Ao de la Diversificacin Productiva y del

Fortalecimiento de la Educacin
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
PROEDUNP- SULLANA

Tema: Responsabilidad Social

Docente: Ing. Ramrez Garca Guillermo

Curso: Gestin Minera
Alumno: Valdiviezo Villegas Cristhian Eloy
Facultad: Ing. De Minas
Ciclo: IX

SULLANA
2015
INTRODUCCIN
En el actual escenario mundial, los principales desafos para las organizaciones
provienen de los vertiginosos cambios del entorno. La globalizacin, la
competencia, la tecnologa, la responsabilidad social, el conocimiento y los activos
intangibles, demandan a las empresas serias modificaciones en sus estructuras y
estrategias.
Los conceptos de Responsabilidad Social y tica van estrechamente ligados entre
s, ya que la tica es el saber que nos orienta la conducta reflexivamente y la

responsabilidad social es una forma de gestin que tiene y debe guiarse por la
toma de decisiones prudentes y justas.
Responsabilidad Social es el compromiso de identificar los problemas de inters
pblico como: medio ambiente, pobreza, desigualdad de ingresos, atencin de
salud, hambre, desnutricin y analfabetismo y, que compete a todo tipo de
organizaciones (empresa, estado, universidad), para emprender acciones que
generen impactos positivos en la sociedad, con el aporte de soluciones basadas en
la transparencia, pluralidad, sustentabilidad y tica, siendo la meta el desarrollo
sustentable del ser humano y su entorno.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
La responsabilidad social es un trmino que se refiere a la carga, compromiso u
obligacin, de los miembros de una sociedad ya sea como individuos o como
miembros de algn grupo, tienen tanto entre s como para la sociedad en su
conjunto. El concepto introduce una valoracin positiva o negativa al impacto que
una

decisin

tiene

en

la

sociedad.

Esa

valorizacin

puede

ser

tanto tica como legal, etc.

Generalmente se considera que la responsabilidad social se diferencia de
la responsabilidad poltica porque no se limita a la valoracin del ejercicio del poder
a travs de una autoridad estatal.
La responsabilidad social es la teora tica o ideolgica que una entidad ya sea
un gobierno, corporacin, organizacin o individuo tiene una responsabilidad hacia
la sociedad. Esta responsabilidad puede ser negativa, significando que hay

responsabilidad de abstenerse de actuar (actitud de abstencin) o puede ser

positiva, significando que hay una responsabilidad de actuar (actitud proactiva).

ORGENES Y EVOLUCIN DEL TRMINO

El ser humano por necesidad, se debe relacionar con otros y para ello debe cumplir
una serie de reglas de comportamiento, dependiendo del lugar y el tiempo en el
que se encuentre; estas obligaciones que cada individuo debe cumplir con los
dems se les denominan responsabilidades sociales.
La idea de que los individuos tengan una responsabilidad para su sociedad se
remonta a los filsofos griegos y el sistema romano de legalidad.
"En la antigua Grecia el pueblo libre tena por costumbre, en ambiente de franco
debate, participar y cuestionar los argumentos de dilogo abierto en el gora o
plaza mayor; sin embargo, la esclavitud era parte fundamental de su estructura
social y econmica"; la vida de las personas era pblica, no exista la intimidad y
por tanto era normal ver personas desnudas de todas las edades compartiendo

todo; por tanto la responsabilidad de cada persona que hacia parte de esta
sociedad libre era la participacin de todos en cualquier asunto pblico.
En la Edad Media Occidental las creencias eran las que mostraban las reglas de
convivencia y el diario vivir de cada persona, por tanto si alguna persona no
aceptaba la religin era castigada, perseguida y excluida de la sociedad; "todo se
haca con el nico objeto de obtener la salvacin que se acreditaba en el credo de
la nica y verdadera Iglesia", con esto apareci la vida privada, el pudor, la
intimidad y las propiedades; la responsabilidad era exigir el respeto los espacios
privados y a su vez vigilar que se cumplan las leyes establecidas por la iglesia.
La Edad Moderna se caracteriz por un gran movimiento intelectual; la razn se
convirti en el centro de todo, los derechos del hombre aparecieron y con estos la
esclavitud dej de existir; por tanto "una de las principales obligaciones de los
actores sociales consisti en defender la libertad y promover los derechos
humanos" adems se le dio responsabilidad al Estado con los individuos y con
exigir el cumplimiento de las reglas sociales de la poca.
As, por ejemplo, el estoicismo pone nfasis en los deberes cvicos, la
responsabilidad social, la importancia de una buena ley y la igualdad de los
derechos ciudadanos. Uno de sus grandes representantes, Cicern, en libro
primero de Los Deberes, habla sobre los deberes que tiene el hombre hacia la
sociedad y hacia l mismo y propone que existe slo una ley verdadera. Esta ley es
la recta razn, la cual de acuerdo con la naturaleza, gobierna sobre todos los
hombres, es eterna y no cambia. La misma impulsa a los hombres al cumplir con
sus deberes, prohibindoles hacer el mal.
Luego de esto lleg la Edad Contempornea, donde la tecnologa y el avance
cientfico predomina, cada da es ms fcil acceder a la informacin, se necesita
acumular bienes para tener una mejor calidad de vida; "valores como la eficiencia y
la eficacia, actitudes positivas frente al compromiso del cumplimiento, una buena
educacin, adems de habilidades comunicativas de negociacin facultan a las
personas para hacer parte productiva de la sociedad". Estos comportamientos se
convierten en una responsabilidad para la sociedad; el Estado ya no es lo ms

