responsables.
Pero la contaminacin, la generacin de tiraderos a la intemperie, no slo va
ligada a un individuo, tambin a empresas que en cantidades considerables desechan material que debe ser tratado especialmente en su desintegracin o destruccin o reciclaje.
Hace unas semanas, en la ciudad, aunado a una serie de acciones sociales e
institucionales por prevenir enfermedades gastrointestinales y el dengue, una empresa local anunci el cambio de sus bolsas de plstico por unas biodegradables,
es decir, de menor grado de contaminacin y capaces de desintegrarse en menor
tiempo que las que actualmente conocemos y a diario son utilizadas en todo lugar
donde adquirimos algn producto.
A esas compaas que innovan y aportan un beneficio al entorno se les denomina Empresas Socialmente Responsables. No es otra cosa que una organizacin privada o civil que ms all de cumplir con normas gubernamentales ligadas
a lo ecolgico, asumen valores y principios relacionados con la realidad social del
lugar en el que se instalan.
A eso, tambin se le llama cultura, una cultura organizacional que an no se
ensea ni se promueve en muchas empresas, como en el caso de Intel, que ms
all de buscar alternativas de uso o desecho, cre un tiradero de computadoras en

Rodrguez, M. (2009). Sabe lo que es una empresa socialmente responsable? Consultado en mayo, 2010 desde
http://www.elmanana.com.mx/notas.asp?id=118241

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un terreno baldo de la ciudad, razn por la que fue multada el 13 de abril pasado
por las autoridades locales.
Una Empresa Socialmente Responsable es aquella que a travs de muchas acciones promueve no slo el cuidado del ambiente, con ello va implcita la calidad
de vida de sus trabajadores y de la sociedad, el respeto a las leyes y, genera un desarrollo humano y principios de solidaridad.
Y aunque usted no lo crea, aumenta sus clientes ante esa imagen positiva, los
empleados acuden con mayor entusiasmo, se vuelve ms influyente entre los inversionistas, puede llegar a ser reconocida internacionalmente, se gana el respeto
de las organizaciones no gubernamentales e incluso pueden llegar a reducir sus
costos de operacin a travs de acciones ambientalistas.
Este tipo de empresas, con ello, se convierten en algo ms que empresas, pues
no slo desempean un rol comercial o productivo.
En estos tiempos en los que nos acecha y amenaza una extraa enfermedad
mortal, es bueno reflexionar sobre nuestras acciones y ejemplos no slo desde
nuestros hogares como ciudadanos y padres hacia las nuevas generaciones.

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Tambin es tiempo de una transformacin organizacional que permita la educacin de sus trabajadores en la seguridad, en la salud, en el cuidado del entrono
para evitar el deterioro, no slo de nuestro hbitat, sino de nuestros valores y responsabilidades sociales.
De otra manera, nos desgastaremos cada vez ms y quizs sin xito, en paliar
los problemas ambientales, de pobreza, educacin, de salud y muchos otros que
nos aquejan a causa de nosotros mismos y esa falta de compromiso, de pertenencia al lugar que nos acogi o en el que nacimos; debido a nuestra recurrente indiferencia hacia el futuro inmediato y hacia los dems.

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Reactivos de autoevaluacin
Instrucciones: Escribe en la lnea la letra correspondiente, F para falso y V para verdadero.
1. Responsabilidad Social Empresarial, es el compromiso consciente y congruente de cumplir
integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo,
considerando las expectativas econmicas, sociales y ambientales de todos sus participantes,
demostrando respeto por la gente y los valores ticos.
_____
2. Las empresas no deben promover la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del
derecho a la negociacin colectiva.

_____

3. Eliminar todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio es un principio bsico de las
Empresas Socialmente Responsables.

_____

4. Un principio para la certificacin esr es abolir efectivamente el trabajo infantil.

_____

5. El distintivo esr es otorgado anualmente por cemefi y aliarse a corporativos, empresas

y pymes, y se basa en un proceso de autodiagnstico con 120 indicadores.

_____

6. Las Empresas Socialmente Responsables deben apoyar un enfoque reactivo ante los retos
medioambientales.

_____

7. Las Empresas Socialmente Responsables adpotan iniciativas para promover una mayor
responsabilidad medioambiental.

_____

8. Las empresas socialmente responsables tambin deben fomentar el desarrollo y la difusin de

tecnologas respetuosas del medio ambiente.
_____
9. Las empresas esr deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas, incluyendo la extorsin
y el soborno.
_____
10. El ndice de Responsabilidad Social Empresarial no tiene aplicacin mundial.

_____

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Fuentes de informacin
cemefi. Consultado desde: www.cemefi.org.mx
Expokmasr. (2008). El Distintivo ESR qu es y cmo obtenerlo? Recuperado de http://
www.masr.com.mx/el-distintivo-esr-%C2%BFque-es-y-como-obtenerlo/
Malicorporativo. (2009). Recuperado de http://www.malicorp.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=60:diez-principios-de-las-empresas-socialmentesponsables&catid=21:articulos
Rodrguez, M. (2009). Sabe lo que es una empresa socialmente responsable? Consultado en mayo, 2010 desde http://www.elmanana.com.mx/notas.asp?id=118241

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