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NDICE GENERAL

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4
12

84

96

122

140

182

194

210

234

262

Cmo usar esta Gua


Buscadores
Captulo I

Derecho a la Educacin

Captulo II

Derecho a la Salud

Captulo III Derechos Laborales


Captulo IV Derecho a la Seguridad Social
Captulo V

Derecho a la Vivienda y a un Entorno Amable

Captulo VI Derecho a la Justicia


Captulo VII Derecho a la Dignidad y al Buen Trato
Captulo VIII Derecho a la Cultura
Captulo IX Derecho a una Mejor Calidad de Vida e Integracin
Captulo X

Legislacin

272

Glosario de algunos conceptos que se usan en esta gua

274

Directorio de instituciones

279

Fonos tiles

8

8

cMO USAR ESTA GUA


Invitamos a los lectores a recorrer las pginas de esta Gua

2008, que es una versin actualizada de la anterior (2007).


En ella podrn conocer los servicios y programas sociales
del Estado, disponibles para todos los chilenos, y para
informarse sobre nuevos derechos sociales consagrados
por ley en aos recientes.

consiste, para quines est destinado, dnde hay que solicitarlo, qu requisitos hay que cumplir para obtenerlo, qu
documentacin se debe presentar, si tiene algn costo para
el usuario y cul es la institucin y ministerio responsable
del programa o servicio.
A continuacin de los 9 captulos temticos, existe uno que

Al igual que en la versin anterior, hemos intentado que la

informacin sea lo ms fiel y completa posible, y por ello


la hemos pedido a las propias instituciones a cargo de los
programas. Solamente hemos simplificado el lenguaje y,
en algunos casos, acortado los textos.
A continuacin, en los BUSCADORES por captulo, sabrn

en qu pginas encontrar los programas o servicios que les


interesan. Por ejemplo en el buscador de SALUD, en qu pgina hay un programa para embarazadas; o en qu pgina
del buscador de VIVIENDA hay un programa para indgenas;
o en EDUCACIN, un programa para adultos. Para facilitar
la bsqueda, se acompaa un breve instructivo.
En las pginas siguientes se describe cada uno de los

programas y servicios pblicos, agrupados en 9 CAPTULOS temticos. Los mismos que habrn visto en el NDICE
GENERAL.
Cada CAPTULO se inicia con un ndice alfabtico en dos

columnas. En la primera aparece el nombre oficial de cada


programa o servicio, y en la segunda, qu aporta o cul es
su objetivo principal.
Vienen luego las Fichas. Una por programa o servicio. Cada

una contiene el nombre del programa, su objetivo, en qu

enumera, brevemente, los avances legales recientes sobre


derechos sociales bsicos.
Para finalizar la Gua, hemos incluido informacin de utili-

dad general:
a. El GLOSARIO contiene la descripcin de algunos conceptos que conviene conocer y manejar.
b. Listado de las instituciones que aparecen en la Gua,
con sus direcciones, telfonos, pginas web, correo
electrnico y nombre de sus oficinas a lo largo de Chile,
de modo que cualquier lector pueda llamar, escribir,
consultar la pgina web o ir personalmente a solicitar
ms informacin.
c. Termina la Gua con la seccin FONOS TILES que contiene nmeros telefnicos para llamar en caso de emergencias, para consultas, aclarar dudas y hacer denuncias
referidas a los derechos sociales de los ciudadanos.
Estamos ciertos que, al igual que la versin 2007, este mate-

rial les ser de gran utilidad en la bsqueda de una vida de


mejor calidad y para ejercer, en forma cada vez ms plena
y conciente, los derechos sociales que nos corresponden
como chilenas y chilenos o como residentes en este pas.

8

Captulo I Derecho a la Educacin


Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


18 19 20 21 22 23 24 25 27 28 30 31 32 33 34 35

Adultos mayores

Familias

Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos




Mujeres

Nios y nias


Adultos en general

Organizaciones e instituciones

Personas con discapacidad


Toda la poblacin

Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


36 37 38 40 41 42 43 44 45 47 48 49 50 51 52 53

Adultos en general
Adultos mayores

Familias

Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos


Mujeres

Nios y nias
Organizaciones e instituciones

Personas con discapacidad


Toda la poblacin

8

Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


54 55 57 58 59 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71

Adultos en general

Adultos mayores
Familias
Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos

Mujeres
Nios y nias
Organizaciones e instituciones
Personas con discapacidad
Toda la poblacin

Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


73 74 76 78 79 81

Adultos en general
Adultos mayores
Familias
Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos


Mujeres
Nios y nias
Organizaciones e instituciones
Personas con discapacidad
Toda la poblacin

8

Captulo II Derecho a la Salud


Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


85 88 89 90 91 92 93 94

Adultos en general

Adultos mayores

Familias
Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos

Nios y nias

Mujeres
Organizaciones e instituciones
Personas con discapacidad
Toda la poblacin

Captulo III Derechos Laborales


Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 116


Adultos mayores

Familias

Adultos en general

Indgenas

Mujeres

Adolescentes y jvenes ambos sexos


Nios y nias

Organizaciones e instituciones

Personas con discapacidad


Toda la poblacin

8

Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


117 118 119 120 121

Adultos en general
Adultos mayores
Familias

Indgenas


Mujeres

Adolescentes y jvenes ambos sexos

Nios y nias

Organizaciones e instituciones
Personas con discapacidad
Toda la poblacin

Captulo IV Derecho a la Seguridad Social


Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


125 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139

Adultos mayores

Familias

Adultos en general

Indgenas

Mujeres

Nios y nias

Organizaciones e instituciones

Personas con discapacidad

Adolescentes y jvenes ambos sexos

Toda la poblacin

8

Captulo V Derecho a la Vivienda y a un Entorno Amable


Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


144 147 149 150 152 154 155 160 162 164 165 166 167 168 170 172 176 179 180

Adultos en general
Adultos mayores

Familias
Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos


Mujeres
Nios y nias

Organizaciones e instituciones
Personas con discapacidad
Toda la poblacin

Captulo VI Derecho a la Justicia


Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


185 186 187 188 189 190 191 192 193

Adultos en general
Adultos mayores
Familias
Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos


Mujeres

Nios y nias
Organizaciones e instituciones
Personas con discapacidad
Toda la poblacin

