LA ENTREVISTA DE TRABAJO

La entrevista de trabajo es el paso ms importante al que te enfrentars a la hora

de encontrar trabajo. Todo los pasos anteriores en el proceso de bsqueda de
empleo (curriculum, carta de presentacin) tienen el nico de objetivo de
conseguir llegar a una entrevista personal, as que si lo consigues no lo
desaproveches!
Te recomendamos que prepares bien cada paso, que domines la situacin en todo
momento para que puedas mostrarte tranquilo y seguro de ti mismo.

PREPARAR LA ENTREVISTA DE TRABAJO

Antes de acudir a una entrevista de trabajo, es muy recomendable que te prepares
bien. Siempre hay que transmitir una sensacin de seguridad y de confianza, y
para ello, lo mejor es mantener la situacin bajo control, estando seguro de lo que
se hace.

Infrmate todo lo que puedas

sobre la empresa antes de acudir a la cita

Estudia
tus aptitudes,
tu
experiencia y tu educacin. Averigua cules son tus fuertes y expltalos
Lleva el currculum y concelo
perfectamente, ya que se basarn en l para preguntarte
Hazte una relacin de tus
puntos dbiles y prepara argumentos para defenderlos
Si te citan por escrito, lo
correcto es que llames para confirmar tu asistencia
No acudas con gafas oscuras
Comprueba tu apariencia. Es
conveniente que evites llevar ropa llamativa; siempre es recomendable ir
bien vestido, limpio y afeitado.
Presntate en la entrevista solo,
sin compaa.
Llega pronto, unos cinco
minutos antes. La puntualidad es un buen signo.
Prepara
la
entrevista,
el
seleccionador va a hacerlo tambin

TIPOS DE ENTREVISTA
La entrevista de trabajo ms habitual se suele llevar a cabo entre el solicitante, la
persona que busca empleo, y un representante de la empresa que ofrece el
empleo, mediante una sucesin de preguntas y respuestas. Es lo que se conoce
como entrevista individual. No obstante, no es el nico tipo que se practica.
Cada vez ms, la empresas apuestan por otro tipos de reuniones que les ayuden
a conocer ms y mejor las capacidades de los aspirantes. Concelas y aprende a
prepararte.
Segn el nmero de participantes distinguimos:

Entrevista individual
La entrevista de trabajo individual es la ms habitual de todas. Se lleva a
cabo entre la persona que busca el empleo y un representante de la
empresa que ofrece el puesto, normalmente un miembro del departamento
de recursos humanos.
No existe un patrn ni un modelo a seguir. El orden y los temas que se
aborden dependen nicamente de la voluntad del entrevistador. Sin
embargo, el carcter confidencial de este tipo de entrevista permite alcanzar
una profundidad mayor en las cuestiones.

Entrevista de panel
Este tipo de entrevista de trabajo es bastante similar a la entrevista
individual. Sin embargo, en este caso intervienen varios entrevistadores, en
lugar de slo uno. Normalmente forman parte del departamento
de Recursos Humanos de la empresa.
No existe un orden prestablecido ni unas temticas determinadas, stas
dependen ntegramente de los entrevistadores. Se puede alcanzar una gran
profundidad en el dilogo, siempre que se supere la ms que probable
intimidacin inicial que supone enfrentarse a varios entrevistadores a la vez.

Entrevista de grupo
La entrevista de grupo es, como su propio nombre indica, aquella en la que
participan un grupo de personas, en lugar de una sola. Es muy similar a la
entrevista de panel, aunque en este caso el aspirante es entrevistado
sucesivamente por diferentes personas que pertenecen a distintas reas.
En este tipo de entrevista es bastante frecuente que haya un psiclogo de
empresa.
Cada entrevistador evaluar al candidato segn sus propios criterios y, una
vez concluidas las entrevistas, se unificarn criterios y se tomar una
decisin en comn sobre la idoniedad del candidato.

