GUA DOCENTE DE LA ASIGNATURA:

Procesos y modelos de intervencin individual, familiar y

grupal

MDULO

MATERIA

CURSO

EL TRABAJO SOCIAL:
CONCEPTOS,
MTODO, TEORA Y
APLICACIN.

MTODOS,
MODELOS Y TCNICAS
DE TRABAJO SOCIAL

PROFESOR(ES)

ARANCHA GALLEGO MOLINERO.Grupos A y B

M LUISA OLMOS LVAREZ- Grupo C

SEMESTRE

CRDITOS

TIPO

OBLIGATORIA

DIRECCIN COMPLETA DE CONTACTO

PARA TUTORAS (Direccin postal, telfono,
correo electrnico, etc.)
DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL Y
SERVICIOS SOCIALES
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Calle Rector Lpez Argeta, s/n
18071Granada
HORARIO DE TUTORAS

GRADO EN EL QUE SE IMPARTE:

OTROS GRADOS A LOS QUE SE PODRA

OFERTAR

GRADO EN TRABAJO SOCIAL

PRERREQUISITOS Y/O RECOMENDACIONES (si procede)
Se recomienda tener conocimientos adecuados sobre: Introduccin al Trabajo Social, Introduccin a los
modelos de Trabajo Social, as como Servicios Sociales I
BREVE DESCRIPCIN DE CONTENIDOS (SEGN MEMORIA DE VERIFICACIN DEL GRADO)
La relaciones entre profesionales y usuarios. Anlisis de las relaciones familiares. Las dimensiones del
funcionamiento familiar. La gestin de proyectos de intervencin social con individuos y familias a travs de:
Estudio. Evaluacin diagnstica, planificacin, ejecucin y evaluacin. La intervencin con individuos familias y
grupos: diferentes estrategias. El apoyo y asesoramiento. La mediacin familiar. Mtodos y tcnicas para el
trabajo social con individuos, familias y grupos. Tipologas de grupos en Trabajo social. Promocin de redes
sociales. El Trabajo Social como defensor de personas, familias y grupos.

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COMPETENCIAS GENERALES Y ESPECFICAS

Capacidad para aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocacin de una forma profesional y poseer
las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboracin y defensa de argumentos y la
resolucin de problemas dentro de su rea de estudio.
Capacidad para reunir e interpretar datos relevantes para emitir juicios que incluyan una reflexin
sobre temas importantes de ndole social, cientfico o tico.
Capacidad para transmitir informacin, ideas, problemas y soluciones a un pblico tanto especializado
como no.
Capacidad para desarrollar aquellas habilidades necesarias para emprender estudios posteriores con
un alto grado de autonoma.

Capacidad para establecer relaciones profesionales al objeto de identificar la forma ms adecuada de

intervencin.

Capacidad de intervenir con personas, familias y grupos para ayudarles a tomar decisiones bien
fundamentadas acerca de sus necesidades, circunstancias, riesgos, opciones preferentes y recursos.

Capacidad para valorar las necesidades y opciones posibles para orientar una estrategia de
intervencin a nivel individual, familiar y grupal.

Capacidad de responder a situaciones de crisis valorando la urgencia de las situaciones, planificando y

desarrollando acciones para hacer frente a las mismas y revisando sus resultados.

Capacidad para interactuar con personas, familias y grupos para conseguir cambios, para promocionar
el desarrollo de los mismos y para mejorar sus condiciones de vida por medio de la utilizacin de los
mtodos y modelos de trabajo social individual familiar haciendo un seguimiento con regularidad de los
cambios que se producen al objeto de preparar la finalizacin de la intervencin.

Capacidad para preparar, producir, implementar y evaluar los planes de intervencin con el sistema
cliente y los colegas profesionales negociando el suministro de servicios que deben ser empleados y
revisando la eficacia de los planes de intervencin con las personas implicadas al objeto de adaptarlos
a las necesidades y circunstancias cambiantes.

