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Manual 2045
Manual 2045
Solucin de problemas
Eliminacin de atascos
Observaciones
Lea detenidamente este manual antes de utilizar la mquina y tngalo a mano para futuras consultas. Para un uso correcto y seguro, asegrese de leer la "Informacin de seguridad" que se incluye en "Acerca de esta mquina" antes de utilizar la mquina.
Introduccin
Este manual contiene instrucciones detalladas sobre el funcionamiento e informacin acerca del uso
de esta mquina. Por su seguridad y beneficio, lea detenidamente este manual antes de usar la mquina. Mantenga este manual a mano para poder hacer consultas rpidas.
Importante
El contenido de este manual est sujeto a posibles cambios sin previo aviso. En ningn caso ser la
empresa responsable de ningn dao directo, indirecto, especial, incidental o resultante que surja de
manipular o utilizar la mquina.
Notas:
Algunas ilustraciones del manual pueden diferir ligeramente de su aparato.
Es posible que determinadas opciones no estn disponibles en todos los pases. Para ms detalles,
consulte a su distribuidor local.
En funcin del pas en el que se encuentre, determinadas unidades pueden ser opcionales. Para ms
detalles, consulte a su distribuidor local.
Precaucin:
El uso de controles, ajustes o la realizacin de procedimientos distintos a los que se indican en este
manual podra provocar la exposicin a radiaciones peligrosas.
Notas:
En las pginas siguientes no aparece el nombre de los distintos modelos. Verifique el tipo de su mquina antes de leer este manual. (Para ms informacin, consulte Acerca de esta mquina.)
Es posible que determinados modelos no estn disponibles en todos los pases. Para ms detalles,
consulte a su distribuidor local.
En este manual se emplean dos tipos de unidades de medida. Para esta mquina, consulte la versin
mtrica.
Para una buena calidad de copia, el proveedor recomienda el uso de tner original.
El proveedor no se hace responsable de los daos o gastos derivados de la utilizacin de piezas que
no sean las piezas originales del proveedor con sus productos de oficina.
Fuente de alimentacin
220 -240V, 50/60Hz, 7A o ms.
Asegrese de conectar el cable de alimentacin a una fuente de alimentacin del tipo arriba indicado.
Para ms informacin sobre la fuente de alimentacin, consulte Pg.103 Conexin elctrica.
Para conseguir el Suplemento para UNIX, visite nuestro sitio Web o consulte a un distribuidor autorizado.
Suplemento PostScript3 y Suplemento para UNIX incluyen descripciones de funciones y ajustes que podran no estar disponibles en esta mquina.
ii
CONTENIDO
Manuales para esta mquina .................................................................................i
Cmo se lee este manual?.................................................................................. 1
Smbolos ....................................................................................................................1
Nombres de las opciones principales ........................................................................1
iii
7. Eliminacin de atascos
Eliminacin del papel atascado..........................................................................97
8. Observaciones
Dnde instalar la mquina ................................................................................101
Entorno de la mquina ...........................................................................................101
Traslado .................................................................................................................102
Conexin elctrica..................................................................................................103
Acceso a la mquina..............................................................................................104
Si no se va a utilizar en mucho tiempo ..................................................................104
Mantenimiento de la mquina...........................................................................105
Limpieza del cristal de exposicin..........................................................................105
Limpieza de la tapa del cristal de exposicin.........................................................106
Limpieza del ADF/ARDF ........................................................................................106
iv
1. Si la mquina no funciona
de la forma deseada
En esta seccin se describen procedimientos de solucin de problemas bsicos
que son aplicables a todas las funciones de la mquina.
Indicadores
En esta seccin se explican los indicadores que se iluminan cuando la mquina
requiere que el usuario elimine atascos de papel, aada papel o realice otros procedimientos.
h: Indicador de error
Aparece cuando la mquina se queda sin papel. Consulte Pg.71 Carga de papel.
Secuencia de pitidos
Significado
Causa
La mquina se ha calentado.
Trabajo completado.
Alerta suave.
Alerta fuerte.
Nota
Los usuarios no pueden silenciar los pitidos de alerta de la mquina. Cuando
la mquina emite un sonido para alertar a los usuarios de un atasco de papel
o de una peticin de tner, si las tapas de la mquina se abren y cierran repetidamente en un corto espacio de tiempo, la alerta de sonido podra continuar, incluso despus de reanudarse el estado normal.
Referencia
Para obtener ms informacin acerca de la activacin o desactivacin de las
alertas de sonido, consulte la Gua general de uso y configuracin.
Si una tecla de funcin se ilumina en rojo, pulse la tecla para cambiar a la pantalla de la funcin correspondiente y, a continuacin, siga las instrucciones del
mensaje que aparece.
Problema
Causa
Solucin
Se ha producido un
error.
La mquina no puede
conectarse a la red.
Se ha producido un error en la
red.
Nota
Si se produce un error en la funcin que est utilizando, compruebe el mensaje que aparece en la pantalla y consulte la seccin Si se muestra un mensaje correspondiente a la funcin.
Referencia
Pg.11 Solucin de problemas cuando se utiliza la funcin de Copiadora
Problema
Causa
Solucin
Aparecer Espere
por favor.
Aparecer Espere
por favor.
Si lleva sin utilizarse mucho tiem- Espere a que la mquina est lista.
po, la mquina puede tardar ms
de lo habitual en imprimir o iniciarse cuando se enciende.
La mquina se acaba de
encender y se muestra
la pantalla Herramientas de usuario, pero en
el men Herr. usu. faltan opciones.
Las funciones distintas de la funcin de copiadora todava no estn listas. El tiempo necesario
vara segn la funcin. Las funciones aparecen en el men Herr.
usu. cuando pueden utilizarse.
No ocurre nada cuando El interruptor principal de alise enciende el interrup- mentacin est apagado.
tor de funcionamiento.
Causa
Solucin
A menudo se producen
atascos de papel.
A menudo se producen
atascos de papel.
A menudo se producen
atascos de papel.
Use Ajustes pap. band. para configurar el tamao del papel. Consulte Pg.84 Cambio a un
tamao distinto del indicado en el
selector de tamao de papel.
No puede imprimir en
modo dplex.
Aparece la pantalla de
introduccin del cdigo de usuario.
Escriba el cdigo de usuario (8 dgitos como mximo) y pulse la tecla {OK} o {q}.
Causa
Solucin
Aparece la pantalla
Autenticacin.
Aparece el mensaje
Alerta tempe-
La temperatura en el interior de la
mquina es demasiado alta o demasiado baja.
1
ratura. Ap. y
enc. int. ppal.
ajuste temp.
ambiente y espere a que se
reinicie. y se
desactiva la impresin.
Se muestra No tie- El uso de la funcin est restringi- Pngase en contacto con el admido exclusivamente a los usuarios nistrador.
ne privilegios
autenticados.
para utilitzar
esta.
Fallo autenticacin.
El nombre de usuario o la contra- Solicite al administrador el nomsea de inicio de sesin introduci- bre de usuario y la contrasea de
dos no son correctos.
inicio de sesin correctos.
Fallo autenticacin.
No se puede acceder al servidor Pngase en contacto con el admide autenticacin cuando se utiliza nistrador.
la Autenticacin de Windows, la
Autenticacin LDAP o la Autenticacin del servidor de integracin.
Nota
Si no puede realizar copias como desea debido a problemas con el tipo, tamao o capacidad del papel, utilice un papel recomendado. Consulte Acerca de
esta mquina
Si un trabajo no se realiza
Si un trabajo no se realiza
Si no puede ejecutar una funcin, puede ser que la mquina est retenida por
otra funcin.
