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Investigacion de Operaciones Mod
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INVESTIGACION DE OPERACIONES
Las races de la investigacin de operaciones se remontan a muchas dcadas, cuando se hicieron
los primeros intentos para emplear el mtodo cientfico en la administracin de una empresa. Sin
embargo, el inicio de la actividad llamada investigacin de operaciones, casi siempre se atribuye
a los servicios militares prestados a principios de la segunda guerra mundial. Debido a los
esfuerzos blicos, exista una necesidad urgente de asignar recursos escasos a las distintas
operaciones militares y a las actividades dentro de cada operacin, en la forma ms efectiva.
Por esto, las administraciones militares americana e inglesa hicieron un llamado a un gran
nmero de cientficos para que aplicaran el mtodo cientfico a ste y a otros problemas
estratgicos y tcticos. De hecho, se les pidi que hicieran investigacin sobre operaciones
(militares). Estos equipos de cientficos fueron los primeros equipos de IO. Con el desarrollo de
mtodos efectivos para el uso del nuevo radar, estos equipos contribuyeron al triunfo del
combate areo ingls. A travs de sus investigaciones para mejorar el manejo de las operaciones
antisubmarinas y de proteccin, jugaron tambin un papel importante en la victoria de la batalla
del Atlntico Norte. Esfuerzos similares fueron de gran ayuda en La isla de campaa en el
pacfico.
Al terminar la guerra, el xito de la investigacin de operaciones en las actividades blicas
gener un gran inters en sus aplicaciones fuera del campo militar. Como la explosin industrial
segua su curso, los problemas causados por el aumento en la complejidad y especializacin
dentro de las organizaciones pasaron de nuevo a primer plano. Comenz a ser evidente para un
gran nmero de personas, incluyendo a los consultores industriales que haban trabajado con o
para los equipos de IO durante la guerra, que estos problemas eran bsicamente los mismos que
los enfrentados por la milicia, pero en un contexto diferente. Cuando comenz la dcada de
1950, estos individuos haban introducido el uso de la investigacin de operaciones en la
industria, los negocios y el gobierno. Desde entonces, esta disciplina se ha desarrollado con
rapidez.
NATURALEZA DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES
Como su nombre lo dice, la investigacin de operaciones significa "hacer investigacin sobre las
operaciones". Entonces, la investigacin de operaciones se aplica a problemas que se refieren a
la conduccin y coordinacin de operaciones (o actividades) dentro de una organizacin. La
naturaleza de la organizacin es esencialmente inmaterial y, de hecho, la investigacin de
operaciones se ha aplicado de manera extensa en reas tan diversas como la manufactura, el
transporte, la constitucin, las telecomunicaciones, la planeacin financiera, el cuidado de la
salud, la milicia y los servicios pblicos, por nombrar slo unas cuantas. As, la gama de
aplicaciones es extraordinariamente amplia
En cierto modo, la investigacin e operaciones incluye la investigacin cientfica creativa de las
propiedades fundamentales de las operaciones. Sin embargo, existe ms que esto. En particular,
la IO se ocupa tambin de la administracin prctica de la organizacin. As, para tener xito,
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deber tambin proporcionar conclusiones claras que pueda usar el tomador de decisiones
cuando las necesite
la IO adopta un punto de vista organizacional. de esta manera, intenta resolver los conflictos de
intereses entre las componentes de la organizacin de forma que el resultado sea el mejor para la
organizacin completa. Esto no significa que el estudio de cada problema deba considerar en
forma explcita todos los aspectos de la organizacin sino que los objetivos que se buscan deben
ser consistentes con los de toda ella.
Una caracterstica adicional es que la investigacin de operaciones intenta encontrar una mejor
solucin, (llamada solucin ptima) para el problema bajo consideracin. (Decimos una mejor
solucin y no la mejor solucin porque pueden existir muchas soluciones que empaten como la
mejor.)
