Anuario ACE Cultura Digital 2014 PDF

ANUARIOAC/E
DECULTURA
DIGITAL
Focus2014:
Usodelasnuevastecnologasenlasartesescnicas
AC/E
ACCIN CULTURAL
ESPAOLA
ANUARIOAC/EDECULTURAdigital
2014
AccinCulturalEspaola(AC/E)iniciaconeste
AnuarioAC/Edeculturadigitalunalneaeditorialque
seproponeponerenmanosdelosprofesionales,as
comodelosciudadanos,unaherramientapara
conocerelimpactodelasnuevastecnologasenlas
artes.Eselresultadodelareflexininterna
emprendidahaceunaosobrelamanerade
incorporarladimensindigitalalosobjetivosde
AC/Eyanuestralabordeapoyoalsectorcultural.
Esteproyectoanaliza,atravsdelosensayosdeun
grupodeexpertos,lastendenciasdigitales:cmola
tecnologadigitalestcambiandolaformade
disear,produciryexhibirculturaennuestropas.
Es,asimismo,untermmetrodelastendenciasdel
futuroinmediato.Todoellorecogidoenuna
publicacinqueagrupainformacinsobreelsector
delasartesydelaculturaquenosiemprees
accesibleyque,amenudo,seencuentrademanera
dispersa.
Encadaedicin,elAnuariodeculturadigitalincluir
unapartadoespecficoquerecoja,tantoanivel
nacionalcomointernacional,lasbuenasprcticasen
materiadetecnologadigitalenunadisciplina
concreta.Enestaprimeraedicinpondremoselfoco
enlasartesescnicas,quehansuperado,con
mucho,nuestrasexpectativasalhaberencontrado
losinvestigadoresduranteelprocesoderecogidade
datosunagranvariedadyriquezadeejemplos.
AC/E
ANUARIOAC/EDECULTURADIGITAL
Latransformacinalaquelosprofesionalesdela
culturasehanvistoabocadosysuadaptacin
progresivaalasnovedadestecnolgicasparadar
respuestaalasexigenciasdelmercadoydelos
ciudadanoshansupuestocambiosimportantesque
hanobligadoarepensarelsectorenaspectostan
esencialescomoelpapelquedesempeaenla
sociedadoelmododerelacionarseconella.La
aplicacindeavancessobreinnovacintecnolgica
hapropiciadounarevolucinenlasvasquelos
profesionalesrecorrenadiarioparaencontrar
solucionesacuestionesdeproduccin,exhibiciny
atencinalpblico;igualmente,hafacilitadola
acometidadenuevosretostcnicoseinclusouna
novedosadefinicindelafuncintradicionaldel
sector,msextensaeinclusiva.
EnAC/Econsideramosquedebemosdarvisibilidada
lacreatividadqueelsectorestdemostrandoenlos
ltimosaosparaaprovecharlosavancesdela
tecnologadigitalydaraconocerestosalos
profesionales,investigadoresyciudadanos.
Confiamosenqueatodoslesresulteinteresanteel
Anuarioylesinspirenuevasformasdevivirla
cultura.
TeresaLizaranzu
Presidenta
AccinCulturalEspaola(AC/E)
PGINAACTUAL...
PRLOGO
2014
AC/E,cuyoobjetivoesfacilitarlapromocin,
desarrolloeinternacionalizacindelsectorcreativo
yculturalespaol,analizaranualmentelas
principalestendenciastecnolgicasquelosgestores
culturalesdeberantenerencuentaenlosprximos
aosparaincorporarlasgradualmenteenlastres
fasesmencionadas.Enlaeradigital,losgestores
culturalesdeberndeterminarcmo,dndey
cundointegrarherramientascomoloscdigosQR,
lageolocalizacinolarealidadaumentada,entre
otrasposibilidades,paradesarrollarnuevosservicios
quepermitanalasentidadesculturalescrear
experienciasenlneaconlasexpectativasdelos
usuariosdelsigloXXI.
Conelfindeconseguirestepropsito,elamplio
contenidodelAnuariosehadivididoendosgrandes
seccionesparafacilitarlalecturaalosdiferentes
pblicosobjetivos.Porunlado,elAnuariocuenta
connueveartculosdeopininqueanalizanlas
principalestendenciastecnolgicasconunenfoque
muytransversal,esdecir,todoslosprofesionales
culturalespodrnleerestosnueveartculos,yaque
sucontenidopuedeaplicarseencualquiertipode
entidadcultural.Lastendenciastecnolgicas
transversalesquesehananalizadoesteaovan
desdeelimpactodelosnuevosconceptosde
gamificacin,narrativastransmediay
crowdfundingenelsectorculturalhastatemasde
mximaactualidadcomolaculturaenlanube,cmo
venderculturaporInternetoelpapeldelasredes
socialesenlapromocindelacultura,entreotros.
Porotrolado,cadaaoAC/Eanalizarelimpactode
Internetenunsegmentoespecficodelsector
Establecerundilogososegadoentreelmundodela
culturayelnuevomundodeInternetrequiere,en
primerlugar,derribarunaseriedeprejuiciosque
existenenambosmundosy,ensegundolugar,
poseerunacapacidaddeanlisissobrela
transformacinqueestteniendolugarconuna
miradaamediolargoplazo.Conelfindeavanzaren
ambossentidos,elAnuarioAC/EdeCulturaDigital
naceconelobjetivodeanalizarelimpactode
Internetylatransicinalmbitodigitalenelmundo
delaculturaparaayudaralosprofesionalesdeeste
sectoracomprendermejorcmo,dndeycundo
incorporarlasnuevastecnologasensusentidades
culturales.
Losteatros,museos,libreras,bibliotecasogaleras
deartenohanpermanecidoajenosalcreciente
papelqueestnteniendolasnuevastecnologasen
lamaneraenquelaspersonasbuscanyencuentran
todotipodecontenidosculturales,informaciny
ocio.
Lairrupcinenelsectorculturaldelastecnologas
detercerageneracincomoelreconocimiento
facial,sensoresinteligentes,sistemasde
recomendacinbasadosensatisfaccinreal,
aplicacionesinteractivasparadispositivosmviles,
entreotrasnovedadesofrecealasentidades
culturalesunimpresionanteabanicodenuevas
oportunidadesparaenriquecerlaexperienciaenlas
tresfasesenlasqueelciudadanotieneuncontacto
directoconunaentidadcultural:
Fasededescubrimiento:antesdevisitarla
Fasedelaexperienciadirecta:durantelavisita
Fasedecompartirlaexperiencia:despusde
visitarla
AC/E
PGINAACTUAL...
INTRODUCCIN
2014
culturalconelfindeprofundizarenla
transformacinqueallestteniendolugar.La
edicindeesteprimeranuariohacentradosu
atencinenelmundodelasartesescnicas(teatro,
pera,danza,ballet,etc.).Hemosanalizadola
incorporacindelasnuevastecnologasenmltiples
mbitosdeestasdisciplinas:desdelaproducciny
lapromocinhastaladistribucin,pasandoporla
creacinolaescenificacin,entreotrasreas.Para
ello,hemosidentificadoyestudiadocasosdexitoy
buenasprcticas,anivelnacionaleinternacional,
conelfindeayudaralosprofesionalesdelasartes
escnicasaconocerlasposibilidadesqueofrecenlas
nuevastecnologasparasusentidades,ascomolas
tendenciasdigitalesquedeberntenerencuentaen
losprximosaos.
AC/E
ElAnuarioAC/Easpiraaconvertirseenunmanual
dereferenciayconsultapermanenteporpartede
losgestoresculturalesquequierandescubrirlas
ventajasqueofrecenlasnuevastecnologasal
mundodelacultura.Parafacilitarsuaccesoy
consulta,losanuariossepublicarngratuitamente
conunalicenciadeCreativeCommonsquepermitir
alosusuariossucopiaydistribucinporcualquier
mediosiemprequemantengaelreconocimientode
susautoresyAC/E,nohagausocomercialdelaobra
ynorealiceningunamodificacindeella.
ElviraMarco,
DirectoradeAC/E
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INTRODUCCIN
JavierCelaya,
DirectordelAnuarioAC/E
deCulturaDigital2014
2014
ndice
1.HACIADNDEVAMOS:TENDENCIASDIGITALES
ENELMUNDODELACULTURA
TEMA1
10
Tensionesytendenciasenlaculturadigital
porAntonioRodrguezdelasHeras....................................................................................................................................................11
TEMA2
Crowdsourcing.Culturacompartida
porTscarLara.....................................................................................................................................................................................20
TEMA3
Gamificacin,generandocompromisoconlacultura
porSergioJimnezArenas..................................................................................................................................................................30
TEMA4
Laculturaenlanube
porIsabelFernndezPeuelas............................................................................................................................................................40
TEMA5
Lacomercializacinyelconsumodelsectorculturalatravsdelatecnologadigital
porEstebanTrigos.............................................................................................................................................................................. 53
TEMA6
Narrativastransmedia:nuevasformasdecomunicarenlaeradigital
porCarlosA.Scolari............................................................................................................................................................................71
TEMA7
ElModelodeCiclodeVidadelArchivadoWeb
porKristineHanna...............................................................................................................................................................................82
TEMA8
Sirvenparaalgolasredessocialesenelsectorcultural?
porJosdelaPeaAznar....................................................................................................................................................................101
TEMA9
Lallegadadelasnuevastecnologasafectivasalsectorcultural
porJosAntonioVzquezAldecoa.....................................................................................................................................................113
AC/E
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NDICE
2014
2.FOCUS2014:USODELASNUEVASTECNOLOGASENLASARTESESCNICAS
porJavierCelayayFelipeSantos
129
ANLISISDELIMPACTODELASNUEVASTECNOLOGASENLASARTESESCNICAS..............................................................130
ANLISISDECASOSDEXITOYBUENASPRCTICAS................................................................................................................133
1.Lautilizacindelasnuevastecnologasenlasobrasdeartesescnicas.............................................................133
VIDEOMAPPING
enpera:ElorodelRin(Oviedo).....................................................................................................................................................134
endanza:NriaFont......................................................................................................................................................................134
ESPACIOSPARALACREACIN
FestivalIDN................................................................................................................................................................................... 134
InstalacionesInteractivasBailadas.................................................................................................................................................134
EuropeanPerformingArtsandTransmediaLab.............................................................................................................................135
OBRAS
Robot,deBlancaLi.........................................................................................................................................................................135
GhostRoad,deLOD.......................................................................................................................................................................135
Trinity,descarSoleIrisHeitzinger..............................................................................................................................................135
CompaaFerroviaria:Elsueodelarazn,deAntonioBueroVallejo............................................................................................ 136
Insectotrpics................................................................................................................................................................................136
CorpoRealidad,deMaraCastellano..............................................................................................................................................136
Todosmienten,deProduccionesMargaritaIriarte..........................................................................................................................136
SkinstrumentII,deDaanBrinkmann(msterdam,1983).............................................................................................................. 137
Malabaracirco................................................................................................................................................................................137
Trilogasobrenioseimgenes,deTeatroParaso..........................................................................................................................138
2.Lainfluenciadelasnuevastecnologasenlaformadeasistir
alasrepresentacionesdeartesescnicas............................................................................................................................ 139
2.1Lautilizacindelasnuevastecnologasdurantelasrepresentaciones.....................................................................................139
PERAENDIRECTOENTWITTER
TeatroAllaScala(Miln)................................................................................................................................................................140
PROGRAMASDEMANOATRAVSDETWITTER
NationalSymphonyOrchestra(Washington).................................................................................................................................141
TWEETSEATS
LyricOperadeKansas....................................................................................................................................................................141
CarolinaBallet................................................................................................................................................................................142
DaytonOpera................................................................................................................................................................................142
FestivalShakespearedeSaintLouis...............................................................................................................................................142
CincinnatiSymphonyOrchestra.....................................................................................................................................................142
AC/E
PGINAACTUAL...
NDICE
2014
BLOGGERSNIGHTATTHEOPERA
VancouverOpera...........................................................................................................................................................................142
SOCIALMEDIAMOMENTS
SanFranciscoGayMensChorus....................................................................................................................................................142
OPERANINJA
VancouverOpera...........................................................................................................................................................................143
TEXTPERTS
TheEyesOfHelios(Toronto)...........................................................................................................................................................143
DiabloBallet(SanFrancisco)..........................................................................................................................................................143
2.2Laexplotacincomercialdelasrepresentacionescomoproductoaudiovisual........................................................................144
SALASDECONCIERTOS
OrquestaFilarmnicadeBerln......................................................................................................................................................144
TEATROSDEPERA
MetropolitanOpera(NuevaYork)..................................................................................................................................................145
RoyalOperaHouse(Londres)........................................................................................................................................................ 145
GlyndebourneFestival...................................................................................................................................................................146
TeatroReal(Madrid)......................................................................................................................................................................146
TeatroAllaScala(Miln)................................................................................................................................................................146
TeatrodelaperadeBaviera(Mnich).........................................................................................................................................146
PLATAFORMASAUDIOVISUALES
Medici.Tv.......................................................................................................................................................................................147
ArteLiveWeb................................................................................................................................................................................147
TheDigitalTheatre........................................................................................................................................................................147
3.Lasnuevastecnologasenelantesyeldespusdeunafuncindeartesescnicas........................................148
3.1Lautilizacindelasnuevastecnologasparalacreacindeunacomunidad............................................................................148
MEDIOSSOCIALESENARTESESCNICAS.................................................................................................................................. 149
CASOSDEAPLICACINDEREDESSOCIALES
Admiralpalast(Berln)....................................................................................................................................................................150
BBCProms(Londres).....................................................................................................................................................................150
Soundcloud....................................................................................................................................................................................151
SEGMENTACINDEPBLICOS
MercatdelesFlors(Barcelona).......................................................................................................................................................151
CROWDFUNDING
Lanzanos.com................................................................................................................................................................................152
Goteo.org......................................................................................................................................................................................152
Verkami.........................................................................................................................................................................................152
DerKaiservonAtlantis(Zaragoza)..................................................................................................................................................153
Caminos.........................................................................................................................................................................................153
AC/E
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NDICE
2014
CROWDSOURCING
DiabloBallet:FlightoftheDodo(SanFrancisco).............................................................................................................................153
PROMOCINDELAPROGRAMACIN
NationalTheatre(Londres)............................................................................................................................................................154
YourDigitalDouble,deHeadlong(ReinoUnido)............................................................................................................................154
Livekritik.de(Alemania).................................................................................................................................................................154
StageEntertainment(Alemania)....................................................................................................................................................154
SydneyOperaHouse......................................................................................................................................................................155
CREACINDEFOROS
PortaldelaDanza(Inaem).............................................................................................................................................................155
SNEODanzatv3D..........................................................................................................................................................................155
ComdieFranaise........................................................................................................................................................................156
liquidMaps.....................................................................................................................................................................................156
SOLUCIONESPARALAVENTADEENTRADAS
AplicacioneseniTunes...................................................................................................................................................................157
peradeRoma..............................................................................................................................................................................157
SallePleyel(Pars)..........................................................................................................................................................................157
ArenadiVerona.............................................................................................................................................................................157
Portales.........................................................................................................................................................................................157
Inaem.............................................................................................................................................................................................157
PROGRAMASDEGESTINDETEATROS
EProtea.........................................................................................................................................................................................158
SITEDistribucin........................................................................................................................................................................... 158
UNANOCHEENLAPERADESDNEY........................................................................................................................................158
CREACINDEBLOGS
TeatrosdelCanal(Madrid).............................................................................................................................................................159
MC2(MaisondelaCulturedeGrenoble)........................................................................................................................................159
DISEODEPGINASWEB
ThaliaTheater(Hamburgo)............................................................................................................................................................159
MC2(MaisondelaCulturedeGrenoble)........................................................................................................................................160
FiraTrrega....................................................................................................................................................................................160
Laburbujacirko!..............................................................................................................................................................................160
CDIGOSQR
InstitutoNacionaldeBellasArtes(CompaaNacionaldeTeatrodeMxico).................................................................................160
TeatroEspaol(Madrid).................................................................................................................................................................160
TeatrosdelCanal(Madrid).............................................................................................................................................................160
3.2.Generacinderecursospedaggicosyaccesiblesenlosespaciosdeartesescnicas..............................................................161
ORGANIZACIONESDERECURSOSPEDAGGICOS
Reseo.............................................................................................................................................................................................161
ReddeOrganizadoresdeConciertosEducativos(ROCE)...............................................................................................................161
CentroDramticoNacional............................................................................................................................................................162
AC/E
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NDICE
2014
PROGRAMASPEDAGGICOS
GlobePlayground(Shakespeare'sGlobeTheatre)..........................................................................................................................162
DigitalClassroom(TheNationalTheatre).......................................................................................................................................162
Ladamaboba(UniversidadComplutensedeMadrid).....................................................................................................................162
SydneyOperaHouse......................................................................................................................................................................163
NewMusicNow.............................................................................................................................................................................163
RECURSOSPARADISCAPACITADOS
TeatroAccesible............................................................................................................................................................................163
Conclusiones...................................................................................................................................................................................164
AC/E
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NDICE
2014
1 Haciadndevamos:
tendenciasdigitales
enelmundodela
cultura
10
2014
TEMA1
Tensionesytendencias
enlaculturadigital
porAntonioRodrguezdelasHeras
www.ardelash.es
@ARdelasH
Laobservacinyelanlisisdelastensionesquese
manifiestanhoyenlaculturaporefectodelatecno
logadigitalayudanadetectarlasfisuraspordonde
brotarnlastendenciasdelaprofundaevolucina
queestsometidalacultura.
Consecuentemente,enestetextovoyaprocurar
sealarlastensionesqueconsideromssignificati
vasyargumentarelalcancequepuedentener.
feratornasolada:multuminparvo.
Esdifcilresistirsealaatraccindemigraraesees
paciosinlugares,sindistancias,sindemoras.Lapa
labra,laimagen,elsonido...,notienenquetrans
portarseadheridosaunsoportematerialparallevar
losdeunlugaraotro.Desaparecernloscontene
doresespecficospararealizarestetransporte
comoloslibros,losdiscos,lascintas...?Sevacia
rnentonceslasbibliotecas,lassalasdeexposicio
nes,deconciertosodeconferencias,losmuseos,los
cinesylosteatros...dondesepuedenlocalizarlos
objetosmaterialesquesoportanlaspalabras,las
imgenes,lossonidos?Lamigracindesertizar
estoslugares?
REALVSVIRTUAL
Unaprimeratensineslaqueseestproduciendo
entreloqueconsideramosrealylovirtual.
Latecnologadigitalhaprovocadolaaparicindeun
nuevoespaciovirtual.LaRedesmuchomsqueuna
malladeaparatosycables,eslaemergenciadeun
espaciovirtual.Esosignificaquealotroladodela
pantallasedanunaspropiedadesdistintasalasde
estelado.Esteladoqueconsideramosqueeseldela
realidad.
Unapropiedadperturbadoraquesemanifiestade
inmediatoeslaubicuidad.LaRedesunespaciosin
lugares.Nohaydistancianidemora.Comomallaes
planetaria,nosenvuelve;ycadanudo,cadaaparato,
ocupaunlugar.Perocomoespacio,todoloqueaco
gesehaceubicuo.Asque,sinohaylugares,nohay
tampocodistanciasni,enconsecuencia,demora.La
RedtiendeaserunAlephquealavezquenosen
vuelvecabeenlaminsculapantalladeunsmartp
honecomoelAlephdeBorgesenunapequeaes
AC/E
HACIADNDEVAMOS:TENDENCIASDIGITALESENELMUNDODELACULTURA
Quelovirtualtengalugar
Latendenciaimparableyprimeraeslamigracinde
objetosyactividadeshaciaelmundovirtualquehay
alotroladodelapantalla,aunespaciosinlugares.Y
estoproduceladesorientacinacercadecmovaa
quedarelterrenodondehabitaloreal,yquhare
mosconloslugaresqueocupanlosobjetosmateria
lesytangibles.Yesenestemomentodeconfusin
cuandosevislumbraunatendenciadesentidocon
trarioquellevadelmundovirtualalreal.
Estatendenciatienevariosindicios,variasmanifes
taciones.
Unadeellaseshacerquelovirtualtengalugaren
nuestromundoreal.Tenerlugaressinnimode
acontecer,acaecer.Yalgoqueacontecesiemprese
11
PGINAACTUAL...
TEMA1:TENSIONESYTENDENCIASENLACULTURADIGITAL
2014
produceenunlugaryenunmomento;asquese
puedepresenciar.Losmovimientossocialeshabidos
enestosltimosaosendistintospaseslohanex
presadomuyclaramente:elmalestarestabaflotan
doenlaRed,enlasredessociales,ysedescargadel
mundovirtualalmundorealcuandotienelugaruna
concentracindepersonasenunaplaza,enlasca
lles,enunlugargeogrfico.Brotaentonceselacon
tecimiento,presenteenunlugarconcretoyenun
momentodeterminado.Losespaciosculturalesose
secanporquesevacanporlamigracindigitalo
tiendenaserespaciosresonantesendondetengan
lugaracontecimientosquesepuedanpresenciar
(estarenellugaryenelmomento).
Sepodrargirqueestosaconteceresculturalesse
hanproducidosiempre.Efectivamente,perohoy,
porlacontigidaddelmundovirtual,loslugaresdel
mundorealparecequenoresistirnsinoextreman
loquetienendepresencia(quelascosastenganlu
gar,esdecir,quetenganunlugaryunmomento)y,
alavez,seasociantaninseparablementeconel
mundovirtualcomounoyotroladodelespejo.El
acontecimientoculturaladquiereimportanciavitaly
seconvierteenelpulsodeloslugaresculturales.La
claveest,apartirdeestaaceptacin,enlabsque
daeinterpretacindelasmltiplesformasenque
puedemanifestarseunacontecimientocultural.
Concepcinmuchomsdilatadaquelaqueahorale
damos.
Igualdeperturbadorresultaunespejoenelqueapa
rezcanlosobjetosquenosrodeanpero,porejem
plo,quenonosreflejeanosotros,apesardeencon
trarnosjuntoal,comootroespejoenelquelaima
gendealgnobjetonotengasucorrespondiente
originaldeestelado.
Estaconsideracindeladualidadreal/virtualesfun
damentalparaentenderlaestrecharelacinenla
culturadigitalentreelespaciosinlugaresyelespa
cioenquetienenlugarlascosas.Unarelacinreso
nante,enconstantevibracinentreunladoyotro.
Cuandonohabaesteespaciodigital,unobjetoexis
taenunlugar,quelocontena,yallselocalizaba.
Ahora,comohayesteespejo,eseobjetoexistepor
queserefleja,porqueesttambinvirtualmenteal
otrolado.Eigualmente,unobjetoeneseotrolado
delespejosehacepresentecuandotienelugarentre
nosotros,queno
eslomismoque
LaRedtiende
tenerunlugar
aserunAlephque
entrenosotros;
alavezquenos
tenerlugar
envuelvecabeenla
implicaquealgo
minsculapantalla
aconteceenun
deunsmartphone
lugaryenun
momentoyque
parapresenciar
lohayqueestareneselugarymomento.Hayque
insistirenlaimportanciadelainterpretacinan
porexploraryensayardelacontecimientocultural
comoformadequelovirtualtengalugar.Y,encon
secuencia,elpapel,noexclusivo,deloslugarescul
turalesparaeseacontecer(acaecer:ant.Hallarse
presente.Concurriraalgnparaje).
ElAlephdigital,quecabeenlamano,comoelde
Borgesenelresquiciodeunpeldao,nosofreceun
mundosindistanciasnidemoras.Alavez,sepuede
conseguirsupresenciaentrenosotros,suinmersin,
haciendoquetengalugar.Cmopuedeestoacaecer
(acontecimientocultural)esunadelasclavesdela
culturadigital,quepasaporunareinterpretacinde
loslugaresculturales.Deigualmodo,loquesucede
aqu,loqueestaqu,ennuestromundoreal,tiene
quemigraralladovirtualdelespejoparaquesedla
dualidadnecesariaqueexigelaexistenciareciente
Dualidadespecular
Acabodesealarquelacontigidadentreelmundo
realyelvirtualescomoladelosdosladosdelespe
jo.Losmundosvirtuales(elsueo,lamemoria,la
previsinoimaginacinparaproyectarelporvenir
,elmsall)sonespeculares,comoloestambinel
mundodigitalqueacabadeemerger.Sonespejos
msomenosdeformantesdelarealidadcontigua.Y,
deigualmodoquecuandonosmiramosenunespejo
deazoguenuncalaimagennosdejaindiferentes,es
decir,influyesobrenosotrosynosotrosintentamos
intervenirenellaafectandonuestraposturapara
conseguirunaimagenmsanuestrogusto,asse
produceestaresonanciaentreelmundovirtualy,
portanto,tambineldigitalyelmundoreal.
AC/E
12
PGINAACTUAL...
2014
peroimperiosadeunanuevavirtualidadladigitali
dadquees,porcontigua,comosinosenvolvieraun
espejo:sihayalgorealenloqueestfrentealde
betenersucorrespondienteimagenvirtual.Saberla
formadeconseguirestaotraexistenciavirtuales
tambinunretodelaculturadigital.
Sielmundodigitalesunagujeronegroqueabsorbe
todolodelmundoreal,estamosviendotambinque
aparecentendenciasensentidocontrarioquehacen
quepenetrelovirtualenloreal.
loslugaresdelarealidad,hastaquelavirtualidad,
confundidaconlarealidad,habiteentrenosotros.
Dostendenciasopuestas,elconfinamientoyelde
rrame,producenlafracturapordondebrotarnlos
fenmenosquecrearnelescenariodeloscambios
culturalesenlosprximosaos.Elconfinamientode
unmundovirtual,agujeronegrodelarealidad,en
unAlephdigitalcadavezmsasombroso;yelderra
medelavirtualidadporloslugaresdelmundoreal.
LaRealidadAumentadaparasita
loslugaresdenuestrarealidad
GRANDEVSPEQUEO
Unodelosfenmenosesqueelmundovirtualtenga
lugarenelreal.Yotro,queestyainsinundose
muyconvincentemente,eseldedarlugarpara
quesemanifiestelovirtualenelmundoreal.Esel
fenmenodelaRealidadAumentada.LaRAparasi
taloslugaresde
nuestrarealidad.
Elmundodigitalesun
Ocupalosluga
agujeronegroqueabsorbe
resdelosobje
todolodelmundoreal,
tossuperpo
peroasuvezlovirtual
nindoseaellos.
estcontinuamente
ConlaRAlovir
penetrandoenloreal
tualhabitaentre
nosotros.Consi
gueaselefecto
deinmersinqueproporcionalapresencia.Dejade
estarenunespaciosinlugares,comolosespritus,
contenidoenunAleph,dondenohaydistanciasni
demora,yselocalizaenalgnlugarqueocupaun
objetomaterial.Cuandodealgunamaneraseinter
actaconeseobjetoporejemplo,mirndolo,lo
sustituyelavirtualidadqueloparasita.Sonaparicio
nesenelescenariodelorealantesreservadasalos
espritusdelmundovirtualdelmsall;alucinacio
nes,manerasdesoardespierto.Fenmenostodos
ellosenlosqueunodelosmundosvirtualesquete
nemossefiltraporlosintersticiosdelarealidadyse
instalaenella...ylaconfunde.
Estamoshoyasistiendoalasprimerasfiltracionesde
lovirtualenloreal.Sonsolobrevessombrasdeapa
ricionesconvincentesqueterminarninstaladasen
AC/E
EnprincipioparecequelaRed,porsualcanceplane
tario,privilegialogrande.Hayevidentesmanifesta
cionesdelimperiodelograndeenelmundovirtual
queinclusoquizsuperenalasquesepuedandarde
esteladodelarealidad,sobreelterreno.Peroesta
magnitudocultalaefervescenciadelopequeoque
estsurgiendoaborbotonesenelmundodigital.
Contadascreacionesgigantescasimpidenvercon
claridadlosincontablesbrotesdelopequeo.
QuhacequelaRedseapropensaalopequeo?
Pueselqueseaunespaciosinlugares.Cuandohay
distancias,irdeunlugaraotroobligaatransportar
aquelloquetienequecambiardelugar.Yesereco
rridoimponeunademora.Amayordistanciaque
hayaquerecorrer,amstiempoquehayaqueem
plear,lacantidaddelenvotienequesermayor.
Puessoloaspuedecompensareltiempodeespera
yeltrabajoempleadoeneldesplazamiento.Siuna
cartamanuscritatardabadasenllegarasudestino,
seapurabalahojadepapelparaquecontuvieraun
texto,unainformacin,quecompensaralaopera
cindelenvo.Elconferencianteyelpblicotienen
quedesplazarseyemplearuntiempoparallegaral
lugardelacto,asqueladisertacintendrquedu
rarunahoraparaquecompenselaasistencia.La
mismacompensacinenelcasodeunrollodecelu
loideconunapelcula,unareunindetrabajo,las
palabrasimpresastransportadasenunlibrooun
lbummusicalcontenidoenundisco...Estaobser
vacinsirvenosoloparalatransmisiondelainfor
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macinyelaccesoaella,sinoparacualquiertrans
porte.Cuandonohaydistanciasnidemorasenel
transporteyenelacceso,cuandotodoestenun
Alephdigitalysostenidoenunamano,lasdimensio
nesdelospaquetessereducen.Deigualmodo
quesepuedemantenerunaconversacin,cuando
unaspersonasestnenelmismolugarymomento,
abasedeentrelazarmensajescortos,peroesimpo
siblemantenerestosenvosbrevesdeinformacin,
queconstituyenunaconversacin,entreunastro
nautacuandoviajacercadeSaturnoysubaseenla
Tierra(pueslademoradecadaenvoesdeunahora
ydiezminutos).Demaneraquetienen,astronautay
base,quemantenerelcontactoconpaquetesms
grandesdeinformacin.Seraabsurdoenviarun
saludoyesperarotrodevueltayacontinuacinuna
brevefraseyassucesivamente.
Asociamoslograndealoextenso,queesunaforma
devencerladistancia.Ylopequeoaloreducido,es
decir,constreidoporladistancia.Cuandonohay
distancias,grandeopequeonoesdeterminante
paraunaprovechosainstalacineneseespacio.
Conlaanalogadelaspiezassepuedeexpresarel
conceptodelopequeoyabiertocomoelemento
deconstruccinenelmundodigital.
Enelespaciosinlugarestodotiendeadesmenuzar
se.Apareceelfenmenodelopequeodondese
creeraquehaysolocondicionesparalogrande.A
partirdeesagranularidadelretoestenlaconcep
cinyeldiseodeelementosque,comopiezasde
Lego,puedanrecombinarse.Entonceslopequeo
consiguesupotenciaporserademsabierto.Pe
queoyabierto.Interpretarparacadacasoloscon
ceptosdepe
queoyabierto
Unespaciosinlugares
esclavepara
favorecelagranularidadde
explotareste
laRed,dondefragmentos
fenmenodela
comopiezasdeLegose
granularidad
combinanparaobtener
digital.Huirdel
composicionesdistintas
desmigajamien
toytambinde
lafragmenta
cinesuntrabajodecreatividadenlosprximos
aos.Unobjetoounaactividadsedesmoronansi
losatomizamosenpequeasunidadescerradas.
Tampocoessolucinsisefracturanenfragmentos,
aunqueconellossepuedarecomponereloriginal.
Laclaveestenconcebirunaspiezasunaentidad
pequeaperoabiertaquepuedancombinarsede
mltiplesformas,yquecadacombinacinpropor
cioneunacomposicindistinta.
Hastadndellevarestatendenciahaciaunmundo
digitalenincontablespiezasyencontinuarecombina
cin?Enprincipiosepuedeargumentarqueaunain
tensificacindelainteraccin.Laspersonasvanaen
contrarunmundodigitalagranelytambinobjetos
digitalesquepuedenserdespiezados,nofragmenta
dos(quesuponefracturarunaunidad).Ylaspersonas
escogernlaspiezasagranelyextraernotrasdeesos
objetosenpiezasyharnsuscombinacionesconellas.
Formatosdeactividadesyobjetoscerrados,inaltera
bles,preservados,bienporsupropiacondicinmate
rialoporlaproteccindelasnormas,dejarnpasoa
obrasqueporsupropiaconcepcinsernsusceptibles
deextraersuspiezas,derecombinarlasentreellaso
conotrasobtenidasdelaofertaagranel.
Unmundoenpiezas
Unespaciosinlugaresfavoreceotradimensinde
lascosas.Elfenmenoqueseobservaentoncesesel
delagranularidaddelaRed.Unatendenciaalope
queo;ysuinterpretacinsuponeotroretopara
explotarlaspropiedadesdelespaciodigital.
Lagranularidadcrecientetieneelriesgodeldesmi
gajamiento.Yesosucedersilopequeoescerrado
comounacanica.Estapuedeserdebarroodecris
taldecolores,perosolosejuntaconotrasenuna
bolsa.Distintoessilagranularidaddacomoresulta
dofragmentos,puessepuedenencajarentreellosy
recomponereltododedondeproceden.Perolagra
nularidadmsfructferaesaquellaenquecadagra
no,cadaunidad,esunapieza,unapiezadeLego.
Ajustndolasyreajustndolassepuedenrecombi
naryobtenerformacionesdistintas.Losfragmentos
permitensololarecomposicin;laspiezas,encam
bio,larecombinacin.Losfragmentosdanunnico
resultado;laspiezas,mltiples.
AC/E
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Estarecombinacinimpulsartambinlaciberdiver
sidad(cuandolabiodiversidad,aesteladodelespe
jo,estendecadencia).Hastaahora,ladistancia
favorecaladiversidadcultural,puesaislabacomuni
dadesenlugaresalejadosunosdeotros,permitin
dolesasunaevolucinculturalparticular.Larevolu
cindelostransportesylascomunicacionesest
arruinandoestamaneradeproducirdiversidadcul
tural.Pero,contraloesperado,enlauniformidadde
lograndedelespaciosinlugares,delespaciodigital,
aparecenresistenteslosgrumosdelopequeo,que
alteranlaposiblehomogeneidad.Yporserlope
queotambinabiertosedisparalacapacidadde
combinacionesdecomponentesque,fueradelespa
ciovirtual,tendranladistanciaylademoracomo
murocasiinsuperableparapoderencontrarsey
ajustarse.
Ladualidadformadaporelmundorealyelmundo
virtualexplicaestaresonanciaconstanteentream
bosladosdel
espejo.Lope
LaRedsedeshilacha
queoyabierto
porlaobsolescenciayla
queemergepo
combateconlainnovacin,
derosamenteen
queasuvezentraen
elladovirtual
competenciaconloque
repercutede
estyaestablecido
estelado,del
real,yempujaa
cambiarforma
tosymodoshastaahoraaceptadosporotrosms
acordesconloqueseestproduciendoalotrolado
delespejo.Asuvez,lapresenciaespeculardeun
nuevomundovirtual,eldigital,entrenosotroslleva
alesfuerzodequeloreal,tangible,material,aquello
queestsometidoaladistanciayalademora,secu
laroinclusomilenario,sereflejedealgunamanera
enlovirtual,puesdenoseraslorealseinterrogara
sobrecmoestandodelante,inevitablemente,del
espejoenvolventenoserefleja.Cmoserenton
ceslaversinvirtualdecadacosarealquemigra
sabiendoquehaypropiedadesdistintasalotrolado
delespejo?Todaunaexploracinfascinante,dela
queseharecorridosolounbrevetramo.
AC/E
Nadapermanecequieto
Otraexperienciaconlopequeoenesteespacio
planetarioessemejantealadecimonnicarealizada
porRobertBrownconelpolenenelagua.Bajola
impresinquepodemostenerdelaRedcomoun
inmensodepsitoseobservaquetodaellaesunfluir
permanentedecerosyunosentodoslossentidosy
portodaslasdirecciones.Lavisinmicroscpicade
laaparentequietuddetodoaquelloquemigradel
mundorealyseinstalaenelmediodigitalrevelauna
granagitacin.LaRednoesuncontenedorendon
de,comoenunasestanteras,reposanunospaque
teso,enlasdeunabiblioteca,unoslibros.Sinoque
elcontenido,aescaladecerosyunos,estsuspen
didoysometidoaunmovimientobrowniano.Siesa
agitacincesa,loscerosyunossehacenpolvoque
sedimenta.Lainformacin,elobjetodigital,nose
pierdeperosesepultabajoestossedimentos.Ya
medidaquepasaeltiempo,comorestosarqueolgi
cos,surecuperacinesmsimprobableydificulto
sa.
Esteestadodesuspensinenelespaciodigital,este
movimientobrowniano,seconsiguesiseaccedea
lascosas,sisecomparten,sisereplican,sisereite
ran,sisedespiezan,siserecombinan...,sihayuna
continuaactividadconellas.Soloassepuedeen
tenderlapersistenciaenelmundodigital,porque
unaconservacinestanca,talcomoesposiblecon
objetosmaterialesdeesteladodelespejo,esuna
pretensinfrustradayquedasepultadabajounsedi
mentodecerosyunos.
Losentesdigitalesnodejandeagitarseporqueno
puedenencontrarelreposodeunlugar,yaquees
unapretensinimposibleenunespaciosinlugares.
PeroesqueademshayotrofenmenoenlaRed
queobligaaesemovimientoinclusoaaquelloms
propensoapermanecerestanco.YesquelaRedse
deshilacha.Lacausadeestadebilidaddelamallase
debealaobsolescencia.Unadebilidadsoloaparen
te,puessedebealavitalidaddelainnovacin.
Hardwareysoftwarecomienzanamostrardisfun
cinnopordesgaste,sinoporlaaparicineneleco
sistemaartificialdeinnovacionesqueentranen
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competenciaconloqueestyaestablecido.Dema
neraqueaunlomantenidoenlaRedconintencin
dedepsitoyconservacintienequemoversetarde
otempranoporimperativodelaobsolescenciasino
quiereperderseadheridoalashilachasdelaRed.
Ahyahoradilatado
Presenciasignificaunaquyunahora.Coincidencia
espaciotemporal.Cuandomediaalgoartificialco
moelpapeldeunacartaodeunahojadeunlibro,el
lienzo,elceluloide...,entonceslapercepcindeles
pacioydeltiempoesladelallydelentonces.Lo
queleemos,omos,vemosatravsdeunmediofue
producidoenotrolugar(all)yenotromomento
(entonces).Medioselectrnicospuedenproporcio
narnoslaexperienciadeunallyunahoracuando
hayunatransmisinendirecto;noestamosenel
lugarperoestsucediendoenesemomento.Pero
cuandonosenvuelveelespejodelespaciodigital,las
cosasdelmundorealenelqueestamosytambin
nosotrosmismosnosencontramosah(niaquni
all),muyprximos,peroalotroladodelespejo.
Traspasamosesabarreraaldesdoblarnosporelfe
nmenodelaespecularidad:unaimagennuestra,
hoyanborrosa,
peroreconoci
ble,apareceal
Nuestrashuellasenel
otroladodel
espaciodigitalserepiteny
espejo.Estaper
recombinantrazandouna
cepcindenues
imagendenuestra
personalidadqueescomo
traimagenah
unreflejoenelespejo
resultapertur
badora,comolo
fuelaimagenen
elespejo,quehaalimentadoincontableshistoriasy
mitosentodaslasculturas,olaimagencapturada
porunacmarafotogrficayqueanllevaaocultar
elrostroenalgunasculturas.Hoyeslaimagenque
surgecuandonosponemosdelantedeunapantalla,
delespaciodigital.Esunreflejo,undesdoblamiento
inevitables.Pretenderquenoseproduzcaescomo
intentarnodejarhuellasobrelaarenadeunaplaya.
Enelmundodigitallosgranosdearenasoncerosy
unos,ycualquieraccinnuestradejarastro.Deigual
modoqueunaobservacindelashuellasdejadasen
laarenadelaplayarevelarasgosdelapersona:esta
esdeportistayhacorridoporlaplaya,estahaper
manecidotumbadayapenashapaseado,estaotra
sehabaadovariasveces,estasehaencontrado
conotraspersonas...Lashuellasquecontinuamente
dejamosenlaarenadecerosyunosvantrazando
nuestraimagenenelespejo.Esunfenmenoqueir
Oralidad
Sedesvelaenelespaciodigitalunatendenciaala
oralidad.Puedesorprenderqueunmediotecnolgi
cotanpotentequeproporcionaubicuidadatodo
aquelloquecontienenoconsiga,alavez,garantizar
supermanencia.Lasestrategiasdelapersistencia
digitalsonsimilaresalasdelaoralidad.Lasristras
decerosyunossonefmerascomolasfluctuaciones
delairedelapalabrahablada.Enlaculturaoralla
formadepersitiryhacermemoria,deresistirelpaso
deltiempo,eslarepeticin.Volveraemitir,remitir,
aquelloquesequieremantener.Lainsistenciacomo
persistencia.Setransmitealgooralmente,ypara
quenosepierdahayquevolverapronunciarlo,o
quequienlohaescuchadolocomuniqueaotroscon
suspropiaspalabras.Larepeticin,lareverberacin
songarantasdelamemoriaenlaculturaoral.Ob
srvesequelacomunicacinoralsecomponede
piezascomolasdigitalesqueestamosviendoenla
comunicacindigital:seconstruyeundiscursoorala
basedepiezasdemaneraquecadaunadeellasse
repiteenposterioresocasionesycircunstancias,en
otrosdiscursosorales,recombinadasoajustadas
conotras.Sevuelveacontarlascosasdemanera
siempredistinta.Unaforma,portanto,depersisten
ciaapartirdelainsistencia.Silaspartesnotuvieran
estacapacidadcombinatoria,soloquedaralaposi
bilidadderepetirliteralmenteloqueoriginalmente
sehapronunciado.Porelcontrario,cadaparte,cada
pieza,quenoestansolounfragmento,sesalvadel
pasodeltiempoalcombinarseconotrasparauna
nuevasituacinyenotromomento.Noesplagioni
alteracin,nitampocofragmentacin.Laclavedela
persistenciaenelmundodigitalestenquetodose
construyaapartirdelopequeo(piezas)ydelo
abierto(recombinaciones).Eldesafoseencuentra
enlainterpretacinparacadacasoconcretodeesta
clave.
AC/E
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cadavezams.Elespejoseharntido.Estoesre
sultadodelapropiaevolucindelmundodigital,
porquenoesposiblequesigacreciendocomome
gpolissinqueparalelamentesedelimitenlosba
rrios,esdecir,aquellosentornosendondecadaper
sonavuelvaaverlascosasyellamismasearecono
cida.Deestamaneraelinmensoespaciosehacea
medidadelapersona,seloconvierteenentorno,se
lopresentacomoellanecesitayasualcance.
Sinosreconocemosalotroladodelespejoy,por
consiguiente,losotrosnosidentifican,surgiren
tonceslasimulacincomoencualquierotrarelacin
socialenesteladodelespejoenqueestamos.Surgi
r,comoestcomenzandoasentirseya,laexpe
rienciadeunapresencialidadenelmundovirtual
basadaenquenuestraimagenestahylascosas
sucedenahora,enunahoradilatado.Loefmeroen
laRed,latendenciaalaoralidadenelmundodigital,
llevanaexperimentareltiempocomounahoradila
tado,esdecir,algoqueestsucediendoah,donde
esttambinnuestraimagen,peroquereverberaen
elespaciodigitaldurantetodoeltiempoenquese
repita,seremita,serecombine...
desprecio,comounaintrusinmsquenosquita
otrotrozodenuestrahumananaturaleza.
Talconvencimientodejahuellainclusoennuestras
expresiones,yasdecimosquealgooalguienesna
turalconintencinderesaltarunvalorpositivo,co
molasencillez,lapurezaenlascosas,lasinceridady
proximidadenlaspersonas.Valoramoslacomida
natural.Einclusoargumentamosrechazosmorales
sealandoquetalcomportamientovacontranatu
ra.
Sinembargo,lo
Lasprtesisdigitalesunen
artificialesala
elmundovirtualconel
culturacomoel
real,nosetratadelimitar
cuerpoalosge
suaccesoaloslugares
nes.Losgenes
culturalessinode
viajanenel
ofrecerlesunbuenentorno
tiempoyenel
espacioprotegi
dosenconstruc
cionesconprotenasquesonloscuerpos,innumera
blesmquinasencontinuaevolucin,innovaciny
obsolescencia,detodaslasformas,frutodeinfinitos
ensayos,dentrodelascualesvivenlosgenes.Lacul
turamantieneigualdeestrecharelacinconlosar
tefactos;sonsuscuerpos,hechosnodeprotenas
sinodepiedra,metal,plstico...Todaslasculturas
producensuscuerpos,esdecir,susartefactos,inse
parablesdecadaunadeellas.Ysielserhumanoha
mantenidosiempreestaoposicin,fuentedereli
giones,entreesprituycuerpo,ylaaspiracinde
queelesprituseliberedelasatadurasdelcuerpo,
deigualmodovesunaturalezasofocadaporloarti
ficialquefabrica.
Elpasodeltiempoesuncaminoparaquealgoartifi
cialadquieracategoradenatural,deigualmodo
queelinmigranteosudescendenciapuedenconse
guirconeltiempoelreconocimientodenaturalesde
unpas.Dealgoincorporadoennuestrasvidasse
nosolvidasuorigenartificialynosparecequees
natural.Hablamosdecomidanatural,sinabonos
qumicos,conservantesnitransgnicos,cuandola
agriculturaesunaintervencinartificialdelser
humanoenlanaturaleza,perodesdehaceyamiles
deaos.Nosparecequelonaturalesabrirunlibroy
NATURALVSARTIFICIAL
Somoshomofaber,peronoscuestaaceptarloque
hacemos.Somosconstructoresinfatigablesdearte
factos,conellos(oporellos?)evolucionamos,ynos
resultanimprescindibles,yaquesinellosnosqueda
ramosenunaindefensadesnudez.Y,sinembargo,
loartificial,loquesaledenuestrasmanosconecta
dasalcerebro,elresultadodealgotanhumanoco
molaimaginacinylaabstraccin,lacomunicacin
ylamemoria(personalycolectiva,esdecir,cultura),
sinlascualesnosepodrafabricarniunabifaz,no
recibeelaprecioquemerece.Seguimosconelmito
delavueltaalParaso,decreerqueladesnudez,el
desprendimientodetodoloartificial,nosdevolvera
aunestadomejor.Entendemosqueloartificiales
sololacargaparahacerelcaminodelaexpulsin,
peroquepornaturalezatendramosqueestarlibres
deesteequipajeartificial.Cuandollegaotroartefac
toanuestrasvidaslomiramosconrecelo,sinocon
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leer,perohacostadoaceptarquelofueraleeren
unapantallaelectrnica.Enunaculturatecnolgica,
conunainnovacininflacionaria,laavalanchaartifi
cialagudizaelmalestaryladesorientacin.
Peseatodo,ladisolucindelafronteraentrelona
turalyloartificialseintensificaacausadelflujoyel
reflujoqueseproducenenelserhumano.Hayuna
continuaextraversindenuestranaturalezaencrea
cionesartificiales.Unamareaquehaidollevando
fueradenosotrosfuncionesanatmicascomogol
pearconelpuo,rasparconlasuas,perforarcon
loscolmillos,desdequeconstruimosunabifaz,una
raederaounpunzn;hemospasadoalasmquinas
elgastoenergticodeuntrabajoqueantesconsu
manuestrascaloras;yalosautmatasdesdeel
telarmecnicoaunrobotindustrialnuestrasdes
trezas;ylamemoriadesdelaescrituraalaRed;yla
inteligenciaylossentimientosseestnintentando
transmitiralascomputadoras.Ensentidocontrario,
loartificialentraenelrecintodelonatural,elcuer
po,enformadeincisionesdetinta,tatuajes,desde
siempreyentodaslasculturas,perforaciones,pr
tesis,implantes,transplantes,qumicadelosmedi
camentos,clulasmadre.Asquetenemosunhomo
extraversusyunhomoproteticus.
miento),elcostedeadquisicin,proporcionanla
invisibilidadyadherenciapropiasdeunaprtesis.El
mundodigital,elmundovirtual,especular,esyauna
prtesis.Lasconsecuenciasculturalessoneviden
tes,yessoloelprincipio.
Nosvenamospreguntandoenestaslneasdequ
manerasematerializaralarepresentacindeun
mundodigitalcomounespejoenvolventedenues
trarealidad.Conelconceptodeprtesisquedare
suelto.Latableta,elsmartphoneoel(la)phablet,o
pantallasplegables,gafas,pulseras...yotrasformas
quetomenlasprtesis,consiguenquelosdosmun
dos,elvirtualyelreal,tenganlacontigidaddelos
dosladosdeunespejoyquelamiradadeunoaotro
vibreconstantemente.Miramoselmundodeeste
ladodelespejo,parahacerlosinsolucindeconti
nuidadenelotrolado,yvolverdenuevoaeste...,y
asresonandocontinuamente.Seinstala,porconsi
guiente,unadualidadenestosseresprotticosque
hayquetenerencuentaalahoradeordenarymos
trarelmundomaterialytambinrespectoalas
prohibiciones:cmosevaaaceptarqueselimite,
siguiendocriteriosdepreservacinanteriores,el
accesoalugaresculturalesaestosseresprotticos?
Dequmaneraofrecerunentornoaunosseres
dotadosdeestacapacidaddepercepcin,deesta
capacidaddeinteraccin,deestadualidad,paraque
nolosientancomounescenariofosilizadoyajenoy
serefugienalotroladodelespejo?
Explosin:elmundodigitalqueestemergiendoes
unaimpresionantemanifestacindelaextraversin
delascapacidadesnaturalesdelserhumanoenun
mundoartificial,ydesusconsecuentesamplificacio
nes.Implosin:yalavezunacontraccindeeste
mundohastahacerseprtesis.
Homoproteticus
Laevolucindelacomputacinhasido,yestsien
do,asombrosa.Setentaaosnadamsseparanun
smartphonedelColossusyelEniac.Unahabitacin
paraalbergarunamquinaparacalcularyunamano
parasostenerunAlephdigital.Ydeahvenimos,a
travsdeunaevolucintecnolgica,cultural,apa
sionante.Laminiaturizacinimplosiva(cocienteen
treprestacionesyvolumen),laergonoma,laconsis
tencia(ausenciadeespecialescuidadosdemanteni
AC/E
18
PGINAACTUAL...
2014
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http://www.digitalmeetsculture.net
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2014
TEMA2
Crowdsourcing.
Culturacompartida
porTscarLara
http://tiscar.com/tiscarlara
@tiscar
CULTURAPARTICIPATIVA
ENRED
1. Apenasimponebarrerasalaexpresinartstica
yalcompromisocvico.
2. Sepercibeunfuerteapoyoparacrearycom
partirlascreacionespersonalesconlosdems.
3. Seofrececiertotipodetutorainformalporla
cualaquelloqueesconocidoporelmsexperto
estransferidoalosmsnovatos.
4. Losmiembroscreenenquesuscontribuciones
sonvaloradas.
5. Losmiembrossientenalgntipodeconexin
socialentreellos(dondealmenossetomaen
cuentaloqueotraspersonaspiensansobrelo
quehancreado).
6. Notodoslosmiembrosdebenaportar,peroal
menostodossesientenlibresparacontribuir
cuandoestnpreparados,conlaconfianzade
quesucontribucinservaloradaapropiada
mente.
Lacapacidaddecompartirtodaexperienciacotidianaa
travsdelosdispositivosmvilesylasredessociales
hadesembarcadotambinennuevasformasdeconsu
mocultural,mezclandoloscdigosdeprofesionalesy
amateursymodificandoparasiempreelsignificadode
uneventomusicalodeunavisitaaunmuseo.
Vivirlaexperiencianoessuficientesinosepuededecir
entiemporealqueseestviviendoydecirlonosoloa
losgruposmscercanos,sinotambinaotrospblicos
desconocidosypotencialmentemasivos.Hoyesdifcil
imaginarunprogramadetelevisinounaexposicin
quenotengaensuesquinaunaetiquetaohashtag
apelandoalcomentarioenredes,esallamadaalaac
cinquenosconectaenunsegundocontodoelflujo
socialquecomparteexperienciaconnosotrosaladis
tanciadeunclic.Lafuerzadelacapacidaddeviraliza
cinquetieneInternetatravsdeloscontenidosque
circulan,lacontaminacindeideasylasproducciones
delosusuariossobrelasmismascomponenloqueDe
liaRodrguez(2013)hadenominadorecientemente
memecraciayquedefinecomonuevarevolucin
social.
Esteconjuntodenuevasherramientasparalacolabo
racinenredhadadolugarauncomportamientoen
trelosusuariosqueelinvestigadornorteamericano
HenryJenkinsdenominyahaceunosaoscomo
culturaparticipativabajolassiguientescaractersti
cas:
Porsuparte,IsaacMaohabladeltrminosharismo
artedecompartirparareferirsealaculturapartici
pativadesdeotraptica.ParaMao,setratadeun
estadomentalquenosempujaacompartirconoci
mientoatravsdeunapropiedadinnatadenuestro
cerebroqueestsiempredispuestaaestablecerre
lacionesneuronalesyaparticipardeprocesoscreati
vos:
Cuantomsabiertasyfuertementeconectadas
estnnuestrasneuronas,mejorserelentorno
colaborativoparatodoelmundo.Cuantoms
colectivaseanuestrainteligencia,msinteligentes
sernnuestrasacciones.Lagentesiemprehaen
contradolasmejoressolucionesatravsdelas
conversaciones.Ahorapodemosconectarlastodas
online.
AC/E
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TEMA2:CROWDSOURCING.CULTURACOMPARTIDA
2014
QUESEL
CROWDSOURCING?
humanidad,ycomobiennosindicalaantropologa,
podramosencontrarnumerososejemplosdeeste
tipodeprcticas.Loquesesnuevoydiferencialen
elcomienzodeestenuevosigloeselpapeldelas
tecnologasdigitales,deInternetensuconjunto,de
lasredesylosdispositivospersonalesylacreciente
conectividadquefavorecelaconstruccindecomu
nidadesdeinters,suorganizacininternayladis
tribucindelastareasentrelosmiembros.
Labasefilosficaycientficaquesubyaceenelfon
dodelcrowdsourcingesreconocerqueelvaloragre
gadodeunamasacrticaespotencialmentemayor,
porunacuestinbsicamenteestadstica,queenun
sistemalimitado.Aestoseaadeelbeneficioque
aportaelhechodequeseansistemasabiertosdon
deseofrecelaoportunidaddeparticipacinaun
gruponocontroladopreviamente,locualaumenta
tambinelfactordexito.Lasherramientasdigita
lessirvendeca
talizadorasy
posibilitadoras
Elcrowdsourcing
deestasdos
eslaprcticade
grandespropie
colaboracinmasiva
dades:elefecto
yexternalizadaatravs
deescalayel
deunaconvocatoria
efectodeaccesi
abierta
bilidad.
Inspiradosporestaafirmacinsehanpublicadoen
losltimosaosdecenasdelibrosquevienenacon
firmarestatesis,comoLasabiduradelasmasas,de
JamesSurowiecki(2004),Inteligenciacolectiva,de
PierreLvy(2004),Wikinomics,deDonTapscotty
AnthonyWilliams(2006),Laalquimiadelasmultitu
des,deFrancisPisaniyDominiquePiotet(2009)y,
msrecientemente,ManifiestoCrowd,deJuanFrei
reyAntonioGutirrezRub(2013).
Unamanerademirarelcrowdsourcingesanalizarlo
desdeelpuntodevistadeldetonador:quinprovo
calaaccin,quindisealacomunidadyquinges
tionalosproductosquesegeneran.Lavisinms
clsicadelcrowdsourcing,perotambinlaquems
hapopularizadoeltrmino,eslaquepartedesdela
empresacomounaformadereducircostes,asegu
rarbeneficiosyacercarseasusclientes.
Pararesponderaestapreguntacomenzaremospor
unafuentequenohasidocontrastada,notieneun
autorreconocidoy,sinembargo,seidentificacomo
unadelasreferenciasdeconsultamstilesenla
actualidad.Noestavaladaporunagraninstitucin
acadmicanigarantizaunsistemaderevisinconti
nuarealizadoporexpertos.Porelcontrario,tiene
millonesdecolaboradores,quenosonreclutadosen
baseacriterioalguno,peroquesesientenmotiva
dosacontribuir,mejoraryfiltrarsucontenidosin
quemedieningntipoderetribucin.Estamos
hablandodeWikipedia,unexperimentoqueapenas
echaandarmientraslasTorresGemelascaany
quesirve,juntoaesteacontecimientodelaglobali
zacin,parainaugurarelsigloXXI.Ensucaso,el
cambiodeeradelawebcatlogoalawebdelec
toescrituraowebsocial.
LaWikipediaes,sinduda,elmayorexponentedelo
quedenominamoscomocrowdsourcing.Ensuspro
piaspginasencontramosladefinicinquehasido
consensuadaensucomunidad:
Crowdsourcing,delinglscrowd(multitud)yout
sourcing(externalizacin),quesepodratraduciral
espaolcomocolaboracinabiertadistribuida,
consisteenexternalizartareasque,tradicional
mente,realizabaunempleadoocontratistaaun
gruponumerosodepersonasounacomunidad,a
travsdeunaconvocatoriaabierta.
Laprimeravezqueaparecieltrminocrowdsour
cingacuadocomocontraccindecrowd
(multitudes)youtsourcing(externalizacin)fueen
unartculodeJeffHoweenlarevistaWired,en2006.
Comovemos,eltrminollegaaosmstardequesu
manifestacinprctica,pueslapropiaWikipedia,
tomadarecurrentementecomoejemploparadigm
tico,habacomenzadoaandartiempoatrs.
Siendoprecisos,laWikipediatampocoinaugurael
crowdsourcingcomotal.Laprcticadecolaboracin
masiva,externalizadaydeconvocatoriaabiertano
esexclusivadelsigloXXI,puesenlahistoriadela
AC/E
21
PGINAACTUAL...
2014
Sonmuchosloslibros,expertosycasosdexitoque
handocumentadoelcrowdsourcingenelmundocor
porativo,normalmenteenmarcadodentrodeloque
sehallamadotambininnovacinabierta:abrir
losprocesosdedecisininterna,dediseodepro
ductosoderesolucindeproblemasparaquesea
unacomunidaddeparticipantesquienesaporten
diversidaddeideas,conocimientosyvisionespara
ayudaralograrsusobjetivoscomoempresa.Laex
perienciadelosgruposdeLego,lascomunidadesde
lafarmacuticaLillyolosdiseosdeOpel,IBMo
Ikeanutrenlosejemplosmspopularesquerelatan
elcrowdsourcingmselemental:maximizarlaincor
poracindelclienteendiversospuntosdelacadena
devalordelosprocesosdelaempresa.
Enestepuntoconvieneindicarqueelcrowdsourcing
noessinnimodetodaprcticainteractiva.Aun
nivelbsico,podramosdecirqueelsimplevotado
devdeosenYouTube,queciertamenteesfrutode
unaaccinporpartedemltiplesusuariosygenera
unconocimientoapartirdesusaccionesagregadas,
noloconvierteencrowdsourcingensentidoestricto,
puesnorenelassiguientescaractersticas:
1. Quehayaunaplanificacinydireccinporpar
tedeungrupo,empresaoinstitucinconel
objetivodelograrciertosresultadosapartirde
lacolaboracindeunaltonmerodepartici
pantes.
2. Quehayaungrupoocomunidadpotencialde
usuariosconciertavoluntaddeparticipar.
3. Quehayaunadistribucindetareasparaque
losparticipantespuedanocuparsedeunafor
maconscienteycomprometidadeunapartede
ellas.
4. Quehayauncronogramaesperadodetrabajo,
conuninicioyunfin.Deahtambinquese
suelahablardecampaasoproyectosde
crowdsourcing.
5. Queelmayorbeneficioresultanteredundefun
damentalmenteenlametaplanificadaprevia
menteporlapersona,grupo,empresaoinstitu
cinquelanzalapropuestadecrowdsourcing.
TIPOSDECROWDSOURCING
Elcrowdsourcingessuficientementeamplioyflexi
blecomoparainspiraryalbergarungrannmerode
experienciasquehanidotomandoformasnuevas
pararesolverproblemasconcretos.Estaprctica
aprovechadelaweb2.0laimplicacindelacolabo
racinyparticipacindelosusuariosenmltiples
aspectosdelosprocesosdeproduccinydistribu
cindeconocimientoenlosqueestnimplicados,
siendotodosellosdedistintoalcance:desdelospro
cesosfinalesdeaceptacin(crowdvotingovotacin
colectiva)alosintermediosdeproduccin
(crowdcreatingocreacincolectiva),alorigendela
propiaidea(crowdwisdomosabiduracolectiva)oa
susostenibilidadfinanciera(crowdfundingofinan
ciacincolectiva).
EnsulibroManifiestoCrowd,JuanFreireyAntonio
GutirrezRubamplanestacatalogacineidentifi
canvariosentornosmsenlosquelaclavedelo
crowdomultitud,quenomasa,sesumaalesp
ritucolaborador.Losautoresdistinguenesta
constelacindemanifestacionescrowdsobreuna
matrizenfuncindesilacolaboracinsedafunda
mentalmenteparacrearoproducirelproyecto
(crowdthinking,crowdcreatingycrowdworking)osi
esparafinanciarloocomercializarlo(crowdfunding,
crowdplanning,crowdcuration,crowdvotingycrowd
buying).
AC/E
Aunquenoesimprescindible,seshabitualqueel
sistemaderecompensas,beneficiosoretribuciones
paralosparticipantesestclaramentedefinidodes
deelprincipio.Estaspuedensermuydiversas:ma
terialesconretornoseconmicosointangiblesen
trminosdereputacinsocial,logropersonal,
aprendizaje,etc.
CROWDSOURCINGENEL
ARTEYLACULTURA
Aunqueelcrowdsourcingseconoceengranmedida
graciasagrandesempresas,laesenciadelapartici
pacindeusuariosyamateurs,encuantoasucola
boracinabiertaydistribuida,sepuedelocalizaren
muchasmsesferassociales:desdelaciencia,conla
22
PGINAACTUAL...
2014
investigacindistribuidadelgenoma,hastalapolti
ca,conlacampaadeObamaen2008,pasandopor
elactivismociudadanodel15Moelperiodismo
opendataconWikileaks.
Elartetambinhavistoenlafacilidadqueofrece
Internetparalacolaboracinenredunaformade
crearobrasdondelacontribucindelpblicosecon
vierteenelelementoprincipaldelaexperiencia.Su
participacinartsticapuedeserdemuydiversana
turaleza,atendiendoaunrolmscercanoaltradi
cionalderecepcinpasivaomsnuclear,intervi
niendoenelpropiodiseoyproduccindelaobra.
Noenvano,elartedigitalonetartempezaincor
porarlatecnologadesdelosprimeroscomienzosde
Internet,explorandoloslmitesdellenguajemulti
media,interactivoehipertextual.
Lafusindelaculturaparticipativaconlatecnologa
hapermitidolacreacindegrandesobrasartsticas
apoyadasenelcrowdsourcing,comohademostrado
AaronKoblinentodasutrayectoria,convirtindose
enunareferenciaindiscutibleenlaproduccinde
proyectosvisualesysonorosconmilesdecontribu
cionesonline.Entrelosproyectoscrowdsourcingde
KoblindestacanelbosqueanimadoenExquisiteFo
rest,elvideoclipdeJohnnyCashconmilesdefoto
gramasdibujados,lacomposicincon10000ovejas
enTheSheepMarket,elbilletede100dlaresapar
tirde10000dibujosolacancincon2000vocesen
TheBicycleBuiltforTwoThousand.Precisamenteen
muchasdeestasobras,quehanllegadoinclusoaser
exhibidasengrandesmuseos,Koblinhautilizadolos
serviciosdeMechanicalTurkdeAmazon,unaplata
formadiseadaexpresamenteparaencargartareas
aunpblicomasivoygestionarlosmicropagospor
surealizacin.
Enelterrenodelaremezclaomashup,tanpropiade
laculturadigital,grandesartistashancapitalizadoel
intersdesusfansporcompartirsucreatividadcon
ellos.ProbablementeelmsconocidoseaGeorge
LucasconelproyectoStarWarsUncut,perotambin
encontramosaotrosdirectorescomoLarsVonTrier
conlapelculaGesamt,TimBurtonysuhistoriacolec
tivacreadaenTwitter,Radioheadofreciendopistasde
suscancionesparaserremezcladasyelPlanBdeCar
losJeanenEspaa,quellegarecoger4000contribu
cionesycolocarunacancincolaborativaenelprimer
puestodeLos40Principales1.
Estetipode
prcticasimpli
Suesenciaesla
cannecesaria
participacindeusuarios
menteuncam
yamateursquepueden
biosustancialen
intervenirtantoenel
lasnocionesde
diseocomoenla
creatividad,au
produccindelaobra
toraysignifica
doestticoque
deformacannicahanmarcadoelarteenloslti
mossiglos.Cadaobracolectivapresentadiferencias
singulares.Noesigualunaenlaquetodaslascontri
bucionesseaceptenenigualdaddecondiciones,
queaquellaenlaquehayaunaseleccinporparte
delcoordinadorprincipal.Comotampocoesigual
unaobradondelosparticipantesseanentodomo
mentoconscientesdelavancedelprocesoaotraen
laquesucontribucinsediluyaenelresultadofinal.
Enestesentido,lainvestigadoraIoanaLiterat(2012)
proponeanalizarlosproyectosdeparticipacin
crowdsourcingenelarteenfuncindevariospar
metros:laimportanciaotorgadaencadaproyectoal
medio(visual,sonorooliterario),elrolmsomenos
dirigistaycontroladordelartistaqueprovocalaac
cin,elcarctertransparenteuopacodelresultado
globaldecaraalparticipante,elgradodeinterrela
cindialgicaoindependienteentrelascontribucio
nes,ladimensinsintticaomltipledelproducto
finalylasposiblesrecompensasalasaportaciones.
Sinembargo,notodoslosproyectosdecrowdsour
cingpartendelosartistas.Lasinstitucionescultura
lestambinhanvistoenestasdinmicasunmedio
paramovilizarasuspblicosdeintersygenerar
Otrasobrasdeestandolesonelcorovirtualqueel
msicoEricWhitacrellevavariasedicionescompo
niendoconmilesdecantantesonline,laplataforma
SwarmSketch,quecadasemanaproponeunboceto
paraserdibujadodeformacolectiva,elportalTrailer
Mash,queinvitaarecrearnuevostrilersapartirde
pelculasconocidas,olawebPostSecret1,quelleva
aospublicandopostalesfsicasenlasquelosemiso
rescompartenunsecretodeformaannima.
AC/E
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PGINAACTUAL...
2014
planteaeletiquetadomasivoycolaborativodetodo
conocimientoonline.
Porotrolado,sonmuchoslosproyectosquenacen
precisamenteapartirdelmaterialaportadoporel
pblicoyqueseconviertenenpatrimoniohistrico,
comopuedenserlasgrabacionesdomsticasdel
documentalLifeinaDay,querecogi80000contri
bucionesenYouTube,laspiezasdellegendariopro
gramaStoryCorpsenEstadosUnidos,losdocumen
tosprivadosrelacionadosconacontecimientosde
guerrasolasaportacionesamapascolaborativosde
paisajessonoroscomoelSoundmapdelaBritish
Library.
mayorparticipacinensuscausas.ElinformeHori
zonde2013dedicadoespecficamentealarelacin
delosmuseosconlatecnologasealaelcrowdsour
cing,juntoconlasiniciativasBYOD(bringyourown
deviceotraetupropiodispositivo),comounade
lastendenciasaadoptardeformageneralizadaa
cortoplazo.Quienesyahanandadoesecaminoson
las36iniciativasidentificadasporCarletti,Gianna
chi,PriceyMcAuley(2013),quienessealanensu
anlisisdosgrandestendenciasenlasfrmulasde
involucracindelpblico:contribuiraobrasexisten
tesogenerarnuevasobras.