Si no puede ejecutar una funcin, finalice todas las dems funciones activas actualmente e intente de nuevo ejecutar la funcin. En algunos casos, puede realizar otro trabajo (copiadora, fax, impresora o escner) sin cancelar el trabajo
actual que se est realizando. La realizacin de varias tareas de forma simultnea se denomina Acceso mltiple.
Cuadro de combinaciones
Copia
Copia
Recepcin Transmisin
Fax
TWAIN
Escaneo
Escaneo
Impresin
Imprimir
Recepcin de datos
Recepcin en memoria
*1
*1
Transmisin en memoria
Transmisin inmediata
Recepcin
Transmisin inmediata
Transmisin
Operacin de transmisin
Escaneo de un original
para la transmisin en
memoria
Impresora Escner
Operacin de transmisin
Fax
Copia
Modo antes de
seleccionar
Recepcin en memoria
*1
*2
*2
*2
TWAIN Escner
Imprimir
Impresora
Recepcin de datos
Impresin
*1
*1
*1
*1
*2
Puede escanear un documento una vez escaneados todos los documentos del trabajo
anterior.
Durante la recepcin paralela, cualquier trabajo que siga se suspende hasta que finalice la recepcin.
Nota
Si la mquina es capaz de ejecutar varias funciones simultneamente, especifique qu funcin tendr prioridad en Prioridad impresin. Esta configuracin est preajustada a Modo visualiz.. Para configurar la funcin de
prioridad de impresin, consulte la Gua general de uso y configuracin.
Mientras la impresin est en curso, el escaneo de un documento utilizando
otra funcin puede llevar ms tiempo.
10
Si aparece un mensaje
En esta seccin se describen los mensajes principales de la mquina. Si aparecen
otros mensajes, siga las instrucciones que le indiquen.
Importante
Para los mensajes no enumerados en esta seccin, consulte Si hay problemas
en el funcionamiento de la mquina.
Mensaje
Causa
Solucin
No detecta tam.
orig.
No detecta tam.
orig.
No detecta tam.
orig.
No detecta tam.
orig.
inadecuado.
Se ha seleccionado un tamao de
papel para el cual la funcin ClconGiro no est disponible.
No cop. este
tam.en dplex
Se ha seleccionado un tamao de
papel no disponible en el modo
dplex.
11
Mensaje
Causa
Solucin
N mx. de juegos es nn
No puede cop.
Orig est siendo
escan. por otra
funcin.
La funcin de escner est en uso. Cancele el trabajo de escaneo actual. Para ello, pulse la tecla {Borrar/Parar} de la pantalla del
escner para mostrar el mensaje
Borrar/Parar se ha
No tiene privi- El uso de esta funcin est limita- Pngase en contacto con el admilegios para uti- do nicamente a usuarios auten- nistrador.
ticados.
litzar esta
Fallo autenticacin.
El nombre de usuario o la contra- Solicite al administrador el nomsea de inicio de sesin introduci- bre de usuario y la contrasea de
dos no son correctos.
inicio de sesin correctos.
Fallo autenticacin.
No se puede acceder al servidor Pngase en contacto con el admide autenticacin cuando se utiliza nistrador.
la Autenticacin bsica, la Autenticacin de Windows, la Autenticacin LDAP o la Autenticacin
del servidor de integracin.
Referencia
Pg.6 Si hay problemas en el funcionamiento de la mquina
12
Causa
Solucin
La imagen es demasiado No se han realizado los ajustes co- Compruebe que el papel colocado
en la bandeja de papel o la bandeja
oscura o demasiado clara. rrectos del tipo de papel.
bypass coincida con el tipo de papel
ajustado en la pantalla. Consulte
Acerca de esta mquina
La imagen es demasiado La imagen no se ha impreso en una Antes de imprimir en papel especial,
oscura o demasiado clara. superficie apropiada.
compruebe su superficie cuidadosamente. La impresin en superficies
no imprimibles reduce la calidad y
puede daar los componentes internos de la mquina. Consulte Acerca
de esta mquina
La imagen tiene manchas.
Se copia el reverso de
una imagen original.
13
Causa
Aparece una sombra en La densidad de imagen es demacopias si utiliza origina- siado oscura.
les pegados.
Solucin
Ajuste la densidad de imagen Consulte
el Manual de referencia de copiadora.
Cambie la orientacin del original.
Coloque cinta correctora en el rea
pegada.
Siempre se ensucia la
El cristal de exposicin, el ADF o el Lmpielos. Consulte Pg.105
misma zona de copia
ARDF estn sucios.
Mantenimiento de la mquina.
cuando se hacen copias.
Las copias son demasia- La botella de tner est casi vaca. Aada tner. Consulte Pg.90 Redo claras.
posicin del tner.
Partes de las imgenes
no se copian.
No se ha seleccionado el tamao
de papel correcto.
Se produce un patrn
muar en las copias.
Aparecen puntos negros Debido a la alta humedad, la im- Coloque la impresin en el cristal
en la copia de una im- presin fotogrfica se ha quedado de exposicin de cualquiera de las
presin fotogrfica.
pegada en el cristal de exposicin. formas siguientes:
Coloque una transparencia OHP
en el cristal de exposicin y, a continuacin, coloque la impresin
encima de la transparencia OHP.
Coloque la impresin en el cristal
de exposicin y, a continuacin,
coloque dos o tres hojas de papel
blanco encima. Deje la tapa del
cristal de exposicin, el ADF o el
ARDF abiertos durante la copia.
14
Bsicas
Problema
Causa
Solucin
A menudo se producen
atascos de papel.
Cargue papel slo hasta las marcas de lmite superiores de los topes laterales de la bandeja de
papel o de la bandeja bypass.
Consulte Acerca de esta mquina
A menudo se producen
atascos de papel.
A menudo se producen
atascos de papel.
A menudo se producen
atascos de papel.
A menudo se producen
atascos de papel.
El papel de copia se
arruga.
El papel de copia se
arruga.
No es posible combinar
varias funciones.
La impresin est incli- El papel est entrando ligeramen- Cargue el papel correctamente.
Consulte Pg.71 Carga de panada.
te inclinado.
pel.
La impresin est incli- La tapa de la mquina est abierta. Asegrese de que las tapas derenada.
cha e inferior derecha estn debidamente cerradas.
15
Editar
Problema
Causa
Solucin
Cuando se utiliza la
funcin Margen dplex, partes de la imagen original no se
copian.
Cuando se utiliza la
funcin Margen dplex, partes de la imagen original no se
copian.
Combinar
Problema
Causa
Cuando se utiliza Com- Ha especificado una escala de rebinar, partes de la ima- produccin que no coincide con
gen no se copian.
los tamaos de los originales y el
papel de copia.
Solucin
Cuando especifique una escala de
reproduccin utilizando la funcin de seleccin manual del papel, asegrese de que la escala
coincide con sus originales y el
papel de copia.
(Seleccione la escala de reproduccin correcta antes de utilizar la
funcin Combinar).
16
Causa
Solucin
No puede imprimir en
modo dplex.
No puede imprimir en
modo dplex.
Cambie el papel.
No puede imprimir en
modo dplex.
17
18
Mensaje
Causa
Solucin
Memo. llena.
[Impr.] orig.
escan. [Borrar]
para canc/borrar memor.
Los originales escaneados superan Pulse [Impr.] para copiar los origiel nmero de pginas que pueden nales escaneados y cancelar el esalmacenarse en la memoria.
caneo de datos. Pulse [Borrar]
para cancelar los datos escaneados y no copiar.
