ocioplan de negocio

Mntate una empresa de limpieza a partir de 20.000 euros. Si te especializas,

Ideas para sacar brillo

Especializacin y gestin de personas son las claves para conseguir una discreta
rentabilidad a cambio de una pequea inversin en una empresa de limpieza.
Aprovecha las ventajas de un sector maduro pero con demanda constante y creciente.
a coyuntura econmica, la progresiva externalizacin por parte de
empresas, organismos pblicos y
particulares y el boom del mercado inmobiliario han provocado un crecimiento sostenido del sector de los servicios
de limpieza en la ltima dcada. Viviendas, oficinas, restaurantes y hoteles, comercios, clnicas y hospitales, escuelas y
organismos pblicos... Actualmente existe
una demanda constante de limpieza, que
responde a dos necesidades bsicas: higiene e imagen. Todo se puede limpiar: cristales, suelos, tapiceras, techos, zonas
ajardinadas, fachadas, monumentos ...
La limpieza de edificios es el segmento
ms relevante, con el 70% de la facturacin del sector, segn datos de DBK. El restante 30% se reparte entre la limpieza
industrial, la de medios de transportes y los
servicios de control de plagas. Para los prximos aos se prevn crecimientos ligeramente por encima del 4%, frente al
incremento medio anual del 3,6% de la
ltima dcada.

Oportunidades de negocio
Multiservicio. La tendencia imparable a
externalizar los servicios de limpieza y a
centralizar limpieza y mantenimiento en
un nico proveedor est fomentando el
crecimiento de las empresas multiservicio
y de gestin y mantenimiento de activos
inmobiliarios. Se trata, por lo general, de
empresas medianas y grandes, cuyo nme-

ro est destinado a crecer, debido a la estrategia de diversificacin de grandes grupos

inmobiliarios, constructoras y empresas
de mantenimiento y seguridad. Las empresas del sector estn protagonizando ya
fusiones y adquisiciones, y todo apunta a la
concentracin del sector.
Especializacin. Con este panorama, difcilmente un nuevo negocio podr abarcar
la totalidad de los servicios y competir en
igualdad de condiciones con las empresas
asentadas. Sin embargo, podr hacerse un
hueco especializndose en limpiezas dirigidas a segmentos de demanda menos
maduros, como, por ejemplo, centros
comerciales, residencias para la tercera
edad, bloques residenciales, establecimientos hosteleros, etc., o a instalaciones para
las que se requieran mtodos o maquinaria
especfica: centros sanitarios, empresas
agroalimentarias, centrales nucleares, etc.
Limpiezas tcnicas. Otra oportunidad la
brinda la limpieza tcnica especializada,
destinada a empresas multiservicio. La
aparicin de nuevos materiales para limpiar, los avances tecnolgicos y la creciente sensibilidad medioambiental favorecen
el crecimiento de la limpieza tcnica y las
nuevas especializaciones: eliminacin de
chicles y grafitos, limpieza de mobiliario
tapizado, de alfombras y moquetas, de persianas y cortinas, pulido, diamantado y
abrillantado de suelos...
Silvia Mazzoli, con la
colaboracin de Jos M Barriga

Inversin mnima necesaria

Esta es la inversin
mnima aproximada
para iniciar una
actividad de este
tipo, asumiendo la
constitucin de una
sociedad limitada y
con un local alquilado de 65 m2.
96

www.emprendedores.es

Gastos de establecimiento

17.850 euros
3.200 euros

Incluye gastos de imagen corporativa y lanzamiento (1.100 euros), y gastos de

constitucin 2.100 euros).

Alquiler del local

1.650 euros

Primer mes + dos meses de fianza.

Gastos de apertura

13.000 euros

Reforma, mobiliario, maquinaria, tiles y productos de limpieza, equipo informtico.

Un sector atomizado

egn los datos ms recientes del

INE, el ao pasado el nmero de

empresas de este sector ascendi a

19.495: 1.673 nuevas empresas, un 9%
ms que el ao anterior. Se trata de un
mercado fuertemente atomizado, compuesto en un 80,46% por microempresas
(de 0 a 10 trabajadores). Las grandes
empresas, con ms de 250 trabajadores,
representan tan slo el 1,34%, aunque la
cuota de mercado de las diez primeras
supera el 30%. Por comunidades, Madrid,
Catalua, Andaluca y la Comunidad
Valenciana son las que tienen el mayor
nmero de negocios.

