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Cisco DPC2425
Cisco DPC2425
Introduccin .............................................................................................................. 12
Contenido de la caja ................................................................................................. 14
Descripcin del panel frontal .................................................................................. 15
Descripcin del panel posterior .............................................................................. 16
Cul es la mejor ubicacin para el gateway residencial DOCSIS? ................... 18
Cmo se monta un mdem en una pared? (Opcional) ...................................... 19
Requisitos del sistema para el servicio de Internet .............................................. 24
Requisitos para el servicio de telefona ................................................................. 25
Cmo se realiza la suscripcin a un servicio de conexin a Internet de
alta velocidad y telefona? ....................................................................................... 27
Notice to Installers
The servicing instructions in this notice are for use by qualified service personnel only. To reduce the
risk of electric shock, do not perform any servicing other than that contained in the operating
instructions, unless you are qualified to do so.
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Mitteilung fr CATV-Techniker
Die in dieser Mitteilung aufgefhrten Wartungsanweisungen sind ausschlielich fr qualifiziertes
Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine
Wartungsarbeiten durchfhren, die nicht ausdrcklich in der Bedienungsanleitung aufgefhrt sind,
auer Sie sind zur Durchfhrung solcher Arbeiten qualifiziert.
20080814_Installer820_Intl
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2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
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Una etiqueta en el producto indica la fuente de alimentacin correcta para este. Conecte este producto
nicamente a una toma de corriente elctrica con el voltaje y la frecuencia indicadas en la etiqueta del
producto. Si desconoce el tipo de suministro de alimentacin de su casa o de la oficina, consulte al
proveedor del servicio o a la compaa elctrica de su zona.
La entrada de AC de la unidad debe resultar siempre accesible y manejable.
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4038542 Rev B
4038542 Rev B
Cualquier cambio o modificacin no aprobada expresamente por Cisco Systems, Inc. puede
anular el permiso del usuario a utilizar el equipo.
La informacin contenida en la seccin Declaracin de conformidad con la normativa de la
FCC es un requisito de la FCC y su objetivo es proporcionarle informacin relativa a la
aprobacin de este dispositivo por parte de la FCC. Los nmeros de telfono citados son
exclusivamente para consultas sobre la FCC y no para cuestiones relacionadas con la conexin o el
funcionamiento de este dispositivo. Pngase en contacto con el proveedor del servicio por cable si tiene
alguna duda con respecto al funcionamiento o la instalacin de este dispositivo.
Declaracin de conformidad
Este dispositivo cumple con la seccin 15 de la
normativa de la FCC. El funcionamiento est
sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) que el
dispositivo no produzca interferencias
perjudiciales, y (2) que el dispositivo acepte
cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas
que produzcan un funcionamiento no deseado.
ix
FCC parte 68
La Comisin Federal de Comunicaciones (FCC) de los Estados Unidos restringe
determinados usos de mdems y aplica responsabilidades de registro tanto a los fabricantes
como a los usuarios.
1
2
Es posible que el mdem no est conectado a una lnea compartida o a un telfono de pago
con monedas.
Ya no se requiere la notificacin a la compaa telefnica previa a la conexin de equipos
registrados, pero si dicha compaa lo solicita, el usuario deber indicar la lnea a la que ha
conectado los equipos, as como el nmero de registro y el nmero de equivalencia de timbre
del circuito protector registrado. La informacin de la FCC aparece impresa en la etiqueta de
la parte inferior del mdem.
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EE. UU.
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los
lmites ANSI C 95.1 (American National Standards Institute). La valoracin se basa en la
evaluacin de ANI C 95.1 y el boletn FCC OET 65C rev 01.01. Para mantener la conformidad,
la distancia de separacin mnima de la antena a cualquier persona debe ser de 20 cm.
Canad
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los
lmites ANSI C 95.1 (American National Standards Institute). La valoracin se basa en la
evaluacin de RSS-102 Rev 2. Para mantener la conformidad, la distancia de separacin
mnima de la antena a cualquier persona debe ser de 20 cm.
UE
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los
lmites ICNIRP (International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection). La evaluacin
se basa en el Estndar de producto EN 50385 para demostrar la conformidad de las estaciones
base para radios y terminales fijos de sistemas de telecomunicaciones inalmbricos con las
restricciones bsicas o los niveles de referencia relacionados con la Exposicin de personas a
campos electromagnticos de radiofrecuencia de 300 MHz a 40 GHz. La distancia de separacin
mnima de la antena a cualquier persona debe ser de 20 cm.
Australia
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF segn el estndar de
Proteccin contra la radiacin australiano, de acuerdo con los lmites ICNIRP (International
Commission on Non-Ionizing Radiation Protection). La distancia de separacin mnima de la
antena a cualquier persona debe ser de 20 cm.