ASB018S
19
D Seleccione [Ajuste del volumen sonido] con {U} o {T} y, a continuacin, pulse
la tecla {OK}.
E Seleccione el elemento que desee ajustar utilizando {U} o {T} y, a continuacin, pulse la tecla {OK}.
Pulse la tecla {Salir} para cancelar el ajuste y aparecer la pantalla correspondiente al paso E.
ASB018S
20
Nota
Tambin se puede ajustar el volumen de la marcacin con el telfono colgado cuando se pulsa la tecla {Marcacin sin descolgar}. Consulte el Manual
de referencia de fax.
21
Si aparece un mensaje
En esta seccin se describen los mensajes principales de la mquina. Si aparecen
otros mensajes, siga las instrucciones que le indiquen.
Mensaje
Causa
Solucin
Se ha producido
un error y se ha
cancelado la
transmisin.
Vuelva a coloc.
el orig., comprubelo y pulse
Inicio.
No detec. tam.
orig. Colocar
orig. otra vez y
pulse [Inicio].
LProbl. func.
Se inicializarn los datos.
Memoria llena.
Se detendr escaneo y slo
pg. escaneadas
se guardarn.
22
Si aparece un mensaje
Mensaje
Causa
Solucin
Actualizando
lista de destinos. Reselecc.
destinos o nomb.
rte. ms tarde.
No tiene privi- El uso de esta funcin est restrin- Pngase en contacto con el administrador.
legios para uti- gido.
litzar esta
Fallo autenticacin.
Fallo autenticacin.
La autenticacin no es posible
desde esta mquina.
La autent. del
serv. LDAP ha
fallado. Compruebe los ajustes.
Se ha superado
el nmero mximo
de resultados de
bsqueda que
pueden mostrarse. Mx.: nnn
El nmero de resultados de la
bsqueda ha superado el nmero
mximo de elementos que pueden mostrarse.
Fin tiempo bsq. Se ha producido un error en la red Intente la operacin una vez ms. Si
el mensaje sigue apareciendo, es poserv. LDAP. Com- y ha fallado la conexin.
sible que la red est saturada. Compruebe su estado.
pruebe la informacin de [Ajustes del
sistema]. Consulte la Gua general de
uso y configuracin.
23
Causa
Solucin
La ruta introdu- El nombre del ordenador o de la Compruebe si el nombre del orcarpeta introducido como destino denador y de la carpeta del desticida no es cono son correctos.
rrecta. Vuelva a es incorrecto.
introducirla.
Nomb. rte no se
ha selec. Especifique nombre
El remitente no se ha especificado.
Direc. e-mail
introd. no es
correcta. Vuelva a introd.
24
Si aparece un mensaje
Mensaje
Causa
Solucin
25
Causa
Solucin
26
Si aparece un mensaje
Mensaje
Causa
Solucin
27
Causa
Solucin
28
Si aparece un mensaje
Nota
Si aparece el mensaje Compr. si existen problemas de red., la mquina no est conectada correctamente a la red o los ajustes de la mquina no son
correctos. Si no necesita conectar la mquina a una red, puede especificar el
ajuste de forma que este mensaje no se muestre y entonces la tecla {Fax} ya no
se iluminar. Consulte la Gua general de uso y configuracin. Cuando vuelva a conectar la mquina a la red, asegrese de ajustar Pantalla con los Parmetros de usuario. De otro modo, no podr comprobar el estado de la
conexin a la red.
29
Transmisin/Recepcin
Problema
Causa
Solucin
Compruebe el ajuste.
Causa
Solucin
Transmisin
Problema
30
El tamao del documento de Internet Fax supera el tamao de email mximo especificado en la
mquina.
Cuando se utiliza la
Marcacin sin descolgar o la Marcacin manual, aparece
Recibiendo...
y la transmisin no se
permite.
El driver LAN-Fax no
funciona.
Causa
Solucin
El driver LAN-Fax no
funciona.
Se ha configurado un nivel de se- Pngase en contacto con el admiguridad alto mediante la funcin nistrador.
de seguridad ampliada.
No se puede cancelar
El documento se est escaneando. Pulse la tecla {Borrar/Parar}. Consulte el Manual de referencia de fax.
una transmisin en memoria.
No se puede cancelar una El documento se est enviando o
transmisin en memoria. est en espera.
No se puede cancelar
una transmisin inmediata.
No se puede cancelar la
transmisin de Internet
Fax.
Problema
Causa
Solucin
Si esto ha sucedido cuando el indicador de recepcin de archivo estaba iluminado, es posible que el
papel o el tner se hayan agotado,
lo cual imposibilita la impresin.
Es posible transmitir,
pero no recibir.
El tner se ha acabado.
Compruebe el ajuste.
Es posible transmitir,
pero no recibir.
Compruebe el ajuste.
Reenvo, Reenvo de
remitente especial, Resultado TX e-mail, enrutamiento del correo
electrnico recibido a
travs de SMTP.
Recepcin
Aada tner.
Consulte el Manual de referencia
de fax.
31
Impresin
Problema
Causa
Solucin
Compruebe si los topes laterales
estn bloqueados. Consulte
Pg.77 Cambio del tamao del
papel.
La impresin est incli- El papel est entrando ligeramen- Cargue el papel correctamente.
Consulte Pg.71 Carga de panada.
te inclinado.
pel.
La impresin est incli- La tapa de la mquina est abierta. Asegrese de que las tapas derenada.
cha e inferior derecha estn debidamente cerradas.
A menudo se producen
atascos de papel.
Cargue papel slo hasta las marcas de lmite superiores de los topes laterales de la bandeja de
papel o de la bandeja bypass.
Consulte Acerca de esta mquina
A menudo se producen
atascos de papel.
A menudo se producen
atascos de papel.
A menudo se producen
atascos de papel.
El papel de copia se
arruga.
El papel de copia se
arruga.
El papel de copia se
arruga.
Las imgenes impresas La mquina no est colocada socontienen manchas de bre una superficie nivelada.
tinta o son poco uniformes.
32
Causa
Solucin
Alise el papel si est arrugado.
Cmbielo si est arrugado o daado. Consulte Acerca de esta
mquina
La imagen recibida es
demasiado clara.
Al utilizar papel hmedo, de gra- Utilice slo el papel recomendano grueso o procesado, es posible do. Consulte Acerca de esta mque las reas de impresin no se quina
reproduzcan totalmente.
La imagen recibida es
demasiado clara.
La imagen recibida es
demasiado clara.
La densidad de imagen se ha
ajustado a un valor demasiado bajo.
La imagen recibida es
demasiado clara.
33
Otros
Problema
Causa
Solucin
34
Mensaje
Causa
Solucin
Memoria llena.
Desea enviar
los datos escaneados?
Nota
Si un error ocurre con frecuencia, pngase en contacto con el servicio tcnico.
35
Desactivacin de la alimentacin
principal / En caso de que se produzca un
fallo de alimentacin
En esta seccin se describe el estado de la mquina cuando se apaga o se produce
un fallo de alimentacin.
R PRECAUCIN:
Cuando desconecte el enchufe de la pared, tire siempre del conector (no
del cable).
Importante
No apague el interruptor de alimentacin principal mientras el indicador de
encendido est iluminado o parpadeando. Si lo hace, se puede daar la memoria y podran producirse fallos.
36
Nota
Puede seleccionar enviar una notificacin de error por e-mail con los Parmetros de usuario. Consulte la Gua general de uso y configuracin.