Capacidad para apoyar el desarrollo de redes para hacer frente a las necesidades y trabajar a favor de
los resultados planificados examinando con las personas las redes de apoyo a las que puedan acceder
y desarrollar.

Capacidad para promover el crecimiento, desarrollo e independencia de las personas identificando las
oportunidades para formar y crear grupos, utilizando la programacin y las dinmicas de grupos para el
crecimiento individual y el fortalecimiento de las habilidades de relacin interpersonal.

Capacidad para trabajar con los comportamientos que representan un riesgo para el sistema cliente
identificando y evaluando las situaciones y circunstancias que configuran dicho comportamiento y
elaborando estrategias de modificacin de los mismos.

Capacidad para analizar y sistematizar la informacin que proporciona el trabajo cotidiano como soporte
para revisar y mejorar las estrategias profesionales que deben dar respuesta a las situaciones sociales
emergentes.

utilizar la mediacin como estrategia de intervencin destinada a la resolucin alternativa de conflictos.

Disear, implementar y evaluar proyectos de intervencin social a nivel individual, familiar y grupal.
Defender a las personas, familias y grupos y actuar en su nombre si la situacin lo requiere. Preparar y
participar en las reuniones de toma de decisiones al objeto de defender mejor los intereses de las
personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades.
Capacidad de establecer y actuar para la resolucin de situaciones de riesgo previa identificacin y

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definicin de la naturaleza del mismo

Administrar y ser responsable de su propio trabajo asignando prioridades, cumpliendo con las
obligaciones profesionales y evaluando la eficacia del propio programa de trabajo.

Contribuir a la administracin de recursos y servicios colaborando con los procedimientos implicados en

su obtencin, supervisando su eficacia y asegurando su calidad.
Gestionar, presentar y compartir historias e informes sociales respetando los principios ticos de la
intervencin.
Investigar, analizar, evaluar, promocionar y utilizar el conocimiento de las mejores prcticas del trabajo
social para revisar y actualizar los propios conocimientos, as como desarrollar y analizar las polticas
que se implementan.

OBJETIVOS (RESULTADOS DE APRENDIZAJE QUE EL ESTUDIANTE HA ADQUIRIDO):

Conoce y comprende crticamente las diferentes perspectivas tericas y metodolgicas del trabajo
social.
Es capaz de analizar la naturaleza de las relaciones entre profesionales y usuarios, y las
potencialidades y dificultades que las marcan, teniendo en cuenta los aspectos relativos al gnero y la
diversidad cultural.
Conoce los principales mtodos y tcnicas para interactuar con individuos, familias y grupos para
promover cambios, desarrollos y mejorar sus oportunidades vitales.
Conoce y aplica los mtodos especficos para diferentes mbitos de atencin.
Conoce los modos de intervenir con personas, familias y grupos para ayudarles a tomar decisiones
bien fundamentadas acerca de sus necesidades, circunstancias, riesgos, opciones preferentes y
recursos, y para promover la participacin de los usuarios en los procesos y servicios de trabajo social.
Conoce los modos de implicar a los usuarios de los servicios de trabajo social para incrementar sus
recursos, su capacidad y su poder para influir en los factores que afectan a sus vidas.
Es capaz de coordinarse y cooperar con otros individuos, incluidos los usuarios de servicios,
comunicando a travs de diferencias tales como los lmites institucionales y profesionales y las
diferencias de identidad o lenguaje
Aplica los mtodos de valoracin de las necesidades y las opciones posibles para orientar una
estrategia de intervencin.
Es capaz de disear, implementar y evaluar planes de intervencin con las personas atendidas y otros
profesionales negociando el uso de servicios y revisar la eficacia de dichos planes.
Sabe aplicar la metodologa general de la gestin de proyectos de intervencin social a nivel individual,
familiar y grupal: anlisis, diagnstico, planificacin, ejecucin y evaluacin.
Es capaz de desarrollar los principales mtodos de apoyo individual y familiar.
Es capaz de organizar redes sociales para hacer frente a necesidades.
Es capaz de crear, organizar y apoyar a grupos para fines de trabajo social.
Aplica las estrategias de resolucin de conflictos por medio de la negociacin y la mediacin.
Es capaz de defender a las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades y actuar en su
nombre si la situacin lo requiere.
Identifica comportamientos de riesgo
Es capaz de detectar y afrontar situaciones de crisis valorando la urgencia de las situaciones,
planificando y desarrollando acciones para hacer frente a las mismas y revisando sus resultados