20081016 FCC DSL_Dom and Intl
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xi
Introduccin
Introduccin
Le damos la bienvenida al emocionante mundo de Internet de alta velocidad y
servicio de telefona de alta calidad. El nuevo gateway residencial inalmbrico con
adaptador telefnico del modelo Cisco DPC/EPC2425 EuroDOCSIS 2.0 es un
cablemodem que cumple los estndares del sector en relacin con la conectividad de
datos de alta velocidad junto con un servicio de telefona digital fiable. El gateway
residencial DPC/EPC2425 proporciona prestaciones de gateway de datos y voz, por
cable (Ethernet) o inalmbrico, para conectar una variedad de dispositivos en el
hogar o en una oficina pequea. Adems, admiten el acceso de alta velocidad a
servicios de datos y de voz altamente rentables, todo en un nico dispositivo. Con
un gateway residencial DPC/EPC2425, podr disfrutar an ms de Internet, de las
comunicaciones en casa y en el trabajo, y de una mayor productividad personal.
En esta gua se proporcionan procedimientos y recomendaciones para la colocacin,
la instalacin, la configuracin, el funcionamiento y la resolucin de problemas del
gateway residencial DPC/EPC2425, para el servicio de conexin a Internet de alta
velocidad y telefona digital en el hogar o la oficina. Consulte la seccin
correspondiente de esta gua para obtener la informacin especfica necesaria para
su situacin. Pngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ms
informacin sobre la suscripcin a estos servicios.
Ventajas y funciones
El nuevo gateway residencial DPC/EPC2425 ofrece estas excelentes ventajas
y funciones:
Conformidad con los estndares DOCSIS/EuroDOCSIS 2.0, 1.1 y 1.0, as como
con las especificaciones de PacketCable/EuroPacketCable para ofrecer altos
niveles de rendimiento y fiabilidad.
Conectividad a Internet de banda ancha y alto rendimiento, para dinamizar su
experiencia en lnea.
Adaptador de voz incorporado de dos lneas para telefona por cable.
Cuatro puertos Ethernet 10/100BASE-T para proporcionar conectividad
con cable.
Punto de acceso inalmbrico 802.11g con cuatro identificadores de conjunto de
servicios (SSID).
Configuracin inalmbrica protegida (WPS), incluido un switch de activacin de
WPS para una configuracin inalmbrica simplificada y segura.
Dos puertos de telefona RJ-11 para la conexin a la red domstica o a telfonos o
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Introduccin
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Contenido de la caja
Contenido de la caja
Cuando reciba el gateway residencial inalmbrico, compruebe el equipo y los
accesorios para verificar que la caja contenga todos los componentes en perfecto
estado. La caja contiene los siguientes componentes:
Uno de los modelos de gateway
residencial DOCSIS:
Un adaptador de alimentacin
(para los modelos que requieren
suministro de alimentacin externa)
Un CD-ROM
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Modelo EPC2425
1
2
3
4
5
6
8
9
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2
3
4
6
7
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Antes de comenzar
Antes de comenzar, elija un lugar apropiado para el montaje. La pared puede ser de
cemento, madera o panel de yeso (Pladur). La ubicacin de montaje no debe estar
obstruida por ninguno de sus lados, y los cables deben llegar al gateway residencial
fcilmente y sin tensarlos. Deje espacio suficiente entre la base del gateway
residencial y el suelo o estante que haya por debajo, para permitir el paso de los
cables. Asimismo, deje los cables suficientemente sueltos como para que el gateway
residencial pueda moverse para las tareas de mantenimiento sin desconectar los
cables. Verifique tambin si dispone de los siguientes elementos:
Dos anclajes de pared para tornillos del n. 8 x 1 pulgada
Dos tornillos metlicos laminados de cabeza plana del n. 8 x 1 pulgada
Taladro con una broca de 3/16 pulgadas para madera o albailera, segn la
composicin de la pared
En las pginas siguientes se ofrece una copia de las ilustraciones del montaje
en pared
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Requisitos de marcacin
Todos los telfonos deben estar configurados para la marcacin DTMF (del ingls
Dual-Tone Multifrequency, multifrecuencia de doble tono). Los proveedores locales
normalmente no permiten la marcacin por impulsos.
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unidad hasta el dispositivo telefnico ms lejano no debe ser superior a 300 metros.
Utilice cables telefnicos de par trenzado de calibre 26 o superior.
Importante: la conexin a una red domstica de cableado telefnico existente o
nueva instalada permanentemente la debe realizar un instalador cualificado.
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Descripcin
Name (Nombre)
Hardware Version
(Versin de hardware)
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Descripcin
(other)
notReady
notSynchronized
phySynchronized
usParametersAcquired
rangingComplete
ipComplete
todEstablished
securityEstablished
psrsmTransferComplete
registrationComplete
operational
accessDenied
Vendor (Fabricante)
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Descripcin
Firmware Name
(Nombre del firmware)
Software Revision
(Revisin de software)
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Descripcin
Password Settings
(Configuracin de
contrasea)
Network Configuration
(Configuracin de red)
LAN IP Address
Management
(Administracin de
direcciones IP de la LAN)
Fixed CPE IP
Assignment (Asignacin
de IP fija CPE)
Restart Modem
(Reiniciar mdem)
Save Configuration to
your PC (Guardar
configuracin en el PC)
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Descripcin
Options (Opciones)
IP Address Filtering
(Filtrado de direcciones IP)
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Descripcin
Port Forwarding
(Reenvo de puertos)
Port Triggers
(Desencadenadores de
puertos)
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Descripcin
DMZ Host
(Demilitarized Zone)
[Host DMZ (zona
desmilitarizada)]
VPN Termination
(Terminacin de VPN)
Firewall
La tabla siguiente incluye una descripcin de las pginas disponibles a travs de la
seccin Firewall de la pgina Setup (Configuracin).