Si no se puede enviar una notificacin de error por correo electrnico, la mquina imprime el informe de errores (correo electrnico).
Si se produce un error cuando se recibe un documento de e-mail por SMTP,
el servidor SMTP enviar un e-mail de aviso del error al remitente del documento.
37
38
39
40
Si aparece un mensaje
Si aparece un mensaje
En esta seccin se describen los mensajes principales que aparecen en la pantalla.
Si aparece un mensaje que no se describe aqu, siga las instrucciones del mensaje.
Referencia
Antes de desconectar el interruptor de alimentacin principal, consulte Acerca de esta mquina.
Mensajes de estado
En esta seccin se describen los mensajes de estado de la mquina.
Mensaje
Estado
Lista
ste es el mensaje por defecto que indica el estado Lista. La mquina est preparada para su uso. No se requiere ninguna accin.
Imprimiendo...
Esperando...
La mquina est esperando imprimir los siguientes datos. Espere unos segundos.
Fuera de lnea
Este mensaje puede aparecer durante unos segundos. Significa que la mquina est inicializndose o ejecutando
operaciones de mantenimiento. Espere unos segundos.
Cancelando trabajo...
Cambio ajuste...
En modo Hex Dump, la mquina imprime los datos recibidos en formato hexadecimal. Apague la mquina despus de imprimir y vuelva a encenderla. El modo Hex
Dump se utiliza para la solucin de problemas avanzada.
41
Mensajes de alerta
En esta seccin se describen los mensajes de alerta de la mquina.
Mensaje
Causa
Solucin
Conex. fallida:Tarj.inal.
Apag. mq., compruebe tarj.
Problema:Tarj.inalmbrica
Problema:Placa
inalmbrica
Error Bandeja #
Se ha producido un error en la
bandeja de papel.
# indica el nmero de bandeja.
Error USB
42
Si aparece un mensaje
Mensaje
Causa
Solucin
El modo Dplex
est desactivado para la Bandeja #
Para obtener ms informacin sobre los ajustes de la bandeja, consulte la Gua general de uso y
configuracin.
Error tarjeta
Ethernet
Se ha producido un error en la
tarjeta Ethernet.
Apague el interruptor de alimentacin principal y vuelva a encenderlo. Si aparece de nuevo este mensaje,
pngase en contacto con su distribuidor o con el servicio tcnico.
Cargue papel en
la Bandeja #
Error NV-RAM
Se ha producido un error en la
mquina.
Tam/tipo pap no
coincid.
Cambiar ajustes
a:
xxx yyy
No hay bandeja de papel que co- Pulse [Can.trab] para cambiar los
incida con los ajustes de papel se- ajustes de la bandeja de papel o
leccionados en Seleccin auto.
pulse [Alm forz] para imprimir sin
xxx indica el nmero de bandeja. modificarlos.
Fallo autenticacin.
Apague el interruptor de alimentacin principal y vuelva a encenderlo. Si aparece de nuevo este mensaje,
pngase en contacto con su distribuidor o con el servicio tcnico.
Se ha producido un error en la
tarjeta del interface paralelo.
43
4
ASB018S
B Seleccione [Caracter. impresora] con {U} o {T} y, a continuacin, pulse la tecla {OK}.
44
Si no se puede imprimir
Si no se puede imprimir
Siga estos procedimientos si no se inicia la impresin incluso despus de ejecutar
[Impr.].
Problema
Causa
Solucin
45
Causa
Solucin
Compruebe en la pantalla de la
mquina que el SSID est bien
configurado. Consulte la Gua general de uso y configuracin.
4
La impresin no se ini- La LAN inalmbrica ampliada no
cia.
se ha iniciado.
46
Si no se puede imprimir
Problema
Causa
Solucin
Actualizando lista dest. La lista de destinos se est actuaVuelva a selec. destinos lizando desde la red utilizando
o nomb. rte. ms tarde. SmartDeviceMonitor for Admin
o Web Image Monitor.
Pngase en contacto con su representante del servicio tcnico. Consulte la Gua general de uso y
configuracin.
47
48
Causa
Solucin
La impresin de
la pgina es borrosa.
El papel est
hmedo.
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Consulte Acerca de esta mquina
La impresin de
la pgina es borrosa.
La papel no es
apropiado.
La impresin de
la pgina es borrosa.
En el driver de
Consulte la Ayuda del driver de impresora.
impresora, en
[Calidad de impresin], [Level Color]
est seleccionado.
Las imgenes
impresas contienen manchas de
tinta o son poco
uniformes.
Las imgenes
impresas contienen manchas de
tinta o son poco
uniformes.
Las imgenes
El papel est
impresas contie- hmedo.
nen manchas de
tinta o son poco
uniformes.
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Consulte Acerca de esta mquina
Las imgenes
impresas contienen manchas de
tinta o son poco
uniformes.
Las imgenes
impresas contienen manchas de
tinta o son poco
uniformes.
El papel est on- Alise las arrugas del papel o cmbielo. Consulte Acerca de
dulado, arruga- esta mquina
do o tiene
manchas.
49
Causa
Solucin
La imagen es
demasiado oscura o demasiado clara.
La imagen es
demasiado oscura o demasiado clara.
El papel est
cargado con el
reverso hacia
arriba.
Antes de imprimir en papel especial, compruebe su superficie cuidadosamente. La impresin en superficies no imprimibles reduce la calidad y puede daar los
componentes internos de la mquina. Consulte Acerca de
esta mquina
La imagen tiene
manchas.
El uso de tner
Utilice tner original del fabricante. Pngase en contacto
no recomendacon su representante del servicio tcnico.
do puede provocar la reduccin
de la calidad de
impresin y
otros problemas.
El resultado de
impresin difiere
de lo que se muestra en la pantalla.
El resultado de
impresin difiere de lo que se
muestra en la
pantalla.
La mquina no
est seleccionada para imprimir.
El resultado de
impresin difiere de lo que se
muestra en la
pantalla.
La transmisin
Compruebe si han fallado o se han cancelado los datos resde datos ha falla- tantes. Consulte el Manual de referencia de impresora.
do o se ha cancelado durante la
impresin.
Los caracteres
difieren de
como aparecen
en la pantalla.
La densidad de Ajuste la densidad de imagen Consulte la Ayuda del driimpresin es de- ver de impresora.
masiado oscura.
Los caracteres
difieren de
como aparecen
en la pantalla.
La impresin en papel recomendado produce una resolucin mejor. Consulte Acerca de esta mquina
La impresin
Los datos son
Si parpadea el indicador de entrada de datos, significa que
tarda demasiado tantos o tan com- se estn procesando los datos. Simplemente espere a que
en reanudarse.
plicados que tar- se reanude la impresin.
dan mucho en
procesarse.
La impresin
La mquina se
Para salir del modo de Ahorro de energa, tiene que calentarda demasiado encontraba en el tarse, lo que lleva su tiempo. Consulte la Gua general de
en reanudarse.
modo Ahorro
uso y configuracin.
de energa.
50
Causa
Solucin
La impresora no
toma el papel de
la bandeja seleccionada.
Cuando utiliza
un sistema operativo Windows, los ajustes
del driver de
impresora anulan los especificados en la
pantalla.
Configure la bandeja de entrada deseada utilizando el driver de impresora. Consulte la Ayuda del driver de impresora.
Algunos tipos
de datos, como
datos de grficos o datos de
determinadas
aplicaciones, no
se imprimen.
