Voy a describir brevemente los 7 errores ms habituales.
1. Ausencia de confianza: La confianza es la seguridad que tienen los miembros del equipo de que las intenciones de sus compaeros son buenas. Dentro del grupo no hace falta ser protector ni cauteloso. Solucin: Buscar la aportacin ms significativa de cada uno y su rea de mejora. Papel del lder: Demostrar su propia vulnerabilidad. Arriesgar a perder la cara ante el equipo, porque en esto hay que ser sincero, no fingir.
2. Temor al conflicto: Las grandes relaciones requieren conflictos productivos para
crecer. Pero en el trabajo suele ser tab. Afrontar los conflictos ahorra tiempo. Los acalorados debates se libran sin resentimientos Solucin: Reconocer que el conflicto es productivo. Tener valor para sacar a la mesa asuntos sensibles. En el momento lgido, subrayar la importancia de lo que se est haciendo. Papel del lder: Evitar ser superprotector para que no se perjudique a nadie. Debe permitir que la solucin surja con naturalidad, aunque sea a travs de la confusin, y parezca que no est actuando como lder. 3. Falta de compromiso: El compromiso depende de la claridad y la aceptacin. Se escuchan todas las opciones, pero todos apoyan la decisin que haya tomado el grupo. Solucin: Revisar las decisiones clave adoptadas al final de un encuentro. Establecer fechas lmite para las decisiones y su respeto con disciplina. Aclarar el peor escenario de la decisin tomada. Papel del lder: Debe de sentirse cmodo ante la idea de que se haya tomado una decisin equivocada. Tiene que presionar para que se examinen los asuntos y se tomen decisiones. No valorar en exceso el consenso. 4. Falta de responsabilidad: Responsabilidad es la disposicin de los miembros a pedir cuenta por los desempeos y conductas. Solucin: Publicar las metas que tiene el grupo y el resto de la compaa, explicar brevemente las directrices de cmo debe comportarse cada uno. Revisiones sencillas y regulares del avance y seguimiento. Papel del lder: Alentar y permitir que el equipo sirva de principal mecanismo de exigencia. Evitar ser la nica fuente de disciplina, pero saber que es el rbitro final. 5. Falta de atencin a los resultados: Tendencia a ocuparse de algo distinto a las metas colectivas. Despistarse de la contribucin al equipo. Solucin: Declarar pblicamente el xito que se pretende y vincular las recompensas a logros especficos. Papel del lder: Establece la pauta con su propio compromiso. Ser desinteresado y objetivo en recompensas y reconocimientos.
No es lo mismo un grupo de personas que trabajan juntas que un equipo de alto
rendimiento. Cuando hay un equipo de alto rendimiento se identifica porque se confa en la labor del resto tanto como el de uno mismo, se participa en conflictos comprometindose con decisiones conjuntas, centrndose en conseguir logros colectivos. Por desgracia en esta poca se est perdiendo est espritu de colaboracin, ser la crisis?, la falta de presupuestos?, la desconfianza por el futuro incierto?
6. Falta un lder claro. Los equipos sin lderes no funcionan
7. Falta de comunicacin y dilogo. Los problemas no deben guardarse, sino