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Descripcin
Options (Opciones)
Event Logging
(Registro de eventos)
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Descripcin
User Setup
(Configuracin de
usuario)
40
Descripcin
Basic (Bsica)
Security (Seguridad)
Advanced (Avanzada)
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Descripcin
Access Control
(Control de acceso)
Bridging (Protocolo de
puente)
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Configuracin de la contrasea
Utilice la pgina Basic Settings - Password Settings (Configuracin bsica Configuracin de la contrasea) para configurar una contrasea y restringir el acceso
a la configuracin del gateway residencial a los usuarios no autorizados. Haga clic
en Password Settings (Configuracin de la contrasea) en la seccin Basic Settings
(Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para abrir la pgina
Password Settings (Configuracin de la contrasea).
Notas:
El mdem gateway se suministra de fbrica sin una contrasea activada. Se
recomienda encarecidamente configurar una contrasea de usuario para impedir
que usuarios no autorizados modifiquen la configuracin de la red.
Si opta por configurar una contrasea, elija una que le resulte fcil recordar. No
olvide la contrasea.
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3
4
Nota: si define una contrasea, otras veces que acceda a las pginas de
configuracin, aparecer una pgina similar a la siguiente. No olvide la contrasea.
Anote la contrasea y gurdela en un lugar seguro que solo usted conozca.
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Descripcin
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Descripcin
Teclas de funcin
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Tecla
Descripcin
Apply (Aplicar)
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Configuracin de la red
Si no conoce los procedimientos de configuracin de red que se detallan en las
siguientes secciones, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de
intentar realizar cambios en los parmetros de configuracin de red
predeterminados del gateway.
Haga clic en Network Configuration (Configuracin de red) en la seccin Basic
Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la
pgina Setup Basic Settings - Network Configuration (Configuracin bsica Configuracin de red).
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48
Nombre
del campo
Descripcin
LAN IP
Address
(Direccin IP de
la LAN)
IP Network
(Red IP)
Decimal
Netmask
(Mscara de red
decimal)
Broadcast
(Difusin)
MAC Address
(Direccin
MAC)
WAN IP
Address
(Direccin IP de
la WAN)
Subnet Mask
(Mscara de
subred)
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Nombre
del campo
Descripcin
Gateway IP (IP
del gateway)
Duration
(Duracin)
Expires (Vence)
Host Name
(Nombre de
host)
Domain Name
(Nombre de
dominio)
Static IP
Address
(Direccin IP
esttica)
Static IP Mask
(Mscara de IP
esttica)
Default
Gateway
(Gateway
predeterminado)
Primary DNS
(static IP only)
[DNS principal
(solo IP
esttica)]
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Descripcin
Secondary DNS
(static IP only)
[DNS
secundario (solo
IP esttica)]
MTU Size
(Tamao MTU)
Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup Basic Settings Network Configuration (Configuracin bsica - Configuracin de red).
Tecla
Descripcin
Renew WAN
IP Address
Lease (Renovar
concesin de
direccin IP de
la WAN)
Apply
(Aplicar)
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52
Descripcin
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Descripcin
Number of CPEs
(Nmero de dispositivos
CPEs)
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WINS Addresses
(Direcciones WINS)
53
54
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Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Basic Settings - IP
Management (Configuracin bsica - Administracin de IP).
Tecla
Descripcin
Apply (Aplicar)
Reserva de direcciones IP
Utilice la pgina Setup Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin
bsica - Asignacin de IP fija CPE) para reservar direcciones IP. Esta funcin permite
asignar una direccin IP fija a cualquier dispositivo de la red mediante la definicin
de direcciones IP estticas en el PC o en otro dispositivo de la red.
Estas direcciones se eliminarn del grupo de direcciones IP para que el servidor
DHCP del gateway las utiliza al emitir direcciones IP para dispositivos conectados a
la red local.
La reserva de direcciones IP resulta til para garantizar que no se produzcan
conflictos de direcciones IP en la red como, por ejemplo, que dos dispositivos
utilicen la misma direccin IP. Otro ejemplo: cuando se utiliza el host DMZ, su
direccin IP siempre debe ser la misma.
Nota: si no conoce los procedimientos de asignacin de IP fijas de CPE detallados en
esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar
cambios en los parmetros predeterminados de asignacin de IP fija de CPE del
gateway residencial.
Haga clic en Fixed CPE IP Assignment (Asignacin de IP fija CPE) en la seccin
Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para
acceder a la pgina Setup Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin
bsica - Asignacin de IP fija CPE).