En la ficha [Detalles...], para el grupo [Prioridad de impresin segn el papel seleccionado], seleccione [Calidad] y
luego imprima.
En el cuadro de dilogo [Cambie Ajustes usuario], en la ficha [Varios], seleccione [Cambie los mtodos para extraer
fuentes True Type].
En la ficha [Varios], seleccione [Datos del spool en formato
EMF].
En el cuadro de dilogo [Cambie Ajustes usuario], en la ficha [Varios], seleccione [Imprimir como bitmap].
Consulte la Ayuda del driver de impresora.
La velocidad de
impresin o la
velocidad de la
aplicacin es
lenta.
51
52
Problema
Causa
Solucin
Podra haberse
producido un
error.
La posicin de la
imagen es distinta a como se
muestra en la
pantalla.
La posicin de la
imagen es distinta a como se
muestra en la
pantalla.
Puede haber se- Para imprimir una imagen similar a la del ordenador, realeccionado la
lice los ajustes para imprimir las fuentes TrueType como
sustitucin de
una imagen. Consulte la Ayuda del driver de impresora.
las fuentes
TrueType por
las de la mquina en el proceso
de impresin.
La impresin
est inclinada.
La impresin
est inclinada.
La impresin
est inclinada.
La tapa de la
mquina est
abierta.
A menudo se
producen atascos de papel.
El nmero de ho- Cargue papel slo hasta las marcas de lmite superiores de
jas cargadas supe- los topes laterales de la bandeja de papel o de la bandeja
ra la capacidad de bypass. Consulte Acerca de esta mquina
la mquina.
Compruebe si los topes laterales estn bloqueados. Consulte Pg.77 Cambio del tamao del papel.
Asegrese de que las tapas derecha e inferior derecha estn debidamente cerradas.
Causa
Solucin
A menudo se
producen atascos de papel.
El papel est
hmedo.
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Consulte Acerca de esta mquina
A menudo se
producen atascos de papel.
A menudo se
producen atascos de papel.
Utilice el papel recomendado. Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas.
Consulte Acerca de esta mquina
A menudo se
producen atascos de papel.
Se utiliza papel
ya impreso.
El papel est
hmedo.
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Consulte Acerca de esta mquina
La orientacin
Ajuste la orientacin de alimentacin de la mquina y del
de alimentadriver de impresora como corresponde. Consulte la Ayucin que ha ele- da del driver de impresora.
gido y la
seleccionada en
la configuracin
de opciones del
driver de impresora podran
no ser iguales.
Podra estar
La mquina precisa tiempo para calentarse si ha estado en
ajustado el mo- el modo Apagado. Especifique modo Apagado en
do Apagado.
[Ajustes del sistema], [Temporizador apagado auto].
53
Causa
Solucin
El tiempo de
procesamiento
depende del volumen de datos.
Datos de gran
volumen, como
documentos
con muchos
grficos, tardan
ms en procesarse.
PCL 6/5e
Seleccione el valor menor para la lista [Resolucin] en la
ficha [Calidad de impresin] del cuadro de dilogo de
preferencias de impresin.
PostScript3
Si su sistema operativo es Windows, seleccione [PostScript (optimizar para velocidad)] en [Opcin de salida PostScript]. La [Opcin de salida PostScript] se encuentra en:
Windows 95/98/Me
[Formato de salida PostScript:] en la ficha [PostScript]
del cuadro de dilogo de preferencias de impresin.
Windows 2000/XP, Windows Server 2003
[Opcin de salida PostScript] en [Opciones PostScript]
en [Avanzado...] de la ficha [Presentacin] del cuadro
de dilogo de preferencias de impresin.
Windows NT 4.0
[Opcin de salida PostScript] en [Opciones PostScript]
en [Opciones de documento] de la ficha [Avanzado] en
el cuadro de dilogo de preferencias de impresin
(valores predeterminados de los documentos).
RPCS
Seleccione el valor menor para [Resolucin:] en la ficha
[Calidad de impresin] del cuadro de dilogo del driver
de impresora.
Seleccione [Rpido] para la lista [Tipo de documento] en la
ficha [Calidad de impresin] del cuadro de dilogo del
driver de impresora.
Para activar [Cambiar Ajustes usuario...], seleccione la casilla
[Ajustes usuario].
Consulte la Ayuda del driver de impresora.
Las imgenes se
cortan o se imprimen pginas
en exceso.
54
El papel en uso
puede ser ms
pequeo que el
tamao de papel ajustado en
la aplicacin.
Causa
Solucin
Las zonas de
impresin son
distintas dependiendo de la
mquina utilizada. La informacin que
cabe en una pgina en una determinada
mquina puede
no caber en una
pgina de otra
mquina.
Las imgenes
Algunas aplicafotogrficas es- ciones impritn poco ntidas. men a una
resolucin inferior.
Las tramas de
difuminado no
coinciden.
Cambie el ajuste [Difuminado:] en la ficha [Ajustes de imagen] del cuadro de dilogo [Cambie Ajustes usuario], en
la ficha [Calidad de impresin] del driver de impresora
RPCS. Consulte la Ayuda del driver de impresora.
55
Causa
Solucin
Compruebe que los ajustes de tamao de papel y orientacin de la aplicacin coinciden con los del driver de la impresora.
La impresin
dplex funciona
de forma incorrecta.
Al utilizar la impresin dplex, realice ajustes para utilizar papel de una bandeja distinta de la bypass.
La impresin
dplex no se
puede realizar
con papel colocado en la bandeja bypass.
56
Incluso cuando la mquina est fuera de lnea, la impresin se realiza cuando se selecciona [Prior. aceptac. trab.]
para [Control de seal] en [Interface paralelo] en [Ajustes de interface] en [Ajustes del sistema]. Seleccione [Prioridad impresora] para [Control de seal].
Consulte la Gua general de uso y configuracin.
Las imgenes
fotogrficas estn poco ntidas.
Las imgenes se
cortan o se imprimen pginas
en exceso.
Causa
Solucin
La impresin
dplex funciona
de forma incorrecta.
La impresin
dplex funciona
de forma incorrecta.
La impresin
Cambie el ajuste Tipo de papel para la bandeja a [Activado]
dplex no se
en el men Ajustes del sistema. Consulte la Gua general
puede realizar
de uso y configuracin.
en una bandeja
en la que se
haya especificado como tipo de
papel [Desactivado] en el men
Ajustes del sistema.
Compruebe que los ajustes de tamao de papel y orientacin de la aplicacin coinciden con los del driver de la impresora. Si estn configurados unos ajustes diferentes,
elija el mismo tamao y orientacin.
El ordenador ha
dado la orden
de impresin,
pero la mquina
no ha comenzado a imprimir.
Puede que se
haya configurado la autenticacin de usuario.
Puede que se haya ajustado la gestin de cdigos de usuario. Pregunte al administrador cul es el cdigo de usuario
vlido. Para imprimir, se debe introducir el cdigo de
usuario desde el driver de la impresora.
57
Causa
Solucin
La impresin
mediante Bluetooth es lenta.
El nmero
Reduzca el nmero de trabajos.
de trabajos
Aleje la mquina de dispositivos de LAN inalmbrica
supera la caIEEE802.11b cercanos.
pacidad de
Si hay dispositivos de LAN inalmbrica IEEE802.11b
la mquina.
activos u otros dispositivos Bluetooth cerca, traslade la
Podra hamquina a otro lugar o desactive esos dispositivos.
berse producido un error
de comunicacin.
Interferencias procedentes de
dispositivos
IEEE802.11b
(LAN inalmbrica)
afectan a la
velocidad de
comunicacin.