Segn el procedimiento de la entrevista distinguimos:

Entrevista estructurada
La entrevista estructurada o preparada es la ms esttica y rgida de
todas, ya que se basa en una serie de preguntas predeterminadas e
invariables que deben responder todos los aspirantes a un determinado
puesto.
Esto facilita enormemente la unificacin de criterios y la valoracin del
candidato, pero no permite que el entrevistador ahonde en las cuestiones
ms interesantes. Es recomendable para aquellas empresas que necesitan
cubrir muchos puestos de trabajo y no pueden invertir demasiado tiempo en
el proceso de seleccin.
La extensin es variable, depende del criterio de la empresa. Puede
reducirse a unas meras cuestiones bsicas (las ms significativas) o ser
bastante extensa, planteando cuestiones sobre toda la historia laboral del
candidato.
En todo caso, es conveniente hacer siempre una pequea preparacin
previa sobre los temas que se van a plantear. En muchos casos, tambin se
preparan previamente todas las preguntas detalladas incluidas en cada
rea.
Esto permite al entrevistador concentrarse solamente en la respuesta, a la
vez que ayuda a mitigar el nerviosismo del candidato sobre las notas
tomadas por el entrevistador, puesto que se da cuenta de que la naturaleza
formal de las preguntas requiere que la informacin sea registrada, y
permite que el entrevistador, al hacer preguntas personales, parezca estar
siguiendo una norma establecida en lugar de actuar sobre la base de su
propia curiosidad.
Sin embargo, dependiendo del caso, la entrevista estructurada no es
recomendable ya que con este tipo de entrevista, tanto el entrevistador
como el aspirante pueden tener la sensacin de estar inmersos en un
proceso mecnico que en muchos casos es contraproducente.

Entrevista no estructurada
La entrevista no estructurada o libre es aquella en la que se trabaja con
preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo caractersticas
de conversacin. Esta tcnica consiste en realizar preguntas de acuerdo a
las respuestas que vayan surgiendo durante la entrevista.
As, a diferencia de la entrevista estructurada, en este tipo de reunin el
entrevistador solo tiene una idea aproximada de lo que se va a preguntar y

va improvisando las cuestiones dependiendo del tipo y las caractersticas

de las respuestas. Adems, el nfasis se pone ms en el anlisis de las
impresiones que en el de los hechos.
El principal inconveniente de este tipo de entrevista de trabajo es que, al no
tener un listado de temas y cuestiones, se puede pasar por alto reas de
aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante, obviando preguntas
importantes del tema a tratar. Cuando esto ocurre la empresa no resulta
beneficiada, porque se pierde informacin que puede ser de inters.
Adems, no hay posibilidad de revisar la exactitud de las conclusiones del
entrevistador.
Con todo, este tipo es, sin duda, el que ms gusta a los entrevistadores, a
causa de la libertad que le deja.

Entrevista mixta
La entrevista mixta o semiestructurada es aquella en la que, como su
propio nombre indica, el entrevistador despliega una estrategia mixta,
alternando preguntas estructuradas y con preguntas espontneas.
Esto forma es ms completa ya que, mientras que la parte preparada
permite comparar entre los diferentes candidatos, la parte libre permite
profundizar en las caractersticas especificas del candidato. Por ello,
permite una mayor libertad y flexibilidad en la obtencin de informacin.

Entrevista de provocacin de tensin

La entrevista de tensin o de provocacin de tensin es aquella en la
que se emplean modos y actitudes que tienen como objetivo provocar
tensin en el candidato.
Se utiliza fundamentalmente en las entrevistas para cubrir aquellos puestos
que deben desempearse en condiciones de gran tensin. En estos casos,
el entrevistador necesita saber como reacciona el solicitante al elemento
presin. Personas con poco control emocional suelen perder el control por
lo que se pueden detectar los engaos preguntando minuciosamente al
candidato.
Hay diferentes mtodos de inducir situaciones de tensin. Las ms
habituales son:

Criticar las opiniones del aspirante acerca de algunos temas

Interrumpir al entrevistado
Guardar silencio durante un largo periodo de tiempo despus de que el
candidato haya acabado de hablar