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Descripcin
MAC Address
(Direccin MAC)
Assign to IP
(Asignar a IP)
56
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Teclas de funcin
Tecla
Descripcin
Add Static IP
(Agregar IP
esttica)
Remove Static IP
(Quitar IP
esttica)
Almacenamiento de la configuracin
Utilice la pgina Setup Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC
(Configuracin bsica - Guardar configuracin de gateway residencial en PC local)
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para guardar la configuracin del gateway residencial del mdem por cable actual
en la unidad de disco duro del PC o en un disco. Si es necesario, podr restaurar la
configuracin del gateway residencial posteriormente.
Nota: si no conoce los procedimientos detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
predeterminados del gateway residencial.
Haga clic en Save Configuration to your PC (Guardar configuracin en el PC) en la
seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin)
para acceder a la pgina Setup Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC
(Configuracin bsica - Guardar configuracin de gateway residencial en PC local).
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Descripcin
WAN Blocking
(Bloqueo de la WAN)
Ipsec PassThrough
(Paso a travs de
IPSec)
PPTP PassThrough
(Paso a travs de
PPTP)
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Descripcin
Remote Config
Management
(Gestin de la
configuracin
remota)
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Multicast Enable
(Activacin de
multidifusin)
UPnP Enable
(Activacin de UPnP)
61
62
4038542 Rev B
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63
64
Descripcin
4038542 Rev B
4038542 Rev B
65
4038542 Rev B
2
3
4
5
6
68
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En la primera fila, introduzca 88 en ambos campos Start Port (Puerto inicial) y End
Port (Puerto final).
En la misma fila, seleccione UDP en la lista desplegable del campo Protocol
(Protocolo) y, a continuacin, seleccione la casilla del campo Enable (Activar).
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3
4
5
En la segunda fila, introduzca 3074 en ambos campos Start Port (Puerto inicial) y
End Port (Puerto final).
En la misma fila que la segunda entrada, seleccione Both (Ambos) y, a continuacin,
active la casilla del campo Enable (Activar).
Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin de
reenvo de puertos.
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Por ejemplo, una VPN permite a los usuarios estar en casa y conectarse a la red
corporativa de su empresa y recibir una direccin IP en su red privada, exactamente
igual que si estuvieran en su despacho conectados a la LAN corporativa.
Otra ventaja de una red VPN es que todos los protocolos de red patentados basados
en Microsoft Windows pueden pasar a travs del router mediante el tnel VPN para
acceder a las unidades de red compartidas de la empresa.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin avanzados detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en los parmetros de terminacin de VPN avanzados predeterminados del gateway
residencial.
Haga clic en VPN Termination (Terminacin de VPN) en la seccin Advanced
Settings (Configuracin avanzada) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder
a la pgina Setup Advanced Settings - VPN Termination (Configuracin avanzada Terminacin de VPN). La pgina VPN Termination - Status (Terminacin de VPN Estado) permite crear, configurar y controlar tneles VPN de IPsec.
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4038542 Rev B
4038542 Rev B
Nombre del
campo
Descripcin
IPsec Endpoint
(Terminal de
IPsec)
Name (Nombre)
73
Control
Configure
(Configurar)
Enable (Activar)
Connect (Conectar)
Endpoint disabled (Terminal desactivado)
Add New Tunnel Permite crear una nueva configuracin de tnel. Al hacer clic en Add
(Agregar nuevo
New Tunnel (Agregar nuevo tnel), se abre la pgina VPN Setup
tnel)
(Configuracin de VPN)
Event Log
(Registro de
eventos)
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Para crear y configurar tneles VPN de IPsec, haga clic en Add New Tunnel (Agregar
nuevo tnel) en la pgina VPN Termination - Status (Terminacin de VPN - Estado). Se
abre la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN). La ilustracin siguiente es un
ejemplo de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).
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Descripcin
Tunnel (Tnel)
Name (Nombre)
Enable/Disable
Permite activar o desactivar un tnel VPN despus de asignarle un
(Activar/Desactivar) nombre y de configurarlo. Haga clic en Apply (Aplicar) para activar el
ajuste seleccionado [Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado)].
Teclas de funcin
En la tabla siguiente se describen las teclas de funcin asociadas a la seccin Tunnel
(Tnel) de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).
Tecla
Descripcin
Delete Tunnel
(Eliminar tnel)
Apply (Aplicar)
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Descripcin
Subnet (Subred)
Mask (Mscara)
78
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Descripcin
Identity (Identidad)
El terminal VPN remoto del otro extremo del tnel debe coincidir con
estos ajustes en la configuracin del terminal remoto.
Descripcin
El terminal VPN remoto del otro extremo del tnel debe coincidir con
estos ajustes en la configuracin del terminal remoto.
Subnet (Subred)
4038542 Rev B
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Descripcin
Mask (Mscara)
El terminal VPN remoto del otro extremo del tnel debe coincidir con
estos ajustes en la configuracin del terminal remoto.
Network address
type (Tipo de
direccin de red)
Remote address
(Direccin remota)
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4038542 Rev B
Descripcin
Pre-shared key (Clave Permite introducir la clave precompartida del identificador del firewall
precompartida)
si un extremo del tnel VPN utiliza un solo firewall.
