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Esta publicacin fue posible


gracias al apoyo recibido por parte de la
Direccin Nacional de Impresiones
y Publicaciones Oficiales (IMPO) y del
Banco Repblica Oriental del Uruguay (BROU).

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La publicacin

Manual

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Defensa del consumidor en Uruguay que se


presenta es el resultado del esfuerzo
mancomunado de varias instituciones
pblicas: el rea Defensa del Consumidor de
la Direccin General de Comercio del
Ministerio de Economa y Finanzas, el Consejo
de Educacin Secundaria, el Consejo de
Educacin Tcnico Profesional (CETP-UTU) y
de la Direccin Nacional de Impresiones y
Publicaciones Oficiales (IMPO). Esta
publicacin tiene por finalidad acercar la
temtica de los Derechos del Consumidor a los
estudiantes de segundo ciclo de Educacin
Secundaria y a los alumnos de Educacin
Media Tecnolgica, de Educacin Media
Profesional y de los Cursos Terciarios no
universitarios del CETP-UTU.
La redaccin estuvo a cargo de un grupo de
trabajo interdisciplinario integrado por
tcnicos y docentes de las mencionadas
instituciones, que elaboraron el material
analizando las normas existentes al respecto y
su aplicacin prctica en lo cotidiano.
Se trabaj con la conviccin de que slo a
travs del conocimiento se puede construir
una sociedad mejor, ms justa y solidaria.
nicamente los consumidores conocedores
de sus derechos y obligaciones, estarn
dotados de capacidad para efectuar libres
elecciones a la hora de decidir sobre la
pertinencia de adquirir o no un determinado
producto o servicio.

Por lo dems, habida cuenta de la importancia


que han adquirido las relaciones de mercado
en la sociedad contempornea, el Estado no
slo debe proporcionar una legislacin que
brinde proteccin al consumidor, como parte
dbil de la relacin de consumo, sino que debe
dar a los ciudadanos la informacin que los
ayude a propiciar el consumo responsable y la
efectiva vigencia de sus derechos, en el
entendido de que ello contribuir a un mejor
funcionamiento de los mercados y de la
sociedad en su conjunto.
Con esos propsitos, la publicacin aborda
la temtica de la Defensa del Consumidor en
Uruguay:
desde lo terico, comenzando por el
estudio de las leyes existentes al respecto en
nuestro pas;
desde lo didctico, con la propuesta de
actividades que sirvan a los jvenes en su
calidad de estudiantes y consumidores
responsables.
En definitiva, se espera que este material
contribuya a generar instancias de reflexin y
dilogo que enriquezcan a los estudiantes en
el aprendizaje de los derechos y deberes que
poseen como integrantes de la sociedad y les
proporcione herramientas para hacer un buen
uso de los mismos, permitindoles crecer
ejerciendo la ciudadana de manera integral.

Ec. Fernando Anta

Sr. lvaro Prez Monza

Director General de Comercio


Ministerio de Economa y Finanzas

Director General
Direccin Nacional de Impresiones
y Publicaciones Oficiales

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Profa. Alex Mazzei Zanone

Prof. Wilson Netto Marturet

Directora General
Consejo de Educacin Secundaria

Director General
Consejo de Educacin Tcnico Profesional

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