[...]
Otras veces no es slo el entrevistador el que puede generar una situacin
tensa. En ocasiones son los propios candidatos los que no son fciles de
entrevistar, ya que son ellos los que intentan conducir y dirigir la entrevista,
ya sean o no conscientes de ello.
Sin embargo, este mtodo debe aplicarse con extremo cuidado. No se debe
usar con candidatos que, en una situacin tensa, hayan mostrado signos de
desequilibrio emocional.
Normalmente, no se debe usar al comienzo de la entrevista porque este
proceder imposibilita la comparacin entre el comportamiento normal del
candidato y el que se produce bajo tensin. Tampoco debe usarse al final
de la entrevista porque es recomendable dar al candidato la oportunidad de
recobrarse de la tensin antes de su terminacin.
No existe ningn mtodo que a priori genere tensin en todos los
candidatos. Uno puede dejar fro y relajado a un tipo de persona, mientras
que usando otro se le puede causar una respuesta emocional.

LAS REFERENCIAS EN LA ENTREVISTA DE TRABAJO

La entrevista es el ltimo paso en el proceso de bsqueda de trabajo, y por ello, el
ms importante. No debes olvidarlo. Pongamos que has enviado el Currculum
Vitaey te han llamado para realizar una entrevista personal. Es muy probable los
entrevistadores esperen a conocer tus referencias antes de hacerte ninguna
oferta. Tener buenas referencias es un elemento fundamental para conseguir
buenos puestos de trabajo, as que no lo descuides. Pero vayamos por partes

Qu es y para qu sirve una referencia personal?

Las referencias son documentos donde una persona proporciona
informacin sobre otra, detallando sus fortalezas y debilidades o cualquier
otra informacin que sea relevante para quien la recibe, en este caso, el
entrevistador.
Qu debe contener una referencia?
En primer lugar, la persona que remite debe establecer qu relacin tiene
contigo: de dnde te conoce, por cunto tiempo, como es la relacin A

partir de esta presentacin, la persona deber explicar qu cualidades ha

visto en ti que puedan hacerte elegible para el cargo. Y es que se espera
que en la referencia hable de tus capacidades, tus nivel de responsabilidad
y honestidad, entre otras cosas.
Cuando se trata de una referencia laboral, normalmente son tus ex-jefes
(supervisores, empleadores) quienes detallan cules son tus habilidades,
cmo fue tu desempeo y cul es tu potencial

Acabo de terminar la carrera qu referencia puedo tener?

Tener buenas referencias es un elemento fundamental para conseguir

buenos puestos de trabajo. Sin embargo, cuando acabas de terminar los
estudios y comienzas la carrera laboral, es muy difcil contar con referencias
de supervisores, jefes o compaeros. Pero no te preocupes, hay otras
referencias de las que puedes echar mano.
En primer lugar, referencias acadmicas. Puedes hablar con tus
profesores o tutores: ellos conocen tu capacidad intelectual, tus habilidades
y tu disposicin para el trabajo en equipo.
Tambin puedes recurrir a tus instructores deportivos o de alguna otra
actividad extracurricular. Ellos podrn dar fe de tu disposicin para aprender
cosas nuevas y adaptarte al cambio. Si estn relacionados con tu rea
profesional, mucho mejor.
Adems, tus vecinos pueden hablar de ti y de tu familia, de una manera
ms personal y franca. Sin embargo, este tipo de referencia no aporta
mucho a nivel laboral y puede llegar a ser contraproducente.
Pero si ya has tenido algn trabajo o alguna experiencia laboral, es
importante que tus antiguos supervisores o compaeros sean quienes te
redacten una referencia personal. Aunque esto no siempre es fcil. Antes
que nada, tienes que ganrtela. Nadie hablar bien de ti en un documento
si no has demostrado tener una buena conducta y una excelente
disposicin. Aqu tienes algunos consejos que pueden venirte bien para
solicitar la carta de recomendacin.

