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10 Causas Frecuentes de Baja Performance de La Red
10 Causas Frecuentes de Baja Performance de La Red
Una red "lenta" o de baja performance es un verdadero problema, no slo para el Administrador, sino tambin
para la empresa: mal humor en los usuarios, prdidas de productividad, sobrecarga de trabajo para el personal
de soporte...
Como Administradores suele ocurrirnos que cuando esto ocurre (sobre todo si estamos en medio de un proyecto
nuevo o una implementacin) pensemos inmediatamente que se trata de un problema de alto nivel. Pero no
siempre es as y muchas veces se puede obtener una mejora importante son slo resolver (y si es posible
prevenir) algunos de los elementos que suelen contribuir ms frecuentemente a generar problemas o congestin
en la red.
Por eso es importante que antes de apuntar a problemas de configuracin o implementacin ms serios
revisemos la la siguiente lista de problemas que afectan con mayor frecuencia la performance de la red:
Conflictos de NetBIOS.
NetBIOS es an un protocolo implementado en muchas redes para administrar algunos recursos. Sin embargo
frecuentemente no trabaja adecuadamente provocando que algunos recursos como los archivos compartidos se
vuelvan inaccesibles provocando congestin en la red y a veces cortes de servicio.
Comportamientos extraos en los recursos de red se pueden producir cuando dos sistemas tienen el mismo
nombre o cuando cumplen el mismo rol. Deshabilitar el servicio de resolucin de nombres WINS/NetBT (cuando
no es necesario) puede solucionar este problema.
Si no es posible deshabilitar el servicio, se deber entonces identificar cules son los dispositivos en conflicto
para poder renombrar a uno de ellos.
Conflictos de IP.
Los servicios de DHCP en general, implemetan sistemas que les permiten prevenir que 2 nodos utilicen la
misma direccin IP (en el caso de Cisco IOS, antes de asignar una direccin IP verifica que no se encuentra
activa en la red utilizando ping). Sin embargo, ocasionalmente puede ocurrir que 2 dispositivos tengan asignada
la misma direccin IP, por ejemplo porque uno de ellos ha sido configurado estticamente. Este conflicto
provoca una cada de performance de la red.
Para solucionar este problema ante todo es conveniente asegurarse de que no se haya conectado un servidor
DHCP clandestinamente en la red. A continuacin es necesario verificar la configuracin de DHCP para
asegurarse de que no haya superposicin de rangos de direcciones IP con aquellas direcciones IP que se
asignan estticamente a servidores y dems dispositivos.
Infecciones de virus.
No por conocido est suficiente previsto este riesgo.
Hay mltiples posibilidades de infeccin con virus, sobre todo en redes que operan conectadas a Internet (lo que
hoy es casi regla).
En este punto la insistencia sobre el respecto estricto de las polticas de uso, y la permanente actualizacin de la
infraestructura de seguridad de la red son elementos necesarios.
Ante un problema de performance que irrumpe de un momento a otro, nunca est de ms un escaneo de virus
en las temrinales de la red. Una sola terminal infectada accidentalmente puede estar generando miles de
correos electrnicos que congestinan todos nuestros recursos.