importante, ahora las empresas tienen un poder, ya que el mercado es lo que

predomina.
Es notorio que a medida que pasa el tiempo la responsabilidad social cambia; lo
que era bueno para algunos tiempos despus se convirti en un delito y viceversa,
las personas tienen la obligacin de ser responsables con la sociedad moral y
legalmente, independientemente de si no estn de acuerdo; cabe resaltar que las
normas de conducta las determina la entidad que tenga ms poder en el momento,
como la iglesia, el Estado, las empresas, entre otros; ellos determinan las reglas
aceptadas de acuerdo con la situacin en que se viva.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ACTUALIDAD

En la actualidad la responsabilidad social se considera un concepto normativo no
obligatorio o ley blanda (es decir, sin la fuerza de la ley), tales como los
plasmados en algunos acuerdos internacionales, por ejemplo, la Declaracin
universal sobre Biotica y Derechos Humanos adoptada por la UNESCO etc.
Esto ha dado origen no solo a diferentes tentativas o percepciones sectoriales de
establecer mecanismos de responsabilidad social -la ms notable entre las cuales
son las referentes a responsabilidad social corporativa o responsabilidad social

empresarial (RSE) - sino a nuevas propuestas acerca de las implicaciones

institucionales del concepto.
Notable entre esas nuevas percepciones es la de Claus Offe, para quien
responsabilidad social tiene, como principal entre sus funciones en las complejas
sociedades modernas, actuar como mecanismo de creacin y promocin de una
moral autnoma y el autocontrol civilizado de sus miembros o, por decirlo a la
inversa, en la medida en que no puedan compensar de manera suficiente los dficit
de tal autocontrol con el aporte de los medios (coercitivos) del derecho y
(estimulantes) del dinero.

RESPONSABILIDAD SOCIAL PARA LA SALUD

La responsabilidad social para la salud se refleja en las acciones de los
responsables de la toma de decisiones tanto del sector pblico como privado, para
establecer polticas y prcticas que promuevan y protejan la salud. Las polticas y
prcticas que aplican los sectores pblico y privado deben de evitar perjudicar la
salud de los individuos; proteger el medio ambiente y garantizar el uso sostenible

de los recursos; restringir la produccin y el comercio de productos y sustancias

inherentemente perjudiciales y desalentar las prcticas de merctica nocivas para
la salud; proteger al ciudadano en el Mercado y al individuo en el lugar de trabajo, e
incluir evaluaciones del impacto sanitario centradas en la equidad como parte
integral del desarrollo de las polticas. Tambin se debe analizar la responsabilidad
jurdica.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA MINERA

La responsabilidad social aplicada por la empresa minera en una determinada
zona, implica coherencia entre crecimiento econmico, equidad social y cuidado
del ambiente en concordancia con el estado, poblacin del entorno, respetando su

cosmovisin, filosofa empresarial de la empresa y las normas ambientales en

vigencia.

En el fortalecimiento de la institucionalidad de una gestin confiable, transparente y

responsable de los recursos disponibles, las empresas mineras dentro de
un dilogo consensuado sobre Minera y Desarrollo Sostenible se comprometieron
conjuntamente con las diferentes instituciones y actores como corresponde y que
alcanza

al Estado Peruano

compartida

entre

el Poder Ejecutivo,

Gobiernos

Regionales, Municipalidades Provinciales y Distritales; Empresas privadas;

Poblacin; Organismos no Gubernamentales "ONG" y la Iglesia a contribuir
activamente al desarrollo de las capacidades locales, la proteccin del ambiente, el
respeto a las identidades culturales y valores sociales locales, as como en
la construccin de relaciones de confianza y el fortalecimiento de una cultura de
dilogo y paz.
AVANCES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ACTIVIDAD MINERO
METALRGICA.

