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El Marketing en El Mundo, El Peru y Su Entorno Actual
El Marketing en El Mundo, El Peru y Su Entorno Actual
y de la historia
All por los primeros aos del siglo pasado, existieron los llamados Capitanes de Empresa por
ejemplo tenemos el caso de Henry Ford, los cuales orientaban sus empresas hacia la produccin
bajo el lema: No importa el color del vehculo siempre y cuando sea negro. Tiempos mas
tarde y al darse cuenta los empresarios de la existencia de grandes excedentes de mercadera en
sus almacenes, estos asisten al nacimiento del rea de Ventas en donde aquellos que la
conforman definen cuales eran las actividades en materia de Administracin de Ventas
(Planeamiento) y Administracin de la Fuerza de Ventas (Operaciones) aplicando una tcnica
conocida cono Ventas a presin; llegan los aos 60 y el marketing comienza a orientarse al
consumidor; en sta poca son clebres los discursos de John F. Kennedy, presidente de los
Estados Unidos en defensa del Consumidor y del incesable Ralph Nader, quien cual Quijote
de Cervantes se enfrenta a los Molinos de viento gigantescos y todopoderosos representados
por los grandes conglomerados automotrices y tabacaleros, en la bsqueda del respeto a los
derechos del consumidor; es aqu en esta poca que los estudios del Marketing se dan cuenta
que no solo importa satisfacer las necesidades del consumidor sino tambin generar una buena
imagen comparativa mediante la responsabilidad ante la sociedad, rida de satisfacer sus
necesidades con bienes y/o servicios de calidad.
Finalmente, el marketing evoluciona, all por los aos 80s, hacia la competencia, aquel
enemigo que toda empresa debe vencer si es que desea permanecer en el mercado. As nace el
WARKETING, la Guerra del Marketing: subsisten aquellas empresas que aplicando mejores
estrategias llega al consumidor posicionndose en su mente.
Esta evolucin no se hubiera dado si las empresas no hubieran sido influenciadas por el entorno
que las rodea. Es ste el que va a definir hacia donde va la empresa. Ante esta situacin
coyuntural, definimos al marketing como aquel periscopio del submarino llamado empresa,
el cual necesita saber cual debe ser su rumbo en el mar de las oportunidades el cual siempre
est infestado de destructores, misileras , fragatas entre otras naves de guerra de la competencia
que, por todos los medios van a buscar hundirnos.
El Marketing en el Per
Nuestro pas no ha estado exento de la aplicacin del Marketing por parte de las empresas
nacionales. Concluido el gobierno militar (1968-1980) en donde el Estado monopolizaba toda
gestin y manejo de los productos, se inicia un proceso de liberalizacin de la economa. An
recordamos la devolucin -por parte del ex presidente Arq. Fernando Belaunde Terry- de las
estaciones de radio, televisin y otros medios de comunicacin a sus legtimos propietarios.
Por otro lado, los autoservicios fueron evolucionando. As tenemos por ejemplo que en los 50s
abrieron sus puertas a todos, Scala, Monterrey y Oeshle. Estos fueron desapareciendo conforme
se fue agudizando la crisis econmica de los 80s y 90s. Pero si de empresas de este giro se
trata debemos referirnos a las tiendas Wong, cuyo formato revolucion el mercado de los
autoservicios. Es conocido que esta corporacin utilizando un esquema orientado al servicio de
calidad fue creciendo desde una tienda pequea en la Av. 2 de Mayo en San Isidro hasta
convertirse en una muy prspera cadena de autoservicios en donde tambin encontramos a
Metro y Eco, formatos dirigidos a otros segmentos distintos de Wong. Actualmente Wong y
Metro pertenecen al grupo chileno Cencosud.
Por ejemplo, si hablamos de grandes capitanes de empresa no podemos dejar de analizar y
recordar a Luis Banchero Rossi, aquel empresario pesquero y visionario que antes de ser
alcanzado por la balas asesinas en 1973 ya haba sentado las bases para hacer del Per una
potencia pesquera a nivel mundial. Nos preguntamos Qu sera de la pesca y del Per si l
continuara con vida? Pero no solo en los aos 60s y 70s ha habido grandes empresarios sino
tambin en la actualidad, por ejemplo tenemos a la pujante Familia Aaos, aquellos que
Marketing I Sesion 2
En la actualidad, con el avance tecnolgico tan galopante estamos asistiendo a una carrera en la
cual estn apareciendo nuevos y ms sofisticados productos: el Ipod, el MP3 y MP4, telefona
celular inteligente, telfono con imagen y por sobretodo el avance que ha revolucionado las
comunicaciones a nivel mundial. La Internet, esta red de redes que hace posible que los
diferentes mercados y consumidores se enteren a tiempo real de los productos que estn
saliendo al mercado.
Conclusin: El uso del marketing en forma adecuada ser la diferencia contra el xito y el
fracaso de una empresa. El uso de herramientas tales como la investigacin de Mercados les
permitir saber como van evolucionando los perfiles del consumidor. Pero no solo eso, el
marketing ayuda a las empresas a comprender al consumidor, a saber cual es el punto de inicio y
de llegada del marketing y brindarle productos que realmente satisfagan sus necesidades y
generen una buena imagen de la empresa en la mente del consumidor.
Marketing I Sesion 2