Phase 1 DH group
(Grupo DH de fase 1)
768 bits
1.024 bits
1.536 bits
DES
3DES
AES-128
AES-192
AES-256
MD5
SHA
81
Descripcin
Phase 1 SA lifetime
(Duracin de SA de
fase 1)
Phase 2 encryption
(Cifrado de fase 2)
DES
3DES
AES-128
AES-192
AES-256
MD5
SHA
Null (ninguno)
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4038542 Rev B
83
84
Descripcin
Filter Cookies
(Filtrar cookies)
4038542 Rev B
Descripcin
Filter Popup
Windows (Filtrar
ventanas emergentes)
Block Fragmented IP
Packets (Bloquear
paquetes IP
fragmentados)
IP Flood Detection
(Deteccin de
inundacin de IP)
Firewall Protection
(Proteccin de
firewall)
4038542 Rev B
Descripcin
Enable Email
Address (Activar
direccin de correo
electrnico)
E-mail Alerts
(Alertas de correo
electrnico)
Description
(Descripcin)
Count (Recuento)
Last Occurrence
(ltima vez)
Target (Destino)
Source (Origen)
Teclas de funcin
Las siguientes teclas de funcin aparecen en la pgina Setup Firewall - Event
Logging (Configurar firewall - Registro de eventos).
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88
Tecla
Descripcin
Apply (Aplicar)
4038542 Rev B
4038542 Rev B
89
Descripcin
User Settings
(Configuracin de
usuario)
90
4038542 Rev B
Descripcin
Password
(Contrasea)
Re-Enter Password
(Volver a introducir
contrasea)
Trusted User
(Usuario de
confianza)
Content Rule
(Norma de
contenido)
Session Duration
(Duracin de
sesin)
4038542 Rev B
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Descripcin
Inactivity time
(Tiempo de
inactividad)
Available Rules
(Normas
disponibles)
Current Used
Rules (Normas
utilizadas
actualmente)
Teclas de funcin
Las siguientes teclas de funcin aparecen en la pgina Setup Parental Control - User
Setup (Configurar control parental - Configuracin de usuario).
Tecla
Descripcin
Apply (Aplicar)
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4038542 Rev B
Utilice la pgina Setup Parental Control - Basic Setup (Configurar control parental Configuracin bsica) para seleccionar las normas que bloquearn determinado
contenido de Internet y determinados sitios web.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin detallados en esta seccin,
pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los
parmetros de control parental predeterminados del gateway residencial.
Haga clic en Basic Rules (Normas bsicas) en la seccin Parental Control (Control
parental) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup Parental
Control - Basic Setup (Configurar control parental - Configuracin bsica).
4038542 Rev B
93
94
4038542 Rev B
Descripcin
Parental Control
Activation
(Activacin del
control parental)
Rule Configuration
(Configuracin de
normas)
Rule Settings
(Configuracin de
normas)
4038542 Rev B
Lista de palabras
clave
Allowed Domain
List (Lista de
dominios permitidos)
95
Descripcin
Override Password
(Sustituir contrasea)
Re-enter Password
(Volver a introducir
contrasea)
Duration (Duracin)
Teclas de funcin
Las siguientes teclas de funcin aparecen en la pgina Setup Parental Control - Basic
Setup (Configurar control parental - Configuracin bsica).
96
Tecla
Descripcin
Add/Remove
Keyword
(Agregar/Quitar
palabra clave)
Add/Remove
Domain
(Agregar/Quitar
dominio)
Add/Remove
Allowed Domain
(Agregar/Quitar
dominio permitido)
Apply (Aplicar)
4038542 Rev B
97
Teclas de funcin
Las siguientes teclas de funcin aparecen en la pgina Setup Parental Control - Time
of Day Access Filter (Configurar control parental - Filtro de acceso de hora del da).
98
Tecla
Descripcin
Add (Agregar)
4038542 Rev B
Apply (Aplicar)
99
Descripcin
Last Occurrence
(ltima vez)
Target (Destino)
User (Usuario)
Source (Origen)
100
4038542 Rev B
4038542 Rev B
Descripcin
101
Descripcin
Country (Pas)
Current Channel
(Canal actual)
Encryption Mode
(Modo de cifrado)
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4038542 Rev B
103
104
4038542 Rev B
Descripcin
Network
Authentication
(Autenticacin de red)
Red principal
WPA
WPA-PSK
WPA2
WPA2-PSK
4038542 Rev B
105
Descripcin
106
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Descripcin
WPA/WPA2 Re-auth
Interval (Intervalo de
reautenticacin
WPA/WPA2)
WEP Encryption
(Cifrado WEP)
Notas:
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107
Descripcin
Shared Key
Authentication
(Autenticacin de
clave compartida)
802.1x Authentication
(Autenticacin 802.1x)
Network Keys
1 through 4
64 bit keys (Claves de
red de 1 a 4 de 64 bits)
O bien
108
4038542 Rev B
Descripcin
Network Keys
1 through 4
128 bit keys (Claves
de red de 1 a 4 de
128 bits)
4038542 Rev B
109
Descripcin
PassPhrase (Frase de
contrasea)
Descripcin
110
PIN
Apply (Aplicar)
4038542 Rev B
Teclas de funcin
Teclas
Descripcin
Apply (Aplicar)
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111
112
4038542 Rev B
Descripcin
54g Protection
(Proteccin 54g)
Off (Apagado)
Mximo rendimiento. Redes con dispositivos
cliente inalmbricos 802.11g solamente.