EL MOMENTO DE LA ENTREVISTA

Ha llegado el momento. Te encuentras ante la persona o las personas de las que

depende contratarte o no y te juegas el posible empleo en una sola entrevista de
trabajo. No lo desaproveches.
Te recomendamos que sigas una serie de consejos y recomendaciones bsicas:
LA POSTURA Y LAS FORMAS
Las primeras impresiones son de gran importancia, as que, debes dar una
buena impresin. Muchos empresarios consideran que tras haber visto
entrar por la puerta a un candidato, observar la forma de dar la mano y
sentarse, son capaces de decidir sobre su vala
Saluda al entrevistador con una frmula convencional.
Sintate derecho. Sentarse al borde de la silla suele denotar inseguridad, y
hacerlo repantigado, falta de respeto.
No seas el primero en extender la mano, espera a que tomen la iniciativa
ellos.
Saluda con un apretn de manos y sonre, mirndole a los ojos
No te sientes hasta que te lo digan
No tutees si no te lo indican
Estate atento y simptico
Evita ponerte nervioso y, si lo haces, evita los gestos que lo demuestran
(morderse las uas, golpear con el boli en la mesa, agitarse en el asiento)
No fumes
No interrumpas
Mira al entrevistador a los ojos, pero sin intimidar
Deja que l tome la iniciativa
No hables demasiado, ni demasiado poco. En el equilibrio est la virtud.
Cuida tu lenguaje
No peques de agresivo ni de sensibln
No te aproximes mucho a l
No pongas los codos encima de la mesa del entrevistador
No cruces los brazos, puede parecer que ests a la defensiva
Si te ofrecen una bebida puedes aceptar pero, que no sea alcohlica
LA FORMA DE EXPRESARTE
Piensa antes de contestar
Responde clara y brevemente
Di siempre la verdad
Si te preguntan sobre ti mismo, enfatiza tu formacin, experiencia y
resultado de tus trabajos
No uses palabras rebuscadas
No respondas con evasivas o dudas, ni con monoslabos
No esperes demasiado tiempo para responder, podra parecer sntoma de
distraccin

No utilices expresiones tajantes siempre, nunca, ni utilices latiguillos

osea, este, bueno
Muestra entusiasmo por el trabajo, pero no lo supliques
Nunca hables mal de las empresas en las que has trabajado
No te niegues a responder preguntas
Si te hacen preguntas de tipo cmo: si va de viaje con su novio qu piden,
una o dos habitaciones?; responde que en tu opinin ese asunto es
irrelevante para deducir tu idoneidad para el puesto al que optas. Dilo con
seriedad pero no con agresividad. Estas preguntas valoran tu control
emocional
En una entrevista de trabajo todo cuenta. No slo lo que has hecho, tu
currculum o tu experiencia. Tambin importa la impresin que causas, las
cualidades que desprendes, lo que ven los dems de t. Por eso es
importante cuidar tu apariencia, tu forma de moverte y tu forma de
expresarte.
Un mismo hecho puede decirse de muchas formas. Unas te benefician,
otras te perjudican. A continuacin te presentamos una serie
de consejos para que aprendas a sacarle el mximo provecho a tu forma de
hablar y de expresarte.
No digas Creo que o me parece Esto demuestra falta de confianza o
excesiva timidez. Di mejor Estoy seguro de que o Estoy convencido de
que
No te quites mritos diciendo Lo que hice no tiene importancia. Demuestra
tu satisfaccin por tu trabajo Estoy satisfecho de lo que hice
Aunque tengas dudas, no las expreses. Evita decir No s si sirvo,Esto me
asusta o Me viene grande y piensa que Lo positivo supera lo negativo.
Transmite confianza diciendo Estar a la altura
No digas Tengo fallos, ya que es obvio que nadie es perfecto, di mejor
Salvar el obstaculo.
De igual forma, no pienses Hay otros mejores, o No s si me conviene.
En su lugar, piensa que el empleo Se adapta a mis capacidades o a mis
intereses. Podr hacerlo.
En el lenguaje, como en todo, la clave est en la confianza. Confa en t y
en tus posibilidades, sintete orgulloso de lo que has hecho bien y no te
centres en tus miedos o inseguridades. Transmite fiabilidad y seguridad.
LA ACTITUD
Piensa positivamente
No pidas el puesto como si fuera una limosna
No digas que necesitas terriblemente el trabajo
No critiques a pasados empresarios
EL INTERS

