ACTUALIDAD

DIRECCIN GENERAL DEL SISTEMA DE INVESTIGACIN

DEL CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE
(Dicunoc)
JOS BALDOMERO ARRIAGA JEREZ

EL INFORME DE UNA INVESTIGACIN

-Una propuesta sobre como hacerlo-

Boletn
01-2015
Enero 2015

Puntos de inters:
No hay que olvidar, que ninguna investigacin est terminada si no ha sido publicada por
medio de un informe.
Dicho informe, representa la
culminacin de la investigacin, a travs de un ordenamiento, clasificacin y presentacin de datos y dems infor-

macin.

*Profesor Titular del Centro Universitario de Occidente, miembro

de la Dicunoc.

Durante 2013 y 2014, varios estudiantes de diferentes programas, me buscaron para que les ayudara a elaborar sus informes de investigacin,
correspondientes a trabajos de graduacin de
licenciatura y tesis de postgrado. Tomando como
base esas orientaciones y la experiencia de lo
hecho en informes propios de investigacin, elabor esta propuesta para orientar a quienes se
encuentren terminando sus investigaciones. Solo
es eso, es decir una propuesta ms, lo que significa que debe consultarse a otros autores y gente
con experiencia en investigacin para tener mayor
claridad de lo que se quiere hacer. De cualquier
manera, para la Dicunoc es un agrado contribuir al
quehacer de la investigacin en todos los mbitos
donde se generen nuevos conocimientos. Esperamos que esta propuesta les sea de utilidad.
Exordio: No es suficiente realizar las investigaciones con la finalidad de enriquecer el conocimiento
o generar propuestas de solucin a un problema
determinado. Es sumamente importante que se
informe sobre los resultados obtenidos y as compartirlos con quienes sean personas de ciencia o
que puedan tomar decisiones para la solucin del
problema. Ello es as, porque si se lleva a cabo
una investigacin, un propsito es que se publiquen las consecuencias de ese trabajo cientfico y
poner al alcance de otras personas los resultados
a travs de su publicacin y difusin. Hay muchas
formas de difundir los resultados de una investigacin: congresos, foros, conferencias, simposios,
revistas (impresas y digitales), pginas web, blogs,
informes de tesis (licenciatura, maestra y doctorado), por mencionar algunas.
No hay que olvidar, que ninguna investigacin est
terminada si no ha sido publicada por medio de un
informe. Dicho informe, representa la culminacin
de la investigacin, a travs de un ordenamiento,
clasificacin y presentacin de datos y dems
informacin.

Jorge Lemus*

Algunos aspectos que deben tomarse en cuenta a

la hora de redactar informes de investigacin, son
los siguientes: debe ser ameno, preciso, conciso,
claro, lgico, evitar repeticiones, usar adecuadamente las tablas y las grficas. Lo ameno, para que
los informes resulten gratos, placenteros y que sea
un deleite, de tal manera que el lector se vea motivado desde el inicio hasta el final. Preciso, en el
sentido de poner solamente lo necesario, indispensable y menester para lograr los fines de la comunicacin de los resultados. La concisin, es importante para que los conceptos se expresen en forma
breve y con exactitud. Ser conciso significa entre
otras cosas, que se presenten solo los resultados
de tal manera que se contextualice el problema
estudiado, evitar la repeticin de ciertas frases o
palabras, colocar nicamente las grficas y tablas
necesarias. Una caracterstica importante, es que
el texto del informe sea claro, para que los lectores
lo comprendan fcilmente. Redactar en forma clara,
significa que el investigador debe conocer las reglas del idioma en que ser publicado el informe,
de lo contrario, debe buscar asesora. Lo lgico,
significa que el informe debe estar redactado de tal
manera que cada una de sus partes guarde unidad
e inherencia y fundamentalmente que, lo que sea
ms importante sea resaltado.
El informe de investigacin, debe presentar un orden que hay que seguir con la finalidad de ofrecer
una estructura en la que el autor del estudio describa e interprete de forma seria los resultados y tambin, servir de gua para encontrar lo que se desee
acerca del problema estudiado.
ESTRUCTURA DEL INFORME DE INVESTIGACIN
No existe una forma nica para presentar los resultados de una investigacin, sin embargo, y sin importar de qu tipo de investigacin se trate, hay que
hacerlo sobre la base de ciertas recomendaciones
que permitan que su exposicin sea lgica.