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TEMARIO DETALLADO DE LA ASIGNATURA

TEMARIO TERICO:
1. INTRODUCCIN AL TRABAJO SOCIAL INDIVIDUAL/FAMILIAR
Origen y evolucin histrica de su prctica profesional y principales influencias tericas. Concepto y naturaleza.
Objetivos y funciones. Principios bsicos de actuacin.
2. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA FAMILIA COMO NIVEL DE INTERVENCIN DEL TRABAJO
SOCIAL
Aspectos conceptuales. Familia actual y cambios. La familia como proceso en desarrollo: El ciclo vital de la familia.
Caractersticas y fundamentos tericos de la familia como sistema: Anlisis de las relaciones familiares. La
estructura familiar. Las dimensiones del funcionamiento familiar. La familia multiproblemtica.
3. LA RELACIN DE AYUDA PROFESIONAL CON INDIVIDUOS Y FAMILIAS
Aspectos conceptuales. Caractersticas. Dificultades en el proceso de relacin. La comunicacin como proceso
fundamental en la Relacin de Ayuda profesional. La Observacin y la escucha activa.
4. EL PROCESO DE INTERVENCIN CON INDIVIDUOS Y FAMILIAS
El estudio de la situacin: Elementos a considerar: el cliente y familia, el problema y la demanda. El inicio de la
relacin (Fase de acogida). Pasos a seguir en la elaboracin del estudio. Instrumentos de registro. La evaluacin
diagnostica: Concepto, finalidad y contenido. El diseo del proyecto de intervencin con individuos y familias:
Elementos fundamentales. El contrato social. Diferentes estrategias de intervencin: Asesoramiento, apoyo,
mediacin familiar, intervenciones en el entorno. El fin de la intervencin e Indicadores de Evaluacin de los
resultados.
5. LA ENTREVISTA INDIVIDUAL Y FAMILIAR Y LAS TCNICAS DE DOCUMENTACIN
Aspectos conceptuales. Tipos de entrevista. Fases en el desarrollo de la misma. Habilidades y destrezas bsicas
para entrevistar. Tcnicas de documentacin: La ficha de identificacin. La ficha social. La historia social. El informe
social. La ficha de recursos. El registro de la entrevista. La hoja de seguimiento. El expediente familiar. El
genograma y ecomapa. La visita domiciliaria.
6. INTRODUCCIN AL TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS
Breve referencia histrica. Aspectos conceptuales. Principales referencias tericas.
7.TIPOLOGA DE GRUPOS EN TRABAJO SOCIAL
Grupos de apoyo social. Grupos de ayuda mutua. Grupos socioeducativos. Grupos orientados hacia la accin
social.
8. PROCESO DE INTERVENCIN EN EL TRABAJO SOCIAL GRUPAL
Fase preliminar a la constitucin de un grupo. Anlisis y evaluacin de la necesidad colectiva. El proyecto de
intervencin. La intervencin segn las etapas por las que atraviesa el grupo. La evaluacin final de los resultados:
contenidos. Objetivos y caractersticas. La forma de evaluacin.
TEMARIO PRCTICO:
Elaboracin y exposicin de trabajos
Lectura y anlisis de textos
Conferencia coloquio en el aula de trabajadores sociales que trabajen con familias

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Taller sobre la Entrevista individual familiar: Proyeccin de varias entrevistas. Pautas de observacin de
las mismas.
Elaboracin de Informes Sociales (casos prcticos)