Todas estas caractersticas llevan de una manera casi natural a otra. Es evidente que no puede
esperarse que un solo individuo sea un experto en todos lo mltiples aspectos del trabajo de
investigacin de operaciones o de los problemas que se estudian; se requiere un grupo de
individuos con diversos antecedentes y habilidades. Entonces, cuando se va a emprender un
estudio de investigacin de operaciones completo de un nuevo problema, por lo general es
necesario emplear el empleo de equipo. Este debe incluir individuos con antecedentes firmes en
matemticas, estadstica y teora de probabilidades, al igual que en economa, administracin de
empresas, ciencias de la computacin, ingeniera, ciencias fsicas, ciencias del comportamiento y,
por supuesto, en las tcnicas especiales de investigacin de operaciones. El equipo tambin
necesita tener la experiencia y las habilidades necesarias para permitir la consideracin adecuada
de todas las ramificaciones del problema a travs de la organizacin.
QU ES LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES?
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EL CONTROL DE LAS ORGANIZACIONES O SISTEMAS (HOMBRE-MQUINA), A FIN DE
QUE SE PRODUZCAN SOLUCIONES QUE MEJOR SIRVAN A LOS OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIN.
LA IO EN LA EMPRESA
Es necesario tener un enfoque planteado cuya meta es preocuparse de un problema especfico
utilizando el mtodo cuantitativo. La metodologa es:
Observacin
Definicin del verdadero problema
Desarrollo de soluciones alternativas
Seleccin de la solucin optima del problema.
Verificacin de la solucin si es ptima
Seleccin de controles apropiados.
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DEFINICION DEL VERDADERO PROBLEMA. Se considera variables, limitaciones, y
suposiciones
SOLUCIONES ALTERNATIVAS. Se crean varias hiptesis acompaados por modelos.
SELECCIN DE LA SOLUCION OPTIMA. Se usa la deduccin matemtica, evaluacin
numrica
VERIFICACION DE LA SOLUCION OPTIMA. Control y experimentacin
SELECCIN DE CONTROLES APROPIADOS. Revisin de cambios internos y/o externos.
CARACTERISTICAS ESCENCIALES DE LA I.O
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Funciones
Propsitos
Temas
La base comn de estos modelos son: los tipos
1. Modelo Icnico
2. Modelo Analgico
3. Modelo Simblicos o Matemticos
ICONICO. Describe acontecimientos en un momento especfico del tiempo
ANALOGICO. Se aplica para situaciones dinmicas son mas utilizados que los icnicos.
SIMBOLICO. Son aquellos que representan la realidad y toman la forma de cifras.
ESTRUCTURA DE LOS MODELOS MATEMATICOS
Se base en
1,
2.
3.
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secundarios sobre el resto de la organizacin. En lugar de ello, los objetivos usados en un estudio
deben ser tan especficos como sea posible, siempre y cuando contemplen las metas principales
del tomador de decisiones y mantengan un nivel razonable de consistencia con los objetivos de
los altos niveles.
Las condiciones fundamentales para que exista un problema es que se establezca una diferencia
entre lo que es (situacin actual) y lo que debe ser (situacin deseada u objetivo) y adems exista
cuando menos una forma de eliminar o disminuir esa diferencia. Los componentes de un
problema son: a) el tomador de decisiones o ejecutivo; b) los objetivos de la organizacin; c) el
sistema o ambiente en el que se sita el problema; d) Los cursos de accin alternativos que se
pueden tomar para resolverlo.
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abstracta de la realidad con consideraciones y simplificaciones que hacen ms manejable el
problema y permiten evaluar eficientemente las alternativas de solucin.
Los modelos matemticos tienen muchas ventajas sobre una descripcin verbal del problema.
Una ventaja obvia es que el modelo matemtico describe un problema en forma mucho ms
concisa. Esto tiende a hacer que toda la estructura del problema sea ms comprensible y ayude a
revelar las relaciones importantes entre causa y efecto. De esta manera, indica con ms claridad
que datos adicionales son importantes para el anlisis. Tambin facilita simultneamente el
manejo del problema en su totalidad y el estudio de todas sus interpelaciones. Por ltimo, un
modelo matemtico forma un puente para poder emplear tcnicas matemticas y computadoras
de alto poder, para analizar el problema. Sin duda, existe una amplia disponibilidad de paquetes
de software para muchos tipos de modelos matemticos, para micro y minicomputadoras.