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Existen diversas formas para presentar informes de investigacin,

particularmente, trabajos de graduacin y tesis, pero, hay cierto consenso en que se componga de las siguientes partes:
Portada, ndice, preliminar, cuerpo del informe, conclusiones, recomendaciones, anexos y bibliografa.
PORTADA
Constituye la parte con la que se inicia el informa de la investigacin
y que comnmente se compone de las siguientes partes:
nombre de la universidad, (Ej. Universidad de San Carlos),
nombre de la facultad, centro universitario, escuela y divisin
acadmica, (Ej. Centro Universitario de Occidente, Divisin
de Ciencias Econmicas); o el nombre de la escuela o departamento de postgrado, si se tratarse de una tesis en este
nivel;
nombre de la unidad de postgrado (Ej. Doctorado en Derecho);
logotipo de la universidad,
ttulo de la investigacin (tesis o trabajo de graduacin);
nombre del grado acadmico que se acreditar,
nombres y apellidos del autor,
mes y ao de presentacin.
PRELIMINAR
En nuestro contexto, se acostumbra hacer un agradecimiento y dedicatoria del trabajo, a Dios, familia, profesores, institucin, amigos,
compaeros de estudio, etc., a quienes el autor aprecia o se siente
en deuda por ciertos apoyos que le fueron brindados en su oportunidad y que de una u otra manera contribuyeron a que se llevara a
cabo la investigacin.
NDICE
El ndice, es el detalle de cada una de las partes que componen la
estructura del informe de la investigacin. Se recomienda ubicarlo
despus de la portada y la parte preliminar que contiene la dedicatoria y agradecimiento y no al final del documento del informe, como
tambin es comn hacerlo. En esta parte debe indicarse claramente
el nmero de pgina donde se encuentran los captulos, subcaptulos, temas y subtemas, de tal manera, que se le proporcione al lector
una buena idea acerca del contenido del informe. Para cualquier
lector, el ndice resulta importante porque a travs de l entra en
contacto con todo el contenido de la obra, facilitndole encontrar los
temas tanto de carcter general como especfico.
Para la elaboracin del ndice, se sugiere emplear el llamado
sistema general. De acuerdo a ese sistema, se identifican los captulos con nmeros romanos, letras maysculas para los temas,
nmeros arbigos para los subtemas y letras minsculas para las
divisiones de los subtemas.
RESUMEN
Esta parte, tambin se le conoce como abstract y es aqu, donde
se hace una exposicin sintetizada del contenido del informe de la
investigacin. Lo fundamental, es que en trminos preciso y concisos, las ideas relevantes del trabajo queden expuestas. En el resumen, se deben enumerar los siguientes aspectos: justificacin del
estudio, objetivo general, resultados notables o principales y las
conclusiones. Su extensin, no debera ser mayor a unos cinco mil

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caracteres.
INTRODUCCIN
Como su nombre lo expresa, la finalidad de esta parte es introducir,
preparar o disponer al lector acerca del contenido del informe de la
investigacin. La idea, es que el lector sea incentivado a llevar a cabo
la lectura de todo el contenido del informe, presentndole los fines e
informacin del orden en que se presenta la obra, o sea, describirle de
qu se trata cada captulo. Se recomienda, que esta parte se desarrolle en unos veinticinco mil caracteres aproximadamente. Las paginas
que ocupe, se numeran separadamente al resto del informe con nmeros romanos.
Cuando se elabore la introduccin del informe de investigacin, hay
que tomar en cuenta lo siguiente:
Escribirla y redactarla en forma clara y sencilla;
Se hace al finalizar la elaboracin del cuerpo del informe final
de la investigacin, porque es hasta ese momento en que se
tiene claridad y certeza de todo su contenido;
Se recomienda colocarla despus del ndice
Su propsito es preparar al lector describindole lo que se hizo;
Al redactarla, se debe aludir el tema o problema de investigacin, su justificacin, los objetivos, los supuestos de la investigacin y la hiptesis;
En forma resumida, se presentan los conceptos, definiciones y
hallazgos ms importantes.
METODOLOGA
Esta parte debe comprender una referencia de las teoras, escuelas de
pensamiento, doctrinas, una descripcin de los mtodos y tcnicas de
investigacin empleados en el estudio, particularmente, cmo a travs
de ellos se analiz el problema objeto de estudio. Debe quedar clara la
forma en que se sigui un marco metodolgico especfico para llevar a
cabo todas las etapas del estudio.
CUERPO DEL INFORME DE INVESTIGACIN
Se sugiere ordenarlo en los siguientes captulos:
Captulo I: Problema de investigacin. Aqu se hace una descripcin
del problema, exponiendo su manifestacin en un contexto determinado como el socioeconmico, poltico, judicial, antropolgico u organizacin por ejemplo, sealando sus factores esenciales y asociados, su
magnitud, indicadores y variables.
En este apartado, se puede exponer el planteamiento del problema,
indicando sus antecedentes, sntomas que lo irradian, sus efectos,
probables causas directas y asociadas, actores (individuales y colectivos) implicados, tipos de solucin que se han intentado, preguntas que
se pretende responder en el proceso de la investigacin, la delimitacin que aclara la cobertura del estudio en lo espacial, terico y temporal. Tambin, debe hacerse una descripcin de los elementos que
justificaron que se hiciera la investigacin, tales como lo novedoso,
relevancia terica, trascendencia social e institucional, utilidad de los
resultados para personas u organizaciones, conocimientos nuevos,
etc.
Cuando se hace investigacin, no todo es color de rosa porque deben
enfrentarse muchos obstculos que van desde la preparacin del investigador, la disponibilidad de recursos y tiempo, la vulnerabilidad del
problema para ser estudiado. Aspectos como estos, deben preverse
antes de hacer la investigacin, sin embargo, los que resulten impor-