Prcticas de Laboratorio: Aula de Internet

Bsqueda de instituciones y recursos relacionados con las dificultades de individuos y familias
(econmicos, laborales, sociales etc.)
Prcticas de Campo
BIBLIOGRAFA
BIBLIOGRAFIA FUNDAMENTAL (TRABAJO SOCIAL INDIVIDUAL FAMILIAR)
BANKS S. (1997) tica y valores en el Trabajo Social. Ed. Paidos. Barcelona.
BERMEJO, J.C. y MARTINEZ A. (1998) Relacin de ayuda, Accin Social y marginacin. Ed. Sal terrae. Santander.
BERMEJO J.C. (1998). Apuntes de Relacin de ayuda. Ed. Sal terrae. Santander.
BREZMES NIETO M. (2001).La intervencin en trabajo social. Una introduccin a la prctica profesional. Ed.
Hesperides. Salamanca.
COLETTI M. y LINARES, J.L (1997) La intervencin sistmica en los servicios sociales ante la familia
multiproblemtica. Ed. Paidos. Barcelona.
ESCARTIN MJ., PALOMAR M., y SUAREZ S. (1997) Introduccin al Trabajo Social II. T.S. con individuos y
familias). Ed. Aguaclara.
FERNANDEZ GARCA T. (2005) Trabajo Social de Casos Ed. Alianza
GUINOT C (2008) Metodos, tcnicas y documentos utilizados en Trabajo Social
ITUARTE, A. (1992). Procedimiento y proceso en Trabajo Social
clnico. Ed. Siglo XXI.
PEREZ DE AYALA E. (1999). Trabajando con familias. Ed. Certeza. Zaragoza.
REVILLA, L. (1994). Qu es la familia. Conceptos e instrumentos de la atencin familiar. Ed.Doyma. Barcelona.
RICHMOND, M.E. (1982) Caso Social individual. Ed. Humanitas Buenos Aires.
RICHMOND M.E. El diagnostico social
ROBERTIS, de C. (1988). Metodologa de intervencin en Trabajo Social
ROGERS, C. (1992). El proceso de convertirse en persona. Ed. Paidos. Barcelona.
ROSSELL, T. (1989). La entrevista en Trabajo Social. Ed. Euge. Barcelona.
SNCHEZ URIOS A. (2000).Intervencin Microsocial:la intervencin con individuos y familias. Ed. Diego Marn.
Murcia
TREVITHICK P. (2002).Habilidades de comunicacin en intervencin social. Ed. Narcea. Madrid
VISCARRET J. (2009) Modelos y mtodos de intervencin en Trabajo Social. Ed. Alianza
REVISTA (1990) TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA. Monogrfico. Rev. de Servicios Sociales y Poltica Social, n18.
Ed. Consejo
General de Colegios Oficiales de D.T.S. y AA. SS., Madrid.
REVISTA: TRABAJO SOCIAL HOY (1994). Monogrfico: familia, n 3. Ed. Colegio oficial de Diplomados en Trabajo
Social AA. SS. Madrid.
Intervencin en el mbito familiar, en REVISTA DE SERVICIOS SOCIALES Y POLITICA SOCIAL., n 33, 1994,
Consejo General de Colegios Oficiales de D.T.S. Madrid.