8

Captulo VII Derecho a la Dignidad y al Buen Trato


Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 208

Adultos en general
Adultos mayores

Familias
Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos

Nios y nias

Organizaciones e instituciones

Mujeres

Personas con discapacidad

Toda la poblacin

Captulo VIII Derecho a la Cultura


Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232

Adultos en general
Adultos mayores
Familias

Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos


Mujeres

Nios y nias

Organizaciones e instituciones

Personas con discapacidad

Toda la poblacin

8

Captulo IX Derecho a una Mejor Calidad de Vida e Integracin


Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


238 239 240 241 242 244 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255

Adultos en general

Adultos mayores

Familias

Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos

Mujeres

Nios y nias



Personas con discapacidad

Toda la poblacin

Organizaciones e instituciones

Destinatarios

Pginas donde encontrar programas para el destinatario elegido


256 257 258 259 260

Adultos en general

Adultos mayores
Familias
Indgenas

Adolescentes y jvenes ambos sexos


Mujeres
Nios y nias

Organizaciones e instituciones

Personas con discapacidad


Toda la poblacin

CAPTULO I
DERECHO A LA EDUCACIN

Artculo 13
1. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a la educacin. Convienen en que la educacin debe orientarse hacia el pleno desarrollo de la personalidad humana y del sentido de su dignidad, y debe fortalecer
el respeto por los derechos humanos y las libertades fundamentales. Convienen asimismo en que la educacin debe capacitar a todas las personas para participar efectivamente en una sociedad libre, favorecer la comprensin, la tolerancia y
la amistad entre todas las naciones y entre todos los grupos raciales, tnicos o religiosos, y promover las actividades de las
Naciones Unidas en pro del mantenimiento de la paz.
2. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen que, con objeto de lograr el pleno ejercicio de este derecho:

a) La enseanza primaria debe ser obligatoria y asequible a todos gratuitamente.
b) La enseanza secundaria, en sus diferentes formas, incluso la enseanza secundaria tcnica y profesional, debe ser generalizada
y hacerse accesible a todos, por cuantos medios sean apropiados, y en particular por la implantacin progresiva de la enseanza
gratuita.
c) La enseanza superior debe hacerse igualmente accesible a todos, sobre la base de la capacidad de cada uno, por
cuantos medios sean apropiados, y en particular por la implantacin progresiva de la enseanza gratuita.
d) Debe fomentarse o intensificarse, en la medida de lo posible, la educacin fundamental para aquellas personas que no
hayan recibido o terminado el ciclo completo de instruccin primaria.
e) Se debe proseguir activamente el desarrollo del sistema escolar en todos los ciclos de la enseanza, implantar un sistema
adecuado de becas, y mejorar continuamente las condiciones materiales del cuerpo docente.

Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966


Promulgado en Chile en 1972
Publicado en el Diario Oficial en 1989

ndice Captulo I

Derecho a la educacin
Programas y Servicios

Oferta

N Pgina

ACCESO A LA EDUCACIN
1 GARANTA ESTATAL DE
ACCESO GRATUITO Y UNIVERSAL
A SEGUNDO NIVEL DE
TRANSICIN (KINDER)

Kinder gratuito a nios de 5 aos en escuelas subvencionadas


municipales o particulares que tienen el nivel de educacin parvularia.

18

2 EDUCACIN PARVULARIA
INTEGRAL: SALAS CUNA Y
JARDINES INFANTILES, JUNJI.

Entrega cuidado integral a nios y nias menores de 5 aos


de sectores vulnerables.

19

3 JARDINES Y SALAS CUNA DE


INTEGRA

Salas cuna y jardines infantiles para nios y nias de escasos


recursos o en riesgo social.

20

4 JARDINES ESTACIONALES

Jardines y salas cuna para hijos de trabajadoras temporeras.

21

5 JARDINES INTERCULTURALES

Jardines infantiles para nios y nias de etnias originarias.

22

6 VERANADAS PEHUENCHES EN
ARAUCANA

Jardines mviles para nios y nias pehuenches en poca de recoleccin


de piones.

23

7 DERECHO A LA EDUCACIN
DE ALUMNAS MADRES Y
EMBARAZADAS

Garantiza el derecho a 12 aos de escolaridad a alumnas madres


y embarazadas.

24

8 DERECHO A LA EDUCACIN
PARA NIOS, NIAS Y JVENES
INMIGRANTES

Acceso a la educacin para todos los inmigrantes en edad escolar.

25

9 EDUCACIN BSICA Y MEDIA


GRATUITAS

Garantiza 12 aos de escolaridad obligatoria y gratuita para todos


los nios, nias y jvenes del pas.

27

10 EDUCACIN DE ADULTOS

Permite a jvenes y adultos terminar la educacin bsica, media,


nivelar estudios o aprender a leer y escribir.

28

11 EDUCACIN ESPECIAL

Educacin para alumnas y alumnos con necesidades educativas especiales.

30

12 EDUCACIN INTERCULTURAL
BILINGE

Ofrece a nios, nias y jvenes indgenas una educacin que integra


su lengua y su cultura.

31

13 ALFABETIZACIN DIGITAL
ENLACES COMUNIDAD

Introduce a la comunidad escolar (padres, apoderados y vecinos)


en el uso del computador y de Internet.

32

Programas y Servicios

Oferta

N Pgina

APOYO A LA EDUCACIN
14 CAMPAMENTOS RECREATIVOS

Actividades recreativas y educativas para nios, nias y jvenes


en condicin de vulnerabilidad.

33

15 PROGRAMA DE ALIMENTACIN
ESCOLAR REGULAR

Alimentacin complementaria para cubrir necesidades nutricionales


de estudiantes en situacin de pobreza.

34

16 PROGRAMA DE ALIMENTACIN
ESCOLAR DE VACACIONES

17 PROGRAMA DE ALIMENTACIN
ESCOLAR PARA ACTIVIDADES
EXTRAESCOLARES

Apoyo alimenticio durante las vacaciones para nios, nias y adolescentes


vulnerables de educacin bsica y media.

35

Alimentacin para escolares vulnerables durante eventos de formacin


y recreacin.

36

18 PROGRAMA DE ALIMENTACIN
PARA REFUERZO EDUCATIVO

Alimentacin para estudiantes del Programa de Refuerzo Educativo.

37

19 PROGRAMA DE APOYO A
ESTUDIANTES CON
DISCAPACIDAD

20 PROGRAMA DE SALUD DEL
ESTUDIANTE SERVICIOS
MDICOS

21 PROGRAMA DE SALUD DEL
ESTUDIANTE SERVICIOS
ODONTOLGICOS

Apoya la integracin de alumnos con discapacidad en los distintos niveles


del sistema educativo.

38

Mejora la calidad de vida y salud de estudiantes con problemas de visin,


audicin y columna.

40

Mejora la salud bucal de estudiantes vulnerables de educacin bsica.

41

22 TARJETA NACIONAL DEL


ESTUDIANTE

Tarjeta que identifica al estudiante y le permite pagar tarifa escolar


en el transporte pblico.