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tantes dar a conocer, como las posibles restricciones que puedan tener
los conocimientos obtenidos o la identificacin de variables que no se
pudo controlar, hay que hacerlo en este apartado.
Definitivamente, es importante exponer los alcances que se han esperado obtener partiendo de los resultados de la investigacin, es decir
los objetivos. Es as, que estos deben expresarse de acuerdo a los
verbos, variables y contexto que se emplearon en su elaboracin dentro del diseo de investigacin. Debe quedar claro, si reflejaran lo que
se pretende estudiar en forma univariada, bivariada o multivariada. No
olvidar que el alcance de los objetivos especficos, significar el alcance del o los objetivos generales de los cuales fueron desglosados.
Captulo II: Marco terico. En este captulo, debern exponerse todos
aquellos principios, teoras, doctrina, axiomas y leyes objetivas que
determinan las relaciones del fenmeno objeto de estudio. Es importante, citar tambin la situacin actual del conocimiento sobre el objeto de
estudio, para tener ms claridad su relacin con la investigacin que se
est realizando. El capitulo se estructurar dependiendo de la naturaleza de cada investigacin, sin embargo, debe contemplar un breve marco histrico del problema, el contexto en el que se encuentran inmersas
sus variables, el aporte de autores, teoras, escuelas de pensamiento
que sirven de fundamento para explicar el comportamiento de esas
variables en otros contextos, el marco sociocultural y legal, la relacin
entre las variables de estudio. El enfoque de este captulo debe ser
deductivo, salvo que por la naturaleza del estudio se requiera de otro
diferente. Algo importante, es que el autor del informe no se limite a
discutir, interpretar o comentar las ideas de otros autores, sino tambin,
exponer las propias ideas. Algo tambin importante, es que en esa
discusin de autores, teoras e ideas propias, se trate de mantener
siempre la coherencia de principio a fin, y no solamente aqu, sino a lo
largo de toda la redaccin del informe.
No est de ms, recordar que en la cita ya sea literal o con parfrasis
de las ideas de un autor u obra determinada, hacer la cita correspondiente empleando los criterios generalmente aceptados.
Captulo III: Hiptesis y su operacionalizacin. Es en esta parte, en
la que se exponen los supuestos esenciales que se han formulado
como hiptesis y que constituyen las respuestas adelantadas derivadas
del planteamiento del problema. Sobre la base de las hiptesis y su
operacionalizacin, quedar explicada la relacin esperada de las variables, para lo cual son primordiales los indicadores que permitirn
medirlas en cuanto a su comportamiento. Inicialmente en este apartado, se sugiere exponer las hiptesis centrales y de trabajo de la misma
forma que se encuentran en el diseo de investigacin. Si se considera
necesario, deben relacionarse con los objetivos, particularmente si se
trata de un estudio explicativo en el que se requiere pruebas. No es
necesario, si se trata de estudios exploratorios o descriptivos. Puede
resultar de utilidad, elaborar un diagrama de variables en el que se
exponga claramente la relacin esperada de las variables, dejando bien
claro cul es la variable dependiente (explicada), variables explicatorias
(comnmente conocidas como independientes) y variables asociadas
(si las hay). Por supuesto, que para que esta parte quede clara y sea
til, deben incluirse aquellos elementos en que se descomponen dichas
variables y que a su vez sirven para medir su comportamiento.
Captulo IV: Marco metodolgico (metodologa). En esta parte, se
describe el tipo de estrategia que se ha seguido para hacer la investigacin, tomando en cuenta las unidades de anlisis, tcnicas de investigacin, herramientas estadsticas de medicin. En esto ltimo, resulta
esencial describir clara y detallada mente las caractersticas de la po-

