3.

4.
5.

Ingresar a la web del Servicio y autenticarse con el Rut del declarante.

Ingresar a declarar Formulario 29 y enviar declaraciones con pago por Internet.
Se debe elegir la opcin pago en lnea Transbank (webpay), y se ingresar a la pgina de Transbank.
6. En la pantalla anterior, se deben ingresar los datos solicitados respecto de la tarjeta de crdito, el
monto ser cargado inmediatamente a la tarjeta de crdito.
7. La declaracin es enviada a los sistemas del Servicio y queda pendiente de confirmacin de la aceptacin o rechazo del pago por Transbank, lo que generalmente es en lnea.
8. Si el intento de declarar es rechazado, se debe declarar y pagar nuevamente.
9. Si el intento es aceptado, entonces se tiene una declaracin aceptada y vigente en las bases del servicio.
10. Terminando el proceso, el sistema emitir el Certificado Solemne de recepcin de la declaracin del
contribuyente.

8.2.4 Cul es el procedimiento para pagar con PEL?

El PEL es una opcin de pago que se encuentra disponible para todas las aplicaciones que requieren
realizar pagos por Internet y consiste en:

Seleccionar el Banco con el que se tiene cuenta corriente y clave para pagar en lnea.

Se ingresa a la pgina del Banco donde se debe confirmar el monto a pagar correcto, el cual ser
debitado de la cuenta corriente.

Una vez confirmado el cargo en lnea, se vuelve al sitio del Servicio y la declaracin es aceptada
en lnea. Si por alguna razn la declaracin no es aceptada en lnea, existe una conciliacin diaria
que indicar si se realiz o no el cargo y el estado de la declaracin.

Si al intentar pagar se corta la comunicacin y se tiene la certeza que el pago ser rechazado, se
puede ingresar nuevamente y el sistema indicar que existe una declaracin en trmite

Si el intento de declaracin es rechazado, se debe declarar y pagar nuevamente.

8.2.5 Qu es el Pago Electrnico de Cuentas (PEC)?
Este medio consiste en realizar el pago mediante un mandato firmado con el Banco en donde el contribuyente tiene cuenta corriente.

8.3

8.3.1 Qu tipo de declaraciones se pueden presentar por Telfono?

Slo se pueden presentar declaraciones mensuales de impuesto en F29 Sin Movimiento. Entendiendo
por Sin Movimiento, a aquellas declaraciones que poseen todos los cdigos del Formulario 29 sin informacin a excepcin de la identificacin y el cdigo [91] con valor cero.

8.2.6 Cules son los requisitos para utilizar el PEC?

Contar con una cuenta corriente en alguno de los Bancos que ofrecen este sistema.

Firmar un mandato de cargo para realizar el pago de las declaraciones de impuesto efectuadas a
travs de Internet para uno o ms RUT.

8.3.2 Cmo se puede presentar una declaracin por Telfono?.

Para utilizar esta opcin se debe discar el nmero 188-6000-744-744 desde cualquier telfono habilitado
para realizar este tipo de llamadas, luego se debe ingresar el Rut del contribuyente y el folio de alguna de
las declaraciones presentadas dentro de los 6 perodos tributarios anteriores al que se est declarando,
posteriormente la aplicacin solicita confirmar la decisin de presentar la declaracin de impuestos mensuales en F29 Sin Movimiento. Se indicar el nmero de folio de la declaracin presentada, el que debe
ser anotado por el declarante.

8.2.7 Qu Bancos operan con el PEC?

Los bancos que operan con esta modalidad son:
ABN Amro Bank

Chile-Edwards

Santander-Santiago

BancoEstado

Citibank

Sudameris

BankBoston

CorpBanca

Scotiabank.