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BIBLIOGRAFA FUNDAMENTAL (TRABAJO SOCIAL GRUPAL)

DOMENECH LOPEZ (1998).Introduccin al Trabajo Social con grupos. Manual de apuntes de Alicante. Club
Universitario.
ESCARTIN M J (1992) Modelos de prctica profesional. Aguaclara. Alicante.
FERNANDEZ T, LOPEZ A (2006). Trabajo Social con grupos. Madrid. Alianza.
HENRY S, EAST Y SCHMITZ (2004). Trabajo social con grupos. Madrid. Nancea
MARIN M. Y GARRIDO TORRES (2003). El grupo desde la perspectiva psicosocial. Sevilla. Pirmide.
ROBERTIS, de C. (1987). l'intervention collective en travail sociall. Ed.Centurion. Paris
ROCA SORIANOF. (1998). Los desconocidos grupos de ayuda mutua, en Cuadernos de Trabajo Social n 11.
Madrid. Universidad complutense.
TSCHORNE P. (1993)Dinamica de grupo en Trabajo Social. Salud comunitaria. Salamanca.
VILLALBA QUESADA C. (1996) Los grupos de apoyo basados en la autoayuda: Una propuesta para el inicio y
acompaamiento profesional. Vol. 15. en Intervencin psicosocial.
VILLEGAS E. (1993). El trabajador social en el trabajo de grupo, en Alternativa 2.
ZASTROW C.H. (2006) Trabajo Social con grupos. Ed. Paraninfo
VV.AA. (2002). Las intervenciones comunitarias y el trabajo grupal en el tratamiento de casos, en Revista de
Trabajo Social, n 165
REVISTAS DE TRABAJO SOCIAL
Entorno Social. Publicacin independiente de actualidad en informacin social y sanitaria.
http://www.entornosocial.es/
Intervencin Psicosocial. Colegio Oficial de Psiclogos de Madrid. http://www.copmadrid.org
Revista Servicios Sociales y Poltica Social. Publicacin peridica editada por el Consejo General de
Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social. http://www.cgtrabajosocial.es/
Cuadernos Andaluces de Bienestar Social. Escuela Universitaria de Trabajo Social. Universidad de
Granada. http://www.ugr.es/~eutrasoc/cuader.htm
Cuadernos de Trabajo Social. Edita el Servicio de Publicaciones de la Universidad Complutense de
Madrid. http://www.ucm.es/BUCM/trs
Documentacin Social. Edita Caritas Espaolas. http://www.caritas.es/
http://www.margen.org/sumario.html
RTS. Revista de Trabajo Social. Editada por el Colegio Oficial de Diplomats en Treball Social de
Catalunya. http://www.rtscat.com
Revista Trabajo Social Difusin. Editado por el Colegio Oficial de Diplomadas y Diplomados en trabajo
Social y Asistentes Sociales de Mlaga.
http://www.trabajosocialmalaga.org/html/PUBLICACIONES_revista_dts.php

SISTEMA DE EVALUACIN Y SISTEMA DE CALIFICACIONES:

forma general los instrumentos susceptibles de ser utilizados para el proceso de evaluacin son los siguientes:
-

Instrumentos de papel: examen, cuestionarios (de eleccin entre diferentes respuestas, de distincin de
verdadero/falso, de emparejamiento..), pruebas objetivas (respuestas simples, completar la frase..),
pruebas de ensayo, mapas conceptuales, actividades de aplicacin, estudio de casos, resolucin de
problemas.
Pruebas orales: entrevistas o exmenes.
Puestas en comn.
Exposiciones de trabajos.

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Trabajos realizado por los estudiantes: memorias, dosier, proyectos, carpetas de aprendizaje.
Anlisis de datos e informes
Resmenes de artculos.
Recensiones de libros.
Anlisis de contenido.
Participacin activa y crtica en el aula.

CALIFICACIONES
El sistema de calificaciones se expresar mediante calificacin numrica de acuerdo con lo establecido en el
art. 5 del R. D. 1125/2003, de 5 de septiembre (BOE de 18 de septiembre), por el que se establece el sistema
europeo de crditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones un universitarias de carcter oficial y
validez en el territorio nacional.
METODOLOGA DOCENTE