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Xpress Technology
Afterburner
Technology
113
Descripcin
Rate (Tasa)
Output Power
(Potencia de salida)
114
Beacon Interval
(Intervalo de baliza)
DTIM Interval
(Intervalo DTIM)
4038542 Rev B
Descripcin
Fragmentation
Threshold (Umbral
de fragmentacin)
RTS Threshold
(Umbral RTS)
4038542 Rev B
115
116
4038542 Rev B
Descripcin
Access restriction
(Restriccin de
acceso)
Closed Network
(Red cerrada)
Connected Clients
(Clientes conectados)
Teclas de funcin
Las siguientes teclas de funcin aparecen en la pgina Setup Wireless - Access
Control (Configuracin inalmbrica - Control de acceso).
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Tecla
Descripcin
Apply (Aplicar)
Remove (Quitar)
117
118
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4038542 Rev B
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Cmo se solucionan los problemas relacionados con la instalacin del servicio de Internet?
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4038542 Rev B
Preguntas ms frecuentes
Preguntas ms frecuentes
P. Cuntos dispositivos de red Ethernet puedo conectar?
R. El gateway residencial utiliza un protocolo de configuracin dinmica de host
(DHCP) integrado para emitir automticamente direcciones IP a los dispositivos
mientras permanecen conectados a su red domstica.
En teora, el nmero mximo de dispositivos que admite el gateway residencial es de
253. Estas direcciones se asignan a todos los dispositivos conectados, ya sea por cable
(Ethernet) o inalmbricos. Por lo general, el nmero de dispositivos conectados debe
ser un valor mucho ms bajo.
El gateway residencial puede admitir varios dispositivos Ethernet si se conectan
directamente a los puertos Ethernet del panel posterior o se utilizan switches
Ethernet externos de varios puertos (deben adquirirse por separado).
Pngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener ms informacin
acerca del nmero mximo de dispositivos de red Ethernet que pueden conectarse al
gateway residencial para mantener un nivel de rendimiento ptimo de la red.
P. Cules son los requisitos de cableado para la conexin a redes Ethernet?
R. Existen varios factores que pueden influir en el lmite prctico de la red. A pesar
de que el gateway residencial se ha diseado para admitir varios dispositivos de red
Ethernet, es importante tener en cuenta las caractersticas generales de la red en
lugar de considerar cada nodo por separado.
La distancia terica entre dos hubs Ethernet 10/100BASE-T CAT-5 es de 100 metros.
Pngase en contacto con el proveedor de servicios o consulte la documentacin de
los dispositivos de red Ethernet para obtener ms informacin.
Nota: se recomienda utilizar cables Ethernet CAT-5.
P. Cul es la mejor ubicacin para los dispositivos de red Ethernet?
R. Debe consultar al proveedor de servicios para determinar la mejor ubicacin para
los dispositivos de red Ethernet. Tenga en cuenta estas recomendaciones:
Ubicacin de tomas de cables de dos vas
Distancia de los dispositivos de red Ethernet respecto del gateway residencial
Ubicacin de ordenadores y otros equipos respecto de las tomas de alimentacin
AC
Posibilidad de pasar cables Ethernet a los dispositivos de red Ethernet
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Preguntas ms frecuentes
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4038542 Rev B
4038542 Rev B
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Preguntas ms frecuentes
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7
Cuando se abra la ventana Network Connections (Conexiones de red), haga clic con
el botn derecho del ratn en Local Area Connection (Conexin de rea local) y
haga clic en Properties (Propiedades) en el men para abrir el cuadro de dilogo
Properties (Propiedades).
Localice un cuadro blanco con el ttulo "This connection uses the following items:"
(Esta conexin utiliza los siguientes elementos:). Utilice la flecha abajo del lado
derecho del cuadro para desplazarse hasta Internet Protocol (TCP/IP) [Protocolo
Internet (TCP/IP)]. Seleccione Internet Protocol (TCP/IP) [Protocolo Internet
(TCP/IP)] y, a continuacin, haga clic en el botn Properties (Propiedades) que se
encuentra debajo del cuadro en el lado derecho.
Seleccione tanto Obtain an IP address automatically (Obtener una direccin IP
automticamente) como Obtain DNS server address automatically (Obtener la
direccin del servidor DNS automticamente) en la ventana Internet Protocol
(TCP/IP) Properties (Propiedades del protocolo de Internet [TCP/IP]) y, a
continuacin, pulse OK (Aceptar).
Haga clic en OK (Aceptar) en la parte inferior del cuadro de dilogo de propiedades
para cerrarlo. En este momento, el PC solicitar y recibir automticamente la
direccin IP del gateway. Cuando reciba la direccin, el PC tendr acceso a Internet.
