INFORME DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES SUBGERENCIA DE TURISMO DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE TUMBES

I.- LA ORGANIZACIN DE PRCTICAS TIPO DE ORGANIZACIN. SUBGERENCIA DE TURISMO TUMBES La Subgerencia de Turismo es el rgano de lnea, que depende de la Gerencia de Desarrollo Econmico Local y Medio Ambiente, encargado de administrar actividades y acciones relacionadas con la promocin del desarrollo de la actividad turstica provincial, teniendo en cuenta la poltica general del gobierno, los planes sectoriales y las directivas relacionadas con el turismo. La Subgerencia de Turismo se encuentra ubicada en el tercer piso del Malecn III Milenio y cuenta con un (01) Subgerente, dos (02) Asistentes Administrativos, una (01) Secretaria y practicantes (el numero varia segn los requerimientos de la Subgerencia) Objetivo General. Impulsar el desarrollo turstico a nivel de la provincia de Tumbes, caracterizado por un alto nivel de competitividad, buenas prcticas, y sustentabilidad social, econmica y ambiental, teniendo como marco de referencia el Cdigo de tica de la Organizacin Mundial del Turismo.

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Objetivos Especficos. Implementar el turismo como una poltica de gobierno municipal. Identificar los puntos de concentracin turstica en nuestra regin. Promocionar y promover el turismo distrital, provincial.

Misin.

Incentivar, promover e impulsar las actividades tursticas a travs de programas y proyectos con la finalidad de alcanzar un desarrollo turstico sostenible de la Provincia de Tumbes.

Visin.

Ser una Gerencia lder en el desarrollo turstico sostenible de la Provincia de Tumbes que fortalezca la identidad de su poblacin con su provincia.

OBJETIVO SOCIAL. Brindar informacin y asesorar a los prestadores de servicios tursticos con el fin de que alcancen la debida certificacin constando que ofrecen un servicio de calidad, y as puedan brindar al turista lo mejor que tenemos y ste transmita la experiencia vivida en nuestra provincia para el aumento del turismo.

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Elaborar, proponer y ejecutar el Plan Operativo Anual y su respectivo Presupuesto.

Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar actividades vinculadas con el desarrollo Turstico en el mbito de la provincia de Tumbes en concordancia con los dispositivos legales vigentes.

Elaborar y proponer programas y proyectos para promover el mejoramiento de la oferta turstica local.

Investigar el potencial turstico y elaborar proyectos de inversin que promuevan el desarrollo econmico local.

Velar por el cuidado del ornato, respeto y conservacin de los atractivos tursticos de la provincia.

Promover el respeto y velar por la seguridad de los turistas, facilitando su estada.

Promover la inversin privada y la cooperacin nacional e internacional para el desarrollo de proyectos tursticos INFORME DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES

Promover, organizar y apoyar eventos de promocin turstica. Organizar campaas y/o cursos de sensibilizacin y capacitacin turstica. Promover la demanda turstica nacional e internacional en el mbito de la provincia de Tumbes.

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Liderar las mesas de concertacin entre los agentes de la actividad turstica.

Formular concertadamente y ejecutar estrategias del programa de desarrollo turstico de la provincia de Tumbes.

Promover y supervisar la calidad de los servicios tursticos y el cumplimiento de los estndares exigidos a los prestatarios de los mismos. Mantener actualizada la base de datos de la oferta turstica, servicios y otros relacionado al mbito de su competencia que permita contar con informacin actualizada para el anlisis y toma de decisiones.

Iniciar de oficio o por disposicin superior, procedimientos sancionadores en relacin a los asuntos de su competencia

Notificar, Instruir y realizar todas las actuaciones e investigaciones necesarias en los procedimientos sancionadores a su cargo y elevar todo lo actuado a superior jerrquico, con las recomendaciones del caso para los fines legales consiguientes

Otras que le encargue la Gerencia de Desarrollo Econmico Local y Medio Ambiente INFORME DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES

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ORGANIGRAMA DE LA SUBGERENCIA DE TURISMO. La estructura organizacional de la Subgerencia de Turismo de la Municipalidad de Tumbes es:

SUBGERENTE DE TURISMO

SECRETARIA

ASISTENTE ADMINISTRATIVO 1

ASISTENTE ADMINISTRATIVO 2

PRACTICANTE 1

PRACTICANTE 5

PRACTICANTE 3

PRACTICANTE 7

PRACTICANTE 4

PRACTICANTE 8

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PRACTICANTE 2

PRACTICANTE 6

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LAS TAREAS Y FUNCIONES REALIZADAS. Las tareas y funciones realizadas en la Subgerencia de Turismo son: Evaluacin y seguimiento de los convenios con: Convenio con la Universidad Nacional de Tumbes. Convenio con la Universidad Alas Peruanas. Universidad Los ngeles de Chimbote. Instituto superior Tecnolgico, Cap. FAP. Jos Abelardo Quiones Gonzales. Centro de Formacin Turstica - Lima (CENFOTUR) Revista Reflejos Ruta Inca Mennonite Economic Development Associates (MEDA) PROMPERU - IPERU INDECOPI DIRCETUR SERNANP INFORME DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES

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Se realizo seguimiento y evaluacin a los convenios antes mencionados, resaltando los convenios con CENFOTUR, IPERU Y MEDA con los que se tuvo mayor acercamiento. Sealizacin del circuito turstico de Tumbes. Se presento una propuesta en borrador de dicho circuito, ya que tienen que entrar a evolucin Campaa de Cultura Turstica Se realizaron dos (2) campaas de Cultura Turstica a hoteles y restaurantes en la provincia de Contralmirante Villar, las cuales fueron muy exitosas porque se logro cubrir casi en su totalidad los establecimientos. Campaa de sensibilizacin a informales. Se contacto con los actores directos para realizar una jornada de formalidad. GRADO O NIVEL DE SATISFACCIN ALCANZADO. No se llego a cubrir las expectativas planteadas. Sin embargo el nivel de aprendizaje en gestin y elaboracin de planes de trabajo fue elevado. Se logro cumplir los objetivos planteados y se mejoro las relaciones interinstitucionales. RESULTADOS LOGRADOS. INFORME DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES

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Los resultados logrados durante el periodo de Prcticas Pre-profesionales en Subgerencia de Turismo de la Municipalidad Provincial de Tumbes se en: Mayor compromiso con las tareas encomendadas. Mayor nivel de responsabilidad. Conocimiento del manejo de Administracin Publica.

reflejan

Aumento de la eficiencia y eficacia al momento de realizar las labores y tareas encomendadas.

La capacidad de gestin aumento considerablemente Conocimiento del mercado turstico de Tumbes. Mejor reaccin ante el trabajo bajo presin. El compaerismo serio reflejado entre las actividades internas.

INCONVENIENTES INCONVENIENTES SUSCITADOS.

Existieron inconvenientes con el horario y las funciones de los practicantes.

ESTRATEGIA DE SOLUCIN EMPLEADA.

Se empleo el dialogo para solucionar dichos inconvenientes.

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CONCLUSIONES La Subgerencia de Turismo es un lugar idneo para realizar prcticas, ya que el practicante se ve involucrado con los diferentes actores de sector turismo. Se puede observar que la burocracia y falta de presupuesto hacen que algunas actividades de promocin no se realicen de la mejor forma. Se puede observar la falta de apoyo en lo econmico a los practicantes.

RECOMENDACIONES

Apoyo Econmico para cubrir los gastos por movilidad a los practicantes. Cambio de algunos equipos que ya estn en estado obsoleto Mayor logstica y presupuesto para actividades que se encuentran en el POI.

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