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NUESTROS EJECUTIVOS DE

CUENTA PRODUCTOS
FINANCIEROS
COOPEACOSTA
Daniel Belmonte

CONOCER EL MERCADO META Y QUIEN


SOY YO Y QUE METAS ME PROPONGO.
El vendedor comn solo vende, un ejecutivo de
cuenta de productos financieros da soluciones a
sus clientes, convence y da confianza
Es ordenado
Esta informado de su producto
Tiene iniciativa
Es creativo
Es convincente con su lenguaje corporal e imagen
Se prepara y conoce sus fortalezas y sus
debilidades.

NUNCA SE LE OLVIDE
QUE NUESTRO
PRODUCTO

ES
INTANGIBL
E

USTED SE CONOCE

Analicemos
esto

QUE DEBEMOS HACER


CONOCER EL
PRIDUCTO
El ejecutivo debe
plantearse su meta
personal
Tengo que conocer las
caractersticas del
producto
Prospectar clientes
Realizar visitas
Cerrar negocios
Darle seguimiento

MERCADO

METAS

Cuales son las


necesidades y debo tener
claro el mercado meta.

De acuerdo al factor
comisionable y mi
aspiraciones pongo la
meta en cuestin

Leer las noticias


diariamente y conocer
que pasas en el entorno y
el sector financiero.

Ofrecer el producto de
acuerdo con el estudio
previo al cliente para
poder tener soluciones a
sus necesidades
financieras.

CONOCER LAS FORTALEZAS DEL


NEGOCIO

Debemos estar preparados para la lluvia de preguntas del cliente


con respecto a las fortalezas de nuestro producto.
Confiabilidad
Cobertura
Servicio
Seguridad.
Beneficios
respaldo

COMO ROMPER EL HIELO

Primero si quieres que las personas se interesen por lo que tu


tienes que ofrecer tienes que interesarte por lo que ellos
tienen que decir . Error querer impresionar a tus clientes con
el producto que ofreces.
Esto lo logras haciendo preguntas
Se trata de hacer preguntas inteligentes, se observador,
mira el entorno . Fotografas que tienen el la oficina, bebes,
familias viajes. Gustos y necesidades similares)
Cuando una persona siente que no hay algo en comn se
vuelve renuente.
Sonre, eso crea empata, las personas le gusta tratar con
gente que sonre.
Dedica tiempo para hacer las preguntas que le hars a tu
prospecto que te llevara a tener una relacin mas amena y
romper el hielo.

UTILICE LA CARPETA DEL


EJECUTIVO
Es el medio que le va a permitir evacuar sus dudas y portar material de apoyo
para con sus clientes, este le va a permitir mostrarse seguro y confiable de lo que
usted esta hablando y ofreciendo.
Utilice las proyecciones para darle una proyeccin al cliente de su inversin y bien
en el caso de crdito que conozca el pago de sus cuotas por determinado monto.
Debes ser respetuoso, utilizar un lenguaje amigable y sobre todo cuidar la
relacin de ejecutivo- cliente no confunda su roll en la negociacin.
Mantenga empata con el cliente y luego traslade ese empata a simpata por lo
que siente y quiere.

LLAMADAS EN FRIO

Actitud. Uno de las factores que determinan el xito de


tus llamadas en tu actitud.
Mentalidad que cada llamada que haces te genera un ingreso. Has
un ejercicios lleva un registro de las llamadas que haces
Formula de prospectacin 10 llamadas agendas 3 citas cierras una
venta 1
Utiliza un horario para llamar identifica la hora que llegan al lugar
de trabajo y menos distracciones.
Tienes que tener un gua para hacer llamada utiliza una hoja , esto
no es guion, es una gua que le de confianza al prospecto, la gua
es para vender la cita no para vender el producto.

CUAL ES SU PROPUESTA Y QUE


DEBE DOMINAR?
1. Presentacin personal, es un tanto subjetivo este tema sin
embargo preocpate con tu vestimenta. Entre ms formal
proyectas mayor seriedad y formalidad sobre todo en los
productos financieros.
2. Investiga a tu prospecto saca informacional adicional conoce
que le gusta que hace, asuntos personales.
3. Prepara tu material no dejes las cosas para ultima hora y
alista tu presentacin para le cliente. Organiza tu material de
ventas.
4. Trate de generar confianza con cliente este es el principio que
debes hacer antes de vender recuerda la genta no le gustan
los vendedores y en su subconciente existe un NO para ellos.

CERRAR EL NEGOCIO
Una de la cosas principales en las gestin y estrategia de ventas Cerrar
el negocio.
El vendedor puede ser muy bueno hablando y negociando pero se traba
en el momento de cerrar el dinero, mucho cuidado con esto.
Recordemos la base de nuestras metas y nuestro negocio es el cierre de
la venta (get of the money) debemos cerrar con el cliente.
Llevar un control y planificacin estratgica de las gestiones con el
cliente.

Muchas Gracias.
Estamos listos
Vamos a
Triunfar..