Lasinstitucionesculturales
Dentrodelpri
puedeninvolucrarasus
mergrupo,las
pblicosinvitndolesa
tareashabitua
contribuirenobras
lestienenque
existentesoagenerar
verconcura
obrasnuevas
cin,revisiny
localizacinde
obras.Destacan
aqulosproyectosdelosmuseosdeBrooklynySte
veenEstadosUnidosyelKrllerMllerdeHolanda,
queinvitanasuscomunidadesaetiquetar,docu
mentaryrevisarsuscolecciones.
Lasbibliotecastambinseapuntanaestaprctica,
comohacelaUniversidaddeAlabamaconunplan
paraimplicarasusvoluntarioseneletiquetadode
fotosantiguas.LaUniversityCollegeLondon,porsu
parte,llevatranscritosmsde7000manuscritosde
JeremyBenthamatravsdeunwiki,mientrasqueel
proyectoCitizenArchivistDashboarddelArchivo
NacionaldeEstadosUnidosmantieneunallamada
abiertaatranscribirpapirosgriegosenelproyecto
AncientLivesymanuscritosmeteorolgicosdela
SegundaGuerraMundialenOldWeather.
Otrasplataformascontribuyenaesteobjetivo
bibliotecarioaunquenopartanensucasode
grandesbibliotecas.ElportaldeimgenesFlickr
mantieneunacuerdoconungrannmerodearchi
vospblicoseinvitaalacatalogacindefotografas
histricasdesdesuwebenlamacrocoleccinCom
mons.EnEspaa,laredBookcampingcomparte
librosconlicenciasCCy,desdeEstadosUnidospero
convocacinuniversal,laincipienteHypothes.isse
AC/E
CROWDSOURCING,UN
CAMPODEINVESTIGACIN
Elanlisisdetodoesteingentevolumendedatos
quelosusuariosestncontribuyendoacrearenred
yenlared,juntoconlasnuevasmetodologasque
lasherramientasdigitalesaportanalainvestigacin
acadmica,hageneradounanuevadisciplinacient
fica:DigitalHumanities.Estareadeconocimiento
abrenuevoscamposdeexploracinculturalquesin
lamediacindelared,laculturadelaparticipacin,
elcrowdsourcingylastecnologasdelainformacin
ylacomunicacinseraninimaginables.
Dentrodeestembito,AntonioLafuenteyAlberto
Corsn(2010)haninvestigadosobrelaculturadel
donylacienciaciudadanadesdeunnivelhistricoy
antropolgico,conectandolasracesdelprocomn
(losbienescomunes)conlasnuevasriquezasypatri
moniosquelasociedaddigitalestgenerando.Un
ejemplodeelloeselsoftwarelibre,cuyascomunida
des,tambinllamadaspblicosrecursivospor
ChrisKeltyensulibroTwoBits(2010),representan
nuevosprocomunesqueseconstruyen,gestionany
producensobrelasbasesdelacolaboracin,elcono
cimientocompartidoylaparticipacindistribuida.
Crearredesdeintercambiodeconocimientoybue
nasprcticasesclaveenunasociedadglobalizada.
Lasentidadesculturalescadavezsonmsconscien
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PGINAACTUAL...
2014
tesdelanecesidaddetejerlazosconsuspblicosde
intersorganizandodiversasfrmulasparasuparti
cipacin,perotambinreconocenqueenunmundo
tanglobalizadoycompetitivosupervivenciaysos
tenibilidadrequierencultivarlacolaboracinentre
susiguales.Unejemplodeellohasidoelproyecto
SLICqueMedialabPradollevatejiendodesde2008
conlasinstitucionesculturalesdesuentornopara
compartirrecursosyconocimientosenelusodel
softwarelibreaplicadoalafuncindearchivoyal
accesoaloscontenidosdigitales:
pohasidoreflejadaporChrisAndersonensulibro
Makers:lanuevarevolucinindustrial(2012),donde
llamalaatencinsobrelaoportunidadparaestetipo
deespaciosurbanoscomolugaresdeencuentropa
raelintercambiodeideasylaproduccindeprcti
cas.As,encontramoscadavezmsejemplosde
bibliotecasymuseosquevanincorporandolacultu
raparticipativadelosmakers(hacedores)llevando
lovirtualalofsico,fundiendoelespritudelcrowd
sourcingylacolaboracinonlineconlassinergias
creativasqueproducecompartirelespacio.
Elmotivodeestosencuentrosestrabajarenunpro
yectoquetienecomoobjetivoreuniradiferentesins
titucionesculturalesparacompartirrecursosycono
cimientosenrelacinalaproblemticadelarchivoy
elaccesodigitaldecontenidosculturales,conelfin
dedarrespuestaasusnecesidadescomoentidades
convocacindeserviciopblico.Elobjetivomsin
mediatoconsisteenlacreacindeunsistemaopla
taformaquepermitacompartircontenidosproduci
dosporlasdiferentesentidadesculturales,demane
raquelosusuariospuedanaccederaellosydescar
garlosdemanerasencilla,libreygratuita.
CROWDFUNDING,UNA
FORMACOLABORATIVA
DECONTRIBUIRAUN
PROYECTOMEDIANTESU
FINANCIACIN
Detodaslasevolucionesdelcrowdsourcing,haydos
queestnalcanzandounaltoniveldemadurez.Por
unlado,nosreferimosalcrowdworking,msconoci
docomocoworking,unaprcticaquesitaaEspaa
comotercerpasdeEuropayqueconsisteencom
partirlugaresdetrabajoenespacioscolectivos.El
beneficiodelcoworking,muyutilizadoporemprende
doressocialesyculturales,noestantounaformade
ahorrarcostescomodedisfrutardeunecosistema
favorablealacreacindesinergiasinterdisciplinares.
LACOLABORACINENLO
FSICOCOMOEXPONENTE
DELOVIRTUAL
Comovenimosobservando,lasbibliotecas,losmu
seosylasinstitucionesculturalesensuconjuntoen
cuentrannuevosdesafosasumisindeservicioal
ciudadanoconelavancedelastecnologas,peroal
mismotiempolapropiaculturadigitalestprovo
candounatransformacindesusespaciosfsicos,lo
quelosllevaareinventarseensusfuncionesprinci
pales.Estnpasandodeserludotecasparaentrete
nerydespertarelamorporlacultura,aconvertirse
enlaboratoriosparaproducirygenerarunapartici
pacindirectadelpblicocomoactoresculturales.
DestacanlasllamadasprcticasDIYoDoityourself
(hacerlounomismo),queconeltiempoestnsuper
andoelcarcterindividualyseenriquecenconla
participacindelgrupoendinmicastambindeno
minadasDIWOoDoitwithothers(hacerlojuntos).
Estanuevaculturadelhacercolectivoydelprototi
AC/E
Ensegundolugar,hablamosdelcrowdfunding,un
sistemaquegestionalamicrofinanciacindepro
yectosycuyoobjetivoprincipalconsisteenrecaudar
unvolumensuficientederecursoseconmicospara
poderhacerlosviablesysostenibles.Entrminos
generalespodramosdecirqueenlascampaasde
crowdsourcingsegenerauncompromisoaportando
talentootiempo,mientrasqueenlasespecficasde
crowdfundingseaportafundamentalmentedinero,
convirtiendoalcolaboradorensocio,inversoro
mecenas.
Ciertamente,elcrowdfundingestanantiguocomo
puedanserlasdonacionesoelvoluntariadoenel
mundocultural.Sinembargo,losingularyalmismo
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PGINAACTUAL...
2014
servarqueel16%sededicanaproyectossolidarios,
el13%aproyectosartsticos,un10%amusicalesy
un5%acientficos.
Sealdelamadurezdelsistemaesquetresdecada
cuatroproyectosdecrowdfundinglogranrecaudarel
dinerosolicitado.Unanlisisrealizadoapartirdela
actividadregistradaporVerkamien20122indicaque
el75,3%delascampaaslanzadasatravsdesu
plataformaalcanzaronlosobjetivosdefinanciacin
quesehabanpropuesto.Dentrodelmbitocultu
ral,lossectoresconmayorndicedexitofueronlos
proyectoseditoriales,seguidosdelosmusicalesyen
tercerlugardelossociales.
Porotrolado,
resultaintere
Elcrowdfunding
santeobservar
surgedepequeas
quelacantidad
empresas,colectivos
dedinerosolici
oparticularesquebuscan
tadaparaelpro
recursosparadesarrollar
yectoestrela
unaidea
cionadaconsu
xitoperode
manerainversa,detalformaquelosproyectoscuyo
objetivoderecaudacinessuperioralos500010
000eurostienenmsprobabilidadesdelograrloque
losquesolicitanmenosfinanciacin.
tiempomotordeestetipodeiniciativaseslaaplica
cindelasherramientasdigitalesparalagestin,
viabilidadytransparenciadelsistemadeparticipa
cin.Frutodeello,enlosltimosaoshansurgido
plataformasespecializadasendarsoportealascam
paasdecrowdfundingdetalmaneraqueresulte
fcilyaccesiblepodercolaborarenlafinanciacin
deunproyectodeterminado,ascomotenerlatra
zabilidadnecesariaparaseguirelprocesoysusre
sultados.Entreellaspodemoscitarlasmspopula
res,comoKickstarterenelcampoanglosajnoGo
teoyVerkamienEspaa.
Deigualformaqueencontramosgrandesejemplos
decampaasdecrowdsourcingsobrelaideadeinno
vacinabiertaymuyligadasagrandesempresas
dondeelproblemanoeslafinanciacin,sinolacap
tacindeconocimientooelfortalecimientodevn
culosconlosclientes,enelcasodelcrowdfundinges
consustanciallocalizarproyectosqueemanande
pequeasempresas,colectivosoparticularesque
sueancondesarrollarunaideaperonotienenlos
recursosnecesariosparallevarlaacabo.
Aquelrepartodetareasnoestancrtico.Loms
importanteescontribuiralapropiaincubadoradel
proyectoysusostenibilidadparahacerlorealidad.
Portanto,sienlaprimeratendenciadecrowdsour
cingcomoinnovacinabiertalosproyectossuelen
serdearribaabajo,mscorporativosoinstituciona
les,buscandolariquezaydiversidadenladedica
cindelosvoluntarios,enelcasodelcrowdsourcing
comocrowdfundingsonproyectosdeabajoarriba,
msrelacionadosconmbitossocialescuyarentabi
lidadnosuelesereconmica,queincorporanuna
tradicindeautofinanciacinysufrenademsla
reduccindeayudaspblicas:entornosculturales,
cientficos,medioambientales,educativos,etc.No
esdeextraar,portanto,quelamayorpartedelos
proyectosqueencontramosenplataformascomo
Kickstarter,VerkamioGoteoseandeestandole.
SegnunestudiodeInfocrowdsourcing,elimporte
conseguidoen2012enfondosporelcrowdfunding
enEspaafuede9,7millonesdeeuros.Adems,en
elmbitoquenosocupa,delas62plataformasiden
tificadasenEspaayLatinoamricapodemosob
AC/E
Nohaymejorpulsoparavercmocreceestaprcti
caquehacerunrecorridoporlasplataformasde
crowdfundingyvisitarlascategorasculturalesde
Artesescnicas,Danza,Teatro,Editorial,
Msica,Fotografa,Cine,Diseo,Arte,
Cmics,CienciaoArtesanaparadescubrir
loscentenaresdeproyectosquesoncofinanciadosa
travsdemicrodonaciones.
Nossorprenderaverlascifrasdelosproyectosque
hanrecaudadomsfinanciacin.EnKickstarter,en
EstadosUnidos,encontramosdesdelosmsde600
000dlaresdelaartistaMarinaAbramovicparasu
Institutoalos175000paraconservaruncineclsico
olosmsde45000deunespectculodedanza.En
Espaalascifrassonmsmodestasperotambin
tenemosejemplosdentrodelasartesescnicas,
comoelespectculoadomiciliodeLatungLaLacon
26
PGINAACTUAL...
2014
14000euros,losmsde40000delconcierto#Pri
maveravalenciana,los50000delcmicBrigada,los
60000delsubmarinocientficoICTINEU3yelr
cordde350000eurosrecaudadosporeldocumental
L'Endem.
cionalesenladistribucindeinformacinysecon
vierteenlaplataformaidealparacrearnuevosmer
cadosbajonuevasreglas.Paralosproductorescul
turales,yaseanprofesionalesoamateurs,diseado
res,msicos,fotgrafosoartesanos,Internetes
tambinellugardondepoderofrecersutrabajoy
construirsupblicoalmargendeeditoriales,disco
grficas,compaas,productorasoagencias.As,
plataformascomoEtsy,ThreadlessoCreativemar
ketproporcionan
unatiendavirtual
Laprcticadelconsumo
aartesanosydi
compartidoatravsdela
seadoresquede
redseconvierteenla
otramanerano
plataformaidealpara
podranllegara
crearnuevosmercados
ofrecersuscrea
bajonuevasreglas
ciones.
ELCONSUMO
COLABORATIVOCOMO
FORMACULTURAL
Laculturadelaparticipacinmodificatambinc
mocompramos,comemosoviajamoshastaelpun
todeconvertirelconsumocolaborativoenuna
formaculturalensmisma.Dentrodelallamada
sharingeconomyoeconomadelcompartirenla
queseenmarca,laparticipacindelusuarionoper
siguecontribuiraunproyectodetercerossinodirec
tamenteincidirensuprcticadeconsumo,uncon
sumoqueesasuvezcompartidoenunacomunidad.
Setratadeunaformadeencarnarunosvalorescomo
sonlasostenibilidadyelrespetoporelmedioambien
te,almismotiempoquesegeneraunahorroaldesin
termediaralosagenteseconmicostradicionalesy
sustituirlosporcomunidadesdeinteresescompartidos.
SegnunestudiodeCetelem(2013),el52%delos
europeosrecurrirnalaayudamutuaoelintercam
bioenlosprximosaos,un75%semuestradis
puestoacomprardirectamentealosproductoresy
msdelamitadsesientenseducidosporlaideadel
trueque.Desdeviajarintercambiandosofsycom
partiendocoche,hastacreargruposdecompraeco
lgicadirectamentealosproductoresotejerredes
paraelintercambiooprstamoderopa,libroso
herramientasdebricolaje,elconsumocolaborativo
comoformadevidanoessolounamaneradehacer
frenteaunacrisiseconmica,sinoquetieneimplica
cionessocialescomoeselcambiodeunaculturade
lapropiedadaunaculturadelusoeficiente.Sonlos
propiosciudadanosquienesvenenlatecnologadi
gitalyenlasredessocialeslascapacidadesparaor
ganizarse,gestionarlastransaccionesnonecesa
riamenteeconmicasycrearvnculosdeconfianza
coneldiseodenuevossistemasdetransparencia.
Laredcuestionaelpapeldelosintermediariostradi
AC/E
CLAVESPARAEL
DESARROLLODEPRCTICAS
DECROWDSOURCING
Hastaahorahemosvistotodaunasuertedeventa
jasenlapuestaenmarchadeaccionesdecrowd
sourcingparaempresas,artistas,institucionesyco
lectivos.Sinembargo,nopodemospasarporalto
losmuchosdilemasalosqueseenfrentanyquere
quierendeestrategiasparagarantizarelxitoyla
satisfaccinporpartedetodoslosparticipantesim
plicados.
Porunlado,lanecesidadderegularquimplicacin
adquierenlosderechosdeautorenlascontribucio
nesdelosusuarios,sisonoriginalesomodifican
obrasprevias,yquresponsabilidadtienenambas
partessobrelosmismos.Estoexigedisearunsiste
madegarantasquepuedahacervalerlosderechos
deunaformasuficientementeflexibleenuncontex
todeculturadigital.
Porotro,tambinconvienetenerencuentacmo
puedeinfluirelcarctervoluntario,avecesvolunta
ristaypornoremuneradotambindecompromiso
dbil,enlacalidaddelosresultadosylostiemposde
consecucin.
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PGINAACTUAL...
2014
Deigualforma,desdeelpuntodevistadelaempre
sa,colectivooinstitucinqueplantealacampaade
crowdsourcingsehaceimprescindiblequesedesti
nenlosrecursosnecesariosparagarantizarelxito
delproyecto.Recursosquepuedensermateriales
(tecnologasdesoporteoretribuciones)perotam
binhumanos(dinamizadoresdelacomunidad,ges
toresconhabilidadesdenegociacin,etc.).Estolle
vaaparejadoscostesdeorganizacinycoordinacin
(unacomunidadnosehacedemaneraespontnea,
sinoquenecesitasercuidadayalimentada,guiaday
movilizada)ycapacidadparaasumirriesgosen
cuantoalacalidaddelosresultados,elaccesoain
formacinprivilegiadaylaposibledependenciaque
sepuedagenerarconrespectoaloscolaboradores.
Amododeresu
Unacomunidad
men,paraque
nosehacedemanera
unacampaade
espontnea,sinoque
crowdsourcing
necesitasercuidada
tengaxitoes
yalimentada,guiada
ymovilizada
fundamentalcon
tarconunaorga
nizacinprevia
queatiendaaunaseriedecuestionescrticas.Entre
ellaspodemosdestacarlassiguientes:
faccindecolaborarsintindosepartedeun
grupoydeunobjetivocomn).
Utilizartecnologasencillaeintuitiva.Apoyarse
enherramientasytecnologasquenosupon
ganunabarreratcnicasinounafacilitacindel
procesoparaeldesarrollodelascontribucio
nes.
Dinamizarlacomunidad.Establecercanales
fluidosdecomunicacin,tejerlazosdeconfian
zayevitarquelagentesesientaaisladaenel
desarrollodesutarea.
AMODODECONCLUSIN
Lasinstitucionescomoagentesdeserviciopblico
perotambinlospropiosartistas,msicos,escrito
res,etc.comoproductoresculturales,yaseanprofe
sionalesoamateurs,tienenasudisposicinlasnue
vasherramientastecnolgicasparaconectarconsus
pblicosytejerlazosdeconfianzaycompromisoa
travsdelacolaboracinylaparticipacindistribui
da.Lasprcticasdecrowdsourcingofrecenformas
deacometerproyectosambiciososquesepueden
beneficiardelacontribucindemilesdevoluntarios
yaseaatravsdeladonacin,intercambiooprsta
modetiempo,talento,bienesodinero.Laredapor
talatecnologaparacanalizar,dinamizarysostener
elsistemadecolaboracin,perotambin,yestoes
muyimportante,aportalaculturaparticipativaque
haidoemanandodelasprcticassocialesdelos
usuariosensurelacinconInternet,losdispositivos
ylaconectividad.
Identificarbienlastareas.Enumerarlasdiver
sasfasesdelproyectoydescomponerloenta
reasteniendoencuentalaaccesibilidaddelas
mismas.
Proponertareasdiversas.Procurarquecada
personapuedaencontraraquellatareaquele
atraigayqueconecteconsushabilidadesein
tereses,demodoquepuedaaportarlomejor
desmisma.
Planificaruncronograma.Marcarobjetivos
temporalesyofrecerinformacinperidicaso
brelaconsecucindelasmetasintermedias
paraquelacomunidadsepasiempreelpunto
alcanzado.
Disearlasretribuciones.Contemplarlasdiver
sasmotivacionesquepuedenmovilizaralos
participantes.Estaspuedenserextrnsecas
(desdelarecompensamaterialoelreconoci
mientosocial)ointrnsecas(elpropioaprendi
zajeodiversinderivadosdelprocesoolasatis
AC/E
Aprovecharestasinergiadecapacidades,tecnolog
as,creatividadesyvoluntadesesunagranoportuni
dadperotambinunaresponsabilidadparacual
quierentidad,agenteoproductorculturalquequie
radesarrollarsumisinenunasociedaddigitalco
molaactual.Unasociedaddigitalque,comoviene
demostrandoenlosltimosaos,puede,quiere,
necesitaydemandaparticipardelosprocesoscultu
ralesenprimerapersonaydeformacolaborativa.
28
PGINAACTUAL...
2014
NOTAS
Artsticos
ExquisiteForest:
http://www.exquisiteforest.com/
TheJohnnyCashProject:
http://www.thejohnnycashproject.com
TheSheepMarket:
http://www.thesheepmarket.com
TheTenThousandCents:
http://www.tenthousandcents.com
TheBicycleBuiltforTwoThousand:
http://www.bicyclebuiltfortwothousand.com
TheVirtualChoir:
http://ericwhitacre.com/thevirtualchoir
SwarmSketch:
http://swarmsketch.com
TheTrailerMash:
http://www.thetrailermash.com
PostSecret:
http://postsecret.com
StarWarsUncut:
http://www.starwarsuncut.com
1Enestesentido,enellibroThePowerofOpen,editado
porCreativeCommonsytambindisponibleenespaol
enlibredescarga,sepuedeaccederadecenasdeexpe
rienciasdondelaliberacindeloscontenidosenabierto
hasidoclaveparalainvolucracindelascomunidadesen
elconsumo,difusinyxitodedeterminadoproducto
cultural.
2FuncionaelcrowdfundingculturalenEspaa?.Visua
lizacindedatosenhttp://lab.rtve.es/crowdfunding
espana/
PROYECTOSCULTURALES
Instituciones,archivos
ybibliotecas
CitizenArchivist:
http://www.archives.gov/citizenarchivist/
FlickrCommons:
http://www.flickr.com/commons/institutions/
BibliotecadelaUniversidaddeAlabama:
http://www.lib.ua.edu/crowdsourcing/
TranscribeBentham:
http://www.transcribebentham.da.ulcc.ac.uk/td/
Transcribe_Bentham
Bookcamping:
http://bookcamping.cc/
AncientLives:
http://ancientlives.org/transcribe
OldWeather:
http://www.oldweather.org/why_scientists_need_you
Lifeinaday:
http://www.youtube.com/user/lifeinaday
StoryCorps:
http://storycorps.org/
SoundMaps:
http://sounds.bl.uk/SoundMaps/UKSoundmap
PLATAFORMASDE
CROWDFUNDING
Kickstarter:
http://www.kickstarter.com/
Goteo:
http://goteo.org/
Verkami:
http://www.verkami.com/
INFORMACINGENERAL
Infocrowdsourcing:
http://www.infocrowdsourcing.com/
CrowdfundingculturalenEspaa:
http://lab.rtve.es/crowdfundingespana/
Twitter
@Crowdsourcing_
@icrowdsourcing
AC/E
29
PGINAACTUAL...
2014
TEMA3
Gamificacin,generando
compromisoconlacultura
porSergioJimnezArenas
www.linkedin.com/in/sergiojimenezarenas
@gamkt
LACRISISDELA
PARTICIPACIN
Laprincipalraznqueconfiguraestecomplejoesce
narioes,probablemente,quelasociedaddedica
menospresupuestoparaestetipodeactividades,
perotambinsubyacenintangiblesrelacionadoscon
ladesilusinydesmotivacin,dondelainnovacin
puedesuponeruncatalizadorparadarungiroaesta
situacin.
Justoenestecontexto,ydurantelosltimosaos,
hayunaindustriaquenohadejadodecrecerenta
maodemercadoyqueademsfueconsideradaen
Espaaen2009comopartedenuestracultura,el
videojuego.Estehechonosllevaalareflexinen
dosdirecciones.
Porunlado,parecequeintentamoshuirdeestadif
cilsituacinycontextoparabuscarotrotipodeex
perienciasbasadasenlaemocinyladiversin.Pero
laotradireccin,ymsimportante,esqueadems
estamosdispuestosapagarporello,ydeahqueel
videojuegosehayaconvertidoenlaprimeraindus
triadeocioaudiovisualeinteractivoinclusoennues
tropas.As,hallegadoaserelprincipalsoportede
entretenimientoypasatiempo,cuyamisinpriorita
riaesgenerarnegocio,consiguiendoquecadavez
mspersonasjueguenaestasexperienciasemocio
nantesydivertidas.
Conlaaparicindenuevastecnologasysoportesy
laexplosindelasredessocialescomonuevaforma
deinteraccin,yenelcontextoactualdecrisisde
participacingeneralizadaendiferentesaspectosde
lasociedad,porqunoutilizarlosmismoselemen
tosqueincorporanlosvideojuegosyqueestn
haciendoquelosusuariosjueguenynoparende
Actualmentevivimosrodeadosdeunacrisisdepar
ticipacingeneralizadaenlasociedadcomoconse
cuenciadelcontextoeconmicodelosltimosaos.
Lasociedadseencuentraengeneraldesilusionaday
desmotivada,nosoloporelaspectoeconmicoen
s,sinotambinporloscambiosqueseestngene
randoenestenuevoescenario.
Estacrisisdeparticipacinsetraduceenunbajo
compromisoantelaspropuestasquenoshacenlle
garorganizacioneseinstitucionesenformadepro
yectos,productosyservicios,loquesuponeunes
tancamientodelconsumo,afectandoalacontrac
cindelosmercadosdediferentesindustriasysec
toresdeactividad.
Debidoaestecomplejocontexto,seestdandolu
garaproyectosrealmenteinnovadoresyquegene
ranvalorparalasociedad,peroquenoconsiguen
conectarconlospblicosparalosquehansidoidea
dos.
As,porejemplo,enelsectordelaculturaestamos
observandocomoconsumimosmenosmsica,acu
dimosmenosaespaciosculturalescomobibliotecas
omuseos,dedicamosmenostiempoaleeroacudi
mosmenosanuestrassalasdecine,loque,junto
conotrosproblemasespecficosdecadasubsector,
hacequeaparezcalapreocupacinporelfuturode
nuestracultura.
AC/E
30
PGINAACTUAL...
TEMA3:GAMIFICACIN,GENERANDOCOMPROMISOCONLACULTURA
2014
jugar,peroparaconseguirlaparticipacinennues
trapropuestacultural?
oeladvergaming,seencuentranenlalneasobresi
pertenecenonoaestanuevarea.
Msalldelasdiferentesopinionesquesurgende
ntrodelmapadeimplicadosenestanuevadiscipli
na,elmercadoestadoptandogamificacincomo
nombredetendenciasobrelautilizacindeljuego
paralaresolucindeproblemas,indistintamentedel
mayoromenornmerodecaractersticasquehere
demosdelaindustriadeljuegoyelvideojuegoyla
solucinquepudieraderivar.
Encualquierca
Lagamificacinconsiste
so,loqueses
enlautilizacindel
importanteen
pensamientoylasmec
tenderescmo
nicasdeljuegoenentornos
lagamificacin
noldicosparagenerarla
esunaherra
participacindelpblico
mientapara
desarrollarcom
portamientosdeseadosynecesariosennuestras
propuestasparagenerarparticipacinocompromi
soparalospblicosparalosquehansidoideadas.
Peroquesuncomportamiento?Uncomporta
mientoescmolaspersonasinteractuamosconel
medio;as,algunosejemplosdecomportamientos
enelsectorculturalpodranserconsumirmsica,
acudiraespaciosculturalescomobibliotecasomu
seos,dedicarmstiempoalalecturaoacudiralci
ne,oinclusorecomendaroinvitaraamigosatravs
deredessocialesaparticiparenestetipodeactivi
dades.
Laideaprincipalsobrelaquegiralagamificacines
utilizarloselementosqueincorporanlosjuegosy
quehacenquelagentejuegueynoparedejugar,
parailusionarymotivarahoraalpblicoadesarro
llaresosotroscomportamientosquenecesitanues
tracultura.
Ciertamenteestodelagamificacinesunaherra
mientamuytransversalyconaplicabilidadenentor
nosmuydiferentes,desdeprogramasdefideliza
cindeempresashastaplataformasquefomenten
PENSAMIENTOYMECNICAS
DEJUEGO
Gamification,ogamificacincomoseestadoptan
doenespaol,consisteenlautilizacindelpensa
mientoylasmecnicasdeljuegoenentornosno
ldicosparasolucionarproblemas.
SegnlaFundacindelEspaolUrgente,Fundeu,la
palabragamificacinnoesadecuada,yaquelosde
rivadosdejuegoseformanenespaolapartirdela
razlatinaludus,porloqueludificacindeberaserla
mejoralternativaparaestenuevotrmino.Pesea
ello,lacomunidaddeespecialistasyprofesionaleslo
estllamandogamificacin.
Encualquiercaso,esteconceptosurgeenEEUUa
finalesde2010y,peseaquerpidamentellegaa
Espaa,noeshastaalgunosaosdespuscuandose
convierteenunatendenciaquegeneramximaex
pectacinyesadoptadaenreascomoelcompro
misoconlosclientes,elrendimientodelosemplea
dos,eldesarrollopersonal,elaprendizajeylainno
vacin.
Estanuevadisciplinatratadeextraerlasmejores
ideasimplementadasenelmundodeljuegopara
desarrollarcomportamientosdeseadosennuestras
organizacionesoinstituciones,yconseguirasla
participacindelaspersonas.
Sibienesciertoqueenuniniciolagamificacinfue
principalmenteasociadaalaacumulacindepun
tos,medallasytablasdeclasificacinencontextos
denojuego,elconceptohasidoaceptadodemane
rageneralizada,considerndolocomolatendencia
quetratasobrelautilizacindeljuegoparasolucio
narproblemas.
Asescomoconceptosanterioresyrelacionadoscon
eljuegoenotroscontextos,comolosseriousgames
AC/E
31
PGINAACTUAL...
2014
elusosostenibledelosrecursosenergticos,pasan
do,porquno,porquelagentedivulgue,consuma
yparticipeennuestrasactividadesculturales.
Sibienactualmentelagamificacinseencuentraen
elmomentomximodeexpectacinentodoel
mundo,esahoracuandoestnapareciendolaspri
merasaplicacionesyresultadosdeaplicarlastcni
casdejuegoenestosentornosnoldicosygeneral
mentepuestosenmarchacomoproyectosdeinno
vacin.
All,500jugadoresexploraroneledificioutilizando
susordenadoresporttilesysustelfonosmviles,
paraseguirlaspistassobreobrasoriginalesygene
rardemaneracolaborativaunrelatodehistorias
personalessobreelfuturo.
Trasesteeventodelanzamientoydesdeentonces,
FindTheFutureestsiendojugadoporpersonas
quevisitanlabibliotecayquierenhacerlodeuna
maneradiferenteyatravsdeunaexperienciacom
binadaconsutelfonomvil.
CAPTURANDONUEVAS
AUDIENCIAS
EXPERIENCIAS
INTERACTIVAS1.0
Unodelosprincipalesretosdelsectorculturales
atraeranuevasaudienciashacialasdiferentespro
puestasquepodemosencontrar.Capturarlaaten
cindenuevospblicosyhacerlosparticiparen
nuestrosmuseosobibliotecasmediantelacreacin
deexperiencias
basadasenel
Lainteraccindelos
juegoesposible
usuariosenunentorno
ysehademos
virtualatravsdeun
tradodesdeEE
sistemadejuegopermite
UUconcasos
desarrollarnuevos
comoFindThe
comportamientos
Future.
FindTheFuturefueelnombrequeseledioauna
experienciapioneraenelmbitodelasbibliotecas
pararecuperaralpblicomsjovendelaNYPL,la
BibliotecaPblicadeNuevaYork.
Estabibliotecacreunaexperienciabasadaenel
juegoatravsdediferentesmisionescombinadas
entreunmundovirtualysuspropiasinstalaciones,
invitandoadescubrirlahistoriaatravsde100
obrasincluidasenlacoleccindelaBibliotecaPbli
cadeNuevaYork.
FindTheFuturefuelanzadoen2011comopartede
lacelebracindelcentenariodelabibliotecaconun
eventollamadoWriteAllNightquesedesarrollen
elpropioedificioStephenA.Schwarzman.
AC/E
Granpartedelxitodelagamificacincomoherra
mientaparahacerparticiparalaspersonasresideen
trasladarlainteraccindelosusuarioshaciaunen
tornovirtualoimaginarioyconunimpactoenun
sistemadejuego.
Precisamenteesenunaseriedelibrosdelosaos
ochentadondeencontramoslacreacindeestas
experienciasinteractivasparainvolucraralosusua
riosenlalectura.
LoslibrosdeEligetupropiaaventurafueronunas
obrasdestinadasprincipalmentealpblicojuvenil
quepermitanallectorvariarelcursodelahistoria
coneleccionessencillas,sensatas,temerariasyotras
peligrosasquelollevabanadiferentesfinalesen
funcindeestaspicaselecciones.
Narradosensegundapersona,dondeelprotagonis
taerast,estaseriedelibrosconsiguicautivaraun
pblicoquepresentabaresistenciaalalectura,lo
quelallevaserunadelasseriesdelibrosinfantiles
yjuvenilesmspopularesdelosaosochentayno
ventayavendermsde260millonesdecopiasyser
traducidaamsde40idiomas.
Desdelaliteratura,conalgomuysencilloysintecno
loga,comopermitirteconstruirtupropiahistoria,se
demostrquelasexperienciasparticipativaspermiten
32
PGINAACTUAL...
2014
desarrollarcomportamientoseinclusohbitosdelec
turaapblicosinicialmenteresistentesaello.
Peroqusucedeentoncessinosapoyamosenla
tecnologa?
callesdeBerlnconmotivodelapresentacindel
canalenAlemania.
TheWitnessesunproyectocinematogrficointerac
tivoenelqueeltablerodejuegoesBerlnydonde
losparticipantesdebandescargarunaaplicacin
parasutelefnomvilyerancitadosenunhotelde
esaciudad.All,unapersonalesentregaralallave
deunahabitacindelhotelalaquedebandirigirse.
All,ysoloall,conlaaplicacindescargada,podas
reproducirlaprimeraescenadelapelculasuperpo
niendoelmvilsobrelahabitacin.Unaescenade
uncrimendelamafiarusallamabaalaaccinalju
gadorparairdirigindosehaciadiferenteslugares
deBerlnynosoloirreproduciendolasescenasdon
desupuestamentehabanocurrido,sinotambin
tomandodecisionesquemarcaranelrumbodela
historia.
TheWitnesssepresentascomolaprimerapelcula
inmersivaenlaqueatravsderealidadaumentada
yfuncionesdegeolocalizacinsepudovivirunaau
tnticaexperienciatransmedia,conelobjetivode
quelacomunidadhablaradellanzamientodeCalle
13atravsdeunanarrativaafnaltipodecontenido
queemiteestecanal.
Ereselhroeolaprximavctima?
LATECNOLOGAENLA
CREACINDEEXPERIENCIAS
Lautilizacindeljuegoenmbitosnoldicospara
comprometeralaspersonas,realmentenoesalgo
nuevo,nitansiquieraestecnologa,sinolatcnica
deconstruirexperienciasdejuegoparticipativasen
otrosmbitos.
Evidentemente,eljuegoapareceenlahistoriadela
humanidadmuchoantesdequeexistieralatecnolo
ga,yesciertoquesepuedeconseguirdesarrollar
comportamientosdepersonasoeducarnosatravs
deljuegosintecnologa,perolatecnologaestah,
paraayudarnos.
Latecnologapermitedesarrollarexperienciasde
juegomssofisticadas,quenomscomplejas,para
aumentarlaefectividaddelaexperiencia.Ciertas
tecnologas,comolasqueincorporanhoyendalos
telfonosmvi
les,permiten
Lasnuevastecnologas
construirnuevas
permitenconstruir
propuestaspara
experienciasdejuego
captarlaaten
participativasparacaptar
cindeaudien
laatencindelas
ciaseinvolucrar
audienciaseinvolucrarlas
las.
Assurgencam
paascomoTheWitness,realizadaenAlemaniapor
laproductoraUniversalparaelcanaldetelevisin
Calle13,encuyaesenciaencontramosloqueconse
guanloslibrosdeEligetupropiaaventura.
Calle13anunciellanzamientodeTheWitnesspara
quepersonasdetodoelmundoseregistraranenun
sitiowebparavivirunaexperienciadejuegoporlas
AC/E
DANDOMOTIVOSA
NUESTROSLECTORES
Lagamificacinesunaherramientaconlaquepo
demosmotivaralaspersonasadesarrollarcompor
tamientosdeseadosynecesariosparanuestrospro
yectos.Motivaralaspersonasnoesanimarparaque
continenparticipando,sinodarmotivosporlos
cualesparticipar.
As,porejemplo,ysivolvemosaloslibros,haymu
chaspersonasquenotienenelhbitodeleeryque
necesitanmotivosadicionalesparaadquirirconoci
mientosoutilizarlalecturacomopasatiempo.
33
PGINAACTUAL...
2014
Trasladandoelementosdejuegoalalectura,pode
mosintroducirciertoscomponentesquepermitan
animaraestaspersonasquenotienenlalecturaco
mohobbyaquelean,compartansusprogresosy
viralicenatravsderedessocialesloslibros.
Existenalgunosproyectosyplataformasentodoel
mundoenestesentido,quepretendenreinventarla
lecturadelibrosutilizandolagamificacincomobase.
EsteeselcasodeReadSocialApp,unaplataforma
delecturadelibrosquepermitecrearcomunidades
socialesentornoaellos,permitiendoconectaralos
lectoresdirectamenteconlosautoresparadiscutir
temasdeactualidaddellibroyprofundizarensu
comprensin.
Estaplataformaincorporacomponentesheredados
delvideojuegoparaofrecerfeedbackysatisfaccin
instantneaenlosprogresosdellectoralolargode
laobra,ademsdeintroducirencadacaptulomi
sionesparadesbloquearcontenidoexclusivoacerca
delpropiocontenido.
Lacombinacinnuevamenteentreelmundooffline
yeldigital,atravsdeInternetylostelefnosmvi
les,permitecrearexperienciasparticipativasenen
tornosdebajainteraccinparaaccederanuevos
tiposdeusuarios.
conelfinltimodellegaramspblicoyvender
mscopiasdesusdiscos.
UniversalMusicGroupsInterscopefueron,desdeEE
UU,lospionerosenutilizarestatcnicaparacom
prometerinicialmentealosfansdeartistascomo
LMFAO,LadyGagaoRobinThickeyapartirdeellos
llevarsuspropuestasmusicalesaotraspersonas.
Atravsdesitiosweb,Universalapoyasuestrategia
degamificacinenpediralosfansdeestosartistas
quedemuestrenqueverdaderamentesonsusfansa
travsdelaincorporacinderetos,generalmente
paraviralizarcontenidodemostrndoloatravsde
tablasdeclasificacin.
Lagamificacinnosolotratadecrearexperiencias
emocionantesydivertidas,sinodeutilizarelemen
tosqueincorporanlosjuegosparamoverajugado
res,comopuedeserprecisamente,elestatus:perso
nasdetodoelmundocompitiendopordemostrara
esosartistasquesonsusmejoresfansparadesarro
llarelposicionamientoypuestaenvalordesumsi
ca.
GENERANDOINTERACCIN
DESDELASEGUNDA
PANTALLA
DEMUSTRAMEQUEERES
MIMEJORFAN
Laincorporacindelatecnologaylasredessociales
anuestrasvidashacambiadociertoshbitosala
horadeconsumircontenidoatravsdemediosde
comunicacinmasivoscomolatelevisin.Dehecho,
esconocidoquecadavezmscompaginamosel
tiempodedicadoalatelevisinconelaccesoaInter
netdesdedispositivoscomotelfonosmvileso
tablets.
Estecambiodecomportamientosesthaciendoque
elimpactodelcontenidogeneradoparalatelevi
sin,comopelculas,seriesoprogramas,sevea
afectadoenlosnivelesdeaudienciadelatelevisin.
Estohadadolugaralnacimientodelconceptode
segundapantalla,entendidocomoellugardonde
Otrombitodondeseestutilizandolagamifica
cincomotcnicaparacomprometerusuariosesla
msicaysupuestaenvalorporpartedelospropios
artistas,apoyndoseparaelloensuscomunidades
msfielesdefans.
Enestesentido,algunosartistasydiscogrficases
tnutilizandoelpensamientoylasmecnicasde
juegoparaanimaralagenteaquecompartannoti
ciassobrelasgiras,viralicenlasnoticiasdelartista,
conozcansusltimosvdeosmusicalesycompartan
todoesecontenidoatravsdelasredessociales,
AC/E
34
PGINAACTUAL...
2014
PROGRAMASDE
FIDELIZACINCULTURALES
seproduceninteracciones,principalmentesociales,
alrededordelcontenidogeneradoparalatelevisin.
As,lasproductorasseestnviendoobligadasa
crearnuevosformatosparaestasegundapantalla
conelobjetivodemaximizarlaatencindelosusua
riosyporlotantolarentabilidaddelcontenidoge
neradoparaestesoporte.
Peseaestarrealizndosediferentesintentospor
capturarenlasredessocialesestetipodeinteractivi
daddelostelespectadoresmientrasvenlatelevi
sin,algunasdeellasyaestnutilizandolagamifica
cinenestasegundapantallaparallevardemanera
recurrentealusuariohaciaelcontenidoqueseest
emitiendoenesemomento.
Concretamente,enEspaavimosalgunosusosde
estatcnica,comopudoserelproyectodeCanal+
conmotivodellanzamientodelasegundatempora
dadeJuegodetronos.
Canal+lanzunaaplicacinmultimediaparadispo
sitivosmvilesparainteractuarconelconsumidor
deestaserie,fundamentalmentegentejoven,nati
vosdigitales,acostumbradosalainmediatezyala
interaccinenInternet.
Conestaaplicacin,lacadenacreabaasunespacio
deinteraccinbasadoendesafosyretosparade
mostrarqueestabasviendolaserieycompartircon
tusamigosloqueestabasucediendoenellaenese
momento,acompaadotododeexclusivospremios,
comounviajeaDubrovnik,lugardondesehaba
grabadogranpartedelaserie.
Deestamanera,Juegodetronosllegapersonasa
lasquenohabrapodidoaccederdemaneratradi
cional,creandonuevosseguidoresdelaserieyau
mentandoelintersycompromisoconella.Un
ejemplodecmolasegundapantalla,combinada
congamificacin,puedeutilizarsecomoestrategia
decomunicacin,depublicidadydeinteraccinms
baratasyefectivas.
AC/E
Msalldelintersculturalquepuedageneraruna
exposicinomuseo,lociertoesqueunodelosgran
desretosdeestosespaciosculturales,msallde
capturarnuevospblicos,esmantenerlafrecuencia
devisita.
Enmuchasocasioneslosmuseosmantienensucon
tenidofrescoyactualizadoconexposicionesque
rotaneneltiempo,porloquenosoloesinteresante
atraervisitantes,sinoquelosquetenemosvuelvana
venirconcadaunadelaspropuestasquerealiza
mos.
Enestesentido,desdeelmrketing,yahorautili
zandoparaellotcnicasdejuego,podemoscons
truirprogramasdefidelizacinaltamenteparticipa
tivosquereconozcanasususuariosmsconstantes
yfieles,yconseguirconvertirenestetipodevisitan
tesatodaaquellapersonaquevengaalmenosuna
vezanuestro
espacio.
Lastcnicasdejuegoper
mitenconstruirprogramas
Unodelospio
defidelizacinmuypartici
neroseneste
pativosparamantenerla
sentidoanivel
frecuenciadevisitasenlos
internacionales
espaciosculturales
elDallasMu
seumofArt
(DMA),quehasabidocombinarelconceptodepro
gramadefidelizacinconeldetcnicasdejuego.
DMAFriendsesunprogramagratuitoquepermite
ganarmedallasypuntosparadesbloquearrecom
pensasespecialescuandovisitaselmuseo.
Bsicamente,cadavezqueaccedesalmuseo,ein
clusointeractuandoconlassalasyexposiciones,
permiteacumularpuntosquedanaccesoenexclusi
vaapremios.PeroademselDMAreconocelalabor
deviralizacindesuprogramacinalosusuariosdel
programa,permitiendoalcanzarnuevosusuariosdel
museoatravsdelareddecontactosdesusvisitan
tes.
35
PGINAACTUAL...
2014
ELJUEGOCOMO
HERRAMIENTADE
VIRALIZACIN
PRINCIPALESRETOSDELA
GAMIFICACIN
Peseaqueseestnconsiguiendorealmenteaplica
cionesaltamenteparticipativas,ylagamificacin
puedeconvertirseenunaherramientaparaactivarla
participacindelasaudienciasenelsectorcultural,
esciertoquetenemosqueresolveranciertosretos
dentrodelautilizacindeestetipodetcnicas.
Unodelosobstculosquetienependienteanre
solverlagamificacinesquealgunosdenuestros
retosdeparticipacin,comopuedeseracudiralcine
oaunmuseodemanerarecurrente,nosuelenono
debentenerunfinal.
Enunjuego,losobjetivosalargoplazogeneralmen
teestnclaros;sabesquealcanzandodichosobjeti
voshabrssuperadotumisineneljuego.Desde
rescataraunaprincesahastaganarunaguerra,pa
sandoporhacerteconelttulodecampendelmun
dodeFrmula1.Entodomomentosabesqueesa
experienciade
juegotieneun
finalydebes
Mantenerlaconcentracin
superartodos
ylatensindeljugador
losobstculos
esclaveenentornos
entucamino
culturalespara
hastaconseguir
comprometerlo
elgranretopro
alargoplazo
puesto.
Encambio,enelentornocultural,exceptuandocier
tosmbitoscomopuedeserunacampaadelanza
mientoolalecturadelibros,nosinteresamantener
elcompromisodelosusuariosenellargoplazosin
unfinaloungranretoclaro.
Mantenerlaconcentracinylatensindeljugadoro
apoyarteenunaestrategiaamedidadelosconteni
dospuedenseralgunasdelasclavesparasostenerla
efectividaddelagamificacinennuestrapropuesta.
Porotrolado,ypeseaqueeljuegoesalgoinnatoen
lossereshumanos,esciertoquehayciertasperso
nasquemuestranapataalahoradeintroducirseen
unentornoficticiogeneradoporunasmecnicasde
juego.
Eljuegocomoherramientadecomunicacinyvirali
zacinhasidoutilizadoennumerososentornos,es
pecialmenteenelmundodelaempresa.Allhacon
seguidoproducirbuenosresultadosgenerandoex
pectacinalrededordelanzamientosdeproductos.
Hasidoutilizadotambinparaalgunasproduccio
nescinematogrficas,peroenestecasoparagene
rarexperienciastransmediaquepermitanviralizar
esaexpectacinatravsdeInternetylasredesso
ciales.
Unodeloscasosmsrepresentativosdelosltimos
tiemposfuelacampaaentornoalestrenodela
pelculadeBatmanTheDarkKnightRises(titulada
enEspaaElcaballerooscuro:laleyendarenace).
Paraello,yatravsdeunsitioweb,seproponaa
losusuariosparticiparenunaexperienciadejuegoa
travsdelaccesoainformesexclusivosdeldeparta
mentodepolicaparaencontraralvigilanteanni
mo,Batman.As,alosusuariosselesdabalaopor
tunidaddeiniciarunainvestigacinpropiaintegrada
conlanarrativadelapropiacinta.
Losusuariosdeestesitiowebencarnabanaagentes
depolicadelaciudaddeGothamalosqueseles
pidiqueenviaranfotografassobreescenasque
encontrabanenotrositioenlasquehubieraindicios
dequeBatmanhabaestadoall.
Todoestoparaconseguirdesbloquearunodelos
trilersdelacintaypoderviralizarloasatravsde
Internetantesdellanzamiento.
Deestamaneraescomoconlacreacindeexpe
rienciasdejuegosecreanmarcosdeinteraccinque
contribuyenalaparticipacindelosusuariospara
ponerenvalorlanzamientos.
AC/E
36
PGINAACTUAL...
2014
GAMIFICACIN,
GENERANDOCOMPROMISO
CONLACULTURA
Engeneral,yparalamayoradelasaplicaciones,
esteporcentajedeusuariosesmnimo,peroescier
toquedebemostenerloencuenta,yaquenonos
interesaqueestaspersonasdejendeparticiparpor
queveanquesolosetratadeunjuegoyquenoexis
teunarecompensaextrnsecadealtovalorpara
ellos.
Porestoconvienecrearexperienciasbasadasenel
juegoteniendoencuentaelalcanceyperfildenues
trofuturojugadorenfuncindelmbitodeaplica
cin.Noserportantolomismoutilizarestetipode
tcnicasparacapturarnuevossegmentosdepblico
queparaactivarelcompromisodevisitasamuseos
paraunpblicomsadulto.
Algunosgrandesproyectos,conresultadosespecta
cularesdentrodeestanuevadisciplina,habilitan
opcionesalusuarioparadesactivarestacapadejue
gosobretodoelproceso,transformndolaenalgo
opcional.
Elensayoyerrorparaestetipodeproyectos,sobre
todoenestemomentoenelqueseestconfiguran
doladisciplina,esalgoquedebemosasumir.Encon
trarlasolucinopocinmgicaparaunapropuesta
culturalnovaavenirdeinvertirgrandescantidades
enlaconceptualizacinymodeladodeesasexpe
rienciasdejuego,sinoenintroducirlagamificacin
mnimaviableparaverresultadosy,apartirdeah,
entrarenunprocesodeevaluacinymejoraconti
nuas.
Lacreacindeexperienciasdejuegopasaporfases
deconceptualizacinydiseo,peromsimportante
anqueestafaseestratardeencontrarsoluciones
viablesparalosretosplanteados.
Porestemotivo,nuestraatencincontinuadaalpro
yectoenelmedioylargoplazosehacemuyimpor
tanteparamejorarelpropiosistemayalimentar
nuestraexperiencia,loquerequiereinvertirtiempo
yesfuerzodemanerasistemticaparalainiciativa.
AC/E
Enuncontextocomplejoydecambioparalosdife
rentessubsectoresdelacultura,debidoalacrisisde
participacingeneralizadayquenosoloafectaa
estembito,lasherramientasparalageneracinde
compromisoparaelpblicodebenserespacialmen
teconsideradas.
Lagamificacinsepresentacomolaherramienta
paraintroducirelpensamientoylasmecnicasde
juegoenentornosnoldicosparaprecisamentees
to,generarcompromisoenlaspersonasantetareas
queseconsideranaburridasoquetienenpblicos
resistentesalaparticipacin.
Ciertamente,la
Lagamificacin
gamificacines
generaparticipacin
enlaspersonasante
unatendencia
tareasqueseconsideran
queestsiendo
aburridasohacialasque
aplicadapara
hayresistencia
generarcom
promisode
clientes,au
mentarelrendimientodelosempleadosenlasorga
nizaciones,crearaplicacionesquemejoreneldesa
rrollopersonal,involucraralaspersonasenprocesos
deaprendizajeogenerarnuevasinnovaciones.
Enestosentornoslagamificacinestdemostrando
serunatcnicainnovadoraconlaqueseestnconsi
guiendoresultadosapartirdelaumentodelaparti
cipacindelaspersonas.
Perosianalizamoslosprincipalesretosalosquese
enfrentalacultura,encontramosquegranpartedel
compromisoperdidoseencuentraprecisamenteen
esto,enquelagentenoparticipademaneraactiva
ennuestraspropuestas.
Lautilizacindelagamificacinenelsectorcultural
representaunaoportunidadparacambiarlatenden
ciayconseguirloqueseestalcanzandoconesta
mismaideaenotrotipodeentornos.
37
PGINAACTUAL...
2014
Paraelloconvienetenerencuentaalgunosaspectos
crticos,comoqutipodejugadoreselusuariode
nuestraculturayqucomportamientospodemos
alinearconellosparageneraresedeseodepartici
par,consumirlayactuardeembajadoresdenuestras
propuestasculturales.
Unaveztenidotodoestoencuenta,hallegadoel
momentodeponersemanosalaobra:utilicemosel
pensamientoylasmecnicasdeljuegoparareinven
tarnuestrapropuestaculturalyactivaraselcom
promisodenuestropblico.
Implementarlasmejoresideasqueincorporanlos
juegosyvideojuegosparaque,envezdequelas
personasjueguenynoparendejugar,ahorapar
ticipenennuestrosmuseos,nuestrocine,nues
trasbibliotecas,nuestroteatroonuestroslibros,
pareceunabuenaoportunidadquenodebeser
desaprovechada,ymscuandoyanoslleganca
sosenestosmbitosdondehansidoincorporadas
yhantenidoxito.
Aunas,convieneresaltarquedisearestetipode
experienciasnosueleserunejerciciofcilydirec
to,comotampocoloesparaelmundodeldiseo
dejuegos.All,solounospocossonlosqueconsi
guengenerarcompromisoconsusjuegos,ylo
mismosucederconlosproyectosdegamifica
cinentornoanuestracultura.
AC/E
38
PGINAACTUAL...
2014
NOTICIASYWEBS
DEINTERS
TUITEROS
http://twitter.com/gzicherm
http://twitter.com/mherger
http://twitter.com/daverage
http://twitter.com/gamkt
http://twitter.com/badgeculture
EuropaPress:Losvideojuegosyasonculturaen
Espaa.http://www.europapress.es/tecnologia/
videojuegos00447/noticiavideojuegosyason
culturaespana20090330223332.html
Fundeu:Ludificacin,mejorquegamificacinco
motraduccindegamification.http://
www.fundeu.es/recomendacion/ludificacion
mejorquegamificacioncomotraduccionde
gamification1390/
NYPL:FindtheFuture.http://
exhibitions.nypl.org/100/digital_fun/
play_the_game
CYOA:Chooseyourownadventure.http://
www.cyoa.com
VisualNews:TheWitness,aFirstInteractiveFilm
withAugmentedReality.http://
www.visualnews.com/2011/03/15/thefirst
interactivefilmwithaugmentedreality/
ReadSocialApp:Arevolutionarywaytoread.
http://readsocialapp.com
DallasMuseumofArt:DMAFriends.http://
www.dmart.org/visit/dmafriends
BadgeCulture:Promoviendolaparticipacinciu
dadanaconlacultura.https://sites.google.com/
site/badgeculturepublico/elproyecto
GameMarketing:http://www.gamkt.com
GameOn!Lab:http://www.gameonlab.com
AC/E
39
PGINAACTUAL...
2014
TEMA4
Laculturaenlanube
porIsabelFernndezPeuelas
http://netfictions.wordpress.com/author/indiaman/
Empecemosporelfinal,anticipandoenunaideael
lugardondeacabaresteartculo:elfuturodela
web,olawebdelfuturo,sevislumbrahoyenlalla
madaInternetdelasCosas,eninglsInternetof
Things(IoT).
LatecnologadeInternetsehavueltomuchoms
tangible,estempezandoacontaminartodoslos
espaciosy,desdehacealgunosaos,seinfiltrapor
lasrendijasdenuestrascasas,seadhiereanuestros
cuerposyprontoloharanuestrasmentes.
Todavafaltauntiempoparaquesensoresincrusta
dosennuestroscerebrosenvensealesalpianista
enlasalasobrelaemocinquesuarteestcausan
doenelpblicoqueleescuchaoparaquelospeda
lesdelpianoseajustenautomticamentemarcando
ritmosdistintos,frutodedecisionesrapidsimaspro
venientesdelanlisisentiemporealdemontaasde
datosrecibidosdeloscerebrosdeotrasaudiencias
enotrospasesyenotrosmomentos,peroenreali
dadlaspreguntasquenosdeberamoshacerson:
cuntotiempofalta?Cmosernesosnuevospia
nistasdelfuturo?Estudiarnsolfeoomatemticas?
Segnlosanalistasentemasdemovilidad,2013ha
sidoelaodelResponsiveDesignydelboomdelos
WearableDevices,traducidoprovisionalmenteal
espaolcomodispositivosponibles.Esdecir,cosas
queunoseponeencima:enlamueca,enlacabeza
oinclusodentrodelapiel,yleconectanolepermi
teninteraccionarconotrascosas,siempreusando
tecnologadeInternetparalograrlo.
AC/E
Undatomuyrelevanteprovenientedelltimoestu
diodeGoogleResearchsobreconsumoenlaNavi
dad20132014esquelasbsquedasdeltrmino
wearablehanmostradouncrecimientodel100%
desdeenerodelaopasado,sobretododesdela
CostaOestedelosEstadosUnidosylasmecastec
nolgicasdeNuevaYorkyCalifornia.
Peroantesdedescribirestastecnologasconviene
considerarelconceptoderealidadaumentada,
puestoquemuchosdelosnuevosdispositivosmvi
lesloutilizan.Loswearableformanpartedeuna
ecuacinmsampliaqueyaestteniendogranim
pactoenlasindustriasdelsectorculturalyprobable
mentetendrmuchoms.
REALIDADAUMENTADA,
REALIDADMIXTA
Lastecnologasderealidadaumentada(RA)sonuna
piezaclaveenelxitodeloswearables.Peroenqu
consisten?Deentrelasmuchasdefinicionesmegus
talaquedescribelaRAcomounavisinmejorada
delmundoreal,perocuidado!nohayqueconfun
dirlarealidadaumentadaconlarealidadvirtual.
Larealidadvirtualcreamundosenteramentedistin
tosdelrealysumximoexponentefueSecondLife.
Aunquefuerongrandeslasexpectativassobrela
plataforma,inclusoensusposiblesbeneficiospara
lasempresasylasinstituciones,lociertoesquede
momentohademostradosuaplicacinsobretodo
eneljuego,enlaindustriacinematogrficayelocio,
fracasandomuchosdelosintentosempresarialesde
40
PGINAACTUAL...
TEMA4:LACULTURAENLANUBE
2014
quedadedirecciones,tomadefotografas,videolla
madasycomprasdeentradas,pormencionaralgu
nosservicios.Lossmartphonescuentanconmuchos
deloselementosnecesariosparalasaplicacionesde
realidadaumentada,loquelosconvierteendisposi
tivospotencialesderealidadaumentada.
Secalculaquepara2014habr864millonesdetel
fonosdeRAyqueaproximadamente103millones
decochesutilizarnRAen2020,loquenospermiti
r,porejemplo,recibirestadsticassobretrficoen
nuestrasgafasdecontactomientrasesperamosan
siosamenteenelcocheparadosenunatasco,como
relataesteartculodelmediodetecnologaonline
DigitalTrendssobreaplicacionesdeRAparael
iPhone:
explotacindelamisma.Recordemosquehuboun
tiempoenquetantobancoscomotiendasoembaja
dasselanzaronacrearsuspropiosespacios,perolo
ciertoesquenohaestadodemomentoalaaltura
delasexpectativas.
Larealidadaumentada,sinembargo,esunfenme
nomuchomsrecientequemezclalaexperiencia
delmundorealconelvirtualpermitindonosuntipo
diferentedeinteraccinconelmundoexteriorycu
yotrminofueacuadoporprimeravezen1992por
elinvestigadordeBoeingTomCaudell.
Esteesadems
Lastecnologas
unodeloscasos
derealidadaumentada
enlosquelalite
(RA)mezclanlovirtual
raturayelcine
enlaexperiencia
hanprecedidoa
delmundoreal
larealidad.Ya
paramejorarla
ensuobrade
1993Luzvirtual,
elescritorWilliamGibsonpresentabaunasgafas
queseparecanbastantealoquehoyentendemos
porrealidadaumentada.Quienlasusabapodaver
apuntesydetallesadicionalesqueseadjuntabana
cadaobjetodelarealidadfsicaquesetenaenfren
te.Erancomnmenteusadasporarquitectosoneu
rocirujanos.Enlamonturayloslentestenanunos
contactoselectromagnticosqueincidandirecta
mentesobreelnervioptico.Enotropasajedel
libro,enuncuartovaco,unodelospersonajes
(Rydell)seponeunasgafasdeluzvirtualquelepres
taunpolica,traslocualescapazdeobservarsobre
elmismocuartounaimagentridimensionaldela
escenadeuncrimenquehabaocurridotiempo
atrs.TambinenMinorityReport,lapelculadeSte
venSpielbergprotagonizadaporTomCruise,proli
feranlasinterfacesgestualesparaproyectarelfutu
roquenoandanlejanasdealgunosdelosproductos
queyaseencuentranenelmercado.
UndispositivowearabledeRAimplicasiemprealgn
tipodedisplayopantallaquepuedeestarcolocado
enlacabezaoenlaretina,porejemplo;nohaylmi
tes.Paramezclarlasimgenesdelmundorealse
necesitaunacmara.Tambinsesueleofreceral
usuarionavegacinporInternet,serviciosGPS,bs
AC/E
Lasexpectativassobresuimpactoenlosprximos
aosabarcanatodoslossectoresyhanarrancado
confuerzaenlamedicina,laarquitectura,elturismoy
laindustriaautomovilstica,porcitaralgunossecto
res,yelsectorculturalpuedesertambinunodesus
mbitosdeaplicacin,comopuedeserelcasodela
televisindigital,loscontenidoseducativosolasex
posicionesvirtuales.Comoejemplosepuedemencio
narelintentodelBritishMuseumparamejorarlaex
perienciadelosvisitantesmedianteunproyectoedu
cativobasadoenRAlanzadoen2011.
DistintosmuseoscomoelStreetmuseumyelMuseo
deLondreshancreadoaplicacionesdeRAbasadas
enelusodefotografashistricascombinadascon
localizacinquepermitenalvisitanteverelaspecto
quetenalaciudadenunmomentohistrico.El
CentroNacionaldeArtedeMjicofuepioneroen
usarlasdentrodelmuseo,situandoalosniosfrente
aunespejoconaumentodigital.Losniospodan
vestirdistintasprendassencillasysombreroscon
marcadoresRA.Dependiendodequmarcadores
vistiesen,veansuimagenproyectadaconropashis
tricassuperpuestasalassuyaspropias.
EnelproyectodelBritishde2011Pasaporteala
vidafutura(PassporttotheAfterlife),losniosusa
banmvilesproporcionadosporelmuseoparaesca
nearmarcadoresquepresentabanmodelosen3Dde
objetosdelantiguoEgipto.Losmarcadoresdereali
dadaumentadanosedebenconfundirconlosmar
41
PGINAACTUAL...
2014
cadoresQR.ElusofundamentaldelQResdirigiral
usuarioaunsitioweb,mientrasqueelmarcadorRA
permitepresentarobjetostridimensionales.Ensu
excelenteartculo,ShelleyMannion,directorade
educacindigitaldelmuseo,tambinexplicacmo
losartistas,conscientesdelpotencialdelatecnolo
ga,laestnusandopararealizarexposicionesvir
tuales,dondeycomoellosquieren,encualquierlu
gardelaciudadodelosespaciosartsticos.Por
ejemplo,el9deoctubrede2010,SanderVeenhofy
MarkSkwarekinvadieronelMoMAcreandouna
aplicacinRAqueproyectabasuobradentrodelas
galeras.
Aunqueencontramosenlosmuseoslamayorade
loscasosdeusodeestatecnologahastalafecha,
tambinseauguraquelarealidadaumentadavaa
reemplazarlosmanualesqueutilizanlostcnicosen
numerosossectoresindustrialescomoelderepara
cindeautomviles,porejemplo,yportantolomis
mopuedeocurrirenelmbitoeducativoengeneral,
conelconsiguienteimpactoenlasindustriasdelli
bro.
video!,contina,Glasssharethis!,yeldispositivo,o
sea,lasgafasquellevamospuestas,registranycom
partenlaexperiencianicaeinteractivaqueesta
mosteniendoconelmundoenderredor.Sobrelas
imgenesdelmundoreallasgafassuperponenele
gantementetodotipodeinformacintilocomer
cial,yporsitodoellofuerapoco,elmespasado
Googleacabadeanunciarqueaadirlaposibilidad
decontrolarlamsicaconlasgafas.
Lasexperienciasdelosmuseosendesarrollaraplica
cionesparamvilconRAprontosernmejoradas
poraplicacionesequivalentesparalasGlassespara
lasquenohacefaltautilizarlasmanos.Losmviles
alosqueestamoshabituadosestnempezandoa
convertirseendispositivosalgoantiguos,ylosme
diosdecomunicacintambinestnsiendopione
rosensuuso,sirvandeejemplolaaplicacinpara
GoogleGlassdelNewYorkTimesoladeCNNNews.
Elsectordeltu
Loswearabledevices
rismohasido
consistenenropa
unodelospri
oaccesoriosponibles
merosenverel
queincorporan
potencialdel
tecnologaelectrnica
nuevoinvento
ocomputerizada
deGoogleyya
sehabladelas
Glassescomolasguasdeturismodelfuturo.Eluso
delarealidadaumentada,quepermitealqueusa
dichasgafasmagnificarloquevehastaelmnimo
detalleylasindicacionesentiemporealbasadasen
mapas,haceextremadamentevaliosaslasaplicacio
nesquevendrndeturismocultural,tantoparael
turistacomoparaelmuseo,labiblioteca,elteatroo
lasaladeexposicinodecinequequieranhacerlle
garunapublicidadlocalizadaymsatractiva.Proba
blementeunodesususosmsinteresantesseala
posibilidadderegistrarycompartirexperienciasper
sonales.Sirvadeejemploelrelatodeestaexperien
ciadevisitaalMetropolitanMuseumatravsdelas
mismas.Aquinnolegustararepetirlaexperien
ciadeVargasLlosaenunavisitaalMuseodelPrado?
Aunquemuycarasancostarnalrededorde1500
euros,nosepodrncomprarhasta2014yproba
blementeveremosmuchasaplicacionesparaelin
LACULTURAVISTACON
OTROSOJOS
LasGoogleGlasshansidoellanzamientoestrellade
Googleen2012,elprimerproductocomercialde
realidadaumentadaqueinauguraunanuevagene
racindewearabledevices.Suvdeopromocional
nospresentaunamodernaversindelhombrepja
rodeLeonardoynostransportaaunmundoenel
quesusprotagonistascontrolansuexperienciaenel
mundoquelesrodeasinapenasrozarlo,conlama
yorligerezaylibertad.
Lasgafasmuestraninformacindestacadaenuna
pequeapantallasituadaenlaesquinadenuestros
ojos,permitiendo,entreotrascosas,tomarfotoso
vdeos.Lasgafasrespondenalavoz.Elprotagonista
ordenaGlasstakeapicture!ylasgafas,obedientes,
fotografansudescensoenparacadas.Elmundo
vistodesdearriba,alospiesdeuno,sinnecesidad
demanosqueaprietenningnbotn.Glassrecorda
AC/E
42
PGINAACTUAL...
2014
ventodeGoogleamedidaquevayabajandosupre
cio,empujadoentreotrascosasporlacompetencia
delosnuevosproveedorescomoApple,queyaha
anunciadosumodelodegafasderealidadaumenta
da,suponemosqueblancoparacontinuarconelse
llodemarcadelaempresadelamanzana.
MotorolaMobility,porsuparte,haanunciadoun
tatuajequefuncionacomounmicrfonoyconsigue
totalclaridaddelsonido,yquenosolopermitela
comunicacinsincableconelmvil,sinoquetam
binfuncionacomoundetectordementiras.
Porltimo,laempresaSonyhapatentadounnuevo
yrompedortipodewearablequeconsisteenuna
pelucaequipadaconunpunterolseryunGPSque
servirparacontrolarotrosgadgets.Lapatentedice
quelapelucaestconstruidaparaconectarseen
modowirelessconotrosdispositivosysecontrolar
totalmenteconelmovimientodelacabeza.Sony
insisteenquefrentealasGlassesolossmartwatches
lapelucaofrecelaventajadeserundispositivoms
discreto.Sinmenospreciarloinnovadordelapaten
te,sobreesteltimoaspectotengoalgunasdudas.