encontrars un hueco en este mercado

COMUNIDAD
AUTNOMA

NMERO
EMPRESAS

Madrid

3.350

Catalua

2.889

Andaluca

2.626

C.Valenciana

2.044

Pas Vasco

1.271

Galicia

1.223

Castilla y Len

1.119

Canarias

824

Asturias

672

Castilla-La Mancha

630

Aragn

597

Baleares

534

Murcia

499

Navarra

415

Cantabria

333

Extremadura

226

La Rioja

199

Ceuta y Melilla

44

TOTAL ESPAA

19.495

www.emprendedores.es

97

plan de negocio
CUENTA DE RESULTADOS

Perfil del negocio

n nuestro supuesto

nos, con un local alquilado

dad. Se acometer una

ponemos en marcha en

de 65 m2, un vehculo

inversin total de 40.000

Salamanca una empresa de

comercial en renting y una

euros, siendo la mitad una

servicios de limpieza de

plantilla inicial de 3 emplea-

aportacin del empresario y

mantenimiento para empre-

dos, que har falta ampliar

la otra mitad proveniente de

sas y comunidades de veci-

conforme crezca la activi-

un prstamo bancario.

Prestacin servicios
Productos de limpieza
Arrendamientos (local y renting)
Gastos de Personal
Otros gastos (seguros, prstamos, publicidad...)
Dotacin para la amortizacin
RESULTADOS

PRESUPUESTO DE TESORERA
Tesorera

Ingresos

COBROS
Prestacin servicios
IVA repercutido ventas
Capital
Prstamo

tualidad todos los meses. El coste total para la

Las limpiezas de mantenimiento peridico gene-

TOTAL COBROS

empresa ser la suma de los salarios brutos que

ran unos ingresos estables a lo largo del ao,

tenga acordados con los trabajadores ms el

mientras que las limpiezas especializadas

pago de la seguridad social a cargo de la empre-

(moquetas, cristales, techos, desinfeccin)

sa que supone en torno a un 30 % ms. Segn se

resultan ms irregulares, siendo a menudo

PAGOS
Gastos de personal
Alquiler local y fianza
Otros gastos

desprende de las afirmaciones de los empresa-

demandadas en ciertas pocas del ao como las

TOTAL PAGOS

rios del sector y de los datos estadsticos, los

vacaciones o en los fines de semana, cuando las

SALDO TESORERA

mrgenes estrechos y el peso especfico de los

empresas cierran. Los precios varan en funcin

gastos de personal en la cuenta de resultados,

del tipo de servicio y de los costes previstos para

hacen que los sueldos de la plantilla se siten en

su realizacin (productos empleados, mano de

general cerca del mnimo que fija el convenio

obra, frecuencia, desplazamientos, eventuales

colectivo. El sueldo del personal de limpieza

proveedores involucrados), del tipo de cliente

para un trabajo de jornada completa oscila entre

(por ejemplo, la limpieza de comunidades de

900 y 1.200 euros brutos mensuales y el rango

vecinos ronda los 15 euros/hora), del nmero y

Personal
Tratndose de una actividad intensiva en mano
de obra, el gasto de personal es el ms importante y adems necesita ser cubierto con pun-

salarial de un operario especializado es de

15.000 a 18.000 euros brutos anuales.

BALANCE PREVISIONAL

finalmente de nuestros elementos de diferencia-

ACTIVO
Gastos de establecimiento
Reforma y mobiliario
Maquinaria, tiles y herramientas
Equipo Informtico
Amort. acum. para inmovilizado
Fianzas constituidas
Tesorera

cin. Tambin hay servicios complementarios

TOTAL ACTIVO

de las caractersticas de los competidores y

capaces de incrementar los ingresos, como

por ejemplo la venta e instalacin de materiales
(suelos, cortinas, moquetas, etc.), el suministro
de consumibles, tareas de mantenimiento, servicios de jardinera y consejera, limpieza y mantenimiento de piscinas, etctera.

Rentabilidad

PASIVO
Capital
Deudas con bancos
Resultado ejercicio
Proveedores
Hacienda Pblica acreedora por IVA
Personal, SS y Hacienda
Remuneraciones pend. de pago
TOTAL PASIVO

Existen varios ratios para medir la rentabilidad.

Uno de los ms comunes es el margen como
cociente entre el beneficio antes de intereses e

RATIOS / Margen bruto sobre ventas: 95%

impuestos y las ventas (margen=BAII/ventas). En

los comienzos ser habitual tener prdidas, con
lo que la rentabilidad ser negativa. Adems,

de diferenciarse, pudiendo llegar incluso al 50%. Por

podrn existir grandes oscilaciones. Conforme el

otra parte se requerir una mayor cualificacin del

negocio madure, la rentabilidad se estabilizar.

personal as como maquinaria y productos especficos.