La empresa minera de acuerdo a su filosofa empresarial adecua su accionar

dentro del mbito de desarrollo minero; asumiendo responsabilidades obligatorias
inherentes a la actividad, frente a sus trabajadores y la comunidad del entorno y las
actividades especificas propiamente de la empresa. Se

tienen infinidad

de modelos de responsabilidad que utilizan las empresas dentro y fuera de

su competencia.

Las

preocupaciones

sociales

ambientales

de

la

empresa,

en

sus

actividades operaciones y las relaciones con su entorno implica necesariamente

dos dimensiones; una dimensin interna (hacia adentro) y otra la externa (hacia
afuera)

En este marco de trabajo responsable de la empresa minera metalrgica

puntualizada, las polticas de apoyo desde sus inicios hasta la fecha han
transcurrido por diferentes procesos de adecuacin, desde un perodo de filantropa
(ayuda desinteresada a los dems), hasta la bsqueda del desarrollo sostenible en
la zona minera, porque en el fondo las costumbres y culturas ancestrales de una

zona a otra son singulares y diferenciadas segn su ubicuidad; siendo su aplicacin

por ende diversa y variada. La creatividad y preparacin tcnica apropiada por la
empresa y aplicada por intermedio de su personal especializada inspira a lograr
resultados halagadores e imitables por otras empresas mineras mediante
las pasantas y/o intercambios de experiencias a nivel empresarial. En el campo de
la minera no se tienen recetas ni mecanismos de accin universales, su avance es
fruto de experiencias y know out empresariales, al dispensar de una entidad
facilitadora y representativa de las empresas como es la Sociedad Nacional de
Minera, petrleo y energa (SNMPE), apoya y aporta en el mejoramiento de la
responsabilidad social acorde a nuestra realidad nacional.

Cmo hacer para que cmo hacer para que convivan la actividad minera y
las comunidades de su entorno?
La relacin de las empresas mineras con el entorno que las rodea es un punto
primordial para llegar a tener operaciones socialmente aceptables. Todos los que
trabajan en la actividad minera saben que mientras ms aceptacin social tenga
sus proyectos, las posibilidades de permanencia en el mediano y largo plazo sern
mucho mayores. En este contexto la responsabilidad social de las empresas juega
un rol preponderante, y va de la mano con el manejo adecuado de una ecuacin
clave: minera-entorno social-cuidado del ambiente.
Por tanto, el concepto de responsabilidad social y minera significa tener con las
comunidades una relacin horizontal, con responsabilidades y retos compartidos.
Se debe involucrar a las empresas y a la comunidad en alianzas estratgicas con
una visin de desarrollo sostenido. Debemos pensar este vnculo como algo que
debe generar valor ms all de la vida misma de la operacin minera. Debemos
considerar que en la mayora de los casos la minera desarrolla sus actividades
sobre los 3,500 msnm, en lugares alejados y con muchas carencias. Por esta
razn, la puesta en marcha de operaciones mineras genera una serie de servicios y
obras de infraestructura en su entorno que benefician a los pobladores de las
comunidades aledaas, las mismas que en otras circunstancias tardaran aos en
ser atendidas.
Sin embargo, es necesario que la comunidad participe de los procesos, est
informada y conozca los programas de la empresa minera para proteger el medio

ambiente y su entorno social. Es decir, debe practicarse una poltica de

transparencia y apertura que involucre a las autoridades, lderes de opinin,
instituciones representativas y poblacin en general. Ese, pues, es el reto de la
nueva minera en sus objetivos de responsabilidad social. Demostrar en los hechos
que la ecuacin minera-entorno social-cuidado del medio ambiente es posible, y
que debe ser el engranaje para traer desarrollo a las zonas donde se realizan
operaciones mineras. La nueva minera implica, adems, que las empresas tengan
un compromiso real no slo con la responsabilidad social y el cuidado del
ambiente, sino con la promocin del desarrollo sostenible. En Cajamarca, por
ejemplo, slo un 17 por ciento de las comunidades aledaas a Yanacocha contaba
con sistema de agua potable cuando esta empresa inici sus actividades en el ao
1993. Hoy un 85 por ciento de las mismas ya cuenta con este servicio. Adems,
entre 1993 y el 2005 la desercin escolar disminuy de 42 a 12 por ciento, debido
en gran medida a programas de fortalecimiento y mejora de los servicios
educativos. El acceso a la energa elctrica es otro factor a destacar: Gracias a un
convenio entre Yanacocha e Hidrandina se logr dotar de este importante servicio a
12 comunidades, y se proyecta extender este programa a 30 comunidades ms.
Las polticas ambientales y de responsabilidad social de las empresas mineras
deben estar orientadas a una convivencia honesta y responsable con el entorno
para buscar alianzas estratgicas que tengan como objetivo que los pobladores
sean actores de su propio desarrollo.