WEARABLEDEVICESDE
TODOSLOSTAMAOS
Ademsdelasgafas,quehanalcanzadorpidapo
pularidad,seguidasmuydecercaporelSmartWatch
lanzadoporSony,tambinexistenyseestndes
arrollandodispositivostctiles:pelucasinteligentes,
tatuajesparalapielypulseras,alavezqueseincrus
tansensoresenzapatillasdeportivasyhastaenla
ropainterior.
LatecnologaiAirTouch(iAT),porejemplo,ofrece
proyectoresvirtualesdeimgenesquesepueden
tocaryveratravsdeunasgafasespeciales.La
cmaraseactivacuandodetectalosdedosdelusua
rioaciertadistanciapero,adiferenciadelasGlas
ses,norespondenacomandosdevoz.Estetipode
dispositivopertenecemsbienalacategoradelos
tctiles.Disney,porsuparte,estdesarrollando
equipamientosquenonecesitandeningncontacto
fsicoparaconseguirunefectoFeelitintheAir.
LlegarunapocadiceuninvestigadordeDis
neyenlaquepodremosusarlostelfonosnosolo
paramiraryor,sinotambinparasentir.
LossmartwatchesdeSony,SamsungoQualcomm
sonotronuevomodelodedispositivoalquehabre
mosdehabituarnos.Appletampocosequedaatrs:
haanunciadoquesacarprontoalmercadoelApple
iWatchyhapatentadounnuevotipodedisplay
flexible,eliCuff,quenosabemossipensarutilizar
eleniWatchoenunnuevotipodeiPhone.Entrelos
fabricantesderelojesinteligentes,Pebblehaba
vendidoyamsde250000unidadesennoviembre
de2013desumodeloconelquesepuederecibir
llamadasomensajesocontrolarlamsica.Pebble
haanunciadoyaquesercapazdealojaraplicacio
nestanpopularescomoFoursquareenbreve.
AC/E
OPTIMIZACINDE
CONTENIDOSPARAEL
MVIL,APLICACIONES
MVILESYTECNOLOGAS
DEMOVILIDAD
Decamosaliniciodelartculoque2013tambin
habasidoelaodelResponsiveDesignynoporca
sualidad,sinodebidoalaproliferacindedispositi
vos.Desconocemoslaformadeaccesodelasperso
nas,ennuestrocasoalaculturaenInternet,que
puedeproducirsetantodesdeunnavegadorcomo
desdeunmvil,untablet,unrelojounasgafas,lo
quehaconvertidoenmuycomplejalagestindelos
contenidosquesedebenpresentaralusuario.Las
llamadastecnologasdemovilidadadaptativason
unarespuestaaeseproblema.
Sehangeneradonuevasdemandasalahoradeal
macenar,transformarypresentarloscontenidosy
sobretodoalahoradedisearexperienciasquefun
cionenbientantoenunnavegadorcomoenundis
positivomvil.Debohacerunaversinespecfica
demiportalparaelmvil?Noseramejorquedes
arrollaseunamobileapp?Estassonlaspreguntas
queeditoriales,museosyempresasdemsicaonli
43
PGINAACTUAL...
2014
nesehacentodoslosdas.Otrapreguntaquepare
celgicohacersees:cmoestanuevageneracin
dedispositivosvaaafectarlatecnologaexistente?
y,loqueesmsimportante,enquformaseruti
lizadadiariamenteporlosespecialistasqueprodu
cen,gestionanyexplotanloscontenidosdigitales?
Lasrespuestas,sueleocurrir,sonmltiples:puede
sucederquelomsconvenienteseaqueelsitioweb
alqueaccedemosdesdeelmvilseadiferentedel
sitiowebalqueaccedemosusandounnavegador
web,nosolamenteporqueeltamaodelapantalla
esdiferente,sinoporquelamentalidadyelcontexto
delusuarioquelovisitasondistintos.Porejemplo,
enunawebdeventadelibros,hayquepensaren
qumomentodesuciclodeventaelconsumidor
estaccediendodesdesudispositivomvilloque
sehavistoquesuelesucederunaodosveces,sobre
todoenlosiniciosdelprocesodecomprayofrecer
enlaversinmvildelsitiowebnicamentelainfor
macinquesenecesita.Engeneral,unanavegacin
mobilefriendlyrequiereundiseomssimplequela
delsitioweb,enlaqueseevite,porejemplo,eluso
delscrollbarohacerescribiralusuario.
Porlotanto,nohayqueconfundirelproblematec
nolgicoqueimplicatenerquedesarrollaraplicacio
nesdiferentesdelsitiowebparadistintossistemas
operativosmvilesconloquerealmentesedesea
lograryesbeneficiosoparaelnegocio.Elhechode
quelasnuevastecnologasdeResponsiveDesign
permitanresolveresteproblemadesarrollandouna
nicaversindelwebsitequeseveabienentodos
losdispositivosnosignificaqueforzosamenteten
gamosquedesarrollarlamismaversindelsitioweb
paratodosellos.Alomejornoesesoloquequere
mos.Lamovilidadesunacuestindeopcionesque
implicaentenderelrecorridodelusuario,ennuestro
casoelconsumidordeproductosculturales,para
saberelegirlamejoropcinencadamomento.
UnadelasventajasdelResponsiveDesignesque
permiteoptimizareldiseoparavariosdispositivos
sinnecesidaddecreardistintasversionesdelsitio
webyademsutilizarlamismaURLdetectandoel
dispositivodesdeelqueseaccede.Frenteaello,uno
delosprincipalesinconvenientesdeutilizaraplica
AC/E
cionesmvilesnativaseslanecesidadderealizar
mltiplesdesarrollosdesoftwarequeseajustenal
sistemaoperativodecadadispositivo.Latendencia
hoyesdesarrollaraplicacioneshbridasquesedes
arrollenunanicavez.Esdecir,aplicacionesquese
ejecutaneneldispositivoperoqueutilizanlamisma
tecnologademobilewebqueelsitioweb.
En2009unes
Lastecnologasde
pecialistaen
movilidadadaptativa
tecnologasde
permitendesarrollaruna
nicaversindelwebsite
movilidadlla
quesevebienentodoslos
madoLuke
dispositivos
Wroblewskire
sumisusideas
sobrelasbuenas
prcticasparadiseoenelmvilenunartculoque
hatenidounaenormetrascendenciaposterior.El
ttulodelartculo,luegoseguidoporunlibro,era
MobileFirstylaideadefondo,oelCallToAction
siseprefiere,unadefensadelanecesidaddesimpli
ficareldiseoparaelmvilycentrarseenloimpor
tantecomounaconsecuenciadelaslimitacionesde
laspantallas.Enelmismoartculosehacaunalla
madaaabandonarlamentalidaddedisearparaun
navegadorparapoderaprovechartodaslasfuncio
nalidadesquelossmartphonesdelapocaofrecan:
localizacin,multiTouch,interfazgestual,aceler
metro,cmara...
LasideasdeLukeWroblewskituvieronunenorme
impactoy,aunquemuypocodespuslosnuevos
browsersdeInternetempezaronaincorporarmu
chasdelasfuncionalidadesdelosdispositivosmvi
lesacortandoladistanciaconlosmismos,conla
consecuenciadequesepopularizaronlastecnolog
asdemobilewebfrentealasdemobileapplications
quereclamabaLukeinicialmente,laideacentralde
queesnecesariodisearparaelmvilsiguevigente
yesimportante,tantoesasqueamenudosehabla
deMobileFirstResponsiveDesign.
ElHTML5esunadelastecnologasqueincorporan
losnuevosnavegadoresyquehahechoposibleel
sueotecnolgicodeunanicaversindelsitiopara
todoslosdispositivos.Peroenqusediferenciael
HTML5delHTML4ydelHTML3?Enprimerlugar,
44
PGINAACTUAL...
2014
lasnuevasetiquetasdelHTML5permitenhacerco
sasmuchomsbonitaseinteractivasquelasversio
nesanterioresdelestndar.Sirvacomoejemplouna
famosapginaquesurgicomounadesusdemos
tracionesdefuncionalidadquereproducelosttulos
decrditodeStarWars;porejemplo,conelHTML5
esposiblerenderizarelementos3D.
Otradiferenciafrenteaversionesanterioresdeles
tndarsonlasnuevasetiquetassemnticasquein
corporayquepuedentenerunagrantrascendencia
entemasdetantarelevanciaparaelsectorcultural
comolaproteccindelosderechosdigitales,aun
queellonosapartaalgodeltemadeesteartculo.
PeroloquehaceespecialmenteaptoelHTML5para
gestionarlamovilidadsonsusnuevasinterfacespa
raaplicaciones(APIs)quelepermitenofertaruna
funcionalidadequivalentealaqueantessolosepo
daconseguirmedianteinvocacionesdirectasalos
sistemasoperativosdelosdistintosmviles.
Otrastecnolo
LasResponsivewebs
gasquese
seredimensionan
encuentranen
yadaptanacadauno
labasedelRes
delosdispositivos
ponsiveDesign
mvilesdesdelosque
sonlasllama
elusuarioaccede
dasMediaQue
ries,queper
mitenreconocereldispositivodesdeelqueseacce
dealnavegadoryelestndarparahojasdeestilo
CSS3quepermitedefinirestiloscompartidosycrear
estilosespecficosparagrandespantallasusando
unidadesrelativasquepermitenqueeldiseosea
flexiblelquidotantoentrminosdeltamaode
lascolumnas(fluidgrids)comodelasimgenes(fluid
images).
Hoyendaansonmuypocaslaswebsquesepue
denconsiderarenteramenteResponsive,peroel
mundodeInternetandaalacarreraporconseguirlo.
Porejemplo,lawebdconstruct.org,quesedefine
comounpuntodeencuentrodepersonasentrela
interseccindelaculturaylatecnologa,aplicaeste
tipodetecnologa.Siaccedemosdesdeunnavega
doryloreducimosoampliamosveremoscomolos
distintoselementosdelawebseredimensionanen
AC/E
consecuenciaeigualmenteseadaptanacadauno
delosdispositivosmvilesdesdelosqueacceda
mos.Otroejemploeslaweb
www.omusicawards.com.UnawebResponsiveque
recomiendovisitaresSmashingMagazine,especia
lizadaenUserExperience,unnuevotipodeespeciali
zacinqueresultaimprescindibleparaanalizary
disearadecuadamentelanavegacindelusuarioa
travsdedistintasinterfaces.Enpalabrasdelinves
tigadordelMITDonNorman,unodesuspadrese
impulsoresdelconcepto,it'snotcomplexitythat's
theproblem,it'sbaddesign.Baddesigncomplicates
thingsunnecessarilyandconfusesus.Gooddesign
cantamecomplexity1.
Amododeresumen,cuandoserealizaunanlisis
comparativodelastecnologasdemobilewebfrente
aldesarrollodemobileapplicationssedestacaafa
vordelasprimeraspoderencontrarelservicioatra
vsdeunbuscadorounlink,yencontradelasmis
maslanecesidaddeestarconectadoaInternetyel
usolimitadodealgunasdelascapacidadesms
avanzadasdelosdispositivos.Hastahacepocose
decaafavordeunaaplicacinmvilquepermite
hacerunusocompletodelascapacidadesdeldispo
sitivo:notificacionespush,localizacinatravsdel
GPS,cmara,pagosNFC,seguridadbiomtrica,y
quepodafuncionarsinconectividadalared,pero
comoyahemoscomentadoestadistanciacadavez
esmscortagraciasalaevolucindelosnavegado
res.
Labuenanoticiafrenteaestedilema,adems,es
quelasaplicacionesmvilesnosolopuedensernati
vas,esdecir,ejecutarsenicamentemediantella
madasalsistemaoperativomvil,sinohbridas,y
estasltimassonreutilizablesendistintostiposde
mviles.Estetipodeaplicacionesnonecesitanco
nectividadyconsiguenelansiadobuildonce,run
everywheremedianteelusodetecnologasestnda
resdedesarrolloweb(Java,HTML5...)yun
contenedorespecficoparaeldispositivo.Parael
usuarioestoestransparente,puestoquetienenel
mismolookandfeelyfuncionalidadquelasquees
tndisponiblesenelAppStore.LaconsultoraGart
ner,enabrilde2012,predijoquepara2015el80%
detodaslasaplicacionesdesarrolladassernhbri
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2014
dasomobileweb.Parecepuesquelasaplicaciones
mvilesseasemejanbastantealomejordelosdos
mundos.
Todaslasaplicacionesmviles,hbridasonativas,
tienenlapeculiaridaddequesepuedendescargar
desdelosgrandesdistribuidorescomoAppleApp
Store,GooglePlay,WinPhoneMarketplaceoBlack
berryWorld.Aunqueesdifcilycostosoevaluarla
proporcindeaplicacionesmvilesenesasplatafor
masrelacionadasconlaculturadigital,lasindustrias
dellibro,losjuegosylaeducacinsonclaramente
lasmspresentes.Porejemplo,enAppleAppStore
solosecontabilizanun26%dejuegosyentreteni
miento,un11%deeducacinyun10%delibrosde
entrelasmsdeochocientasmilaplicacionesyalis
tasparadescarga.
nuevageneracindeherramientasavanzadasde
anlisisestadstico.
Elproblemaesque,comolossereshumanostene
moslimitacionesennuestracapacidaddeentender
yconsumirBigData,necesitamosnuevassoluciones
pararesolverelproblemayaprovecharlaoportuni
dad.LossistemasdeSentimentAnalysissirvenpara
analizaryexplotarlosenormesvolmenesdedatos
generadosporlosusuariosenlosmediossocialesy
parasustentardistintasdecisionesdenegocioacer
cadetendenciasdeconsumoointencindecom
pra,porejemplo.
Elusoylaexplo
Seprevunimpacto
tacinentiem
cadavezmayordelusoyla
porealdegran
explotacinentiemporeal
desvolmenes
degrandesvolmenes
dedatosparala
dedatosatravsde
tomademejo
herramientasavanzadas
resdecisioneses
unfactorde
competitividad
decualquierindustria,incluidaslasdelsectorcultu
ral.Enprimerlugar,lastecnologasdeBigDatason
amenudousadasparasegmentarlasofertasde
mrketingyestotambinseaplicaalmrketingde
libros,exposiciones,cine,fotografa,msica,etc.,
algoqueconlahiperabundanciadeinformacinque
sufrimosescadavezmsnecesario.
Elvalordeestetipodeanlisisenlasaludpblica,
enlosproblemasdecalentamientoglobaloentor
mentasfinancierasesclaramenteaceptado;sinem
bargo,elanlisissobresuimpactoenelterrenocul
turalavanzaconpereza.Almenosaprimeravista
parecequelaIoToelfenmenodelBigDatademo
mentoaparecenpocoreflejadosenestadsticasdel
sectorcultural,aunqueunadelashiptesisdeeste
artculoesquelosdatossobrelasindustriasdela
creatividadandanescondidosdebajodeagrupacio
nescomodistribucinoentretenimiento,mientras
quelosanlisisdetalladosyelestudiodecasoss
sonreveladoresdeunmayorimpactodelqueasim
plevistapodransugerirlasestadsticas.Hayque
decir,noobstante,quesegnunanlisisdeMcKen
seyestastecnologasafectarnatodoslossectores
ANLISISDESENTIMIENTO
CULTURAL
Contodoslosdispositivosdigitalesquellevamos
encimadenosotros,lacantidaddedatosqueprodu
cimosesenorme.Aellossehanunidolamareade
datosprovenientedelasredessocialesyseestima
quelaprximagranmareadedatosprovengadelos
dispositivosconectadosquecomentaremosms
adelante.Esosdatossonademsrecogidosyanali
zados.Sobrelaexistenciadeloquesehallamado
BigDatanohaydudas,sobrelautilidaddesuexplo
tacinentiemporealparanuestrasvidasyatampo
colahay,aunqueslahubo,algo,alprincipio.Un
cientficodelacategorayelreconocimientode
LzslBarabsi,porejemplo,autordellibrodegran
impactoLinked,queexplicaelfuncionamientodelas
redeshablandodelairreversibilidaddelBigData,
predicequesuimpactoennuestrasvidasserequi
valentealqueprodujolaconectividaddeInternet.
Desdeunpuntodevistatecnolgico,BigDataimpli
caelusodehardwareespecficodealmacenamiento
yrecuperacindegrandesvolmenesdeinforma
cin;modernasbasesdedatosNoSQL;sistemasde
procesamientodeeventosentiemporealyuna
AC/E
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2014
elctrica.Puedenusarseencualquierrea,como
electrnica,mecnicay/oindustrial.Elsensorsiente
lasealproducidaporeldispositivo.Lastecnologas
MachineToMachine(M2M)sonpartedelconcepto
deInternetdelasCosasalreferirsealacomunica
cinentredosmquinasremotas.Eldispositivoo
sensorconectadoalamquinaqueseestmonitori
zandonormalmenteposeeciertacapacidaddepro
cesamientoymandalainformacinaunservidor
remotodondedichainformacinsealmacenayana
lizademanerainteligente.
ElM2Msehaaplicadoconxitoatemastandiver
soscomolaseguridadenelhogaroelseguimiento
delasaluddelasvacaslecheras.Siunavacaest
enferma,lainformacinsemandainmediatamente
algranjero,queyanonecesitapasarmsnochesen
vela.Lasfotocopiadorasmodernasconunmodulo
M2Mpuedensolicitarmstneropapelautomti
camenteoalertaralmantenimientoinformandode
laspiezasquenofuncionan,ylasaplicacionesno
acabannimuchomenosah.
DeutscheTelekom'sM2MCompetenceCenteresti
maquehaymsde100millonesdevehculos,siste
masdealarmasdeincendioymquinasdispensado
rasconectadas.SegnCisco,loscochesconectados
tambinsonyaunarealidadylaUninEuropeaha
reguladoquepara2015todosloscochesnuevosque
seregistrendeberncontarconunsistemaautom
ticodellamadasdeemergencia.
Pero,mientrasqueenloscamposdelasaludylos
productosindustrialessuutilidadseveclaramente,
demomentosuexplotacinparecemstmidaen
lasindustriasdelacreatividad.Sinembargo,los
cuadros,librosoesculturastambinpuedenser
identificadosyseguidosmediantelastecnologasde
smartagging.LoscdigosQRsehanconvertidoya
enunapiezaindispensabledelosmuseos,peroexis
tenmuchasmsposibilidadesdeusaretiquetasy
sensoressobrelaobraartsticaquepuedenpropor
cionarvaloralainstitucinoempresaquelaconser
vay/ocomercializa,alartistayalapersonaquela
disfrutaocontempla.
Osumalab
peromsaunosqueaotros.Segndichoinforme,
en2009yaexistan269petabytesdedatoseducati
vosalmacenadosenEEUUy717petabytesdeco
municacionesymedios,datosquehacenconcluira
laconsultoraqueenelsectorculturallosquemsse
puedenbeneficiarsonelsectoreducativoyelde
entretenimiento.
IDENTIDADDIGITALDELOS
OBJETOSCULTURALES
Otragrantendenciaporvenirquetienealanubeen
suepicentroesInternetofThings.LaInternetdelas
Cosas,enespaol,serefierealnivelderedenelque
unaseriedecosasinteligentesseconectan,usando
protocolosdeIPparafacilitarlainteroperatividad.
Adems,defiendeelusodeprotocolosdecomuni
cacinligerospopularesenlasredessociales,como
REST,paracontrolarlosdispositivosdebidoprecisa
menteasucaractersticadeserunprotocolosines
tado,esdecir,asncronoyquenoesperarespuesta,
loquelohacemuytilparaserempleadoenestos
escenarios.
Unsensoresundispositivoquedetectaunadeter
minadacantidadfsicaylaconvierteenmecnicao
AC/E
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2014
HORIZONTE2020
LaconsultoradetecnologaGartnerpublicaanual
mentesufamosogrficoGartnerHypesobrelaevo
lucindelastecnologas.Paraentenderloesimpor
tanteprestaratencinalejehorizontal,querepre
sentaunmodelomuyconocidodesarrolladoporla
mismaconsultoraqueexplicalacurvadeadopcin
tecnolgica.SegnGartner,enelescenariomsop
timistalastecnologasempiezanconundetonador
tecnolgico,alcanzanunpuntodeexpectacin
mxima,pasanporunpuntodedesilusin,pro
gresanaunestadiodereconocimientodesuutili
dadyporltimoalgunasdeellasseconsolidanyse
estabilizan,otrassequedanenelcaminoysedes
lizanalabismocuandodesciendenporlapendiente
deladesilusin.
Conlamodestiaquerequieretodaprediccin,yen
ordeninversoasuaparicin,probablementelasde
mayorimpactoenelsectorculturalyahansido
mencionadasenesteartculoysernlarealidadvir
tualylarealidadaumentada,lastecnologasNFC
usadasenlospagosmviles,lasnuevasinterfaces
deusuarioponibles,elBigData,lagamificacinyla
InternetdelasCosasdelaqueacabamosdehablar.
DeacuerdoconuninformedeJupiterResearch,hoy
solamente60millonesdepersonasusanaplicacio
nesderealidadaumentadaregularmente,aunquese
calculauncrecimientodel333%para2018entre
aplicacionesparasmartphonesysmartglassesque
involucrenrealidadaumentada.Tambinseespera
queparaesafechahayasalidodelosreductosdelos
juegosparainvadirlavidacotidiana.Para2018la
mismaconsultoraestimaqueexistirn200millones
deusuariosdeaplicacionesderealidadaumentada
enelmvil.RespectoalaevolucindelaIoT,los
analistasnoseponendeacuerdo;laconsultoraMor
ganStanleypredicequehabr75000millonesde
dispositivosconectadosalaInternetdelasCosasen
2020yunanlisisdemercadodeBergInsightpredi
ceuncrecimientode360millonespara2016.
GRFICOGARTNERHYPE
Cadaobjetoculturalpodrseridentificadoenelfu
turodemodonicomedianteestastecnologas,lo
quedespiertainteresantesperspectivasdecaraasu
comercializacin,prstamoysobretodoalaco
creacinartsticaytransmedia,temasqueyasetra
tanenotrosartculosdeesteanuario.Msallde
quenosacerquemosaunobjetoartsticoparaobte
nerinformacinsobreelmismoleyendounaetique
taQR,loquelastecnologasIoTcombinadasconlos
dispositivosmvilesdetercerageneracinpueden
ofrecernossonnuevasformasdeexperimentarel
arteayudandoatenerexperienciasmstctilesy
msvisuales.
Elfuturodelatecnologaapuntaalacombinacin
dedatosemitidosentiemporealporlosobjetosar
tsticosy/oculturalesconlainformacinresidente
enlasbasesdedatosempresarialesoenelCloud
sobremcomopersonaysobrelosgustosdeotras
personasalasquepuedoparecerme,unidosalas
nuevassolucionesdeanlisisdedatosagranveloci
dad(FastData).Suusooexplotacinestransversal
alosprocesosdemrketing,comercializacin,prs
tamo,conservacinyexposicin.Loverdaderamen
teinteresantepuedeestar,desdemipuntodevista,
enlatransformacindelaexperienciaartsticaens
misma,comointentailustrardemodomuysimplifi
cadolafigura.
AC/E
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2014
CONCLUSIN:CULTURA
DIGITALENLAFRONTERA
ENTREELARTE
YLATECNOLOGA
cantidaddedatosdeenormevaloraefectospatri
monialesydenegocioydebeninvestigarcmolas
nuevastecnologaspuedenayudarlesenesatarea
sinignoraralgunosdelosproblemassocialesquesu
usoplantea.
Porotrapartesibienlosbeneficiosdelainversin
entecnologaenlaindustriaculturalestnclaros,
tambinhayqueserconscientesdequelainversin
entecnologanovieneseguidadeunimpactoenel
desarrolloinmediatohastaquelosprocesosdeges
tinnoseadaptanalosnuevoscambios.Enelestu
dioBigData:TheNextFrontierforInnovation,
Competition,andProductivitydelMcKinseyGlobal
Institute,laconsultorarelacionaclaramenteelim
pactodelainversinentecnologayeldesarrollo
econmicoatravsdelasdistintasetapasdelare
volucintecnolgica,peroadviertedequehayun
retrasoentrelainversinentecnologaylainnova
cindegestinnecesariaparaacelerarelcrecimien
toproductivo.
LaIoTylastecnologasdeBigDatapuedenayudara
unamejorgestindelaconservacindelaobrade
arteyfacilitarunmejorusodelosespaciosdeexpo
sicin,ytam
binpueden
Lainversinentecnologa
contribuiralo
enlaindustriacultural
grarunamejor
precisaquetambin
explotaciny
seadaptenlosprocesos
comercializacin
degestinparagenerar
delosproductos
beneficios
culturales
(libros,fotogra
fas,msica,
etc.)basadasenelanlisisdelosnuevosyvaliosos
datosdisponiblessobrepreferenciasycomporta
mientodelapoblacin.Losnuevoswearabledevices
ylarealidadaumentadapuedenayudaragenerar
experienciasquesuponganunamayorinvolucracin
delossentidos,deltacto,lavistaoelodoconel
objetoartstico.Igualmentemotivadora,laposibili
daddecomunicarremotamentedistintosobjetos
artsticosgraciasalastecnologasIoTpuedecata
pultarlaproduccinartsticaalugaresqueanno
imaginamos,demodoquelosespaciosculturalesse
trasciendanyseconviertanennuevosespaciosen
ElestudioDigitalCulture2deAleksandraUzelacy
BiserkaCvjeticanin,publicadoporUnesco,seinicia
conlasiguienteidea:
Laculturadigitalesunanuevaycomplejanocin[...]
Lasnuevasposibilidadescreadasporlastecnologas
delacomunicacinylainformacinconectividad
globalyelaumentodelasredesretannuestramane
ratradicionaldeentenderlaculturaextendindola
hacialaculturadigitaltambin.Deformaquelacul
turahoysedebeentendercomounprocesoabiertoy
dinmicobasadoenlacomunicacinyenlainteracti
vidadynopodemospensarenellacomounsistema
cerradoquenosconviertaenunmosaicoculturalfren
teaotrasculturassimilaresodiferentes.
Elbeneficioparalasociedaddelasnuevasposibili
dadestecnolgicas,entrminosdeborradodelas
fronterasculturaleseinclusinculturaldelassocie
dadesmsdesfavorecidasesclaro,peronotodoes
positivo;tambinhayunriesgodequeaumentela
divisindigitalamedidaquelasnuevastecnologas
vaninvolucrandotecnologasmscomplejasycos
tosas3.SielaccesoalaprimeraInternethasidoba
rato,elmundoqueestemergiendoasualrededor
yanoestanbarato.
Tampocosondespreciableslosriesgosdelusodel
BigDataparaevitarentrarenunimperiotecnolgi
corealmentedemoniaco.Aesterespecto,ensuart
culoReinventingsocietyinthewakeofbigdata,
elprofesordelMITAlexPentlandsepregunta:
Paraquinesestenuevomundodirigidoporlos
datosycmoser?[...]Esciertoqueestenuevo
mundopuedehacerqueGeorgeOrwellnosparezca
unjugadordeterceraconpocaimaginacinyque
necesitemospensarentemasserioscomolaprivaci
dadylapropiedaddelosdatos.Lasinstitucionesy
empresasculturalessondepositariasdeunagran
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teramentedigitalesdondeelartistapuedagenerar
nuevasexperienciasartsticasmsalldeunespacio
fsicoounobjetoculturalconcretos.
AlgoasdebadepasarporlacabezadeAndrMal
rauxaldescribirenplenasegundaguerramundialsu
museoimaginariocomounlugarsinlmitesnires
triccionesespacialesnitemporales,confeccionadoa
lamedidadecadapersona,dondeloquesehavisto
allyenotraparte,loqueunoesyloquesonlos
AC/E
otrosseentremezclaytransformaenunmundo
donde,comodicealprincipiodesuobra,uncrucifi
joromniconoeraoriginalmenteunaescultura,la
MadonnadeCimabuenoerauncuadro,tampocola
PalasAteneadeFidiaseraunaestatua.Nosecon
fundan,pormuchoquelaobraartsticaestdigitali
zadayenteramenteanuestradisposicinatravs
delared,alsueodeMalrauxnohemosllegadoto
dava.
50
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2014
NOTAS
ENLACES
1DonaldA.Norman(2010).LivingwithComplexity.Cam
bridge,MA:TheMITPress.
GoogleResearch:2013HolidayShopperInten
tions
GoogleGlasswillexpanditsfeaturesintomusic
Seeing
theMethropolitanMuseumThroughGlass
BritishMuseumAugmentedReality:Beyond
theHype
CreatingaMobileFirstResponsiveWebDesign
Museumbecomesfullyaccessibletodeafpeo
ple
LairreversibilidaddelBigDataLzslBarabsi
ReinventingSocietyintheWakeofBigData
GartnerHype2013
TheNextFrontierforInnovation,Competition,
andProductivitybytheMcKinseyGlobalInstitu
te
SmartPhones,SmartGlassesandAugmented
RealitytoJump333%by2018
GoogleGlassExclusionProblem
TheLanguageofContentStrategy
Tedxmoncloa2012:Laevolucindelasinterfa
cesJ.Freire
TheRoleofIoTinChina12yearsplan
WorldInternetUsageStats
KPBC2013InternetTrends
EIUTheInternetofThingsBusinessIndex
2AleksandraUzelacyBiserkaCvjeticanin(2008).Digital
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LECTURASRECOMENDADAS
Bruner,J.(2013).IndustrialInternet:TheMachines
AreTalking.OReillyMedia.
Domingo,C.(2013).Elviajedelainnovacin.Plane
tadeLibros.
Marcotte,E.(2011).ResponsiveWebDesign.ABook
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51
PGINAACTUAL...
2014
SITIOSDEINTERS
www.w3.org
www.interactiondesign.org
www.wearablesdevcon.com
www.mypebblefaces.com
www.sxsw.com/interactive
www.webofthings.org
www.internetofthings.eu
www.technologyreview.com
www.fluid.media.mit.edu
www.smashingmagazine.com
www.medialabprado.es
www.centrodeinnovacionbbva.com
AC/E
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PGINAACTUAL...
2014
TEMA5
Lacomercializacinyelconsumo
delsectorculturalatravs
delatecnologadigital
porEstebanTrigos
@estebantrigos
Lanovedadyanoeslodigital.Lollamativonoesel
ltimomodelodesmartphonepresentadohaceunas
semanasnilosmillonesdeusuariosqueutilizan
diariamenteunaredsocial.Nisiquieralaaplicacin
quenosdicedndeestaparcadoelcoche.Noesla
ltimanovedadsobrecmoentregar,delaforma
msrpidaposible,lacomprarealizadaatravsde
unatiendaonline.
Elverdaderoacontecimientoeslodigitalmente
cotidianoylohabitualmentedigital.Yanoesnoticia
podercomprarentradasparaelteatroporInternet
oatravsdelmvilenelautobs,porhabervistoun
cartelquenoshahechosacareltelfonodel
bolsillo.Elhechomsnormalespreguntara
nuestrosamigos,atravsdeFacebook,simerecela
penairaveresaobradeteatroaltiempoquenos
contesta,tambinporTwitter,unodelosactores.
Loimportanteenestetiempoqueestamos
viviendo,convulsoparaalgunos,llenode
oportunidadesparaotros,eshacerqueestas
oportunidades,queestosavances,ayudena
entenderelnuevoescenarioqueyaestaqu.
ComodecalexdelaIglesia,ensudiscursodela
galadelosGoyade2010,lasreglasdeljuegohan
cambiado[...]Internetytodaslasoportunidades
noeselfuturo,eselpresente.Ahoranosetratade
teorizarsobreelcundo,porqueesecundoes
ahora.
AC/E
Setratadedefinircmovanaserlosprocesos,las
plataformas,lasexperienciasylasrelacionesentre
uncontenidoculturalseadeltipoqueseayun
entornocadavezmsmasificadodecazadoresde
atencin,deconsumidoreslectores,pblicodeun
concierto,visitantesdeexposiciones,etc.cadavez
msconectadosentres,queestnmsymejor
informadosyconunpoderdepalabraque
trasciendedesuanonimato,capacesderetiraruna
obraconsuscomentariosyopiniones.
Losavancestecnolgicosy,sobretodo,suformade
usohantenidounefectotransformadorentodoslos
aspectos:enlosocialyenlosmodelosdenegocio.
Porsupuesto,tambinenlacultura.Nohayque
olvidarquelastecnologassiemprehansidoun
elementoclavequehapermitidoyhafacilitadolos
procesosdecreacin,intercambioypreservacinde
nuestramemoriacultural.Sintecnologasde
registrodealgntipo(tablillas,papel,cera,
imprentamecnica,analgicayelectrnica,yas
sucesivamente),noexistiraningunadelasculturas
enlascualesvivimos.(Listeretal.,2009).
Hay,porencimadetodosestosavances,dos
cuestionesquepodemosconsiderarcomolas
columnassobrelasqueseapoyaestenuevotiempo
queestamosviviendo:enprimerlugarlatotal
accesibilidadaluniversodigital,encualquier
momentoylugarydesdecualquiertipode
dispositivo(everywhere,everytime).Yanoresulta
53
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TEMA5:LACOMERCIALIZACINYELCONSUMODELSECTORCULTURAL...
2014
(tuits,fotosinstagram,tablerosenPinterest,
etc.).
Alolargodeesteartculoserepasanalgunasdelas
oportunidadestecnolgicasqueestndandoforma
aestenuevocontexto,enelqueconviveelsector
cultural,yquetienencomopropsitola
comercializacinyconsumodecontenidos
culturales.
Seestudiarquinesycmosonlosnuevos
consumidoresdecontenidosyexperiencias
culturales.Todasestasreferenciasyreflexiones,
interrelacionadasentres,aportanunavisinsobre
cmo,dentrodelmbitodelsectorcultural,sehace
necesarioevolucionarytomarimpulsoparaadaptar
laoferta,elcontenidoylaexperienciaalnuevo
modelodeentretenimientoqueestamosviviendo.
Sibienseparticipaenlasactividadesculturalesen
cualquieradesusexpresionescomomomentosde
ociooderelax,hayquereconocerqueestamos
inmersosenunasociedadenquelaofertade
entretenimientocrecedeformaconsiderable.
Ladecisindeleerunlibro,asistiraunaobrade
teatrooverunaexposicincompitedeforma
directaconotrasalternativascomoverunapelcula,
jugarconlavideoconsolaonavegarenInternetsin
unrumbofijo.Estacantidaddeopcionesobligaa
todoslosactoresqueformanpartedelprocesode
creacinculturalasermsinnovadoresycreativos
quenunca,adiferenciarseyadaptarsealas
demandasdeunconsumidorculturalcadavezms
existente,paraconseguiratraersuatencin.
Porotrolado,tampocosetratadehacer,ahorade
golpe,tododigital,deconvertirtodoabitssin
ningnjuicioprevio,sinodeentendercada
contenido,cadaexperiencia,dereflexionarsobre
quvaloraportalodigitalenesecontenido
cultural,enesaexperiencia,ycolocarloenun
contextoactual,paraquelaparticipacinyel
consumoseantotalmentenaturales,algoqueforma
partedeldaada.
extraoveraalguienenelmetroviendouna
conferenciadeTED,oasistiraunconciertoatravs
destreamingmientrassedisfrutadeundaenel
campo.Puedesonarfuturista,peroyasabemosque
noloes.
Lasegundacolumnadeapoyo:lacreacinde
espaciosdigitalesdeconversacin,intercambioe
interaccinentreusuarios,marcas,instituciones,
etc.comolugaresenlosqueserecogenypublican
opiniones,sobrecontenidosdembitocultural,
entreotros.Algunosexpertoslodenominanlas
plazasdelpueblo,loslugaresenlosquelagentese
renedeformaespontneaparahablardelo
humanoylodivino.
Bajoestas
Lasentidadesculturales
plataformas
debenreflexionar
surgen
yadaptarsealcambio
comunidades
dehbitosenelconsumo
formadaspor
decontenidosculturales
milesomillones
enred
demiembros
conectadasy
movilizadasporuntemadeinters.Ellasson
quienesenltimainstancia,porsupoderde
prescripcin,puedendecirquhayqueleer,ver,
escuchar...
Elsectorculturalnopuedevolverlavistaantetodos
estoscambios.Losusuarioshancambiadosus
hbitos,susexpectativas,sucomportamientoenel
consumodeloscontenidosculturales,porlocuallas
institucionesyorganismosculturalestambindeben
ajustarsealfuncionamientoconectadoenred.
Muchasyalohanhechoysonimportantes
referenciasparalasqueandudan.
Aprovecharesteescenariodigitalparallegaral
pbliconosignificasimplementeanunciarlos
eventosculturalesatravsdeunanewsletter,ocrear
unapginaenFacebookquealpocotiempoquizs
quedesinactualizarse,sinomejorarnuestras
experienciasculturalestambinfueradelared
(integracinon/off)ypropagarelcontenidocultural
mediantelosdistintosformatosquelosusuarios
empleandeformacotidianaenlared
AC/E
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DIMEQUBLOGSLEES,
YTEDIRQUINERES
Eleconomista,colaboradorhabitualdeTheNew
YorkTimesytresvecesganadordelpremioPulitzer
ThomasFriedmandesarrollaensumagnficolibro
Latierraesplanaelconceptodeaplanador.
Atravsdeestetrminonombralosdiferentes
acontecimientostecnolgicosysociales(lacadadel
murodeBerln,lasalidadeNetscapeabolsa,la
subcontratacin,elaccesolibrealainformacin...)
quehanhechoquelasfronterasfsicasapenas
existanyquelaglobalizacinsehagapresentea
travsdelasaccionesmscotidianas.
Esteartculoproponehacerunejerciciosimilar
intentandoidentificaralgunosdelosdesafos
aplanadoresqueayudenaentendercmoest
evolucionandoelsectorcultural.
Sehahechounaseleccinporsupuesto,noestn
todoslosquesondelasoportunidadesms
relevantes,quemspuedenaportaraquelos
contenidosyexperienciasculturalesevolucionenal
mismopasoqueyaloesthaciendoelcontexto
actualy,sobretodo,elpblicoalquesedirigen.
Enelcasoquenosocupa,ningunodelosactoresque
formanpartedelsectorculturaltannecesariopara
crecercomopersonas,comoparalariqueza
intelectualdelpasesinmunealasamenazasque
seciernensobrel.
MikeShatzkin(expertoenedicinyanalistadel
cambiodigital)asegurquetodoloquepuedaser
digital,dejardeserfsico.Enmuchosaspectosy
sectores,asloestamosviendo(msica,pelculas,
compras,etc.)Peronosedebeverestaevolucin
comounaamenaza,sinocomounconjuntode
oportunidadesconelclaroobjetivodefortalecery
enriquecerlasexperienciasycontenidosculturales.
Noexisteunallavemgica,nicaydecisiva,para
avanzarconxito;loqueshayesunaimportante
recomendacin:observarelentornoydefiniruna
estrategia.
AC/E
Elnicoyverdaderofindecrearcontenidosy
experienciasculturales,desdelapublicacindel
relatomssencilloalaobradeteatroquese
representaenundiminutoescenario,pasandopor
instalacionesymontajescomoelCirqueduSoleilo
exposicionesdeartequeprovocanunafilade
visitantesquellegaadardosvueltasaunmuseo,es
queelpblico,loslectores,losvisitantesdisfruteny
seevadandelarealidadduranteuntiempo
determinado.Quetodoloquevean,oiganysientan
leshagacuestionarseloquesabenycreen;quese
imaginenotrostiempos,quesetrasladenaotros
lugares.Queseolvidendequinessonydnde
estn,ysedejenllevarporesemomento.Que
gocenydisfruten.ElsndromedeStendhalrealiza,
engranparte,unacertadodiagnsticodeestas
sensaciones.
Eldeseode
Loscambiosnoson
conocercon
amenazas,sinooportuni
tododetalleal
dadesparaenriquecerla
consumidor
experienciacultural
parecehaber
observandoelentorno
florecido
ydefiniendoestrategias
recientemente,
noestannuevo
comosepuedepensar.Enelao1967elpublicista
LesterWundermanelmismoquedanombreala
conocidaagenciadepublicidadyatrabajabaenuna
metodologadetrabajo,quehoyconocemoscomo
mrketingdirecto,yqueestababasadaenconocer
deformamuydetalladaloshbitosdecomprade
losclientesparapoderadaptarlaofertaasus
necesidadesreales.
Antiguamente,losestudiossociolgicosrelativosa
unpblicoobjetivoqueseraimpactadoporun
mensajepublicitarioocomercialy,endefinitiva,
compradoresdeunproducto,sehacamediante
unoscriteriossociodemogrficosquedabancomo
resultadoungrupodelomsheterogneo:
hombres,deentre25y35aos.Dabaigualsi
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PGINAACTUAL...
2014
fumaban,hacandeporteoveanlatelevisinporla
noche.
Ahoranosencontramosconunpblicototalmente
segmentado,diversificado,queaunteniendopuntos
deconexinentreellossontotalmentediferentes,
notantoporloqueson,sinoporloquehacenensu
vida.Lafragmentacindeestosgrupospuedeser
tanampliacomocriteriosdesegmentacin
digitalessequieranutilizar.
Qumedios(porsupuesto,digitales)consumeeste
usuario,dnde,sileeblogs,yculeslee,sicomparte
susfotosenInstagramoenPinterest,siprefiere
hablarconsusamigosyfamiliaresatravsde
WhatsAppomedianteFacebookMessenger,incluso
culessuposicinrespectoalasdescargasde
contenidos;
prefiereutilizar
Sonlosconsumidores
mtodospoco
digitales,guiados
legalesoporel
porelusodela
contrario
tecnologa,quienes
prefierepagar
estntransformandolos
unacantidad
modelosdenegocio
porasegurarse
queloque
quiereveres
porloquehapagado.Leesuslibrosenformato
papel,eneReaderoenamboscasos.Siesas,cul
essucriterioparacomprarunaedicinenpapely
otraenformatodigital.Seinformacontododetalle,
atravsdeblogs,websyredessociales,dequ
obrasencontrarenlaexposicinquetieneprevisto
visitar,oprefiereiralaaventura.Quaplicaciones
tieneinstaladasensusmartphone.Loutilizapara
generarcontenidoypublicarloensusperfiles
sociales...Yassepodraseguirampliandoel
conocimientodeunconsumidordecontenidos
culturales,tandetalladocomocriteriosde
segmentacinsedecidanutilizar.
Enestosmomentossonlosconsumidoresdigitales,
atravsdesuscomportamientosguiadosporeluso
delatecnologa,quienesestntransformandolos
modelosdenegocio.Noseconformanconloque
tienenalalcancedesumano(odesuratn)ypor
esosesientenmotivadosypreparadosparasalira
AC/E
buscarnuevoscontenidosyexperienciasculturales
queconsigansatisfacersunecesidaddeconocerlo
nuevo,guiadosenlagranmayoradelasocasiones
porlasrecomendacionesdesucrculomscercano.
Msalldelaclsicatipologadeusuarios:nativos
digitales(menoresde35aos),losadaptados(entre
35y55aos)ylosreticentes(msde55aos),nos
encontramosunconsumidorquedeseaformarparte
deunaexperienciaculturalyquesabesinninguna
dudaqueesenlosespaciosdigitalesdondeest
todalacadenadevalor(informacin,ecommerce,
crticas,recomendaciones,novedades,opinin,
etc.).Sepuedesermsomenoshbilparaaccedera
estosrecursos,peronocabedudadequeesaqu
donderesidetodoelpotencialdecrearesevnculo,
esaconexinentreelcontenidoyelconsumidor,en
cualquieradesusexpresionesculturales.
Todogiraalrededordelaestrategiacustomer
centric,dondeesclaveelprocesodeconoceral
usuarioysucomportamiento.Setratadecolocaral
consumidorenelcentrodelosplanesdemrketing,
ydeentenderlocomounapiezaclavedentrode
todalacadenadevalor.Deestaformaserectificay
evolucionaelmodeloqueseutilizaba,yaqueno
tenaargumentospoderososparaqueelconsumidor
fueraconsideradocomounapiezams,queenla
mayoradeloscasossesituabaalfinaldelproceso.
Elmrketingsoladarporhechoqueelconsumidor
siempreibaaestarah,fiel,dcilyreceptivoa
cualquieraccinymensaje.Losacontecimientos
vienenaconfirmarqueesoyanoesas.
Losmodeloscustomercentricsebasanen
estrategiascuyoprincipalobjetivoesalinearla
conceptualizacin,eldesarrolloyla
comercializacindelcontenidoydelamarcaque
estdetrs,yaseapersonalocomercialconlas
necesidadesydeseosdelosclientesmsvaliosos,
activosoinclusoconmayorpoderdeprescripcin.
MartinZwilling,enunacertadoartculodelarevista
Forbes,sealabaquehaycuatrofactoresclavespara
definirunaestrategiadecomercializacinde
producto/serviciobasadaenelcliente:
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2014
1. Aceptarquetodoslosclientesnosoniguales.
Paraello,yconunconocimientoprevio,es
necesariohacerunseleccinsobreculesse
pondrelfoco(losjvenesporejemplo,Harry
Potter,lasmujeresporejemplo,50sombras
deGrey,losfrikisporejemplo,Juegode
tronos...).Unaseleccinacertadapuedehacer
quelacreacindeuncontenidosediferencie
deformaclaradeotras.
2. Clientesconrecorrido.Nosetratadehacerun
oneshoot,sinodecautivar,deenamoraraun
pblicoquepuedeserelgermendeuna
comunidadfiel.Pensarenelloscomo
compaerosdeunenriquecedorylargoviaje.
3. Elcostedeunnuevocliente.Unacreacin
altamentecostosa,entiempoypresupuesto,
puedenoserlamejorofertaparauntipode
clientequebuscauncontenidomssuperficial,
msinmediatoydeconsumomsrpido.
4. Lapersonalizacincomoacierto.Siexisteuna
frmuladexito,esesta:daraunclienteloque
desea,adaptarenlamedidaqueseaposible
lacreacinyelcontenidoasusgustosy
expectativas.Siesas,sesentirescuchado,
reconocidoy,adems,compartirsu
agradecimientoconsusseguidores.
amigoydecontestarenprivado,porsupuestoa
sunoviasobrelaescapadaqueestnpreparando
paraelfindesemana.Ademshaobtenidoporfin
respuestadelacompaaareaenlaquequiere
reservarlosbilletes,parasabercuntolecostar
llevarsesubicicleta.Yaquetenaalgodetiempo,ha
aprovechadoparaguardarselareferencia,queha
vistoenlapginadesumarcadeaccesorios
favorita,deunanuevamochilaparallevarel
ordenadorporttil.
Algunosexpertoslodenominanlifestreaming,algo
ascomolaretransmisinenformatodigitaldel
daada.Paralagranmayoraesun
comportamientoquerozalonarcisistaylosuperfluo
alcompartirinformacinquenoesnadarelevante
paraelrestodelacomunidad.Paraotrossongestos
yaccionesabsolutamentecotidianos.
Estos
Enunescenariode
comportamientos, consumidoresconectados,
totalmente
hayqueestardondeestn
naturalesenla
losusuarios,escuchando
granmayorade
yaportandopero
loscasos,sonla
sininvadirsuespacio
oportunidadque
seponealalcance
dequiengestionauncontenidooexperiencia
cultural,parareforzarlosvnculosconlosusuariosy,
endefinitiva,conocerlosmsymejor.Laestrategia
pasaporestardondeestnlosusuarios,
escuchando,ayudando,colaborando,
acompaando,aportandoy,sobretodo,no
abordndoles,noinvadiendosuespacio.
Publicacionesconunautilidadfueradetodaduda,
recomendacionesdeunlibrooautorsobreuntema
queseconvierteenelcentrodeldebate,la
invitacinaverunaexposicindearte
contemporneo,porquesehacomprobadoqueese
usuarioestmuyvinculadoconelmundodelarte,
sonpequeasaccionesquegenerangrandes
respuestas.
Aqutambinsesumaelhechodequeunaopinin
publicadasobreunaobraounlibrooelfeedback
sobreunaexposicinquesehavisitadoseconvierte
Sihayunlugar,unespaciodigitalqueagrupetodos
estospuntos,yquealmismotiempootorguevozal
usuario,fortaleciendoelconceptodecustomer
centric,sonlasredessociales.Encualquieradesus
variedades(genricas,defotos,demensajes,etc.)
sonlugaresdeencuentroyparticipacindonde
transcurrelavidadelosusuarios.Nisiquierase
puedehablardesuotravida,osuvida2.0;se
tratadelamismavida,delmismodaada,contado
enunformatodetimeline.
Alolargodesuperfildejaconstanciadeloslugares
enlosquehaestadomedianteaplicacionesde
geolocalizacin,loquehacomidomediantelas
fotografasdelosplatos,qumsicahaescuchado,
quenlaceshacompartidoyquopinintiene
respectoalasltimasnoticiasdelda.
Porsupuestotambinhatenidounmomentopara
hacerunlikedelafotograciosaquehapublicadosu
AC/E
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PGINAACTUAL...
2014
enunainteraccindeenormevaloralvenirdeun
contextoacertadoytotalmentevinculadoconla
disciplinaculturalencuestin.
Endefinitiva,setratadesuperarsusexpectativas;
deentenderquesuactividadycomportamientoen
losespaciosdigitalesdeconversacinestdando
pistas,estdejandounrastrodemigasenel
camino,atravsdelcualparticiparensus
conversaciones,ofreciendocontenidose
informacindevalor.
Entraraformarparte,siempredeformanatural,de
suvidadigital,conpresenciaperosininsistencia,es
laevolucinnaturalquedebenabordarlosactores
delsectorcultural.
Atravsdelasherramientasdisponibles,sepuede
sabercundosehacenecesariayoportunala
presenciadeunaeditorialocomisariodeexposicin,
ycundoesmejorpermanecerescuchando,
esperandolaoportunidaddeintervenir.
internautasdeentre18y55aosutilizanlasredes
socialesydedicanmsdeochohorasdesutiempoa
lasemanaainteractuarconelcontenidoyconsus
amigosqueallseencuentran.
Estacombinacinofrecetodoslosingredientespara
definirunplanricoenoportunidadesdecontacto,
quedebenirendosmbitos:estrecharyfortalecer
lacomunicacinconlosconsumidoresycrearuna
imagendemarcacadavezmsrelevanteparala
institucinocompaa.
Lallegadadelasherramientas2.0,ymsen
concretodelasredessociales,ofrecelaposibilidad
depoderestarvigilando,escuchandoyobservando
questpasandoenelsectorcultural,quinhablay
qudicedelltimolibroquehaledo,suvaloracin
delavisitaaARCOolaopininalsalirdeun
conciertoenelAuditorio.Endefinitiva,escudriarel
comportamientodelosconsumidores,contodo
detalle.Tambinesposibleyalgocasiobligatorio
identificarquinessonlosinfluencers,los
prescriptores,losqueutilizanloscontenidos
culturalescomobasedesuspublicaciones,losque
enmayorgradodinamizaneinteractaneneste
sectoryarrastranconsigoamilesdeseguidores;en
definitiva,esnecesarioconoceraquinestenemos
delanteyculessugradoderelevanciadentrodela
comunidad.
Sihablamosdeconoceranuestropblico,
lgicamentetenemosquehablardemodelosy
estrategiasbasadasenCRM(CustomerRelation
Management),quetienencomoobjetivotipificary
segmentaracadausuarioenfuncindetrestiposde
informacin:porunaladounosdatos
sociodemogrficos(suedad,sexo,niveldeestudios,
ciudadderesidencia,etc.);porotro,datosms
basadosenelcomportamientoenrelacinalsector/
marcaquedaformaaestaestrategia:cuntosyqu
libroslee,sivaaexposicionesoasiste
habitualmentealteatro,suspreferenciasmusicales,
dndeycmocompralasentradas,etc.
Ahora,ydebidoalusointensivodelasplataformas
sociales,tenemosuntercercriteriopararealizaresta
segmentacin,queeselnivelderelacine
TUCOMENTARIOMESUENA,
VIENESMUCHOPORAQU?
Dentrodeestenuevoescenariodeconsumidores
permanentementeconectados,haydosaspectos
queactancomoejesvertebradoresalahorade
poderconocercmoeselconsumidorque
interactaytomaparteenlasexperiencias
culturales.Elprimerodeelloseslamasiva
participacindelosusuariosentodoslosespacios
digitalesdeconversacin(yaseandetemticas
generalesodereasparticulares),ymsen
concretoconlasredessociales.Ensegundolugar,la
capacidaddelascompaaseinstitucionespara
monitorizar,escucharyfiltrartodaslas
conversaciones,opiniones,referencias,etc.queen
ellassepublican.
Adems,nodebemosolvidarquecasiun80%delos
usuariosdeInternetutilizahabitualmentelasredes
sociales(Estudio2012delUsodeRedesSocialesen
Espaa,deIAB).Ennuestropas,casi8decada10
AC/E
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simplementequelegustaesecontenido.Nohay
queolvidarque,enalgunoscasos,esteesel
comienzodeunaconversacinoreflexinms
profunda.
Segundo:elinformeCMOCouncil(diciembrede
2011)sealaqueel80%delosconsumidoresdicen
quetienenmsprobabilidadesdeprobarnuevos
productosyservicioscuandoleslleganatravsde
lasrecomendacionesdesusamigosenredes
sociales.
Y,porltimo,elinformedelaconsultoraMcKinsey
(juniode2009)afirmaquedosdecadatrespuntos
deinformacinqueinfluenciarondecisionesde
compranofuerongeneradosporlasempresas,sino
porotrosconsumidores.Esdecir,eslapropia
comunidadquiencondicionaydefineel
comportamientodelosmiembrosdelgrupo,en
cuantoarecomendacionesdecompra.
Detodosessabidoquelarecomendacinpara
visitarunaexposicinquenosllegadeunfamiliaro
amigocercanosiempreesmsrelevantepara
nosotrosquelaquepodemosleerenunsuplemento
cultural.Cuandosehabladelpoderdela
recomendacin,lacredibilidadyconfianzadela
fuenteloestodo.
Conestosdatospodemosafirmarqueenlos
actualesespaciosdigitalesseconstruyeunafilosofa
yunaestrategiadiseadasparavincularalclienteen
unaconversacincolaborativayquepersigueun
beneficiomutuo:fidelidaddelclientealrededordel
contenidoculturalquedemandayhacialas
compaasconocer,mejorquenunca,qudesean
losconsumidoresencuantoacontenido,momento
yforma.
Ademsdelasventajasyamencionadas,hayuna
queporlosresultadosquearroja,yqueseconfirman
concompaasqueyahandadoestospasos,
destacadelresto.Setratadelaatencinalclientea
travsdeuntratodirecto,sinintermediariosni
llamadasenespera.
Siunlectorquierepreguntaraunaeditoriallafecha
depublicacindeunlibroosudisponibilidaden
interaccindelusuariodentrodelasredessociales:
cmoessuactividad(espordicaomuyfrecuente),
siinteractacongruposenconcreto,comparte
habitualmentecontenidodeinters,esconsiderado
unprescriptor,lderdeopininousuariointeresado
endeterminadostemas;qunmerodeseguidores
tieneydequtiposon,sitienecapacidadde
generarcontenido(producer)osimplemente
distribuyeloquelellega(dispatcher);siactualiza
habitualmenteunblogconinformacincultural;si
establecevnculosconotrosseguidores...
Dentrodelmundodelmrketingsiempreseha
dedicadoespecialatencinygrandesrecursosa
crearmodelosdeCRMeimplantarsolucionesque
ayudenalasmarcasaidentificaryconocermsy
mejoralos
usuariosquese
relacionancon
ElSocialCRM
ellas.Elobjetivo
consisteen
debuscaresta
identificaryescuchar
estrecha
deformaactivaalos
relacinnoes
usuariosatravsdelas
otroque
redessociales
conocersu
comportamientoycrearasunaestrategiade
comunicacin,mspersonalizada,msbasadaen
cumplirsusexpectativas,ytotalmenteadaptadaa
susgustosypreferencias.
Ahora,conlallegadadelosespaciosdigitalesde
relacin/conversacin,nosencontramosanteun
nuevomodeloqueesclaveparaelconocimientode
losusuarios:elSocialCRM.
Observemostrespuntosdepartida:primero,segn
elestudiodelaconsultoraTheCocktailAnalysis(4.
oleada),el65%delosusuariosenFacebooktienen
relacinconlasmarcas,yel32%enTwitter.Aquya
tenemoslaprimeraconclusin:elmayor
engagemententremarcasusuariossedaen
Facebook,aprovechandoquenohaylimitacinenla
longituddelmensajeapublicaryquecuentaconla
posibilidaddeaadirmaterialdeapoyo(fotos,
vdeos,etc.).Adems,cualquierotrousuarioque
sigaaeseperfilpuededejaruncomentario,odecir
AC/E
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deafinidad,inclusoenelmomentoderealizar
lacompra.Tienenaccesoalainformacinque
necesitan,antesdetomarladecisinde
compra.
4. Elconsumidorsocialquiereunarelacin
mutuamentebeneficiosa.Quieresertratadoen
igualdaddecondiciones,noseracosadoni
perseguidoporlapublicidad,laspromociones
superfluasolosmensajescomerciales.Desea
quecontestenasuspreguntasydudasde
formahonestayaportndolesoluciones.
formatoebook,sabersiunaobradearteen
particularformarpartedeunaexposicinoincluso
preguntardirectamenteaunautorporcualquier
datodesuobra,notienequequedarseoyendouna
msicadeesperamientraspiensalocaraqueleva
saliresallamada.Esmuyprobablequerecibauna
respuestacasiinmediatayconuntratototalmente
personalydirecto.
Msalldecuestionestecnolgicas,deplataformas
yherramientasque,porsupuesto,nosoncuestin
balad,elsectorculturalseencuentraconelgran
reto,yalmismotiempolagranventaja,dedefinir
cmosernlosprximosaosjuntoconlosusuarios
queconsumensuscontenidos.Nohayexcusapara
queunagraneditorialounpequeogrupodeteatro
noidentifiquenasuaudiencia,asupblico,y
establezcanconlunaestrecharelacinenlaque
ambaspartesvanasalirsiemprebeneficiadas.
Porsupuestoqueesimportantequeexistanunos
objetivos:incrementarventas,ellanzamientodeun
nuevottulo,promocionarunaexposicin...peropor
encimadetodosedebefortalecerlavertientesocial
ylaparticipativa.Setratadeespaciosde
colaboracinyenlosque,enmuchoscasos,las
tcticaspersuasivasdeventasnosontotalmente
rechazadas.
Enestesentido,haycuatropuntosquedefinen
cmoeselconsumidorsocialqueparticipadeforma
activaenestosespacios:
1. Elconsumidorsocialesunconsumidorde
informacin.Segnunestudiorealizadopor
Nielsen,un70%delosinternautasconfanen
loscomentarios/opinionesquepublicanotros
consumidoresenlosmediosonline.
2. Elconsumidorsocialproduceinformacin.Este
tipodeusuarioenseguidacompartesu
experiencia.Losconsumidoresreceptores
pasivosdemensajesestndesapareciendo;el
nuevoconsumidorseconsideraactivo,desea
serreconocidoporpublicarygenerar
contenidodeintersparatodalacomunidad.
3. Elconsumidorsocialesmvil.Lasappsyredes
socialesconectanalconsumidorconsusgrupos
AC/E
Unodelosmayoresbeneficiosdeincorporar
estrategiasdeSocialCRMescrearunnuevopunto
decontactoconelconsumidor,enestecasodegran
valor.Hastaahora,laformadecomunicacinera
muyunidireccional,ambosnodoslanzaban
mensajes,peronoseconectabanenningnsitio.
Ahora,atravsdelasredessociales,elclientesabe
queexisteunlugarenelquetenerunamayor
conexinconelcontenidoculturalquedemanda.
EnpalabrasdeMollyBarton,directoraglobaldela
estrategiadigitaldelaeditorialPenguin,laindustria
editorialdebeconseguirunmayornivelde
colaboracinconsuslectoresapartirdelasredes
sociales.
Ambaspartestomanventaja:lasinstitucionesy
compaasporquedisponendeunespaciode
promocin,informacinydebate,ordenado
cronolgicamenteyconherramientasqueles
permitenconocerelcomportamientodesu
audiencia(qulesgusta,aquhoraleensus
publicaciones,desdequpasacceden...),yalos
consumidoresporqueencuentranunlugarenelque
resolversusdudasyestaralda.
Enrealidad,cualquierestrategiaCRMsebasaendos
principios:identificaryescuchardeformaactivaa
losusuarios,consumidores,lectores,creadores...y,
porotrolado,hacerunusolgicoyacertadodeesa
informacin.
Atravsdelasherramientasdegestinde
conversacionesenespaciosSocialMedia,cualquier
marcapuede,enestosmomentos,analizarel
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Estosignificarquelagenteconectadamadurar
mediantelatendenciadecrowdshaping:nuevos
productosyserviciosdefinidosporlaspreferenciaso
comportamientosagregadosdegruposde
consumidores(grandesopequeos),expresadosa
travsdesusdatos.Adems,lastecnologasque
facilitanlacreacinycomparacinpasivadeesos
flujosdedatosserntodavamsomnipresentes.
Enestepuntosernlaspropiascomunidades
quienes,atravsdesucomportamientonatural,
estnenviandoelmensajedequcontenidos
culturalesdeseanconsumirydisfrutar.Y,sinduda,
serunimportanteaviso,porquenadaninadieles
podrimpedirque,sinolotienen,puedanlanzarse
alretodecrearlosellosmismos.
Losusuariosya
Losconsumidores
participanen
conectadosvanacrear
lasredes
extensosperfilesyrastros
socialesde
dedatosquepermitan
formanatural,
conocersuactividad
interactuando
yrelevancia
consusamigos,
familiaresy
compaeros.Comentanhechosdeldaada,
compartenmaterialonoticias;publicanfotos
personales...endefinitiva,hacendeesosespacios
unaprolongacindesuvidaanalgica.Por
supuesto,tambinsonespaciosenlosquesolicitan
recomendacionesalahoradetomarunadecisin,
dentrodelmbitocultural.Simerecelapenavisitar
unaexposicin,sielltimolibrodeArturoPrez
Reverteestanbuenocomodicenosieseconcierto
enelAuditorioserirrepetible.
Lainiciativadelosgestoresdeestosespaciospor
partedelasmarcas,editorialesoinstitucioneses
claveparadarunservicioenriquecedoraestas
comunidades.Cuandounusuarioconversaopublica
unanoticiasobrelacrisis,unaeditorialdebe
participaryaadircomoreferenciaunadesus
novedadeseneconoma;cuandoalguiencomentala
luzdelatardecerdeunafotografapublicada,la
organizacindelaexposicinpuederecomendar
unodesuscuadrosexpuestos...Siempresepuede
encontrarunaoportunidaddecomunicacinpara
sentimientodeesaconversacin,quinformacin
necesitaunusuarioconcretoocmoresolveruna
necesidadpuntual.Puedeydebeparticiparen
estasconversacionesatravsdesuequipode
CommunityManagment,paradarsupuntodevista
y,sobretodo,aportarvalorrealenlas
conversaciones.
Adoptarunplandeusooestrategiaenelmbitodel
SocialCRMesclaveparadefinirquobjetivosse
deseanconseguir.
Todaslasreflexionesquesehandesarrolladose
puedenresumirenunosobjetivosquedebeabordar
cualquierplandeSocialCRM.
Aqusehandefinidoalgunosdelosms
importantes:
1. Incrementarlasratiosdevinculaciny
mrketingdeprescripcin.
2. Aumentarlasconversionesdecanalonliney
offline.
3. Potenciarlautilidaddelasrespuestasde
atencinalcliente.
4. Integrarlasreasdemrketing,ventasy
atencinalcliente.
5. Mejorarelconocimientodelconsumidor.
6. Fortalecerlareputacindigitaldelamarcao
institucinquelideraestaestrategia.
7. Colocaralusuarioenelcentrodelaestrategia.
Todaslasaccionesdebennaceryfinalizarensu
figura(customercentric).
Enlosprximosaoshabrmsgentequeatravs
desuparticipacinenespaciosdeconversacin
digitalesofrezcasusdatos,susperfilesysus
preferenciasagrupos,deformatotalmente
espontneaynatural,paradarformaanuevos
productosyservicios.
Atravsderedessociales,historias,comercio
electrnico,infinitaslistasdelecturas/vdeos/
msica,losconsumidoresconectadosvanacrear
extensosperfilesyrastrosdedatosqueincluirn
desdesuspreferenciasculturalesasus
desplazamientosdiarios.
AC/E
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promocionarydinamizaruncontenidocultural.
Endefinitiva,setratadeparticipar(social)pero
aportandovalor,teniendounconocimientodequin
eseseusuario(CRM),desuactividady
comportamiento;decmodeinfluyenteesdentro
desucomunidadydeculessurelevanciadentrode
lamisma.Muchasmarcas,incluso,unavez
identificadoestegrupodeusuariosrelevantes,les
ofrecenlaposibilidaddeconvertirseenunaespecie
deembajadoresdeesaactividadocontenido
cultural.
econmicos.Ofrecerunaencuadernacinyedicin
cuidadaseralodemenos.Loimportanteeraque
pesaranlomenosposibleyquefueranlo
suficientementemanejablesparapoderirensus
mochilas.
Cuandolaguerrafinaliz,lapublicacindemasas
crecimucho.Lasgrandeseditorialesdeese
momento(Ballantine,Bantam,Signet...)
comenzaronsuactividadduranteesosaos.La
clavedelmercadodemasaseraquerealizabala
distribucinmediantelareddemayoristasque
colocabalasrevistasenlosquioscosyenlas
pequeastiendas(confrecuencia,lasfarmacias)
repartidasalolargodetodoEEUU.
Adiferenciade
Elgranretoes
loslibros
laintegracindela
actividadtradicional
tradicionales
conlasnuevas
quese
oportunidadesqueofrece
distribuanen
elescenariodigital
laslibreras,y
que
necesitabande
unacuerdoespecialentreeleditoryellibreropara
colocarcualquierlibroensumostrador,los
mercadosdemasasfueronadjudicadosporel
editoralmayoristay,asuvez,distribuidosporel
mayoristaalospuntosdeventaquecontrolaba.
Laventajadeutilizarestatcnicaeraobvia:permita
quemilesdecopiasfuerandistribuidasamontones
delugaresconunoscostesdedistribucinmucho
menores.Conestesistema,lospuntosdeventa
estabandisponiblesendecenasdemilesalolargo
detodoelpas,mientrasquelaslibrerasapenas
estabanenunpardemilesdeubicaciones.
Elresultadofuerevolucionario:lamayor
disponibilidaddeestosttulos,encombinacincon
suspreciosmuchomenores,crelegionesde
nuevoslectores,yporlotantodeconsumidores
totalmenteadeptosaesteproducto.
Enestecaso,elgremiodelaseditorialestuvoque
adaptarsealascircunstanciasydefinirunanueva
formadehacerllegarsuslibrosaloslectores.Se
ELONYELOFF.
UNIDOSPARASIEMPRE
Sitenemosquedefinirelgranretoy,porsupuesto,
oportunidadalqueseenfrentanlasactividadesy
contenidosculturales,eslaintegracindesu
actividadtradicional,llammoslaoffline,conlas
nuevasoportunidadesqueexistenenelmbito
digital.