Haz preguntas, pero sin parecer prepotente

Si tienes dudas, pregunta sobre las posibilidades de promocin, la empresa
o el puesto de trabajo
Los temas econmicos siempre son espinosos. Pregunta si tienes dudas,
pero que no parezca que es tu principal motivacin.
Expresa siempre tu agradecimiento

LO QUE NO HAY QUE HACER EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

En el momento de afrontar una entrevista de trabajo, cada personas tiene sus
trucos, sus estrategias y sus mtodos para lograr transmitir lo mejor de s. En
principio, no hay ningn manual escrito que sirva de gua infalible para lograr la
entrevista perfecta. Sin embargo, si que hay un listado de cosas que debes evitar
a toda cosat si no quieres echar a perder tu oportunidad.
Esto es lo que nunca debes hacer en una entrevista de trabajo:

Llegar tarde. La falta de puntualidad cuando ni siquiera has comenzado a

trabajar ya da mala imagen de t. Por regla general es recomendable llegar
unos 5 o 10 minutos antes de la hora a la que ests citado, para evitar
imprevistos que te hagan llegar tarde. Si no sabes llegar al sitio, infrmate
antes de salir.

Presentarte mal vestido o sin arreglar. La imagen dice mucho de t, as

que cuando te presentes en una entrevista, ten en cuenta la imagen de la
empresa y arrglate conforme a ella. No es necesario ir siempre de traje, esto
depende de cada empresa, pero si que hay que procurar mostrar una imagen
profesional y fiable.

Ir acompaado. Aparecer en la entrevista acompaado de amigos, padres,

familiares, da imagen de poca independencia e iniciativa. Evtalo.

Provocar interrupciones. Siempre que acudas a una entrevista de trabajo

asegrate de tener apagado el tlefono mvil o celular, ya que podra sonarte
en mitad de la charla, provocando una situacin incmoda. Mentalzate: en ese
momento no hay nada ms importante que la entrevista.

Mostrar los nervios, la ansiedad o el estrs. El lenguaje corporal tambin

cuenta para el entrevistador, as que evita cualquier gesto que denote tu estado
de nimo, especialmente si ste es negativo: morderse las uas, revolverse en
la silla, dar golpecitos con el bolgrafo

Estar pendiente del tiempo. Mirar constantemente el reloj da imagen de

ansiedad y de que se tienen cosas ms importantes que hacer. Reljate y
mustrate confiado.

Mostrar desgana, desprecio o pesimismo. No importa que realmente no

sea lo que esperabas o haya cosas que no ests de acuerdo, procura ser
positivo y ver la cara buena de cada situacin. Sonre y procura crear empata.

Centrarse en el tema econmico. La entrevista de trabajo no es el

momento adecuado para negociar las remuneraciones ni los salarios.
Centrarse demasiado en el aspecto monetario causa una mala imagen ante el
entrevistador y puede ser contraproducente. Si es necesario, pregunta, pero s
discreto, no parezcas ansioso.

Ser descorts. Agradece a la empresa y al entrevistador la oportunidad

que te brindan, resalta los aspectos positivos y olvida los reproches.

PREPARA LAS PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA

No hay dos entrevistas de trabajo iguales. Cada entrevistador tiene su propia
forma de conocer a los aspirantes, mtodos y estrategias para averiguar la
idoniedad de cada uno y escoger al mejor para el puesto. Por eso es tan difcil
saber en qu consistir la entrevista y como prepararla.
Sin embargo, desde nuestra web podemos ofrecerte una pequea gua con las
cuestiones que se preguntan ms a menudo y que te puede servir de
orientacin. Responderlas te servir para conocerte mejor y enfrentarte a la
entrevista con mayor seguridad.
PERSONALIDAD
Hblame de ti mismo
Cuntame una ancdota de tu vida en la que resolvieras con xito una
situacin problemtica
Qu gana la empresa si te contrata a ti en lugar de a otro candidato?
Qu elemento diferencial aportas?
Si fueras t el encargado de realizar esta seleccin y yo fuera el
candidato, qu cualidades te gustara que yo reuniera?
Te gusta trabajar con gente o prefieres trabajar solo?
Te consideras como un lder o como un seguidor? Por qu?