Si el PC no solicita automticamente una direccin IP despus de realizar los pasos
anteriores, es recomendable hacer clic en el botn Start (Inicio) de Windows y, a
continuacin, apagar y reiniciar Windows.
Si no puede acceder a Internet, consulte Tiene problemas? (en la pgina 130). Si
sigue sin poder acceder a Internet, solicite asistencia al proveedor del servicio.
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Preguntas ms frecuentes
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7
Haga doble clic en el icono Local Area Connection (Conexin de rea local) en la
ventana de Network and Dial-up Connections (Conexiones de red y de acceso
telefnico).
Pulse Properties (Propiedades) en la ventana Local Area Connection Status (Estado
de conexin de rea local).
Pulse Internet Protocol (TCP/IP) (Protocolo de Internet [TCP/IP]) en la ventana
Local Area Connection Properties (Propiedades de conexin de rea local) y
despus pulse Properties (Propiedades).
Seleccione tanto Obtain an IP address automatically (Obtener una direccin IP
automticamente) como Obtain DNS server address automatically (Obtener la
direccin del servidor DNS automticamente) en la ventana Internet Protocol
(TCP/IP) Properties (Propiedades del protocolo de Internet [TCP/IP]) y, a
continuacin, pulse OK (Aceptar).
Pulse Yes (S) para reiniciar el ordenador cuando se abra la ventana Local Network
(Red local). Se reinicia el ordenador. El protocolo TCP/IP ya est configurado en el
PC y los dispositivos Ethernet estn listos para usar.
Pruebe el acceso a Internet. Si no puede acceder a Internet, consulte Tiene
problemas? (en la pgina 130). Si sigue sin poder acceder a Internet, solicite asistencia
al proveedor del servicio.
125
Preguntas ms frecuentes
13 Haga clic en YES (S) para reiniciar el equipo cuando se abra el cuadro de dilogo
System Settings Change (Cambio de configuracin del sistema). Se reinicia el
ordenador. El protocolo TCP/IP ya est configurado en el PC y los dispositivos
Ethernet estn listos para usar.
14 Pruebe el acceso a Internet. Si no puede acceder a Internet, consulte Tiene
problemas? (en la pgina 130). Si sigue sin poder acceder a Internet, solicite asistencia
al proveedor del servicio.
Configuracin de TCP/IP en sistemas Macintosh
1 Pulse el icono Apple en la esquina superior izquierda de Finder (Buscador).
Desplcese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a continuacin, pulse
TCP/IP.
2 Haga clic en Edit (Editar) en Finder (Buscador) en la parte superior de la pgina.
Desplcese hasta la parte inferior del men y, a continuacin, pulse User Mode
(Modo de usuario).
3 Pulse Advanced (Avanzado) en la ventana User Mode (Modo de usuario) y, a
continuacin, pulse OK (Aceptar).
4 Pulse las flechas de seleccin Up/Down (Arriba/Abajo) situadas a la derecha de la
seccin Connect Via (Conectarse va) de la ventana TCP/IP y, a continuacin, pulse
Using DHCP Server (Usar DHCP).
5 Pulse Options (Opciones) de la ventana TCP/IP y, a continuacin, pulse Active
(Activo) en la ventana de opciones de TCP/IP.
Nota: asegrese de que la opcin Load only when needed (Cargar slo cuando
sea necesario) est desactivada.
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Preguntas ms frecuentes
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Preguntas ms frecuentes
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Preguntas ms frecuentes
4038542 Rev B
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Tiene problemas?
Tiene problemas?
Problemas ms frecuentes
No entiendo los indicadores de estado del panel frontal
Consulte Funciones del indicador LED de estado del panel frontal para obtener ms
informacin sobre la operacin y la funcin del indicador LED de estado del panel frontal.
El mdem no registra una conexin Ethernet
Compruebe si su ordenador tiene tarjeta Ethernet y si el software del controlador
Ethernet est correctamente instalado. Si compra e instala una tarjeta Ethernet,
siga estrictamente las instrucciones de instalacin.
Compruebe el estado de los indicadores LED de estado del panel frontal.
El mdem no registra una conexin Ethernet despus de conectarlo a un hub
Si est conectando varios PC al gateway residencial, primero debe conectar el
mdem al puerto de enlace ascendente del hub con el cable cruzado correcto. El LED
de enlace del hub se iluminar de forma continua.
El mdem no registra una conexin de cable
El mdem funciona con un cable coaxial de RF estndar de 75 ohmios. Si est
utilizando un cable diferente, el gateway residencial no funcionar correctamente.
Pngase en contacto con el proveedor de servicios para determinar si est utilizando
el cable correcto.
Verifique si ha seguido el procedimiento indicado en Cmo se solucionan los
problemas relacionados con la instalacin del servicio de Internet?
No se escucha tono de llamada al descolgar el auricular del telfono
Es posible que el cable del telfono no est conectado al puerto RJ-11 correcto del
gateway residencial. El gateway residencial cuenta con dos puertos telefnicos.