Loseventos,lanzamientos,accionesdemrketingy
puestasenescenatienenquereinventarse.Quienes
estndetrsdetodosestosprocesostambindeben
hacerunimportanteejerciciosobrecmoencajar
sustareasenelnuevoescenario.Losprotagonistas
delacreacin,produccinycomercializacindeben
tenerencuentaunnuevofactor,unnuevoelemento
queesdesumaimportancia,yaquelodefinetodo:
lodigitalseconvierteenelpegamentoqueloune
todo.
Aunquesepuedapensarquetodosestoscambios
hansurgidodelanochealda,echemoslavistaatrs
unmomentoyveamosqueyaenlosaoscincuenta
elsectorculturaltambintuvoqueirevolucionando.
DespusdefinalizarlaSegundaGuerraMundial,el
mercadodellibrodebolsillocomenzacrecerde
formanotable.Durantelaguerra,elhistoriadory
eruditoPhilipVanDorenSternrealizunproyecto
paraelejrcitodeEEUUconelfindeponeral
alcancedelossoldadoslibrosdebolsillo
AC/E
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2014
dieroncuenta,atravsdeunnuevoproducto,de
quehabaunaformadiferentededistribuirlos,
aprovechandounaredcomercialmsamplia.Es
muyprobablequeestafueraunadelasprimeras
evolucionesquetuvoqueacometerelsectorpara
continuarsusupervivencia.
Elfuturo,antelasamenazasparatodoslosactores
queintervienenenlageneracinydistribucinde
contenidosculturales,pasaporintegrarsus
iniciativasdentrodelecosistemadigitalenelque
vivimos.Alosprocesosqueyasevienenrealizando,
ydecuyoxitonadieduda,hayquesumarlesuna
nuevacapa,paraagregarleselvalorquedemandael
consumidoractual,elmismoquesemueveenun
entornototalmenteonline.
SegnAntonio
Mas,expertoen
Urgecrearmodelos
elsector
queintegrenalconsumidor
cultural,las
digitalconexperienciasen
librerasparten
ellugarfsicoyque
deunaposicin
conviertanlodigitalen
muypoco
consecuenciadeaquel
favorable,
principalmente
pordoscausas:unasobreproduccindettulosyun
acortamientodelciclodevidadelosproductos.
Personalmentemeatreveraadecirqueenmuchos
casos,adems,susventassebasanenelmodelode
Pareto(80/20),enelqueel80%desusventaslas
realizael20%delosttulos,queenlagranmayora
deloscasossondelosbestsellers.Sepodradecir
queesunaventamuyestacional,encuantoafechas
sealadas(Navidades,porejemplo)ylanzamiento
debestsellers.
Ellectorhabitualseestalejandocadavezmsde
laslibreras.Yanosonellugarenelquepasarhoras
hojeandolibros,viendonovedadesybuscando
algunarareza.Yanohaytiempoparacharlarconel
libreroyescucharsusrecomendaciones,sabiendo
quesesaldradelatiendaconunpardelibrosbajo
elbrazo.Apenasseencarganlibrosenlalibrera;
total,sicualquierlibreraenInternetseguroquelo
tiene,yllegaenapenasunpardedas.
AC/E
Dentrodelsectorretail,seestproduciendoel
efectoROPO(ResearchOnline,PurchaseOffline)
peroalainversa:seprefieremirarenlastiendas,
tocar,hojear,ver,yacabarcomprndolopor
Internet,aprovechandotodalacomodidadyla
entregacasien24horas.Enlasprimeraspginasdel
libroCrossumer.Clavesparaentenderalconsumidor
denuevageneracin,VctorGilyFelipeRomero
realizanundetalladoanlisisdeestenuevohbito
decompra.
Bienesciertoqueestehechosedaprcticamente
entodoslossectores(moda,electrnica,viajes,
etc.),yaqueexisteanundeseodetodo
consumidordesaber,detocar,deolerquesloque
estcomprando.
Esteefectotambinestgenerandosituaciones
muypocofavorablesparalaslibreras,yaquedeben
asumirunaseriedegastos(alquilerdellocal,sueldos
deempleados,etc.)paraexistirnicamentecomo
escaparatesdondemostrarsuproducto,perosin
hacercaja.Luegoelconsumidorlocomprardesde
sucasa.
Msalldelapolticadepreciosydelaexperiencia
delcliente,urgedefinirunmodeloqueintegreal
nuevoconsumidordigitalconexperienciasenel
puntodeventafsicolalibreraqueconectenel
procesodecompraconlosnuevoshbitosde
lectura.Bastedecir,comoejemplo,quesoloel
36,6%delaslibrerastienenwebpropia,porloque
anquedacaminoquerecorrer.
Algunosestudiosrecomiendanmedidascomo
regalaroentregaraunpreciosimblicounacopia
dellibroenformatodigitalalcomprarlaversinen
papel;otrosproponenrecuperarlaslibrerascomo
centrosylugaresdeencuentro,debateo
intercambiodeideasydereflexiones.Volveradar
importanciaalencuentrocaraacara,alacalidez
delacharlaylatertuliaalrededordeuncaf.
Otrarecomendacinpasaporconvertirlalibreraen
unmodelodecoworkingdondesepuedeira
trabajar,leerelemail,participarencharlasde
literaturaogruposdelectura,etc.mientrasse
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PGINAACTUAL...
2014
Enelmesdeagostopasado,laedicin
estadounidensedelHuffingtonPostpublicun
interesanteartculoenelquepropona28ideaspara
salvarlaslibreras,basadasenpropuestasque
algunasyahandecididoponerenmarcha.Lagran
mayoratienenunpuntodeconexin:creary
fortalecerunmayorvnculoconlacomunidadde
lectores/clientes,utilizandotodosloscanales
posibles,comolasredessociales,envosde
newsletters,etc.
Porotroladonopodemosniqueremosolvidarel
ladoromnticoquetieneellibro,comounodelos
objetosmsevocadoresdepensamientosy
recuerdos.Pocosplaceresalcanzablesexisten
comoentrarenunalibrerayembriagarsedelolora
papel,tinta,librosqueesperanserabiertos...,la
recomendacindellibreroqueyanosconoce,la
alegrade
recogerese
Segnesteestudio
libroqueporfin
el62%delosjvenes
seha
entre16y24aos
publicado,
prefierencomprarlibros
despusde
enpapelqueen
semanasde
formatoelectrnico
espera.
Lomscurioso
esqueellibroenpapelnoesttanmuertocomo
algunosquierenhacercreer.Segnunaencuesta
realizada(TheGuardian,25denoviembrede2013)
entreestudiantesdelReinoUnido,el62%delos
jvenesentre16y24aoslosllamadosnativos
digitalesprefierencomprarlibrosenpapelqueen
formatoelectrnico.Elestudiosealadosmotivos
porelquesearrojanestosresultados.
Elprimerodeellosesquelapercepcindelvalores
mayorenelcasodellibroenpapel,yaqueloquese
obtieneesunobjetotangible.Muchospiensanque
elpreciodelebookresultacaro,un28%;mientras
quetansoloun8%dicenqueescorrecto.El
segundomotivoesquelaedicinenpapeles
atractivaporsutacto,suolor,yqueunavezvendido
sepuederecuperarpartedeldineroinvertido.
Ademsargumentanquepuedenserprestadoscon
mayorfacilidad.
hojeanycomentannovedadeseditorialesy,por
supuesto,sepuedencomprarlibros.Esmuy
llamativoelcasodelalibreraTiposInfames,quese
definecomounalibreraespecializadaennarrativa
literariaqueademsofreceotrosservicios:
cafetera,bodega,exposiciones....Estatienda,
situadaenelcentrodeMadrid,sehasabido
reconvertir,porencimadetodo,enunlugarde
encuentrocultural,enunareferencia.
Sinduda,laexperienciafsica,loqueocurrede
verdadenunalibrera,esalgoquenuncapodr
sustituirseporlodigital.Yesah,redefiniendola
experienciadelcliente,creandonuevosvalores,
dondelodigitalpasaaunsegundoplanoyse
convierteenunaconsecuenciaqueformapartedel
nuevomodelodelibrera.
Nosencontramosantelareinvencindelas
libreras,delosmuseosydelosespaciosculturales
encualquieradesusformas.Enestaadaptacinse
juegamuchoelsectorculturalaltenerqueencontrar
esospuntosdecontactoentrelosconsumidoresyel
contenidoencualquieradelosentornosyespacios
existentes.
Elobjetivoesviviryparticipardelaexperienciaylos
contenidosculturales;culseasuorigen,esyalode
menos.
SegnpalabrasdeJavierCelaya,unodelosmayores
expertosennuestrospassobreelsectorcultural,
habrlibrerosalosquelesintereseseguirenactivo
yharntodoloposibleporactualizarseo
mantenerse,paralocualsetransformarnde
maneragradualsegnloscambiosquese
produzcan.Habrotrosalosquenolesinteresarel
nuevomodelodelibrerapornosertalycomolo
hanentendidotodalavidaydejarnquesunegocio
sedespidaconsucarreradelibrero.
Eseleternodebatesobrecmorealizarla
adaptacinalnuevoentornodigital(bits)deun
sectortotalmenteanalgico(tomos)yqueyatiene
elantecedente,enelsectordelamsica,entre
plataformascomoSpotifyylastiendasdediscos.
AC/E
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Elestudiopublicaalgunasreflexionesdelos
encuestados,comoloslibrossonunsmbolode
posicinsocial;ahoranopuedessaberloqueleen
losdemsconsoloversuKindle.
Enestosmomentos,elsectorculturalseencuentra
enunmomentoclave,enelquedebeapostarpor
avanzar.Enmuchoscasosseobservaunaparlisis
delanlisisenlaquenadiesemuevehastaverqu
haceeldealladoyassucesivamente.Mientras
tanto,losgrandesprotagonistasdigitalesvan
avanzandoyquitandocadavezmsterrenoala
librera.
Todaslaspartesimplicadas(autores,editoriales,
libreras)debenasumirqueestnobligadasa
entenderse,conelobjetivodeevolucionarhaciaun
modelosostenibleycmodoparaloslectores.
Unadelasconsecuenciasdeestaintegracinentre
losdosentornosesladesaparicindelos
intermediarios.Losautoresdelasobras,en
cualquieradelosformatos,yanorequierendetoda
lacadenadegestin(editoriales,comisarios,
distribucin,mrketing,etc.)paradaraconocersu
trabajoencualquierpartedelmundo.Secuentan
porcentenareslasiniciativas,msomenos
importantes,quepermitenacualquierartista
publicarydaraconocersuobraatravsdeInternet.
Losnuevosautoresparticipandeformamuyactiva
enlaaccionesdemrketingquedanaconocersus
obras;ellosmismosactualizansusperfilesenredes
sociales,contestanasusseguidoresygeneran
interaccionesatravsdelcontenidoquepublican
queconsiguendarmayorvisibilidadalaobraysu
procesodecreacin.
Sonellosquienesseexponen,convocanydinamitan
susaudienciasendiferenteseventosconelfinde
daraconocersuobra.Inclusoseatrevenaunirsea
movimientosygruposqueapoyanelmundodelos
emprendedores,delosquedecidendesprenderse
detodounejrcitodedepartamentos,asumiendo
quepierdenseguridad,perogananlibertad.
AC/E
Soncreadoresygestoresdeculturaconun
pensamientodigital,sonhbridosentrelofsicoylo
virtual,contiemposyespaciosflexibles.
TomandolaspalabrasdeLudwigWittgenstein,que
nosadvirtiqueloslmitesdelmundosonloslmites
dellenguaje,sepuedereconocerquelastecnologas
ofrecenunconceptodelaculturaextensiblehasta
mximospocoimaginados.
Ellenguajequesehabladesdehacealgunosaoses
digital.Tienesuspropioscdigosy
comportamientos.Redefineloqueseentiendepor
participacin,conversacineinclusocolaboracin.
MICROTEATRO.LA
NOVEDADCORREPOR
INTERNET
Ladefinicindecmopuedeserelmodelode
integracindelodigitalylotradicionalnoesnica
delsectordellibro.Elrestodelasexpresiones
culturalesvivenconlamismaincertidumbre,y
tambinconlamismapasin,cmoabordarnuevos
caminosquelespermitanafianzarseyserreferentes
enlaformaenqueaportanvaloralaexperiencia
cultural.
Sihayuncasollamativoycuriosoeselde
MicroteatroporDinero.Escuriosoporsu
conceptualizacinyporlaformaenquesu
contenidosehaidopropagandoatravsdelas
redessociales,debocaaboca,consiguiendoesa
repercusindelosmediosquehubierasido
inalcanzabledesdeunpuntodevistaeconmico.
Enunantiguolocaldecopasyotrascosas,y
aprovechandoladisposicindepequeas
habitaciones,losautoreshanreinventadoel
conceptodelteatroatravsderepresentar
microobrasdenomsde15minutosparaun
nmeromximode15espectadores,utilizandoun
escenariodondeelpblicoseencuentraintegradoy
dentrodeunasaladenomsde15metros
cuadrados.Segnsuscreadores,Microteatropor
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2014
Dineroesmuchoms.Esunespaciomultifuncional
enelcentrodeMadriddondetambinhay
microteatroinfantil,micromagia,exposicionesde
arte,etc..
Talhasidoelxito,quelasproductorasde
espectculosymusicales(ElReyLen,Mammamia)
sehanfijadoenestainiciativayyaseencuentran
preparandoMicroteatroporunmicromusical.
Mientrastanto,siguensuexpansininternacionalen
pasescomoMxico.
LaideadeMicroteatroporDineroquetuvoMiguel
Alcantudeselmejorejemplodecmoelusodelos
canalesdigitales(sinapenascoste)yconuna
estrategiabasadaenconstruirunaaudiencia/pblico
propia,proponiendounmodelodistinto,esunade
lassolucionesqueelsectorculturalnecesitayes,
sobretodo,laconfirmacindequelaunindel
mundo
Cuandosehablade
tradicional
estrategiasdeintegracin
(offline)yel
online/offline,lasredes
digital(online)
socialesofrecensoluciones
tienenmucho
debajocosteconuna
futuropor
granrepercusin
delante.
Cuandosehabla
deestrategiasdeintegracinonline/offline,noes
necesariopensarengrandesycostosasacciones.En
muchoscasos,lacreatividadylaimaginacin
suplen,conmucho,elexcesoderecursos
econmicos.Sideteneriniciativasetrata,con
accionesmuysencillasydemuybajocoste,la
accin#Thyssen140,delMuseoThyssen,esun
interesanteejemplo.Medianteestaaccin,
ejecutadaporelpropiodirectorartsticodelmuseo,
GuillermoSolana,sepretendeexplicaropresentar
obrasdelmuseoalosseguidoresdesuperfilen
Twitter,mediantetuits.Alolargodeunda,ysobre
unaobraenconcreto,sevandandopequeas
explicacionesparaquelosseguidoresconozcanms
detallessobrelaobra.Sindudaunaformaoriginaly
curiosadeacercarelarte.
Aestasalturasesirrelevantecaerenlareflexinfcil
sobresielmundoofflineesmejorqueelonline,si
AC/E
unoofreceunasexperienciasdeterminadasalasque
elotronoescapaznideacercarse.Esmuchoms
importanteynecesarioentenderqueambos
mundosdebenentenderseytrabajarjuntos,porque
esposible.
(MICRO)INVIERTE
ENCULTURAL
Hastahaceunosaosseconsumancontenidos
culturalesqueestaban,msomenos,establecidos.
Sepodradecirqueeraunacomunicacinintelectual
deunasoladireccin:elcreadordelaobramostraba
suresultadoydejabaquefueraelconsumidorelque
ladisfrutara.Elespectadorolectornohaba
participadoenningnmomentodelaideacino
creacin.Simplementeestabaah,ylacontemplaba
contodoelrespetoyadmiracinposibles.
Encualquieradesusexpresionesartsticas,e
independientementedesulugardepreferencia,
hemosidoconstruyendonuestrasreferencias
culturalesatravsdeunasexperienciasquenos
resultabanmsafinesono.Eldeseodecuriosidad,
labelleza,lainquietud,lanecesidaddesaber,vivir
unahistoriadiferentesonalgunosdelosmotivos
queconectanalosconsumidoresconlasobras.
Lallegadadelcrowdfunding,tambinconocido
comofinanciacinenmasaomicromecenazgo,
hadadolaoportunidaddequeelconsumidorde
culturadecidasobrequcontenidoquieredejarsu
sellopersonal,sintindosepartedelaobra,
hacindolasuya.Estemovimientosehaconvertido
enreferenciaalahoradeestablecerunafuentede
financiacinalternativadentrodelsectorcultural.
Hoyenda,lamayorpartedelosproyectosquese
financianmediantecrowdfundingenEspaason
culturales,relacionadosconelmundoaudiovisual,la
msica,elcine,lasartesescnicasolaliteratura.
Muchasdelas60plataformasqueenestemomento
sepuedenencontrarennuestropassehan
focalizadoenlacultura,desdegeneralistasdondese
puedenencontrarproyectosdetodotipo,dentrode
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PGINAACTUAL...
2014
cultura.Muchoslollamanestrategiasde
supervivencia,otrosprefierenverlocomolaforma
enlaqueaparecennuevasdinmicascolaborativas
entreagentesyconsumidoresconganasdetener
unamayorimplicacinenlosprocesosdecreacin
culturales.
Estanuevaformadeconseguirlosfondos
suficientesconlosquepoderpublicaryrealizarla
obrapropuestapermitealcanzarunodelossueos
detodoapasionadoporlacultura:poderparticipary
decidirsiunaobra,creacinliteraria,montaje
escenogrfico,etc.esmerecedordequeaparezcay
seacompartidoportodoelpblico,yenespecialde
losquehanhechoquefueraposible.
SegnelCrowdfundingIndustryReport,elaborado
porlaagenciaMassolution,queevalaelusoyla
evolucindelcrowdfundingalolargodelao2012,
losdatosnopuedenmsqueconfirmaresta
tendencia.Estetipodefinanciacinmovinada
menosque2700millonesdedlaresentodoel
mundo,enms
deunmillnde
campaas.Para
Atravsdelcrowdfunding
elao2013,ya
lasinstitucionespueden
faltadelcierre
movilizaralosamantes
final,seespera
delarteylacultura
quelacifra
paraqueparticipen
alcancelos5100
ysecomprometan
millones.
Ennuestropas,lareferenciamsrepresentativaes
lapelculaElcosmonauta.Lacreacindeeste
largometrajeeselprimerejemplodecmoatravs
delacolaboracinsehalogradocrearuncontenido
audiovisualdemuyaltacalidad.
Elproyectonacien2008conlaideadecrearun
cortometraje.Aprincipiosde2009,sedecide
financiardeformacolectiva,mediante
crowdfunding,loqueyapasaaserunlargometraje.
Enmayode2011llegaelmomentomsdurodel
proyecto,cuandoelproductorrusoqueasumauna
partedelainversindecideretirarseylos
responsablesdelproyectopidenunesfuerzoextra
latemticacultural,hastalasespecficas,comolas
plataformasdecrowdfundingcentradasnicamente
enlibros,msicaocontenidoaudiovisual.
Diferentespromotoresdeproyectosculturalesestn
apostandoporelcrowdfundingparasacaradelante
susproyectos,momentoenelcualseencuentran
conlarealidad:seconseguirlafinanciacin
necesariaparasacaradelanteelproyecto?
Lafinalidadesponerencontactoacreadoresy
mecenasatravsdeestasplataformasonline,para
exponertodoslosdetallesdeltipodeobraquese
desearealizar,laformayelmodo,yqutipode
colaboracinsesolicita(obviamenteeconmica,en
lamayoradeloscasos,aunquetambinse
encuentrancasosdepatrocinio,peticindematerial
tcnico,etc.).
Unainformacinmuyimportanteescompartirel
tipoderecompensaqueobtendrelmecenaspor
estemicroapoyo,yaqueporunladose
sobreentiendequesereldisfrutedelaobra(libro,
documental,exposicin,etc.)uotrosbeneficiosde
mayorvalor,comoencuentrosconelartista,
accesosexclusivosalapresentacin,encuentroscon
losautores,materialextraoindito,eincluso
edicionesexclusivasquesediferenciandeloque
acabarsiendolatiradaoversinparaelpblico
mainstream.
Financiarunproyecto,decualquiertipo,atravsde
crowdfundingsuponeuntrabajomuyintensoantes,
duranteydespusdeltiempoespecficoenelque
solicitaelapoyoeconmico.Entodomomentola
viabilidaddelproyectopendedeunameta,queno
existeunacertezadealcanzar.Peroqueunavez
cruzadasirveparavalorarqueelesfuerzocreativo
puedeserigualadoaldelabsquedademediospara
quesehagarealidad.
Elmodelocrowdfundinghasido,casicontoda
seguridad,eltrminodemodadelao2013.
Empezadarseaconocerparabuscarelapoyoen
proyectosfundamentalmentetecnolgicosycon
unagranvisindeinnovacindisruptiva.Hace
apenasunosaosquehallegadoalmundodela
AC/E
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2014
financiacin,ademsdetodalainformacinrelativa
alproyectoy,sobretodo,qubeneficiosvaa
obtenereldonantedelaaportacin.
Enotroscasossonlaspropiasinstitucionesquienes
publicansuspeticionesdecolaboracinconel
objetivodemovilizaralosamantesdelarteyla
culturaparaquesucompromisovayamsallde
unapresenciatestimonial.ElclebreMuseodel
Louvre,dePars,hautilizadoestemovimiento
colaborativoconelobjetivodebuscarfondosque
permitanrestauraralgunasdesusobrasms
emblemticas,comoeselcasodelaVictoriade
Samotracia,cuyarestauracintieneprevisto
comenzaren2014.Comoentodaslascampaasde
peticindefondos,paraobtenerunagran
repercusinyxitorequieredeunlemapoderosoy
evocador,deunapromesadecompensacinparael
donanteydeunamotivacin.Ellemaqueapoya
estaccindelMuseodelLouvreesTous
mcnes(Todosmecenas),enelquelos
colaboradoresvanaobtener,entreotrosbeneficios,
elreconocimientodelMuseoyelaccesoavisitas
privadas.
ComodiceJoseRamnI.Alba,colaboradorde
EdicionesSimbiticasyresponsabledel#ThinkZAC,
enlasociedadRedelmritonoestenloquese
suponequesomos,sinoenloquevalemosatravs
delaaportacindeideas,deloqueparticipamos,de
nuestroconocimientoreal[...]Desaparecenlos
intermediariosfsicosyjerrquicos:uncambio
estructuralparalosnuevosmodelosdeculturalocal:
elfiltroatravsdelasredesdecreacin.La
inteligenciacolectivaeslaqueconstruyelacultura.
paraconseguirlos40000eurosnecesarios.La
iniciativaSaveTheCosmonautconsiguirecaudar
130000euros.
Finalmente,el14demayode2013seestrenla
pelcula,consustresbandassonorasylosmsde80
minutosdelargometrajeyotros80minutosde
materialtransmedia.
Detrsdeestoscuatroaosdeluchaseencuentrael
mayorproyectodefinanciacincolectivaenEspaa.
Desupresupuestode860000euros,afinalesde
2012lamitadsehabaconseguidograciasal
crowdfunding,enelqueparticiparon598inversores
ymsde4000productosattuloindividual.
Elproyectotambinfueinnovadorencuantoasu
distribucin,yaqueseestrenalmismotiempoen
cines,televisinyplataformasdevdeobajo
demanda.Porsupuesto,desdeeldadelestreno
estdisponibleenlaweb.
Enelladocontrario,encuantoaltamaodel
proyecto,estelcasodeGarridoBarroso,que
aspirabaacumplirelsueodeeditarsupropio
cmicenquinientosejemplares,cuarentayocho
pginasenelsiempreeleganteblancoynegro,que
cuentanlahistoriadeunzombiquenoesunzombi.
Porsupuesto,loconsigui.Solo,elnombredel
cmicdeGarrido,sepusoalaventaen2011.Su
autorviosusueocumplido,ylosamantesdel
cmicpudierondisfrutardeunapiezacasiexclusiva.
Elcrowdfundingesunmovimientoquecadavezest
teniendomayoraceptacinennuestropas,donde
conseguirfinanciacinparaunproyectoculturalno
estareafcil.Enparteporlacalidadydefinicinde
losproyectosquebuscanfinanciacin,yenparte
porlaseleccinnaturalquerealizanlos
micromecenasalahoradedecidiradndevan
susaportaciones.
LasplataformasVerkami,Goteo,LnzanosyLa
TahonaCulturalportalespecializadoenconectar
creadoresymecenasparaproyectosculturalesse
hanconvertidoeninstrumentosclave,yaque
recogentodaslasiniciativasquerequieren
AC/E
68
PGINAACTUAL...
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mayorprecisinloshbitosdeconsumodelasaudiencias,mediantelaentrega
dehistoriasindependientesperoconectadasatravsdemltiplesplataformas
demedios.Anlisisdelasnuevasposibilidadescreativasalpermitirelaccesoa
nuevasfuentesdeingresosypromovernivelesmsprofundosdeparticipacin
delaaudienciaysufidelizacin.
INTRODUCCIN
eltallerdeJuandelaCuestaafinalesde1604:El
ingeniosohidalgodonQuijotedelaMancha.Laslti
massalasdenuestromuseoimaginariodelanarrati
vanotendranparedes,sinopantallas.Pantallasci
nematogrficas,pantallastelevisivas,pantallasin
teractivas...,cadaunacontandohistoriasasumane
ra.Enunapared,CitizenKane,enotra,BreakingBad
y,yaenlasfronterasdelasala,GrandTheftAutoV.
Estaqueacabodedescribirseralaplantabajadel
MuseodelaNarrativa.Abierto24/7.Todoslosdas
delao.Nopodemosdejardecontar.
PeroelMuseodelaNarrativanoterminaaqu.La
primeraplantadelMuseotendralaformadeunlar
gobalcnquerodeaporencimatodaslassalasdela
plantabaja.Elrecorridoporestaplantalepermitira
alvisitanteasomarseatodaslasexperienciasnarra
tivasdelahistoriadelahumanidadyunirlasenun
recorridovirtual,pasandodelapantallacinemato
grficaallibro,delapantallatelevisivaalasgraphic
novels...Uncarteldeberainformaralvisitanteque
estaprimeraplantabalcnestdedicadaalasna
rrativastransmedia.
ImaginemosunMuseodelaNarrativa...organizado
comosifueraunanarrativa.Laprimerasalaestara
dedicadaalasformasdeexpresinoral.Imagine
mosunespaciosemioscuroconsonidosquebrotan
delasparedes,desdelasprimerasexpresionesms
guturaleshastacomplejashistoriasdeamorode
guerra(omejor:deamorydeguerra)queserepiten
degeneracinengeneracin.Lasegundasaladebe
raestardedicadaalasformasnarrativasgrficas,
desdelasmsancestrales(Altamira)hastalasms
contemporneas(lasgraphicnovelsdeautorquese
vendenenlaslibrerasdenuestrasciudadesjuntoa
preciososvolmenesdedicadosaldiseoylaarqui
tectura).Unasalasindudalamsgrandedenues
tromuseoseocuparadelanarrativaescrita.En
estagransalaelvisitantepodravertextosorigina
lescolocadosenvitrinasconbajailuminacin:lahis
toriadeGilgameshmarcadaenlasuperficiedetabli
llasdearcilla,lospapirosquecuentanlacortavida
deNebjeperuRaTutanjAmn,msconocidopor
Tutankamn...hastallegaraunvolumenimpresoen
AC/E
71
PGINAACTUAL...
TEMA6:NARRATIVASTRANSMEDIA:NUEVASFORMASDECOMUNICARENLAERADIGITAL
2014
QUSONLASNARRATIVAS
TRANSMEDIA?
Uninvestigadordelasnarrativas,porsuparte,pro
pondralasiguientealternativaapartirdelatensin
entrelostextosoficiales(elllamadocanon)ylos
producidosporlosfans(fandom):
Cn+Fn=NT
Cn:Canon
Fn:Fandom
NT:Narrativastransmedia
Msalldelasposiblesfrmulasmsomenoseco
nomicistas,msomenosnarratolgicasoantropo
lgicas,estclaroquelasnarrativastransmediaya
estninstaladasentrenosotros.Enmenosdediez
aosestasnuevasformasderelatohanabandonado
lasdiscusionesacadmicasparaposicionarseenel
centrodelasestrategiasdedesarrollodelaindustria
cultural.Enlaactualidadcasinoquedanactoresde
lacomunicacinquenoestnpensandosuproduc
cinenterminostransmediticos,desdelaficcin
hastaeldocumental,pasandoporelperiodismo,la
publicidadylacomunicacinpoltica.
Elconceptodenarrativatransmedia(transmediasto
rytelling)fueintroducidoporelinvestigadoresta
dounidenseHenryJenkinsenunartculopublicado
enenerode2003.Quesunanarrativatransme
dia?Dossonsusrasgospertinentes.Porunaparte,
setratadeunrelatoquesecuentaatravsdemlti
plesmediosyplataformas.Lanarrativacomienzaen
uncmic,continaenunaserietelevisivadedibujos
animados,seexpandeenformadelargometrajey
termina(termina?)incorporandonuevasaventuras
interactivasenlosvideojuegos.Unejemplo?Super
man,unrelatoquenacienelcmic,pasalaradio
ylatelevisinenlosaos1940yterminvolando
porlagranpantallaporprimeravezenlos1970...
Perolasnarrativastransmediatambinsecaracteri
zanporotrocomponente:unapartedelosrecepto
resnoselimitaaconsumirelproductocultural,sino
queseembarcaenlatareadeampliarelmundona
rrativoconnuevaspiezastextuales.Unbreverecorri
doporYouTubeoFanfiction.netnospermitirdescubrir
todotipodehistoriasdelsuperhroeamericanocreadas
porsusfans,desdeparodiashastacrossoversconotros
personajescomoTintnoSherlockHolmes.
Sidebemosresumirlasnarrativastransmediaen
unafrmula,seralasiguiente:
IM+CPU=NT
IM:Industriadelosmedios
CPU:Culturaparticipativadelosusuarios
Unantroplogodelacomunicacin,inspiradopor
MicheldeCertau,podraproponerotrafrmulaba
sadaenlaoposicinentreestrategiasy
tcticas:
EI+TU=NT
EI:Estrategiadelaindustria
TU:Tcticasdelosusuarios
AC/E
PORQULASNARRATIVAS
SEVUELVENTRANSMEDIA?
Enladcadade1980,conladifusindelatelevisin
porcableylaaparicindelasprimerasantenaspa
rablicasenlostechosybalcones,secomenza
hablardelafragmentacindelasaudienciastelevisi
vas.Esteaumentoenlaofertadecanalesfuebauti
zadoporUmbertoEcocomoelpasodelapaleotele
visin(dondehabaunpuadodecanales)alzapping
delaneotelevisin(dondeeltelevidentepuedeele
girentredecenasdeopciones).Mscanales,ms
contenidosespecficos(uncanaldenoticias,unca
naldemsicajoven,etc.)...,msfragmentacinde
lasaudiencias.
LallegadadelaWorldWideWebyladifusindelas
nuevasformasdecomunicacindigitalinteractiva
desdelosvideojuegoshastalacomunicacinendis
positivosmvilesfragmentanmselescenario
delacomunicacin.EltiempoquepasamosenTwit
72
PGINAACTUAL...
2014
ter,FacebookojugandoaFIFA2014estiemporo
badoalatelevisin,elcineolalecturadelibros.
Quizelconceptodefragmentacinyanobastey
debamoshablardeatomizacindelasaudiencias.
Laatomizacindelasaudienciasydelasexperien
ciasdeconsumomediticonoessimplementeun
fenmenocultural:implicaunataquealcorazndel
modelodenegociosdelaindustriacultural.Lain
dustriatelevisivaolacinematogrficafuncionaban
porquemillonesdepersonasconsumansusproduc
tos;siesosconsumidoresahoradistribuyensutiem
poendiferentesexperienciasderecepcinmediti
ca...,cmosesostieneelmercado?Lasnarrativas
transmedia,enestecontexto,sepresentancomo
unaposiblesolucinseguramentenolanicapara
afrontarlaatomizacindelasaudiencias.Comoya
sedijo,eltransmediastorytellingproponeunaexpe
rienciacomnqueabarcadiferentesmediosydispo
sitivos,todosellosunidosporunhilonarrativo
(Scolari,2013).
Enlasnarrativas
Sibiennunca
transmediaelrelato
volveremosalas
seexpandedeunmedio
viejasaudiencias
aotroycuentacon
conmillonesde
laparticipacinactiva
televidentesmi
delosusuarios
randoelmismo
programaal
mismotiempo
esaformadebroadcastingquedarprobablemente
limitadaaciertoseventosdealcanceplanetario,co
molafinaldelmundialdeftbololaeleccindeun
papa,lasnarrativastransmediapermitenreagrupar
alasaudienciasalrededordeunrelato.Sianteslas
audienciaseranmediacentred,ahoratiendenaser
narrativecentred.
Lasnarrativastransmediaseextiendendeunextre
moaotrodelaecologameditica,abarcandoviejos
ynuevosmedios.Tambinatraviesanlosgneros:
haynarrativastransmediaenlaficcin,enelperio
dismo,eldocumentalolapublicidad.Losdiscursos
polticos,cientficos,religiososoeducativosnose
quedanatrsypocoapococomienzanatransme
diatizarse.Enesteinformepasaremosrevistaaal
gunasproduccionesyestrategiastransmediaque
AC/E
podemosconsiderarparadigmticasenelmercado
espaol.ComolaGiocondaparaelLouvreoLasme
ninasparaelPrado,presentaremosalgunasdelas
joyastransmediadelMuseodelaNarrativa.
FICCIONESTRANSMEDIA
Cuandosehabladenarrativastransmedia,algunas
obrasaparecensiempre,deformaindiscutible,co
moejemplosparadigmticosqueelinvestigadoroel
productorestobligadoacitar:StarTrek,StarWars,
TheMatrix,PiratasdelCaribe,HarryPotter,Lost,The
WalkingDead...Osea:podemosdecirqueyaexiste
uncanondeobrastransmedia.Todasestasobras
tienenalgoencomn:enellaselrelatoseexpande
deunmedioaotroylosfansparticipanactivamente
enesaexpansin.Comosepuedeobservar,unmun
dotransmediapuedenacerapartirdeunlibro
(HarryPotter),deunlargometraje(StarWarsoThe
Matrix),deunaserietelevisiva(StarTrekoLost),de
uncmic(TheWalkingDead)odeunaatraccinen
unparquedediversiones(PiratasdelCaribe).Cual
quiertextopuedepotencialmenteconvertirseen
unanarrativatransmedia.
Laparticipacindelosusuariosenlaexpansinhace
imposiblesaberdndeterminaunmundonarrativo
transmedia.Porejemplo,elmundonarrativooficial
deHarryPotterelcanonyahaterminado;sinem
bargo,existencientosdemilesderelatosescritos
porlosfanscirculandoporlasredesqueexpandenel
universodeHarryPotterelfandom.Losmundos
narrativostransmediasesabedndecomienzan...
peronuncadndeacaban.
Culeslasituacindelaproduccintransmediaen
Espaa?Losresultadosdeunainvestigacinrealiza
daenBarcelona(Scolarietal,2012)puedenseren
granmedidaextrapoladosatodoelterritorioespa
ol.Entrelasprincipalesconclusionesdeeseestudio
podemosmencionarquelasproduccionestransme
diaespaolassonincipientesylimitadas,especial
mentesilascomparamosconlasobrasrealizadasen
elmercadoestadounidense.Amenudolasobrasse
presentancomoadaptacionesypocasvecesse
73
PGINAACTUAL...
2014
doestotieneuntrasfondodeatraeralaaudienciay
cambiarlarelacinquetenemosconella.Adadehoy
noseestemitiendolaseriey,sinembargo,lacomu
nidadestmuyactiva.Hemoslanzadolasegunda
versindelvideojuego,quenoestalineadaconnin
gnepisodioporquenoestlaserie,perolosfans
siguenenganchadosalvideojuego,alosforosyala
comunidad(Asensi,2013:163).
apuestaporexpansionesnarrativasqueincorporen
nuevospersonajesosituaciones.
Enestecontexto,laproduccintransmediaengran
medidasiguesiendoconsideradacomounexperi
mentoquealejaalasempresasdecomunicacinde
sucorebusiness.Paraunproductortelevisivooun
directordecinelaproduccindecontenidospara
otrosmedios(desdevideojuegoshastacmics)im
plicaunprocesodetransicinhastaciertopunto
traumtico.Alosprofesionalesformadosenlapro
duccintradicionallescuestapensarentransme
dia.Paraelloslasnarrativastransmediaamenudo
aparecencomounaactividadsecundaria,noestra
tgicaeinclusivepocoproductiva.
Sinembargo,lascosaspocoapococomienzana
moverse.Entrelasobrastransmediamsdestaca
dasdentrodelpanoramaespaolpodemosmencio
narguilaRoja(RTVEGlobomedia).Estemundo
narrativosehaexpandidomsalldelapantalla
chicahastaabarcarelvideojuegoyelcmic.Segn
FranciscoAsensidirectordeDesarrolloInteractivo
deRTVE,guilaRojafueelprimergranuniverso
extendidocompletogeneradodesdeRTVE:
Estemundonarrativotambinhaexperimentado
conlacreacindeaplicacionesparasegundaspan
tallas(SecondScreenApps)vinculadasaunjuegode
cartas.Asimismoseorganizaronpartidasdelvideo
juegoenlaCampusPartyyelFesTValdeVitoria.
Otrosgneros
Entrelasobrastransmedia
televisivosque
espaolasmsdestacadas
hanimplemen
estguilaRoja,dondeel
tadoexpansio
mundonarrativoseha
nestransmedia
expandidohastaabarcarel
sonlosreality
videojuegoyelcmic
shows
(Operacin
Triunfo),loslatenightshows(Buenafuente)ylaparo
dia(Polnia).ElcasodelChikilicuatreelfamoso
personajenacidoenlafactoradeElTerratdentro
delprogramaBuenafuenteesunbuenejemplode
explotacintransmediadeunpersonaje.Enuna
buenapartedeloscasosmencionadoslanarrativa
transmedianonacedeunacuidadosaplanificacin
(transmediaestratgico),sinoquesepresentacomo
unaexpansinnarrativadictadaporlascondiciones
favorablesdelecosistemameditico;enotraspala
bras,losproductoresreaccionanalosinputsdelen
tornoyexpandenlahistoriahacialosmediosypla
taformasmsconvenientes(transmediatctico).
Enelcasoespecficodelasobrasdematrizcinema
togrfica,quizlaexperienciadeElcosmonauta
(dirigidaporNicolsAlcal,2012)hayasidounade
lasmsdestacadasdelpanoramaespaol.Adems
deserunadelasprimerasproduccionesaudiovisua
lesfinanciadasconelsistemadelcrowdfunding,este
mundonarrativofueexpandindosehastaincorpo
rarunaseriedecomponentestextualesquecomple
mentanelrelatocinematogrfico.EnElcosmonauta
eltransmediastorytellingnosolosepresentacomo
Comenzamoscreandounawebcontodoslosepisodios
delaseriequesepuedenvisualizarcuandolosusua
rioslodeseen.Posteriormentefuimoscreandojuntoa
Globomedianuevoselementos.Deestemodoseem
piezaaconstruirunacomunidaddefans[...]Enel
mundodelasredessocialesaparecenforos,pginas
oficialesdeFacebookyotrascomunidadesindepen
dientesalaspginasoficiales;sepierde,encierto
sentido,elcontroldelahistoriaylosespectadores
creansuspropiosproductos.Unusuarioinclusolleg
acrearelmadelmandeguilaRoja,quemuchospien
sanqueesunproductooficial(Asensi,2013:162).
ElvideojuegodeguilaRojademuestralaspoten
cialidadesqueofrecenlasnarrativastransmedia.En
suprimeraversinparticiparonmsde140000
usuarios.SegnAsensi,
lobonitodeljuegoesqueestabaalineadoconlaserie.
Esdecir,habamisionesquehabaquecompletarse
manatrassemanacuyaresolucintenalugarenel
episodioqueseemitaenlasemanaconsecutiva.To
AC/E
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PGINAACTUAL...
2014
Lafaltadeunalegislacinabiertaaestasnuevas
realidadessuelegenerarcortocircuitosentrelos
usuariosylosproductores(oentreproductoresy
distribuidores).Enelprimercasosenecesitauna
legislacinquecubralasapropiacionestextualesde
losusuariosrealizadassinfinesdelucro;enesesen
tido,lasdiferenteslicenciasCreativeCommonspue
denserdegranayudaparaencuadraresasobras
quenotienenunfincomercial.Lasrelacionesentre
productoresydistribuidoresnosuelensermenos
complejasyseexpresan,porejemplo,enlagestin
delosespaciosenlneadeunadeterminadaobra.
Podradecirsequelalegislacinqueenmarcalapro
duccinaudiovisualyculturalsiguesiendoengran
partemonomediticaynocontemplalassituaciones
creadasporlasnarrativastransmedia.
Desdeunaperspectivaindustrial,alasempresas
tradicionalesdecomunicacinlescuestamucho
abrirsealasproduccionestransmedia;podradecir
sequesonempresasmonomediticas.Respectoa
losgrandesgruposmultimedia,aparentementetie
nentodaslascondicionesparacrearobrastransme
dia(existengruposqueincluyenestudiosdetelevi
sin,editorasdelibros,etc.),peroamenudolesre
sultamuycomplicadoarticularlasdiferentesunida
desproductivas,lascualessiguenfuncionandode
maneraautnoma.Finalmente,alaspequeasem
presascreadasenlaltimadcadalesdemandaun
mnimoesfuerzodisearydesarrollarmundosna
rrativostransmedia.Estascompaasquesuelen
estarconstituidasporjvenesprofesionalestienen
unADNtransmediaquelasconvierteenempresas
(nativas)transmediticas.
Amododesntesispodemosdecirquelasnarrativas
transmediaenEspaarecinestndandosusprime
rospasos.Noresultafcilpensarentransmedia
sobretodoparalasempresasmonomediticastradi
cionales,peronosepuedemirarhaciaotrolado:
estamosfrenteaunprocesoirreversibledetransfor
macin.Lasempresasyotrosactoresdelmundode
lacomunicacinestnobligadosaadaptarsealnue
voecosistemademediossiquierensobrevivir.El
pasajealtransmedia,enesecontexto,esuncompo
nentefundamentaldeeseprocesoadaptativo.
unrecursonarrativo:tambinseutilizaparavender
contenidosextraycontribuiralafinanciacindelpro
yecto(ellargometrajesepuedevergratisenlnea).
Algunasexitosasproduccionesinfantiles,comoLas
tresmellizassusepisodiostelevisivoshansidotra
ducidosa35idiomasdiferentesysehanvisionado
enmsde150pases,puedenserconsideradasna
rrativastransmediaatodoslosefectos.Estemundo
narrativonaciaprincipiosdelosaos1980apartir
deloslibrosdeRoserCapdevila;enladcadasi
guienteseexpandialatelevisin,elcine,losentor
nosdigitales,elteatroeinfinidaddejuguetesypro
ductosdemerchandising.Lastresmellizasconstitu
yeunodelosmsimportantesproductostransme
diageneradosporlaindustriaculturalespaola.
Respectoalos
Sedebencreardispositivos
contenidosge
parafomentarla
neradosporlos
produccindelosusuarios,
usuarios,los
difundirlayenriquecer
fansespaoles
elmundonarrativotrans
apenassedife
mediacreadoporellos
renciandesus
colegasdeotras
latitudes:sibienlacantidaddeproduccionestextua
lesdelosusuariosnoalcanzaaladelosgrandes
blockbustersdelmercadoglobal,lacreatividadde
susobrasnotienenadaqueenvidiaraotrascomuni
dadesdefans.Tantolasproduccioneslocalespor
ejemplo,Amarentiemposrevueltoscomoextranje
rasporejemplo,FringeoLosthangeneradoinfini
daddefanfictionsacargodeusuariosespaoles.
Cuandoelstorytellingesbueno,losfansnodejan
escaparlaocasindeaportarsustextosalmundo
narrativotransmedia.
Lamentablemente,laproduccintextualdelos
usuariosesapenasrecuperadaporloscreadoresde
losmundosnarrativos,loscualesnosuelenhabilitar
espaciosparainteractuarconlosfans.Pocoapoco,
losproductoresespaolestambinvanentendiendo
quenodebendespreciarloscontenidosgenerados
porlosusuarios:porelcontrario,debencreardispo
sitivosparafomentaresaproduccin,difundirlay
enriquecerelmundonarrativotransmediaporellos
creado.
AC/E
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2014
tambinsonunsignodelaefervescenciadeeste
campo.Enmayode2012seorganizelTransmedia
LivingLabenMadrid,conlapresenciadeHenryJen
kins.Paralaltimasemanadeoctubrede2014el
grupoStorycodeBarcelonahapropuestolaTrans
mediaWeek,unaplataformaabiertaparaconcen
trarduranteesosdaseventossobretransmediasto
rytellingorganizadosentodoelmundo.
Sibienesteinformeestfocalizadoenlasituacin
espaola,teniendoencuentalaporosidaddelos
mercadosaudiovisualespodemospreguntarnos:
questpasandoenAmricaLatina?Cmose
afrontalaproduccintransmediaenelcampodela
ficcin?Enalgunospasesseestnconsolidandolas
prcticasdeproduccintransmediaalrededordelas
telenovelas,elproductoaudiovisualporexcelencia
delasempresaslatinoamericanas.Porejemplo,des
dehacevariosaoselconglomeradobrasileoGlo
bocuentaconunaunidadinternadedicadaalaarti
culacinyexpansintransmediadesustelenovelas
(sobretodoenlasredessociales).Deestamanera,
unproductoeminentementetelevisivoseponeen
sintonaconlasnuevasdinmicasdelosconsumido
resydelecosistemademedios.Sinembargo,es
necesarioindicarqueestetipodeiniciativassonto
davaincipientesenelmbitolatinoamericano.
Paraterminar
Msalldelaficcin,
estaseccinde
losmediostambin
bemoshacer
invitanasusreceptores
unareferenciaa
aenviarmaterialque
lasinvestigacio
permitaexpandirelrelato
nessobrelas
informativo
narrativastrans
mediaenelm
bitodelaficcin.Eltema,aligualqueenotraslati
tudes,fueentrandoenlaagendadelosinvestigado
resespaolesamediadosdeladcadadel2000.La
traduccinalcastellanodellibroConvergenceCultu
re,deHenryJenkins,en2006acelerlaadopcindel
conceptonarrativastransmediticasonarrativas
transmediayeldesarrollodelasprimerasinvesti
gaciones(Guarinos,2007;Grandio,2009;Scolari,
2008,2009).Elestudiodelasnarrativastransmedia,
comonopodaserdeotramanera,convocaainves
tigadoresprovenientesdediferentesdisciplinasy
mbitosdeinvestigacin,desdeexpertosennew
mediahastaestudiososdelatelevisin,desdese
milogoshastaantroplogosinteresadosenelfun
cionamientodelascomunidadesdefans.
Lainvestigacinespaolatambinestpresenteen
elmbitointernacional,yaseaenlaspublicaciones
cientficascomoenlasconferenciasymesasredon
das.Lasactividadesdestinadasalosprofesionales
AC/E
MSALLDELAFICCIN
Comoyasehaanunciado,lasnarrativastransmedia
vanmsalldelaficcin.Podradecirsequeelpe
riodismosiemprehatenidouncarctertransmedia,
inclusivedesdeantesdelaemergenciadelaWorld
WideWeb:yaporentonceslasnoticiasseexpandan
delaradioalatelevisin,ydeahaldiarioimpresoy
laspublicacionessemanales.Losusuarios,apesar
denocontarconredessociales,podanaportarsus
relatosllamandoportelfonoalasemisorasdera
diooenviandocartasalcorreodeloslectoresdelos
peridicos.Evidentemente,esteprocesoentraen
unanuevadimensinporlaeclosindenuevosme
diosyplataformas2.0decomunicacin.Actualmen
tenohaymedioinformativoescritooaudiovisual
quenoinviteasusreceptoresaenviarinformacio
nes,fotografas,vdeosocualquierotromaterial
textualquepermitaexpandirelrelatoinformativo.
EnEspaa,losmediosinformativosprogresivamen
tesehanidoacercandoalalgicadelasnarrativas
transmediaalcalordemuchosdebatesysituaciones
crticasqueestnlejosdehaberseacabado.Por
ejemplo,lasdiscusionessobreelllamado
periodismociudadanooperiodismo3.0ola
creacindecontenidosporpartedelosusuarios
puedenserencuadradasdentrodelastensionesque
generalatransmediatizacindeldiscursoinformati
vo.Otrosfenmenosqueatraviesaneldebateperio
dsticocontemporneodesdelafusinentrelare
daccindigitalylatradicionalhastaelusocreciente
delasinfografastambinpuedenservinculadosa
lagestinydesarrollodelperiodismotransmedia.
Respectoalgnerodocumentalinteractivo
(interactivedocumentary),entrelasobrasmsre
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2014
cientesencontramosLasvocesdelamemoria,una
produccinqueRTVEharealizadojuntoalaAsocia
cindeFamiliaresdeEnfermosdeAlzheimer.Esta
obraabarcaunaseriedeproduccionesaudiovisuales
(disponiblesenlnea),unaaplicacinparadispositi
vosmvilesyuncanalenYouTube.Tambinlas
produccionesexperimentalesdelRTVE.esLabson
unbuenejemplodeexploracindeunterritorionue
vomarcadoporlainteraccin,elperiodismodeda
tosylaconvergenciadelenguajes.Debemosaclarar
que,enelcasodelinteractivedocumentary,noesta
mosfrenteaunaexplosindemediosycontenidos
generadosporusuarios,talcomosucedeenlafic
cin,sinoqueasistimosaunaconfluenciadesiste
masdesignificacinenunentornodigitalinteracti
vo.Sinembargo,noesdescartablequetambinel
documentaladoptelosrasgosdistintivosdelafic
cintransmedia(porejemplo,lasproduccionesdel
NationalGeographicvanenesadireccin).
Lainvestigacindelaproduccininformativaen
clavetransmediarecinestcomenzandoenEspa
a:sibienexistenimportantesestudiossobreelci
berperiodismoEspaahasidopioneraenIberoa
mricadentrodeestecampodeestudio(porejem
plo,Armaanzas,DazNociyMeso,1996),enestos
ltimosaoshanaparecidolosprimerostrabajos
queabordanelperiodismoyeldocumentalentanto
relatosqueseexpandenenmuchosmedioseincor
poranlaparticipacindelosusuarios(porejemplo,
CebrinyFlores,2011;FloresySalinas,2012;Reny
Flores,2012;Gifreu,2012).
mellizasincluydosepisodiosdedicadosalgranar
quitectocataln(EltallerdeGaud/Losfantasmas
delaPedrera).Estahistoriaseexpandiatravsde
varioslibros,videojuegosenlneayunaobradetea
troencataln(LesTresBessonesilenigmticsenyor
Gaud)enlacualaparecieronnuevospersonajesy
situaciones.
Enotrasocasiones,lasobrasteatralesseencuentran
enelcentrodeununiversonarrativotransmediaque
seexpandeenlaweb.Enestosaosnumerosas
compaashanapostadoporlasredessociales.Por
ejemplo,en2010laRoyalShakespeareCompany
desarrolljuntoconlaagenciaMuldarkelproyecto
SuchTweetSorrow,unaversincontemporneade
RomeoyJulietaquesedesplegalolargodecinco
semanasenTwitter.Otrascompaasteatralesco
moNewParadiseLaboratoriesoWaterwelltambin
hanexperimen
Cadavezmslasobras
tadoconlas
teatralessonelcentrode
redessocialeso
ununiversonarrativo
latransmisin
transmediaqueseexpande
delasactuacio
enlawebatravsdelas
nesenlaweb
redessociales
(Carter,2011).
EnEspaa,ungrupocomoLaFuradelsBausnopo
daquedaralmargendeestetipodeexperimenta
cin:suobraAfroditayeljuiciodeParissehaconver
tidoenelprimerviralshowdeestegrupo.Lossegui
dorespudieronseguirtodoelprocesodelespect
culo,ensayos,preparacinescenogrfica,trabajode
losparticipantesyelresultadofinaldelmacroespec
tculoatravsdelasprincipalesredessocialessi
guiendoelhashtag#AfroditaCanarias.Laproduc
cindeobrasteatralesconcebidasparasermostra
dasenstreamingtambinseabrepasoenEspaa
graciasaproyectoscomoTeatronoInterteatro.
Teatronesunportalqueintegrainciativascomo
PlayDramaturgia,dedicadaprecisamentealacrea
cindeeventosteatralesespecficosparaserre
transmitidosendirectoatravsdelasredes;Inter
teatro,porsuparte,desarrollaespectculoscombi
nandoendiferentesformatoslaretransmisinpor
Internet,elvdeoylainterpretacinenescenaen
directo(Hernando,2013).Lamayorpartedeestos
proyectosdematrizteatralanestlejosdelasex
UNUNIVERSOCULTURAL
TRANSMEDIA
Perolasexperienciastransmedianoselimitanalas
narrativasdeficcinydenoficcin:tambinlasen
contramosenotrosmbitosdelacultura,comoel
teatroolamsica.Cmoentraelteatroenlasna
rrativastransmedia?Porejemplo,puedesumarsea
lareddemedioss,elteatroestambinunmedio
decomunicacin!ycontribuiralaexpansinde
relatosnacidosenelcineolatelevisin.Duranteel
AoGaud(2002),laserietelevisivainfantilLastres
AC/E
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PGINAACTUAL...
2014
plo,labandademetalTheYTripleCorporationaca
badelanzarsuprimerdiscoacompaadoporuna
novela(todosaquellosquedescargueneldiscopo
drndisfrutardeunadelantodeunoscuantoscap
tulos).Segnsulder,SalvaRubio,
pansionestransmediaodelaactividaddelosfansa
lasquenostieneacostumbradoslaficcinaudiovi
sual.Todavaquedaunlargoyapasionantecamino
porrecorrerenlaconstruccindeunteatrotrans
media.
Sihablamosdelosposiblescrucesentremsicay
transmediainmediatamentenosaparecerelcon
ceptodeGesamtkunstwerk,elcualpuedesertradu
cidocomoobradeartetotal.AtribuidoaRichard
Wagner,estetrminoserefiereaobrasartsticas
queintegranmsica,teatroyartesvisuales.Enel
casodelamsicatransmedia,msqueintegrarse
enunmismo
espectculo
Enlamsica
comoenlape
transmedia,elrelato
ra,elrelato
sonorosedistribuye
sonorotiendea
endiferentesmedios
distribuirseen
yplataformasmsall
diferentesme
delsonido
diosyplatafor
mas.
Enelmbitomusicalyaexisteniniciativastransme
diadegrancalado,comoellanzamientodeldisco
YearZeroporpartedelgrupoNineInchNailsen
2007.Enesaocasinlabandaderockindustrialor
ganizunjuegoderealidadalternativa(Alternate
RealityGameARG)aescalainternacionalquein
cluadiferentescomponentestextualesdistribuidos
durantelagira:lainformacinparaavanzarenel
juegobasadoenunaapocalpticahistoriafantsti
casedifundaatravsdecamisetas,memorias
USB,vdeosenlaweb,litografas,folletospublicita
rios,etc.En2012elgrupoTheBullitstambinexpe
rimentconunrelatomusicalmultiplataformautili
zandoTwitter,YouTube,lawebylanovelagrfica.
Sulder,JeymesSamuel,vetodoslosmedios,ya
sealamsicagrabada,elvdeooFacebook,como
lienzosparacontarnarracionesmsamplias[...]De
seoqueloscineastasylosmsicosabracenmucho
mslosdispositivostecnolgicos.ImaginensilosBea
tlestodavaexistieranylanarrativadeunnuevolbum
comenzaraenunfeeddeTwitter...(Cheshire,2012).
Algunosgruposmusicalesespaolesyaestnexpe
rimentandoconlasnarrativastransmedia.Porejem
AC/E
todoempezapartirdemiintencindecrearuncon
ceptotraslabandaquepudieraservircomovehculo
narrativoparacontarunahistoria(siendocadadisco
unapelculaycadatema,unaescena).Enun
momentodado,medicuentadequedichahistoria
podraentendersemuchomejorcomountextocom
plementarioquelaexplicara,ydeahapensarenela
borarlanovela,solohabaunpaso.Estonoshizodar
noscuentadequeesteconceptopodrallevarsems
lejos,atravsdevideoclips,cortos...Eltiempoylos
recursosdirnhastadndepodemosllevarelconcep
to(Mautor,2013).
Lacrisisqueafectaalmercadodiscogrficonohar
msquepotenciarestetipodeiniciativas:sihace
dosdcadaselvideoclipirrumpiconfuerzaenel
panoramadelmrketingmusical,hoysonlasredes
socialesyloscontenidosviraleslosencargadosde
llevarlascancionesmsalldelsonido.
APUNTESDECARA
ALFUTURO
Aestasalturas,comoellectorhabradvertido,el
adjetivotransmediasehaconvertidoenelcondi
mentoidealdetodotipodeactividadculturaloco
municativa.Esasqueestosltimosaosnoresulta
extraoescucharacolegashablandodebranding
transmedia,educacintransmedia,polticatrans
media...Elconceptodetransmediaestdemoda.
Talcomosucediconmultimediaenladcadade
1990,ahoramuchasempresasempaquetansuspro
ductosdecomunicacininclusiveaquellosqueno
sontransmedia!bajoestaetiqueta.Sinembargo,
debemostenerdoscosasenclaro:
Elconceptodetransmediapodrpasardemo
datalcomosucediconmultimedia,perolas
lgicasnarrativastransmediaestnaqupara
quedarse.Frentealafragmentacindelasau
78
PGINAACTUAL...
2014
definitiva,msholstico,enelquetodo,dealguna
manera,tengaunaorganizacinmsestricta
(Carrin,2013:29).
diencias,eltransmediastorytellingofreceuna
estrategiaposibleparareconstruirnichosde
audienciaalrededordeunmundonarrativo.
Enelestudiocitadoalcomienzodeesteinforme
(Scolarietal,2012)seidentificarondostiposdeem
presas:lasgrandesproductorastradicionalesquese
caracterizanporsermonomediticasylosnuevos
sujetosproductivosdeperfiltransmeditico.Elde
safodelaindustriaculturalesdoble:porunlado,los
grandesactoresdebenllevaradelantesutransicin
delmonomediaaltransmedia;esmuyposibleque,
comoyasucedeenotrosmercadoscomolosEsta
dosUnidos,nopuedangestionaresepasajeporsus
propiosmediosydebanrecurriraprofesionaleses
pecializados(losllamadostransmediaproducers).
Laspequeasempresasnativastransmedia,porsu
lado,tienenpordelanteeldesafodeirmsallde
losnichoslocalesparasaliraconquistarmercados
internacionales.Elxitodealgunosproductosde
matriztelevisiva,comoLastresmellizas,msalldel
mercadoespaoloelintersinternacionalporpro
yectosdematrizcinematogrficacomoElcosmo
nautaindicanposiblescaminosaseguirparalaspro
duccionestransmedia.
AsconcluyeestavisitaalMuseodelaNarrativa.
Hemosrecorridosusprincipalessalas,desdeaque
llasdondeseconcentralamayorcantidaddevisitan
teshastalosespaciosmenosvisiblesdondeseestn
gestandolasnuevasformasdeexpresinnarrativa.
Pero,comosucedeenlosgrandesmuseos,conuna
visitanobasta.Siemprenosquedarpendienteuna
salaescondidadondepodemosllegaradescubrir
unaobraquecambiarnuestraformadecompren
derlosprocesosdecreacin.Ounrincndondedes
cansaelcapolavoroquemarcarunapocaytodos
tratarndecopiar.Comotodanarrativatransmedia
quesepreciedetal,elMuseodelaNarrativasesabe
dndecomienzaperonuncadndeacaba.
Sialgndalosprofesionalesdelacomunica
cinreemplazanelconceptodetransmediapor
otro,elmundocientficoseguirutilizndolo,
porqueyahasidolosuficientementeanalizado
yteorizadocomoparajustificarsusuperviven
ciaenlosdiscursosacadmicos.
Msalldelosdebatessemnticos,eldesarrollode
lasnarrativastransmediaenEspaadependeen
granmedidadelavitalidadycapacidaddeinnova
cindesusgrandesypequeosactores.PacoRodr
guez,directordeMediaTraining&Consulting,aler
tadequelasreducidasdimensionesdelmercado
espaolsonunlmitealahoradeembarcarseen
proyectostransmediadeperfilinternacional:
EnEspaa,tantoencinecomoentelevisin,tenemos
unmenornivelyjugamosenunmercadodemenorva
lor.Intentaremossiempreirdelosencilloalocomplejoy
demenoramayor.Porejemplo,podemoshacerun
transmediadembitolocalonacionalyquedarnosah,
dentrodenuestroentornoomercado,sinpretensiones
deirmsall.Perosiqueremostrascenderfuerade
nuestrasfronteras,enestecasoentralareflexinsi
guiente:desdeelinicioquierodesarrollaruntransme
diamundial?Olohagoanivellocalyluegointento
extrapolarloyvenderloadaptndoloatravsdeunos
sociosinternacionales?Sonpremisasquedesdeelprin
cipiodebesplantearteacordeconeltamaoydimen
sindetuempresa(Rodrguez,p.182).
AlgunosprofesionalescomoFernandoCarrincon
unalargaexperienciaenlacoordinacindeproyectos
audiovisualesytransmediaapuntanlanecesidadde
actualizarlasestructurasempresarialesparahacer
frentealosdesafosdeltransmediastorytelling:
Anivelempresarial,unpuntoclaveeslaevolucinde
lamentalidadcomoproductores.Laestructura
militardelasproductorastradicionaleshadecam
biar.Estamoshablandodeunconceptodeco
creacin.Actualmentesecomplementanlostrabajos
dediversosexpertos,comoloscreativos,losencarga
dosderedessociales,etc.Porellotenemosquebus
caralgomuchomsorgnico,honestoyoperativo,en
AC/E
79
PGINAACTUAL...
2014
REFERENCIAS
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partamentdeComunicacidelaUniversitatPom
peuFabra.
AC/E
80
PGINAACTUAL...
2014
RECURSOSSOBRE
NARRATIVASTRANSMEDIA
10webs
AlternateRealityGamingNetwork:recursossobre
AlternateRealityGames(http://www.argn.com/)
ComparativeMediaStudies(MIT):centrodeinvesti
gacindereferencia(http://cmsw.mit.edu/)
ConfessionsofanAcaFan:elblogdeHenryJenkins
(http://henryjenkins.org/)
Crossmedia:lawebitalianadelitalianoMaxGio
vagnoli(http://www.crossmedia.it/)
ChristysCorneroftheUniverse:elblogdeChristy
Dena(http://www.christydena.com/)
Hipermediaciones:elblogdeCarlosA.Scolari
(http://hipermediaciones.com/)
PowertothePixel:thinktanklondinenseespeciali
zadoentransmedia(http://powertothepixel.com/)
Storycode:organizacindedicadaalimmersivesto
rytelling(http://storycode.org/)
TEDxTransmedia:conferenciasTEDfocalizadasen
eltransmedia(http://www.tedxtransmedia.com/)
TransmediaWeek:plataformaparaorganizareven
tossobretransmediadealcancemundial(http://
www.transmediaweek.org)
10textossobrenarrativas
transmedia
Bernardo,N.(2011).TheProducersGuidetoTrans
media:HowtoDevelop,Fund,ProduceandDistribute
CompellingStoriesAcrossMultiplePlatforms.Lon
dres:CREntertainmentLtd.
Bruns,A.(2008).Blogs,Wikipedia,SecondLife,and
Beyond:FromProductiontoProdusage.NuevaYork,
NY:PeterLang.
Davidson,D.(2010).CrossMediaCommunications:
anIntroductiontotheArtofCreatingIntegratedMe
diaExperiences.Pittsburgh,PA:CarnegieMellon
University.http://repository.cmu.edu/etcpress/6/
Harrigan,P.yWardripFruin,N.(2009).ThirdPerson:
AuthoringandExploringVastNarratives.Cambridge,
MA:MITPress.
Jenkins,H.(2006).ConvergenceCulture.WhereOld
andNewMediaCollide.NuevaYork,NY:NewYork
UniversityPress.
Jenkins,H.(2006).Fans,Bloggers,andGamers:Me
diaConsumersinaDigitalAge.NuevaYork,NY:New
YorkUniversityPress.
Jenkins,H.yDeuze,M.(eds.)(2008).Convergence
Culture.NmeromonogrficodeConvergence14
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Jenkins,H.;Ford,S.yGreen,J.(2013).Spreadable
Media.Value,Meaning&NetworkCulture.Nueva
York,NY:NewYorkUniversityPress.
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guagesofStorytelling.Lincoln,NE:UniversityofNe
braskaPress.
Scolari,C.(2013).Narrativastransmedia.Cuando
todoslosmedioscuentan.Barcelona:Deusto.
AC/E
10tuiteros
@christydena
@EduardoPradanos
@Enawebseriada
@HenryJenkins
@indioszurdos
@Jeff_Gomez
@librosybitios
@margrandio
@robpratten
@Transmedia_Week
81
PGINAACTUAL...
2014
TEMA7
ElModelodeCiclodeVida
delArchivadoWeb
porKristineHanna
JefedelServiciodeArchivadodelInternetArchive
https://archive.org/about/bios.php
INTRODUCCIN
gresivamentedesdesucreaciny,enenerode2013,
contabacon237sociosen46estadosnorteamerica
nosy15pases.
Apesardelaumentodelnmerodeprogramasde
archivadoweb,sonmuchaslasinstitucionesque
siguenteniendodificultadesparadesarrollarbuenas
prcticasymetodologasalahoradecumplirsus
objetivos.Estadificultadsedebeenpartealaevolu
cinconstantedelatecnologaweb,yaquepuede
resultarcomplicadoarchivardeterminadostiposde
contenidodemaneraeficaz.Laadopcindepolti
cascontradictoriasysujetasacambiosporpartede
diversaspartesinteresadasyloscambiosenlases
tructurasorgani
zativasyrespon
ArchiveItesunserviciode
sabilidadeslabo
archivowebquesigue
ralesconstitu
elModelodeCiclodeVida
yenunobstcu
delArchivadoWeb
loadicionalala
horadeestable
cerbuenasprcticas.Asimismo,algunasorganiza
cionesinteresadasnohanasumidoplenamenteque
elarchivadodelawebesesencialparasusactivida
desdeconservacindigital;portanto,lafinancia
cinsiguesiendolimitadaoinexistente.
Conelobjetoderesolverlaausenciadebuenas
prcticasnormalizadasydereforzarlasensibiliza
cinsobrelaimportanciadelarchivadodelaweb
comoactividadfundamentalparalaconservacin
Desdehacemsdeunadcada,lasherramientas
tecnolgicasdearchivadowebhanregistradouna
evolucinconstante.Sinembargo,annohansurgi
dobuenasprcticasniunmodelocomndearchiva
doweb.EsteModelodeCiclodeVidadelArchivado
Webconstituyeunintentodeincorporarlasfacetas
tecnolgicasyprogramticasdelarchivadoweba
unmarcoqueresulterelevanteparacualquierorga
nizacinquedeseearchivarlaweb.ArchiveIt,el
serviciolderenlacomunidaddearchivoweb,des
arrollelmodeloapartirdesutrabajoconinstitu
cionesencargadasdeconservarelpatrimonioen
todoelmundo.