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se vuelve ms factible cuando algunos de los parmetros fueron estimados aproximadamente.
Por lo anterior, es necesario generar informacin adicional sobre el comportamiento de la
solucin debido a cambios en los parmetros del modelo. usualmente esto se conoce como
anlisis de sensibilidad. En pocas palabras, esta fase consiste en determinar los rangos de
variacin de los parmetros dentro de los cuales no cambia la solucin del problema.
5. IMPLANTACION DE LA SOLUCION
El paso final se inicia con el proceso de "vender" los hallazgos que se hicieron a lo largo del
proceso a los ejecutivos o tomadores de decisiones. Una vez superado ste obstculo, se debe
traducir la solucin encontrada a instrucciones y operaciones comprensibles para los individuos
que intervienen en la operacin y administracin del sistema. La etapa de implantacin de una
solucin se simplifica en gran medida cuando se ha propiciado la participacin de todos los
involucrados en el problema en cada fase de la metodologa. Preparacin para la aplicacin del
modelo
El xito de la puesta en prctica depende en gran parte del apoyo que proporcionen tanto la alta
administracin como la gerencia operativa. Es ms probable que el equipo de IO obtenga este
apoyo si ha mantenido a la administracin bien informada y ha fomentado la gua de la gerencia
durante el estudio. La buena comunicacin ayuda a asegurar que el estudio logre lo que la
administracin quiere y por lo tanto merezca llevarse a la prctica. Tambin proporciona a la
administracin el sentimiento de que el estudio es suyo y esto facilita el apoyo para la
implantacin.
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Planeacin de la Produccin
Asignacin de personal
Transporte
Inventarios
Dietas
Mercado
Estrategias de Inversin
Etc.
PROGRAMACIN LINEAL.PROGRAMACIN LINEAL.
Es una parte de la investigacin operativa que la podremos aplicar cuando el problema que
tratamos se puede traducir a expresiones matemticas de tipo lineal y que las limitaciones o
restricciones que tenga el sistema productivo se pueda tambin traducir en expresiones
matemticas de tipo lineal.
Un problema de programacin lineal tendr la siguiente forma:
Funcin Objetivo: Es una expresin matemtica lineal que representa el objetivo del
problema. Es la expresin que tendremos que maximizar o minimizar.
Funcin Objetivo:
(Max. Min.) Z = c1x1 + c2x2 + + cnxn
Ecuaciones o Inecuaciones de Restriccin: Expresiones matemticas, ecuaciones o
inecuaciones de tipo lineal que representan las limitaciones del problema.
a11x1 + a12x2 + + a1nxn b1
a21x1 + a22x2 + + a2nxn b2
a31x1 + a32x2 + + a3nxn b3
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ESTRUCTURA DE UN MODELO DE PL
1. FUNCION OBJETIVO Consiste en optimizar el objetivo que persigue una situacin la
cual es una funcin lineal de las diferentes actividades del problema, la funcin objetivo
se maximiza o se minimiza
2. VARIABLES DE DECISION. Son las incgnitas del problema, La definicin de las
variables es el punto clave y bsicamente consiste en l0s niveles de todas las actividades
que pueden llevarse a cabo en el problema a formular.
3. RESTRICCIONES ESTRUCUTURALES. Diferentes requisitos que deben cumplir
cualquier solucin para que pueda llevarse a cabo, dichas restricciones pueden ser de
capacidad, mercado, materia prima, calidad, balance de materiales, ect.
4. CONDICION TECNICA. Todas las variables deben tomar valores positivos, o en
algunos casos puede ser que algunas variables tomen valores negativos
MODELO GENERAL DE PL
c x
OPTIMIZAR Z = j 1
n
SUJETO A:
a
j 1
ij
x j bi
xj 0
i 1, 2,......, m
j 1, 2,......., n