Las velocidades de
transmisin
mediante
Bluetooth no
son altas.
58
Causa
Solucin
La imagen escaneada
est sucia.
No se ha escaneado co- El original se ha colocado al revs. Cuando site el original directarrectamente la imagen.
mente en el cristal de exposicin,
debe colocar la cara que va a escanear hacia abajo. Cuando el escaneo del original se realice
mediante el ADF o el ARDF, debe
colocar la cara que va a escanear
hacia arriba. Consulte el Manual
de referencia de copiadora.
La imagen escaneada
Si escanea originales utilizando
El escaneo a una resolucin macontiene espacios blan- funciones distintas a la funcin de yor puede reducir los mrgenes.
cos.
escner TWAIN de red, determinados ajustes de tamao y resolucin del papel pueden producir
imgenes escaneadas que son
ms grandes que el tamao especificado, debido a los mrgenes
que se aaden a los lados.
59
Problema
Causa
Solucin
Causa
Solucin
No se puede mostrar el
cuadro de dilogo de
propiedades del escner.
60
Problema
Causa
Solucin
La funcin de entrega a
travs de la red no se
puede utilizar.
La funcin de entrega a
travs de la red no se
puede utilizar.
Especifquelo correctamente.
Consulte la Gua general de uso y
configuracin.
Causa
Solucin
Actualizando
lista de destinos. Reselecc.
destinos o nomb.
rte. ms tarde.
61
Si aparece un mensaje
En esta seccin se describen causas probables y posibles soluciones para mensajes de error que pueden aparecer en el panel de mandos de la mquina.
Mensaje
Causa
Solucin
La autent. del
serv. LDAP ha
fallado. Compruebe los ajustes.
Lista destinos
actualizada.
Dest./ remit.
Seleccionados
se borrarn.
62
Si ya ha seleccionado el destino o
el nombre del remitente, vuelva a
seleccionarlo despus de que desaparezca este mensaje.
Si aparece un mensaje
Mensaje
Causa
Solucin
No detecta tam.
orig.
Selec. tam. escaneo.
No tiene privi- Privilegios para utilizar esta funlegios para uti- cin.
litzar esta
Se ha superado
el nmero mximo
de resultados de
bsqueda que
pueden mostrarse. Mx.: nnn
Fin tiempo bsq. Se ha producido un error en la red Intente la operacin una vez ms. Si
el mensaje sigue apareciendo, es poserv. LDAP. Com- y ha fallado la conexin.
sible que la red est saturada. Compruebe su estado.
pruebe la informacin de Ajustes
del sistema. Consulte la Gua general de uso y configuracin.
La ruta introdu- El nombre del ordenador de des- Compruebe si el nombre del ortino o de la carpeta no es vlido. denador y de la carpeta del desticida no es cono son correctos.
rrecta. Vuelva a
introducirla.
Superado n mx.
de caracteres
alfanumricos.
63
Causa
Solucin
5
Nomb. rte no se
ha selec. Especifique nombre
No se ha especificado el nombre
del remitente.
No se puede especificar ms de
100 destinos.
El nmero de
carpetas de destino que pueden
seleccionarse
simultneamente est limitado
a 32.
Se ha superado el nmero mxi- Seleccione como mximo 32 carmo de carpetas de destino que
petas de destino.
pueden seleccionarse simultneamente.
Supera el tam.
mx. de e-mail.
Envo e-mail
cancelado.
64
Si aparece un mensaje
Mensaje
Causa
Solucin
Fallo de envo.
Compruebe ajustes y el estado
de archivos escaneados. escaneados.
No se ha introducido el cdigo de
Cdigo proteccin para desti- proteccin correcto.
no es
incorrecto.
Vuelva a introducirlo.
La contr. intro- La contrasea introducida no era Ajuste correctamente la contrasea para autenticacin.
ducida no es co- vlida.
rrecta. Vuelva a
introd.
Superado n mx.
de caracteres
alfanumricos.
Fallo autenticacin.
Orig. escaneado
por otra funcin.
65
Causa
Solucin
Direc. e-mail
introd. no es
correcta. Vuelva a introd.
Listas dest. no
vlidos Compruebe ajustes o
estado del servidor.
Los ajustes de autenticacin del ser- Compruebe que el servidor de envidor de entrega no son correctos. trega est encendido y que los
ajustes de autenticacin del mismo sean correctos.
Envo fallido.
Pulse informacin trab. para
comprob. el estado.
5
No hay papel.
Coloque papel en
la bandeja.
66
Si aparece un mensaje
Causa
Solucin
No se pueden
agregar ms modos de escaneo.
67
Causa
Solucin
Llame al servicio tcnico.
La
mquina
no
est
correcta
Compruebe que la mquina
el estado de comente
conectada
a
la
red.
est conectada correctamente
nexin del esca la red.
ner.
Anule la seleccin de la funcin
de cortafuegos (firewall) personal del ordenador cliente.
No hay respuesta
del escner.
No hay respuesta
del escner.
Se ha producido
un error en el
escner.
Se ha producido
un error fatal
en el escner.
No se puede co- Est configurada una mscara de Pngase en contacto con el administrador.
nectar al esc- acceso.
ner. Compruebe
los ajustes de
Mscara de acceso de la red en
Herramientas
del usuario.
68
Si aparece un mensaje
Mensaje
Causa
Solucin
La tapa del ADF o del ARDF est Compruebe si la tapa del ADF o
El escner no
del ARDF est cerrada.
est preparado. abierta.
Compruebe el escner y las opciones.
69
Causa
Solucin
Compruebe que el cable de la
red est conectado correctamente al ordenador cliente.
Compruebe que Windows reconoce correctamente la tarjeta Ethernet del ordenador
cliente.
Compruebe que el ordenador
cliente puede utilizar el protocolo TCP/IP.
70
Se ha producido
un error de comunicacin en la
red.
La memoria es insuficiente.
No hay ningn
Cdigo usuario
registrado.
Consulte con el
administrador
del sistema.
El nombre de
usuario de inicio de sesin, o
la contrasea de
inicio de sesin
o la tecla de
cifrado del driver son incorrectos.
No se ha concedido permiso
para utilizar esta funcin.
Pngase en contacto con el administrador.
6. Adicin de papel y
sustitucin de tner
En este captulo se describen procedimientos de solucin de problemas que son
aplicables a todas las funciones de la mquina.
Carga de papel
En esta seccin se describe qu hacer cuando el papel se agota y es necesario reponerlo.
R PRECAUCIN:
Al cargar papel, tenga cuidado de no pillarse ni daarse los dedos.
Nota
Asegrese de seleccionar el tamao del papel con las herramientas del usuario y el selector de tamao. Si no lo hace, se pueden producir atascos.
Desdoble o desarrugue el papel antes de cargarlo.
Para obtener informacin sobre los tipos y tamaos de papel, consulte Acerca
de esta mquina.
Para cargar papel en la bandeja bypass, consulte el Manual de referencia de
copiadora.
ZENY380E
71
C Presione sobre la placa de metal hacia abajo hasta que oiga un clic.
ZENY300E
ASB003S
Para obtener informacin sobre la carga de un papel que no pueda ajustarse con los selectores de tamao de papel en las bandejas 1, 2 y 3, consulte
Cambio del tamao de papel.
Referencia
Pg.77 Cambio del tamao del papel
72
Carga de papel
ASB012S
y cargue el papel.
Asegrese de que la parte superior de la pila no supera la marca del lmite interior de la bandeja.