ElInternetArchive(ArchivodeInternet)llevaarchi
vandolawebdesde1996.En2002,elInternetArchi
velanzHeritrix,elrastreadorwebdecdigoabier
to.En2009,elarchivoresultantedelrastreador
Heritrix,elarchivoWARC,fueadoptadocomonor
maISOparaarchivadoweb,demostrandoaslapre
ponderanciadelosprogramasdearchivadoactivo
delawebylaimportanciadelpropiorastreador.A
principiosde2006,elInternetArchivepusoenmar
chaelserviciodearchivoArchiveIt(www.archive
it.org)contreceinstitucionespilotoasociadas.Ar
chiveItconsisteenunserviciodesuscripcinparael
archivadowebqueayudaalasinstitucionesasocia
dasarecopilar,crearygestionarcoleccionesdeori
gendigital.Labasedesocioshaidocreciendopro
AC/E
82
PGINAACTUAL...
TEMA7:ELMODELODECICLODEVIDADELARCHIVADOWEB
2014
DESARROLLARELMODELO
DECICLODEVIDADEL
ARCHIVADOWEB
ElequipodeArchiveItdesarrollelmodelodefor
maorgnica,aprovechandolainformacinyel
aprendizajeadquiridospororganizacionesquear
chivanlaweb.Lamayoradeestasorganizaciones
utilizanelserviciodeArchiveItparaarchivarconte
nidoswebparasusorganizaciones.Estasinstitucio
nesasociadasfacilitanalInternetArchiveinforma
cinbasadaenelusoquehacendelservicioylaco
municanmediantecorreoelectrnico,telfonoy
conversacionespresencialesenconferenciasyreu
nionesdesocios.Adems,seobtienemsinforma
cindecarcterformalgraciasalaspresentaciones
delossociosenlasconferenciasylasencuestasque
diseaelpersonaldeArchiveIt,ascomoladocu
mentacinylaspresentacionesdelossociosenlas
conferenciassobrecmoseenfrentanellosysus
colegasalosretosqueplanteaelarchivadoweb.
ElequipodeArchiveItesbozlaprimeraiteracin
delModelodeCiclodeVidadelArchivadoWeb.Este
diseopreliminarsedistribuyaunsubgrupode
sociosdeArchiveItqueaportinformacinsobre
elementosomitidososuperfluosysobrelapresen
tacinvisualdelmodelo.Acontinuacin,elequipo
deArchiveItincorportodosestosdatosaunmo
delogrficomsatractivoyloenviatodossusso
ciosparaobtenerunaopiningeneral.Conestain
formacinsedesarrollotronuevodiseoylaver
sinresultantedelmodeloqueseexponeeneste
documento.Lainformacinqueserecogeaqupro
cedetambindeintensosintercambiosdecorreo
electrnicoyentrevistastelefnicasconseissocios
deArchiveItquetuvieronlugarentreabrilyjuliode
2012.EstasinstitucionessonlaUniversidaddeCo
lumbia,laUniversidaddeAlberta,laBibliotecaEsta
taldeMontana,laBibliotecaEstataldeCarolinadel
Norte,losArchivosEstatalesdeCarolinadelNortey
laUniversidaddeCreighton.Lainformacinquese
recogeenestedocumentoprocedeasimismode
unaencuestaalossociosdeArchiveItrealizadaen
agostode2012.
GESTINDELCICLODEVIDADELARCHIVADOWEB
GLOSARIO
Poltica
Policy
VisionandObjectives
ResourcesandWorkflow
Access/Use/Reuse
Visinyobjetivos
Recursosyflujodetrabajo
Acceso,utilizacinyreutilizacin
Conservacin
Preservation
RiskManagement
Metadata/Description
QualityAssuranceandAnalysis
Gestindelriesgo
Metadatos/descripcin
Aseguramientoyanlisisdelacalidad
AppraisalandSelection
Valoracinyseleccin
Scoping
Definicindelalcance
DataCapture
Capturadedatos
StorageandOrganization
WebArchiveCollection
Almacenamientoyorganizacin
Coleccindearchivosweb
digital,elequipodeArchiveIthadesarrolladoel
ModelodeCiclodeVidadelArchivadoWeb
(WALCM,porsussiglaseningls).Estemodelose
basaenlasexperienciasdedichoequipoyloapren
didoporinnumerablesinstitucionesasociadas,in
cluidoelestudioexhaustivodecasosconcretosde
seisdeestasinstituciones.ElWALCMconstituyeun
intentoderepresentarflujosdetrabajocomunesy
crearunmodelocuantificablequesirvadereferen
ciaalasorganizacionesparadesarrollaromejorar
susprogramasdearchivadodelaweb.
AC/E
83
PGINAACTUAL...
2014
EXPLICACINDELMODELO
Elcrculoazulcomprendidojustodentrodelabanda
depolticarepresentalasdecisionesdealtonivela
lasqueseenfrentaunainstitucinalahoradeesta
blecerygestionarsuprogramadearchivadoweb. A
continuacinsedefinenlospasosindividuales,que
setratarnconmsdetalleposteriormenteeneste
documento.
Visinyobjetivos: aqulasinstitucionesesclare
cenlosobjetivosdesuprogramadearchivado
web.
Recursosyflujodetrabajo: lasinstituciones
examinanlosrecursosdequedisponen,como
losrecursosfinancieros,laespecializacin,el
personal,losposiblescolaboradores,entre
otros,conelobjetodedeterminarelmodode
procederalahoradedesarrollaromodificarsu
programadearchivadoweb.
Acceso,utilizacinyreutilizacin: lasinstitucio
nesdecidensifacilitanelaccesoasuscoleccio
nesylamaneradehacerlo,ademsdemonito
rizarcmoutilizansususuarioselcontenido.
Conservacin: lasinstitucionesdecidencmo
deseanconservarlosdatosquerecopilanensus
actividadesdearchivadoweb.Seincluyenaqu
archivosWARC,metadatosyX.
Gestindelriesgo:cuandolasinstitucionesse
planteancmoenfocarelriesgoalahorade
desarrollarunprogramadearchivadoweb,ana
lizanlosderechosdeautorylospermisos,ade
msdelacceso.
Elcrculointeriordecolornaranjadescribelastareas
cotidianasqueimplicalaactividaddearchivarla
web. Estastareascomprendenlassiguientesactivi
dades:
Valoracinyseleccin: lasinstitucionesdeciden
especficamentelossitioswebquedeseanreco
pilar.
Elmodeloconstituyeunintentodeextraerlosdis
tintospasosyfasesporlosquepasaunainstitucin
duranteeldesarrolloylagestindesuprogramade
archivadoweb.Aunqueelmodelosedesglosaen
pasosindividuales,cadaaccinnoesindependiente.
ArchiveItconsideraquelospasosylasfasesestn
relacionadosymuysolapados.
Elmodelotieneformacircularparasugerirlanatura
lezarepetitivadelospasosenelciclodevida.Al
avanzarporcadapaso,losusuariosterminanvol
viendoalpuntodepartidaorepitendeterminados
pasos,dependiendodeculesseansustareas.Por
ejemplo,elprocesopuedevolverainiciarsecuando
unainstitucinincorporanuevossitioswebauna
coleccinyaexistenteocreaunacoleccintotal
mentenueva.Elmodelosecomponedecrculos
concntricos,loquesugierequeestosciclosrepetiti
vospertenecenaunprocesodemayorenvergadura.
Enelnivelms
Elmodelosiguelas
externodelciclo
distintasfasespor
devidaseen
lasquepasauna
cuentralabanda
institucinduranteel
desarrollodesuprograma
correspondiente
dearchivadoweb
alapoltica.
Prcticamente
todoslosaspec
tosdelarchivadowebconllevanalgntipodedeci
sinpoltica.Estasdecisionespolticaspuedenimpli
careldesarrollodeunanuevapolticaespecficadel
archivadowebolaadaptacindeunapolticaya
existenteanuevassituaciones.Alenglobarlospasos
delciclodevidadentrodeunabandadepoltica,el
modelorepresentavisualmentelanaturalezasiem
prepresentedelaformulacindepolticas. Enuna
segundabanda,elmodelorepresentaigualmente
losmetadatosyladescripcin. ArchiveItdecidi
incorporarlosmetadatoscomobandaynocomo
segmentodelaruedaparahacerhincapienquela
creacin,importacinyexportacindemetadatos
puedenrealizarsecomopartedeotrasactividades
delciclodevida.
AC/E
84
PGINAACTUAL...
2014
Definicindelalcance: lasinstitucionespueden
guirconelloyqurelacinguardanestospasoscon
lamisinmsampliadelainstitucin.Estepasodel
ciclotienelugarprincipalmentecuandolasinstitu
cionesplanificansuprogramainicialmente;noobs
tante,lasinstitucionestiendenareexaminaryrede
finirsusobjetivosdearchivadowebalolargodeto
daladuracindelprograma. Estosperiodosderevi
sinpuedenderivarsedeunestmuloespecfico,
comouncambioderecursos,opuedetratarsede
unacuestincontinuaqueseplanteaenrelacino
juntoconotraspolticasderecopilacin.
Lasinstitucionesdeconservacinpatrimonialdeci
denarchivarlawebpormotivosmuydistintos,de
pendiendodesuspropiosmandatosinstitucionales
ydelosobjetivosdesusgruposdeinters.Hayinsti
tucionesquedecidenarchivarlawebporquecreen
queesecontenidowebespecficocorreelriesgode
desaparecery,portanto,debecapturarseymante
nerseaccesible,especialmenteencasodeaconteci
mientosespontneosquecambianrpidamente,
optarporarchivarunsitiowebdemanerapar
cialototal,inclusodominioswebcompletos.
Capturadedatos: aqulasinstitucionesajustan
elmodoenquedeseancapturarlosdatosdeci
diendolafrecuenciaderastreoylostiposde
ficherosquedebenonoarchivarse. Lasfases
dedefinicindelalcanceydecapturadedatos
delciclodevidasuelensolaparseporqueconlle
vanactividadesydecisionessimilares.
Almacenamientoyorganizacin: estepasocom
prendeunplandealmacenamientoprovisionalo
alargoplazodelosdatosarchivados.Paraalgu
nasinstituciones,lafasedealmacenamientoy
organizacindelciclodevidatambinpuede
constituirsusactividadesdeconservacin.
Aseguramientoyanlisisdelacalidad: aqulas
institucionesexaminanelmaterialarchivadoy
enqumedidalacoleccinresultantesatisface
losobjetivosquesefijaronalcomienzodelciclo
devida.
Enelcentrodelciclodevidaseencuentralacolec
cinpropiamentedicha,elcontenidowebarchiva
do. Estosdatosconstituyenelresultadofinalde
todoslospasosanterioresysonelmaterialqueseva
aconservar. Lacapturayconservacindecoleccio
nesdedatosconstituyenelncleodetodaslasacti
vidadesdearchivadoweby,portanto,elcentrode
estemodelo.
ELMODELODECICLODE
VIDADELARCHIVADOWEB
1.Elcrculoexterior
1a.Visinyobjetivos
Alahoradeestablecerunavisinyunobjetivode
archivadoweb,unainstitucindebepreguntarsepor
quhadecididoarchivarlaweb,qudeseaconse
AC/E
ELCRCULOEXTERIORVISINYOBJETIVOS
85
PGINAACTUAL...
2014
entornoatemasyasuntosespecficos. Estostemas
comprendenlosderechoshumanosenelmundo,la
conservacinhistricaylaplanificacinurbanaylas
institucionesreligiosasdelaciudaddeNuevaYork.
Estascoleccionesdeorigendigitalcomplementany
suplementanlasactividadesfsicasderecopilacin
yaexistentesdelabiblioteca.LaUniversidaddeCo
lumbiadescribesuobjetivogeneraldearchivado
webcomocreerqueelcontenidodisponiblede
formagratuitaconstituyeunafuentedecontenidos
cadavezmsimportanteynecesariaparalainvesti
gacinactualyfuturaqueannosehaintegradoen
losmodelosdedesarrollodelascoleccionesdebi
bliotecasacadmicas(correspondenciapersonal
conAlexThurmanyTessaFallon,mayode2012).
AligualquelaUniversidaddeColumbia,laUniversi
daddeAlbertatambinsepercatdequenoestaba
capturandomaterialdigitalyquenecesitabaincor
porarelarchivadowebasuestrategiadeconserva
cindigital. Sinembargo,laUniversidadnotena
unavisintanclarainicialmente.Alprincipio,laUni
versidaddeAlbertaheredmsde80sitioswebde
unaorganizacinsinnimodelucroquesehaba
quedadosinfinanciacin. Aldarsecuentadequeel
alojamientodeestossitioswebrequeriraimportan
tesrecursos,laUniversidadadoptunenfoquede
archivadoque,ensuopinin,seraunmodoms
sostenibledecustodiarelcontenido. Deestemodo,
laUniversidaddeAlbertacomenzautilizarlaapli
cacinArchiveItparadesarrollaresteproyecto. Su
primeraoconArchiveIt(2009)girentornoalos
sitioswebheredadosdelaorganizacinsinnimo
delucroyadisuelta(segnlacorrespondenciaycon
versacinpersonalconGeoffHarder,juniode2012).
Apartirde2010,laUniversidaddeAlbertacomenz
autilizarArchiveItcomoherramientadedesarrollo
decoleccionesmsamplias.Losprogramasnacio
nalesdearchivadowebnoestntandesarrollados
enCanadcomoenotrospases.Parasupliresta
deficiencia,labibliotecadelaUniversidadhaco
menzadoarecopilarenseriomaterialdediversas
reas,comoson,entreotras,lassiguientes:temas
polticosyeconmicossobrelaspraderascanadien
ses,documentosgubernamentales,literaturagriso
noconvencionalparalascienciasempresarialesyde
comocatstrofesdeorigennaturalohumano,su
blevacionespolticasyactosconmemorativosde
personalidades. Otrasinstitucionestienenelman
datodearchivarpublicacionesespecficasquesolo
existenenformatodigital,comopuedenserprogra
masdecursosuniversitariosoinformesypublicacio
nesdeagenciasestatales. Adems,hayinstitucio
nesquetienenlaobligacinlegaldearchivartodos
losregistrosoficialesqueproduzcandentrodesu
propiombito,creandoasunregistrohistricodela
presenciawebdesuinstitucinalolargodeltiem
po. Porotraparte,hayinstitucionesqueconsideran
elarchivadowebunaampliacindesupolticagene
raldedesarrollodecoleccionesosusprogramasde
conservacindigital,porloquepodranarchivar
contenidoswebquemejorenocomplementenasun
tosqueyaestnrecibiendoatencinensusactivida
destradicionalesderecopilacin.Losinvestigadores
yacadmicoscomprendenlaimportanciaquerevis
tecrearunarchivowebtemticosobreunamateria
ounasuntoespecficoquecomprendadiferentes
puntosdevistay
comentarios
Lasinstituciones
socialesproce
archivanlawebpor
dentesdelacre
motivosyconobjetivos
cienteinfluencia
muydistintossiguiendo
unaestrategiade
delasredesso
conservacindigital
ciales,comoson
losmensajesde
Twitter(tweets),
losblogs,lasentradas(posts)yloscomentariosen
lasredes. Algunasinstitucionestienendistintosob
jetivosy,portanto,establecendiversascolecciones
paracumplircadaunodeesosobjetivos. Indepen
dientementedelavisinespecficaquetengacada
programadearchivadoweb,lapresentevisincon
figuramuchasdelaspolticasydecisionesquese
adoptanenpasosposterioresdelciclodevidadel
archivadoweb.
Porejemplo,laBibliotecadelaUniversidaddeCo
lumbiatrabajaconArchiveItdesde2008recopilan
docontenidoswebprocedentesdediversosmbi
tos. Enprimerlugar,labibliotecacapturaeldomi
niowebdelaUniversidaddeColumbiaencoordina
cinconUniversityArchives. Ensegundolugar,la
bibliotecacuentaconotrascoleccioneselaboradas
AC/E
86
PGINAACTUAL...
2014
cindelasbibliotecaspblicasdeMontanayfacili
tarelaccesoalosrecursosbibliotecariosalosciuda
danosdeMontanacondiscapacidadesfsicasovi
suales(correspondenciapersonalconBethDowns,
JamesKammeryChrisStockwell,mayode2012).
UnempleadodelaBibliotecaEstataldeMontana
resumedelmodosiguientelosmotivosquetiene
estaparaarchivarlaweb: Dadalaestrepitosaca
dadelnmerodepublicacionesimpresasyelauge
exponencialinversodelnmerodepublicaciones
web,ArchiveIthareemplazadocompletamentela
tradicinhistricadelabibliotecadepositariaesta
taldeadquirirydistribuirpublicacionesimpresas
unaauna(correspondenciapersonalconBeth
Downs,JamesKammeryChrisStockwell,mayode
2012).Alcomienzodesususcripcinen2007,Mon
tanaestableciunapolticaparaadministrarlama
yoradelosaspectosdesuprogramadearchivado
web,incluidosloscriteriosdeseleccindeconteni
dosquehabaquearchivar,lafrecuenciaderastreo
yelalcance. LasinteraccionesentreArchiveIty
MSLdesde2007indicanqueesteenfoquehasido
satisfactorioyestcumpliendolosobjetivosdela
bibliotecaestatal.
ELCRCULOEXTERIORRECURSOSYFLUJODETRABAJO
lasalud,estudioscircumpolaresymaterialescurricu
laresdeeducacinprovincial.Deestemodo,lavi
sindesuprogramaArchiveItconcuerdaconsu
polticadedesarrollodecoleccionesquenosonde
carcterdigital. Dosdelosgrandesproblemasque
experimentanalahoraavanzartienenqueverconel
refinamientodesuestrategiadedeteccinylame
joradelavisibilidaddesuscolecciones.Lesinteresa
especialmentedeterminarelmodomseficazde
facilitarelaccesoasusarchivoswebyaotrascolec
cionesdigitales.ComoalaUniversidadleinteresan
losestudiosdigitales,deseanasegurarsedequelos
investigadorespuedenutilizarsuscoleccionesde
archivoswebdelmismomodoqueyautilizanotros
recursos(correspondenciayconversacinpersonal
conGeoffHarder,juniode2012).
LaBibliotecaEstataldeMontana(MSL)constituye
unejemplodevisininstitucionaldiferente. Suar
chivowebtieneporobjetoarchivardocumentos
estatalesqueactualmentesoloseencuentrandispo
niblesenlnea.Suobjetivoessatisfacerlasnecesi
dadesdeinformacindelosempleadosdelaagen
ciaestatal,facilitarelaccesopermanenteapublica
cionesestatales,ofrecerapoyoalasbibliotecasde
Montanaparaqueprestenserviciosycontenidos
bibliotecariosdecalidad,trabajarenlaconsolida
AC/E
1b.Recursosyflujodetrabajo
Lafasederecursosyflujodetrabajodelciclodevi
dapuedeprestarseavariasinterpretaciones. Enel
contextodelcrculoexteriordelmodelo,lasinstitu
cionesexaminanlosrecursosylosflujosdetrabajo
quepuedenseraprovechadosparacrearomantener
elprogramadearchivadowebdetodaunainstitu
cin. Deestemodo,losrecursosyelflujodetrabajo
puedenconsiderarsesinnimodepoltica,yaque
puedenaplicarseendiversosmbitosdelModelode
CiclodeVidadelArchivadoWeb. Losrecursosyel
flujodetrabajotambindeberanconsiderarsetr
minosgeneralesdegestindelprogramasuscepti
blesdeaplicarseacadaunodeloselementosdel
anillointeriordelmodelo. Enestecontexto,losre
cursosyelflujodetrabajoformanpartedelasactivi
dadescotidianasdearchivadoweb. Porejemplo,
cuntotiempopuedededicarunainstitucinaexa
minarsusrastreosycuntaspersonasdeberanaa
dirsitioswebalaaplicacinArchiveIt? Enposterio
resapartadosdelpresentedocumentosetratarn
87
PGINAACTUAL...
2014
64%
Personaldearchivo
42%
Personaldebiblioteca
Personaldeproyectosdigitales
Personaldetecnologadelainformacin
30%
Otros(comoestudiantesoequipoweb)
8%
8%
Delas37institucionesquerespondieronalaencues
tadeMarquette,unterciocuentacondosoms
personasdedicadasaArchiveItymsdel25%cuen
taconcuatroomspersonas.Laencuestatambin
revelquelamitaddelasinstitucionesencuestadas
dedicanmenosdeunahoraalasemanaatrabajar
consuscuentasdeArchiveItyel44%dedicaentre
unaycincohorasalasemanaatrabajarconlaapli
cacin. LaencuestadeMarquettetambinpedaa
losencuestadosquedescribieranlostiposdeperso
nasquetrabajanenArchiveIt. LaTabla1recogelos
resultados;advirtasequelosencuestadospodan
elegirmsdeunagrupamientodepersonal,porlo
quelosresultadosnosumanun100%.
Lasconversacionesmantenidasconlosseissocios
deArchiveItcitadosenestedocumentorevelaron
resultadossimilaresalosdelaencuestadeMarquet
te. Lossociosaportarondetallesdelosempleados
quetrabajanconArchiveIt,comosonelnmerode
TABLA1:
Tiposdeempleadosdeunainstitucin
quetrabajanconArchiveIt
enprofundidadlosflujosdetrabajoespecficosdela
gestin.
Unodelosrecursosclavedelosquedisponenlas
organizacionessonsusempleados. Algunosdelos
intensosdebatesconvariossociosdeArchiveItdu
rantelaprimerayelveranode2012ylaencuesta
realizadaporlaUniversidaddeMarquetterevelan
datosmuycompletossobrelosmodelosdedotacin
depersonalexistentesenunaampliavariedadde
institucionesasociadasaArchiveIt(Sweetser,
2011).
INSTITUCIN
NMERODEEMPLEADOS
PARTICIPANTES
DETALLESDEDOTACINDELPERSONAL
Universidadde
Columbia
1+participacin
deotrosempleados
Actualmente(2012)unresponsabledecontenidoswebrealizalosrastreos,evala
ttulosydescripciones(seeds)ygestionalacuentadeArchiveIt,aunquehantenido
dosdeestosresponsablesenelpasado.Losestudiantes,losresponsablesdemeta
datosyelprogramadorwebtambinutilizandistintaspartesdelaaplicacinde
formamslimitada.
Universidad
deCreighton
Creightoncuentaconunarchivistaajornadacompletayentresusresponsabilida
desseencuentraadministrarArchiveIt;tambinleayudanunpocootraspersonas
delabiblioteca.
Universidad
deAlberta
1responsabletcnico,
conhasta40personasque
seconectanactivamente
alaaplicacin
AlbertacuentaconunagranreddepersonasqueutilizanArchiveItactivamente,
muchasdelascualessonespecialistasendeterminadasmaterias.
Biblioteca
Estatalde
Montana
Losusuariosmsactivossonelbibliotecariodepublicacionesestatales(quesuper
visaelprograma),elcatalogadordemetadatosyelprogramadoroanalistadelos
sistemasbibliotecarios,queseocupadelosproblemastcnicos.
ArchivosyBiblioteca
EstataldeCarolinadel
Norte
LagestindeArchiveItsedivideporigualentredosrepresentantesprocedentes
delabibliotecaestatalylosarchivosestatales.
TABLA2:
NmeroytiposdeempleadosquetrabajanconArchiveIt
AC/E
88
PGINAACTUAL...
2014
buyenactivamentealprograma. Tambinhanin
corporadoaltrabajoaunaseriedeespecialistasen
determinadasmaterias. Adems,elequipocuenta
conunbibliotecariodedocumentosgubernamenta
lesyotrodemetadatosqueparticipanenlaaplica
cin. Unrepresentantedelreadetecnologadela
informacinofreceapoyoaestaspersonasyfiltra
susdudasparatransmitirlasalpersonaldeArchiveIt
deInternetArchive. Enunnivelsuperior,labibliote
cadisponedeungrupodetrabajodigitalcom
puestoporempleadosdelabiblioteca. Estegrupo,
formadoprincipalmenteporpersonasdelreade
desarrollodecolecciones,ayudaaconfigurarlapol
ticadearchivadowebengeneralyelusodeArchive
Itenparticular.Asimismo,ungrupodeusuariosde
ArchiveIt,conunaampliabasedemiembros,desa
rrollaycomparteconocimientossobreArchiveIt.
Adiferenciade
Lasinstituciones
laUniversidad
debenanalizarcmo
deAlberta,lade
aprovecharsusrecursosy
Creightoncuen
dotacionesparacrear
taconunnico
omantenerelprograma
dearchivadoweb
archivistaque
gestionalasus
cripcinaArchi
veItdelaUniversidadyquetambinabogporello
inicialmentecomorecursonecesario.DavidCraw
fordconociArchiveItenlaconferenciadelaSocie
tyofAmericanArchivists(SociedaddeArchivistas
deEstadosUnidos)de2008ytrabajparaconseguir
apoyosyestablecerunasuscripcinaArchiveIten
Creighton.Finalmenteobtuvoladonacindeun
miembrodelajuntaparacomenzarsuprogramade
archivadowebfinanciandounasuscripcinaArchi
veIt.UnaherramientacomoArchiveItpermitea
Crawfordcumplirsuobjetivodearchivarlapresen
ciawebdelauniversidad,loquenohabrapodido
hacerporssoloporfaltadeconocimientosespecia
lizadosinternos(conversacinconDavidCrawford,
juliode2012).LaexperienciadeCrawforddetener
queconseguirapoyolsoloparaelarchivadoweb
parececoincidirconotrasinteraccionesqueInternet
Archivehatenidoconalgunaspequeasinstitucio
nescomoCreighton.Lasinstitucionespequeas
suelentardarmsenponerenmarchasuprograma
porlacarenciadepersonalyrecursoseconmicos.
empleadosylanaturalezadesutrabajo.LaTabla2
recogeunresumendelosresultados,quepresentan
similitudesconlosobtenidosenlaencuestadeMar
quette.Lamayoradelosempleadossuelenprove
nirdelabibliotecaolosarchivos(estaautorasupone
quelosespecialistasenmateriasconcretasylosres
ponsablesdemetadatosformanpartedelpersonal
bibliotecario),conlaparticipacinaadidadelper
sonaldetecnologadelainformacinylosestudian
tes.
Ademsdelacuestindeladotacindelpersonal,
losrecursosyelflujodetrabajodeestemodelo
comprendentambinelmodoenquelasinstitucio
nesgestionanotrosrecursos.Porejemplo,laUniver
sidaddeColumbiautilizaunabasededatosinterna
pararealizarunseguimientodelainformacinque
nopuedeincorporarsealaaplicacinArchiveIt,co
moeslainformacinadministrativaylosdatosde
permisosdesitiosconlosquehancontactado.Otro
ejemploesladecisindecolaborarydividirlages
tindelprogramadearchivadowebentrelaBiblio
tecaEstataldeCarolinadelNorteylosArchivosEs
tatalesdeCarolinadelNorte.Ambasinstituciones
gestionanunanicacoleccindesitioswebde
agenciasdelGobiernoestatal.Aldividirseeltrabajo
diario,estasdosagenciascuentanconvariosflujos
detrabajobienestablecidos,quehandesarrollado
desdequecomenzaronautilizarArchiveIten2005.
Labibliotecaylosarchivosestatalessealternanla
responsabilidadderealizarlosrastreosyambasins
titucionesllevanuncontroldecalidaddelosdatos
recopilados. Losempleadoshanidorotandoconlos
aos;sinembargo,peseaestarotacin,lasinstitu
cioneshanllegadoalaconclusindequesuasocia
cinharesultadoserunacolaboracinfcilde
mantener(correspondenciapersonalconKellyEu
bank,LisaGregory,KathleenKenneyyRachel
Trent,juniode2012).
DelasseisinstitucionesqueutilizanArchiveItsea
ladasenestedocumento,laUniversidaddeAlberta
eslaquecuentaconelprogramadearchivadoweb
demayorenvergaduraentrminosdedotacinde
personal. AlbertacomenzausarArchiveIten
2009conunreducidoequipodevariaspersonasque
haidocreciendohastaserveintidslasquecontri
AC/E
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PGINAACTUAL...
2014
decisionespolticasdenivelessuperioresrelaciona
dasconelacceso. Estosedebe,enparte,aqueto
doslosindividuosentrevistadosparaesteproyecto
accedenalosarchivoswebmedianteelsoftware
Wayback,unaherramientadevisualizacindecdi
goabiertoquepermitealpblicoexaminarpginas
webarchivadascomosisetrataradepginasweb
activas.
LamayoradelossociosdeArchiveIttienensus
contenidosarchivadosadisposicindelpblico,
aunquecadavezsonmslosquesolicitanquese
restrinjandeterminadoscontenidosduranteun
tiempo:unaURLespecfica,unacoleccinparticular
otodalacuentacondiversascolecciones.Elequipo
deArchiveItempiezaarecibirmspeticionesde
restriccindecontenidospordireccinIPparaque
lassalasdelecturadelasbibliotecasuniversitarias
tenganmsflexibilidaddeacceso. (Nota:sepuede
disponerdeestafuncindesdeabrilde2013.)
LossociosdeArchiveItpuedendirigiralosusuarios
alsitiowebdeArchiveItparaaccederalascoleccio
nes(http://www.archiveit.org)obienpuedenvincu
larsuscoleccionesdesdesuspropiaspginasme
dianteuncuadrodebsquedaoenlacesalsoftware
Wayback.Puedenaplicarseambosenfoquesalos
socios,dependiendodesusnecesidadesdeacceso.
Porejemplo,laBibliotecaEstataldeCarolinadel
NorteylosArchivosEstatalesdeCarolinadelNorte
danaccesoasuscoleccionesdeArchiveItdesdesu
propioportalweb.Hanelaboradounportalslido
quefacilitainformacinsobrelosarchivoswebdiri
gidaalpblicoyaprofesionalesdelainformacin,
ademsdeinstruccionesparapoderutilizardichos
archivos(http://webarchives.ncdcr.gov/).Porotra
parte,laUniversidaddeCreightonhaadoptadoun
enfoquedistinto. Dirigenasususuariosalsitioweb
deArchiveItparaqueaccedanalascoleccionesyno
danaccesoaellasdesdesupginawebinstitucional.
EnpalabrasdeDavidCrawford,prefierenquesus
usuariosseanautodirigidos(conversacincon
DavidCrawford,juliode2012).
AligualquelaBibliotecaEstataldeCarolinadelNor
teylosArchivosEstatalesdeCarolinadelNorte,la
BibliotecaEstataldeMontanacretambinsupro
ELCRCULOEXTERIORACCESO,UTILIZACINYREUTILIZACIN
Algunasuniversidadesmspequeashanformado
consorciospararespaldarsusprogramasdearchiva
dowebypoderampliarsusrecursoscompartidos
(vase,porejemplo,eltripleconsorciodeBryn
Mawr,SwarthmoreyHaverfordhttp://www.archive
it.org/organizations/74,unodelossociospilotoori
ginalesdeArchiveIt.
1c.Acceso,utilizacinyreutilizacin
Esfundamentalestablecerlaspolticasdeacceso,
utilizacinyreutilizacinparaqueelprogramade
archivadowebtengaxito.Lasinstitucionesseplan
teansipermitenelaccesoabiertoasusarchivosweb
yelmododehacerlo,sipromocionanlascoleccio
nesycmohacerlo,ademsdecmoadministrarel
usopblicodelmaterial. Gestionarestosprocesos
constituyeelprincipalobjetivodelafasedeacceso,
utilizacinyreutilizacindelCiclodeVidadelArchi
vadoWeb.
Partedelaelaboracindeunapolticadeacceso
comprenderlaeleccindelatecnologaoherra
mientaespecficasparafacilitarelaccesoalaspgi
naswebarchivadas.Noobstante,alosefectosde
estemodelo,nosotrosconsideramosencambiolas
AC/E
90
PGINAACTUAL...
2014
vadoresdedirigirlaatencinhaciasusarchivosweb.
AlpiedetodaslaspginaswebdelaBibliotecaEsta
taldeMontanaseencuentraelenlacehistorialde
lapgina. Estosenlacesdirigenalosvisitantesa
lasversionesarchivadasdelapginaweb,demodo
quepuedenvercmohacambiadoconeltiempo.
Porejemplo,elhistorialdelapginaquefiguraen
lapginainicialdelabibliotecaestatalhttp://
msl.mt.gov/1dirigealvisitanteaunalistadefechas
decapturasdefcilaccesodeestapginaweb:
http://wayback.archiveit.org/499/query?
type=urlquery&url=http://msl.mt.gov/&dates=.
IMAGEN1:
PginadeiniciodelosArchivosWebdelGobiernoEstatal
deCarolinadelNorte,http://webarchives.ncdcr.gov/
IMAGEN2:
LaseccinAcercadedelosArchivosWebdelGobiernoEstatal
deCarolinadelNorte,http://webarchives.ncdcr.gov/about.html
pioportalwebquedaaccesoasuscoleccionesde
ArchiveIt(http://msl.mt.gov/For_State_Employees/
connect/default.asp).Ademsdefacilitarelaccesoa
losdatosrecopiladosmedianteelserviciodeArchi
veIt,laBibliotecaEstataldeMontanaextrajopgi
naswebmsantiguasqueseremontana1996del
archivowebgeneraldeInternetArchive. Sepuede
accederaestaspginaswebdesdeelportaljunto
conlosdatosdeArchiveIt,queseremontana2006.
Elobjetivodelabibliotecaparadaraccesoatravs
desupropiositiowebescrearunanicamarca
identificableasociadaalainformacindelGobierno
estatal(correspondenciapersonalconBethDowns,
JamesKammereryChrisStockwell,mayode2012).
Montanatambinhaencontradootrosmodosinno
AC/E
IMAGEN3:
PginainicialdelaBibliotecaEstataldeMontana(http://msl.mt.gov/)
IMAGEN4:
DetalledelpiedelapginainicialdelaBibliotecaEstataldeMontana
91
PGINAACTUAL...
2014
tosensupropiorepositoriolocal
(independientementedelaplataformaqueutilicen).
Sinembargo,el31%delossociosindicaronquepre
fierenalmacenarsusdatosenInternetArchivepor
queestnsatisfechosconesaestrategiaoporqueno
disponendemediosparaconservarlosdatosenotro
lugar. Aproximadamenteel60%delosencuestados
nodisponeandeunrepositoriodigitallocal. Las
dosrazonesesgrimidasconmayorfrecuenciaporlas
quenodisponandeunrepositoriosonquenoesta
mossegurosdenuestrasnecesidadesyestamos
sopesandoqusistemaelegir. Estosresultados,
juntoconlainformacinanecdticaobtenidacon
losaosdelossociosdeArchiveIt,sugiereninequ
vocamentequelossociosestnteniendodificulta
desconelmododeconservarlosdatosquerecopi
lanmedianteelarchivadoweb,porloquecabees
perarqueseproduzcanimportantesavanceseneste
mbitodelmodeloenlosprximosaos.
ELCRCULOEXTERIORCONSERVACIN
1d.Conservacin
Losdatosrecabadosparalaelaboracindeestedo
cumentosugierenquelaconservacinesunacues
tinendesarrolloparalasinstitucionesquearchivan
lawebquevadelamanodelanaturalezaevolutiva
delaconservacindigitalyeldesarrollodereposito
riosdigitales. ElequipodeArchiveItdetectque
sussociostendanaempleardistintasestrategiasde
conservacin. Muchasinstitucionesquetrabajan
conelservicioArchiveItrecurrenaInternetArchive
paraalmacenaryconservarsusficherosWARCylos
metadatosasociadosalosmismos. Hayvariosso
ciosquetambintransfierensusdatosaundisco
durolocalodescargansusficherosWARCdirecta
mentedelosservidoresdeInternetArchive.Algunas
institucionesasociadasestntratandodeincorporar
losficherosWARCasurepositoriodigitallocal,aun
queestosproyectosanestnenunafasemuypre
coz.
Segnunaencuestarecienterealizadaporlossocios
deArchiveIt,estosdeseanconservarsusdatosy
tenermltiplescopiasdelosmismosendiversos
lugares. Sinembargo,estnteniendodificultades
paraconseguirlo. Enlaencuesta,el56%delosen
cuestadosrespondiquelegustaraarchivarsusda
AC/E
1e.Gestindelriesgo
Alahoradedesarrollarunprogramadearchivado
web,muchasinstitucionesconsideranelnivelde
riesgorelacionadoconlosderechosdeautorque
estndispuestosaaceptarylamaneraenqueges
tionarndichoriesgo.Unodelosejemplosmscla
rosdeformulacinactivadepolticasdegestindel
riesgoessilasinstitucionessolicitanpermisoalos
propietariosdesitioswebantesdearchivarloyla
maneraenquelohacen. ElserviciodeArchiveIt
utilizadesdehacetiemporobots.txt(unasencilla
solucintecnolgica)comoherramientadegestin
depermisos,yaquepermitealospropietariosde
sitioswebexcluirautomticamentesussitiosdel
procesodearchivado.Ademsdelprotocoloro
bots.txt,lossociosdeArchiveItavecessolicitana
lospropietariosdesitioswebunpermisoporescrito
antesdecomenzararecopilar.
Porejemplo,laUniversidaddeColumbiaseponeen
contactodirectamenteconlospropietariosdesitios
ylessolicitaformalmenteunpermisoparaarchivar
sussitioswebantesdecomenzararecopilarlos. Se
tratadeunprocesodevariassemanasdeduracin
92
PGINAACTUAL...
2014
NorteylosArchivosEstatalesdeCarolinadelNorte
solorecopilabanlossitioswebdelasagenciasesta
tales. Sinembargo,en2009comenzaronarecopilar
lasfuentesdenoticias(feeds)delasagenciasestata
lesenpginaswebderedessocialescomoFace
book,TwitteryFlickr.Peseaqueelcontenidose
hallabaenunsitiowebdetercerosynoeracontrola
doporunaagenciaestataldeCarolinadelNorte,los
archivistasybibliotecariosdecidierondarunpaso
adelanteenelarchivadotrassopesarlosposibles
riesgosyresultados(correspondenciapersonalcon
KellyEubank,LisaGregory,KathleenKenneyyRa
chelTrent,juniode2012).
Notodaslasorganizacionessolicitanpermisoantes
derecopilarcontenidosymuchasotrastienenclaro
que,comoarchivoobiblioteca,susorganizaciones
tienenelderechoylaobligacinderecabarconteni
dosaccesiblesalpblicoenlawebactiva. Usora
zonableyjuegolimpiosondostrminosqueel
equipodeArchiveItescuchadesussociosalahora
dedecidirsirecopilancontenidoswebaccesiblesal
pblico. Enmuchoscasos,elmandatodeunaorga
nizacinllegaaignorarlosrobots.txtenlashojasde
estiloencascada(CSS),porloquelapginaweb
archivadaserecopilacompletamente. Enotrosca
sos,estapolticacontemplaquelosinvestigadorese
historiadorespuedanrecopilardocumentosositios
webconelfindepoderpresentarunainstantnea
precisaycompletasobreuntemaycadavezmsse
incluyencontenidosdeaccesopblicodelasredes
sociales.
Elriesgopuedegestionarseymitigarsedemanera
preventiva;portanto,hayocasionesenquelasinsti
tucionestambindebenresolverproblemasque
puedensurgirdespusdearchivarelcontenido. En
laUniversidaddeCreighton,aunfotgrafolemo
lestquesusitiowebhubierasidoarchivado,pesea
queformabapartedelespaciowebmsampliodela
Universidady,portanto,fuerastreadodeacuerdo
conlapolticadegestindedocumentosdeesta.
Creightondecidieliminarlapginawebdelarchivo
ytrabajconelequipodeArchiveItpararesolver
esteproblema,porloquealcabodeunashorasse
retirelcontenido. Desdeentonces,Creightonha
decididoque,siexisteelriesgodeincomodidado
ELCRCULOEXTERIORGESTINDELRIESGO
enelquesecontactadosvecesconelpropietario
delsitio. Sinoseobtienerespuestaalprimercon
tactoalcabodetressemanas,elequipodelaUni
versidaddeColumbiaenvaunmensajederecorda
torio.Sicontinansinrecibirrespuestaalcabode
otrastressemanas,procedenarealizarlarecopila
cin.Engeneral,elndicederespuestasdelaUni
versidaddeColumbiaesdel52%:delos783sitios
contactados,400respondieronyconcedieronsu
permiso,378norespondieronysolo5propietarios
desitioswebrespondieronnegativamentesolicitan
doquenosearchivaransussitios(correspondencia
personalconAlexThurman,febrerode2013).Del
mismomodo,laUniversidaddeAlbertasolicitaper
misodemaneraselectivaalossitioswebquearchi
van. Estadecisinsetomtrasconsultarconsude
partamentojurdico,quelesdiounumbralderies
goquedebanseguir,porloquesolicitanpermiso
cuandoconsideranquedebenrespetaresteumbral
(correspondenciayconversacinpersonalconGeoff
Harder,27dejuniode2012).
Lasdecisionesdegestindelriesgotambinresul
tanevidentesenlasdecisionesquetomanlasinsti
tucionesalahoradeelegirqusitiosvanaarchivar.
Originalmente,laBibliotecaEstataldeCarolinadel
AC/E
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litigio,seretirarelcontenidodelarchivoweb
(conversacinconDavidCrawford,juliode2012).
Nota:ElserviciodeArchiveItnoadoptapostura
algunasobrelosderechosdeautoryrespetalapol
ticadeOaklandenmateriadearchivo(OaklandAr
chivePolicy),adoptadaen2002,enunintentopor
trabajardemaneracolaborativaconlosproveedores
decontenidos.Elservicioaceptalassolicitudesde
retirarcontenidosparaquenoseanaccesiblesal
pblico.
ItytrabajanconArchiveItparacambiaryampliarla
funcionalidaddelosmetadatosdelaaplicacin.
Aunquenosedisponededatosestadsticosanterio
ressobrelageneracindemetadatos,basndoseen
pruebasanecdticas,elequipodeArchiveItcree
quehaaumentadoelritmoalquelossocioscrean
metadatos.LaencuestadeMarquetteconstataes
tasconclusiones.Enlaencuestasepreguntabac
moutilizabanlossociosdeArchiveItlasfunciones
descriptivasdelaaplicacin.Entrelasprincipales
conclusionesdelaencuestaseencuentranlassi
guientes:
El35%delosencuestadospreparametadatosa
niveldecoleccionesmsalldelcampodedes
cripcinsolicitado;otro35%nolohace.
El81%delosencuestadosnopreparametada
tosparadocumentosindividualesrecopilados
medianterastreosdeArchiveIt.
2.Bandagris
2a.Metadatosydescripcin
Apartirdelainformacindesussocios,elequipode
ArchiveItconcluyquelaparterelativaametada
tosydescripcindelciclodearchivadoweb,aligual
queladepoltica,sesolapaconsiderablementecon
otrospasosdelciclo. Portanto,setomladecisin
depresentarlosmetadatosyladescripcincomo
unabandaglobaldelmodeloenlugardeunaparte
ensmismaindependientedelproceso. Aligualque
ocurreconlamayoradelosaspectosdelarchivado
web,lasprcticasmsrecomendadasestnevolu
cionandoencuantoalusoylacreacindemetada
tosytendenciasdescriptivasparalosarchivosweb.
Noobstante,elequipodeArchiveItpuedeextraer
conclusionesbasadasenelmodoenquelasinstitu
cionesutilizanlafuncindemetadatosydescripcin
enArchiveIt. Losdatosrecopiladosinternamente
porelequipodeArchiveIten2011indicanquems
del70%delossociosdeArchiveItgenerametada
tosanivelderecopilaciones,msdel60%genera
metadatosdettuloydescripcin(seed)yel10%
generametadatosaniveldedocumentos.Losttu
losydescripcionesconstituyenelpuntodepartida
delasURLparalosrastreoswebylosdocumentos
sonlaspginaswebarchivadasdeformaindividual.
Adems,estosmismosdatosrevelaronqueel60%
delossocioscreametadatosderecopilacionesy
ttulosydescripciones. Algunossocios,comolaUni
versidaddeColumbia,generanunaimportantecan
tidaddemetadatosparasuscoleccionesdeArchive
AC/E
BANDAGRISMETADATOSYDESCRIPCIN
94
PGINAACTUAL...
2014
3.Elcrculointerior
Lasfasesanterioresdelciclodevidaformanparte
delcicloexteriordelmodelo,queestrelacionado
conlaspreguntasmsampliasacercadelacreacin
ydefinicindeunprogramadearchivadowebinsti
tucional. Lasfasesrestantesdelmodelo,lasdelcr
culointerior,describenlasactividadescotidianas
propiasdelagestindeunprogramadearchivado
web.
3a.Valoracinyseleccin
Lafasedevaloracinyseleccindelarchivadoweb
entraaelegirsitioswebespecficospararecopilar.
Estepasoimplicamselementosgranularesyespe
cficosdedecisinquelafasemsampliadelapol
ticasobrevisinyobjetivosdelciclodevida. Ala
horadecrearunapoltica,lasinstitucionesconciben
planesgeneralesparatodoelprograma,comoqu
materiasseincluirnenlasactividadesderecopila
cin. Sinembargo,enlafasedevaloracinyselec
cinlasinstitucioneseligenlasURLespecficasque
vanaarchivar.Talycomoindicanlosejemplosco
mentadosacontinuacin,estaseleccionespueden
realizarsedediversasmaneras,conlaaportacinde
distintostiposdepersonas.
Losarchivosybibliotecasestatales,porejemplo,
suelencentrarsusesfuerzosdearchivadowebexclu
sivamenteensitioswebdeagenciasestatalesyre
copilanesasURL. AssucedeenlaBibliotecaEstatal
deMontana,laBibliotecaEstataldeCarolinadel
NorteylosArchivosEstatalesdeCarolinadelNorte.
Noobstante,enelcasodeCarolinadelNorte,tam
binarchivafuentesdenoticias(feeds)deredesso
cialesquegeneranlasagenciasestatalesenFace
book,TwitteryFlickr,porqueconsideranqueestas
noticiassonampliacionesdelosregistroswebofi
ciales. Estadecisinpolticasedescribeconms
detalleenlaseccindedicadaalagestindelriesgo
deestedocumento.
Enocasiones,lasuniversidadesquearchivanlaweb
enfocanlavaloracindesitioswebdemaneradife
rente.Tiendenaarchivarlapresenciadelawebuni
CRCULOINTERIOR:VALORACINYSELECCIN
El75%delosquepreparanmetadatosparado
cumentosindividualeslosgeneranmanual
menteenvezderecabarlosdelsitioweb.
Lamayoradelosencuestadosnocatalogan
contenidosdeArchiveItaningnniveldentro
deunregistrodecatlogos(coleccin,semilla
[seed],documento)(Sweetser,2011).
Engeneral,losautoresdelaencuestadeMarquette
creenqueunodelosprincipalesresultadosdesu
trabajosugierequelossociosdeArchiveItnogene
ranmetadatosdesuscoleccionesenlapropiaapli
cacinArchiveIt. Sweetserproponetresrazones
posibles:Lasorganizacionesannosehanpuesto
aelaborarmetadatosenArchiveItysiguenenuna
faseembrionariaenloquerespectaasusesfuerzos
dearchivadoweb. Lasorganizacionesnocreenque
losmetadatosestnjustificadosoquesucreacin
resultedeutilidad[y]seestncentrandoensus
prcticasdecreacindemetadatosenreasajenas
alaplataformaArchiveIt(Sweetser,2011).
AC/E
95
PGINAACTUAL...
2014
ElservicioArchiveItofrecealasinstitucionesvarias
herramientasparaajustarelalcancedesusrastreos.
Enprimerlugar,lossociospuedenlimitarloquede
seanrastrearelaborandounlistadodesolounapar
tedelsitiowebcomopuntodepartidadelrastreoen
vezdelatotalidaddelsitioweb.Porejemplo,una
institucinpodraquererarchivarhttp://
www.ncgov.com/government/index.aspxenlugar
dearchivarhttp://www.ncgov.comysolocapturara
pginaspertenecientesaesaURL. ArchiveIttam
binincorporaotrasherramientasparalimitaren
qugradoserastreaunsitio. Losresultadosdeuna
encuestarecienterevelanqueel73%delosencues
tadosutilizan,almenosocasionalmente,unaherra
mientaderestriccindehosts.Estaherramienta
permitealossociosbloquearhostsespecficoso
subseccionesdeunsitio,paraquenosearchiven.
Porejemplo,unainstitucinpodranodesearreco
pilarimgenesdetercerosquepuedanestaraloja
dasenunsitiowebespecfico. Restringirladuracin
deunrastreomediantelimitacionesdetiempocons
tituyelasegundaherramientamsutilizada,segn
indicel64%delosencuestados.
Actualmenteel
Traselegirqusitios
27%delosso
sevanaarchivar,
ciosdeArchive
lasinstitucionesdeben
Itrealizaras
decidirsidesean
treosparacap
archivarloscompleta
turarsolodocu
oparcialmente
mentosPDFy
cabeesperarun
aumentodeesteporcentajeamedidaqueelforma
toPDFseextiendamsporlawebyseacadavez
mselnicoregistroexistente.ElservicioArchiveIt
estinvestigadosiconvieneaadirestaopcinpara
otrostiposdeformatosdefichero.Amedidaquelas
redessocialesseconviertencadavezmsencom
ponentesesencialesparalasactividadesderecopila
cin,elservicioestestudiandomanerassingulares
deofrecerunasolucindecapturayaccesoalos
mediossociales, principalmenteFacebook,Twitter
yYouTube,desdediciembrede2012.
Comoyasehacomentado,elprocesodedefinicin
delalcancepuedesermuytcnico. Elequipodela
UniversidaddeAlbertasesorprendiantelascom
CRCULOINTERIOR:DEFINICINDELALCANCE
versitariaoacrearcoleccionesbasadasentemas
especficos.Porejemplo,losmbitostemticos
principalesdelasrecopilacionesdearchivoswebde
laUniversidaddeColumbiaylaUniversidaddeAl
bertacomprendentemassobrelosderechoshuma
nosylaindustriayculturacanadienses,respectiva
mente. Trasladarlosobjetivosprincipalesdelainsti
tucinaunalistadesitiosquerastrearconstituyeel
objetivodelprocesodevaloracinyseleccin. Para
ello,laUniversidaddeAlberta,porejemplo,trabaja
conbibliotecariosdeenlacedemateriasparaelegir
lasURL.Lafasedevaloracinyseleccinconstituye
unreaenevolucindelaqueesperamosaprender
graciasanuestrossocios.
3b.Definicindelalcance
Traselegirqusitiossevanaarchivar,lasinstitucio
nesdebendecidirsideseanarchivarloscompletao
parcialmente. Estalaborpuederealizarseantesde
capturarlaprimerapginaodespusderecopilarel
contenido,comopartedeunarevisingeneraldela
calidaddelarecopilacin.Estapartedelciclodevi
dapuedeserbastantetcnicaenfuncindelas
herramientasqueutilicelainstitucin.
AC/E
96
PGINAACTUAL...
2014
cuenciayduracinenelrastreadorwebdecdigo
abierto(Heritrix).
Programarlosrastreosparalacapturadedatoscon
tinuayreiteradaconstituyeunmbitoenelquelas
institucionesqueutilizanArchiveItejercenungran
controlsobresusrastreos. Losdatosrecabadosen
2011indicaronqueel78%detodoslossociosdeAr
chiveItempleanmsdeunafrecuenciaderastreo.
Esdecir,norastreantodossussitiosenunnicoin
tervalo,utilizancalendariosdiferentesparadiferen
tesrecopilacionesysitiosweb. Enelmomentoen
queserecabaronestosdatos,lasfrecuenciasderas
treomsextendidasfueronunavez,mensualytri
mestral.
Dadaladiversidaddelossitioswebencuantoaes
tructurayconstruccin,lafasedecapturadedatos
delarchivadowebpuededaralgunassorpresas. Por
ejemplo,unsitiopuedesermuchomayordelopre
vistoy,portanto,agotarlosrecursosdealmacena
miento. Deigualmodo,losadministradoresdep
ginaswebtienenformasdeimpedirquesearchiven,
locualpuedeexigirunaintervencintecnolgicao
unanegociacinentrelaspartesimplicadas. Por
ejemplo,DavidCrawford,delaUniversidadde
Creighton,tuvoproblemasalahoradearchivarsi
tioswebquehabansidobloqueadosporsusadmi
nistradoresweby,alhablarconellos,sesorprendi
delopocoquesabandelfuncionamientointernode
suswebs(correspondenciayconversacinpersonal
conDavidCrawford,juliode2012).Paraevitarsor
presasenlacapturadedatos,ArchiveItpermitea
lossociosutilizarunafuncinderastreodeprueba
quegenerainformessobrelosdatoscapturadossin
necesidaddecapturarlosrealmente. Estaopcin
permitealasinstitucionesverloquehabranarchi
vadosintenerqueutilizarsusrecursosinnecesaria
mente. UnarecienteencuestaasociosdeArchiveIt
revelqueel69%delosencuestadosrealizanras
treosdepruebasiempreoamenudocuandovana
aadirsemillasnuevasovanacomenzarunanueva
recopilacin.
CRCULOINTERIOR:CAPTURADEDATOS
plejidadesqueentraadefinirelalcancedelosras
treosdeunmodoeficaz.Hancomprobadoquede
benreajustarsuspolticasamedidaquerastrean,
adaptndoseavecesaltipodedatosquerealmente
puedenrecabar(correspondenciayconversacin
personalconGeoffHarder,2012). Deigualmodo,
Creightontambinhacomprobadoquedefinirel
alcancedeunrastreoentraamstrabajo;David
Crawfordamenudonecesitainstruiralaspersonas
delcampusacercadelespaciowebyprocuraindicar
alosprogramadoreswebquetenganencuentalas
necesidadesderastreoalahoradeintroducircam
biosfuturosenlaspginasweb(conversacincon
DavidCrawford,juliode2012).
3c.Capturadedatos
Unavezquelasinstitucioneshandecididolossitios
webquevanacapturaryelmododehacerlo,ponen
enprcticasusplanesenlafasedecapturadedatos
delproceso. Aqusetratarnlosaspectosprcticos
delsoftwarederastreo.Determinarnlafrecuencia
ylostiemposderastreoycundohandeinterrumpir
rastreosprolongadospara,acontinuacin,comen
zarconlosrastreos.LaaplicacinArchiveItincorpo
rafuncionesquepermitenalossociosajustarlafre
AC/E
97
PGINAACTUAL...
2014
zadaduranteelveranode2012alossociosdeArchi
veItindicanqueel68%delasinstitucionesencues
tadasexaminaronperidicamentelosinformesde
hosts.Soloel11%lohaceraravezonunca.Exami
narlosinformespuedellevartiempoylosanalizado
resdebenconocerquanomalasdebenbuscar.
Tresdelosencuestadosafirmaronquelafaltade
personaloderecursosdificultaelanlisisdelosin
formesdespusdecadarastreo. En2011elservicio
implantuna
herramientade
Unavezquelasinstitucio
QA
neshancapturadolos
(aseguramiento
datosdelossitiosweb,
delacalidad)y
debenexaminarloquehan
laposibilidadde
archivadoyevaluarsu
realizarunras
calidadeintegridad
treodeparcheo
enURLdenivel
superiorquenohabansidocapturadascompleta
mentelaprimeravez.Larespuestahasidopositivay
elserviciosiguetrabajandoenlaampliacindeop
cionesdelaherramientadeQA.Enelmomentode
redactarestedocumento,pocosesabedecmolos
sociosdeArchiveItllevanacaboexactamenteel
aseguramientodelacalidaddesusrastreos;yuno
denuestrosobjetivosesaprendermsenesteterre
noamedidaquelasnecesidadesdelossociosse
hacenmspalpables.
CRCULOINTERIOR:ASEGURAMIENTOYANLISISDELACALIDAD
3d.Aseguramientoyanlisis
delacalidad
Unavezquelasinstitucioneshancapturadolosda
tosdelossitiosweb,debenexaminarloquehanar
chivadoyevaluarsucalidadeintegridad.Estatarea
puederealizarsemedianteinformesgeneradospor
losrastreadoresoexaminandolospropiosarchivos
medianteunaherramientadeaccesocomoelsoft
wareWayback. Elprocesodearchivadowebpuede
comprenderlaboresdepruebayerror. Comosuce
deconlamayoradelosaspectosdelarchivadoweb,
nohasurgidoniunasolaprcticarecomendadapara
elaseguramientodelacalidadentrelasinstitucio
nesquearchivanlaweb. Noobstante,existenalgu
nastendenciascomunesentrelossociosdeArchive
Itencuantoalostiposdeinformacinderastreo
queexaminan.
LosdatosdelaencuestarealizadaporArchiveIt
revelanquelamayoradelossociosexaminaname
nudoosiemprelosinformesgeneradostraselras
treocomopartedelservicio. Estosedebeaquelas
institucionestiendenainteresarseporcuntomate
rialyexactamentedequtipoestnrecopilando
cuandocomienzanunprogramadearchivadoweb.
Lasconclusionesqueseextraendelaencuestareali
AC/E
CONCLUSIONESYPASOS
SIGUIENTES
ElModelodeCiclodeVidadelArchivadoWebsupo
neunpasomshacialacreacindeunconjuntode
prcticasrecomendadasparacrearymantenerun
programadearchivadoweb. Trasmsdesieteaos
prestandoservicioytrabajandoconsociosconvi
sindefuturo,elequipodeArchiveIttieneclaro
quelawebyanoesunamaraayque,enbenefi
ciodetodos,debemosseguirtrabajandojuntospara
hallarsolucionesdecapturaypresentacindecon
tenidosweb.Amedidaquelatecnologaevoluciona
yaumentalainformacinquesepublicaexclusiva
menteenlnea,msinstitucionesdetodotiponece
98
PGINAACTUAL...
2014
sitarnarchivarcontenidosweb.Muchosdelosso
ciosdeArchiveIthansidopionerosenelarchivado
webysecomplacenencompartirloaprendido. Y
aunquecompartimosnuestrosconocimientosen
estedocumento,sabemosquelawebylasmejoras
prcticasdearchivadowebcontinuarnevolucio
nando.ElequipodeArchiveItestimaqueestemo
deloylasinstitucionesqueloaplicansonlobastante
flexiblesparacreceryevolucionarcodoconcodo
conlawebqueestnintentandoarchivar.
AC/E
99
PGINAACTUAL...
2014
NOTAS
OBRASCITADAS
1Debidoalasinminentesmigracionesdeplatafor
ma,lasURLdelaBibliotecaEstataldeMontanapo
drnvariarenunfuturoprximo.
Sweetser,Michelle(2011). ArchiveItMetadata
UsageSurveyResults[diapositivasen
PowerPoint].Fuente:https://
webarchive.jira.com/wiki/display/ARIH/Archive
It+Meeting+Presentations+2011
CONVERSACIONESO
CORREOELECTRNICO
UniversidaddeAlberta: conversacinconGeoff
Harder,27dejuniode2012.
BibliotecaEstataldeMontana: correspondenciacon
BethDowns,JamesKammereryChrisStockwell,29
demayode2012.
BibliotecayArchivosEstatalesdeCarolinadelNor
te:correspondenciaconKellyEubank,LisaGregory,
KathleenKenneyyRachelTrent,8dejuniode2012.
UniversidaddeCreighton: conversacinconDavid
Crawford,17dejuliode2012.
UniversidaddeColumbia: correspondenciaconAlex
ThurmanyTessaFallon,17demayode2012y21de
febrerode2013.
DatosestadsticosdeAITde2011: correspondencia
conKristineHanna,septiembrede2012.
AC/E
100
PGINAACTUAL...
2014
TEMA8
Sirvenparaalgolasredes
socialesenelsectorcultural?
porJosdelaPeaAznar
@sandopen
Revisandoelconceptocultura,Wikipedianosremite
amsde164definicionesrecopiladasen1952por
losantroplogosestadounidensesKroebery
Kluckhohn.Sinembargo,enelusocotidianosuele
utilizarsecondosacepcionesprincipalmente.Por
unaparte,elgustoporlasBellasArtesylas
Humanidades(loquellamamosaltacultura)ypor
otralosconjuntosdesaberes,creenciasypautasde
conductadeungruposocial,incluyendolosmedios
materiales(tecnologas)queusansusmiembrospara
comunicarseentres.
Poreso,relacionarlaaltaculturaconlas
tecnologasqueusanlossereshumanospara
intercambiarsusexperienciasvitaleseshablar
doblementedecultura.Dehecho,todosloscambios
decomportamientosocialydecdigosligadosalas
nuevastecnologaseInternetcomienzana
denominarse,conmuchosentido,culturadigital.
Deestastecnologasqueestncambiandonuestros
hbitosdecrear,compartiryconsumirinformacin,
lasmsrecientesylasquemsimpactoestn
teniendosonlasredessociales.Llevanmenosde
diezaosentrenosotrosyyahanconseguido
capitalizaresegrandeseodesociabilidaddelos
sereshumanos.Seestimaqueel18%deltiempo
quepasamosonlineyalodedicamosaredes
sociales.Yelporcentajecrececadaao.
EsteartculotratadelencuentroentrelaCultura
conmaysculasylaculturadigital.Aquse
hablardemuseos,literatura,danza,teatro,cine,
pintura,etc.,centrndonossobretodoenejemplos,
enreferenciasdeusocreativoderedessocialesque
AC/E
puedanserinspiradorasparagestoresculturalesen
lalneadeesteAnuario.
Seusareltrminoredessocialesensentidoamplio,
considerandocomotalestodasaquellasplataformas
quepermitencrear,compartiryconsumir
contenidoscreadosporlosusuarios.
Paraqueseamstilallector,nohabrreferencias
alusomsextendido,peromsbsicoytrivial,de
lasredessociales,queserautilizarlasnicamente
comootromediounidireccionalmsparadara
conocerunaprogramacincultural.Esteuso
perpetaelmodeloclsicodeyohabloyvosotros
escuchis,asimtrico,meramenteinformativoy
quedesaprovechaelprincipalpotencialdelasredes
sociales:lainteractuacin.Enestetextose
mostrarnformasmsinnovadorasyricasde
trabajarlasredessociales,vasmsinspiradorasy
acordesconelpotencialdeestasredesdepersonas.
LASREGLAS
DELACULTURADIGITAL
Ensultimolibro,StevenJohnson1reflexionasobre
elhechodequelasredessocialesconstituyenredes
entrepares,entreiguales,yson,ensuopinin,la
verdaderaarquitecturanativadelmundoonline,
delmismomodoquelaestructurajerrquicaserala
arquitecturasocialdominantedelmundodelas
instituciones,lareliginolasempresas.Una
arquitecturasocialestconstituidaporlasreglasy
convencionesquerigenlainteractuacindeun
101
PGINAACTUAL...
TEMA8:SIRVENPARAALGOLASREDESSOCIALESENELSECTORCULTURAL?
2014
travsdealgoritmosyanlisisdegrandesdatosyde
nuestrohistorialdeusoyavecesnonosdescribe
adecuadamente.Sinembargo,enlasredessociales
estarecomendacinsehaceentrehumanos,de
personaapersona,entrelosquemantienenalgn
tipoderelacin,ytienemuchasposibilidadesdeser
msadecuadayaceptada.
Lasredessocialestambinpermitenconseguirlo
queanteseraimposibleporlosgrandescostesde
organizacinquesupona.Sonlascapacidadesde
movilizacin,queyahemosvistoencasoscomoel
15Molaprimaverarabe,peroquetambin
puedenapreciarseenlostemasdefinanciacin
colectivaomicromecenazgooenelapoyoacausas
sociales.Estamosentrandoenunaeconomadel
crowd,conunaimportanciacrecientedelimpulso
colectivo.As,hoylasredesdeigualestienen
capacidadtambinparadarunasegunda
oportunidadaproyectosqueelmercadoha
rechazado.
Silaculturaquiereatraera
Lasredes
lasnuevasgeneraciones,
sociales
hadedarelsaltoalmundo
permitenalas
onlinedondeloscdigos
instituciones
sonesencialmentelosde
culturalesla
lasredessociales
interactuacin
conlosusuarios,
recogersus
comentarios,conocerlosmejoryestableceruna
relacinduradera.Aprenderdesuscomentarios
paracorregirdeficiencias,obtenerestadsticasdeun
modosencillo.Enelmrketingtradicionaldeotros
productoslasmarcassedebatenenlanecesidadde
notenersoloconsumidoressinofans,usuariosque
adorenesamarcayseanrecomendadores
espontneosdelamisma.Aspuedeverseese
fenmenoenseguidoresdemarcascomoApple,
HarleyoNike,porponersolotresejemplos.Esun
procesoquellevatiempoyexigeunaestrategiade
comunicacinprevia,conobjetivosyunplan,pero
esposibleymuydeseabletambinqueestoocurra
paralacultura,comoveremosenalgunosejemplos
deesteartculo.
grupoounasociedad.Enlasredessocialesestn
casiel70%delosinternautas(64,1%enEspaa),
peroestacifrallegaal94,5%paralosinternautasde
edadesentre16y24aos.Estosignificaque,sila
culturaquiereatraeralasnuevasgeneraciones,ha
dedarelsaltoalmundoonlineyalllasreglasy
cdigos,laarquitecturasocial,sonesencialmente
losdelasredessociales.Hayqueentender,por
tanto,esasreglas.
Laproliferacindedispositivoscomolos
ordenadoresysobretodolostelfonosinteligentes
(smartphones)ylastabletas,combinadaconla
facilidaddecompartirimgenes,vdeootextodelas
redessocialeshaconvertidoencotidianoloque
anteseraimposible:compartirexperienciasen
tiemporeal.Puestoquelaculturaessobretodo
enfrentarseanuevasexperiencias,lascapacidades
decompartirlasqueofrecenlasredessociales
permitenmultiplicarelimpactoylaatraccinporlos
productosculturalesysonunaoportunidadquelos
gestoresculturalesnodeberandejarpasar.
Lossereshumanossomosseressociables,pero
tambinsimblicosyculturales.Lasherramientas
quedenominamosredessocialesnohanhechoms
queampliarnuestrombitodesocializacinnatural
aunacomunidadmsgrandeyhanaumentadoel
nmerodeinteraccionessocialescreandouna
mayordensidaddeconexiones.
Lasredessocialeshaneliminadotambinel
monopoliodelainformacinalabaratarsuaccesoy
aumentarlasfuentes.Porotraparte,lainformacin
enlasredessocialesnosllegafiltraday
recomendadaporpersonasenlasqueconfiamos,y
estohacequeledemosunmayorvaloryveracidad
quealadelosmodelosclsicosdedifusin
unidireccionaldeinformacin.Atravsdelasredes
socialesexistelaposibilidaddecontarconuntipode
mrketingderecomendacinqueesmuchoms
eficazqueelmrketingtradicional.Deeste
mrketingderecomendacinyavamosteniendo
unasprimerasexperienciasenlosconsejosquenos
da,porejemplo,Amazonalcomprarunlibroo
Spotifyalescucharmsica.Enestoscasosesa
recomendacinestrealizadaactualmentea
AC/E
102
PGINAACTUAL...
