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Control de Calidad en Las Cocinas
Control de Calidad en Las Cocinas
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La calidad en funcin de la informacin recibida: Nos guiamos de lo que
conocemos de ese servicio o producto; nos encontramos predispuestos, o
Materias
primas:
Las
materias
primas
debern
responder
la
mercaderas.
Cliente interno: Uno de los problemas que aparece en muchas empresas
es que los empleados no saben lo que la empresa espera de ellos. El
empleado se incorpora a un puesto de trabajo, se le alecciona ligeramente
y se espera que sea l quien tenga la iniciativa. Esto desemboca en
descuidos, baja productividad y fallos en el sistema. Para evitar estas
situaciones el empleado debe sentir su implicacin en el proceso y lo que
se espera de l; para ello muchas empresas elaboran un protocolo. Un
protocolo es una relacin de funciones de un empleado, desde que entra
hasta que termina, donde se le dan indicaciones sobre cmo desempear
sus tareas y cules son sus competencias a lo largo del da. Es importante
saber que las instalaciones, equipos y herramientas deben responder a
unas necesidades muy concretas y el trabajador debe conocer su utilizacin
y objetivo.
Procesos: El proceso de produccin de la cocina comprende desde la
solicitud de gnero a los proveedores hasta el emplatado final. Por ello,
dependiendo del sistema de produccin elegido (ver Conceptos bsicos de
la organizacin de la produccin) estableceremos las etapas, y en cada
etapa el estndar del proceso. Es importante que el diseo del lugar de
trabajo sea consecuencia del anlisis de puestos correctos, que respondan
a criterios ergonmicos y de eficacia. Dentro de os procesos de cocina hay
que tener en cuenta el factor de seguridad e higiene, para lo cual
deberemos establecer el Anlisis de peligros y puntos de control crticos
(APYPCC).
APYPCC
Etapas del APYPCC
1- Anlisis de los peligros (identificacin y evaluacin)
2- Control de los puntos de control crticos.
3- Vigilancia
4- Evaluacin
Principios del APYPCC
1- Identificar todos los peligros eventuales, asociados a la produccin, en todas
sus etapas y evaluar sus probabilidades de aparicin.
2- Determinar los puntos Crticos de Control: puntos, procedimientos o etapas
que pueden ser controladas para eliminar todo riesgo o minimizar su
probabilidad de aparicin.
3- Establecer los niveles objetivos y las tolerancias que hay que respetar para
asegurar el control de cada Punto Crtico.
4- Establecer un sistema de vigilancia que permita asegurar el control efectivo
de los Puntos Crticos.
5- Definir medidas correctoras a aplicar cuando la vigilancia descubre que un
Punto Crtico no est controlado.
6- Implementar procedimientos de evaluacin con el fin de comprobar que el
sistema APYPCC funciona eficazmente.
7- Crear un sistema documentado que concierna a todos los procedimientos e
informes implicados en el sistema APYPCC.
Mejora continua.
Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones.
Relacin mutuamente beneficiosa con el suministrador.