BBV

Del Desarrollo

Security

BCI

Dresdner Banque Nationale de Paris

Bhif

The Bank of Tokio-Mitsubishi

Bice

Internacional

8.3.3 Puedo enviar declaraciones fuera de plazo por Telfono?.

No, solo se pueden presentar declaraciones por Telfono sin movimiento y dentro del plazo legal, por lo
tanto, la presentacin de declaraciones sin movimiento fuera de plazo solo deben ser presentadas por
Internet o en la Unidad del servicio correspondiente al domicilio del contribuyente.
8.4

8.2.8 Cul es el procedimiento para pagar con PEC?

El PEC es una forma de pago que se encuentra disponible para todas las aplicaciones que requieren
realizar pagos por Internet, por lo que este servicio se utiliza cuando se ofrece el pago y consiste en:

Seleccionar el banco con el que se tiene el mandato.

Se ingresa a la pgina del banco donde se solicita confirmar que el monto a pagar es el correcto,
el cual ser debitado de la cuenta corriente.

Confirmado el monto a pagar, la declaracin presentada es almacenada en estado Pendiente,

hasta que sea informada al Banco y este responda si acepta o rechaza el cargo al cabo de 48 hrs.
Luego de enviado el cargo, se pueden dar tres situaciones:
1. Al intentar pagar se cort la comunicacin y se tiene la certeza que el pago ser rechazado,
se puede ingresar nuevamente y el sistema indicar que existe una declaracin en trmite
2. El intento de declarar es rechazado, se debe declarar y pagar nuevamente.
3. El intento de declarar es aceptado, entonces la declaracin es aceptada y queda Vigente.
8.2.9 Cmo se puede pagar con Tarjeta de Crdito?
Este medio se caracteriza por ser en lnea, al igual que el PEL. La lgica de pago es la misma que cuando se realiza el pago en lnea, para utilizarlo solo se debe tener una tarjeta de crdito asociada a Transbank habilitada.
Los pasos a seguir para efectuar el pago con Tarjeta de crdito (Webpay)son:
2. Contar con una Tarjeta de Crdito; Visa, Mastercard, Magna, American Express o Diners.

PRESENTACIN DE DECLARACIONES EN FORMULARIO 29 POR TELFONO

SOLICITUD DE CLAVE SECRETA DE ACCESO A LOS SISTEMAS DEL SII

8.4.1 Cmo puedo obtener la clave por Internet?
Para obtener clave en Internet los contribuyentes, personas naturales debern ingresar su Rut y el de la
madre, padre, cnyuge o hijo. En cambio las personas jurdicas debern ingresar los folios de renta o de
IVA y los datos personales del representante legal.
Si el contribuyente no tiene folios de renta o de IVA, el sistema de obtencin de claves le permite obtener
clave de acceso en la medida que el contribuyente conozca los datos personales solicitados, ya sean los
propios o los del representante legal segn corresponda.
A partir de este ao, el Servicio de Impuestos Internos ha incorporado mejoras al sistema de acceso a la
pgina Internet, stas administran equilibradamente la seguridad y la facilidad de acceso al sitio web del
Servicio, es as que el sistema permitir elegir el nivel de seguridad y de recuperacin de clave. Tambin
la aplicacin incorpora preguntas secretas personalizadas, definidas por el propio contribuyente, haciendo ms fcil recuperar la Clave Secreta en caso de olvido.
Las opciones de seguridad implementadas y elegibles por el contribuyente para obtener acceso a las aplicaciones que requieren autenticacin son:

Certificado Digital: Para autenticarse se requiere contar con un Certificado Digital emitido por alguna Entidad Certificadora acreditada por el Servicio de Impuestos Internos. Los contribuyentes que
usen esta opcin podrn optar al mximo nivel de seguridad.

Presencial: Corresponde a la obtencin o recuperacin de claves de manera presencial en alguna

Direccin Regional o Unidad Operativa del Servicio. Podrn optar a este nivel, los contribuyentes
que personalmente obtengan o recuperen su clave, presentndose en alguna de las Unidades del
Servicio.

10 x 6
Lexis
Ediciones Especiales
22 de julio de 2004

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