ASB013S
73
Orientacin original
Cristal de exposicin
ADF o ARDF
*1 *2
*1
*2
74
*1
Carga de papel
*2
6
*2
ES ASB001S
75
Para MFP
*2
6
*2
ES ASB002S
Nota
En [Ajustes del sistema], especifique [Membrete] para Tipo de papel de la bandeja que desee utilizar. Este ajuste slo est disponible si estn instaladas las
unidades de fax y de impresora/escner. Consulte la Gua general de uso y
configuracin.
76
ZENY380E
77
6
ZENY390E
ZENY300E
78
ASB003S
I A la vez que presiona la palanca de liberacin, ajuste los topes lateral y final al nuevo tamao de papel.
ZENY320E
ASB019S
79
Verifique que ha ajustado el tamao correcto ya que, de lo contrario, podran producirse atascos.
ASB018S
C Seleccione [Ajustes del sistema] con {U} o {T} y, a continuacin, pulse la tecla
{OK}.
80
D Seleccione [Ajustes pap. band.] con {U} o {T} y, a continuacin, pulse la tecla
{OK}.
6
G Pulse la tecla {Herram. usu./Contador}.
ASB018S
81
ASB020S
ASB021S
82
ASB022S
ASB026S
P A la vez que presiona la palanca de liberacin, ajuste los topes lateral y final al nuevo tamao de papel.
ASB023S
ASB018S
C Seleccione [Ajustes del sistema] con {U} o {T} y, a continuacin, pulse la tecla
{OK}.
D Seleccione [Ajustes pap. band.] con {U} o {T} y, a continuacin, pulse la tecla
{OK}.
84
ASB018S
H Cargue el papel y, con cuidado, empuje la bandeja hasta que haga tope.
I Compruebe el tamao de papel en la pantalla.
Nota
Para obtener informacin sobre el tipo de papel que puede cargarse en la
bandeja 1, consulte la Gua general de uso y configuracin.
En esta seccin se describe cmo cambiar el tamao de papel cargado en la unidad de bandeja de papel opcional.
Importante
No apile papel ms all de la marca del lmite.
Si coloca pocas hojas de papel de copia, tenga cuidado de no apretar demasiado el tope lateral. El papel podra no alimentarse correctamente si los topes
laterales estn demasiado apretados contra los bordes del papel.
ASB012S
85
ASB014S
6
ASB015S
ASB013S
86
H A la vez que sujeta la palanca de liberacin, ajuste los topes lateral y final
al nuevo tamao del papel.
ASB016S
6
ASB024S
ASB017S
87
ASB018S
C Seleccione [Ajustes del sistema] con {U} o {T} y, a continuacin, pulse la tecla
{OK}.
D Seleccione [Ajustes pap. band.] con {U} o {T} y, a continuacin, pulse la tecla
{OK}.
88
ASB018S
H Cargue el papel y, con cuidado, empuje la bandeja hasta que haga tope.
I Compruebe el tamao de papel en la pantalla.
Nota
Para obtener informacin sobre el tipo de papel que puede cargarse en la
bandeja de papel opcional, consulte la Gua general de uso y configuracin.
89
R PRECAUCIN:
Si traga tner nuevo o usado, dilyalo, para lo que debe beber una gran
cantidad de agua. Si fuera necesario, consulte a un doctor.
R PRECAUCIN:
Al eliminar un atasco de papel o sustituir el tner, procure que el tner no
entre el contacto con la ropa ni con la piel. Si el tner entra en contacto con
la piel, lave la zona afectada con agua y jabn.
Si mancha la ropa de tner, lvela con agua fra. El uso de agua caliente har
que el tner se introduzca en los tejidos y sea imposible eliminar la mancha.
Importante
Si utiliza un tner diferente del tipo recomendado, se puede producir una avera.
90
Nota
Puede realizar unas 50 copias incluso despus de que el indicador D Aadir
tner comience a parpadear, pero sustituya el tner lo antes posible para evitar una baja calidad de copia.
6
ES ASB025S
91
Insertar el tner
Importante
No agite la botella de tner extrada. El tner restante podra esparcirse.
6
ES ASB004S
Nota
No retire la tapa negra antes de agitar.
No retire el tapn interior.
92
Tner residual
El tner residual no se puede volver a utilizar.
Lleve la botella de tner residual a su distribuidor o al servicio tcnico para proceder a su reciclado. Si lo desecha por su cuenta, trtelo como un residuo plstico
corriente.
93
6
AMH006S
AMH010S
94
ZEXH080J
cartucho nuevo
6
ES AMI002S
ZEXH100J
95
96
7. Eliminacin de atascos
En este captulo se describe qu hacer cuando se atasca papel u originales (en el
interior de la mquina).
AAI030S
97
Eliminacin de atascos
Si se muestra A
ES ASB005S
Si se muestra B
ES ASB006S
Si se muestra P (ADF)
ES ASB007S
98
Si se muestra P (ARDF)
ES ASB008S
Si se muestra R
ES ASB009S
Si se muestra Y
ES ASB010S
99
Eliminacin de atascos
Si se muestra Z
ES ASB011S
100
8. Observaciones
En este captulo se describe cmo mantener y utilizar la mquina.
Entorno de la mquina
Elija con cuidado el lugar para instalar la mquina.
Las condiciones ambientales afectan considerablemente al rendimiento.
No coloque el aparato sobre una superficie inestable o inclinada. Si se vuelca, puede causar lesiones.
R PRECAUCIN:
Despus de trasladar la mquina, fjela con la sujecin pivotante. De lo contrario, puede moverse o caerse y provocar daos fsicos.
R PRECAUCIN:
Compruebe que la habitacin donde desea utilizar la mquina sea espaciosa y tenga una buena ventilacin. Un buen sistema de ventilacin es especialmente importante cuando la mquina se usa con frecuencia.
101
Observaciones
Traslado
A continuacin se describen precauciones para trasladar la mquina.
R PRECAUCIN:
Antes de trasladar la mquina, asegrese de tirar de los cuatro asideros hasta
extraerlos por completo. Si no lo hace as, podra lesionarse. Despus de trasladar la mquina, devuelva los cuatro asideros a sus posiciones originales.
R PRECAUCIN:
Antes de trasladar la mquina, no olvide desconectar todas las conexiones externas, especialmente el cable de alimentacin de la toma de corriente. Los cables de alimentacin daados pueden producir incendios y descargas elctricas.
R PRECAUCIN:
Si tiene que trasladar la mquina cuando la unidad de bandeja de papel opcional est instalada, no presione la seccin superior de la unidad principal.
Si lo hace, la unidad de bandeja de papel opcional podra soltarse y posiblemente provocar lesiones.
R PRECAUCIN:
Desenchufe el cable de alimentacin de la pared antes de mover o desplazar la mquina. Cuando mueva la mquina, tenga cuidado de que el cable
de alimentacin no se dae bajo la misma.
Importante
Tenga cuidado cuando mueva la mquina. Siga estas instrucciones:
Apague la alimentacin principal. Consulte Pg.36 Desactivacin de la alimentacin principal / En caso de que se produzca un fallo de alimentacin.
Desenchufe el cable de alimentacin de la toma de la pared. Cuando lo haga, sujete el enchufe para evitar daar el cable y reducir de esta forma el
riesgo de incendio o de descarga elctrica.
Cierre todas las tapas y bandejas, incluidas la tapa delantera y la bandeja bypass.
102
No quite el soporte.
Evite que la mquina reciba golpes. El impacto puede daar la memoria.
Conexin elctrica
A continuacin se describe la fuente de alimentacin.
