INE CLASE 30 REUNIONES: TIPOS DE PARTICIPANTES Y ACTITUDES A TOMAR

En todo equipo de trabajo suele haber reuniones de trabajo para solventar problemas. A
continuacin se ofrece una tipologa de participantes, y , lo ms importante, un consejo sobre
cmo tratarlos.
EL HABLADOR: Inagotable sobre cualquier tema. Si se le deja, es capaz de acaparar la
totalidad del tiempo. Cmo tratarlo?
Sin violentarlo, limitar su tiempo de palabra. Hacerle
practicar ejercicios de audicin. Forzarlo a expresarse de otra forma que no sea la palabra
(dibujos, escritos, mmica).
EL MUDO: Piensa que no tiene nada que decir, no se atreve a hablar, est apabullado por los
habladores, teme ser criticado. Cmo tratarlo? Ayudarlo a salir de su mutismo, incitarlo a
hablar, tranquilizarlo, destacar lo que l dice. Cambiar los medios de expresin (el dibujo es un
excelente desencadenante de la palabra).
EL AGRESIVO: Ataca al grupo, al conductor de la reunin. Busca influirlos usando el medio,
el chantaje, la irona, etc. Cmo tratarlo? No atacarlo de frente. Parar sus golpes hasta el
momento en que crea haber ganado. Entonces, desencadenar la ofensiva apoyndose en el
grupo.
EL SEOR SABELOTODO: l vi todo, experiment todo, logr todo. Puede ser peligroso
pues es capaz de bloquear las ideas originales del grupo y arrastrarlo hacia pistas falsas. Cmo
tratarlo? Dejarlo lucirse, consultarlo pero no dejarse influir por l.
EL CENSOR: Critica todo, bloquea todo, desalienta al grupo. Es fatigante para el conductor de
la reunin. Cmo tratarlo? Cmo podra resultar posible eso?, en lugar de: es imposible.
EL DESANIMADO: De antemano sabe que la reunin no dar ningn resultado. En cada etapa
superada por el grupo intenta mostrar la inutilidad del esfuerzo. Cmo tratarlo? Devolverle
su dinamismo perdido. Tratarlo con humor. Valorizar sus ideas. Forzar sus resistencias.
EL DIVERTIDO: Lleva todo a la broma y hace rer al grupo. En ese sentido es muy til, pero
amenaza con despojar de toda eficacia a la reunin transformndola en una sesin de risa loca.
Cmo tratarlo? Dominarlo con humor. Extraer el lado positivo de sus humoradas.
Eventualmente aislarlo.
EL MANIPULADOR: Busca arrastrar al grupo por caminos conocidos por l slo y para su
provecho exclusivo. Para ello est dispuesto a utilizar los medios. Cmo tratarlo? Adivinar
sus intenciones y ponerlas en evidencias ante el grupo. Usar eventualmente la dinmica del
grupo contra l.
Ejercicio: Califica a las siguientes personas:
La reunin es un caos, Manuel no para de gastar bromas a uno y otro, Mara dice que la
reunin no sirve para nada, Juan es tmido y prefiere no opinar, Ismael no para de hablar
intentando convencer a todos de su punto de vista. Fernando crtica todas las ideas sin proponer
ninguna. Cristina quiere que se decida lo que ella piensa, y amenaza con contar secretos
personales a quien no le apoye. Mateo tiene experiencia de todo, en todo es un experto.