2014
Peroestecambioaunmodeloqueaprovechelas
redessocialesnoesfcil,sobretodosisehace
desdeelpensamientodeunmodeloclsicooelitista
delacultura.Esunprocesodecambiocultural
general,enelqueseencuentrantodoslossectores
econmicosyenelque,segnuninformereciente,
todavanohantenidoxitonisiquieralasgrandes
empresasdelIbex352,delasqueapenasalgoms
del50%tienenpresenciaactivaenlasredessociales
yquerevelaneneldilogoconsususuariossu
asignaturapendiente,usandolasredessobretodo
paradifusindecontenidos.
Sinembargo,tambinenEspaaotrossectores
comoeldelocio,enconcreto,lasdiscotecas,estn
demostrandoqueenestepastambinesposible
hacerlobienconlasredessociales.Enuninformede
2013sedesatacabaquelasdiscotecasespaolas
estnalacabezadelmundoenelusoderedes
socialesyqueel35%delasaudienciasenFacebook
yTwitterdelascienmejoresdiscotecasdelmundo
correspondaadiezdiscotecasespaolas.Suscifras
devisualizacionesdevdeosycomentariosensus
canalesdeYouTubesecuentanpormillones.Esto
demuestraqueesposibleparaunsectordarelsalto
alasredessocialessihaceelesfuerzodeentender
susreglasyasususuarios.
Supotencialrealmente
Obviamente,las
aparececuandoseutilizan
redessocialesse
paracrearcomunidadesde
puedenusaro
inters,permitirlapartici
no.Esuna
pacin,laconversacin,
opcinligadaa
lacolaboracin
laestrategiaya
loquesequiera
conseguir.Pero
supotencialrealmenteaparececuandoseutilizan
paraloquedeverdadessuesencia:crear
comunidadesdeinters,permitirlaparticipacin,la
conversacin,lacolaboracin.Lasredescomo
Twitter,Facebook,Google+,etc.sonsolo
herramientas,peroloquedeverdadcambiael
mundo,loquelohacambiadosiempre,sonlas
comunidades,losgruposdeinterscomunesque
encuentranenlasredeselmododeorganizarse,
comunicarseymultiplicarelintercambiodeideasy
conocimientos.Estohasidoasinclusoantesdela
AC/E
llegadadeestasredesyyasedabaenlosforos,los
chatsyentodaslasherramientasdeintercambioa
disposicindelosquesereconocancomosimilares
porsusintereses.
Portanto,elobjetivodeusarredessocialesenla
culturadeberasereldecreargrandesyfuertes
comunidadesculturalesenlasquelainstitucin
culturalolasiniciativasculturalesfuesenun
catalizadorquepropiciaraelintercambiode
experiencias.Estoproduciradosefectos
inmediatos:porunaparte,compromisoycercana
(engagementenlaterminologadelmrketing)ypor
otra,difusin,msalldeloqueotrosmediosde
comunicacinsoncapacesdeconseguiryamucho
menorprecio.
CASOSREALES,USODELAS
REDESSOCIALESEN
INICIATIVASCULTURALES
Acontinuacinseanalizarnejemplosrealesdeuso
delasredessocialesenelmbitodelacultura.
Veremosprimerocmopuedenutilizarsepara
extenderlaexperienciaculturalaotrosy/oprolongar
esaexperiencia.
Tambinsevercmopuedenutilizarselasredes
paraestablecerlazoscadavezmsestrechosconlos
usuarios,crearcomunidadesculturalesymediresta
relacinporsusinteracciones(losmegusta,
comentarioocompartirenFacebookolosRT,
respuestasomencionesenTwitter).
Losconcursossontambinunrecursomuyhabitual
enlasredessocialesparaaumentarydinamizaresas
comunidadescreadasyporsuextensindeusoy
eficaciamerecenunapartadopropio.
Veremoscmolasredesbasadasenimgenescomo
YouTube,Instagram,etc.puedenutilizarsecomoun
mododecocreacincolectivaotambinusarotras
redescomoTwitteroFacebookcomoinesperados
nuevosespaciosderealizacindeunaobra,yasea
literaria,deteatroodedanza,porejemplo.
103
PGINAACTUAL...
2014
Porltimo,ungrancaptuloapartemereceeltema
delafinanciacincolectivadeproyectosculturales,
elcrowdfunding.Enestecaso,enlasredessociales
secomparteentrelosseguidoreselapoyoqueuno
hahechoaunainiciativacultural,estimulandoa
otrosaparticipartambin.Esteefectodecontagio
estteniendoungranimpactoparaelconceptode
culturacompartida,dondelosusuarios
encuentranelcaminoparaconseguirquelascosas
sehagan,enespeciallosproyectosqueestaban
descartadosoparecanimposibles.
que,alreservarse,permitirnvenderms
reproducciones.Tambinesdudosoesteimpacto,
todavezqueningunacmaratendrlacalidadde
unareproduccinniendefinicinnieniluminacin,
peroporestalimitacindetanreducidoimpacto
econmiconosperdemos,sinembargo,el
mrketingderecomendacinquecadavisitante
podrahacerentresuscientosomilesdeseguidores
oamigos.
EnsentidoopuestovaelRijksmuseumde
msterdam,quehadigitalizadoyliberado125000
obrasdesufondoparausolibreygratuito.Otros
quehanentendidoestecambioadoptaniniciativas
comoladelMuseodeCienciasNaturalesde
Manhattan,ofrecerentradasgratisporcontarsu
experienciaenredessociales,loquedenominun
TweetUp.UngrupodeveinteaerosdeManhattan
lasrecibiconunacondicin:queactualizaransus
redessocialesdurantelavisita.
Compartirexperienciases
Yendomasall,
unadelasclavesdela
elMuseode
nuevaculturadigitalyla
Cienciae
preguntasera:porqu
Industriade
noaprovecharlapara
Chicago
difundirmslacultura?
organizun
concurso
promovidoen
YouTubeparapersonasquequisieranvivirenel
interiordelmuseo24/73duranteunmes.La
ganadorafueKateMcGroaty,elegidaentremsde
milparticipantes.Durantesuestanciapublicblogs
acercadesuexperienciaquesepudieronseguir
tambinenTwitteryFacebook,dandogran
relevanciaalmuseoporlollamativodelainiciativa.
Tambinsehansumadolasorquestas.LaCincinnati
SymphonyOrchestraesunadelasagrupacionesque
hainstauradoyasuseccinparatuitear,un
espacioreservadoparaelpblicoquequierehacer,
insitu,comentariossobreelconciertoatravsdesu
Twitter.Enesteterreno,lapionerafuelaSinfnica
NacionaldeWashington,queapuntabasusnotasal
programaatravsdesucuentadeTwitterdurante
unaactuacinen2009.
LASREDESSOCIALESCOMO
PROLONGADORASDEL
ALCANCEDELA
EXPERIENCIACULTURAL
Enlamayorpartedelosmuseos,conciertosyobras
deteatroespaolesydegranpartedelmundo,una
delasindicacionesqueseencuentrannadams
entraresladeprohibidohacerfotografasousar
losmviles.
Sinembargo,otroshandescubiertoqueesmucho
mejordejarhacerlo.ElMoMAdeNuevaYork,el
LouvredeParsoelThyssendeMadrid,ensu
coleccinpermanente,sonunejemplodeesto.
Tambin,cadavezms,engalerasdearteo
exposicionesseinvitaexplcitamentealvisitantea
hacerlo,afotografiarycompartirsusexperiencias
ensusredessociales.Laraznesqueunvisitante
compartiendoentiemporealsufotografafrentea
unaobradearteestimulaasusseguidoresa
interesarseporesemuseomsqueloquepodra
hacerlocualquiercampaainstitucional.Compartir
experienciasesunadelasclavesdelanuevacultura
digitalylapreguntasera:porqunoaprovecharla
paradifundirmslacultura?Elcosteesceroylos
beneficiospuedensermuyaltos.
Detrsdelaprohibicindehacerfotografas(y
obviandoeldudosodaoquepuedanproducirlos
flashes),loquehayenrealidadesuntemade
propiedad,losderechosdeimagendeloscuadros
AC/E
104
PGINAACTUAL...
2014
Estainiciativatambinsehatrasladadoalosteatros
depera.LaperadePalmBeach,enunesfuerzo
poracercarsealpblicomsjoven,ofrecien
diciembrede2011veinteentradasgratuitaspara
asistiralaperaMadamaButterflyytuiteardurante
elespectculosusimpresiones.Laofertainclua
tuiteartambinduranteelensayogeneral,enelque
sepudierontomarysubirfotos.Lamayoradelos
quesepresentaronfueronmenoresdecuarenta
aos.
OtroejemploeslaLyricOperadeKansas,dondelos
organizadoressonlosprimerosentuitearalos
espectadores,entiemporeal,sobreaquelloqueest
sucediendodetrsdelostelonesodetallesde
produccin.
EnChile,elCentroGabrielaMistralpreestren
especialmenteparatuiterosunapera.Enuna
iniciativainditaenelpas,lostuiterosusaronel
hashtag#operatuiteracomentandolospormenores
delaoriginalydivertidahistoria.
Tambinocurreenlosteatros.EnEEUUexisten
lugaresreservadosenteatrosparaquiendesee
tuiteardurantelaobra;losdenominantwitter
friendlyseats.
Asimismo,institucionesculturalescomoLaCasa
Encendidaprogramanactividadesenlasquebuscan
ladifusinatravsderedessociales.Parasu
maratndedocehorasdeconciertosgratuitos(La
RadioEncendida)buscaroncincotuiter@soficiales
queestuvierandispuestosavivirloyacontarsu
experienciavaTwitter.Parapostularsecomo
tuiter@oficialtenanquedejaruncomentarioenla
web.Loscincoseleccionadospodanasistirconun
acompaante.
Todosestosejemplosmuestranquealgoseest
moviendoenlasinstitucionesculturalesenel
mundo,reconociendoloquelasredessociales
puedenaportarparaunmejorconocimientoy
difusindelacultura.
Precisamenteunanlisisdecmoloestaban
haciendolosmuseosespaoles,encuantoa
AC/E
prolongarlaexperienciaconredessociales,se
recogienelinformeMuseosenlaeradigital4.
Lasprincipalesconclusionesfueronquelosmuseos
cadavezlohacanmejorenelantesdelavisita,
enlaetapadedescubrimiento,conlapromocinen
redesdesusnuevasofertasculturales,creacinde
aplicaciones,etc.,perohabapocaactividad,pocas
iniciativasparaenriquecerelahora(fasedelavisita)
ynosefavorecaapenaselintercambiode
experienciasposterior.
Estaprolongacindelaexperienciaatravsde
vdeos,resmenes,concursos,etc.eraloquehacan
extraordinariamentebienlasdiscotecas,segnel
informecomentadoanteriormenteyquedapistas
depordndepodranirlasiniciativastambinen
otrossectorescomoeldelaculturaparaaumentar
suimpacto.
LASREDESSOCIALES
COMOCREADORASDE
COMUNIDADESCULTURALES
Cualquierinstitucinculturalconungrannmerode
seguidoresyunaltoporcentajedeinteraccionescon
losmismoshacreado,sinduda,unacomunidad
culturalinfluyente.Sinembargo,siseaglutinaun
grannmerodeseguidoresperoconpoca
interaccin,loquetenemosesunacomunidadpero
confaltadecompromisoocercana,unacomunidad
sinengagement.Estasituacinsueleserhabitual
cuandolainstitucinesatractivaperosu
comunicacinesmuycorporativaportonoy
contenidoynopropicialacercana.
Enelinformecitadoenelapartadoanteriorsobre
Museosenlaeradigital,realizadoen2011por
Dosdocesobremuseosespaoles,unadelas
deficienciasprincipaleseralapocarelacindelos
museosconsusseguidoresenredessociales.En
algunoscasosnisiquierahabarespuestasa
comentariosopreguntasrealizadosporestos
sufridosfansdelasinstituciones,algosimilaralo
quesehabadetectadoenempresasdelIbex35.
Tampocohayapenasrelacinenlaredentre
105
PGINAACTUAL...
2014
museos,loqueimpidequesecreennodosde
conocimientoyredesdeculturacompartida.
Otroanlisisdeestetiposerealizalosmuseos
espaoles5en2013yalasgalerasdearteen2011.
Enamboscasos,salvoexcepciones,nos
encontramosenunafaseanmuyincipiente,sise
comparaconotrasinstitucionesinternacionales.
As,elmuseoconmsseguidoresenFacebooky
TwittereraelMuseodelPradodeMadrid,con278
964y190872respectivamente.Encuantoalnivelde
actividadconsusseguidores,elengagement,el
museoquemejorlohacaenFacebookeraelMuseo
RomnticodeMadrid,conun31%,seguidodel
MNAC,26%,ylaFundacinGalaDal,25%.En
Twitter,sinembargo,elmayornivelde
interactuacineraeldelMuseoReinaSofade
Madrid,conun91%,seguidodelMuseoThyssencon
un76%yelMuseodelPradoconun38%.
Secomprobabaenelinformequelaaudienciadelos
museosenFacebookeramayorqueenTwitter,pero
enTwitterelengagement,lainteraccin,eramuy
superior.Ningunodelosmuseostenalo
suficientementealtosambosparmetroscomopara
considerarquetenaunacomunidadinfluyente,
siendolosquemsseacercabanelMuseodelPrado,
elReinaSofayelGuggenheim.
Sicomparamosestascifrasdeseguidoresconlos59
millonesdevisitasalaoquerecibenlosmsde
1500museosespaoles,parecentodavamuy
reducidas.Sinembargo,silascomparamoscon
otrasreferenciasinternacionalesvemosque
nuestrosmuseostodavaestnlejosdecifrasde
lderescomolaTateModern,con600000
seguidoresenFacebookycasiunmillnenTwitter,
peroporencimademuseostanimportantescomoel
Louvre,conapenas61000fansenTwitter.
Lasbuenascifras,tantodeseguidorescomode
actividad,casisiemprevanunidasaunaclara
estrategiadefidelizacinydeatraccinyaunos
objetivosdefinidos,algoesencialcuandouna
institucinentraenelmundodelaweb2.0.A
AC/E
continuacinseenumeranotrosejemplosque
puedenconsiderarseinspiradoresenestesentido.
UnainstitucintradicionalcomolaRealAcademia
delaLenguaEspaola,laRAE,haconseguidoen
Twitter(@raeinforma)yconelhashtag
#RAEconsultasdarunservicioaltamenteinteractivo
deaclarardudasydefinicionesquehahechoque
alcancecasi500000seguidores.Algoparecido
realizalaFundacindelEspaolUrgente
(@Fundeu),con175000seguidores.
Daralgomssiempreesunmododeconseguir
seguidores.Deesemodo,unmonumentocomola
TorreEiffel,conunavisitavirtualde360gradosen
FacebookrealizadaconlatecnologadelGoogle
StreetViewhaconseguidomsdeunmillnde
seguidores.
Tambinproduceungranefectomostraralos
seguidoresloquenadiepuedever,porejemplo,el
montajedeunaexposicin.As,laPinacotecade
SoPaulocerrtodaunaplantaduranteunaopara
cambiarlaexposicinpermanente.Paraconseguir
queelpblicosiguierainteresadosecreunaaccin
decomunicacinmuyllamativaconelttuloAos
curiososquepermitaasusfansenFacebookpasar
perodosdetresminutoscontrolandoungatorobot
porcontrol
remotoque
Elengagementdeuna
paseabaconuna
comunidadsecreaa
cmaraporla
partirdeungrannmero
plantacerraday
deseguidoresyun
mostraba
altoporcentajede
imgenesdel
interaccionesconellos
trabajoque
estaba
realizndose.
Otroejemplomuydestacabledelomuchoqueuna
institucinpuedeofrecerasusseguidoreslo
tenemosenGuillermoSolana,directorartsticodel
MuseoThyssen,enMadrid.Solanahadesarrollado
unainiciativapioneraenelmundo:mostrarlas
coleccionesdelThyssenatravsdeTwitter,
convirtiendoaslacoleccindetuitsentodoun
cursodearteapartirdelasobrasexpuestasyuna
106
PGINAACTUAL...
2014
adecuadagestindelasmismas,peroesteprimer
pasoesunabuenaseal.
Lasredessocialessonunagranoportunidadpara
crearcomunidadesculturalesdeseguidores
entusiastas,defans.Esolosabenmuybienenotros
sectorescomoelcine,dondepelculascomolasde
lasagaCrepsculollegaronatenermsdeunmilln
deseguidores,siendolaprimerapelculadela
historiaquealcanzabaesteniveldeaudienciaen
redes.Loquehizolaproductorafuerealimentar
estacomunidadconunvdeoenYouTubededicado
alosseguidoresdondelosmostrabaylesagradeca
sufidelidad.
Tambineshabitualparamuchaspelculas,adems
decolgarlosclsicostrilersenYouTube,crear
vdeosespeciales,quellamenlaatencin,vdeos
diseadosencampaasdecomunicacinque
intentanyenmuchoscasosconsiguenlaatencin
porviralidadenlasredessocialeshastaalcanzar
decenasdemilesdevisualizacionesyquealimentan
aselintersporelproductoculturalodeocioque
esesapelculaqueseestpromocionando.Elhumor
sueleserunavamuyhabitualdeconseguiresa
viralidad,aunqueotrasvecesseapoyanenuna
msica,enfamososoensituacionesinesperadas.
guadelmuseodesarrolladaen308tuits,quems
tardeseconvirtienunlibroyenlainiciativa
#Thyssen140.Laoriginalidaddelainiciativafue
mostrarque,pesealalimitacinde140caracteres,
podaadjuntarfotografaseirdescribiendoun
cuadroporpartes,tuitatuit,yrecogerdespus
todosestostuitsenundocumentoconherramientas
existentesygratuitascomoTweetdocuotras.Asse
ibacreandotodouncurso,unaformacinva
Twitterqueganabaseguidorescadada
simplementeporrecomendacinentreellos.
Dentrodeestalnea,elMuseoThyssentambinest
iniciandoactividadesconinfluenciadoresdela
red:tuiterosdetemticaculturalconmuchos
seguidoresalosqueinvitaapresentacionesovisitas
yquedespusactandedifusoresypromocionan
consuscomentarioslasnuevasexposiciones.Por
todasestasiniciativas,GuillermoSolana,como
responsabledelThyssen,fuereconocidoconel
premioalTweetCulturaldelao2013enlos
pasadosTweets
Lasredessociales
Awards
sonunagran
mediante
oportunidadpara
votacin
crearcomunidades
popularatravs
culturalesdeseguidores
deredes
entusiastas
sociales.
Enestalnea,
tambinelMacba(MuseodeArteContemporneo
deBarcelona)hacreadolaRadioMacba(RWM).Se
tratadeunproyectoradiofnicodelmuseoque
exploralasposibilidadesdeInternetyelmediodela
radiocomoposiblesespaciosdesntesisyde
exposicin.Susprogramasestndisponiblesparala
escuchaalacarta(bajodemanda),pordescargay
porsuscripcinmediantepodcast.Estaradiotiene
supresenciaysuperfilalldondepuedenestarsus
oyentes,enFacebookyenTwitter.
Algunospoderespblicos,conscientesdela
importanciadelasredessocialesparaladifusinde
lacultura,estnimpulsandosuuso.Uncaso
destacadoeseldelGobiernodeCantabria,queha
incorporadotodossusmuseos,centrosculturalesy
cuevasalasredessociales.Elretoposteriorseruna
AC/E
LOSCONCURSOSCOMO
ESTMULOPARACREAR
COMUNIDADESCULTURALES
Unmododeestimularlaparticipacinconunlargo
historialdexitoentodotipodemediossonlos
concursos.Enestecaso,tantolatemticacomolos
premiosdebenestaradaptadosalaaccincultural
quequeramosdifundirenlasredessocialesyser
relevantesparalosusuariosdeestasquebuscamos
atraer.Susobjetivosserandinamizarycrearms
seguidoresapartirdelcontenidoquelospropios
usuariosgeneran,unadinmicaqueasuvezatraer
asusseguidores.
UnejemplolotenemosenlaSemincide2013en
Valladolid,queademsdesushabitualesconcursos
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2014
deentradasatravsdeTwitteryFacebookconvoc
alosamantesdelafotografaqueserelacionany
cuelgansusfotosenlaredsocialInstagrampara
realizarunaquedadabajoelhashtag#58Seminciy
acreditarsecomoInstagramersdelaSeminci,
pudiendoaccederaunlugarprivilegiadodela
alfombrarojaalladodelosperiodistas.Estasera
unaaccinquebuscallamarlaatencincreando
privilegiosdifcilesdeconseguirsoloporapoyarel
eventoculturalenredessociales.
ElFestivaldeSanSebastintambinhaconvocado
concursosdefotografa,comoelde2011Tufoto
delFestival,quedesarrollensuFacebook,
medianteelcuallosganadoresobtenanentradas
paralaceremoniadeclausura.
FestivalesdeartecomoARCOtambinbuscaronen
2011sustuiterosoficialesmedianteunconcurso
enelquedebanresponderalapreguntadequ
significabaARCOparaellos.Losganadoresse
anunciabanporFacebookyTwitteryobtenanpases
gratisparalaferia.
Organizacionessinnimodelucro,comola
FundacinWikimedia,creadoradelaWikipedia,
tambinrealizanconcursosmundiales,comoelWiki
LovesMonuments,conunfincultural,documentar
fotogrficamentemonumentosdelmundo.El
resultadofueunarecopilacinde360000
fotografas,localizadasgeogrficamente,quese
cargaronenWikimediaCommonsbajounalicencia
libre.
delecturason140caracteres.Tevamosahacer
leer.LaslibrerasGandhipusieronen
funcionamientounaestrategiainteractivaqueles
gener,entansolotressemanas,msde10500
seguidoresy4000visitasalawebsoloeldadel
lanzamiento.Selanzelprimerlibroadaptadoa
estemedio(untweetlibro):Elprincipito.Secrearon
cuentasdeTwitteryavataresparalostrece
personajesdellibroydeldilogoentreellosfue
desarrollndosetodoellibroenelentornodelared
social.
Lasredessociales
Otroejemplode
puedenserunnuevo
lasredes
espaciodecreacin
socialescomo
colectivaenelqueseinvita
nuevoespacio
alosseguidoresaproducir
escnicolo
unanuevaobra
tenemosenel
GorkiTheater
deBerln,alque
sedebelaprimeraobradeteatrorealizaday
estrenadadirectamenteenFacebook.Los
personajesinteractuabanconfrases,rplicasy
comentariosyelpblicoentrabaenla
representacinenelmomentoenqueseguala
pginaenFacebookdondeestabateniendolugar.El
desarrollodelaobra(EffiBriest2.0)puedeseguirse
enYouTube,dondeestahorarecogidaesta
experiencia.
LaTateModernsuelehacerestrenosparaelmundo
enteroatravsdestreamingenYouTube,dentrode
suBMWTateLive,dondeserealizaronestrenos
deperformancesdedanzacomoShirtology.El
objetivo,segnpalabrasdesusorganizadores,es
captarunaaudienciavoltilyenfrentarsealmedio
maspoderosodenuestrotiempo.
Otramodalidaddeusodelasredessocialeseslaco
creacin.Invitaralosseguidoresalretodela
creacincolectivadeunanuevaobra.As,elfestival
decineindependientedeSundancecreolapelcula
Hollywood&Vines,laprimeracreadaatravsde
colaboracincolectiva(crowdsourcing)usandoVine,
elvdeodeTwitterquepermitegrabarycompartir
hastaseissegundosdepelcula.Laproductoracre
unguion,locompartiatravsdeTwittercon
LASREDESSOCIALESCOMO
NUEVOESPACIODE
CREACIN
Laexperimentacintambinhallegadoalasredes
socialesylacultura.Laspropiasredessociales
puedenserunnuevoespaciodecreacin,como
veremosenestosejemplos.
EnMxicotuvolugarunainiciativaparafomentarla
lecturaatravsdeTwitterconellemaSitulmite
AC/E
108
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2014
usuariosdeVinedetodoelmundoyrecibimsde
750contribuciones.Unavezseleccionadasy
editadasdieronlugaraunvdeocompuestopor
aportacionesdeautoresdenuevepasesycatorce
estadosdeEEUU.
Enesteapartadotambinsepuedencitarcomo
ejemploselCentrodeCulturaContemporneade
Barcelona(CCCB)conlainiciativaPantallaGlobal,en
laquesusseguidoresenvanvdeosdemenosdedos
minutosqueformanpartedeunagranobracolectiva
quedespussehaexpuestoporelmundo.
ElGuggenheimdeBilbao,en2012,tambinensay
estamodalidaddeobracolectivacreando,con
fotografasenviadasporredessociales,ungran
collage,dirigidoporartistasdelmuseo,alestilode
DavidHockney.
Otroejemplollamativoeseldecmosepuedecrear
colectivamenteunfestivaldesdelanada
apoyndoseenYouTubeysudifusinenredes
sociales:elFestivaldeTrileresFalsos.
Setratadeunconcursoparacreartrailers/teasersde
pelculasquenuncaexistirn(oquizss,quin
sabe...).Lapropuestaeralasiguiente:Untraileres
elmejorresumendeunapelcula,perosinotienes
presupuestoparahacerlapelientera,peroyatienes
tuideabienmaquetada,nodudesenprepararel
trailermostrandolosmomentosdemximo
esplendoryadelante!.
Losejemplossoninnumerables,pueslasredessociales
sonunmedioptimodecreacin,contribuciny
participacinqueencajaconelcarctermsabiertoy
socialdelasartesenelsigloXXI.
volverlavistaanuevasformasalternativasde
financiarlacultura.
Elcrowdfundingomicromecenazgoesuna
modalidadyaampliamenteprobadaenotrasreas
comolasONGylosemprendedores.Hay,almenos,
cincomodalidadesenfuncindeloqueobtienea
cambioelusuarioquefinancia.Lamsextendidaen
proyectosculturaleseslamicrodonacin.Enella,el
usuarioobtieneelreconocimiento,nouna
compensacineconmica,peroslacompensacin
moraldehaberayudadoaconseguirquesellevea
cabounproyectodevalorquenosehabrarealizado
sinl.
EnEspaatenemosejemploscomolapelculaEl
cosmonauta,laprimerafinanciadadeestemodoy
enlaquelosdonantes(desdedoseuros)aparecen
enlosttulosdecrdito.EnLatinoamricase
consiguiporestemediofinanciareldocumentalLa
educacinprohibida.Elantecedentedetodoesto
tuvolugaren1989,cuandoungrupoderock,
Extremoduro,inspirndoseenlaspapeletasquelos
niossuelenvenderparafinanciarsusviajesdefin
decurso,comenzavenderundiscoantesdeque
existiera,mediantepapeletasdemilpesetas,para
asobtenereldineronecesarioparagrabarlo.
Consiguieron250000pesetasylohicieron:Tentu
casa,nosotrosenlahoguera,primerdiscoderock
transgresivo.Losnombresdelosdonantes
aparecieronenlaportadadeldisco.
Remontndonosmsallysindejarlamsica
podemosllegaraunatempranamodalidadde
crowdfunding,losconciertosporsuscripcinque
enelsigloXVIIIpermitieronlaaparicindelos
primerosartistasindependientes,comoMozarto
Beethoven.Estamodalidaddeimpulsoporlos
aficionadospermitilarenovacindelamsica,
antesencorsetadaporlanecesidaddecomplacera
lospoderososdelosquelosmsicoseranuntipo
msdesirvientes.
EnelsigloXIXesconocidalahistoriadequecuando
FranciaregallaEstatuadelaLibertadaEstados
Unidosen1884,nohabaunabasedondeponerlay,
mientraselbarcoibahaciaNuevaYorkconla
LASREDESCOMOAPOYOA
LAFINANCIACINDELA
CULTURA
Entiemposderecorteeconmico,condisminucin
defuentespblicasyprivadasdefinanciacincomo
lassubvencionesolospatrocinios,esmomentode
AC/E
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PGINAACTUAL...
2014
KickstarterfuellamadoporTheNewYorkTimesel
NEAdelagenteylarevistaTimelonombrel
mejorinventode2010yelmejorsitiowebde
2011.
estatua,elperidicodePulitzer,TheWorld,inici
unacampaadecrowdfunding,desuscripcin
popular,queconsiguimsde100000dlaresen
cincomeses,siendomsde160000lasdonaciones
demenosdeundlar.Lasredessocialesdelapoca
eranmovidasporlanuevaprensa,elmspoderoso
serviciodeinformacindelapoca.
Estaeconomacolectiva,quehaincorporado
palabrascomocrowdfundingocrowdlending,tiene
hoyunareferenciamundialenunaredde
microfinanciacincuyofineselapoyoagranescala
aproyectoscreativos:setratadeKickstarter.
Creadaen2009,solodosaosymediodespusya
habaconseguidomasde200millonesdedlares
para23000proyectoscreativos.Enesasmismas
fechas,elpresupuestodelfondoestataldeEEUU
parafinanciarlasartes,elNEA(National
EndowmentfortheArts),erade145millonesde
dlares.Desdesulanzamientohastahoyestaredha
conseguido750millonesdedlaresyhafinanciado
47000proyectoscon4,6millonesdemecenas
particulares.
Kickstarterse
Kickstarteresuna
constituycomo
plataformade
unaempresay,
crowdfundingdereferencia
portanto,su
mundial,mientrasen
actividadtiene
EspaadestacanLnzanos,
nimodelucro.
VerkamiyGoteo
Notodaslas
iniciativas
atraenelintersdelosdonantesyconsiguen
financiacin,soloun48%.Realmenteactacomo
unverdaderomercadoenelquehayqueconvencer
delintersdelproyectoalosmicrofinanciadoresy
dondeestosseleccionanaquellosquemerecensu
apoyo.Posteriormentesehancreadootrasredes
tomandosumodelocomoreferencia,comolas
espaolasLnzanosoVerkami(2010)olams
reciente,Goteo,creadaen2011,queaadeala
donacindedineroladetareas,loquelaconvierte
tambinenunaplataformadecrowdsourcing.En
Espaa,elmicromecenazgoyamueve9,7millones
deeuros.
AC/E
SIRVENPARAALGOLAS
REDESSOCIALESENLA
CULTURA?
Comofinaldeesteartculo,quedaporresponderla
preguntaqueloencabeza:sirvenparaalgolas
redessocialesenelsectorcultural?Larespuestaes
rotundamentes.Sirvenparacrear,parafinanciar,
paraimpulsaryparadarfuturoalacultura.Espero
quelosmsde35ejemplosenumeradoshayan
mostradoqueesas.
Laculturahoyesindisolubledelmodoenquelas
personassecomunicanyvivenylasestadsticas
dicenquecadavezmspasamosgranpartede
nuestrotiempoenlasredessociales.Lacreacin
culturalhadedisearsetomandoencuentaesta
nuevarealidad,sabiendoqueexisteunacultura
digitalenlaqueconfluirparaencontrarseconsu
pblicomsactivo.Hayqueabrirlaculturaaesta
nuevaculturadigitalyalmismotiempoaprovechar
loquepuedeaportaryelahorroquepuedesuponer
entodoloquesupongadifusin.Hacerlobien
precisadeestrategia,deobjetivosclarosyde
medicinconstante.
Esteartculohabralcanzadosuobjetivosiconsigue
abrirlosojosdellectoraesarealidad,quelacultura
hadeutilizarlasredessocialesparafortalecerse.
110
PGINAACTUAL...
2014
NOTAS
PresenciadelasempresasdelIbex35enlaweb
2.0.ElPasyEstudiodeComunicacin.Septiembre
de2013.
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presenciadelasempresasdelibex35enlaweb
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estudio_top100_discotecas_y_medios_sociales.pdf
Unanlisisquemuestracmounsectordel
entretenimientodenuestropasusamuybienlas
redessociales,tantoesasqueestentrelos
mejoresdelmundo.
Museosenlaeradigital.Dosdocey
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reflexinsobreelusodelasredessocialesporlos
principalesmuseosespaolesenelantes,durantey
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Espaa(SocialWin).Septiembrede2013.
http://www.socialwin.es/wpcontent/
uploads/2013/09/An%C3%A1lisisdeRedes
SocialesSectorMuseosEspa%C3%B1a.pdf
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2PresenciadelasempresasdelIbex35enlaweb2.0.El
PasyEstudiodeComunicacin.Septiembrede2013.
3Esdecir,24horasaldadurante7dasalasemana(N.
delE.).
4RealizadoporDosdoceyEndeComunicacin.Mayode
2013.http://www.dosdoce.com/articulo/estudios/3820/
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guillermosolana2
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ElRijksmuseumdemsterdamhadigitalizadoy
liberado125000obrasdesufondoparausolibrey
gratuito.Unareferenciamundial,comoahora
tambinloeslaBNEenEspaa,queen
colaboracinconTelefnicahadigitalizadoypuesto
enabiertomasde200000documentos.
http://www.dreig.eu/caparazon/2011/05/30/video
nuevaculturadigital/
Plataformasdigitalesemergentesyculturaabierta.
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http://www.ticbeat.com/socialmedia/hollywoodvines
elcinehechodesdelasredessociales/
AC/E
112
PGINAACTUAL...
2014
TEMA9
Lallegadadelasnuevastecnologas
afectivasalsectorcultural
LOEMOCIONALYSENSORIALCOMOHERRAMIENTAS
DECOMUNICACIN,EXPERIENCIAYCREACIN
porJosAntonioVzquezAldecoa
@joseantvazquez
Sinembargo,siguenestadoah1.Lasllamadas
subculturas,culturasundergroundy,msall,la
culturapopular,fueradeestamentosdeorden
estticoestablecidos,reguladosocategorizados,as
comoaspectosdelaculturaquehanpasadoaseren
ciertomodocomercializados2,tambinprovocansu
cuotadeemocionesenladiversidaddesupblicoo
consumidoresdeloquesehapasadoadenominar
productosculturales,msqueculturacomotal.
Portanto,lacomplejidadparadescribirentodasu
dimensinambasnocionesnosobligaalagenerali
zacindeloqueuniversalmentesesueleentender
porcadaunodeestosconceptosparapoderalcan
zarlarelacinentrelaculturaylatecnologa,enten
didoeldelaculturaaqucomounsectormshete
rogneoquehomogneo.Sirebajamoseltono,po
demosentonceshablardelsectorculturalcomo
aquelqueprovee,practica,ofrecedemanerapriva
daoadministrativaproductososervicioscultura
les,comolibros,obrasdeteatro,arte,ferias,festiva
les,etc.,quevandeloartsticoalaculturademasas.
Entodoesteinmensoespectroquepuedeabarcarlo
quesedenominasectorculturalhanaterrizadolaslti
mastecnologas,quepuedenserusadastantocomo
instrumentosdediferentesactoscreativos,como
herramientasparadarservicioynuevasexperienciase
inclusocomoargumentoodilogoconlatecnologa
misma.Tantoparalosresponsablesdecrear,ofrecer
ovenderesosproductosculturales,comoparaaque
llosquelosvanadisfrutaroconsumir.
1.LACIENCIAFICCINYAES
SOLOCIENCIA:ROBTICAY
COMPUTACINAFECTIVA
Paracomenzarahablardelasemocionesenrela
cinalaculturaantesdeentrardemaneraprofusa
eneltemaquenosocupa,lastecnologasafectivas
deberamosaproximarnosasaberquesaquelloa
loquesellamacultura,almenosenestecontexto,
yquesaquelloqueseentiendeporlas
emociones.Tantasperspectivasyteorashaypara
ambasdelafilosofa,ladialctica,lasociologa,la
antropologa,lapsicologaeinclusolaesttica,en
treotrasdisciplinasqueseraintiltratardeofrecer
unbreverelatodelahistoriayevolucindecada
unodeestosconceptosparadibujarapenasunes
bozogeneraldeloqueson.
Establecerlarelacinesimportante,dadoque,por
ejemplo,apartirdeunadefinicinclsicadecultura
enrelacinalasbellasartes,laemocinalservicio
deestassehaevidenciadoenmuchasocasionesal
hablardepoesa,teatroypintura.Sinembargo,al
ampliarelcampodeaccindeloqueentendemos
porculturamsalldelasbellasartesolaaltacul
tura,lasemocionesentendidastambindesde
unamiradacomnygeneralizada,sinentrarenesas
teorasodoctrinassediluyen,yanovemostancla
ralarelacinentrealgunoshechosculturalesyla
consecucinobligadadeunadeterminadaemocin.
AC/E
113
PGINAACTUAL...
TEMA9:LALLEGADADELASNUEVASTECNOLOGASAFECTIVASALSECTORCULTURAL
2014
alaordendelasubjetividadypuedenescaparacla
sificacionesmuyencorsetadas.Dehecho,hayquien
yaafirmaqueInternetylacomunicacinonlinees
tntrayendonuevasemocionesmsbiennuevas
formasdeexperimentaremocionesestablecidas,
comolaangustiaqueseexperimentacuandoal
guiennocontestauncorreo,larabiaanteladesco
nexin,laansiedadqueprovocaestartodoelda
delantedelordenador,etc.
Elmundodelarte,yeldelacultura,estnmuyfami
liarizadosconlasemociones:lasquepuedesuscitar,
lasquepuedetransmitir.Apesardeque,comoade
lantaba,lacuestinemocionaldelserhumanose
llevaestudiandodesdelosprimerospensadores
griegoshastanuestrosltimosfilsofoscontempo
rneos,nohasidohastaelfinaldelpasadosigloXX
cuandohasalidoalaluzcomoelementofundamen
tal,abierto,de
conocimiento
Algunasdelasnuevas
delserhumano.
tecnologasque
Lallamada
estnirrumpiendo
inteligencia
aportanfactores
emocional(de
afectivosyenocasiones
laqueahorase
sensoriales
hacenlasdebi
dasadverten
ciassobrela
educacinyelcontroldedichasemociones,puesto
quedichocontrolsepuedetraducirenelemento
manipulador)abrielcamposobreelcualcultivar
todotipodevaloreseducativos,depersonalidad,en
eltrabajo,etc.,enrelacinalasemociones.Seha
pasadodelaocultacindelasemocionesdelhom
breneoclsicoalademostracindelasmsviolen
tasemocionesypasiones,juntoaldejarsellevardel
hombredelsigloXXhastahoy,laeradelconoci
miento,laeducacinyelcontroldelasemociones.
Perocmoentralatecnologaaestablecerrelacin
conelhombre?Lociertoesqueestarelacinpuede
existirendiferentesplanos,comosugeraalcomien
zo.Elhombre,ensubsquedadeconocimientode
supropianaturaleza,yvocacindesuperarla,ha
desarrolladolaideadelotrocomosmismo,delDop
pelgnger,tambincondiversasformasyrepresen
taciones.Enestaconcepcindeldoblelasemocio
NUEVASEMOCIONESINVENTADASPORINTERNET
http://visual.ly/newemotionsinventedinternetvswgerrodparrott%
E2%80%99semotionclassification
Enestecontextodelosllamadosproductoscultu
rales,incluyendoaquienesfacilitansuaccesoolos
elaboran,irrumpelatecnologaqueenalgunasde
susfacetastambinpuedeconsiderarsepartedela
culturayunproductoensdediferentesformas,
comoacabodesealar.Desdelosmscomplejos
aparatosdeltimageneracinhastalasnormasb
sicasdecomunicacinonline(diseoweb,redesso
ciales,aplicacionesmviles,etc.),lasdiferentestec
nologasdelasquehoysedisponepuedenyyalo
estnhaciendoaadirunnuevovaloraloqueen
tendemosporproductosculturalesysectorcultural.
Unadesusfasesmscomplejas,aunquenolalti
maniaparentementetannovedosa,esladelfactor
emocional,loafectivoyenocasionessensorialque
aportanalgunasdeestastecnologasensusdiferen
tesformas.
Llegadosaestepunto,podemosdefiniralgogenri
camentelasemocionescomoaquellosestadosafec
tivosquesurgencomoreaccinsubjetivaadetermi
nadosestmulos,bienseanobjetos,recuerdos,sen
saciones,actososucesosylaexperienciaquede
ellossurge.Fisiolgicamenteestasemocionestie
nensutraduccinengestos,expresionesconcretas,
tonodevoz,etc.Conductualmentepuedeninfluiren
nuestrarelacinconlosotros.Enpsicologa,segn
laclasificacinquehicieraCarrollIzard,sesuelen
clasificarlasemocionescomopositivas(inters,ale
gra),negativas(miedo,asco,angustia,desprecio,
culpa,rabia)yneutras(sorpresa).Losmaticesestn
AC/E
114
PGINAACTUAL...
2014
versidaddeUtahinaugurelprimerrostrohumano
hechocongrficosdeordenador,ocomputacin
grfica,presentadoen1974parasutesisdoctoral.
Conellointentrecreardemaneraartificial,en3Dy
conelmximodetalleposible,losgestosenelrostro
delserhumano,paralocualincluyelrecitadode
unpoemadeEmilyDickinson,HowHappyisthe
LittleStone(1881).Desconozcosihubointenciona
lidadanlogaalelegirunpoemaconesettulo.Un
trabajoentoncesexcepcionalmentecomplejopor
cuantoque,adems,secombinabaellenguajede
programacinconsistemasanalgicosdegrabacin
parapoderreproducirenvdeoesosrostrospioneros
enanimacin3D,conelconsiguientelaboriosotra
bajodesincronizacin.Elestudiodelasexpresiones
facialeshumanastienemuchosmsaos,claro,pe
rolaarticulacindedichasexpresionesnohabato
madoformahastaestosprimerosintentosque
prontodieronpasoalainvestigacinsobrelare
creacingestualdelasemociones.
Desdeenton
Lainteligenciaartificial,
ces,lascreacin
lacomputacin
deinterfaces
afectivaylawebsemntica
sontresvertientespara
animadasha
abordareltemadelos
evolucionado
humanoides
hastalosniveles
quetodoscono
cemosyque
podemosverenvideojuegosypelculas.Larobtica
virtualpuedehacerdeunaanimacinelprotagonis
tadeunapelculanonecesariamenteanimada.En
unlneadeinvestigacinsimilaraladeParkeestn
trabajandoenlaUniversidaddeCambridgeconel
prototipoZoe,enloquepretendeser,segnsus
creadores,elavatarmsexpresivojamscreado,
replicandolasemocioneshumanasconunrealismo
sinprecedentes.Esunproyectobasadoenelreco
nocimientodevozylacapturadedatosvisuales.El
resultadoeselajusteenelhabladondesemuestran
diferentesestadosdenimo.Laideaeselaborar
estetipoderostrosdigitalesparaqueseanlasinter
facesinteractivasdeunfuturoprximopararelacio
narnoscontodotipodeordenadoreseinteligencias
digitales.Pero,msalldelarecreacindelasemo
ciones,hayquienbuscalaintegracinrealdelas
emocionesenlosrobotsuordenadores.
MODELADOFACIALYTCNICASDEANIMACIN
http://ow.ly/tyZkL
neshanidoevolucionandojuntoalcrecienteinters
enestas.Delautmataalrobotconemociones
humanas,eltrayectohasidolargoyvariado.Yesen
estepuntodonde,precisamente,ciencia,tecnolo
ga,artey,endefinitiva,cultura,comienzanunare
lacindelorealaloficcional,odeloficcionalalo
real.Laficcin,lacienciaficcin,hajugadoalaanti
cipacindeloslogroscientficosytcnicos,enlos
quelatecnologaadquiraunpapeldeterminanteen
laconsecucindeestosobjetivosfuturistas.Porsu
parte,latcnica,laciencia,intentaestaanticipacin
comoelementodeprevencin(enfermedades)y,
ahoratambin,deserviciosyexperiencias(gustos,
deseos,bsquedas,emociones).
Portanto,ciencia,tecnologayproductosculturales
seunenenestabsquedadelarecreacinltimade
lanaturalezadelhombre.Unejemploclaroeselde
larobtica,dondelostreshanencontradounargu
mentocomnparadesarrollarsutrabajoenesta
lnea.Lainteligenciaartificial,lacomputacinafec
tivaylawebsemnticasontresvertientespara
abordareltemadeloshumanoidesuordenadores
conemociones.Unaaproximacinalacreacinde
unhombrerealquehadejadodesercomolasma
rionetasdeKleistensuensayoSobreelteatrode
marionetas:aquseintentarecrearaldetalleloque
seconocedeloquesomos,sindistanciairnica,in
cluidasnuestrasemociones.
Unadelasprimerasincursionesenlarecreacinde
lasemocionesdelhombreenunamquinadesdeel
campocientficofueladeFredParke,en1972.Este
graduadoenCienciasdelaComputacinporlaUni
AC/E
115
PGINAACTUAL...
2014
2.LAREVOLUCINDE
LOSALGORITMOS:DEL
LABORATORIOALBOLSILLO
En2011,Eva,unapelcularealmenteemotivadel
directorKikeMallo,narrabalahistoriadeunrepu
tadoinvestigadordelaUniversidaddeRobticaen
elcampodelaingenieracibernticaquetrabajaen
lacreacindeunrobotconlossentimientos,emo
cionesyreaccionesdeunniodeunosdiezaos.Al
margendeesterobotidealenelquetrabaja,elin
vestigadortienetambinunrobotasistente.Eses
pontneoyenrgico,tantoqueenunmomentoda
doelprotagonistalepreguntaaqunivelestpro
gramado,yelrobotasistenteledicequeal8.
Bjaloal6respondeelinvestigador;noestamos
acostumbradosanivelestanemotivos.Laposibili
dadnotraeconsigolaaceptacininmediata.Todos
estamosacostumbrados,altrabajarcontecnologa,
anecesitaruntiempodeadaptacin,aacostum
brarnosaella.Qutiempodemsnonecesitara
mosparainteractuarconrobotsquereproducen
nuestrasemocionescomosifueransuyas.
Elpasosiguientealejemploquehemosvistodela
UniversidaddeCambridgevienedelamismauniver
sidadytieneporobjetivodemostrarcmoprecisa
mentelasemocionespuedenserutilizadasparame
jorarlainteraccinentrelossereshumanosylos
ordenadores.Enestecaso,adems,sacandodela
interfazylapantallaelordenadorroboficando,si
cabealpropioinvestigadorenformadebustoan
droide.Unbustoquereproducelavoz,losmovi
mientos,lasexpresionesfacialesconayudade24
motoresensurostroartificialparaconseguirlosme
joresnivelesdeexpresividadposibles,enunafase
anmuybeta,noobstante.EnJapnyaexistenmo
delosincreblementemsparecidosaloshumanos,
sibiennoshastadndehaninvestigadolacues
tinemocionalenellos;noolvidemosquehansido
desarrolladosenelpasnipn,dondesetiendea
ocultarocontrolarlasemocionesenpblico,focali
zandoestasenlaatencinalosdistintostonosde
vozalhablar.
AC/E
Aunquenoloparezca,todaestasuertedeinvestiga
cionescientficasytecnolgicascomienzanatener
utilidadmsalldelmbitodelacibernticayla
inteligenciaartificial.Aunniveldeusocomercialo
deanlisisprivados,laexpresividaddelacarayase
puedemedirmediantetecnologasquerastreanta
lesexpresionesmediantecmarasquepuedenin
corporarseyaacasicualquierdispositivo.Unadelas
diversasempresasqueestdesarrollandoestetipo
detecnologaesAffdex,deAffectiva,porobradel
MITMedia.Susaplicacionessondelomsdiversas:
desdecampaasdepublicidadymrketingparaco
nocerelniveldesatisfaccin,sorpresa,inters,etc.
delosclienteshastaparasuusoencampaaselec
torales.Utilizarestatecnologaenpasespreviosan
tesdelestrenodeunapelcula,porejemplo,podra
dardatosinteresantessobrecmovaasersuacogi
daentreelpblico.Soloesnecesariaunacmara
paraconocerlassensacionesyefectosqueproduce
unevento,cuandoasistimosaunconciertoonline,
unapresentacin,unaobradearte,etc.
Aunquenosetratadeunatecnologadereconoci
mientofacial,laaplicacinDumbstruckensutra
duccin,estupefactojuegaconlaexpresinfa
cial,lasreacciones,yenciertomodoemociones,
paracumplirsufuncin.Setratadeunaaplicacin
demensajeramediantelacual,cuandounusuario
envaunmensajedeimagen,lareaccindelemisor
quedainmediatayautomticamentegrabadaenun
pequeovdeograciasalacmaradesusmartp
hone.Unavezquesehahecholagrabacin,elemi
sorrecibeunavisoparaquepuedaverlareaccinde
suamigoantelaimagenquelehabaenviado.Como
otrastantasaplicacionesoherramientasquenacie
ronconvocacindeservicioausuariosdeapie(por
nonombraraTwitteroFacebook,tambinestn
Instagram,Vine,Pinterestyunlargoetc.),pronto
puedeserusadoporentidadesculturalesdetodo
tipoparainteractuarconsusseguidores,lectores,
visitantes,espectadores,etc.Esdecir,deljuegoen
treamigosalmrketingviral,personalizadoeinter
116
PGINAACTUAL...
2014
Sesabequelaemocinproducecambiosenlarespi
racin,fonacinyarticulacin,queasuvezdetermi
nanlasealacstica.Eltonoemocionaldelavozo
delaprosodiacomprendediferentesparmetros
acsticoscomolaestructuratemporal,laintensidad
ylafrecuencia.Laemocinqueexpresaunhablante
secaracterizaentodaslasculturasporlaspropieda
desuniversalesdeestosparmetros.
Segnunestudioreciente3,losoyentesadultospue
denreconocerconseguridadyrpidamentediferen
tesemocionessobrelabasedediferentesseales
vocales.Adems,afirmanquelaprosodiaemocional
noseprocesavoluntariamente,yquelospatrones
acsticosespecficosobservadosenlossereshuma
nosenrespuestaaciertasemocionessonmuysimi
laresalosobservadosenlosprimates.Reconocerlas
expresionesemocionalesdurantelasinteracciones
socialesnospermitedetectarelestadoolasreaccio
nesemocionalesdeotrapersona,ypuedepropor
cionarpistassobrelaformaderesponderadecuada
menteensituacionesdiferentes.Estetipoderes
puestassonsobrelasqueseesttrabajandoenpro
yectosdeinteligenciaemocional.Llegarunmo
mentoenquelatecnologamviltambindescifre
lalecturadeesosparmetrosuniversalesysepare
accionar.Esdecir,esmuyposiblequegraciasala
voz,eltelfonomvilensuversinms
inteligentesabrcomprenderasudueoy,
quinsabe,tomardecisionesporl.
Enocasionesestetipodetecnologaestmucho
mscercayesmshabitualennuestroentornode
loquesabemosoadvertimos.Cualquieraquetenga
unsmartphoneotabletadelamarcaAppletienesi
susistemaoperativoestactualizadounaaplica
cindevozllamadaSiri.Estaaplicacinprocesael
lenguajedelusuariopararesponderalasdemandas
deestedurantelanavegacinsinquesetenganque
utilizarlasmanos,ascomoparahacerrecomenda
cionesdeuso,dadoquesuscreadoresdicenquese
vaadaptandoalasnecesidadesdecadausuario.Es
decir,personalizasuservicio.Comoesfrecuente,en
lassucesivasactualizacionesdelaaplicacin,suni
veldeaciertoesmuchomayor.Noesdifcilencon
trarenInternetancdotasgraciosassobreusuarios
quelehacenpreguntasmsomenoscomprometi
activosolohayunpaso.Lareaccinacampaasde
promocin,alacubiertadeunlibroodeundisco,a
uncartelpromocional,alafotodeunautor,deun
actor,etc.Luegoveremosconmsdetallecmoel
factoremocionalestarraigandoprecisamenteenel
mbitodelacomunicacinonline.
Otratecnologaenrelacinalamonitorizacindela
expresinfacial,yquetambinhemosvistoenlos
ejemplosarribamencionadosporpartedelainvesti
gacinenrobtica,esladelreconocimientodevoz.
Comoenelcasodelascmaras,soloesnecesarioun
micrfonoeintegrarlatecnologanecesaria,yasea
enunsoftwareounaaplicacin,porejemplo,para
conseguirlosresultadosbuscados.Unacompaade
origenmexicano,EmoSpeech,sededicaadesarro
llaraplicacionesdesoftwarebasadoenelreconoci
mientodelasemocionesatravsdelavozgraciasa
suinterfaz.Loquehaceestatecnologabsicamen
teesreconocerlosestadosdenimosegnlavoz,
esdecir,elsoftwareinterpretalasemocionesque,
paralaempresaolacompaa,sepuedenconvertir
endatossobresususuarios.LaideasurgeenelLa
boratoriodeTecnologasdelLenguajedelaCoordi
nacindeCienciasComputacionalesdelInstituto
NacionaldeAstrofsica,pticayElectrnica,en
MxicoD.F.Su
utilidad,porsu
Investigacindirigida
puesto,puedeir
alreconocimientodelas
msalldelas
expresionesemocionales
empresasdecall
paradetectarestadosde
centeralasque
nimoyelaborar
enuncomienzo
respuestasadecuadas
hansidodesti
nadas.
Muchasdeestastecnologascomplejasterminan
siendointegradasenaplicacionesorecursosparalos
soportesmvilescomolossmartphonesotabletas.
Lasdistintasfuncionalidadesycaractersticassirven
tantocomoherramientasovasdeusoparalaspro
piasaplicacionescomoparalarecopilacindedatos:
lavoz,lacmara,elGPSestnsiendoutilizadospara
investigarenlaanticipacindelasdecisionesobs
quedasdelosusuariosdeestosaparatos.Lainvesti
gacinsobrelavozpuedeaportarmuchosdatos,
tambindesdeunaperspectivadelanlisisafectivo.
AC/E
117
PGINAACTUAL...
2014
dasaSiriysussorprendentesrespuestas.Porejem
plo,siselepreguntatecasarasconmigo?,la
aplicacinpuedecontestar,entreotrasrespuestas
posibles:ltimamentemuchagentesemedecla
ra.Recordemosqueesunaaplicacinparadarun
serviciorealsobreelusodelossoportesdeApple,
pero,comovemos,asuvezintentanhumanizarlay
queseacapazdedarrespuestacoherentearequeri
mientosmsomenostilesomsomenosbromis
tasdelosusuariosmsconversadores.
Noquieropasarporaltootroejemplocinematogr
ficoapropsitodelainterpretacinquedeestas
tecnologasseesthaciendo,enestecasoalgomuy
similaraloqueacabamosdeverconSiri,quizlle
vadoalextremo.MerefieroaHer,unapelculade
SpikeJonzeinterpretadaporJoaquinPhoenixy
ScarlettJohansson,dondeestainterpretasuperso
najesoloconlavoz.Enestahistoria,elprotagonista
descargaunsistemaoperativoqueactademanera
intuitivaypersonalizadaconelusuarioqueloha
descargado.Lacomunicacinesoral,yelsistema
operativoparaelprotagonista,Samantha,do
tadoconunaatractivavozycapacidadinfinitapara
almacenardatosdesudueo,puedegestionartodo
loqueesteconsidera,sibienSamanthatienecapa
cidadparaanticiparse,escoger,revisar,proponer,
etc.Elsistemaoperativo,quevacreciendopaulati
namenteenrelacinalosdatosyenconexincon
otrossistemasoperativosyordenadoresconlosque
sepuedecomunicar,cadaveztienemayorpersona
lidadyllegaasentiremocionesydeseos.Humanoy
sistemaseenamoran.Cuandolaexesposadelprota
gonistaseenteradequetieneunarelacinconSa
mantha,lereprocha,porcierto,quenosepamane
jarsusemociones.
Enunaprimeraescenavemoscmoelprotagonista
serelacionaconsutelfonoatravsdeunasuerte
deSiriunpocomsevolucionado.Lepidemsica
melanclica,verelcorreo,lasnoticias.Nadaque
casinosepuedahacerhoyconelsmartphone.
Quinafirmaraqueelextremoalquellegalapel
culasolopuedecaberenelespaciodelacienciafic
cin?Samantha,elsistema,titubeaalhablar.Los
metadatossemnticoemocionalesqueacumula
consusexperiencias(datos)vanconformandosu
AC/E
personalidad,personalidadartificial,porotraparte.
Seretroalimentadetodalainformacinposible,
puedereconocerlasemocionesdesudueo
amante.Podramosdecirqueeselproductodeun
granalgoritmodenaturalezaorgnica,esdecir,
quepiensayactaporsmismograciasatodoslos
millonesdedatosnuevosquepuedesumarporse
gundos.Datosquelepermitennosolorelacionarse
conotrossistemasyconversarconellosalavezque
aprender,sinotambinescribirpoemasocomponer
sinfonasquereflejensuestadoemocional.
Mscienciaficcinan?Encuantoalacomunica
cinentrecomputadoras,yaexistelatecnologaque
haceposiblequelosrobotscompartansusexperien
cias(datos)paraaprendernuevastareas.Lacomuni
cacinentreellosatravsdeInternethadadopaso
alosprimerosprogramasdedicadosexclusivamente
alacomunica
cinentrem
Yaexistela
quinas,comoel
tecnologaquehace
proyectoRobo
posiblequelosrobots
Earth.Sobrela
compartansus
posibilidadde
experiencias(datos)para
alcanzarlaca
aprendernuevastareas
pacidaddeque
unordenador
seacreativo,
creoqueunodelosejemplosmssorprendenteses
eldelproyectodeDavidCopeysustrabajossobre
inteligenciamusical.DavidCopeesescritor,compo
sitor,cientfico,profesordemsicaeinvestigador
eninteligenciaartificialenrelacinalamsica.En
unaetapadeesterilidadcreativacomocompositor,
ideunprogramaquemediantecmonocomple
josalgoritmosfuesecapazdeanalizarlamsicapara
descubrirpatronessobrelaestructuramusical.
Elresultadodesusinvestigacionessellamprimero
EmyyluegoEmilyHowell,unprogramacapazde
componerpiezasmusicalessegnelestilodedife
rentescompositores:Mozart,Strauss,Bartoko
Bach,incluyendocoralessimilaresalasdeestelti
mo.Enunaversinactualizada,Emilytambinfue
capazdecomponerhaikus.Laclavedetodoest,
primero,enlosdatosylaadaptabilidad,despusen
laposibilidaddemodificacinylacapacidadderes
118
PGINAACTUAL...
2014
44500librosdedominiopblicoenelProyectoGu
tenberg.Losinvestigadoresconsideraroncomoli
brosdexitoobestsellersaaquelloslibroscelebra
dosporlacrticayconunaltonmerodedescargas
delawebdelProyectoGutenberg.Ademsincluye
ronotroscomoHistoriadedosciudades,deDickens,
Elviejoyelmar,deHemingway,Elsmboloperdido,
deDanBrown,ylosltimospremiosPulitzerjuntoa
algunosdelossuperventasdeAmazon.Elalgorit
moanalizapartesdelaoracinyelusodereglas
gramaticalesjuntoaotrotipodeanlisissemnti
cos.
Delresultadodelinformesurgenalgunosdatoslla
mativos,comoqueloslibrosdexitohacenunuso
frecuentedelasconjuncionesylaspreposiciones
frentealoslibrosdemenorxito.Asuvez,hanen
contradounaltoporcentajedesustantivosyadjeti
vosenlosbestsellers,frenteaaquellosdemenor
xitoquesebasanmsenverbosyadverbiospara
describirlaaccindelatrama,ascomotambinen
unlenguajemsnegativotantoparahacerreferen
ciaalasaccionescomoenlasdescripciones,por
ejemplo,delaspartesdelcuerpo.Porotraparte,
pareceque,segnestealgoritmo,losbestsellersba
sanmssulenguajeenverbosquedescribenproce
sosdepensamiento(recordar,reconocer)enlugar
deaccionesyemociones.Elinformeaportaunase
riedefrmulasgramaticales,verbos,sustantivos
queparecenserlosmsutilizadosenestetipode
obras.Endefinitiva,losnovelistasqueescribenms
alamaneradelosperiodistastienenunmayorxito
literario.Noeselltimo.Otroestudio5asegura
haberhalladoelalgoritmoemocionalcapazde
analizarmillonesdepalabrascondensidademocio
naldecoleccionesliterariassupruebasebasen
lasobrasdeShakespeareyloscuentosdelosher
manosGrimmperotambinaplicableacualquier
herramientadecomunicacintextual,desdeInter
netalasredessociales.
Elanlisisdellenguajeyatieneaplicacionescomer
ciales,comoeselejemplodeLuminoso,queentien
deyanalizalasdiferenteslenguasdeformasemn
ticayentiemporeal.Loquehacebsicamentees
analizarellenguajeparadeterminarsiverdadera
mentehagustadodeterminadoserviciooproducto
puesta.Lasinstruccionespasanaserinterpretadasy
elresultadosonestasincreblescomposicionesque
algunosexpertosenmsicaclsicanohansabido
reconocercomocreacionesfrutodeunainteligencia
artificialynisiquieradistinguirdeloscompositores
originalesenlosqueseinspirabacadapieza.Esto,
porsupuesto,planteamuchaspreguntasalgunas
deellasincmodasenrelacinalacapacidadcrea
tivadelserhumano,aloquehastaahora?ledis
tinguadeotrosseresvivos:Ifbeautyispresent,it
ispresent.IhopeIcancontinuetocreatenotesand
thatthesenoteswillhavebeautyforsomeothers.
SonpalabrasdeEmilyHowell.
Algoritmos.Haceunosmeses,unosinvestigadores
delaUniversidaddeGranada(PedrongelCastillo
Valdivieso,JuanJulinMereloGuervsyAntonio
MiguelMoraGarca,juntoalacompaaTrevenque)
dijeronhabercreadounaherramientallamadaPre
TELque,enba
searedesneu
Algoritmospara
ronalesartificia
predecirxitos
les,puedepre
editorialesoparaanalizar
decirsiunlibro
millonesdepalabrasde
vaaserunxito
obrasliterariascon
editorialono.
densidademocional
Sumodeloma
temticoesca
paz,afirman,de
realizarestimacionesmediantemltiplesvariables,
comoelprecio,lospuntosdeventa,laeditorial,etc.,
juntoalasituacineconmicaduranteellanzamien
todellibro,elnombredelautor,lamodaliterariadel
momento,etc.Unsistemaquetambincrececonel
aumentodedatosjuntoalacapacidaddeaprender
yadaptarsealosnuevosdatos.Suscreadoresdicen
queelmargendeerroresdeapenasun18%.Desco
nozcosialgunaeditorialyahautilizadosusservicios.
Sinembargo,loscreadoresdeotroalgoritmoasegu
ranhaberhalladolaclaveparapredecirunxitoedi
torialatravsdelaestilometraestadstica,es
decir,deunanlisisestadsticodelosestiloslitera
riosdevariosgnerosconelcualidentificanesos
elementosestilsticoscaractersticosmscomunes
enloslibrosdemayorxitofrentealosquenoal
canzandichorango.Lainvestigacin4hapartidode
AC/E
119
PGINAACTUAL...
2014
resultaunaherramientamuyacertadayencierto
modoadictiva.Adems,cumpleconunadelasfun
cionesbsicasdeestasnuevasherramientas,quees
ladedaraconocercontenidosnovedososquepue
danrealmenteinteresaralusuario.
Segnlosejemplosqueestamosviendoesevidente
quelacomputacinafectivavaacambiardema
neradeterminanteelmodoenquelossereshuma
nosnosvamosarelacionarconlasmquinas.Com
paasdetodotipocomienzanafijarsecadavez
msenestastecnologas,puestoquelaemocines
loqueimpulsaradicalmentelaformaenqueserela
cionaelconsumidorconproductososervicios.Enel
terrenodelasbsquedasydealgoritmosquenos
sonmsfamiliares,losbuscadoresdenuestrosna
vegadoresansiguenenlalneadeevolucindela
websemntica,sibienelusocadavezmsfrecuen
tedelossoportesmvilesparacualquiertipode
consultahaaadidounaposibilidaddeinteraccin
queelordenadordeescritorionoalcanza.Latecno
logamvilestcadavezmsensintonaconlas
llamadastecnologasponibles,oWearablesTech
nologies.Esdecir,tecnologaparallevarencima,
bienseaenlaropaoatravsdeaparatosoacceso
riosqueyaseaplicanencamposcomoeldeldepor
teolasalud,peroqueprontoseextendernatodos
losnivelesysectores,incluidoelmundodelacultu
ra.GoogleGlasseselejemploconocidomspara
digmtico.Dehecho,Google,SamsungyApple,
entreotrasmuchas,estnponiendotodossuses
fuerzoseneldesarrollodeestetipodetecnologas.
DenuevoenlaUniversidaddeCambridge,handes
arrolladounaaplicacin,EmotionSense6,conlaque
seintentadeterminarelestadodenimodelos
usuarios,elniveldesatisfaccinofelicidad,combi
nandoalgunosdatosrecogidostambindurantela
navegacinconelsmartphone.Graciasalarecopila
cindedichainformacinjuntoaotraseriededatos
queselerequierenalusuario,laaplicacindaun
informedelestadoemocionaldesudueo.Como
hemosvistoconelejemplodeStereomood,este
tipodetecnologaemocionalpuedetenerdiferentes
utilidadesennuestravidacotidiana,comohacerque
nuestrosprocesosdebsquedadeinformacino
compraseancadavezmsacertados,inclusodiver
para,deestemodo,poderrecomendarotrosservi
ciosoproductosconunmismoniveldesatisfaccin
real.Mediantelacomprensindelosdatosquetiene
delosusuarios,puedecrearunsistemaderecomen
dacinmsalldelasventasincurridas.Unaentidad
cultural,porejemplo,puedesaberqusedicereal
mentesobresutrabajooquesloquedeverdad
deseanoquierensususuarios.Latecnologallegaa
distinguirenelcontextosemnticosiseest
hablandodellibroodelapelculaenaquelloscasos
enquesehaceunaversincinematogrficadeun
libroconelmismottulo,ascomosihagustadoo
no.Sualgorit
mo,queseali
Algoritmosque
mentaadiario,
analizanellenguaje
aadetodotipo
paradeterminarel
determinolo
niveldesatisfaccinde
ga,jergas,me
unproductoyhacer
tforasycuales
recomendaciones
quieraseanlas
figurasolos
registrosdel
lenguajeutilizadosenlaredparairafinandolacom
prensindeaquelloquesedice,sienteuopina.Lo
quesubyaceenlaspalabraseslarespuestarealde
losconsumidoresousuariosyquesemuestraenuna
interfazgrficaconlaaparienciadenubedetags
complejayenvariascapassemnticas.Hayquien
aseguraque,enbaseatodosestosdiferentesalgo
ritmos,esposiblequealgndalosordenadoreses
cribannovelas,tambinbestsellers.Samanthao
Emily,ficcinyrealidad,yahanconseguidologros
similares,sinomayores.
VuelvoaHerpararegresardenuevoalterrenode
juegodelusuario.Hecontadocmoelprotagonista
lepedaasutelfonomvilquelepusieramsica
melanclica.Lociertoesquehayunaaplicacinm
vilcomoStereomoodquevaenestadireccin,solo
queenlugardeutilizarreconocimientodevozan
requieredelaparticipacindelusuarioparairsu
mandodatosy,conello,afinarmsensusresulta
dos,esdecir,ensuservicioderecomendacinydes
cubrimientodenuevoscontenidos.Estaaplicacin
ofreceunvariadorepertoriomusicalsegnelestado
denimoenelqueelusuariodicesentirse.Como
descubrimientodenuevostemasygruposmusicales
AC/E
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tntrabajandoenunsoftwarequepodravalorarel
estadodenimodelosusuariosporlaformaenque
escribensustuitsatravsdelsmartphone.Loharaa
travsdelanlisisdelarapidezconqueelusuario
escribe,cuntomueveeltelfonoalhacerlo,lafre
cuenciadeerroresoautocorreccionesyelnmero
deemoticonosqueutilice.Deestemodo,sabrade
cirsielusuarioestenfadado,sorprendido,feliz,
triste,desanimadooasustado.Diversosestudiosde
mrketing2.0sealanquelautilizacindeiconosen
laspginasdelasredessocialescomoFacebook
ayudaaempatizarconlosseguidores.Dehecho,
muchasdelasutilidadesdeestastecnologasafecti
vasseenmarcarandentrodelmrketingylacomu
nicacin,yesos,enelplanodepersonalizaciny
servicioqueahoraseexige.