LOS RETOS DE LA MINERA MODERNA

En los ltimos quince aos la forma de hacer minera ha cambiado radicalmente en
el pas, como reflejo de una nueva visin empresarial en el mundo entero. Algunos
factores que han incidido en estos cambios incluyen la globalizacin de los
negocios y por ende de cualquier conflicto vinculado con ellos, as como un rol ms
activo de las ONG y un mayor activismo de las comunidades. Por su parte, la
opinin pblica ejerce hoy una mayor presin por transparencia en la informacin
sobre el accionar de las empresas, producto de los escndalos financieros de
principios de siglo.

El sector minero viene enfrentando este contexto, ejecutando estrategias que

pasan por entender y comprender la realidad socio-econmica de la regin en la
que operan. Paralelamente, las empresas invierten importantes recursos en
implementar programas adecuados a cada realidad particular en manejo ambiental,
desarrollo social y relacin con la comunidad. Es necesario sealar que, para
facilitar el xito de esta estrategia, debe ser implementada desde el inicio de la
labor exploratoria y no se debe esperar a que las operaciones ya estn en marcha.
Es decir, la estrategia de las empresas mineras para construir una relacin
sostenible

con los actores sociales pasa

por adoptar una poltica de

responsabilidad social y ambiental desde el inicio, reconociendo a las comunidades

como interlocutores vlidos. Asimismo, se debe promover un proceso de
participacin ciudadana abierto, transparente y permanente. En lo que respecta a la
inversin en desarrollo que ejecutan las empresas, esta debe evitar el paternalismo
y, en su lugar, promover el desarrollo sostenible.
Si bien la responsabilidad social es un concepto nuevo para las empresas, en
particular para las del sector minero, no se puede negar que el principio que inspira
estas prcticas (buscar el desarrollo sostenible de los pueblos donde operan las
empresas), se ha dado en nuestro pas a travs del aporte social de la minera. No
est de ms recordar que la minera al construir carreteras, puentes, caminos y
puertos integra a las poblaciones. Asimismo, brinda oportunidades de acceso a la
poblacin a diversos bienes y servicios. Al cubrir su necesidad de energa elctrica
hace factible la conexin de poblaciones alejadas a este servicio y al demandar
mano de obra genera empleo directo e indirecto, a travs de la demanda por
bienes y servicios que proviene de los trabajadores y de la empresa minera. Provee
de educacin y salud, complementando los servicios que brinda el Estado. Realiza
programas de capacitacin a personas de la localidad y apoya en mejoras
tecnolgicas. Se desarrolla de manera armnica y coexiste con otras actividades
econmicas como la agricultura, ganadera, turismo, etc. Finalmente, la minera
moderna aplica tecnologas de punta para mitigar posibles impactos; asimismo,
implementa procesos de comunicacin y consulta, basados en la transparencia,
buscando involucrar a la comunidad en el control y en el manejo ambiental
(monitoreos, evaluaciones, comits medioambientales). En conclusin, la minera
busca ser lder en contribucin empresarial y social al pas. Entonces, por qu los

conflictos entre empresas mineras y las comunidades son cada vez ms

frecuentes? No tenemos una respuesta tajante, pero dos factores influyen
claramente: la minera sabe cmo transformar recursos naturales en productos con
valor agregado, de manera rentable, pero no tiene la frmula nica para la lucha
contra la pobreza de las poblaciones en su entorno. Tan solo es un actor ms que
puede ayudar en la bsqueda del desarrollo sostenible y es as como debe ser
percibido; y, en segundo lugar, el sector minero no ha sabido cmo comunicar los
beneficios que trae para el pas y las comunidades de su entorno.