R ADVERTENCIA:
Conecte el aparato nicamente a la fuente de alimentacin indicada en
la parte interior de la portada de este manual. Enchufe el cable de alimentacin directamente a la toma de corriente, no utilice nunca alargadores.
R PRECAUCIN:
Cuando desconecte el enchufe de la pared, tire siempre del conector (no
del cable).
R PRECAUCIN:
Para desconectar el cable de alimentacin, desenchfelo. No arrastre el cable.
Si lo hace, podra daarlo y provocar un incendio o una descarga elctrica.
Cuando el interruptor de alimentacin principal se encuentra en el modo En espera, los calentadores anticondensacin opcionales estn en funcionamiento. En
caso de emergencia, desenchufe el cable de alimentacin de la mquina.
Al desenchufar el cable de alimentacin, los calentadores anticondensacin
opcionales se apagan.
Asegrese de insertar firmemente la clavija en el enchufe.
La tensin no debe fluctuar ms del 10%.
La toma de pared debe estar colocada cerca de la mquina y se debe poder
acceder a ella fcilmente.
103
Observaciones
Acceso a la mquina
Instale la mquina cerca de la fuente de alimentacin, dejando el espacio que se
indica a continuacin.
Nota
Para obtener ms informacin acerca del espacio necesario para instalar accesorios opcionales, consulte al servicio tcnico.
R PRECAUCIN:
Por motivos de seguridad, desenchufe el cable de alimentacin de la toma
elctrica si la mquina no se va a utilizar por un perodo prolongado, por
ejemplo, las vacaciones.
104
Mantenimiento de la mquina
Mantenimiento de la mquina
Si el cristal de exposicin, la tapa del mismo o la correa del ADF o ARDF estn
sucios, puede disminuir la nitidez de las copias. Limpie estas piezas si estn sucias.
R PRECAUCIN:
Si se acumula una gran cantidad de polvo dentro de la mquina puede provocar un incendio y una avera. Pngase en contacto con el servicio tcnico
para obtener informacin sobre la limpieza del interior de la mquina y el
coste que esto conlleva.
Importante
No utilice limpiadores qumicos ni disolventes orgnicos como aguarrs o
benceno. Si estas sustancias entran en la mquina o daan las partes plsticas,
podra producirse un fallo.
Limpieza de la mquina
Limpie la mquina con un pao hmedo y suave y squela con uno seco.
Limpie 1 y 2.
105
Observaciones
8
AMH012S
Limpie 1 y 2.
106
NDICE
A
Acceso mltiple, 9
ADF, 1, 106
Ajuste del contraste de la pantalla, 6
Ajuste del volumen, 19
Ambientes que se deben evitar, 102
Aparecen sombras en las copias, 13
ARDF, 1, 106
B
Bsicas, 15
Botn de bloqueo, 77, 85
Botn de liberacin, 77
C
Cambio a un tamao distinto del indicado
en el selector de tamao de papel, 84, 88
Cambio del tamao del papel, 77
Cambio del tamao del papel de la
bandeja, 77
Cambio del tamao del papel de la unidad
de bandeja de papel opcional, 85
Carga de papel en las bandejas, 71
Carga de papel en la unidad de bandeja de
papel opcional, 73
Combinar, 15
Condiciones ambientales ptimas, 101
Conexin elctrica, 103
Contrasea incorrecta, 6
Correo electrnico de error generado por
el servidor, 37
Cuadro de combinaciones, 9
D
Dplex, 15
E
Editar, 15
El cristal de exposicin est sucio, 105
Eliminacin del papel atascado, 97
El papel no se alimenta desde la bandeja
seleccionada, 49
Entrega a travs de la red, 60
Extraccin del tner, 91
F
Fallo de autenticacin, 6
Fuente de alimentacin, 103
I
Impresin, 30
Indicador Aadir tner, 3
Indicador Cargar papel, 3
Indicador de alimentacin, 36
Indicador de error, 3
Indicador de estado de funcin, 5
Indicador del interruptor de
funcionamiento, 6
Indicadores, 3
Informe de error de fax, 35
Informe de errores (correo electrnico), 37
Informe de fallo de alimentacin, 36
Insertar el tner, 92
Instalacin del driver de impresora, 39
Interruptor de alimentacin principal, 36
Introduccin de cdigo de usuario, 6
L
La correa del ADF/ARDF est sucia, 105
La funcin de entrega a travs de la red no
se puede utilizar, 60
La imagen escaneada contiene espacios
blancos, 59
La imagen escaneada est distorsionada, 59
La imagen escaneada est mal colocada, 59
La imagen escaneada tiene manchas, 59
La imagen impresa aparece borrosa, 49
La imagen impresa es diferente a como
aparece en la pantalla del ordenador, 49
La imagen se ha escaneado al revs, 59
La imagen se ha impreso en una
orientacin incorrecta, 49
La imagen tiene manchas, 49
La impresin no se inicia, 45
La memoria est llena, 18, 34
La pantalla est apagada, 6
La red no se puede examinar, 60
Las copias aparecen con manchas, 13
Las copias son demasiado claras, 13
La tapa del cristal de exposicin est
sucia, 105
Limpieza de la mquina, 105
107
M
Marca de lmite, 71, 77
Mensajes de estado, 41
N
No se ha escaneado la imagen, 59
No se muestra el cuadro de dilogo
Propiedades del escner, 60
Notificacin de error por correo
electrnico, 37
O
Orientacin del papel, 74
Orientacin del papel cargado, 74
Orientacin original, 74
P
Papel con membrete, 74
Papel de 2 caras, 74
Papel de orientacin fija, 74
Partes de las imgenes no se copian, 13
Pitido del panel, 4
Precauciones para trasladar
la mquina, 101, 102
S
Se copia el reverso del original, 13
Selector de tamao de papel, 84
Significado de las secuencias de pitidos, 4
Si se muestra A, 97
Si se muestra B, 97
Si se muestra P (ADF), 97
Si se muestra P (ARDF), 97
Si se muestra R, 97
Si se muestra Y, 97
Si se muestra Z, 97
Si utiliza un papel de tamao 11"17", 80
Sustitucin del cartucho del sello, 93
T
Tner, 90, 91, 93
Tner residual, 93
Tope final, 71, 73, 77, 80, 85
Topes laterales, 77, 80, 85
Transmisin, 30
Transmisin/Recepcin, 30
TWAIN, 67
R
Recepcin, 30
Registro de errores, 44
108
SP
B843-7954
Declaracin de conformidad
El producto cumple los requisitos de la EMC, Directiva 89/336/EEC y sus modificaciones y de la Directiva de bajo voltaje 73/23/EEC y sus modificaciones.
De acuerdo con IEC 60417, esta mquina utiliza los siguientes smbolos para el interruptor principal:
a significa ENCENDIDA.
c significa ESPERA.
Marcas comerciales
Microsoft, Windows y Windows NT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation
en Estados Unidos y otros pases.
TrueType es una marca comercial registrada de Apple Computer, Inc.
PostScript y Acrobat son marcas comerciales registradas de Adobe Systems, Incorporated.
PCL es una marca registrada de Hewlett-Packard Company.
Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) cuya licencia se ha
concedido a Ricoh Company Limited.
Otros nombres de productos especificados en este documento se utilizan nicamente a ttulo identificativo y podran ser marcas comerciales de sus respectivas empresas. Renunciamos a cualquier derecho sobre estas marcas.
Los nombres propios de los sistemas operativos de Windows son los siguientes:
Copyright 2006
B843-7954
SP