Porejemplo,Bitly.com,elserviciowebparaacortar
lasURL,hadesarrolladolaaplicacinwebBitlyfee
lings,conlaqueinvitaalosusuariosaexpresarlo
quesientenjuntoconelcontenidoquecomparten
enherramientasdelawebsocialcomoTwitter.Esos
comentariospuedenhacerreferenciaaunlibro,una
resea,unapelcula,unaobradeteatro,unaexposi
cin,etc.Lametodologaconsisteenhacerusode
acortadoresquesignificansentimientosoreaccio
nestalescomodemostrarquegustadeterminado
contenido(luvit.me),quehagagracia(lolthis.me),
quenogusteodmiedononecesariamentealgo
relacionadoconelhorror,cualquiernoticiaecon
micaactualpuedevalerparausaresteacortador
(scaryto.me),nosresultetriste(sadto.me)otambin
APLICACINWEBBITLYFEELINGS
https://bitly.com/a/feelings
tidosenelmismoprocesodedescubrimiento.Un
recursoparalainteraccinconelquepodemos,por
ejemplo,elegirunanuevalectura,comprarlaentra
dadeunaobradeteatro,asistiraunconciertooex
posicinsegnlalecturaemocionalqueestastecno
logashacendenosotrosparaofrecernosdistintas
posibilidadesenvirtuddeesainterpretacin.
Lavelocidadqueestalcanzandolatecnologa,su
madaaestaexcepcionalcapacidadparareunirdatos
detodotipo,haceque,msalldelacomputacin
afectiva,estemosentrandoenparaleloenloquese
denominacomputacincontextual,dondese
unennuestrosintereses,comportamientos,relacio
nessociales,reaccionesytodotipodedatosperso
nalesparadarnostodalainformacinposibleyne
cesaria.
3.COMUNICACINYDISEO
EMOCIONAL:LAATRACCIN
DELINSTANTE
Hemosvistoalgunosejemplosyadisponiblesdetec
nologas,sobretodomviles,quepartendeinvesti
gacionesdelmsaltonivelcientfico.Sinembargo,
enunniveldecomunicacinmssencillo,tambin
existeesellamadofactoremocionalconelquese
buscatantotransmitircomodescifraremociones.
Comolosemoticonosque,lejosdepasardemoda,
cadavezintentansermsconcisosycomplejos.Ah
estelcasodeFacebook,dondehandesarrollado,
juntoalaUniversidaddeBerkeleyyPixar,formas
mscomplejasparaestetipodecomunicacinque
quierereflejarciertossentimientos,emociones,es
tadosdenimoosencillamentesituacionesatravs
delosemoticonos.InvestigadoresdeSamsunges
AC/E
ESTUDIOSOBREDISEOYEXPERIENCIADEUSUARIO
http://www.ep.liu.se/ecp/011/007/ecp011007.pdf
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unconcierto.EnellibroDesigningforEmotion8,de
AarronWalter,sedescribencongranaciertoycon
diversosejemplosestasconexionesemocionales
entreunapginawebylosusuariosovisitantes,
cualquieraquesealanaturalezadelaweb.Laclari
dad,lasencillezylafacilidad,msalldetenden
cias,sonnormasuniversales;loscontrastesvisuales
yeldiseoquejuegaconelementoscognitivosayu
danaprofundizarenlarelacinusuario/interfaz.
Asimismo,loselementossorprendentes,fueradelo
habitual,favorecenrespuestasemocionalesque
puedenatraeralosusuarios.Asloafirmatambin
RozPicard,fundadoraydirectoradelamencionada
Affectiveyexpertaentecnologaemocional.Segn
suopinin,cuandoalguienestmostrandoalgn
tipodecontenidoenlawebpuedehacerqueesta
seaaburridaoquehagarer,esdecir,queprovoque
algntipodereaccin.Laactivacindelawebcam,
porejemplo,puedeleerlasexpresionesfacialesde
losusuarios,paraquelosdiseadoresycreadoresde
contenidosepancmomejorarlapginaweb.
Silosneuro
Lasentidadespueden
cientficoshan
fomentarlarespuesta
descubiertoque
emocionaldelosusuarios
nuestroscere
atravsdesuspginas
brosestndise
webaplicando
adosparase
elneurodiseo
guirnuestras
emocionesen
lugardelintelectoloquesignificaqueenrealidad
eslaparteemocionaldenuestrocerebrolaquego
biernanuestratomadedecisiones,laatencina
estefactorpuedehacerquelacompraobsqueda
onlineseatanatractivacomolapresencial,conel
trabajoapropiado.Elneurodiseopermitealosdi
seadoresestablecermejorsuenfoquecreativoy
puedeayudaraexplicarporquunaexperienciaes
buenaomala,transmiteemocionespositivasone
gativas.EnSobrelasemociones,deRichardWoll
heim9,podemosleer:Normalmente,lasemociones
nosllevarnaformardeseos,yesosdeseos,junto
conlascreenciasinstrumentalesapropiadas,pueden
llevarnosaactuar.Unainterfazdiferenteyatracti
va,conelementosinteractivos,ciertotoquedecrea
tividadysorpresaparaelusuarioyrecursosrelacio
nados(vdeo,audio,informacinderivada)favorece
paraexpresaralgndeseo(iwanth.is),entreotras
opciones.Elrastreodeestosacortadorespuededar
informacinmuytilatodotipodeentidadcultural.
Porotraparte,elfactoremocionalpuedeserinduci
do.Esdecir,laspropiasentidadespuedenfomentar
larespuestaemocionaldelosusuariosatravsde,
porejemplo,suspginasweb.Empatizarconellos.
Sesabequelaspersonas,ensushbitosdecompra,
debsqueda,depasarelrato,seconducenatravs
deprocesosconscienteseinconscientes.Nuestros
actosyeleccionesnosonsiempredeliberadosora
cionales.Lasdecisionestambinpuedenserinflui
dasnotablementeporlasemociones.Podemosto
marcomopuntodepartidalapginawebdeuna
editorial,deunagaleradearte,deunmuseo,de
unacompaateatral.Esdecir,lapuertadeentrada
aloscontenidosdetodaentidad,incluyendoaque
llasqueofrecencontenidosculturales.Segnlas
conclusionesdelaneurociencia,yqueretomanlos
estudiosdemrketingonline,dosterciosdelosest
muloslleganalcerebroatravsdelsistemavisual.
Portanto,eldiseodelawebpuedetrabajarenbe
neficiopropioalahoradecaptarlaatencinjugan
do,asuvez,conelpapeldelasemociones.
Diseadoreswebydesarrolladoresdeaplicaciones,
delosqueyahemosvistoalgunosejemplos,traba
janenunalneadeestmuloycomprensinmedian
teloscualesseconsigaunaempatasuficientecon
elusuario.Enunconocidoestudio7sobrediseoy
experienciadeusuariodeArhippainenyThti,ex
pertasenlaexperienciadeusuarioatravsdeinter
faces,clasificanlosdiferentesfactoresateneren
cuentaalahoradepensareneldiseodeunpro
ductowebencincogruposdiferenciados:factores
propiosdelusuario,factoressociales,culturales,del
contextodeusoypropiosdelproducto.
Ensuesquemavemosalaizquierdalosvalorespara
usuarios,dondeseencuentran,entreotrosfactores,
lasemociones,apartedeotrosigualmenteimpor
tantes,comosonlosvaloressocialesodemogrfi
cos.Unbuendiseowebvaafavorecerlavisibilidad
y,porconsiguiente,elaumentodelasvisitas,as
comolatransmisindelaexperienciaquesenos
puedeofrecer:unlibro,unapera,unaexposicin,
AC/E
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eltiempodenavegacinyelintersenloquesees
tbuscando.Elmomentodelaswebsescaparateya
hapasado,ahoraestamoseneldeentenderypro
vocarciertasemocionesenlaexperienciadebs
quedadelusuario.
Estossistemasinteligentespararecogerdatosestn
alcanzandootrosnivelesmuchomsprecisos.De
hecho,latecnologamsactualpuedehacerque
todoloquesucedeenelinteriordeunespacio(feria,
galera,librera,biblioteca,museo,teatro,etc.)pue
daconvertirsedemaneraautomticaendatos.Co
mosideherramientasdeanalticawebsetratara,
compaascomoShopperTrakpuedentrabajarso
bredatosconcretosdevisitas,ynosobreestimacio
nes.Consusdispositivoscolocadosenlaentraday
salidadelosdiferentesespaciossepuedepredecirel
nmerodevisitantesgraciasalafrecuenciadeen
tradaysalidadelpblico.Perounafasemsavanza
dadesutecnologapermitemonitorearalasperso
nasunaporunaparasabercmoessucomporta
mientodentrodeestoslugares,ascomoentiendas,
comerciosygrandesalmacenes.Siunimosestatec
nologaaalgunasquehemosvistodereconocimien
tofacialuotrasmsrecientescomolasdeEmotient,
losresultadospodranserasombrosos.Dehecho,en
ShopperTraksoncapacesdemonitorearasusvisi
tantesatravsdelalneaWiFiyconsussmartp
hones.
Unatecnologaque,sinoseusabien,podrano
cumplirlasmedidasdeprivacidadmnimas,sibien
esciertoquesemejantemtododerecogidadeda
tossehacedeformaannima.Noobstante,elusua
riosiempredeberasaberqutipodetecnologaes
tenfuncionamientoenloslugaresquevisitaysi
dichatecnologapuedeinvadirsuprivacidad.Sies
tasherramientasdemedicinaportaranalospro
piosvisitantesalgntipodeserviciooventajapodr
anjustificarmejorsumetodologa.Noobstante,
parececiertoquelaincorporacindetodotipode
tecnologasenlosespaciosfsicosvaasercadavez
mshabitual.Lospropiosdatospuedenserutiliza
dosparasabercmosesientenlaspersonasmonito
readas.EslaeradeBigDataydelDataMining,o
mineradedatos,dondepuedenserlospropiossen
timientosoemocionesmonitoreadoslosqueayu
denaconstruirmsdatos,comolastecnologasque
hemosvistomsarriba.CompaascomoDigital
Reasoning,especializadaenladeteccindelfraude
4.MONITORIZACINY
TECNOLOGASSENSITIVAS:
ESPACIOYCREATIVIDAD
Lastecnologasemocionalesoafectivasnoselimi
tannecesariamentealterrenodelovirtual.Algunas
deellas,enestrecharelacincontecnologassensi
tivasydemonitorizacin,seutilizanenlosespacios
pblicosyenocasionestambinenfocadasamejo
rarlaexperienciadelvisitante.Lamonitorizacinen
personayentiemporealseestconvirtiendoenuna
delasherramientasfundamentalesparaconoceral
pblicoasistenteenloslugaresdondesehacealgn
tipodeeventodeordencultural.Porejemplo,el
readePromocindelArtedelMinisteriodeEduca
cin,CulturayDeporteusaenalgunosdelosespa
ciosdondehacesusexposiciones,comoenTabaca
lera,tecnologaderecogidadedatosatravsdel
contajedelacompaaEcoCompteur,lamisma
quetrabajaconelMuseodelLouvreoelMuseo
DOrsayenPars.Elmtodoeseldeunaalfombrilla
consensoresquesepuedecolocardebajodeuna
alfombraomoquetayque,alserpisada,puedecon
tarelnmerodepersonasqueentranaverunaex
posicin.Porelpesotambinsabecalcularsiuna
personaesadultaoesunnio.Estatecnologase
basaenunalgoritmodecontajeinteligenteconuna
probabilidaddeaciertodemsdel95%.Losresulta
dossedanenestadsticasdefrecuentacininstant
neasrenovadascadatresminutosyconcapacidad
parahaceranlisiscadaquinceminutos.Esosdatos
recogidosporlaalfombrilladesensoressesubena
laaplicacindelacompaapara,despus,enlap
ginaweb,verlosresultados,tendencias,horariosde
msomenosacceso,etc.
AC/E
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enbasealanlisisdedatos,trabajanenlacompren
sindetodotipodecomunicacinhumana,inclu
yendointerpretacionescomoelusodedetermina
doscoloresenlascomunicaciones.
Lasposibilidadesqueofrecenlaspantallas,lossen
soresolascmaraspuedendarmuchojuegoala
horadeidearcampaasatractivaseinclusointerac
tivas.Enalgunastiendasdeelectrnicaeshabitual
vercosassimilares,quehacenquelosviandantesse
detengan,juegueneinclusointeractenconloses
caparates.Lascmarasdelosmvilespuedenser
instrumentosidealesparahacerquelagentepartici
pedeunescaparateconunmonitorinteligente,por
ejemplo,yquesuscontactoslovean.Empiezaaser
frecuenteenciudadescomoLondresoNuevaYork
encontrarseconescaparatescontecnologatctil.
Loscompradorespuedentocarlaspantallaspara
elegirycomprarelproductoquequieran.Hacepo
co,enuncentrocomercialdePars,seinstalun
granespejopantallainteractivodelantedelcuallos
visitantessecolocabansiguiendolasdirectricesdel
programainformtico.Deestemodo,unescner
analizabaelestiloylafisionomadelvisitante.Tras
esteanlisis,elmotordebsquedaofrecaunaserie
deresultadosconvariosperfilessimilaresestndar.
Contalesresultadoslosvisitantesdescubranquesu
estiloalahoradevestirnoeranico.Lomsintere
santeesquelosresultadosqueofreceestatecnolo
gasondenaturalezasocialencuantoalasreco
mendaciones.Esdecir,serigeyalimentaporlos
patronesquevamemorizandodetodoslosusuarios,
comoenotrastecnologasderecomendacinbasa
dasenalgoritmos.
Latendenciaes,pues,trabajarlaestimulacinsen
sorialenespaciosycomerciosparacrearexperien
ciasyemocionesenlosvisitantes.Algunosmuseos
estnincorporandoaplicacionesjuntoalarealidad
aumentada,tecnologa3D,reconocimientofacial
tantoparadatoscomoparajuegosyexperimentos
conlosvisitantes,usodelGPSotecnologadeeye
trackingatravsdegafasespecialesconlaquedar
informacindetalladaalosvisitantesdeloquees
tnviendosegndondedirigenlamirada.Cadavez
msestudiosinvestiganlarelacinentrelaestimu
lacinsensorialylasemocionesenespaciosdedi
AC/E
versandole,alavezquemscompaastrabajan
enestesentido.Loqueantessebasabaenlailumi
nacin,elmobiliariointerior,lamsica,lacalidad
delaire,elolorylatemperaturadelosespacios,y
quesehallegadoadenominarnarrativasdeldise
o10,ahorasellevaaunplanomstecnolgico
dondelosvisitantes,adems,tambindisfrutende
experienciasqueleshagansentircosasnuevasenun
entornoespacialmuchomsinmersivo.
Latecnologasensorialosensitiva,segn,noesaje
nadeltodoalmundodelasartesescnicas.Ynolo
esnidesdeelusoquesepuedehacerdeellapara
casoscomolosqueestamosviendodemonitoriza
ciny,sobretodo,degestindelespacioylosrecur
sosparalasrepresentaciones,nitampocodesdeel
planocreativo,dondealgunosartistashacenusode
tecnologassimilarestantoparadialogarconellas
comoparacrearsuspropiasobras.Desdeelsonido,
eldiseodelvestuariocontecnologa
ponible11,losrecursosmultimedia,etc.,lasrepre
sentacionesaadenpocoapocoestetipodeele
mentosconunaltogradodecreatividadydeinter
actividadconlosespectadores.Lacapacidadde
asombroydesorpresaquepuedengenerartales
recursostecnolgicosesmucha.Enlapasadaconfe
renciainternacionalsobrelasartesescnicascele
EMOTIONFORECAST
http://www.benayoun.com/
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bradaenOxford(Performance.VisualAspectsofPer
formancePractice,septiembre12de2013),huboun
apartadomuyinteresantededicadoalapartems
creativaencuantoalusodeestastecnologassenso
riales,capaces,tambin,detransmitiremocionesdis
pares.Tecnologastalescomosolucionesmvilese
interfaces,anlisisomonitorizacindeemociones,
comunicacinycomputacinsemntica,tecnologasy
solucionesparalaactuacinenvivo,nuevosmodelos
narrativos,tecnologasyherramientasen3Dy4D,
interfacescerebralesydeinteraccin,realidadau
mentada(AR)osistemasdeprocesamientoycom
prensindelhabla.Comovemos,muchasdelasque
hemosestadoviendoalolargodeesteartculo.
Unacreacinartstica
Lacreatividad
queincorporaelementos
haceusodees
sensorialesymultimedia
tastecnologas,
paracartografiarlas
seintegranpara
emocionesatravs
pasaraformar
delmovimiento
partedenuevas
expresionesar
tsticas.Algunos
ejemplosdedanzacontempornea,performancesu
obrasdeartecontemporneoincorporanelementos
sensorialesymultimediaquecartografanlasemo
cionesatravsdelmovimiento,lamenteoincluso
lospropiosdatos.ElartistafrancsMauriceBena
youneselartficedeEmotionForecast,unaobraque
consisteenunsistemadevisualizacindedatos
multimediaquereflexionasobreelconceptodeRed
entendidocomosistemanervioso.Enesteejerci
ciocreativodemapeoseestableceunserviciode
prediccindeestadsticasemocionalesentodoel
mundocuyainterfazrecuerdaalainfografaburstil
oalosmapasdelosserviciosdemeteorologa.
Muchasdelasexperienciasycreacionesartsticas
pasanporlaspantallas,msenconcretoporlaspan
tallasdetecnologatctil.Haceunosaos,unpro
yectollamadoKeepinTouch13,delamanodeNi
maMotamedi,llamabalaatencinsobrelasposibili
dadesdeltacto,juntoallenguajecorporalogestual,
paradarrespuestassensorialesyemocionales,pre
cisamentecomorplicaalaaparicinmasivade
smartphonesycmarasentodosloslugaresydispo
sitivos,alafaltadeprivacidadquenaceconlallega
AC/E
dadeestossoportes.Loquesebuscabaeralaevo
cacindesensacionesyemocionesenlafusindelo
visualyeltactodelaspantallas.Llevarlasinterfaces
aotroniveldeinteraccindondelofsiconoselimi
teaserunactomecnicoylosusuariosdeestepro
totipopuedancomunicarseentresatravsdeltac
to,acariciarseincluso,peropormediodeunapanta
lla.
Otraartistamultimediaydeperformancequeme
pareceespecialmenteinteresanteeslacoreanaLisa
Park.Utilizasucuerpoysumenteparadesarrollar
susobrasdeperformance.EnLeViolond'Lisahace
usodeunalambredenicromoaleacindenquel
atadoenunarcodeviolonchelo.Cuandoestealam
bretocaelcuerpodelaartista,losdatossonrecogi
dosporunsistemainformticoque,unavezcalibra
dos,losconvierteensonidos.Consiguehacerdesu
propiocuerpounasuertedeinterfazydeinstrumen
tomusicalalavez.Enotradesusperformances,
Eunoia,sonlasondascerebraleslasquerecreanlos
sonidosquelosespectadoresoyen.Atravsdela
transmisindedatosdelasondascerebralesque
lleganalordenadorvaBluetooth,unprogramare
cogeesosdatosylostraduceendiferentessonidos.
Esossonidossalenporaltavocesconunaseriede
cuencosoplatoshondosencimadeellosqueestn
repletosdeagua.Cadavezqueseemiteunsonido,
unasalpicadurasurgedeunodeloscuencos.Algo
quepodraestremecersobretodoaaquelloscon
ciertaaversinalatecnologa,anmsintegradao
encontactodirectoconelcuerpohumanosetra
duceenunaextraaquietud,entreladelapropia
artista,lossonidosyelmovimientodelaguarespon
diendoalalecturadelasondascerebrales.
5.ELVALOR
DELAINTEGRACIN
ApartirdeInternetlatecnologaesttejiendouna
reddeinterconexiones,comounasuertedeinter
subjetividadcomputacional,enlaquecadavezms
parecequetodoesposible.Delasinvestigaciones
cientficasmsavanzadasanuestrosbolsillos,latec
nologairrumpeennuestravidacotidianamuchas
125
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vecessindarnoscuenta.Posiblementeesteseael
xitodetalestecnologas,odesucorrectaimple
mentacin:sucapacidaddeintegracin,queennin
gncasotieneporqusignificardestruccin.Lain
tegracindelastecnologas,desdelosnivelesms
bsicosdehoycomolosdelacomunicacinonline
hastalosejemplosmsdesarrolladosdecomputa
cinafectivaocontextual,nosuponeonodebe
suponerunarupturatotalconelmundoquehemos
conocidocomoanalgico,sinounaevolucinnatu
ralenlaquetalestecnologasnosonsinoherra
mientasparasuuso.
Noestamosenlaeradelasingularidadhombre
mquina,sinoenladelatecnologacomoservicioy
creoqueasladebemosentender.Exponerunaserie
detendencias,deejemplosyproyectosenrelacina
latecnologanoimplicalaasuncintotaldetodasy
cadaunaenlosdiferentesestamentosdelsector
cultural.ComoyapasaraconlaWeb2.0,cadaenti
daddebesaberquherramientausar,culpuede
favorecermssusfines,bienseancomerciales,de
comunicacin,deservicio,decontenido,incluso
creativos(yahayungeneracindeartistasdigitales,
algunosdeloscualesusanFacebookcomoplatafor
manodepromocin,sinodecreacin).
Delmismomodoconvieneentenderestasiguiente
generacintecnolgica,nocomounaimposicin,
sinocomounaoportunidad.Porsupuestoquean
hayquehacermuchassalvedadesyquenotodoes
aplicableacualquierdisciplina,entidadoempresa
delsectorcultural.Anhaycuestionescomoladela
AC/E
privacidadqueestnporterminardeconcretar.La
transformacindigitalnotienequeservirdeexcusa
paraeliminaralgunosdenuestrosderechosmsb
sicos.
Paralosmsmiedosos,anquedamuchocamino
porrecorrerhastaqueunamquinaseacapazde
desarrollaremocionesycomportarsetotalmente
comounserhumano,hayasidoconstruidacomo
diversinoparadarunservicioconcreto.Nilosseres
humanosrespondemosdelamismamaneraadeter
minadosestmulos.RecordemosaAgatha,laprota
gonistadelamalogradanoveladeBernardShawEl
socialistainsociable.Ensuansiainducidadeconoci
mientoparaescapardeunaeducacinconservadora
propiadelaschicasacomodadas,leelibrosdemedi
cina,cuyaspatologasdescritassientecomosuyas,
conlosmismossntomas,porloquenolequeda
msremedioqueabandonaresetipodelectura.En
toncesoptaporleerunanovelaenlacualninguna
delasemocionesdescritasseparecaenlomsm
nimoacualquieraqueellahubieraexperimentado.
Descubrimientooreconocimiento?
Elcorrectousodelatecnologacomolalecturade
unlibro,unaobradeteatro,unapintura,unafoto
grafatambindeberaservirparaconocernosy
aprehenderatravsdelasdiferentesreaccionesy
actosquehallamosensemejanteinteraccin.Las
cualidadesdelmundopuedencambiar,peroelmun
doentendidocomoaquelloquenosesconcerniente
loestantoeneldesiertocomoenlapantalladelor
denador.
126
PGINAACTUAL...
2014
NOTAS
13NimaMotamedi:KeepinTouch:ATactileVision
IntimateInterface,SchoolofInteractiveArtsand
Technology,SimonFraserUniversity,EstadosUnidos,
2007.
1Alrespecto,recomiendolalecturadelcaptuloElarte
demasasylasemocionesenlaobradeNolCarrollUna
filosofadelartedemasas,Madrid,AntonioMachado
Libros,2002,pp.213248.Unaideadeartedemasas
queseacercaaloqueJohnStreetllamaracultura
popularenPolticayculturapopular(Madrid,Alianza,
2000):Culturapopularestodoentretenimientoquese
producemasivamenteoresultaaccesibleparaungran
nmerodepersonas.
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www.abookapart.com/
Wollheim,Richard,Sobrelasemociones,Madrid,
AntonioMachadoLibros,2006.
2Ynosoloenloquepodramosllamaralternativo;lo
refinadopuedeserperfectamentecomercial,como
biensabemosyademsnosrecuerdaTerryEagletonen
sulibroLaideadecultura.Unamiradapolticasobrelos
conflictosculturales(Barcelona,Paids,2001),donde
desgranamuybienlasdistintasconcepcionesqueexisten
sobrelaculturaysuscomplejidades.
3EnEmotionalVoiceProcessing:InvestigatingtheRole
ofGeneticVariationintheSerotoninTransporteracross
Development.
4VikasGanjigunte,AshokSongyFengYejinChoi:
SuccesswithStyle:UsingWritingStyletoPredictthe
SuccessofNovels.DepartmentofComputerScience,
StonyBrookUniversity,NY.
5SaifMohammad:FromOnceUponaTimetoHappily
EverAfter:TrackingEmotionsinNovelsandFairyTales.
InstituteforInformationTechnology,NationalResearch
CouncilCanada,Ottawa,Ontario,Canada.
6Varios:EmotionSense:AMobilePhonesbased
AdaptivePlatformforExperimentalSocialPsychology.
CambridgeUniversity.http://emotionsense.org/
7LeenaArhippainenyMarikaThti:Empirical
EvaluationofUserExperienceinTwoAdaptiveMobile
ApplicationPrototypes.UniversityofOulu,Finlandia.
Artculosyestudios
Faceofthefuturerearsitshead:http://
www.cam.ac.uk/research/news/faceofthefuture
rearsitshead
CambridgeUniversityfilmprovidesaglimpseof
howrobotsandhumanscouldinteractinthe
future:http://www.cam.ac.uk/research/news/
cambridgeideastheemotionalcomputer
8DesigningforEmotion,http://www.abookapart.com/
9RichardWollheim:Sobrelasemociones,Madrid,
AntonioMachadoLibros,2006.
10JihyunSong:RetailDesignandSensoryExperience:
DesignInquiryofComplexReality.IowaState
University,EstadosUnidos.
11MultimedialEnhancementofaButohDance
PerformanceMappingMotiontoEmotionwitha
WearableComputerSystem.
12EmergentSensorialFormsofPerformance.En
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AC/E
127
PGINAACTUAL...
2014
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ofGeneticVariationintheSerotoninTransporter
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artsites.ucsc.edu/faculty/cope/experiments.htm
JihyunSong,RetailDesignandSensoryExperience:
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www.drs2010.umontreal.ca/data/PDF/111.pdf
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citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?
doi=10.1.1.86.5719&rep=rep1&type=pdf
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Art,CollegeofArchitectureoftheTechnical
UniversityofLisbon,Portugal.http://www.inter
disciplinary.net/criticalissues/wpcontent/
uploads/2013/08/cabralperpaper.pdf
Sensoryandemotionalimmersioninart,
technologyandarchitecture.http://
www.rafolio.co.uk/dissertation.pdf
StoreSenseReclaimingthefourwallswithsensory
engagement.http://www.deakin.edu.au/buslaw/
gsb/retail/docs/storesense.pdf
Convergingtechnologiesforimprovinghuman
performancenanotechnology,biotechnology,
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Bainbridge,NationalScienceFoundation,Juniode
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www.whitehouse.gov/sites/default/files/microsites/
ostp/bioecon%28%23%20023SUPP%29%20NSF
NBIC.pdf
AC/E
JackieBailey,Theimpactofdigitaltechnologyon
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ypaa.net/wpcontent/uploads/2012/01/
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opsac.org/en/themes/documents/
DigitalTransitionsReportFINALEN.pdf
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http://singularityhub.com/
http://affect.media.mit.edu/
http://native.artsdigitalrnd.org.uk/
http://medialabprado.es
http://www.engadget.com
http://gigaom.com
http://www.zdnet.com
http://www.wired.com
128
PGINAACTUAL...
ANUARIO AC/E DE CULTURA digital
2014
Focus 2014:
Uso de las nuevas
tecnologas en
las artes escnicas
Javier Celaya
@javiercelaya
Felipe Santos
@diplopublic
129
2014
Introduccin:
impactodelasnuevas
tecnologasenlasartesescnicas
Esteestudiopretendeofrecerunpanoramadela
aplicacindelasnuevastecnologasalasarteses
cnicas.Nosetrata,portanto,deunrnkingnide
unaevaluacindecadaunadeestasmanifestacio
nes,sinodeunanlisisexhaustivodelastenden
ciasmssignificativasysuscasosmsrepresenta
tivos.Lainvestigacinsehaestructuradoentres
bloques:
1.Lautilizacindelasnuevastecnologasenlas
obrasdeartesescnicas.
2.Lainfluenciadelasnuevastecnologasenla
formadeasistiralasrepresentacionesdeartes
escnicas.
3.Lasnuevastecnologasenelantesyeldes
pusdeunafuncindeartesescnicas.
Anlisisdelimpactodelasnuevas
tecnologasenlasartesescnicas
palaciosdelaaristocraciaapartirdelaEdadMedia.
Losnoblesylacorteagasajabanasusinvitadoscon
obrasdeteatroypequeasperas.Dehecho,laque
estconsideradacomolaprimeraperadelahisto
riaseestrenenunsalndelpalaciodelosGonza
ga,enMantua.Sinembargo,aquelgneroestaba
destinadoaconvertirseenelprimeroeminentemen
teurbanoyprogresivamentepasaraaserrepresen
tadoenteatros.
Enlasgrandesurbesseempiezanaconstruirteatros
ylosqueantessereunanenlosexclusivossalonesde
lospalaciosdirigensuintershaciaestaconstruc
cindondesemultiplicaelsentidodeaquellaspri
merasfiestas.Lasartesescnicassonelentreteni
mientodeunaclasesocial,unodelospasatiempos
preferidosdelacorte.Losmsicosestabanalservi
ciodesuamotantocomopodaestarloelmayordomo
yvestanlibreacomoelrestodelpersonaldeservicio.
Lahistoriadelasartesescnicashaestadoligada
desdeelcomienzoasurelacinconelespectador,al
efectoquelaobraatravsdelautorydesusintr
pretesaspiraatenerentreelpblicopresenteen
lasala.Elhechodequeesaplatearespireelmismo
oxgenoquerespiranlosactoresconvierteelteatro,
lapera,elballet,enunasuertedecomunincolec
tiva,devivenciacompartida.Enelmundogriegoy
latino,elteatroseocupabadelosasuntosdelapo
lis,eraunespejodelosavatarescotidianos,donde
sucarctermticoyejemplarizantetrazabaparale
losconlasvidasdequieneslopresenciaban.Poreso,
losprotagonistaseranreyes,prncipes,diosesose
midioses.Laobradeaqueltiempoaspirabaalaca
tarsis,amoverconciencias,amodificarlamoralyla
conductadequienesacudanalosteatros.
Estarelacinsemodificamedidaqueaquellas
obrasempezaronarepresentarseenlugaresmenos
accesiblesymscerrados,comolossalonesdelos
AC/E
FOCUS2014:USODELASNUEVASTECNOLOGASENLASARTESESCNICAS
130
PGINAACTUAL...
ANLISISDELIMPACTODELASNUEVASTECNOLOGASENLASARTESESCNICAS
2014
lugar, y en la manera en que el pblico asiste a esas

representaciones, en segundo trmino.
Con la Revolucin francesa este planteamiento empieza a cambiar. Los temas intrascendentes y mticos se vuelven mucho ms cercanos. La distancia
entre el escenario y la platea se reduce de nuevo y
las artes escnicas vuelven a aspirar poco a poco a
modificar los pensamientos y la manera de obrar de
sus espectadores.
La primera consecuencia y la ms clara ha sido el

cambio que ha supuesto su utilizacin en las obras
que se representan. Las posibilidades tcnicas han
multiplicado las opciones de los escengrafos para
las puestas en escena. Ya no solo la maquinaria, sino
los recursos utilizados en el mismo escenario. Nuevas artes como el videoarte o la performance sonora
se han abierto camino a la hora de revisitar obras ya
consideradas clsicas como nuevas propuestas contemporneas.
A partir de la segunda mitad del siglo XIX, la lucha de

las artes escnicas se ha centrado en conseguir la
mxima concentracin del espectador en lo que ocurre en el escenario. Con Richard Wagner, que se inspira en la recuperacin del espritu de la vieja tragedia griega, el espectador asiste a un drama musical
que es un espejo de s mismo y de lo que le rodea.
Las luces y la orquesta a la vista del siglo XVIII desaparecern y ser el primero que apague las luces
del teatro y esconda la orquesta en un foso. Todo,
con el objetivo de privilegiar la atencin del espectador, de esclavizarlo hacia lo que ocurre en el escenario.
La segunda consecuencia tiene que ver con la manera en que el pblico asiste a la representacin.
La concentracin seguir siendo mxima sobre lo
que ocurre en el escenario, pero cabe preguntarse si
en el futuro las
nuevas obras
La aplicacin de las nuevas
que se crearn
tecnologas a las artes
para estos espaescnicas es una
cios no incluirn
oportunidad
para llegar a
una manera de
ms pblico y crear nuevas
interactuar con
audiencias
el pblico a travs de los dispositivos electrnicos que cada uno lleva en su bolsillo. Al final, se trata
de cultura vista con otros ojos a travs de otros
ojos, como constata Isabel F. Peuelas en el artculo de este Anuario Cultura en la nube. La consabida advertencia Les rogamos que desconecten sus
telfonos mviles podra convertirse en breve en
Les rogamos que silencien sus telfonos mviles o
Les rogamos que pongan sus telfonos mviles en
Modo Teatro, aadiendo un nuevo modo, como
ocurre en los aviones, para limitar algunas capacidades del telfono, que en el caso del teatro sera su
completo silenciamiento. No sera la primera vez
que un espectador, arrobado por la interpretacin
de una actriz o por una frase que acaba de escuchar,
se sienta tentado a consultar en su programa de mano quin es ella o cul es la frase exacta que acaba
de escuchar. O en qu ao se escribi la obra. Ese
programa de mano se convertir a buen seguro en
una aplicacin hecha ad hoc para cada representa-
La incorporacin de las nuevas tecnologas a la vida

econmica y social de estos primeros aos del siglo
XXI ha venido a desarrollar, segn el nombre dado
por varios expertos, una autntica economa de la
atencin. La proliferacin de informacin hace que
sus destinatarios tengan que procesar y seleccionar
todos esos estmulos. Luchar por su atencin se ha
convertido en uno de los axiomas de la nueva sociedad digital, exactamente lo que lleva aos ocurriendo en la historia de las artes escnicas.
Hay quien podra recelar de la aplicacin de esas
nuevas tecnologas a un mbito donde la atencin
del espectador ha de estar en lo que ocurre encima
del escenario. Sin embargo, lejos de suponer un obstculo, la aplicacin de las nuevas tecnologas a las
artes escnicas es una oportunidad, no solo para
aumentar la eficacia de la llegada al pblico, sino
tambin para la creacin de nuevas audiencias. Mostrar ejemplos de este cambio es el objetivo de este
estudio.
La aplicacin de las nuevas tecnologas a las artes
escnicas ha generado una serie de cambios en la
concepcin y escenificacin de las obras, en primer
AC/E
FOCUS 2014: USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS EN LAS ARTES ESCNICAS
131
PGINA ACTUAL...
ANLISIS DEL IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS EN LAS ARTES ESCNICAS
2014
da con las nuevas tecnologas de la comunicacin,

que permitirn la creacin de comunidades de inters entre el pblico de cada espacio escnico, aunque entre ellos medien kilmetros de distancia. En el
futuro, el aficionado a las artes escnicas asistir a
las representaciones de los teatros ms prximos a
su lugar de residencia y podr abonarse a distancia a
las temporadas de otros teatros del mundo. Opinar
y recomendar en idiomas distintos al suyo sobre lo
que ha visto y escuchado, bien en el mismo momento en que lo est presenciando, bien despus de cada representacin. Seguir la vida de sus teatros,
actores, cantantes o bailarines favoritos. Ser capaz
de asistir a ensayos y a lo que ocurre tras el escenario. Y cuando llegue a casa quiz pueda descargarse
alguno de los mltiples recursos educativos de sus
teatros preferidos y poder compartir con los nios
pequeos, la futura generacin de espectadores,
todo aquello que despierta su pasin por las artes
escnicas.
cin, con la posibilidad de ampliar la informacin en

momentos como los entreactos. Lo mismo ocurre
con las redes sociales. Cada vez ser ms habitual
ver al pblico tuitear algo que le ha gustado mucho o
envirselo y recomendrselo en el mismo momento
a un amigo.
Las nuevas tecnologas permitirn ampliar el radio
de alcance de las obras de artes escnicas y llegarn
a otras personas a travs de medios audiovisuales en
condiciones cada vez mejores de sonido e imagen.
Esta frmula se convertir en una fuente de ingresos
adicionales para el espacio escnico y de aumento
de su notoriedad.
La tercera consecuencia tiene que ver con el antes
y el despus de cada representacin. La vieja aspiracin del teatro de vanguardia, que ambicionaba
permanecer en la mente del espectador aun cuando
hubiese concluido cada funcin, puede verse amplia-
AC/E
FOCUS 2014: USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS EN LAS ARTES ESCNICAS
132
PGINA ACTUAL...
ANLISIS DEL IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS EN LAS ARTES ESCNICAS
2014
ANLISISDECASOSDEXITOYBUENASPRCTICAS
1.Lautilizacindelasnuevas
tecnologasenlasobrasdeartes
escnicas
Lasnuevastecnologasdigitalesydelacomunica
cinsehanidoincorporandoalasartesescnicas,a
medidaquelatecnologalohaidopermitiendo,de
dosmaneras:comoformadepuestaenescenade
obrasanterioresocomoparteintegrantedenuevas
obrasdecreacin.Primerofuelailuminacinylue
gohasidolaincorporacindelaimagenengranfor
mato,graciasalosproyectoresdealtadefinicin.El
controldetodosesosrecursosatravsdeordenado
reshapermitidoeldesarrollodeherramientasde
softwareespecialmentepensadasparalagestinde
todosloselementosenescena.
Lainnovacinhasidocompartidaporpera,teatro
ydanzaalincorporarotrasdisciplinasquebeben
directamentedelosavancestecnolgicosparasus
posibilidadescreativas,comoelvideoarteolaper
formancesonora.Entodaslasmanifestacionesre
cogidasaqunoestntodaslasqueson,perosin
dudasontodaslasqueestn.Sirvancomomuestra
deunacrecienteeimparableoladeevolucindelas
artesescnicashaciaelcuestionamientodesusmis
moslmites,talycomolashemosconocidodesdeel
sigloXIX.
ElsigloXXhasidomscontemplativoconlaobrade
arteescnicoyelsigloXXIvaasermsinteractivo
conelpblico.Desdelaaparicindelaperformance,
elpapeldelpblicohaidorompiendolabarrerade
laplateaparaserpartedelespectculo.Enlasnue
vaspuestasenescenaelescenariosedesborday
nadiesabeacienciaciertadndetermina.Enun
mismoespacio,ficcinyrealidadseconfundenpara
serunasola.
Lomismopuededecirsedelasdisciplinasartsticas,
quehanidomezclndosehastadiluirlasfronteras
entreellas.YaamediadosdelsigloXXempezamosa
AC/E
hablardedanzateatro,deteatromusical,imitando
dealgnmodoalapera,verdaderamanifestacin
multidisciplinarenlasartes.Aparecennuevasfr
mulasnarrativas,comodescribeCarlosA.Scolarien
elartculodeesteAnuarioNarrativastransmedia:
nuevasformasdecomunicarenlaeradigital.
Larevolucinescnicatrajoalosteatrosdepera
msimportantesalosmejoresdirectoresdeescena
deteatro.Laperarecuperaba,dealgnmodo,su
dimensinteatral,apagadaporlamsicayelcanto
enlossiglosprecedentes.Laincorporacindelvi
deoarteydelasescenografasaudiovisualeshaveni
dodelamanodeestarevolucin.Propuestascomo
elrecienteElanillodelnibelungodelgrupoteatralLa
FuradelsBaus,diseadoentre2006y2009,encuen
tranenlosvdeosrealizadosporFrancAleuunpilar
fundamentalparalevantarsuideaescnica.Lomis
moocurreconunodelosartistasmsimportantes
delvideoarte,BillViola,queseembarcenunpro
yectoconjuntoconeldirectordeescenaPeterSe
llarsparadisearunaseriedevideoartequeseem
plearaenunaproduccindelTristneIsoldadela
peraNacionaldeParsen2005.
Comosedesprendedelanlisisdeloscasosescogi
dosenesteapartado,desdeelvideoartesehadado
unpasomsallconlastcnicasdevideomapping,
queinclusoplanteanlaposibilidaddenoutilizarpie
zasdeescenografaenelescenario.Ladanzahaex
ploradotambinestaposibilidadyhadadounpaso
msalintegrarestasproyeccionesconelmovimien
todelcuerpo.Enlasnuevaspropuestasescnicas,el
cuerpoesquiencreaelespacio,talycomoseencar
gadesealarunadelasinvestigadorasmsimpor
tantesenestecampo,NriaFont.Estacombinacin
dedisciplinastambinsepuedeencontrareneltra
bajodecreadorescomoelbelgaThierryDeMey
133
PGINAACTUAL...
1.LAUTILIZACINDELASNUEVASTECNOLOGASENLASOBRASDEARTESESCNICAS
2014
(http://youtu.be/teQNe2zPdRk)olosaustriacos
KlausObermaier&ArsElectronicaFuturelab(http://
vimeo.com/64624233).Lastecnologasnodeberan
sustituirtodoaquelloquepartedelaprincipalfuen
tedeexpresin,queeselcuerpo.Aunas,existen
piezasdenuevacreacincomoRobot,queemplea
robotsparaseguirunacoreografa.Lapregunta,casi
decienciaficcin,essialgunavezunrobotpodr
emplearseconlariquezaylahonduraconquese
expresaunbailarn.
Esmuyprobablequeenunfuturonosencontremos
antenuevasobrasdeteatroodeperaquecontem
plenlaparticipacindelpblicoatravsdelastec
nologasdelainformacinoelusoderedessociales,
entiemporeal.Supondraunpasomsenlaintegra
cinentreplateayescenario.Elpblico,interpre
tndoseasmismo,comounpersonajemsdela
obra,queescapazdeconocerloquepiensasinne
cesidaddepreguntaracadaunoenvozalta.Ser
cuestindetiempo.Veamosahoraloscasosselec
cionados.
endanza:NriaFont
http://www.nu2s.org/cas/p_altres.php?ida=73164
Enoctubrede2011,lafachadadelaFundaciRafael
Mas,enGirona,seconvirtienelescenariodeun
espectculodemsica,luz,danzaeimgenesdu
ranteelFestivalVADdelaciudadcatalana.Lapro
duccinHabitatfueuntrabajoconjuntodevarios
artistasbajoladireccindeNriaFont.
ESPACIOSPARALA
CREACIN
FestivalIDN
http://www.nu2s.org/idn_2013/
Nacidoelao2007bajoladireccindeNriaFonty
laasociacinNU2,elFestivalIDNconsisteenla
puestaenescenadepropuestasqueincorporanlas
imgenesylasherramientasdigitalesenlarenova
cindelasartesenmovimiento.Larelacinentre
danzaycine,lamanipulacinendirectoenelesce
nariodeimgenesysonidos,lacreacindepropues
tasenformatoexpositivoconelcuerpoyelmovi
mientocomosujeto,sonlosejesquearticulanel
programadelfestival.Esbianualyen2015secele
brarlaquintaedicin.
VIDEOMAPPING
enpera:
ElorodelRin(Oviedo)
http://www.elcomercio.es/videos/asturias/noticiasde
asturias/2668577209001wagneractualizaoviedo.html
InstalacionesInteractivasBailadas
LaempresacntabraVisualScenicfuelaencargada
delaescenografadelaobraElorodelRin,deRi
chardWagner,queabrilatemporadadeperade
Oviedoenseptiembrede2013.Porprimeravezen
Espaa,elpblicopudopresenciarunapuestaen
escenavirtualbasadaenelsistemadevideomap
ping.Estatcnicaconsisteenlaproyeccindeim
genestridimensionalessobreunescenariopintado
deblancoporcompletoydondesemontanmuy
pocoselementosescenogrficos.Larealizacinha
corridoacargodelartistacntabroJaimeCobo,res
ponsableartsticodelaempresaVisualScenic,que
yaharecibidopropuestasparatrabajarenotrostea
troseuropeos.
SetratadeunacreacindelLAB2012,elltimola
boratoriodeartesescnicasdeNU2,unaasociacin
sinnimodelucrocreadaen2005paralainvestiga
cin,laproduccinyladifusindetrabajosquevin
culanladanzaylasartesdelmovimientoconelau
diovisual.InstalacionesInteractivasBailadasconsis
tienlapresentacindecuatropiezasinteractivas
deotrostantosartistasvisuales,pintores,dibujantes
ydiseadoresdesoftware.
AC/E
http://www.nu2s.org/cas/inv_lab.php?ida=84753
134
PGINAACTUAL...
2014
TeatrosdelCanal(Madrid)
http://www.teatroscanal.com/
BlogNomemontesunaescena.Concebidocomo
unapginaindependientedelawebdelteatro.No
esthermanadaparaserunblog:http://
nomemontesunaescena.com/
EuropeanPerformingArtsand
TransmediaLab
http://onthemove.org/news/region/article/15854/
europeanperformingartsandtransmedialabpilot/
unapginaindependientedelawebdelteatro.No
TresinstitucionesdeartesescnicasdeFrancia
(CentreChorgraphiqueNationaldeFrancheComt
Belfort,LeGranit,scnenationaledeBelfort,yMA
scnenationalePaysdeMontbliard)hancreadoel
EuropeanPerformingArtsandTransmediaLabPilot
Schemecomoplataformaparaprofundizarenla
escrituracontemporneaparalaescenadesdela
confluenciadeteatro,danza,msicayartesdigita
les.Juntoshancreadounaconvocatoriaparauna
residenciaquesecelebrarentreeneroyabrilde
2014conelfindearrancarproyectosartsticosinno
vadoresenestecampo
GHOSTROAD
deserviciodeCalifornia,ArizonayNevada.Laobra
estdirigidaporelbelgaFabriceMurgiayforma
partedeunaproduccindesarrolladaporLOD
(http://www.lod.be/),unlaboratoriodeartesescni
casqueensuspropuestascombinadiversasdiscipli
nas,comolamsica,elvideoarteylasartesplsti
cas.
OBRAS
Robot,deBlancaLi
Trinity,descarSol
eIrisHeitzinger
CoreografacreadaporBlancaLiysucompaade
danzaquetrataelcomplejovnculoentreelhombre
ylamquina.Laideapartideunencuentroenene
rode2011conMaywaDenki,uncolectivodeartistas
japonesesquemezclaobjetosanimados,tecnologa,
burlayrefinamiento,yconNAO,elrobothumanoi
de.Enunmomentodelacoreografa,cincopeque
osNAObailansincronizadosalritmodelamsica
creadapormquinasdelequipojapons.Nohay
ningnserhumanosobrelaescena,peroestocu
rriendounacoreografaconmsicaendirecto.La
produccinfueovacionadaenelFestivaldeMontpe
llier,enjuliode2013.
http://vimeo.com/64894353
Piezadedanzainteractivaaudiovisualpresentada
enlaprimeraedicindelInternationalPerforming
ArtsMeetingorganizadoporelFestivalGrec.Esta
obranarraelviajedeuncuerpoqueatraviesadife
rentesestadosdepercepcindelespacioatravs
delmovimiento,laluzyelsonido.Elcuerposesu
mergeenunentornodetexturasypaisajesaudiovi
sualesquenosololeacompaan,sinoqueleempu
janhaciaunprocesodetransformacin.Medianteel
estrechovnculoalcanzadoentrelatriadadelmovi
miento,laluzyelsonido,sedaformaaunlenguaje
quepermitelamanifestacindeestoselementosen
elespacioprovocando,almismotiempo,profundos
cambiosenelcomportamientofsicodelcuerpopor
lareverberacinylosecosdesuspropiasacciones.
http://www.blancali.com/es/event/99/robot
GhostRoad,deLOD
Estrenadaenseptiembrede2012enRterdam,esta
obradeteatromusicalcombinalasimgenes,elvi
deoarteylamsicaelectrnicaaplicadaalaperfor
manceconelrelatoteatraldeunrecorridoporpue
blosfantasma,casasenruinasyoxidadasestaciones
AC/E
135
PGINAACTUAL...
2014
msicaoelteatro.Insectotrpicsestformadopor
losartistasplsticosXanueIex,elmsicoycompo
sitorTullisRennieylosvideoexperimentadoresVi
cenViaplana,LaiaRibasylaproductoraygestora
MariaThorson.
CompaaFerroviaria:Elsueode
larazn,deAntonioBueroVallejo
http://www.youtube.com/playlist?
list=PLsPK8tlkG7CS8awDrjMqNVpsZKE9X7roU
SeriedevdeosdramatizadossobrelasPinturasne
grasdeGoyaqueCompaaFerroviaria(Elche)ha
desarrolladocomotrasfondodelaobradeBuero
VallejoElsueodelarazn,quetratasobreloslti
mosaosdelpintor,losmismosenquepintaesta
coleccin.Escengrafoyartistavisual,juntoconel
directoryactores,escenificaronygrabaronenvdeo
docecuadrospertenecientesalasPinturasnegras.
LapublicacinenYouTubedeestasescenas,que
luegoseemplearndurantelaobraenelescenario,
permiteinteractuarconelpblico.Estohacequela
obratengavidaantesdesupuestaenescena,gene
randovnculosdeatraccinconelautor,conGoyay
conlapuestaenescena.Despusdelafuncinhace
quelaobrasigaviva,desarrollandoincluso(eldirec
toryelescengrafo)cursosparaimpartirsobreel
procesodedesarrollodeestasimgenesysuconte
nido.Laobrayasehaestrenadoyel30denoviem
brepudoverseenPars.
CorpoRealidad,
deMaraCastellanos
http://www.mariacastellanos.net/index.php?
id=corporealidad
Performancedelapercepcinylascarenciassenso
rialeshumanas,msenconcretoacercadelavisin
delojohumanoencontraposicinalojomecaniza
do,lacmaradevdeo.Deestemodoserelacionala
percepcinconelhechodevestirse,unaaccinbsi
caennuestravidacotidiana.Setratadeunaobraen
laqueseconstruyendosvestidos.Unodeellosesde
unmaterialplsticotransparentealaluzinfrarroja,
peroopacoalojohumano.Deestemodo,laartista
aparecevestidaantelosespectadores,perosimiran
atravsdelosmonitoresdondeseestreprodu
ciendolaimagenvernqueeltrajeescompleta
mentetransparente.Elsegundovestidollevainte
gradosLEDinfrarrojosqueseenciendenalcerrarlos
corchetesdelastirasquecomponeneltrajeenel
collardelpropiovestido.Estaaccincierraelcircui
toypermitequeseenciendan.Sinembargo,aligual
queelprimertraje,laluzdeestevestidosoloesper
ceptiblesisevisualizaatravsdelmonitor,yaqueel
ojohumanoesincapazdepercibirlaluzinfrarroja.
Insectotrpics
https://vimeo.com/39310031
https://vimeo.com/75856363
CompaadeartesescnicasdeBarcelonacaracteri
zadaporlamezcladelenguajesynuevastecnolog
as.Nacien2011comounaunindeartistasdetra
yectoriasdediferentesmbitosylenguajes,conga
nasdeexperimentarlafusineinteraccindesus
disciplinasparalacreacindenuevosespectculos
multidisciplinaresquecombinanvdeo,pintura,m
sicayteatro.Lacompaatienedosespectculos:
LaCaputxetaGalctica(CaperucitaGalctica),pre
sentadoenlaFiradeTrregaen2012yenfestivales
enDinamarca,SueciayCorea,yBouazizi,coprodu
cidoporFiradeTrregayelCAETdeTerrassayes
trenadoenTrregaenseptiembrede2013.Enam
bosespectculossefusionaelusodenuevastecno
logascomoelvdeo(ordenadores,cmarasdev
deo,mezcladorasdevdeo,telfonosmviles,sam
pleadoresyunlargoetc.)conlasartesplsticas,la
AC/E
Todosmienten,deProducciones
MargaritaIriarte
http://youtu.be/hZDZcATAT0
Setratadeunejemplodeaplicacindenuevastec
nologasaobrasdepequeoformato.Estaobrase
centraenelpersonajedePaniquis,lasacerdotisade
DelfosquepredijoeltrgicofindeEdipo,yamori
bundaycansadadeloficio.Tanhastiada,quecon
fiesacmoinventdemalaganaaquellaprofeca
quemarclasvidasdetodoslosimplicados.Setrata
deunaadaptacindeLamuertedelaPitia,deFrie
drichDrrenmatt.Enesteespectculosecuentacon
eldiseodeiluminacindeJuanjoLlorens,ganador
136
PGINAACTUAL...
2014
siempreenelpotencialexpresivodelespectador.Su
instalacinSkinstrumentII,ubicadaenelhalldelEs
pacio,esuninstrumentomusicalquefuncionausan
dolaresistenciadelapielcomounparmetropara
generarsonidoyquepuedeserutilizadosimult
neamenteporcuatropersonasamododejuego.
Cuandolosjugadorestocanunadelassemiesferas,
seconviertenenpartedeuncircuitotecnolgico.Si
losjugadoresempiezanatocarseentres,estecir
cuitocomienzaagenerarsonido.Laintensidaddel
tactoylasposiblescombinacionesdelosjugadores
determinanlamodulacindelsonido.
Malabaracirco
http://www.malabaracirco.com/
http://youtu.be/LZom7FgSYE
Hemosseleccionadoestecasocomoejemplode
compaaqueinvestigaensusmontajeslasinfinitas
posibilidadesdelacombinacindevariasartesenel
mbitodelcircoteatro.Todassuscreacionesson
frutodeunabsquedaentrelastcnicascircenses,
comoequilibrios,areos,acrobacia,malabarismoy
manipulacindeobjetos,ylapresentacinescnica
dedichashabilidadesatravsdelteatrofsico,el
clown,elgestoyelmovimiento.Esabsquedase
combinaconlamagia,lamsicaoladanza,yconla
utilizacindelaluz.Comocompaahancolaborado
congruposdeteatro,msicayartesplsticasdesu
entorno,conelfindeenriqueceryfomentarloque
sedenominanuevocirco.
SKINSTRUMENTII
endosocasionesdelPremioMax,laescenografa
diseadaporJuanSanzyMiguelngelCosoyla
videoescenacreadaporBrunoPraenasobreungran
crculoqueocupaelcentrodelescenario.Seutiliza
comoventanaalexterior,condiversasimgenes
queayudanacomprenderelpasodeltiempoyla
situacinatmosfrica,ycomorecursoenelquese
muestraunacmaradevdeoqueseempleaendi
rectoendiferentesmomentosdelarepresentacin.
SkinstrumentII,deDaan
Brinkmann(msterdam,1983)
http://cargocollective.com/d44n
DaanBrinkmannesunartistamultimediaqueacu
direcientementeaWeLoveTechnology,unainicia
tivatecnodigitalavanzadaquerecogelasltimas
tendenciasartsticasorganizadaporelEspacioFun
dacinTelefnica.LasobrasdeBrinkmannsebasan
AC/E
MALABARCIRCO
137
PGINAACTUAL...
2014
EltrabajosebasaenlasinvestigacionesdeSerge
Tisseronhttp://www.sergetisseron.com/entornoa
lasrelacionesqueelserhumanomantieneconlas
imgenes.Todoelprocesosecompletaconelsegui
mientoeinvestigacinqueharealizadolaEscuela
deMagisteriodelaUniversidaddelPasVasco,ensu
especialidadArteeInfancia.
Enestatrilogasehantrabajadotresideascontec
nologasdiversas:
1. Laimagencomosombraycomopresencia
fsica.Eldiseodeunasecuenciadeimgenes
quepermitenalosactoresinteractuarcon
ellasduranteeltiempoenescena,realizadaa
travsderetroproyeccionesconpantallasy
espejos.
2. Delaabstraccinalanarracin.Utilizacinde
pantallasmltiplesymvilesconproyecciones
sobreelementosescenogrficosvolumtricos.
SepartedelsoftwareIsadora(http://
troikatronix.com/)ysediseaunaherramienta
especficaqueposibilitaeldesarrollodelaidea
poticadeentrarenunaimagenydeviajar
delaabstraccinalanarracin,pasandoporlo
figurativo.
3. Creacindeimgenesendirectoquesepro
yectansobreobjetosatravsdelautilizacin
demicroproyectoresinalmbricosalavistadel
espectador.Setratadeconseguirunamanipu
lacindelasimgenesenvivoyendirecto.Los
elementosdelespacioescnico,encontinuo
movimiento,actancomopantallasdepro
yeccin.
Todoelprocesodecreacinydedesarrollotecnol
gicohasidodesarrolladoporelvideocreadorbelga
MarcCerfontaine(www.marccerfontaine.be).Este
procesodecapacitacintecnolgicahaposibilitado
eldesarrollodeunadramaturgiadelasimgenes,en
relacinconlospequeosespectadores.Estadra
maturgiainnovadorafuemerecedoraen2012del
PremioNacionaldelasArtesEscnicasparalaInfan
ciaylaJuventudotorgadoporelMinisteriodeEdu
cacin,CulturayDeporte,yenlaactualidadest
sirviendodeexperienciacompartidaconotrascom
paasdeteatrointernacionales.
TRILOGASOBRENIOSEIMGENES
Trilogasobrenioseimgenes,
deTeatroParaso
http://www.teatroparaiso.com/
Creacindeunatrilogaescnicaentornoalarela
cinentrelosniosdehastaseisaosylasimge
nes.Ellossonpequeosespectadoresquecrecenen
unmundoconcontinuosestmulosvisuales.Lahip
tesisdetrabajoesintentarmostrar,atravsdedife
rentesproyectosartsticos,quelasimgenesnoson
solamenteparacontemplar,sinounaposibilidad
parainteractuarconellasytransformarelmundo.
Estastresobrasestnproducidasencolaboracin
conelThtredeLaGuimbarde,deBlgica.(http://
www.laguimbarde.be/):
Eneljardn(13aos),ao2005.
KriKraKro(36aos),ao2009.
Kubik(13aos),ao2011.
AC/E
138
PGINAACTUAL...
2014
2.Lainfluenciadelasnuevas
tecnologasenlaformadeasistiralas
representacionesdeartesescnicas
2.1.Lautilizacindelasnuevas
tecnologasdurantelas
representaciones
Lautilizacindeunasegundapantallasuponeun
desafoparalasartesescnicas.Fueradelrecinto
teatral,estasegundapantallaeshabitual,comopo
nedemanifiestoSergioJimnezArenasenelartcu
lodeesteAnuarioGamificacin,generandocom
promisoconlacultura.Noesraroencontrarsecon
versacionesenTwitterdeespectadoresqueestn
asistiendoaunafuncinvastreaming,bienensu
casa,bienenelcine,ylacomentanentreellos.La
comunidadsevaagrandandoyelconocimientode
lainstitucinseviraliza.
Hayquepartirdelabasedeque,enartesescnicas,
nadapuedesustituirapresenciarunaobraendirec
to.Elteatrocomolugarmgicosiguesiendoelprin
cipalreclamoparalaventadeentradas.Poreso,
esttodavaporverculvaaserlamaneraenquela
segundapantallaentreenlasrepresentacionesen
directo.Lahistoriadelasartesescnicasnosmues
tracomosiempresehatendidoaaislaralespecta
dordelmundoexterior,paraqueseconcentraraen
loqueocurraenelescenario.Aprimeravista,no
parecelomslgicoqueunapantalladiminutacom
pitaconelescenarioporlaatencindelespectador.
Perolociertoesqueestaspantallasseestnconvir
tiendoenunaprolongacindesusdueos,enuna
herramientaentodoelsentidodelapalabra.Los
espectadoresdetelevisinyapresencianlosprogra
masconelmvilolatabletacerca.Losvisitantesde
AC/E
losmuseosempiezanautilizarsudispositivopara
encontrarmsinformacinsobreloqueestnvien
do,siesqueelmuseoquevisitanannotieneguas
adaptadasparaestosdispositivos.Enlosteatros
estsiendocadavezmsfrecuenteverapersonas
provistasdeunsmartphone,dispuestasatuitearal
goenmediodeunarepresentacin.Ennopocos
casossonreprendidosporespectadoresprximos
quesesientenmolestados.Dehecho,alcomienzo
delarepresentacinhaescuchadounavisoparaque
desconecteeltelfonomvil.Noselepidequelo
silencie.Cualquieraficionadoaconciertosdemsica
clsica,teatro,peraoinclusocinesabelomolesto
queresultaescucharuntelfonosonando.Puede
llegarainterrumpirlaconcentracindelosactoreso
delosmsicos.Quizporesonoseradescabellado
pensarenque,enunfuturo,lostelfonostuvieran
unaopcinparecidaalmodoavinquefueraelmodo
teatro,quesilenciaraporcompletoeldispositivo,
inclusolaentradadellamadas,ytansolodejarala
posibilidaddelaconexinainternetpararedesso
cialesyconsultasdeinformacin.Ahentranexpe
rienciascomolostweetseats,lasBlogger'sNightso
lossocialmediamomentsqueyahandesarrollado
algunasinstitucionesartsticas.Lasredessocialesse
conviertenasenprolongadorasdelalcancedela
experienciacultural,talycomoreflejaJosdelaPe
aAznarenelartculodeesteAnuarioSirvenpara
algolasredessocialesenelsectorcultural?.
139
PGINAACTUAL...
2.1.LAUTILIZACINDELASNUEVASTECNOLOGASDURANTELASREPRESENTACIONES
2014
Paraelcreador,tambinseabreunaoportunidad
conestasegundapantalla.Algunos,comoelcasode
TheEyesofHeliosoDiabloBallet,yahanproducido
algunasexperiencias,hanutilizadoestaherramienta
paracomprobarelefectoquedespiertasuobraen
losespectadoresmientrasespresenciada.
Estasegundapantalla,sinoseconvertiracorto
plazoenunmediodecomunicacinconotrosaficio
nadospresentesenlasalaofueradeella,spuede
hacerlocomosoportedeinformacindelteatroque
antesseentregabaenpapel.Cualquierinstitucin
conocelosgastosquesuponeunaedicindecalidad
delosprogramas.Peroelhechodequeseentregue
enelmismoinstantedeaccesoalteatroconverta
sulecturaenundifcilobjetivo.Haymuypocagente
queacudaconlaantelacinsuficientealteatro.El
espectadordeahorasueleentrarconsusproblemas
alasalayapenastienealgodetiempoparatratarde
meterlacabezaenlatramaquevaapresenciar.As
quenoseramuyextraoquelosteatrosseconvir
tierantambinenempresaseditorasdesuspropios
programasenformatoselectrnicos.Estopermitira
sucomercializacinantesdelasrepresentaciones,e
inclusomuchodespusporelintersdelosartculos
especializadosquelosacompaan.Aligualquelas
representacionesenvdeo,dondevariosteatrosya
sehanconvertidoensupropiaproductora,aspue
deocurrirconlaedicindelosllamadosprogramas
demano.
Acontinuacinsehanseleccionadovarioscasosde
lautilizacindelasnuevastecnologasdurantelas
representaciones.
cedalasnuevastecnologas,esteacontecimiento
hapasadoatenerunadimensinglobal.Elmismo
dadelarepresentacin,queesatemporadaseabra
conLaTraviata,unttuloemblemticoparalainsti
tucinenelaodelbicentenariodeVerdi,setrans
mitaendirectoatravsdeunareddecinesenalta
definicindistribuidosportodoelmundo.
Desdedoshorasantesdelestreno,lacuentade
TwitterdelaScalacomenzaofrecerimgenesdel
backstage,delosprincipalesprotagonistasyaen
maquillaje.Inclusosellegaronaofrecerimgenesde
unodeellosyadentrodelcamerino,ajustndosesu
PERAENDIRECTOEN
TWITTER
TeatroAllaScala(Miln)
@teatroallascala
El7deseptiembrede2013abralaScaladeMiln
unanuevatemporadadepera.Eselmomento
cumbre,lafamosaprimaquesuscitalaatencin
detodoelmundoartsticoyescnicoitaliano.Mer
AC/E
PERAENTWITTER,TEATROALLASCALADEMILN
140
PGINAACTUAL...
2014
pectadorestviendoatravsdelacuentadeTwit
ter.LaNationalSymphonyOrchestra,consedeenel
KennedyCenterdeWashington,hasidounadelas
primerasorquestasenEstadosUnidosendistribuir
susnotasalprogramaentiemporealatravsde
Twitter.LaIndianapolisSymphonytambintiene
esteservicio.
TWEETSEATS
En2009,laLyricOperadeKansas(@kcopera)reser
vcienasientosensurepresentacindeHMSPina
foredestinadosaalbergaraunosespectadoresmuy
singulares.Situadosalfondodelaplatea,parano
molestarconlaslucesdesusmvilesalrestodelos
espectadores,desdeestaslocalidadessepodatui
tearunconcierto,unaperaounaobradeteatro
usandohashtagsespecficosquesehabandiseado
paraesaproduccin.Estaprcticasehaextendido
aosdespusaunbuennmerodeinstituciones
musicalesyescnicasdeEstadosUnidos.Enunart
culopublicadoporeldiarioUSAToday(http://
usatoday30.usatoday.com/news/nation/story/2011
1201/theatertweetseats/51552010/1)senombraal
ELBACKSTAGE,ALDESCUBIERTOENELTEATROALLASCALA
trajeyhaciendoguiosalacmara.Noobstante,
existenindiciosparapensarqueesasimgenesesta
bantomadaseldadelensayogeneral.Elpersonaje
quesalaajustndoseunapajarita,enrealidadno
aparecaconellahastabienentradoelsegundoac
to.Desdeluego,noparecelomsidneo,enunmo
mentodebastantetensinynerviosismo,queel
servicioaudiovisualdelteatropuedainterferirenla
concentracinyrelajacindeloscantantes.
Unavezcomenzadalafuncin,lacuentadeTwitter
delaScalacomenzatuitearloqueocurraenesce
na,llegandoaofrecerpequeosvdeosdealgunos
fragmentos.Tambindifundiimgenesdelbacks
tage,delosefectosescnicoseinclusodelaespera
dealgunodeloscantantesantesdesalir.
Unavezconcluidalarepresentacin,lacuentasigui
ofreciendoloqueocurraenelbackstage:losabrazos
entrelosprotagonistasylacelebracinposterior.
PROGRAMASDEMANOA
TRAVSDETWITTER
Aunquesetratadeunservicioqueestensusini
cios,yahahabidovariasinstitucionesquehandifun
didounasbrevesnotasalprogramadeloqueeles
AC/E
TWEETSEATS
Crditosfoto:http://ow.ly/tuoD6
141
PGINAACTUAL...