42

23 TEXTOS ESCOLARES
GRATUITOS

Textos de apoyo gratuitos para la enseanza de asignaturas principales.

43

24 TILES ESCOLARES

tiles escolares gratuitos para alumnos y alumnas en condicin de


vulnerabilidad.

44

25 VIVIENDA ESTUDIANTIL

Entrega alojamiento, alimentacin y apoyo pedaggico a estudiantes


de escasos recursos, de lugares apartados, para que puedan continuar
estudiando.

45

Programas y Servicios

Oferta

N Pgina

PARTICIPACIN EN EDUCACIN
26 CONSEJO ESCOLAR

Participacin de la comunidad educativa en temas que tienen que ver


con la vida escolar.

47

27 CENTRO DE PADRES, MADRES


Y APODERADOS

Participacin ms directa de los padres, madres y apoderados en la


educacin de sus hijos e hijas.

48

28 CENTRO DE ALUMNOS

Es un espacio de formacin para la vida democrtica, potenciando el


pensamiento reflexivo, el juicio crtico y la voluntad de accin de los
alumnos y alumnas.

49

29 BECA APOYO RETENCIN


ESCOLAR

Apoyo econmico al estudiante de enseanza media para que no


deserte de la escuela.

50

30 BECA INDGENA

Apoyo econmico para que estudiantes indgenas accedan y permanezcan


en el sistema educacional.

51

31 BECA PARA ZONAS EXTREMAS

Apoyo econmico para alumnos de educacin media y superior de escasos


recursos procedentes de zonas extremas.

52

32 BECA PRESIDENTE DE LA REPBLICA


PARA EDUCACIN MEDIA

Apoyo econmico para estudiantes de escasos recursos con excelente


rendimiento acadmico.

53

33 BECA PRUEBA DE SELECCIN


UNIVERSITARIA, PSU

Gratuidad en la PSU para alumnos de escasos recursos.

54

34 BECA PUNTAJE PSU

Financiar total o parcialmente los estudios superiores de los/las estudiantes


que obtengan los mejores puntajes a nivel nacional o regional en la PSU.

55

35 BECA DE ALIMENTACIN PARA


LA EDUCACIN SUPERIOR

Apoyo en alimentacin para alumnos y alumnas de educacin superior


de escasos recursos.

57

36 BECA PARA HIJOS DE


PROFESIONALES DE LA EDUCACIN

Apoya e incentiva a hijos de profesionales de la educacin para que


continen estudios superiores.

58

37 BECA DE EXCELENCIA
ACADMICA

Financiamiento total o parcial de los estudios superiores a los/as mejores


estudiantes de establecimientos subvencionados.

59

38 BECA DE PEDAGOGA

Incentivo para que alumnos de buen rendimiento estudien pedagoga.

61

39 BECA BICENTENARIO

Beca de educacin superior para estudiantes de escasos recursos.

62

40 BECA JUAN GMEZ MILLAS

Financia estudios superiores a estudiantes de escasos recursos con


buen rendimiento acadmico.

63


BECAS Y CRDITOS PARA EDUCACIN

41 BECA LEY VALECH

Como signo de reparacin, el Estado financia estudios superiores a


vctimas de prisin poltica y tortura.

64

42 BECA NUEVO MILENIO

Financia estudios tcnicos de nivel superior a alumnos de escasos recursos.

65

43 BECA PRESIDENTE DE LA
REPBLICA PARA EDUCACIN
SUPERIOR

Contribuye a que estudiantes de escasos recursos y excelente


rendimiento acadmico puedan continuar estudios superiores.

66

44 BECA PRCTICA TCNICO


PROFESIONAL

Apoyo econmico a los egresados de Enseanza Media Tcnico


Profesional para que terminen su prctica y se titulen.

67

45 BECA DE MANTENCIN

Apoyo econmico para alumnos y alumnas de educacin superior


de escasos recursos.

68

46 BECA PRESIDENTE DE LA
REPBLICA PARA ESTUDIOS DE
POSTGRADO EN EL EXTRANJERO

Aporte monetario para proseguir estudios y obtener postgrados


acadmicos en el extranjero.

69

47 BECA PRESIDENTE DE LA
REPBLICA PARA ESTUDIOS DE
POSTGRADO EN UNIVERSIDADES
CHILENAS

Aporte econmico para proseguir estudios y obtener grados acadmicos


de master o doctorado en Chile.

70

48 BECAS DE POSTGRADO EN EL
EXTRANJERO

Financia estudios de doctorado en universidades extranjeras a


estudiantes chilenos/as y extranjeros/as con residencia definitiva en Chile.

71

49 BECA DE COOPERACIN
INTERNACIONAL

Becas regulares o espordicas de postgrado otorgadas por diferentes pases.

73

50 PROGRAMA NACIONAL
BECAS DE DE POSTGRADO

Financia estudios de Magster o Doctorado en universidades chilenas


a chilenos y extranjeros de ambos sexos.

74

51 CRDITO CON GARANTA DEL


ESTADO

Apoyo econmico, a travs de la entrega de un crdito, a alumnos de


familias de escasos recursos para que puedan continuar estudios superiores.

76

52 FONDO SOLIDARIO DE
CRDITO UNIVERSITARIO

Apoyo econmico a alumnos y alumnas de escasos recursos para que


puedan continuar estudios superiores.

78

53 OPORTUNIDADES DE
PERFECCIONAMIENTO
ACADMICOY PROfeSIONAL PARA
CHILENOS EN EL EXTRANJERO

Oportunidades para que chilenos puedan cursar alguna


especializacin en el extranjero.

79

54 SUBSIDIO A LA CAPACITACIN Y
ESPECIALIZACIN DE INDGENAS

Apoyar la formacin especializada de profesionales y tcnicos indgenas en


aquellas reas del conocimiento importantes para el desarrollo con identidad.

81

1. Garanta Estatal de acceso gratuito y universal a segundo


nivel de transicin (kinder)
Qu ofrece este programa?

Kinder gratuito a nios de 5 aos en escuelas subvencionadas municipales o particulares sin financiamiento compartido, que tienen el nivel de educacin parvularia.

En qu consiste?

Los nios son atendidos


directamente por una profesional de la educacin parvularia
quien es frecuentemente
apoyada por una tcnico
en educacin parvularia.
Usualmente, la jornada
semanal es de 20 horas, que
se puede ubicar dentro
de la jornada de la maana
o de la tarde.
Los nios y nias desarrollan
actividades que promueven su
desarrollo integral, de acuerdo
con los objetivos especificados
en las Bases Curriculares de la
Educacin Parvularia.
Mineduc proporciona material
educativo a los establecimientos
subvencionados que imparten
el segundo nivel de transicin,
as como oportunidades de
fortalecimiento de las capacidades profesionales de las
educadoras de prvulos.
Los establecimientos que
atienden a nios o nias
vulnerables, reciben
alimentacin gratuita distribuida
por la Junta Nacional de Auxilio
Escolar y Becas, JUNAEB.