La fuerte competencia, la concentracin e incluso la guerra de precios hacen que los mrgenes
de beneficios de una empresa de servicios genricos de limpieza sean generalmente bajos (entre
un 5% y un 15%). Los mrgenes aumentan en
las limpiezas tcnicas especializadas, donde la
competencia es menor o casi inexistente, el servicio est ms valorado y existen posibilidades

98

www.emprendedores.es

Maquinaria y equipamiento
Las mquinas bsicas para una empresa de limpieza
(aspiradores, barredoras, fregadoras de suelos, rotativas, hidrolimpiadoras, lavamoquetas) se pueden
adquirir nuevas o usadas o incluso alquilar. Una gama
suficientemente amplia, un nivel tecnolgico acepta-

El primer ejercicio en cifras

Ene

Feb

Mar

Abr

Jun

Jul

Ago

Sep

Oct

Dic

Total

4.000
200
900
3.250
1.884
203

4.000
200
900
3.250
702
203

4.000
200
900
3.250
551
203

4.000
200
900
3.250
449
203

May
4.000
200
900
3.250
448
203

4.000
200
900
3.250
446
203

4.000
200
900
3.250
495
203

4.000
200
900
3.250
518
203

5.500
275
900
4.450
492
203

5.500
275
900
4.450
540
203

5.500
275
900
4.450
688
203

7.000
350
900
5.650
887
203

55.500
2.775
10.800
45.000
8.150
2.430

-2.437

-1.255

-1.104

-1.052

-1.001

-999

-1.048

-1.071

-820

-868

-1.016

-990

-13.655

Ene

Feb

Mar

Abr

May

Jun

Jul

Ago

Sep

Oct

29.908

28.086

27.713

22.103

21.646

21.189

17.196

13.372

13.510

11.478

10.384

4.000
640
20.000
20.000

4.000
640

4.000
640

4.000
640

4.000
640

4.000
640

4.000
640

4.000
640

5.500
880

5.500
880

5.500
880

7.000
1.120

55.500
8.880
20.000
20.000

44.640

34.548

32.726

32.353

26.743

26.286

25.829

21.836

19.752

19.890

17.858

18.504

104.380

2.800
1.650
10.282

2.800
550
3.112

2.800
550
1.663

3.500
550
6.200

3.000
550
1.547

3.000
550
1.547

4.574
550
3.509

2.800
550
5.114

4.000
550
1.692

4.000
550
3.862

5.000
550
1.924

5.489
550
2.243

43.763
7.700
42.695

14.732

6.462

5.013

10.250

5.097

5.097

8.633

8.464

6.242

8.412

7.474

8.282

94.158

29.908

28.086

27.713

22.103

21.646

21.189

17.196

13.372

13.510

11.478

10.384

10.222

10.222

Ene

Feb

Mar

Abr

May

Jun

Ago

Sep

Oct

3.200
6.000
5.000
2.000
-203
1.100
29.908

3.200
6.000
5.000
2.000
-405
1.100
28.086

3.200
6.000
5.000
2.000
-608
1.100
27.713

3.200
6.000
5.000
2.000
-810
1.100
22.103

3.200
6.000
5.000
2.000
-1.013
1.100
21.646

3.200
6.000
5.000
2.000
-1.215
1.100
21.189

3.200
6.000
5.000
2.000
-1.418
1.100
17.196

3.200
6.000
5.000
2.000
-1.620
1.100
13.372

3.200
6.000
5.000
2.000
-1.823
1.100
13.510

3.200
6.000
5.000
2.000
-2.025
1.100
11.478

3.200
6.000
5.000
2.000
-2.228
1.100
10.384

3.200
6.000
5.000
2.000
-2.430
1.100
10.222

47.006

44.981

44.406

38.593

37.934

37.274

33.079

29.052

28.988

26.753

25.457

25.092

20.000
19.633
-2.437
10.100
-741
276
174

20.000
19.265
-3.691
9.000
-493
553
348

20.000
18.895
-4.795
9.000
-45
829
521

20.000
18.523
-5.846
5.000
-184
276
824

20.000
18.150
-6.847
5.000
280
553
798

20.000
17.775
-7.845
5.000
744
829
771

20.000
17.399
-8.893
4.000
296
276
0

20.000
17.021
-9.963
1.000
268
553
174

20.000
16.642
-10.783
1.000
952
931
245

20.000
16.261
-11.650
0
516
378
1.248

20.000
15.878
-12.666
0
1.168
757
320

20.000
15.494
-13.655
0
2.016
1.237
0

47.006

44.981

44.406

38.593

37.934

37.274

33.079

29.052

28.988

26.753

25.457

25.092

Jul

Margen (BAII / ventas): -23% (BAII: Beneficio antes de intereses e impuestos)