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blacin objeto de estudio, si se tomaron todos sus elementos

(censo) o solamente una porcin (muestra). Si se llev a cabo una
muestra, indicar si fue muestreo probabilstico o no probabilstico,
cmo se determin su tamao y cmo se tom la muestra (muestreo
simple, estratificado, sistemtico, otro).
Captulo V: Anlisis y discusin de resultados. En este captulo,
se describen las tcnicas o instrumentos que se emplearon para la
recoleccin de datos primarios o secundarios. Se explicar entonces, cmo se llevaron a cabo las entrevistas, encuestas, observaciones, grupos focales u otro tipo de tcnica para recolectar los datos e
informacin, su validacin, as como, a quines se les administr el
instrumento, en que espacio geogrfico y en qu tiempo. Adems, la
estrategia que se sigui para recolectar esos datos, la utilidad que
han tenido para la investigacin y cmo se han validado. Algo relevante, es indicar como se procesaron los datos, como se elaboraron
las tablas, grficas, calculo de medidas y construccin de modelos
para demostrar relacin entre variables. Si se hizo en forma manual
o con un software estadstico.
Adicionalmente, al explicar cmo se obtuvieron los datos, cmo se
procesaron y organizaron, debe hacerse una descripcin de los
resultados sobre la base de las tablas, grficas, medidas y modelos,
relacionndolos por supuesto, con los objetivos e hiptesis con las
respectivas pruebas que le den fundamentacin.
Indiscutiblemente, la parte ms importante de este captulo es la
discusin y anlisis de los alcances e interpretacin de los resultados de la investigacin. Para ello, es necesario correlacionar la informacin emprica recolectada y procesada, el marco terico, mtodos generales y particulares, todo con la finalidad de explicar e interpretar el problema de investigacin, comprobar o rechazar las hiptesis y arribar, lo cual ser la base para arribar a las conclusiones y
la correspondiente tesis de la investigacin.
CONCLUSIONES
Aunque en esta parte se concretizan las conclusiones, no significa
que es hasta aqu que las mismas suelen surgir. Las conclusiones
se vienen construyendo a travs de la redaccin del cuerpo del informe de investigacin, donde se ha venido tratando el problema
objeto de estudio. Para mayor claridad, sobre los resultados de la
investigacin es sumamente importante redactar esta parte con la
finalidad de exponer entre otras cosas: la explicacin del problema
de investigacin, si se alcanzaron en su totalidad o parcialmente los
objetivos, se acepta o se rechazan las hiptesis formuladas, la contrastacin entre el marco terico y los resultados, limitaciones de
carcter epistemolgico que dificultaron la investigacin.
Como una sntesis, las conclusiones deben exponer los resultados
concretos que se obtuvieron de la investigacin, mimos que han
sido analizados ampliamente en el cuerpo del informe. Es en esta
parte, donde el autor expondr sus puntos ms importantes y reveladores, es decir, la tesis a la que ha llegado con la investigacin.
RECOMENDACIONES
Del anlisis y particularmente de las conclusiones, se obtienen los
insumos necesarios para proponer algn tipo de acciones que incidan en la solucin total o parcial del problema. Ello requerir por
supuesto, de la creatividad del autor del estudio, para formular polticas, estrategias y acciones concretas que deberan llevarse a cabo
por determinado ente pblico o privado para solucionar el problema

La Direccin General de Sistema Investigacin del Centro Universitario de Occidente

(Dicunoc)
Jos Baldomero Arriaga Jerez,
es una dependencia del Centro Universitario de Occidente, cuya misin es el desarrollo de la
Investigacin Cientfica en todos los campos del conocimiento.
Se interesa especialmente en impulsar la investigacin cientfica y tecnolgica vinculada al
desarrollo regional y local en el rea de influencia del CUNOC que comprende los Departamentos del Sur-Nor-Occidente del pas.