Para quines
est destinado?

Para todos los nios y nias


que tengan cinco aos de
edad al 31 de marzo.

Qu documentacin
se debe mostrar?

Dnde se solicita
este servicio?

Directamente en los establecimientos educacionales.


Para obtener ms informacin
llamar al telfono 600 600 2626
o dirigirse a las Oficinas de
Atencin Ciudadana de las
Secretaras Regionales de
Educacin y los Departamentos
Provinciales de Educacin.

se paga por
este servicio?

Qu requisitos
hay que cumplir?

Tener 5 aos cumplidos


al 31 de marzo del ao
escolar correspondiente.
Excepcionalmente el director
puede aceptar nios o
nias que cumplen 5 aos
hasta el 30 de junio del
ao correspondiente.

Certificado de nacimiento.
Algunos establecimientos solicitan
tambin al momento de la matrcula:
certificado de vacunas del nio o nia
al da y certificado de residencia.

No. Cualquier aporte solicitado por


el establecimiento a los padres y
apoderados, tales como cuotas de
centro de padres, materiales, rifas
u otros, es voluntario.
Importante: Los establecimientos
particulares subvencionados
con financiamiento compartido,
pueden cobrar por concepto de
escolaridad, un monto mensual
promedio que no puede superar
las 4 Unidades de Subvencin Educacional USE. Es decir, no se puede
cobrar ms de 48 USE al ao.

Qu institucin
es responsable de
este programa?

Ministerio de Educacin, (MINEDUC)


Unidad de Educacin Parvularia.

2. Educacin Parvularia Integral:


Salas Cuna y Jardines Infantiles, JUNJI
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Entrega cuidado integral a nios y nias menores de 5 aos de sectores vulnerables.


EN QU CONSISTE?

La Junta Nacional de
Jardines Infantiles (JUNJI),
ofrece educacin,
alimentacin, cuidado y
proteccin a pequeos en
situacin de pobreza o
exclusin social.
Permite la insercin
laboral de las madres de
estos nios.
Los jardines infantiles y
salas cuna de la JUNJI
funcionan de marzo a
enero, pero existen
establecimientos donde
tambin reciben
nios en febrero.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para madres trabajadoras


y sus nios y nias
menores de 5 aos de
sectores vulnerables.

El proceso de inscripcin se
inicia todos los aos a partir
de la tercera semana de octubre
y finaliza en diciembre. Sin
embargo, es posible matricular
a un prvulo durante todo el ao
si el establecimiento tiene vacantes.
Acercarse a la sala cuna o jardn
Infantil ms cercano al
domicilio o al lugar de trabajo
de los padres o encargados
del nio o nia.
Informarse en las Direcciones
Regionales de la JUNJI o en Santiago,
Marchant Pereira 726, Providencia.
Para mayor informacin visitar
la pgina web: www.junji.cl,
Oficina de Atencin Ciudadana.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Que la edad de los nios y nias sea


entre 84 das a 4 aos y 11 meses.

Ser entrevistada por el o la


asistente social de la institucin.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Certificado de nacimiento del


prvulo o la libreta de familia.
Carn de control de salud al
da del nio o la nia.
Liquidacin de sueldo o renta
del grupo familiar.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Todos los servicios de la JUNJI


son gratuitos para las familias.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Jardines


Infantiles (JUNJI), Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

3. Jardines y Salas Cuna de INTEGRA


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Salas cuna y jardines infantiles para nios y nias de escasos


recursos o en riesgo social.
EN QU CONSISTE?

El objetivo de los jardines


y salas cuna de la Fundacin
INTEGRA es lograr el
desarrollo integral de nios
y nias, ofrecindoles
educacin, alimentacin,
cuidado y proteccin.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para hijos e hijas de mujeres


en situacin de extrema
pobreza y/o riesgo social:
trabajadoras, madres buscando
trabajo, jefas de hogar
y adolescentes con algn
grado de discapacidad.
Tambin para nios
provenientes de un hogar
de menores o derivados
del Servicio Nacional
de Menores (SENAME) y del
programa Chile Solidario.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el jardn infantil o sala cuna


de INTEGRA ms cercano.
El horario de atencin
de los nios y nias es
de lunes a viernes de 8.30 a
16.30 horas. Los jardines
con Programa de Extensin
Horaria (para hijos de madres
trabajadoras o que buscan trabajo),
atienden hasta las 20:00 horas.
Sus direcciones aparecen en
la pgina web: www.integra.cl
Se puede pedir ms informacin
en la lnea gratuita Fono
Infancia 800 200 818.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Pertenecer a una familia de


extrema pobreza. Si no cumple
con esta condicin, el jardn
evaluar la situacin del menor.

Certificado de nacimiento
del nio o nia.
Carn de control de salud.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

Los establecimientos de INTEGRA


son sin costo para los beneficiarios.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Para ingresar a la sala cuna,


el nio o nia debe tener
entre 3 y 23 meses de edad.
Para ingresar al jardn infantil, el
nio o nia debe tener entre
2 y 4 aos 11 meses de edad.

Fundacin INTEGRA,
Direccin Sociocultural de la
Presidencia de la Repblica.

4. Jardines Estacionales
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Jardines y salas cuna para hijos de trabajadoras temporeras.


EN QU CONSISTE?

Los Jardines Estacionales


funcionan durante la
temporada de recoleccin
agroindustrial y de turismo.
Ofrecen atencin integral y
tres comidas diarias a nios
y nias que viven en situacin
de pobreza y riesgo social.

Fundacin INTEGRA ms cercano.


Sus direcciones aparecen en la
pgina web: www.integra.cl
Para obtener ms informacin
se puede llamar en
forma gratuita al Servicio
Fono Infancia 800 200 818.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para hijos e hijas de


trabajadoras temporeras
del sector agroindustrial
y de zonas tursticas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el jardn o sala cuna de la

Pertenecer a una familia


de extrema pobreza.
Si no cumple
con esta condicin,
el jardn evaluar la
situacin del menor.
Para la sala cuna, los nios
y nias deben tener entre
3 y 23 meses de edad.
Para el jardn infantil, deben
tener entre 2 y 4 aos
11 meses de edad.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Certificado de nacimiento
del nio o nia.
Carn de control de salud.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Este programa
es sin costo para los
beneficiarios.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fundacin INTEGRA,
Direccin Sociocultural
de la Presidencia
de la Repblica.