Compruebe que ha realizado la conexin al puerto telefnico correcto.
Es posible que el telfono tenga algn problema. Utilice otro telfono y
compruebe si se escucha el tono de llamada.
Es posible que exista algn problema en la red domstica de cableado telefnico.
Utilice un telfono y conctelo directamente al mismo puerto RJ-11 de la parte
posterior de la unidad. Si el tono de llamada se escucha en esta ubicacin, pero
no en otros puntos del inmueble, debe solicitar a un profesional que
diagnostique y repare la avera del cableado telefnico.
Compruebe que la compaa telefnica ha cancelado el servicio telefnico
antiguo de la red domstica de cableado telefnico.
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Self Test
(Autodiagnstico)
Downstream
Scan (Anlisis
de bajada)
Downstream
Signal Lock
(Bloqueo de seal
de bajada)
Ranging
(Determinac
in de
intervalos)
Requesting IP
Address
(Solicitando
direccin IP)
POWER
(Alimentacin)
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
DS (Bajada)
Encendido
Intermitente
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
US (Subida)
Encendido
Apagado
Apagado
Intermitente
Encendido
Encendido
ONLINE (En
lnea)
Encendido
Apagado
Apagado
Apagado
Apagado
Intermitente
LAN1-LAN4
(Lan 1- Lan 4)
Encendido
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
WIRELESS
(Tecnologa
inalmbrica)
Apagado
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
TEL 1 (Tel. 1)
Encendido
Apagado
Apagado
Apagado
Apagado
Apagado
TEL 2 (Tel. 2)
Encendido
Apagado
Apagado
Apagado
Apagado
Apagado
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Data Network
Registration Complete
(Registro de red de
datos finalizado)
Requesting
Telephone IP
Address (Solicitando
direccin IP
telefnica)
Request Telephone
Provisioning File
(Solicitar archivo de
suministro de
telefona)
Restarting Voice
Service (Reiniciando
el servicio de voz)
10
Telephone Registration
Complete (Registro
telefnico finalizado)
11
POWER
(Alimentacin)
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
DS (Bajada)
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
US (Subida)
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
ONLINE (En
lnea)
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
Encendido
LAN1-LAN4
(Lan 1- Lan 4)
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o intermitente
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134
WIRELESS
(Tecnologa
inalmbrica)
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o
intermitente
Encendido o intermitente
TEL 1 (Tel. 1)
Apagado
Intermitente
Apagado
Intermitente
Encendido
TEL 2 (Tel. 2)
Apagado
Apagado
Intermitente
Intermitente
Encendido
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POWER
Encendido
(Alimentacin)
DS (Bajada)
Encendido
US (Subida)
Encendido
ONLINE
(En lnea)
Encendido
LAN1-LAN4
(Lan 1- Lan 4)
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Operaciones normales
WIRELESS
(Tecnologa
inalmbrica)
TEL 1 (Tel. 1)
TEL 2 (Tel. 2)
135
Condiciones especiales
El siguiente cuadro describe el aspecto de los indicadores de estado LED del panel
frontal del mdem por cable durante condiciones especiales para mostrar que le ha
sido denegado el acceso a la red.
Indicadores LED de estado del panel frontal durante condiciones normales
Indicador del panel frontal
1
2
POWER
(Alimentacin)
DS (Bajada)
Parpadeo lento
1 vez por segundo
Parpadeo lento
1 vez por segundo
US (Subida)
Parpadeo lento
1 vez por segundo
4
5
136
ONLINE
(En lnea)
LAN1-LAN4
(Lan 1- Lan 4)
Parpadeo lento
1 vez por segundo
Parpadeo lento
1 vez por segundo
WIRELESS
(Tecnologa
inalmbrica)
Encendido
TEL 1 (Tel. 1)
Apagado
TEL 2 (Tel. 2)
Apagado
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Informacin
Informacin
Si tiene alguna pregunta
Si tiene alguna duda tcnica, pngase en contacto con el proveedor local de servicios
por cable.
4038542 Rev B
137
Avisos
Avisos
Marcas comerciales
Cisco, Cisco Systems et el logotipo de Cisco son marcas comerciales o marcas
registradas de Cisco Systems, Inc. o sus filiales en Estados Unidos y otros pases.
DOCSIS y EuroDOCSIS son marcas registradas de Cable Television Laboratories, Inc.
PacketCable y EuroPacketCable son marcas comerciales de Cable Television
Laboratories, Inc.
Otras marcas comerciales mencionadas en este documento pertenecen a sus respectivos
propietarios.
Aviso
Cisco Systems, Inc. no se hace responsable de los errores u omisiones que puedan
aparecer en esta gua. Nos reservamos el derecho a modificar esta gua sin previo aviso.
4038542 Rev B
4038542 Rev B
139
678 277-1120
800 722-2009
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de este documento para consultar una lista de las marcas comerciales de Cisco Systems, Inc.,
utilizadas en este documento.
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Impreso en Estados Unidos de Amrica
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Mayo de 2012
Nmero de parte 4038542 Rev B