Correo Electrnico
diescunoc@gmail.com
que se estudi. Es en esta parte, en la que se evidenciar la utilidad
prctica de los resultados de la investigacin.
Se sugiere formular recomendaciones que sean viables y factibles,
que puedan ser operativizadas por los entes involucrados y no aquellas que suenen muy interesantes y llamativas, pero, nadie pueda
llevar a la prctica.
Se sugiere la elaboracin de una propuesta de solucin, si la naturaleza del problema estudiado as lo demanda. Es decir, que si es
viable la solucin del problema, es mucho ms productiva y de utilidad prctica la investigacin si a la vez que se logra explicar el fenmeno, de una vez se indican las acciones a seguir para su solucin
y posteriores beneficios a quienes est afectando.
BIBLIOGRAFA
Es la parte del informe de investigacin, en la que se deben agrupar
todas las fuentes de informacin que se consultaron para llevar a
cabo la investigacin, desde la elaboracin del diseo o plan de
investigacin hasta la elaboracin del informe final. Regularmente,
esas fuentes son libros, peridicos, revistas, informes de tesis, peridicos, boletines, leyes, etc., tanto en forma fsica como electrnica,
as como, la consulta de pginas web.
Se sugiere consultar las normas de la American Psychological Association (APA), que fueron creadas con el propsito de citar de una
forma completa la bibliografa empleada en la investigacin y que en
la actualidad constituyen el estilo que ms se prefiere por quienes se
dedican a la redaccin.
Se pueden consultar esas normas en: http://www.apa.org y en
www.apastyle.org donde se encuentra, al detalle las ltimas actualizaciones del manual de publicaciones, con la facilidad de que se
puede consultar el tutorial sobre el estilo que utiliza la APA.
Adems, de las normas APA, se puede consultar la norma ISO 690
de la International Organization of Standarization, que da directrices
sobre los elementos que deben incluirse en las referencias bibliogrficas y citas de todo tipo de recursos de informacin que se elaboren
para ser publicados, tales como monografas, revistas, peridicos,
entre otros. Puede adquirirse en: www.iso.org

LOS ARTCULOS PUBLICADOS EN ESTE BOLETN SON

RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE SUS AUTORES

ANEXOS
En esta parte debe acompaarse los instrumentos que se elaboraron
para la recopilacin de la informacin, tales como: cuestionarios de
entrevista o encuesta, guas de observacin, fichas, mapas, grficos,
diagramas, cronogramas, etc. Deben ordenarse de acuerdo a como
han sido citados en el informe.
SUGERENCIAS
Mrgenes y espacios. Dejar un margen de 2.5 Cm., en la parte inferior y superior, en el lado derecho. En el lado izquierdo, dejar 3 Cm.,
por su hay que encuadernar. Utilizar letra tipo Arial 11, con 1.5 de
interlineado.
Numeracin. Numerar las pginas en el centro de la parte inferior
con nmeros arbigos, iniciando con 1 la pagina en la que empieza el
captulo I. La pgina de la portada, no lleva numeracin. La parte preliminar, ndice, resumen e introduccin, pueden numerarse con nmeros romanos.
Ortografa y gramtica. Una vez que se ha terminado el informe, se
cuenta con un borrador. Ha llegado entonces, el momento de leerlo
detenidamente y con ello, revisar la ortografa y la gramtica. Particularmente, revisar para encontrar las faltas de ortografa, acentos, repeticin de palabras o expresiones, citas, congruencia en cada una de
las partes con el resto del documento. Por supuesto, no ser suficiente para mejorar el informe leerlo solamente una vez. Ser necesario
releerlo las veces que se requieran y no solamente por el autor, sino
por lectores independientes que puedan hacer las observaciones y
recomendaciones para mejorarlo. De preferencia dar a leer el informe
personas que tengan experiencia en redaccin y edicin, para as, dar
por terminado el informe y publicarlo. Para esta parte, resulta importante consultar y tomar en cuenta las ltimas disposiciones de la Real
Academia Espaola+.

+ Real Academia Espaola. Asociacin de Academias de la Lengua Espaola.

Ortografa de la lengua espaola, 2010. Espasa Libros, Espaa, 2010.