Cual fue la decisin ms importante que adoptaste en el pasado?

Defnete a t mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifcalos.
Qu has aprendido de tus errores?
Acabas lo que empiezas?
Si todos los trabajos tuvieran la misma remuneracin y la misma
consideracin social qu es lo que realmente te gustara hacer?
Describe tu escala de valores
Qu personas te sacan de quicio?
Duermes bien?
Cmo reaccionas habitualmente frente a la jerarqua?
Cmo te insertas en un equipo de trabajo?
Qu impresin crees que he sacado de ti tras esta entrevista?

FORMACIN
Por qu estudiaste arquitectura, derecho, econmicas?
Cmo decidiste estudiar.?Qu otras carreras te atraan?
Quin influy ms en ti a la hora de elegir tu carrera?
Qu asignaturas te gustaban ms/menos y en cules sacabas
mejores/peores notas?
En qu medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en
qu medida a tu inteligencia?
Qu cambios habras introducido en el plan de estudios de tu Facultad
o Escuela, si hubieras podido?
Cul fue la experiencia ms gratificante durante tu vida como
estudiante?
Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
Si volvieras a empezar tus estudios, qu haras de modo diferente?
En tu formacin complementaria, qu seminarios o cursos de corta
duracin has realizado?Qu te motiv a realizarlos?
Tuviste algn puesto representativo durante tu tiempo de estudiante
TRABAJOS ANTERIORES
Hblame de tus actividades al margen de tus estudios
Realizaste algn trabajo de estudiante (clases, trabajos de verano, de
prcticas)?
Qu aprendiste durante tus trabajos anteriores? Qu funciones
desempeabas? Cunto cobrabas?
Debas supervisar el trabajo de alguien?
Cul de tus trabajos previos te ha gustado ms/menos? Por qu?
Cul es tu proyecto o solucin ms creativa?
Cmo te llevabas con tus compaeros, con tus jefes, con tus
subordinados?

Cul fue la situacin ms desagradable en que te viste?Cmo le

hiciste frente?
Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor
Descrbeme un da tpico en tu trabajo anterior
Cmo conseguiste ese trabajo, esa prctica?

EMPLEO
Qu sabes acerca de nuestra empresa?
Qu te atrae de ella?
Qu ambiente de trabajo prefieres?
Prefieres un trabajo previsible o un trabajo cambiante?
Qu relaciones piensas debe haber entre un jefe y su colaborador
inmediato?
Estaras dispuesto/a a trasladarte a vivir a otra ciudad, a otro pas, o a
viajar con frecuencia?
Tienes alguna preferencia geogrfica?
Cul crees que puede ser para ti la mayor dificultad al pasar de la vida
de estudiante a la vida del trabajo?
Qu departamento (marketing, financiero, produccin, comercial) te
atrae ms?
Cules son tus puntos fuertes y tus puntos dbiles para este puesto?
Qu te ves haciendo dentro de cinco, de diez aos?
Cules son tus objetivos a largo plazo?Cmo crees que podrs
lograrlos?
Cmo te enteraste de la existencia de este puesto?
Por qu piensas que vas a tener xito en este trabajo?
Con qu tipo de jefe te gustara trabajar?
Y con qu tipo de jefe crees que acabaras por chocar?
Estaras dispuesto/a a a realizar un curso de formacin a cargo de la
empresa, antes de ser contratado/a?
Cunto quieres ganar ahora ( y dentro de cinco aos)
Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana, pequea, pblica,
privada?Por qu?
Te gusta la previsibilidad de un trabajo cuya hora de comienzo conoces,
as como la hora de finalizacin, o prefieres un trabajo en el que hoy no
sabes exactamente lo que hars maana?
Cundo podras incorporarte al trabajo?
Qu personas de las empresas en que has trabajado anteriormente
pueden darnos referencias de ti?
Participas en otros procesos de seleccin?