2014
delteatroentodaslasredessociales.Soncomoun
cortedeprensaadicionalaltradicionalqueconlleva
untratoespecial:soninvitadosalaprefuncin,con
losartistasentrebambalinas.Laideaesquetuiteen
todosesosmomentos,ademsdehacerlosobrela
representacinenlosentreactos.Acabadalarepre
sentacinsoninvitadosaunafiestaposteriorconel
equipoartstico,momentoquetambinpasaalas
redessociales.http://www.vancouveropera.ca/
TWEETSEATS
Crditosfoto:http://ow.ly/tuoGI
SOCIALMEDIAMOMENTS
CarolinaBallet(@CarolinaBallet),compaadedan
zadeRaleigh,oelDaytonOpera(@daytonopera).
RickDildine,directorgeneraldelFestivalShakes
pearedeSaintLouis(@shakesfestSTL#intheglen),
afirmaeneseartculoque,prcticamentedecosta
acosta[enlosEstadosUnidos],losteatrosestn
experimentandocmoutilizardelaformamsefec
tivaposiblelostweetseats.Lasartesestnevolucio
nandojustoenestemomentohaciafrmulasparti
cipativas.Losmediossocialessonunaherramienta
conlaqueestamosfamiliarizadosynodeberamos
tenermiedoaexperimentarconella.LaCincinnati
SymphonyOrchestrainstalsustweetseatsensep
tiembrede2010.SuvicepresidentedeComunicacin,
ChrisPinelo,afirmaqueesincreblevercmoreac
cionalagenteconlaorquesta,eldirectorytambin
contodoloqueocurreenelbackstage.Algunosque
hanvenidoalostweetseatshanrepetidolaexpe
riencia.Unadelasusuariasdeestaslocalidades,
JenniferNissenbaum,de35aos,cuentasuexpe
rienciaenCincinnatienelartculodelUSAToday:
Puedocomunicarabiertamentemisreaccionescon
lamsica,conlosmsicosyeldirector,sinnecesi
daddedecirunapalabra.Adems,tengolaposibili
daddecomunicarmeconotrosyconocersusopinio
nessobrelafuncin.
SanFranciscoGayMensChorus
http://www.sfgmc.org/
EstainstitucinmusicaldeSanFranciscotuiteafo
tosdelbackstagejustoantesdelasfuncionesein
cluyecdigosQRenlosprogramasdemanopara
descargasadicionalessobreelprogramainteractivo
delda,dondeseincluyenlossocialmediamoments,
momentosdelarepresentacinenquelosorganiza
doresanimanespecialmentealosasistentesades
enfundarsusmartphone,tuitearomandarfotosa
BLOGGERSNIGHT
ATTHEOPERA
LaperadeVancouversueleconvocarunanoche
delosbloggers,quesontodosaquellosinfluencers
quemstuiteanocomentansobrelaprogramacin
AC/E
SANFRANCISCOGAYMENSCHORUS
142
PGINAACTUAL...
2014
diabloballetandpowersocialmedia)ylossita
estratgicamenteensusfuncionesparaquetraten
devolcarencadatuitlaesenciadeloqueven.Atra
vsdeesaexperienciasehaencontradoconideas
interesantessobrelasqueestntrabajandoycon
gentequequiereasistiralasrepresentacionespor
quehaseguidolasconversacionesporTwitter.Des
deentoncesmantieneunaintensapresenciaenlas
redessociales,concuentasenFacebook,Twitter,
PinterestyYouTube,ymantieneunblog(http://
diabloballet.wordpress.com/).
susredessociales.Esosmomentosserepresentan
conlogosdeFacebookyTwitterenelprograma.
OPERANINJA
LaperadeVancouversueleconvocaravariosblog
gersmuyinfluyentesdelaciudadaquetuiteensu
experienciadeverlafuncindesdelugaresinusua
les,como,porejemplo,elmismofosodelaorques
ta.Estafuncinsueleserunodelosensayosdecon
juntooensayosgeneralesdelasproducciones.
TEXTPERTS
TheEyesofHelios(Toronto)
http://debbiewilson.ca/WordPress/?p=594
Duranteel6yel7demayode2013,DebbieWilson
quisoponerenescenaunborradordesunuevaobra
enelWinchesterStreetTheatredeToronto.Contra
talosbailarinesdeunaescueladedanzaprximay
dejqueelpblicopagaraloquepudierapara
acceder.Sololespidiquetrajeransustelfonos
mvilesytuitearantodoeltiempoconelhashtag
#heliosculeseransusimpresionesmientrassedes
arrollabaelespectculoTheEyesofHelios(http://
youtu.be/U6zJOq7uR_o).Paralacoregrafa,este
experimentolepermitisabercmoelfocodeaten
cindelespectadorsemodificadurantelafuncin.
DiabloBallet(SanFrancisco)
@DiabloBallet
UnacompaadedanzadeSanFranciscoconvoc
unchatenTwitterparaconocercmoatendael
pblicosusactuacionesyenqucosassefijaban;
culesseransusceptiblesdefotografiarotuitear.La
conversacintuvolugaratravsde#SMCHAT.Esta
compaaabrisuprimeracuentaenredessociales
en2010.DanMeagher,directordeMrketing,ha
encontradoenlasredessocialesunafrmulapara
conectarconsuspblicosybuscarunaformade
transmitirladanzaatravsde140caracteres.Por
esobuscaloquelllamatextperts(http://
www.artsmarketing.org/resources/article/201211/
AC/E
143
PGINAACTUAL...
2014
2.2Laexplotacincomercialdelas
representacionescomoproducto
audiovisual
Lasnuevastcnicasdealtadefinicinysonidode
altacalidadhanpermitidoelregistrodelasrepre
sentacionesdeauditoriosyteatroscomounnuevo
productoaudiovisualsusceptibledesercomerciali
zadoatravsdelasnuevastecnologas,comoplata
formasqueemitenenstreamingencondicionesex
cepcionalesdecalidad.
Losteatrosyauditoriossehanconvertido,deesta
manera,enproductoresaudiovisuales,loquepermi
teunaexplotacincomplementariayadicionalala
queseproduceconelpblicoenlasala.Elverdade
rodesafosuponenoconvertirestosdosproductos
ensustitutivos,sinoencomplementarios.Unestu
diorecienteenelReinoUnidosobrelasrepresenta
cionesdeteatroquesepuedenpresenciarenstrea
mingatravsdelascadenasdecinesconcluyeque
elpblicoqueasisteaellasnosesientedisuadidode
acudiralteatro,sinotodolocontrario:semuestran
muchomsinclinadosabuscarunaentradaycon
templarlaobraendirectolaprximavez(http://
www.nesta.org.uk/publications/beyondlive).
Enlapocadelareproductibilidadtcnica,loque
quedadaadodelaobradearte,esomismoessu
aura,diceWalterBenjaminenLaobradearteenla
pocadesureproductibilidadtcnica.Enlaobrade
teatro,odepera,odedanza,nadapuedesustituir
laexperienciadirectaenlasala.Perospuededisfru
tarse,deunamaneradiferente,atravsdeunme
diodereproduccincomounacopiaenDVDouna
difusinendirectoatravsdestreaming.Encircuns
tanciasideales,elespectadorpreferiraestarenel
teatro.Peromuchasveces,elhechodevivirenotro
pas,oqueelviajeylaentradaparavereseespect
culonoestnalalcancedemuchosbolsillos,con
vierteestaopcinenlamejorparadisfrutardeuna
buenavelada.
AC/E
Deestamanera,acualquieraficionadodehacevein
teaosleresultarasencillamenteincreblesaber
quehoy,ensuscircunstancias,cualquieraqueco
mienceasentirseatradoporlasartesescnicasyla
msicatienealalcancedesuordenador,odeun
cinemsomenoscercano,todalatemporadade
conciertosdelaFilarmnicadeBerlnylasproduc
cionesmsrelevantesdeteatroscomoelCovent
GardendeLondres,elMetropolitandeNuevaYork,
laScaladeMilnoelFestivaldeBayreuth.Estasins
titucionestienenanteslaoportunidaddemultipli
carlacapacidaddesuaforoyquecadaproduccin
puedaserpresenciadaporunnmerodeespectado
resimpensablehaceunosaos.
Enesteestudio,paraejemplificarlastendenciasac
tualesenlaexplotacincomercialdelasrepresenta
cionescomoproductoaudiovisual,hemosseleccio
nadolossiguientescasos.
SALASDECONCIERTOS
OrquestaFilarmnicadeBerln
http://www.digitalconcerthall.com/es/
Essencillamenteespectacularelsistemacreadopor
lainstitucinmusicalgermanaencuantoalacalidad
deaudioyvdeoqueofrece.Harequeridodeuna
enormeinversininicial,perosetratadeunaapues
taalargoplazoqueterminarconunaamortizacin
yunavadeingresosadicionalparalaorquesta.So
bretodo,sehaincorporadopblicointernacionaly
grandesadmiradoresdelaformacinquedesearan
volveraescucharlosconciertosquemsleshan
gustadotantasvecescomolodeseen.Setratade
recuperareseahyahoradilatadoqueAntonio
RodrguezdelasHerasdesarrollaenelartculode
144
PGINAACTUAL...
2.2LAEXPLOTACINCOMERCIALDELASREPRESENTACIONESCOMOPRODUCTOAUDIOVISUAL
2014
rada,lasperasdelMettransmitidasporestava
fueronvistaspor2,5millonesdeespectadoresde54
pasesdetodoelmundo.Porestastransmisiones,el
Metfactura20millonesdedlares,quecomparte
conartistasytrabajadoresdelteatro.SegnelNew
YorkTimes,eslanicainstitucinquehahechode
estaactividadalgorentable.
http://www.metoperafamily.org/metopera/liveinhd/
LiveinHD.aspx?nav=top
Estastransmisionessonlabasedesuservicioonde
mandydelasfuturasedicionesenDVDdesuspe
ras,quesiemprecomercializaconabundantemate
rialadicional,comoentrevistasentrebambalinas,
reportajessobrelaescenografa,etc.Casitodoeste
materialsesuelevertambinenlosdescansosde
lasperasendirecto.Esteserviciotienesucorres
pondienteaplicacinparaiPad.
http://www.metoperafamily.org/ondemand/
index.aspx
ORQUESTAFILARMNICADEBERLN
esteAnuarioquellevaporttuloTensionesyten
denciasenlaculturadigital.
Elmodeloestasentadosobreladifusinenstrea
mingdesusconciertosenpayperview.Estesiste
ma,quellevacuatroaosenfuncionamiento,lesha
permitidoiraumentandosuarchivoyhoyconstituye
unalicienteparaelespectadornosoloelconcierto
endirectosinoelaccesoatodoelarchivodecon
ciertos.Entodoestetiempohamodificadounavez
sustarifasyenlaactualidadelmodeloestbasado
entiempodeuso,amododetarifaplana:haypases
paraunda,unmes,unao.
Promueveypromocionasusconciertosatravsde
lasredessociales.LaprincipalventanaesFacebook,
conmsde500000seguidores,yYouTube,donde
solocuelgavdeospromocionalesdeunostreso
cuatrominutos.EnunnivelsecundariosesitaTwit
ter,dondehasuperadolabarreradelos50000se
guidores.
RoyalOperaHouse(Londres)
ComoenelcasodelMetropolitan,difundelaseal
enstreamingdevariosdelosttulosdelatemporada
TEATROSDEPERA
MetropolitanOpera(NuevaYork)
Fueelpioneroenlossistemasdealtadefinicinyen
distribuirlassealesacinesentodoelmundo,aun
quelagranmayoradelosteatrosestnsituadosen
EstadosUnidosyCanad.Empezaronen2006con
unafuncindeLaflautamgica.Lapasadatempo
AC/E
METROPOLITANOPERA
145
PGINAACTUAL...
2014
travsdelaplataformaPalcoDigital(http://
www.palcodigital.com/),quecombinaconlaemi
sinendirectoenstreaming,quetambinsehacea
cinesenaltadefinicin.APalcoDigitalsolosepue
deaccederporinternetynotienediseadatodava
unaaplicacinparaotrosdispositivos,comomviles
otabletas.Otrosdosteatrosquesiguenlamisma
polticadedifusindealgunosdesusttulosatravs
delasealacinesenaltadefinicinsonlaScalade
MilnylaperadeBaviera.
Losttulosemitidosmedianteestesistemaseco
mercializanluegoenformatoDVDoBluray,loque
suponeotravadeingresosparaelteatro.Estoha
tenidocomoconsecuenciaquealgunosteatros
hayanabiertotiendasonline,comoeselcasodela
RoyalOperaHouse(http://www.roh.org.uk/
products/)olaperaNacionaldePars(http://
boutique.operadeparis.fr).Enfechasrecientes,el
TeatroRealhadecididoabrirsupropioservicio
(http://tienda.teatroreal.com/default.aspx)me
dianteunacuerdoconUniversalMusicStoreconel
quehapuestoalaventauncatlogode8000ttulos
descargablesenformatomp3.Ladiferenciareside
enque,sibienlosdosprimerossontiendaspropias,
STREAMINGENLAROYALOPERAHOUSE
acinesenaltadefinicin.Permiteinclusounapro
mocinsegmentadadelosttulos,comoelcasoms
recientedelballetDonQuixote,queelteatrolondi
nensehapromocionadoentresusseguidoresespa
olesatravsdenewsletterymediossociales.
LaRoyalOperaHousedeLondrestieneunavoca
cinglobalenladistribucindelasealenaltadefi
nicindesusespectculos.Hastaelpuntodeque,a
travsdesupginaweb,puedeconsultarseelcalen
darioderepresentacionesendirectoyloscinesdon
depuedenverse.Hayunbuscadorquetepuedein
dicarelcinemsprximoatuciudad.Enlatempo
radaanteriordistribuylasealdenueveproduccio
nesquefueronvistasen38pases.http://
www.roh.org.uk/cinemas
OtrosserviciossimilaressonlosdelFestivalde
Glyndebourne(http://glyndebourne.com/
production/tristanundisolde0),quealcanzun
acuerdoconunmediodecomunicacin,TheGuar
dian,paraladifusinvastreamingdeunadesus
perasensusdosltimasediciones.ElTeatroReal
deMadridtieneunserviciodevideoondemanda
AC/E
SESIONESDELAROYALOPERAHOUSEENCINES
146
PGINAACTUAL...
2014
derechosdevisionadofueradeFranciayAlemania
nosiempreestnsolucionadosyenmuchasocasio
nesesimposibleelvisionadofueradeesospases,
conlaconsiguientelimitacindeaudiencias.Tanto
Medici.tvcomoArteLiveWebtienenaplicacinpara
mvilesytabletas.
TheDigitalTheatre
http://www.digitaltheatre.com/
Estaplataformacombinalasproduccionesdedife
rentesespaciosescnicoslondinenses:RoyalOpera
House,RoyalCourt,ShakespeareGlobe,RoyalSha
kespeareCompany,etc.Untotalde18instituciones
grabansusproduccionesenaltadefinicinyconpo
sibilidadmulticmaraylasofrecenatravsdeesta
plataformadigital.Enellapodemosencontrarpe
ra,teatroymusicales.Existeunasuscripcinespe
cialdestinadaasuusoenelentornoescolarytiene
aplicacinparaAppleiOSySamsungTV.
MEDICI.TV
destinadassobretodoadarsalidaalasgrabaciones
enCD,DVDyBlurayquesehanhechoenelpropio
teatro,elsegundoesunservicioprestadoporun
terceroparadarsalidaasupropiocatlogo.
PLATAFORMAS
AUDIOVISUALES
Medici.tv
http://www.medici.tv/
Esunaplataformawebdecontenidosmusicalesy
opersticos.Cadaaosueletransmitirendirecto
unos80conciertosenstreaming,quesongratuitosa
travsdepatrociniosyacuerdosconlassalasde
conciertosyteatros.Cuentaconunavideotecaon
demandquealojaunosmilvdeosaccesiblesatravs
deunasuscripcin.Recientemente,haaadidola
posibilidadtcnicadeaccederalaplataformacon
SamsungTV.Entotal,cuentacon80000visitantes
cadamesde198pases.
ArteLiveWeb
http://liveweb.arte.tv/fr
Enlamismalneaqueelanterior,elcanaltemtico
Artetieneunaplataformaeninternet.Enellase
puedenvisionaralgunosprogramasenstreamingo
endiferido,unavezquesehanpasadoporelcanal
detelevisin.Elproblemaquearrastraesquelos
AC/E
DIGITALTHEATRE
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2014
3.Lasnuevastecnologas
enelantesyeldespus
deunafuncindeartesescnicas
3.1Lautilizacindelasnuevas
tecnologasparalacreacinde
unacomunidad
muchosdeellosyaempiezanatenerperfilenestas
redes.FacebookyTwittersonlasredesmshabi
tualesymayoritarias.Casitodaslasinstitucionesde
artesescnicastienenunperfilenYouTube.
TalycomomencionaEstebanTrigosenelartculo
deesteAnuarioLacomercializacinyelconsumo
delsectorculturalatravsdelatecnologadigital,
lasnuevastecnologasdelacomunicacinpermiten
Setratadeunadelasfinalidadesmsimportantesy
prcticasqueseotorganalasnuevastecnologasen
losrecintosdeartesescnicas.Elobjetivofunda
mentaldelusodelasnuevastecnologasconsisteen
enriquecerlaexperienciadelasartesescnicas.El
contactonoselimitaalhoy,aquyahora,sinoque
larelacinconelteatrocontinadespusdelare
presentacin.Laviejaaspiracindelograrqueel
espectadorpaseaformarpartedelproyectoartsti
coesmsfactiblequenuncaconlasnuevastecnolo
gasdelainformacin.
TalycomosereflejaeneldiagramaConceptual
modelofrelationshipdevelopmentofatheater,se
tratadeconstruirunarelacinhabitualyduradera,
quehagapartcipealespectadordeldestinodeltea
tro.Eldirectorartsticotendr,dentrodesustareas
fundamentales,estarelacincomounodesusobje
tivosfundamentales,yaquetieneuncanaldirecto
conelespectadoroelabonadoparaexplicarley
hacerlepartcipedelosprincipiosqueinspiransu
proyectoartstico.
Atravsdelasredessocialessepuedecrearunaco
munidaddeinteresescomn,conunobjetivofunda
mentalmentecomercialydemrketing.Sebusca
fidelizaraunpblicoquebuscainformarse,conocer
losdetallesdelapuestaenescenaantesdeiraverla
einclusohablarconlosactoresocantantes,yaque
AC/E
DiagramaConceptualmodelofrelationshipdevelopmentofa
theater(ConwayandWhitelock,2003)mencionadoenSocialMedia
MarketingInPerformingArtCenters,tesisdoctoralpresentadaporNatalia
V.RyzhkovaenlaGraduateSchoolatRochesterInstituteofTechnology
(mayode2010)https://ritdml.rit.edu/bitstream/handle/1850/12677/
148
PGINAACTUAL...
3.1LAUTILIZACINDELASNUEVASTECNOLOGASPARALACREACINDEUNACOMUNIDAD
2014
Twitter(setuiteaunamediadecuatrovecesalda)
YouTube(sesubeunamediadeunvdeonuevoca
dasemana)
2.grupo:mediossocialesadicionalesuopcionales
peroenlosque,enfuncindesuperfil,unainstitu
cinpuedeencajarenlascaractersticasespecficas
deunaredsocialenconcreto.
Vimeo,laalternativaaYouTube:http://vimeo.com/
englishnationalopera,http://vimeo.com/channels/
opera
Instagram:http://instagram.com/
englishnationalopera/#
Flickr(seutilizamscomoarchivoquecomored
social):http://www.flickr.com/photos/komische
operberlin/,http://www.flickr.com/photos/
mataderomadrid/
desafoscomolasegmentacindepblicosyla
creacindeaplicacionesdevaloraadidoquemejo
renlaexperienciadelpblico.Mencinapartemere
cenelcrowdfundingyelcrowdsourcing,quesehan
constituidoenfrmulasdegeneracindeproduccio
nesypblicoqueyaconstituyenunarealidad,pero
queseguirnperfeccionndoseenelfuturo.
Paraanalizarlautilizacindelasnuevastecnologas
paralacreacindeunacomunidadenlasartesesc
nicas,hemosseleccionadolossiguientescasos.
MEDIOSSOCIALESENARTESESCNICAS.Eluso
delasredessocialesestmuyextendidoentrelas
institucionesycentrosdeartesescnicasdetodoel
mundo.Setrataahoradeanalizarculessonlasms
habitualesylosusosparticularesquehanhechoal
gunasentidadesderedessocialesmenoshabituales,
loqueamplasignificativamentelasopcionesdejue
goenelfuturo.Porestarazn,destacamosaqulas
quesedistinguenporesasingularidad,demanera
quepuedanservirdeejemploalahoradequeuna
institucinseleccioneenqumediossocialeslein
teresatenerpresencia.
EnelestudioTheTangledWeb:SocialMediainthe
Arts,realizadoenjuniode2011porTheatreBay
Area(http://www.theatrebayarea.org/)losteatros
delabahadeSanFranciscoparaanalizarloshbi
tosenmediossocialesde207institucionescultura
lesyartsticas,seconstatquetodosellosutilizaban
almenosunaredsocial.Elretoactualresideenc
mosacarleelprovechonecesarioentiemposdere
cortesentodoslospresupuestos.Conrespectoal
tipodered,seconstatqueFacebook,Twittery
YouTubesonlasmshabituales.Comomedia,estas
institucionessubenuntotalde66contenidoscada
mesyrecibenunamediade162respuestas
(menciones,megusta,comentarios,etc.)para
todassusredessociales.
Deestamanera,sepuededividirelusoderedesso
cialesenlasartesescnicasendosgrupos:
1.ergrupo:mediossocialesqueseconsideranesen
ciales,dondehayqueestarsiempre.
Facebook(lamshabitual)
AC/E
RNKINGDELOSTEATROSDEPERAENFACEBOOK
149
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2014
acogilaStaatsoperdurantelaposguerra,hastala
reconstruccindeledificiodeUnterdenLinden.
Presenciaenredessociales:Facebook,Twitter,You
TubeyFlickr:http://www.flickr.com/photos/
admiralspalast/
BBCProms(Londres)
http://www.bbc.co.uk/proms
LavinculacinalaBBCproporcionaaestacitavera
niegalondinenseunanaturalezamultimediaque
pocosfestivalespuedenimitar.Elservicioestbasa
doenelaccesoatodoelmaterialdelaBBC:trans
misionesendirecto,quepuedenescucharseendife
ridoduranteunasemana,entrevistasyprogramas
especialeselaboradosporBBCRadio3.Peroel
hechodequesetransmitaendirectonosuponeun
obstculoparaqueelRoyalAlbertHallsellene.
Lawebeslaplataforma,quetienemultiplicidadde
accesosynivelesdelectura.Encadaconciertoexis
telaposibilidaddesabermssobreelautorola
obra,sobretodoatravsdematerialdelamisma
BBCPROMS
Google+:https://
plus.google.com/102988227450719931549/videos
Pinterest:http://www.pinterest.com/glyndebourne/,
http://www.pinterest.com/teatroallascala/
Yelp:buscadordeocioqueincluyeunacalificacin
delosestablecimientos.EnEspaaestpocoim
plantadoparaculturayespectculos.http://
www.yelp.com/c/sf/theater
Foursquare:buscadordeocioquetambintieneuna
notadevaloracin.EnEspaanotienepestaapara
teatrooartesescnicas,perosparamuseosdear
te.https://it.foursquare.com/v/arenadi
verona/4baef12ff964a52023e33be3
Dailymotion:servicioaudiovisualutilizadoporel
Thtredel'Odon,unodelosseisteatrosnaciona
lesdeFrancia.http://www.dailymotion.com/
TheatreOdeon#video=x168k0y
CASOSDEAPLICACINDE
REDESSOCIALES
Admiralspalast
http://www.admiralspalast.de/
Construidoen1910,esteteatroberlinsconserva
trassurestauracinhaceseisaosgranpartedesu
encantoinicialcomoteatrodevariedades,aunque
AC/E
BBCPROMSENTWITTER
150
PGINAACTUAL...
2014
guienbuscaunplanconniospequeos,osetrata
deunaficionadoqueestaradispuestoacompartir
susexperienciasconotrosaficionados,lawebdel
Mercatleconduceadiferentesmodosdeparticipar
enlavidadeestecentroartstico.
DestacaelprogramaEmbajadores,dondese
atiendedeformaexclusivaatodosaquellosdispues
tosahacerproselitismodeloqueseprogramaenel
Mercat.Sonunaespeciedecorresponsalesoficio
sos,queademssuelentenerunblogdondecom
partensusexperienciasconotros.
(http://mercatflors.cat/es/publicos/embajadores/)
TambinesinteresanteTodossomosMercat,un
videoblogdondesemuestranlasvivenciasquealgu
nosespectadoreshanqueridodejarentextooen
vdeo.http://25anys.mercatflors.cat/lang/es/
SOUNDCLOUD
BBC.LaseccinWheretostarteselejemploms
claroenqueelespectadoreselcentrodelaestrate
gia.
Combinaunaexcelenteinformacinpreviaparael
concierto,laventadeentradasalalcancedelamano
ylosregistrosdelaBBCquepermanecenenabierto
unasemana.LaconversacinsecentraenFacebook
(dondetiene27000seguidores)yTwitter(28000
seguidores).Enlaltimatemporadahadesarrollado
unalneadeimagen,enconexinconInstagram,
parapromocionarlosconciertos,quetambindistri
buyeporFacebookyTwitter,demaneraqueesas
imgenesseanfcilmentereenviablesporterceros.
CROWDFUNDING
Elcrowdfundingesunanuevaformadeconseguir
financiacinparaquedeterminadosproyectossal
ganadelante,conlacaractersticadequeserealiza
deformacolectiva.Sigustaointeresaunadetermi
Soundcloud
Redsocialquerecopilalacoleccindepodcastsde
lasconferenciasymesasredondassobrecadauno
delosttulosdelaprogramacindelaRoyalOpera
House.
https://soundcloud.com/royaloperahouse?
utm_source=wordfly&utm_medium=email&utm_ca
mpaign=2013_Oct_Cinema_DonQ_Spain&utm_con
tent=version_A&emailsource=17467
SEGMENTACINDE
PBLICOS
MercatdelesFlors(Barcelona)
http://mercatflors.cat/es
Orientacinalasegmentacindepblicos.Enpocos
centrosartsticospuedeverseesteplanteamiento
desdeelmomentoenqueelvisitanteentraensu
pginaweb.Tantosieslaprimeravezcomosial
AC/E
MERCATDELESFLORS
151
PGINAACTUAL...
2014
Estaformadefinanciacinsercadavezmshabi
tualenelsectorcultural,puestoqueelcontextoac
tualdecrisiseconmicahacepresagiarundilatado
periododetiemposinquesevuelvaalapoyodepro
yectosculturalesdesdelasadministracionespbli
cas.ComomencionaEstebanTrigosensuartculo
Lacomercializacinyelconsumodelsectorcultu
ralatravsdelatecnologadigital,hoyestamos
anteunescenarioenelquelamayorpartedelos
proyectosquesefinancianmediantecrowdfunding
enEspaasonculturales,relacionadosconelmundo
audiovisual,msica,cine,artesescnicasoliteratu
ra.Existenhasta60plataformas,delasquepode
mosseleccionarlassiguientes:Lanzanos.com
(http://www.lanzanos.com/)esunsitiowebquese
dedicaabuscarfinanciacinparaquelos
soadorespuedanhacerrealidadsusideasypro
yectos.Sinembargo,notodosellosvernlaluz.El
proyectoseenvaalapginawebyentraenelespa
ciodenominadoLaCaja.Soloaquellosqueobten
ganunamayoradevotosacabarnobteniendoel
dinerosolicitadoporelaspirante.Acambio,lospa
trocinadores,cualquieraqueestdispuestoadejar
sedesde1eurohasta250,dependiendodelproyec
to,recibirndiversosagradecimientosdelosautores
enfuncindelacantidaddepositada.Deigualforma
funcionalaplataformaGoteo.org(http://
goteo.org/),unaredsocialdeaportacionesmoneta
riasycolaboracindistribuida.Verkami(http://
www.verkami.com/)estespecializadaenproyectos
creativos.Laplataformafuncionadeunaformamuy
parecidaalasanteriores:sepublicaelproyectoyse
consigueunapginaenlaquesedescribentodoslos
detalles:cmoes,enquconsiste,cuntodinerose
necesitaocmosevaadistribuir.Elautordispondr
de40daspararecaudareldineronecesarioypoder
asllevaracabosuproyecto,acambiodelocuallos
mecenasrecibirnciertasrecompensas.
MERCATDELESFLORSVIDEOBLOGTODOSSOMOSMERCAT
nadaidea,lagentedonaunaciertacantidaddedi
neroquesedestinarasupuestaenmarcha.Elpro
cesoesmuysencillo:unapersonatieneunaidea
(cualquiera,desdelaescrituradeunaobradeteatro,
lapuestaenescenadealgunaobraolvidada,lacom
posicindeunaperaysuescenificacinoesaco
reografaqueunacompaallevavariosaosempe
adaenhacer)ylaexponeatravsdeunaplatafor
madigital.Loscientosdeusuariosvernesaideay
silesgustalaapoyarneconmicamenteconlacan
tidadquemejorlesparezca.Unavezsealcancela
cantidadfijada,secobraralusuarioynormalmente
seleasignaracambiounregaloacordeasudona
cin(comounaentradaalensayodelaobraosimi
lar).
Ennoviembrede2012,ellaboratoriodeinnovacin
deRTVEelaborunreportajeenelqueanalizabala
situacinenEspaadelmodelodecrowdfunding
(http://lab.rtve.es/crowdfundingespana/).Segn
estemapadedatos,losproyectoseditorialessonlos
quemsxitotienen(81,1%),seguidosdelosmusi
cales(79,1%),queesladisciplinaquemsrecurrea
estetipodefinanciacin.Tambinseconcluyeque
lamayortasadefracasoseconcentraenlosproyec
tosdebajopresupuesto.Cataluaeslacomunidad
conmsproyectosdecrowdfunding,conun52%del
totalenEspaa.Latasadexitodelosproyectosen
nuestropasesdel73%,frenteal80%delamedia
europea.
AC/E
152
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2014
fuerzo,duranteyamsdeunao,yahoraqueeste
procesollegaasufinal,hecredonecesariocerrar
esteprocesoyesteciclodondeempez,enLcole
desSables,Senegal,yconlaayudayrevisindePa
trickAcogny(codirectorjuntoasumadre,Germaine
Acogny,deLcoledesSables).Lacreadorase
comprometeconsusdonantesatenerlosinforma
dosdelamarchadelproyecto,yenespecialdellti
moperiododelprocesodecreacindesdeSenegal.
Consigui3360eurosdelos3200quesepropuso.
DERKAISERVONATLANTIS
CROWDSOURCING
Elcrowdsourcingabreinfinitasposibilidadesdecola
boracincreativaatravsdelaparticipacin.Las
nuevastecnologasseconviertenenelmedioidneo
paraelplanteamientodepropuestasdecreacin
queseabrenaunpblicoamplioparaquecontribu
yaasupuestaenpieydesarrollo.Porcomparacin
conelcrowdfunding,diremosqueaqusetratams
biendeaportartrabajoeideasantesquefondos.
Esteconceptoestampliamenteexplicadoenelar
tculodeesteAnuariofirmadoporTscarLarayque
llevaporttuloCrowdsourcing.Culturacomparti
da.TantoestaautoracomoEstebanTrigos,enLa
comercializacinyelconsumodelsectorculturala
travsdelatecnologadigital,coincidenenquela
mayorpartedelosproyectosdecrowdsourcingque
seabordantienencomodenominadorcomnlacul
tura.
DerKaiservonAtlantis
http://www.verkami.com/projects/6041
representaciondeelemperadordelaatlantida
operadeviktorullmann
Duranteelmesdeoctubre,laAsociacinAragonesa
delaperapudoponerenescenaestainfrecuentey
desconocidaperadeViktorUllmann,queescribi
enuncampodeconcentracinantesdesullegadaa
Auschwitz,dondefinalmentemorira.Laasociacin
pusoenmarchaunacampaadecrowdfundinga
travsdelaplataformaVerkamiyconsiguisuspro
psitos:recaud5420eurosdelos5000quese
habapropuestoatravsdesupromocineninter
netyredessociales.
Caminos
http://www.lanzanos.com/proyectos/caminos/
DiabloBallet:FlightoftheDodo
CristinaRosalanzesteproyectoparadarvidaaun
espectculounipersonaldedanzateatroenelque
usaelcuerpoylavozcomoprincipalesvehculosde
artesescnicas.Estapiezapasapordiferentespro
cesosymomentosdelavida,comolabsquedade
unobjetivoenlasdiferentesedadesdelavidaysus
diferentesmatices.Unespectculomultidisciplinar
dondesemezclandanza,interpretacin,msica,
iluminacinyaudiovisuales.Laideadecreareste
espectculoensolitariopartidemiltimaestancia
enLcoledesSables,Senegal,duranteelao2011
diceCristinaRosaenlapresentacindesuidea.
Desdeelregresoamiciudadespaola,Badajoz,he
desarrolladoelproyectoconmuchotrabajoyes
AC/E
http://youtu.be/w_9GTbuYHxE
VuelveaserejemploestacompaadedanzadeSan
Francisco,precisamenteconunproyectoquesurgi
despusdequeutilizaranlasredessocialescomo
estrategiadevinculacinconsuspblicos,talyco
mosehavistoenuncasoanterior.FlightoftheDodo
hasidounaobrantegramenteconcebidaenInter
net.Durantelosmesesdeeneroyfebrerode2013,
estacompaaconvocatravsdeTwitterun
brainstormingconsugerenciassobreunnuevoes
pectculo.TuitscomoLahistoriadeDodoBird,
pjarosquenopuedenvolaryquehanempezadoa
extinguirse,Sentimientodelacoreografa:delibe
153
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2014
GeorgeOrwell1984atravsdeunaaplicacinva
webdondecualquieraqueaccedapodrcomprobar
sudobledigital,esdecir,todoaquelloquelas
compaasdeInternetsabendenosotrospornues
trohistorialdebsquedas,accesosycompras.Big
Brotherwatchesyou.
Livekritik.de(Alemania)
Webalemanaquerecogelasopinionesdelpblico
sobrelaprogramacindeartesescnicasencinco
regionesdelpasgermano.Lasespecialmentereco
mendadasporelpblicosedestacanenprimertr
mino.http://www.livekritik.de/
NATIONALTHEATRE
StageEntertainment(Alemania)
radamenteirnico,oElcolorturquesalellegaron
alcoregrafoRobertDekkers.Entotal,130ideasde
lasqueseleccionochoparaconcebirlanuevapro
duccin.Hastalapiezaelegidaparalacoreografa,
elConciertoparadosviolonchelosdeVivaldi,sedeci
dienunavotacinonline.
https://itunes.apple.com/de/podcast/stage.tv/
id639547160
Compaadeteatroyartesescnicasquedirige12
teatrosencincociudadesdeAlemania,cincode
ellosenBerln,comoelemblemticoTheaterdes
WestensyelnovsimoTheateramPotsdamerPlatz.
Incluyeentresusformasparapromocionarsuspro
duccionesunacuentadepodcasteniTunes,donde
cuelganoticiasaudiovisualesrealizadasporlapropia
compaaStagedelasobrasqueponenenescena
PROMOCINDELA
PROGRAMACIN
NationalTheatre(Londres)
http://www.nationaltheatre.org.uk/discovermore/
backstage/videos
Ensupginawebhandesarrolladouncanaldev
deosqueacercanalespectadortodoesemundoque
noseveperoqueresultaigualmentefascinante.
Cmosecreaenelbackstagepuederesultartanin
teresantecomolaobramisma.Estosvdeosayudan
alespectadoracomprenderculeslamisindelos
numerososcreadoresquenosalennuncaaescena
peroquesinellosnoseraposiblelarepresentacin.
YourDigitalDouble,deHeadlong
(ReinoUnido)
http://www.digitaldouble.com/digitaldouble/
http://headlong.co.uk/work/1984/#details
LIVEKRITIK.DE
LacompaadeteatroHeadlong,delReinoUnido,
hapromocionadosuadaptacindelanovelade
AC/E
154
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2014
cretoelartculodeKristineHanna,ElModelode
CiclodeVidadelArchivadoWeb,presenteeneste
Anuario.
SNEODanzatv3D
STAGEENTERTAINMENT
http://www.sneodanza.com/index/
SNEODanzatv3Desunproyectoinnovadoriniciado
enmarzode2011,basadoenlautilizacindetecno
logasynuevoslenguajesquesematerializanenla
creacindeunvideowebzinecondoscanalesdedi
fusinprincipales:
SNEODanza3D
SNEODanzaHD
Setratadeunespacioenlaredparaelencuentrode
losprofesionalesdelaimagenyladanzaylasartes
delmovimiento;paraelmestizajedeartistas,estilos
ymedios,yparaelfomentoyladifusinnacionale
internacionaldelaactividadescnicaqueserealiza
enEspaayLatinoamrica.Enesoscanalespueden
visionarsecontenidosdecalidadbasadosenlapro
duccinpropiaydeartistasinvitadosquesonmos
tradosen3D(estereoscpico)yHD.Lacreacinde
estawebzinesedebealtrabajomultidisciplinarde
diseadores,programadores,bailarines,coregra
fos,cmaras,editoresyproductores,ascomocon
especialistasenestudiosdemercadoyderechosde
susteatros,dondesevenimgenesdeldadelestre
no,declaracionesdepersonajesfamososqueacu
den,etc.Esinteresanteque,envezdehacerunpod
castparacadateatro,lohagabajoelmismologode
laempresaparatodos.Todaslasimgenesemplea
dasestnfirmadasconellogoStageTV.
SydneyOperaHouse(Australia)
Portalquerecogepequeosvdeosdestinadosala
promocindeloscontenidosculturalesdelrecinto,
dondeenlaactualidadprogramanochoorganiza
cionesculturales.Lascategorasvandesdeladanza,
lamsicaylaperahastaelteatro.http://
play.sydneyoperahouse.com/
CREACINDEFOROS
PortaldelaDanza(Inaem)
http://www.danza.es/
Pensadonosoloparaelespectadorsino,sobretodo,
paraelprofesionaldeladanza,quetieneunasec
cincerrada(ClubDanza.es)alaquehayqueacce
derconunacontrasea.EstenFacebook,Twitter,
YouTubeyeslanicapginawebdelasestudiadas
quetieneunperfilenLinkedIn:http://
es.linkedin.com/pub/danzaesinaem/54/6a/397.
TambindisponedeunaseccindeCartelera,don
depuedenconsultarsetodoslosespectculosque
tienenqueverconladanzayelballet.
Estosportalestambinnacenconunavocacinar
chivstica,querecojatodalavidaculturalentornoa
ladisciplinaencuestinylaofrezcaalusuarioorga
nizadaycategorizada.Abundaenesteaspectocon
AC/E
SNEODANZATV3D
155
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2014
ComdieFranaise
http://www.comediefrancaise.fr/
Cabemencionarenesteestudiolaestrategiaparti
culardelainstitucinteatraldereferenciaenFran
cia,quehadecididonotenerpresenciaenlasredes
socialeshabituales.Tansolohahabilitadounasec
cindentrodesupginawebquesellamaForum,
unaespeciedebuzndigitaldesugerenciasyobser
vacionesquetienenlaopcindeirfirmadasoser
annimas.Elpblicotienelaposibilidaddeconsul
tarlasenlamismapgina.
SNEODANZALARED
liquidMaps
http://www.liquidmaps.org/
autorenelmbitodelaRed.Elusodetecnologaha
sidounaconstanteeneltrabajodeSNEOMestizaje
Projects,sociedadimpulsoradeesteespaciovirtual,
desdeelusodegrandesproyeccionessobrefacha
das(ElQuijotehiphop,2005,BibliotecaNacional)
hastaunaproduccindedanzaquesevisionaente
ramentecongafas3D(Ballenas,historiasdegigan
tes,MxicoEspaaChile,2013).Lasgrabaciones
(funciones,ensayos,entrevistas,piezas,documen
tales)serealizanconcmara3D,cuidandoalmxi
mo,enespecialdurantelosespectculosendirecto,
denointerferirnimolestaraperformersypblico.La
edicindepiezas,elrecursomscomnybasedela
programacindenuestroscanales,ysuposterior
publicacinydifusin,completanelciclo.Elvisiona
dodelosmaterialesenordenadorrequiereelusode
gafasanaglifas(rojocyan)bastantecomuneshoyen
da,mientrasqueelvisionadoentelevisores3Dre
quiereelusodegafasactivas.
SNEODanzatv3DestpresenteenFacebooky
Twitteryhalanzadounaredpropia:SNEODanza.
LaRed(http://sneodanzalared.es/).Enellapuede
aportarsusmateriales(textos/vdeos)todoaquel
interesadoenlasartesdelmovimientoySNEOrea
lizalaslaboresdeedicinyactualizacin.Lalabor
dedocumentacindeestecanalsuponeunaoportu
nidadparamuchascompaasquenotienenlosre
cursosnecesariospararealizarycolgarsustraba
jos.Lascompaas/intrpretesnosonsolonaciona
les,yaqueseintentagrabar,enespecial,alascom
paaslatinoamericanasdegiraporEspaa.
AC/E
liquidMaps.orgesunhuboncleovirtualqueconec
taentresagentes,entidadesyorganismosatravs
deestanuevaplataformaonline.Estainiciativaes
unservicioWeb2.0quepermitelapublicaciny
consultadeinformacincultural(creaciones,pro
yectos,itinerarios,puntosdeinters,archivosmulti
mediadiversos,etc.)sobrelaplataformaGoogle
Maps.Enellasepresentanentrevistas,vdeosde
obrascapturadasendiferentesespaciosculturalesy
escnicosalrededordelmundo,makingofdepro
COMDIEFRANAISE
156
PGINAACTUAL...
2014
AplicacioneseniTunes
Destinadasafacilitarlacompradeentradaseinfor
macinsobrelaprogramacin.Conexinconredes
sociales.
Portales
Eslaotraopcinjuntoconlasaplicaciones.Casito
doslosteatrostienenlaposibilidaddecomprade
entradasensuspginasweb.Asquenoesdifcil
encontrarseconcasoscomoelsiguiente,dondelos
teatrosquedependendeunamismainstitucindi
seanunportalcentralizadoparalacompradeen
tradas.
LIQUIDMAPS
duccin,ylosdiferentescontenidosqueaportacada
agente/usuario.Vdeos,fotos,textos,archivos,testi
monios,creacionesyprocesospermitenalespecta
dor/usuarioacercarsealosmltiplesconceptosplu
ridisciplinaresypropuestascontemporneasentor
noalcuerpoyalmovimientodeformatransversal,
sencillayldica.Lainformacinsepresentaatravs
deunmaparedquerastrea,deformavisualeintui
tiva,desdelosprocesosylaobradeloscreadores
hastaloscentros,institucionesyempresasquelos
acogen,producenydifunden.Mediantemicrosites
gratuitosyungestorpionerodecontenidosonline,
elusuariopuedeincluirensusinterfacesmultitudde
documentosendiferentesformatos.
Inaem
http://www.entradasinaem.es/ListaGruposVenta.aspx
Portalcomndetodoslosteatrosdelareddel
Inaemparalaventadeentradas.Esteportalesacce
sibledesdelapginawebdecadateatro.
SOLUCIONESPARAVENTA
DEENTRADAS
Aunquehacetiempoquelamayoradelosteatros
tienenunasolucinonlineparalacompradeentra
das,sehandetectadopasosadelanteenlacreacin
desolucionesmsintegradas,comolasaplicaciones
paramvilesylosportaleswebencadenasdetea
tros.ComomencionaEstebanTrigosenelartculo
deesteAnuarioLacomercializacinyelconsumo
delsectorculturalatravsdelatecnologadigital,
eldndeycmocompralasentradaselpblicoser
unadelasvariablesfundamentalesparahablarde
modelosyestrategiasbasadasenCRM(Customer
RelationManagement)enelmbitodelasarteses
cnicas.
AC/E
APPPERADEROMA
https://itunes.apple.com/it/app/operaroma/id416816204?mt=8
APPSALLEPLEYEL(PARS)
https://itunes.apple.com/fr/app/sallepleyel/id507135398?mt=8
APPARENADIVERONA
https://itunes.apple.com/es/app/arenadiverona/id520794544?mt=8
157
PGINAACTUAL...
2014
puedarealizarunplanounaestrategiaparaladistri
bucindesusespectculosenEspaa.Elobjetivo
consisteenfacilitarlaentradadenuevosactoresy
queseanlosproyectosescnicos,ynoelcontrolde
lainformacinespecializada,loquecondicioneel
accesoalmercado.
UNANOCHEENLAPERA
DESDNEY
Acomienzosdediciembrede2013,laperadeSd
neyinvitacienexpertosinformticosapasar24
horasenelrecinto,nocheincluida,conelfindege
nerarunaaplicacininnovadoradestinadaapromo
cionareledificioicnicodeestainstitucin.Losas
pirantesdebanregistrarseenlawebdelteatroy
aparecereldaconvenidocontodolonecesariopara
pasarundatrabajandosobrelanuevaaplicacin.
Nadamsllegar,visitaronelrecintoyrecogieronel
materialfotogrficoyaudiovisualqueposeaeltea
troparaempezaratrabajar.Entreestosmateriales,
destacabaunproyectorealizadoporunacompaa
escocesaquegener56000fotografasdigitalesen
tresdimensionesdetodoelrecinto.Losexpertos
UNANOCHEENLAPERADESIDNEY
PROGRAMASDEGESTIN
DETEATROS
EProtea
http://www.embocadura.es/eprotea/eprotea.asp
Softwaredegestindeteatrosvainternetdesarro
lladoporEmbocadura,unaempresadeZaragoza.A
travsdeestaplataformasepuedengestionarde
maneraintegraltodoslosaspectosdelavidadeun
teatro,desdecesindeespaciosoensayoshastala
ventadeentradas.
SITEDistribucin
http://www.sitedistribucion.es/
Plataformaonlinedeserviciosdeinformacinsobre
losprincipalessistemasdedistribucindearteses
cnicasenEspaa:circuitos,redes,distribuidores,
feriasyespaciosescnicos.Elproyectoseenmarca
dentrodeunprogramamsampliodeactuacin
denominadoSITE(ServiciosdeInformacindeTen
denciasEscnicas)queimpulsaelDepartamentode
GestinCulturaldelICCMUUniversidadComplu
tensedeMadrid.SITEDistribucineselprimerpro
ductodelprogramalanzadoalmercadoydesde
septiembrede2013elaccesoeslibreygratuito.Pro
vistodepotentesbuscadores,disponedeinforma
cinactualizadayexhaustivaparaquecualquier
compaaoagentecultural,espaoloextranjero,
AC/E
BLOGDELAMAISONDELACULTUREDEGRENOBLE
158
PGINAACTUAL...
2014
DISEODEPGINASWEB
Coneldiseosecomunicanmuchoselementosin
tangibles.Solodeunvistazo,elusuariopuede
hacerseunacomposicindelugarsobrelainstitu
cinquevisita:qutipodeprogramacintiene,cu
lessonsusprioridades,etc.Delamismamanera
ocurreconlasposibilidadesmultiplataforma.Como
comentaensuartculoIsabelF.Peuelas,laoptimi
zacindeldiseoparavariosdispositivos,sinnecesi
daddecreardistintasversionesdelsitioweb,mejo
ralaexperienciadelusuarioypermitedisearun
usoprimordialparacadadispositivo.Veamosalgu
nosejemplos.
THALIATHEATRE
debantrabajarasolasoengrupoparageneraresa
aplicacin.Loentregaranaldasiguienteamedio
dayelmejorprototiposerapremiadocon4000
dlaresaustralianos.
ThaliaTheater(Hamburgo)
http://www.thaliatheater.de/h/aktuell_31_de.php
UnodelosprincipalesteatrosdeHamburgo
(Alemania).Ladestacamosaquporeloriginaldise
odepginaweb,quenostrasmiteunaideaclara
dequtipodeespectculospodemosencontrarnos.
CREACINDEBLOGS
unapginacomplementaria alawebdelteatro:
http://blog.teatroscanal.com/
MC2(MaisondelaCulture
deGrenoble)
http://www.mc2grenoble.fr/Leblog/p3.html
BlogdelaCasadelaCulturadeGrenoblequeenglo
bateatro,msicaypera.Lospostspromocionan
loscontenidosculturalesdeestecentroartstico,
unodelosmsimportantesdeFrancia.Paraesta
promocinsesirvendematerialaudiovisualyfoto
grfico,comolasfotosdelasproducciones,entre
vistasconpersonajesrelevantesquevisitanelcentro
o programasderadioquegiranentornoasuspro
ducciones.ElblogpuedeseguirseatravsdeunRSS
queseencuentrafcilmenteenlahomepage.
MAISONDELACULTUREDEGRENOBLEVERSINMVIL
AC/E
159
PGINAACTUAL...
2014
Laburbujacirko!
www.laburbujacirko.com
Compaadeanimacinquevendesusserviciosa
travsdeunainnovadorayatractivapginaweb.
CDIGOSQR
BajoelnombredeQuickResponseBarcode,loscdi
gosderespuestarpida,msconocidoscomoQR,
sonpequeosrecuadrosenblancoynegroque
abrenunnuevomundodeposibilidadesalmrke
tingculturalyalcomercioelectrnicosocial.Para
accederalainformacinalmacenadaensuinterior,
losusuariossolotienenqueescanearelcdigoatra
vsdesutelfonomvilparavisualizarloscontenidos.
Enartesescnicas,estaesunafrmulaquepuede
remitiralespectadoraunbuennmerodeposibili
dades,quevandesdelaprogramacindelatempo
radaalprogramadeunafuncinconcretaorecursos
adicionalesdeinformacinsobrettuloseintrpre
tes.Elemplazamientodeestoscdigoslopodemos
encontrartantoenlaweb,comoeselcasodelInsti
tutoNacionaldeBellasArtes(CompaaNacional
deTeatrodeMxico)http://
www.cnteatro.bellasartes.gob.mx/comoencarteles
anunciadoresdelaprogramacindelTeatroEspa
ol(Madrid)oenelinteriordelosteatros,comoes
elcasodelosTeatrosdelCanal.
CDIGOQRENUNCARTELANUNCIADOR
MC2(MaisondelaCulture
deGrenoble)
http://www.mc2grenoble.fr/Accueilmobile/p20.html
Versinparamvilesdelapginadelteatro.Estoes
recomendablesieldiseodelahomepageesdifcil
mentetrasladableaunapantallademvil,donde
esencialmenteloquesehaceesunabsquedarpida
delosacontecimientosquesecelebranenelcentro.
FiraTrrega
http://www.firatarrega.cat/
FiraTrregaesunaferiainternacionaldelasartes
escnicasquesecelebraanualmenteenTrregael
segundofindesemanadeseptiembre.Desde2013
hanpuestoenmarchaunnuevodiseodepgina
webbasadoenlainteraccinconredessocialesyen
eldiseoadaptativodelapginaparatodotipode
dispositivos.
AC/E
160
PGINAACTUAL...
2014
3.2Generacinderecursos
pedaggicosyaccesiblesenlos
espaciosdeartesescnicas
Lasnuevastecnologashanpermitidoundesarrollo
importanteenlageneracinderecursosyprogra
maspedaggicosquecontribuyanalacreacinfutu
radenuevospblicosparalasartesescnicas.Dos
organizaciones,ReseoyROCE,tienenlacapacidad
deaunarycompartirexperienciasentrelosprincipa
lesteatrosespaolesyextranjeros.
Laspginaswebsuponenunaplataformaidealpara
ladistribucindeestoscontenidos.Numerosasinsti
tucionestienenreservadasmicrositesdentrodesus
pginasparaelalojamientodesusprogramasyre
cursospedaggicos.ElGlobeyelNationalTheatre
deLondressondosdelosmejoresejemplosquere
seamosaqu.
Porltimo,lafacilitacindelaccesoalasartesesc
nicasdelosdiscapacitadossuponeunodelosobjeti
vosdedifusindecualquierinstitucinartstica.
Graciasalasnuevastecnologas,hanpodidoimplan
tarsevariasfrmulasquemejoranlaexperienciaen
elteatrodeestoscolectivos,comoeselcasodel
programaTeatroAccesiblequehanpuestoenmar
cha,congranmrito,variosteatrosespaoles.
ReddeOrganizadoresde
ConciertosEducativos(ROCE)
http://www.rocemusica.org/
Asociacinfundadaen2010porentidadespblicasy
privadassinnimodelucroquecompartenlaideade
quelamsicaesunelementoeducativodeprimernivel
encualquiersociedadydequelosconciertosyactivida
desparacentroseducativos,familiasycolectivossocia
lessonunaparteclaveyesencialdesupropuestaarts
ticaysocial.Laasociacinseconstituyconelfinde
coordinarlasaccioneseducativasdesusmiembros,
estimularlacooperacinypropiciarnuevassinergias,
comunicaralasociedadelvalordesusactividadesy
construirrelacionesslidasconelpblico.Lawebdela
ReddeOrganizadoresdeConciertosEducativoscon
tieneunaopcindeaccesodigitalarecursosatravs
deConciertosdidcticos(http://
www.conciertosdidacticos.org/):unapginadeacceso
libreconregistroqueintegramaterialesyrecursosdi
dcticos,estructuradacomobasededatosmultimedia
ymultilinge.Suscontenidosestnrelacionadosespe
cficamenteconlasaccioneseducativasligadasala
interpretacinmusical,ysedirigenaprofesionalesde
laeducacin,animacin,interpretacinygestin.El
objetivoconsisteenconfigurarunentornovlidoyuna
herramientaeficazqueofreceinformacinespecializa
daparaenriquecerproyectospedaggicosdeeduca
cinmusical.ROCEtambineditacadaaounCDque
contieneenformatodigitalelcontenidodelosencuen
trosespecializadosquecelebraanualmente:Granada,
DonostiaSanSebastin,Valladolid,Barcelonay,en
2014,LasPalmasdeGranCanaria.A15denoviembre
de2013,www.rocemusica.orgcontabacon177797visi
tasywww.conciertosdidacticos.orgcon1083referen
ciasactivas,857usuariosregistradosy182228visitas.
Cabepensareneldesarrolloderecursosbasadosen
nuevastecnologasquesustituyanalasguaspeda
ORGANIZACIONESDE
RECURSOSPEDAGGICOS
Reseo
http://reseo.org/
Organizacinqueuneatodoslosdepartamentos
pedaggicosdelosteatroslricoseuropeos.Nohay
proyectosencursoquemezclenlosprogramaspe
daggicosconnuevastecnologas.
AC/E
161
PGINAACTUAL...
3.2GENERACINDERECURSOSPEDAGGICOSYACCESIBLESENLOSESPACIOSDEARTES...
2014
bienestnconcebidasparaniosdeprimaria.Estos
recursosvaldranparaniosdeinfantil.
DigitalClassroom
http://www.nationaltheatre.org.uk/discovermore/
digitalclassroom
TheNationalTheatreesuncomplejodetresteatros
situadosenelSouthBankdeLondres.Dentrodesu
pginawebcuentaconunapestaadedicadante
gramentearecursospedaggicosconbasedigital
dirigidostantoaprofesorescomoaestudiantes.En
treellosdestacanpodcasts,recursosparapizarras
blancasydescargasdematerialparaelaula,como
dibujos,mapasinteractivoseimgenesrelativosa
lasproducciones.
Muyinteresanteresultalaincursindeestainstitu
cinlondinenseeniTunesUniversity,dondeha
desarrolladouncanalpropioconrecursossobreca
daunadelasproduccionesteatrales.Tambinpue
denencontrarsecursosbrevessobredeclamaciny
casosespecficosdecmosemontaunaproduccin,
desdelaideainicialhastalapuestaenescena:
https://itunes.apple.com/itunesu/overview
nationaltheatre/id429201413?mt=10
Ladamaboba
DIGITALCLASSROOMENELNATIONALTHEATRE
http://damaboba.eucm.es
Ladamabobaesunvideojuegosobreestapiezade
teatroclsicodirigidoaquelosalumnossefamiliari
cenconellenguaje,elcontextoylaobraenspara
ggicaseditadaspornumerososteatros,comoel
CentroDramticoNacional.
http://cdn.mcu.es/cuadernospedagogicos/
PROGRAMASPEDAGGICOS
GlobePlayground
http://www.shakespearesglobe.com/playground
RecursoeducativodelShakespeare'sGlobeTheatre,
concebidocomoherramientaparalelaalprograma
LivelyActionWorkshops.Esterecursoestpensado
paracontinuarencasalaexperienciadespertadaen
lasvisitaspedaggicasrealizadasalteatro,quems
AC/E
CANALDELNATIONALTHEATREENITUNESUNIVERSITY
162
PGINAACTUAL...
2014
losprofesoresyalumnosdelcentrodocente.
Atril.Queademsdesoportarlatabletasirve
parainteracturarconelsoftwaremediante
unospedaleseincorporaotrasutilidadespara
elusuario(bateras,altavoces,sensores...).
Portalweb.Sitiodeadquisicineintercambio
delaspartiturasyarreglosenformatodigital.
Actualmenteelproyectoestenfasededesarrolloy
estprevistoquelacomercializacindelosproduc
toscomienceenelprimersemestrede2014.
SIDNEYOPERAHOUSE
RECURSOSPARA
DISCAPACITADOS
luegodesarrollarunseminarioenclaseoinclusopo
nerlaenescena.Esteexperimentohasidorealizado
porelgrupodeinvestigacinenelearningdelaUni
versidadComplutensedeMadrid,quedirigeBalta
sarFernndezManjn,profesortitulardeIngeniera
delSoftwareeInteligenciaArtificial.Desdelaweb
delproyectosepuededescargarenWindows,Macy
Android.Losresultadosdesusexperienciaspiloto
encolegiossepublicarnprximamente.
TeatroAccesible
http://www.teatrosaccesibles.com/es
ProgramapatrocinadoporlaFundacinVodafone
parahaceraccesibleslasrepresentacionesapersonas
condiscapacidades.Aplicacionesmsdestacadas:
AUDIODESCRIPCIN.Atravsdeunosreceptores
deaudioindividuales,lapersonacondiscapacidad
visualpuedeescucharunavozenoffquedescribeel
contenidovisualrelevantedelaobradeteatro.
BUCLEDEINDUCCINMAGNTICA.Losusuarios
deprtesisauditivas(audfonooimplantecoclear)
puedenescucharelsonidodelaobradeteatrode
unaformantidamediantelautilizacindeunsiste
madebucleindividual.
SONIDODESALAAMPLIFICADO.Losusuarios
quetenganproblemasdeaudicin,osimplemente
quieranormejorlaobra,puedenescucharelsonido
conunosauriculares.
UnodelosejemplosdeTeatroAccesibleloencon
tramosenelFestivalInternacionaldeTeatroClsi
codeAlmagro.Ensuedicinde2013laspersonas
condiscapacidadvisualy/oauditivapudierondisfru
tardesieterepresentacionesteatralesaccesibles
correspondientesacuatroobrasdelprogramaofi
cialquecontaronconserviciosdeapoyocomosubti
tuladoyaudiodescripcin.
SydneyOperaHouse
http://www.sydneyoperahouse.com/education.aspx
Estainstitucintienetodasuofertapedaggicaes
tructuradaenlawebprincipal.Esfcilbuscarsieres
alumnodeprimariaodesecundariaounprofesor.
Esteitinerariofacilitalaseleccindelosespectcu
los,lamayoradeellospreparadosparaestospbli
cos,ylacompradeentradasolagestindegrupos.
NewMusicNow
ProyectodesarrolladoporunaempresadePamplo
naparadarunsaltotecnolgicoyabandonarlas
partiturasenformatopapeleneltrabajodiariode
losmsicos.Suestrategiapasaporquetodoslos
elementosconquetrabajanlosmsicosdenelsalto
deformaconjunta.Conesefinseofrecentrespro
ductos:
Software.Porunlado,unaaplicacininformtica
paralaorganizacindepartiturasyusuarios.Y
porotro,unaappparaeltrabajodecampodelos
msicosintegrantesdelaformacinmusicalode
AC/E
163
PGINAACTUAL...
2014
Conclusiones
5. Elretoserhacerconviviraestenuevopblico
coneltradicional.Quizporesonoseradesca
belladopensarenque,enunfuturo,lostelfo
nostuvieranunaopcinparecidaalmodoavin
quefueraelmodoteatro,quesilenciarapor
completoeldispositivo,inclusolaentradade
llamadas,ytansolodejaralaposibilidaddela
conexinainternetpararedessocialesycon
sultasdeinformacin.
6. Paraelcreadortambinseabreunaoportuni
dadconestasegundapantalla,alpoderinte
grarentiemporeallareaccindelpblicoasus
obras,sobretodosisetratadeobrasdenueva
creacin.
7. Endefinitiva,estasegundapantalla,sinose
convertiracortoplazoenunmediodecomu
nicacinconotrosaficionadospresentesenla
salaofueradeella,spuedehacerlocomoso
portedeinformacindelteatroqueantesse
entregabaenpapel.
8. Losteatrosyauditoriossehanconvertidoen
productoresaudiovisualesdesusespectculos,
loqueleshapermitidogeneraringresosadicio
nalesalospatrociniosylaventaentaquilla.
Cualquieraficionadotienehoyalalcancedesu
ordenador,odeuncinemsomenoscercano,
todalatemporadadeconciertosdeorquestas
internacionalesolasproduccionesmsrelevan
tesdeteatro,peraydanza.
1. Lasnuevastecnologashanpermitidouna
transformacinradicaldelaspuestasenescena
enelltimosiglo.Losavanceshanabonadoel
terrenohaciaunaintegracinefectivadelas
diversasartestantoenlaperacomoeneltea
troyladanza.Desdeelvideoartesehadadoun
pasomsallconlastcnicasdevideomap
ping,queinclusoplanteanlaposibilidaddeno
utilizarpiezasdeescenografaenelescenario.
2. Lastecnologasnodeberansustituirtodo
aquelloquepartedelaprincipalfuentedeex
presin,queeselcuerpo.Aunas,existenpie
zasdedanzadenuevacreacincomoRobot,
queemplearobotsparaseguirunacoreografa.
Lapregunta,casidecienciaficcin,essialguna
vezunrobotpodremplearseconlariquezay
lahonduraconqueseexpresaunbailarn.
3. Enunfuturonosencontraremosantenuevas
obrasdeteatroodeperaquecontemplenla
participacindelpblicoatravsdelastecno
logasdelainformacinoelusoderedessocia
les,entiemporeal.Supondraunpasomsen
laintegracinhistricaentreplateayescena
rio.
4. Enartesescnicas,nadapuedesustituirapre
senciarunaobraendirecto.Esttodavapor
verculvaaserlamaneraenquelasegunda
pantallaentreenlasrepresentacionesendirec
to.Peroyaseempiezanavermovimientos:en
losteatrosestsiendocadavezmsfrecuente
verapersonasprovistasdeunsmartphone,dis
puestasatuitearalgoenmediodeunarepre
sentacin.
AC/E
164
PGINAACTUAL...
CONCLUSIONES
2014
11. Laspginaswebsuponenunaplataformaideal
paraladistribucindeunoscontenidostanvi
sualescomolasartesescnicas.Juntoalapro
mocin,loscontenidoswebseamplancon
recursospedaggicos,queamplanelacceso
denuevospblicosaestosrecintosculturales.
12. Deigualmodo,lasnuevastecnologashanper
mitidoelaccesoalasartesescnicasdelosdis
capacitados.
9. Lasredessocialespermitirnlacreacindeuna
comunidaddeinteresesentornoalasartes
escnicas.Losteatroslopodrnexplotarcomo
formadefidelizaraunpblicoquebuscainfor
marse,conocerlosdetallesdelapuestaenes
cenaantesdeiraverlaeinclusohablarconlos
actoresocantantes,yaquemuchosdeellosya
empiezanatenerperfilenestasredes.Face
bookyTwittersonlasredesmshabitualesy
mayoritarias.Casitodaslasinstitucionesde
artesescnicastienenunperfilenYouTube.
10. Tambinatravsdeestasredes,elpblicopo
drparticiparenlacreacinyproduccinde
obrasatravsdefrmulascomoelcrowdfun
dingyelcrowdsourcing.
AC/E
165
PGINAACTUAL...
CONCLUSIONES
2014
ACCINCULTURALESPAOLA(AC/E)
ConsejodeAdministracin
Presidenta
M.TeresaLizaranzuPerinat
Consejeros
MaraClaverRuiz
FernandoEguidazuPalacios
VctorGarcadelaConcha
ManuelngeldeMiguelMonterrubio
ValleOrdezCarbajal
MaraBelnPlazaCruz
JessPrietodePedro
MiguelngelRecioCrespo
SusanadelaSierraMorn
ItziarTaboadaAquerreta
AlbertoValdivielsoCaas
SecretariodelConsejo
MiguelSampolPucurull
Equipodirectivo
ElviraMarcoMartnez
DirectoraGeneral
JorgeSobredoGalanes
DirectordeProgramacin
CarmeloGarcaOllauri
DirectorFinanciero
PilarGmezGutirrez
DirectoradeProduccin
AC/E
166
PGINAACTUAL...
CRDITOS
2014
Organizayedita
AccinCulturalEspaola(AC/E)
Director
JavierCelaya(Dosdoce.com)
Coordinacin
RaquelMesa(AC/E)
Textos
IsabelFernndezPeuelas
KristineHanna
SergioJimnezArenas
TscarLara
JosdelaPeaAznar
AntonioRodrguezdelasHeras
CarlosA.Scolari
FelipeSantos
EstebanTrigos
JosAntonioVzquezAldecoa
Edicindetextos
AnaMartnMoreno
DiseoymaquetacinPdf
IbaiCereijo
MaquetacinEpub
ValentnPrez
Fotocubierta
PaperBoatCreative/Gettyimages
ElAnuarioAC/EdeCulturaDigitalsepublicagratuitamenteconunalicenciadeCreativeCommons,detipoReconocimientoNoCo
mercialSinobraderivada,quepermitiralosusuariossucopiaydistribucinporcualquiermediosiemprequemantengaelrecono
cimientodesusautoresyAC/E,nohagausocomercialdelaobraynorealiceningunamodificacindeella.
LicenciadeCreativeCommonsReconocimientoNoComercialSinObraDerivada3.0Unported
www.accioncultural.es
#AnuarioACE
ISBN:9788415272519
AGRADECIMIENTOS
Queremosagradecersuparticipacinenesteestudioatodaslaspersonasycompaasquenosenviaron,deformadesinteresada,sus
casosdebuenasprcticasdigitalesenelentornodelasartesescnicas,enrespuestaalaconvocatoriaquelanzAC/Eatravsdesu
pginawebwww.accioncultural.esentreseptiembreyoctubrede2013.
Tambindamoslasgraciasatodaslasorganizacionesypersonascuyasexperienciasaparecenmencionadasenlosdiferentescaptulos
deesteestudioparaejemplificarprcticasdigitales.
Agradeceremossusopinionesyobservacionesaestapublicacin,paraloquepuedendirigirsearaquel.mesa@accioncultural.es
AC/E
167
PGINAACTUAL...
CRDITOS
2014
168

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