5. Jardines Interculturales
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Jardines infantiles para nios y nias de etnias originarias.


EN QU CONSISTE?

Los Jardines Interculturales


de la Fundacin INTEGRA,
ubicados en zonas
de alta concentracin
de habitantes de etnias
originarias, intentan
rescatar las races culturales
de su pueblo para que,
desde ellas, los nios y
nias se abran al mundo.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para nios y nias de


etnias originarias que
viven en lugares
de alta concentracin
de su etnia.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el jardn o sala cuna de la


Fundacin INTEGRA ms cercano.
Las direcciones aparecen en
la pgina web: www.integra.cl
Para obtener ms informacin
consulte gratis al Fono
Infancia 800 200 818

Certificado de
nacimiento del nio o nia.
Carn de control de salud.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Este programa es sin costo


para los beneficiarios.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Pertenecer a una familia de


etnia originaria de extrema
pobreza. Si no cumple con
esta condicin, el jardn
evaluar la situacin del menor.
El nio o nia debe tener entre
2 y 4 aos 11 meses de edad.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fundacin INTEGRA,
Direccin Socio Cultural de la
Presidencia de la Repblica.

6. Veranadas Pehuenches en Araucana


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Jardines mviles para nios y nias pehuenches en poca de recoleccin de piones.

Los nios y nias pehuenches


que asisten regularmente
a los jardines infantiles de la
Fundacin INTEGRA en la
zona de Lonquimay,
acompaan a sus familias
a la montaa durante la
temporada de recoleccin
de piones, lea y forraje.
Personal de INTEGRA los
acompaa para que no
interrumpan su aprendizaje.
Educadoras y familias
pehuenches programan
las actividades y las madres
que colaboran reciben
capacitacin para que se
hagan cargo de la ejecucin
directa del programa.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Para hijos e hijas de


familias pehuenches

En el jardn o sala cuna


de INTEGRA ms cercano.
Las direcciones aparecen
en la pgina web:
www.integra.cl
Puede llamar gratis al Servicio
Fono Infancia 800 200 818

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser hijos o hijas de familias


pehuenches, que asisten
regularmente a salas cuna y
jardines Infantiles de INTEGRA.
Ser de extrema pobreza.
Si no cumple con esta
condicin, el jardn Infantil
evaluar su situacin.
Para ingresar a un jardn

Certificado de nacimiento
del nio o nia.
Carn de control de salud.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Infantil, el nio o nia debe


tener entre 2 y 4 aos
11 meses de edad.

de Araucana, de entre 2 y
4 aos 11 meses de edad.

EN QU CONSISTE?

Estos programas son sin


costo para los beneficiarios.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fundacin INTEGRA,
Direccin Sociocultural
de la Presidencia
de la Repblica.

7. Derecho a la Educacin de Alumnas Madres y Embarazadas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Garantiza el derecho a 12 aos de escolaridad a alumnas madres y
embarazadas.
PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

Garantiza el derecho a 12 aos


de escolaridad a las alumnas
embarazadas y madres, evitando
que sean expulsadas, que
se les cancele la matrcula o
abandonen el colegio por
falta de apoyo para terminar
su enseanza media.
Por ley, los establecimientos educacionales deben dar a estos alumnos facilidades como las siguientes :
- Para asistir regularmente al
control prenatal, post parto y del
lactante, en el establecimiento
de salud correspondiente.
- Apoyos pedaggicos especiales
y un calendario flexible que les
permita rendir todas las pruebas.
- Facilidades acadmicas
en las evaluaciones.
- Flexibilidad en la exigencia de
asistencia. Podrn ser promovi-
das con una asistencia menor
al 85% cuando sus ausencias
sean justificadas por los
mdicos tratantes.
- Facilidades para
amamantar a sus hijos(as).
- El colegio puede ser
sancionado con multa si
infringe la normativa anterior.

Para jvenes en edad escolar,


madres o embarazadas.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En todos los establecimientos


educacionales subvencionados
(municipales y particulares)
y particulares pagados.
En caso de cualquier forma
de discriminacin, expulsin o
cancelacin de matrcula a una
alumna por estar embarazada
o ser madre, y habiendo
intentado resolver la situacin
con los directivos del
establecimiento, es necesario
presentar una denuncia
al Ministerio de Educacin.
Esta se puede realizar directamente en los Departamentos
Provinciales de Educacin,
en las Oficinas de Atencin
Ciudadana 600 MINEDUC,
a travs de la pgina web:
www.600mineduc.cl,
o en forma telefnica al
600 600 2626

Los mismos que deben


cumplir los alumnos de
enseanza bsica o media.
Estar embarazada o ser madre.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

La misma que se exige


a alumnos de ambos sexos
de enseanza bsica o media.
Informe mdico.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Para estas alumnas rigen


las mismas condiciones que
para alumnas regulares de
enseanza bsica y media.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Ministerio de
Educacin (MINEDUC).

8. Derecho a la Educacin para Nios, Nias y


Jvenes Inmigrantes
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Acceso a la educacin para todos los inmigrantes en edad escolar.


EN QU CONSISTE?

Los establecimientos educacionales no pueden negar la matrcula


a un nio, nia o joven, por
el hecho de provenir de otro pas
o no tener sus padres regularizada su residencia en Chile.
Ms an, los establecimientos
educacionales deben promover el
respeto por los alumnos
y alumnas extranjeros.
Cualquier forma de
discriminacin es contraria
al principio de igualdad.
Los establecimientos deben
otorgar facilidades a estos
alumnos, matriculndolos
provisionalmente.
Mientras el alumno se
encuentre con matrcula
provisoria, se considerar
como alumno regular
para todos los efectos
acadmicos, curriculares
y legales, teniendo el sostenedor
derecho a la subvencin
correspondiente.
Se sugiere a los directores
de los establecimientos
educacionales flexibilizar
los requisitos de asistencia
de estos alumnos, durante
el primer ao de incorporacin
al sistema escolar.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para nios, nias y jvenes


inmigrantes en edad escolar.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Directamente en los
establecimientos educacionales.
En caso de requerir matrcula
provisoria, dirigirse al
Departamento Provincial de
Educacin que corresponda
al domicilio del interesado.
Para ms informacin llamar
a la Oficina de Atencin
Ciudadana del Ministerio de
Educacin, telfono 600 600 2626
Tambin informarse en las
pginas web: www.mineduc.cl
y www.600mineduc.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Para obtener una


matrcula provisoria:
- Solicitar autorizacin de matrcula
provisoria en el Departamento
Provincial de Educacin.
- Acompaar la documentacin que