Actividades Tericas:
Clases magistrales: Exposicin de los contenidos tericos de la materia por parte del profesor/a.
Coloquios o debates: Actividades de intercambio de opiniones entre el alumnado coordinados por el
profesor.
Promover el juicio crtico, la reflexin, el dialogo y el debate.
Clases expositivas por parte de los estudiantes: Presentacin en el aula por parte de los estudiantes
un tema o trabajo, preparado previamente delante del resto de compaeros del grupo.
Conferencias: Exposicin pblica sobre un tema de carcter cientfico, tcnico o cultural llevada a cabo
por una persona experta.
Seminario: Tcnica de dinmica de grupos que consiste en unas sesiones de trabajo de un grupo ms
bien reducido que investiga un tema mediante el dilogo y la discusin, bajo la direccin de un profesor
o un experto.
Mesa redonda: Diversos ponentes o conferenciantes exponen sucesivamente sus ideas moderadas por
el profesor.
Actividades Prcticas:
-

Ejercicios prcticos: Formulacin, anlisis, resolucin o debate de un problema relacionado con la

temtica de la asignatura.
Bsqueda de informacin: permite la adquisicin de conocimientos de forma directa y la adquisicin
de habilidades y actitudes relacionadas con la obtencin de informacin.
Trabajo en grupo: Actividad de aprendizaje que se tiene que hacer mediante la colaboracin entre
los miembros de un grupo.
Debates a partir de la lectura realizada de textos relacionados con la materia
Estudio de casos: Mtodo utilizado para estudiar un individuo, una institucin, un problema, etc. (se
presenta un conflicto que hay que resolver).
Elaboracin de proyectos: Metodologa de enseanza activa que promueve el aprendizaje a partir
de la realizacin de un proyecto: idea, diseo, planificacin, desarrollo y evaluacin del proyecto.
Simulacin: Actividad en que, ante un caso o problema, cada estudiante o cada grupo tiene
asignado un rol segn el cual tiene que intervenir en el desarrollo de la situacin.
Visita: Actividad de un grupo de estudiantes, dirigida por el profesorado, que consiste en ir a un
determinado lugar para obtener informacin directa que favorezca el proceso de aprendizaje.

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Utilizacin de materiales audiovisuales: pelculas, documentales

Realizacin y presentacin de documentos relacionados con la materia (Estudios, proyectos,
historias sociales, entrevistas, informes sociales,.etc.).

La accin tutoral es idnea en un doble sentido, como estrategia didctica en el apoyo al aprendizaje
de conocimientos, y como espacio para la consecucin de objetivos de tipo relacional, de orientacin
educativa, de orientacin profesional, etc.

PROGRAMA DE ACTIVIDADES

Primer
cuatrime
stre

Tem
as
del
tema
rio

Actividades presenciales
(NOTA: Modificar segn la metodologa
docente propuesta para la asignatura)

Actividades no presenciales
(NOTA: Modificar segn la metodologa
docente propuesta para la asignatura)

Sesio
nes
teric
as
(horas
)

Tutora
s
individ
uales
(horas)

Sesion
es
prctic
as
(horas
)

Exposicio
nes y
seminari
os
(horas)

Exme
nes
(horas)

Etc.

Tutoras
colectiva
s (horas)

Estudio
y
trabajo
individ
ual del
alumno
(horas)

Trabaj
o en
grupo
(horas)

Semana
1
Semana
2
Semana
3
Semana
4

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Et
c.

EVALUACIN (INSTRUMENTOS DE EVALUACIN, CRITERIOS DE EVALUACIN Y PORCENTAJE

SOBRE LA CALIFICACIN FINAL, ETC.)
Evaluacin continua: Esto implica
a) Asistencia a clase, con una presencia de al menos el 85% del periodo lectivo
b) Realizar y entregar en plazo y forma los trabajos y actividades que se han establecido en el apartado de
metodologa (actividades practicas).
Criterios de evaluacin y calificacin:
a) Examen centrado en el programa terico: 6 puntos
b) Informes sobre lectura de textos y otros trabajos: 3 puntos
c) Visitas y otros: 1 punto.
INFORMACIN ADICIONAL
Cumplimentar con el texto correspondiente en cada caso.

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