Nov

Nov

Nov

Dic

Total

Dic

Punto de equilibrio: 69.874 Euros

ble, el respeto medioambiental y el servicio tcnico

cristales y multiuso, limpiadores para baos e

dan ocasionar a terceros. Sin que suponga un

postventa son los criterios que guiarn nuestra

inodoros, champ moqueta, insecticidas, bacterici-

excesivo desembolso, es siempre recomendable

eleccin de la maquinaria. Entre los tiles de limpie-

das, etc. Un vehculo industrial y la tecnologa bsi-

ampliar su cobertura. Tambin es recomendable

za no faltarn: equipos de fregado, carros de trans-

ca (ordenador, conexin a Internet, impresora, tele-

contratar garantas opcionales o plizas multirries-

porte, bayetas y estropajos, cepillos, mopas, frego-

fona fija y mvil) completan nuestro equipamiento.

go para cubrir daos eventuales a nuestro negocio:

nas y escobas, guas telescpicas, limpiacristales,

cuchillas, discos abrasivos, etc. Los productos de
limpieza incluyen: lejas y amonacos, detergentes,

robo y atraco, rotura de cristales y rtulos, daos

Seguros

elctricos a ordenadores, incendio, etc. Naturalmente los vehculos debern estar obligatoria-

desengrasantes, decapantes, selladores, antiespu-

El ms importante es el seguro de responsabilidad

mente asegurados. Para una empresa de

mantes, quitacemento, cristalizadores, ceras, abri-

civil, que cubre eventuales daos materiales o pro-

cuatro personas esta partida de gasto supone un

llantadores, limpia muebles, limpia metales, limpia

fesionales que los trabajadores de la empresa pue-

desembolso mnimo de 1.500 euros anuales.

plan de negocio

Cntrate en segmentos menos

maduros, como centros comerciales,
naves industriales o residencias
Reciplac
Un enfoque ecolgico

100

www.emprendedores.es

eciplac es una empresa

sa emplea materiales respe-

especializada en rege-

tuosos con el medioambien-

neracin ecolgica de falsos

te y procedimientos de

techos tcnicos. En tan slo

higienizacin ambiental)

cuatro aos la empresa ha

marcan la diferenciacin de

originado diez puestos de

Reciplac. Saber hacer muy

trabajo, superado el milln

bien algo muy especfico,

de euros de facturacin y

persiguiendo obsesivamen-

creado una red de distribui-

te la estrategia de cero

dores en toda Espaa. Tra-

defectos y cero problemas

bajan para entidades banca-

han sido las claves del xito

rias, hospitales, aeropuertos,

segn su promotor, Juan

organismos pblicos, etc.

Carlos Rodrguez. Actual-

directamente o subcontrata-

mente la empresa se

dos por empresas multiser-

encuentra en plena fase de

vicio. Especializacin y con-

expansin internacional a

ciencia ecolgica (la empre-

travs del plan PIPE (ICEX).

Dos frmulas de xito

Corticlean
Limpieza para cortinas y persianas

aber detectado la

cartera de clientes fieles.

necesidad de limpiar

En la actualidad Corticlean

de forma especifica corti-

tiene cinco empleados,

nas y persianas, tanto de

un local ms grande

empresas como de vivien-

y ha emprendido nuevas

das, origin la idea de

lneas de negocio tales

negocio de Nuria Lavin.

como la venta y la repa-

Tras una laboriosa investi-

racin de cortinas.

gacin sobre mtodos,

Su principal reto? La ges-

maquinaria y detergentes,

tin de sus empleados.

naci Corticlean. Despus

Nuria se mueve cmoda-

de mucha puerta fra,

mente en un entorno pro-

explicando a los clientes

fesional principalmente

las ventajas de un servicio

masculino, aunque confie-

novedoso, la joven empre-

sa que nunca he tenido

sa ha conseguido posicio-

dificultades con los clien-

narse y cuenta ya con una

tes por ser mujer.

Mi negocio ha funcionado por

perseguir de forma obsesiva
una estrategia de cero
defectos y cero problemas

Ilustraciones: Rocambolesco. Fotos: Toms Cifuentes y Angela Buenda.

Mi secreto? Haber detectado

una necesidad que no se
estaba cubriendo en el sector