acredite identidad, edad y ltimos estudios cursados en el pas


de origen. No es impedimento
que estos documentos
no estn legalizados.
- Solicitar la matrcula provisoria
del alumno en el establecimien-
to educacional, presentando la
autorizacin otorgada por el
respectivo Departamento
Provincial de Educacin y
un documento que acredite
su identidad y edad.
Para obtener una
matrcula definitiva:
- Legalizar los certificados de
estudios del alumno o alumna,
en el Ministerio de Educacin y
Ministerio de Relaciones Exterio-
res del pas de origen (o autorida-
des competentes), en el Consu-
lado Chileno de ese pas y en el
Departamento de Legalizaciones
del Ministerio de Relaciones
Exteriores, Agustinas
1320, primer piso.
- Presentar los antecedentes
(documentacin ya legalizada) al
Departamento de Exmenes del
Ministerio de Educacin, ubicado
en Fray Camilo Enrquez N 262,
para solicitar la convalidacin
de los estudios realizados.
- En regiones se debe concurrir
(Contina en pgina siguiente)

al Departamento Provincial de
Educacin ms cercano o a la
Secretara Regional Ministerial
(SEREMI) de Educacin,
los que remitirn todos los antecedentes a Santiago.
En un plazo de 3 meses
(como mximo), el Departamento de Exmenes emitir
el certificado de reconocimiento
de estudios que permitir
al alumno o alumna ser
matriculado en forma definitiva.
Aquellos alumnos
cuyos padres no tengan
regularizada su situacin de
residencia, y que se encuentren
matriculados en forma
definitiva o provisional en
un establecimiento educacional, podrn obtener
una visa de estudiante.
El trmite es el siguiente:
- Acudir a las oficinas del
Departamento de

Extranjera de la Gobernacin
Provincial que corresponda
a su domicilio, y en Santiago, a la
oficina de Extranjera de la Inten-
dencia Regional Metropolitana,
ubicada en Agustinas 1235,
2 piso y solicitar la respectiva
visa de estudiante.
- Presentar los siguientes
documentos:
Pasaporte original.
Fotocopia de la hoja de
identificacin del pasaporte.
Certificado de matrcula
de alumno regular.
Dos fotografas en color, tamao
carn, con nombre completo
y nmero de pasaporte.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

La educacin bsica y media,


incluso para estudiantes
extranjeros, es gratuita
en todos los establecimientos
municipales y particulares
subvencionados
sin financiamiento
compartido.
Existen gastos asociados
al trmite de legalizacin
de documentos y
del proceso de convalidacin
de estudios realizados
en el extranjero.

La que se enumera para cada


trmite en el punto anterior.

Ministerio de
Educacin (mineduc).

CCIDENTES

SEGURO DE A

ecimiento
eres alumno de un establ
Si tuviste un accidente y
uro
seg
el
r
po
o
iert
ests cub
de educacin municipal,
escolar obligatorio.
corresponde
Acude al hospital que te
cercano al accidente.
s
m
ud
o al centro de sal

9. Educacin Bsica y Media Gratuita


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Garantiza 12 aos de escolaridad obligatoria y gratuita para todos


los nios, nias y jvenes del pas.
EN QU CONSISTE?

La enseanza bsica y media


es gratuita en todos los establecimientos municipales y particulares subvencionados sin financiamiento compartido del pas.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para todos los nios, nias y jvenes del pas o avecindados en l.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Directamente en los
establecimientos educacionales.
Para informacin sobre vacantes
en educacin bsica y media,
acercarse al Departamento de
Educacin Municipal (DAEM)
o Corporacin Municipal del
municipio correspondiente a la
comuna donde vive el solicitante.
Pedir ms informacin en las
Oficinas de Atencin Ciudadana
600 MINEDUC y Departamentos
Provinciales de Educacin.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Educacin bsica:
- Para 1 bsico: edad mnima 6
aos cumplidos al 31 de marzo

del ao de ingreso. El director


puede aceptar alumnos
con 6 aos al 30 de junio.
- No se fija edad lmite para
ningn otro curso de este nivel.
Educacin media humanista,
cientfica y tcnico-profesional
diurna:
- Para 1 ao diurno: edad mxima
18 aos cumplidos, vlido hasta
el da que cumpla 19 aos.
- No hay edad mnima.
- Tener aprobado el 8 ao
de educacin bsica.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Educacin bsica:
- Certificado de nacimiento
del nio o nia.
- Certificado de estudios del
ltimo ao e informe escolar
para quienes ingresen
a cursos intermedios.
Educacin media humanista,
cientfica y tcnico-profesional
diurna:
- Certificado de nacimiento
del alumno o alumna.
- Certificado de estudios de
8 ao bsico, entregado por
el establecimiento donde
curs la enseanza bsica.
- Informe escolar
del alumno o alumna.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

Los establecimientos mencionados estn autorizados a cobrar un


monto mximo en caso de realizar
un proceso de seleccin, y en
enseanza media, el mismo
monto por concepto de matrcula.
En caso de no poder pagar la
matrcula, el alumno tiene
derecho a exigir gratuidad. Para
ello el apoderado debe
presentar una declaracin escrita
en el municipio respectivo.
No est permitido cobrar escolaridad mensual ni en bsica ni media.
Otros aportes que se soliciten a los
padres y apoderados, tales como
cuotas de centro de padres, materiales, rifas, etc., son voluntarios.
Los establecimientos particulares
subvencionados con financiamiento
compartido deben entregar
una cierta cantidad de becas
(parciales o totales) a los alumnos
y alumnas que por su situacin
socioeconmica no puedan
pagar la escolaridad completa.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Establecimientos municipales y
particulares subvencionados sin
financiamiento compartido, Ministerio de Educacin (MINEDUC).

10. Educacin de Adultos


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Permite a jvenes y adultos terminar la educacin bsica, media, nivelar


estudios o aprender a leer y escribir.
EN QU CONSISTE?