Responsabilidad Social Empresarial en el Sector Minero en el Per

El Per se ha convertido en uno de los pases de destino de la inversin minera en
el mundo. Los altos precios internacionales de los metales y la generacin de
rentas para el pas estn llevando a que la economa gire en torno a este tipo de
actividades motivadas por las industrias extractivas. Sin embargo, en los ltimos
aos se han hecho ms visibles una serie de conflictos entre las poblaciones
locales y las empresas extractivas, sobre todo mineras, dndose diferentes
enfrentamientos que no benefician a nadie, menos an a las comunidades locales.
La creciente inversin minera en el Per tiene un potencial muy importante para el

pas, y concesiones gestionadas apropiadamente seran una gran oportunidad para

promover el desarrollo sostenible en las poblaciones locales ms pobres. Para que
esto se produzca, se requiere de un Estado presente, con polticas redistributivas
claras que beneficien al conjunto de la poblacin y que regule la actividad
extractiva, as como una sociedad civil organizada y responsable. Actualmente
existen varios temas de agenda pendientes para el debate, especialmente
vinculados a mejorar polticas pblicas referidas al ordenamiento territorial, la
participacin ciudadana y consulta, la autoridad ambiental independiente, el
desarrollo de vnculos entre el sector minero y las economas regionales y locales,
la responsabilidad social empresarial, entre otros. Con este estudio sobre la
Responsabilidad Social Empresarial, elaborado por Social Capital Group a solicitud
de Oxfam Amrica, queremos contribuir a la reflexin que conduzca a posibles
pistas de accin y aprendizajes que cada actor pueda asumir a partir de la lectura
de este documento de trabajo y permita consensuar propuestas de trabajo. Oxfam
Amrica forma parte de Oxfam Internacional, una confederacin de 13
organizaciones que trabajan en conjunto con 3000 organizaciones locales en ms
de 100 pases, para encontrar soluciones definitivas a la pobreza, el sufrimiento y la
injusticia.
Dado que muchas de las causas de la pobreza son de carcter global, los
miembros de Oxfam Internacional confan en que pueden lograr un mayor impacto,
a travs de su esfuerzo colectivo. Oxfam Internacional busca incrementar el
entendimiento y reconocimiento pblico de que la justicia econmica y social es
crucial para el desarrollo sostenible. Trabajamos para ser una fuerza global de
campaas, que promueve los valores de una ciudadana global, a la vez que
buscamos movilizar a la opinin pblica para que la igualdad de las personas tenga
la misma prioridad que el crecimiento econmico de las naciones. Tambin
ayudamos a las personas que se ven afectadas por desastres humanitarios, con
medidas preventivas y planes de ayuda en emergencias.
CONCEPTOS VINCULADOS A LA RSE
Con la evolucin paulatina del concepto de RSE, han ido surgiendo otras nociones
vinculadas a la misma. Para los fines de este anlisis, consideramos til mencionar
las siguientes:

Filantropa: se caracteriza por ser una accin gratuita, no persigue ningn inters
para quien la realiza y consiste en donar especies o dinero a quienes lo necesitan.
Puede revestir una amplia gama de formas entre las que destaca la asistencia o la
beneficencia. No requiere la puesta en marcha de ningn tipo de poltica a mediano
o largo plazo, ni de un sistema de gestin interno en la empresa, lo que la
diferencia del concepto de RSE. La filantropa empresarial depende del
compromiso tico de los directores de la empresa y no afecta a la organizacin
empresarial, salvo en el hecho de destinar un porcentaje de las utilidades a los
fines benficos.
Inversin social: se define como una canalizacin de recursos que permite un
beneficio al empresario as como a la comunidad. Mediante la inversin social una
empresa destina recursos para evitar el deterioro ambiental, instalar servicios
educativos y de salud, o respaldar las iniciativas de la localidad; evitando de esta
manera una prdida de reputacin, imagen y confianza entre los miembros de la
comunidad. La lgica subyacente es que si la comunidad percibe que la empresa le
da ciertos beneficios, podr convertirse en un aliado para enfrentar situaciones
crticas o de riesgo. Aunque una forma usual de compensar impactos negativos es
a travs de programas de desarrollo, estos no deben ser considerados como
inversin social. La inversin social es ms compleja que la filantropa, ya que
demanda articular la labor de la empresa con el desarrollo de la comunidad, pero
es ms restringida que la RSE. Esta ltima engloba a la primera y comprende un
compromiso permanente con el cambio social y con el desarrollo sostenible.
Poltica social de la empresa: se define como la programacin de acciones y
metas que tienden a cumplir con la responsabilidad social asumida. Para que una
empresa establezca una poltica social es requisito indispensable que haya
asumido la RSE como filosofa empresarial. A travs de la poltica social la empresa
planifica cmo materializar la RSE.
Ciudadana corporativa: trmino que alude al compromiso tico y filosfico a nivel
corporativo de desarrollar un negocio de forma socialmente responsable. Las
empresas como miembros de una comunidad deben comportarse como buenos
ciudadanos corporativos, ajustados a la tica y al respeto por las personas y el
medio ambiente. No se trata de una actividad agregada a la gestin empresarial de
la empresa, sino que es parte integrante de la filosofa de gestin de la misma,

