UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ECONOMA
CARRERA DE ECONOMA
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Trabajo Autnomo N 1
ALUMNO: Kelvin Snchez Cedillo
NIVEL: Quinto
PARALELO: A
FECHA: 29/MAY/2013
TEMA:
1) Investigar y Analizar las etapas del proceso de marketing
2) Recree casos en cada aspecto

Etapas del Proceso de Marketing

Investigacin de Mercados: La primera etapa del proceso de marketing consiste en la bsqueda,
identificacin y anlisis de oportunidades que puedan existir en el mercado. Esta bsqueda,
identificacin y anlisis de oportunidades se realiza a travs de una investigacin de
mercados que permita identificar y analizar necesidades, problemas, deseos, cambios,
tendencias, etc.
Anlisis de Mercados: En esta etapa se analiza el mercado que se ha preferido en la seleccin
de mercados previamente realizada, con el fin de conocerlo mejor y as poder formular
estrategias de marketing que mejores resultados puedan tener en l.
Presupuestos Comerciales: Dentro del anlisis del mercado, los dos principales elementos que
se analizan son los consumidores que lo conforman y la competencia.
Consumidores: se analiza sus necesidades, gustos, preferencias, deseos, hbitos de
consumo, comportamientos de compra (dnde compran, cundo compran, por qu
compran), costumbres, actitudes, etc.
Competencia: se analiza su ubicacin, pblico objetivo, volumen de ventas, participacin
en el mercado, experiencia en el mercado, recursos, capacidad, principales estrategias,
ventajas competitivas, fortalezas, debilidades, etc.
Mezcla Marketing: En esta etapa se formulan las estrategias de marketing que se utilizarn
para incursionar en el mercado objetivo y atenderlo de la mejor manera posible, en base al
anlisis del mercado previamente realizado.
Es decir, se formulan estrategias de marketing que satisfagan necesidades, gustos, preferencias
y deseos de los consumidores, y que tomen en cuenta sus dems caractersticas, y que
permitan competir adecuadamente con los competidores.
Las estrategias de marketing se realizan para los cuatro elementos que conforman la mezcla de
marketing (producto, precio, plaza y promocin).
Estrategias para el producto: por ejemplo, la inclusin de nuevas caractersticas o
atributos al producto.
Estrategias para el precio: por ejemplo, el aumento del precio del producto con el fin de
aumentar la sensacin de calidad.
Estrategias para la plaza: por ejemplo, el uso de intermediarios con el fin de aumentar la
cobertura del producto.
Investigacin de Mercados

Estrategias para la promocin: por ejemplo, el obsequio de artculos publicitarios tales

como lapiceros o llaveros que lleven consigo el logo de la empresa.

Ejecucin: En esta etapa se implementan las estrategias de marketing formuladas, en base a los
planes de accin previamente diseados.
La implementacin o puesta en prctica de las estrategias de marketing comprende entre otras
cosas la organizacin de las tareas, la asignacin y distribucin de los recursos a utilizar, la
asignacin de los responsables y encargados, la coordinacin de las actividades, y la direccin
de la ejecucin de las estrategias.
Control: En primer lugar se controla y se asegura de que las estrategias de marketing se estn
implementando tal como se especifica en los planes de accin, y que el personal encargado de
la implementacin est teniendo un buen desempeo tanto individual como grupal.
Evaluacin: se evala y se comprueba que se estn alcanzando los objetivos propuestos al
verificar que los resultados obtenidos concuerden con los resultados esperados, para que en
caso contrario se tomen las medidas correctivas o, en todo caso, se formulen e implementen
nuevas estrategias de marketing.

Investigacin de Mercados

WEBGRAFA
http://www.crecenegocios.com/el-proceso-de-marketing/
http://www.marketeando.com/2009/09/proceso-del-marketing.html

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