El programa ofrece
las siguientes alternativas:
Nivelacin de educacin bsica:
- Educacin Regular: Nivela
estudios de 1 a 8 bsico. Dura 3
aos y requiere asistencia regular
a clases. Al aprobar el 3er nivel
conduce a la obtencin del
certificado de 8 bsico, vlido
para todos los efectos legales,
incluida la continuidad de estudios.
Nivel 1: 1 a 4. (10 hrs. semanales)
Nivel 2: 5 y 6. (16 horas semanales.
Si incluye formacin en oficios llega
a 22 horas)
Nivel 3: 7 y 8. (16 horas semanales.
Si incluye formacin en oficios llega
a 22 horas)
- Modalidad Flexible -Chile Califica:
Permite iniciar o completar la
educacin bsica en 3 niveles.
Su modalidad flexible se adapta al
nivel, ritmo de aprendizaje y tiem po disponible de cada persona:
Nivel 1: 1 a 4
(Campaa de Alfabetizacin
Contigo Aprendo).
Nivel 2: 5 y 6.
Nivel 3: 7 y 8.
Nivelacin de estudios medios:
- Modalidad Regular Humanstico
Cientfico: Conduce a la obtencin
de licencia de educacin media,
permite continuar estudios superiores y dura 4 aos:

1er Ciclo: 1 y 2 medio


(26 hrs. semanales).
2 Ciclo: 3 y 4 medio
(27 hrs. semanales).
- Modalidad Humanstica
Cientfica 2 aos en 1:
Conduce a la obtencin de
licencia de educacin media,
permite continuar estudios
superiores y dura 2 aos.
1er Ciclo: 1 y 2 en 1 ao
(20 hrs. semanales).
2 Ciclo: 3 y 4 en 1 ao
(21 hrs. semanales).
- Educacin Tcnico-Profesional
que dura 3 aos. Conduce
a la obtencin de licencia de
educacin media y ttulo
de tcnico profesional de nivel
medio, permite continuar
estudios superiores:
1er Ciclo: 1 y 2 en 1 ao.
2 Ciclo: 3 y 4 en 2 aos.
- Educacin Tcnica Elemental
de Adultos (ETEA): Permite
nivelar estudios hasta 2
medio y obtener capacitacin
laboral bsica. Dura 8 a 9
meses (20 hrs. semanales
y 680 hrs. en total). Conduce
a la obtencin de certificado
de primer grado (1 medio)
y segundo grado (2 medio).
- Modalidad Flexible Chile
Califica: Permite nivelar estudios
medios, esta modalidad se

adapta al nivel, ritmo de aprendizaje y tiempo disponible de cada


persona. Certifica estudios
correspondientes a 2 y 4 ao
de educacin media. Permite
continuar estudios superiores.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para jvenes y adultos de ambos


sexos, que por diversos motivos
no han completado su educacin
bsica o media.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Directamente en las escuelas y


liceos, centros de educacin
integrada de adultos y entidades
ejecutoras acreditadas ante
el Programa Chile Califica.
Pedir el nombre y direccin de los
establecimientos que imparten
educacin de adultos en el
Departamento de Educacin
Municipal (DAEM) o Corporacin
Municipal del municipio
donde vive el interesado.
En las Oficinas de Atencin
Ciudadana 600 MINEDUC
de todos los Departamentos
Provinciales de Educacin.

permitir el ingreso de menores


de 18 aos, (estos casos no
podrn superar el 25% de los
alumnos).
- Educacin Tcnica Elemental
de Adultos: Tener 15 aos como
mnimo y escolaridad inferior
a 2 ao medio.
- Modalidad Flexible Chile Califica:
Tener 18 aos como mnimo.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Nivelacin de
Estudios bsicos:
- Educacin Regular: Tener
15 aos como mnimo. En
casos excepcionales, el director
tiene la facultad de permitir el
ingreso de menores de 15 aos.
(estos casos no podrn superar
el 25% de los alumnos).
- Modalidad Flexible
Chile Califica:
Tener 15 aos como mnimo.
Nivelacin de
Estudios Medios
- Educacin Regular Humanstico
Cientfica , Educacin Humanstico
Cientfica (2 aos en 1) y Educacin
Tcnico Profesional: Tener 18 aos
como mnimo, en casos excepcionles
el director tiene la facultad de

determinar el nivel al que


podr ingresar el postulante.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?
La educacin de adultos es
sin costo para las personas.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.
Certificado de estudio del curso
anterior al cual postula. Si no
se cuenta con este certificado,
en casos excepcionales
puede rendirse una prueba
de diagnstico para

Escuelas y liceos, centros


de educacin integrada
de adultos y entidades
ejecutoras acreditadas
del Programa Chile
Califica, Ministerio de
Educacin (MINEDUC).

ABAJADORES

PARA TR
CAPACITACION

a sus
ierten en capacitacin par
Los empresarios que inv
uestos
imp
los
tar ese gasto de
empleados pueden descon
de la empresa.
y pidan capacitacin.
Motiven a su empleador
O!
ND
TO DO S SA LEN GA NA

11. Educacin Especial


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Educacin para alumnas y alumnos con necesidades educativas especiales.


PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

El programa ofrece
diferentes alternativas
educacionales:
En establecimientos
de educacin regular,
proyectos de
integracin escolar:
- Para alumnos y alumnas
que presentan discapacidad
o trastornos especficos
del lenguaje.
- Atencin de Grupos
Diferenciales para
alumnos y alumnas
con problemas de
aprendizaje y/o de
adaptacin escolar.
En escuelas especiales:
- Para nios, nias y
jvenes con algn tipo de
discapacidad intelectual,
visual, auditiva, motora
y alteraciones en la
capacidad de relacin
y comunicacin (autismo,
disfasia severa).
- Con trastorno especfico
del lenguaje. Las escuelas
especiales de lenguaje
atienden a nios y nias
de 3 a 5 aos y 11 meses,
en niveles medio, mayor,
primer nivel de transicin y
segundo nivel de transicin.

cronolgica, pudiendo
extenderse en ciertos casos
hasta los 26 aos de edad.

Para nios, nias y jvenes con


necesidades educativas especiales,
derivadas o no de una discapacidad.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Directamente en los
establecimientos educacionales.
Para obtener informacin sobre
vacantes en educacin especial,
acercarse al Departamento
de Educacin Municipal (DAEM)
o Corporacin Municipal de la
comuna donde vive el interesado.
Tambin en las Oficinas de
Atencin Ciudadana del MINEDUC
de las Secretara Regional
Ministerial (SEREMI) de Educacin
y en los Departamentos
Provinciales de Educacin.
En Internet: www.600mineduc.cl
o llamar al 600 600 2626

SE PAGA POR
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

La edad de ingreso a la escuela


especial es desde que se diagnostica
la discapacidad (alrededor de los
dos aos) hasta los 24 aos de edad

Certificado de nacimiento.
Certificado de discapacidad,
otorgado por un profesional inscrito
en el Registro de Profesionales
no Docentes de la Secretara
Regional Ministerial (SEREMI)
de Educacin respectiva.
Antecedentes de estudio, cuando
los alumnos provengan de otros
establecimientos educacionales.

La educacin especial es gratuita


en los establecimientos municipales
y particulares subvencionados
sin financiamiento compartido.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Programa de Educacin Especial,


Ministerio de Educacin (MINEDUC).

12. Educacin Intercultural Bilinge


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Ofrece a nios, nias y jvenes indgenas una educacin
que integra su lengua y su cultura.
EN QU CONSISTE?