basada en el comportamiento socialmente responsable a la hora de realizar su

negocio. Las diferencias entre el concepto de RSE y el de ciudadana corporativa
(CC), no son significativas. Ambas nociones apuntan a que las empresas tengan en
cuenta no slo las consecuencias econmicas y financieras de sus actividades sino
tambin los aspectos sociales, ambientales, de desarrollo y de respeto hacia los
derechos humanos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL - MINERA ANTAMINA

Poltica de salud y seguridad industrial, medio ambiente, relaciones
comunitarias y derechos humanos
Somos Antamina, operadores eficientes de un yacimiento polimetlico. Nuestro
equipo est comprometido a producir y entregar concentrados de alta calidad, con
seguridad y responsabilidad, desde los Andes peruanos hacia el mundo.
Nuestro propsito es crear valor y beneficios responsablemente para los
accionistas, trabajadores, comunidades y el Per.

Tenemos como misin ser una compaa con resultados extraordinarios y

predecibles en salud y seguridad, medio ambiente, relaciones comunitarias,
produccin, calidad, eficiencia y rentabilidad mediante la participacin y liderazgo
de nuestra gente.
Conscientes de nuestra misin, nos comprometemos a:
Proveer un ambiente de trabajo seguro y saludable para nuestros
trabajadores y socios estratgicos, controlando los riesgos en todas
nuestras actividades, y buscando cero daos a personal y propiedad.
Actuar

responsablemente

como

administradores

de

los

recursos,

asegurando el cuidado ambiental, previniendo en todas nuestras

actividades los riesgos para el ambiente y cumpliendo con todos nuestros
compromisos ambientales.
Respetar la cultura, tradiciones y valores de las comunidades vecinas a
nuestras operaciones; y activamente trabajar para el desarrollo sostenible
de las comunidades adentro nuestra rea de influencia.
Mantener comunicacin

abierta con

las

autoridades,

comunidades,

empleados, socios estratgicos y otros pblicos interesados, respecto a

temas relacionados al ambiente, la salud, la seguridad, las relaciones
comunitarias y los derechos humanos.
Mantener un programa de monitoreo para asegurar el cumplimiento
constante de esta poltica, de las leyes y normas gubernamentales.
Mantener un programa de capacitacin y alineamiento para asegurar que
todos nuestros empleados y socios estratgicos son capaces de cumplir con
sus responsabilidades en salud y seguridad, medio ambiente, relaciones
comunitarias, y derechos humanos.
Revisar peridicamente los sistemas, programas y prcticas ambientales,
de salud, seguridad, relaciones comunitarias y derechos humanos para
asegurar la mejora continua en el desempeo de nuestras actividades.

BIBLIOGRAFA
http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social
GILLWALD, K. (2000). Konzeptesozialer Innovation WZP Paper. Berlin:
Wissenschaftszentrum Berlin fr. Sozialforschung, P00-519.
GOLDENBERG, M.; KAMOJI, W.; ORTON, L. and WILLIAMSON, M. (2009). SI in
Canada: An Update. Canadian Policy Research Networks (CPRN) Research Report.
MULGAN, G. (2006a). A Manifesto for Social Innovation: What it is, Why it matters and
How it can be accelerated. The Young Foundation. London.
MUMFORD, M. D. (2002) Social innovation: ten cases from Benjamin Franklin.
Creativity Research Journal, Vol. 14(2):253266.
http://www.monografias.com/trabajos78/responsabilidad-social-empresarialmineria/responsabilidad-social-empresarial-mineria2.shtml
http://www.comexperu.org.pe/media/files/revista/Mayo05%5Cportada.pdf
http://prodialogo.org.pe/sites/default/files/actualidad/files/responsocial.pdf
http://www.acomiperu.com/index.php?option=com_content&task=view&id=66&Itemid=1

http://www.fondomineroantamina.org/contenido/fma/responsabilidad-socialmineria