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Contexto
Problemtica (Las acciones de mercadotecnia de merca no estn fundamentados en bases
slidas, ni siguen un plan en general)
-
Estacionamiento
Encuesta
Sujeto y objeto de investigacin. (
Justificacin
Marco Terico
Planeacin
Planeacin
Planeacin estratgica
Proceso de planeacin estratgica
Modelos de anlisis estratgico
Matriz PEYEA
Matriz FODA
Marketing estratgico
Concepto de marketing
Importancia
Marketing de servicios
Objetivos de marketing
Matriz de direccin de crecimiento
Estrategia de desarrollo de mercados
Ventaja competitiva
Promocin
Estrategia promocional
Metas de la promocin
La mezcla promocional
..
Fase 3: Seguimiento y control
Tiempos para la implementacin y parmetros de control
Programa CRM
Redes sociales
..
Conclusiones
Referencias
Anexos