El Programa responde al
compromiso del Estado Chileno
de reconocer, respetar y proteger
las culturas e idiomas indgenas
de nuestro pas, promoviendo la
educacin de las culturas y lenguas
indgenas en establecimientos
con alta densidad de escolares
indgenas, desde una perspectiva
intercultural y participativa.
Los planes y programas que se imparten incluyen los conocimientos
de los pueblos indgenas.
El Programa de Educacin
Intercultural Bilinge se
implementa en las regiones:
I de Tarapac, II de Antofagasta,
VII del Maule, VIII de
Bo Bo, IX de la Araucana,
X de Los Lagos, XI de Aysn,
XII de Magallanes y Antrtica
Chilena, Regin Metropolitana
e Isla de Pascua.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para escolares indgenas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el Departamento Provincial
de Educacin correspondiente
al domicilio del interesado,
preguntar cules son los
establecimientos con
Proyectos de Educacin
Intercultural Bilinge.
Solicitar una matrcula en el
establecimiento seleccionado.
El ingreso est sujeto a
existencia de vacantes.
Para mayor informacin
llamar al telfono 600.600.2626
o visitar las siguientes pginas
web: www.mineduc.cl
o bien, www.origenes.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Para ingresar a 1 bsico


tener al menos 6 aos
cumplidos al 31 de marzo
del ao correspondiente. El
director puede aceptar
alumnos con 6 aos al 30 de junio.

Certificado de estudios del


ltimo ao e informe escolar
para quienes ingresen
a cursos intermedios.
Certificado de nacimiento.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

No hay edad lmite para ningn


otro curso de este nivel.

El programa es sin costo


para los estudiantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Programa de Educacin
Intercultural Bilinge,
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

13. Alfabetizacin Digital Enlaces Comunidad


Qu ofrece este programa?

Introduce a la comunidad escolar (padres, apoderados y vecinos)


en el uso del computador y de Internet.
En qu consiste?

Los establecimientos
educacionales que participan
en el Programa Enlaces
ponen a disposicin sus
computadores, fuera
de horario de clases.
All los interesados pueden
recibir un curso bsico
de computacin y
aprender a usar Internet.
El curso tiene una duracin
de 18 horas. Ensea cmo funciona un computador y
cules son sus componentes; a
usar un programa para escribir
cartas, solicitudes, currculos,
entre otras posibilidades;
a usar Internet para buscar informacin, hacer tareas,
realizar trmites y comunicarse
con otros usuarios de
Internet; a crear su propio
correo electrnico y a usarlo
para mltiples finalidades.

Para quines
est destinado?

Para padres, apoderados


y vecinos en general
del establecimiento escolar.

Dnde se solicita
este servicio?

Los interesados pueden


hacerlo en el establecimiento
ms cercano a su casa,
trabajo o donde estudian
sus hijos, sobrinos o nietos,
siempre que ste participe
del Programa Enlaces.
All pueden solicitar fechas,
horarios y cupos de los
prximos cursos e inscribirse.
Los establecimientos
que ofrecen este
programa aparecen
en la pgina web:
www.enlaces.cl

Qu requisitos
hay que cumplir?

Ninguno en particular.

Qu documentacin
se debe mostrar?

Ninguna en particular.

se paga por
este servicio?

Los cursos son sin costo


para los participantes.

Qu institucin
es responsable de
este programa?

Programa Enlaces,
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

14. Campamentos Recreativos


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Actividades recreativas y educativas para nios, nias y jvenes


en condicin de vulnerabilidad.
EN QU CONSISTE?

El programa consiste en el
desarrollo de actividades que
buscan reforzar conocimientos,
valores educacionales,
sociales y culturales en
nios, nias y jvenes
vulnerables del sistema
educacional. Se ejecuta durante
el ao escolar, preferentemente
en perodo de vacaciones.
Durante 6 a 8 das, los
estudiantes reciben
atencin integral y
alimentacin diaria completa
de acuerdo al tipo de
actividad que realizan.
Los campamentos son
organizados por distintas
instituciones pblicas y
privadas sin fines de lucro
(universidades, organizaciones
religiosas, clubes deportivos,
etc.) inscritas en el
registro de entidades
ejecutoras de JUNAEB,
cuyos proyectos recreativos,
han sido evaluados y
seleccionados para su ejecucin.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para nios, nias y jvenes


escolares de escasos recursos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

No es necesario postular
a este programa.
Las instituciones que desarrollan
los campamentos invitan a
nios de establecimientos
atendidos por otros programas
de la JUNAEB.
Para ms informacin, consultar
la pgina web: www.junaeb.cl,
llamar a los telfonos: 584 75 80
y 584 75 83, Departamento
de Becas o a la lnea
gratuita 800 835 840.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Tener entre 9 y 19 aos de edad


y pertenecer al primer o segundo

grupo de prioridad definido por


JUNAEB.
Ser alumno de una escuela
o liceo municipal o particular
subvencionado, elegido
para el programa.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Autorizacin de los padres.


Certificado de salud.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Los campamentos son


gratuitos para los/las estudiantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio Escolar y


Becas (JUNAEB), Ministerio de
Educacin (MINEDUC).

15. Programa de Alimentacin Escolar Regular


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Alimentacin complementaria para cubrir necesidades nutricionales


de estudiantes en situacin de pobreza.
EN QU CONSISTE?
Cubre parte de las
necesidades nutricionales
diarias de los estudiantes,
recomendadas por organismos
internacionales y contribuye
a la formacin de hbitos
alimentarios saludables.
Incluye desayuno u once y almuerzo, y en los hogares estudiantiles, desayuno,
almuerzo, once y comida.
Cubre alrededor de 1/3 de los
requerimientos nutricionales
diarios de los escolares y
entre un 45% y un 50%
de los preescolares.

educacin bsica, media


y hogares estudiantiles
de zonas urbanas
y rurales de todo el pas.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para escolares con


carencias socioeconmicas,
tanto de la enseanza
parvularia como de la

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

No se postula a este beneficio.


Son las Direcciones
Regionales de la
Junta Nacional de
Auxilio Escolar y Becas
(JUNAEB) las que encuestan
a los establecimientos
educacionales municipales
y subvencionados
del pas, para identificar
a los estudiantes
ms vulnerables.
Para obtener informacin
adicional, visite la
pgina web: www.junaeb.cl
o llame a la lnea
gratuita: 800.835.840

Ser alumno regular de un


establecimiento educacional
en situacin de pobreza.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

El alumno no necesita
ningn documento ya que
el trmite lo realiza el
establecimiento educacional.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

El programa no tiene
costo para los estudiantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio Escolar


y Becas (JUNAEB), Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

16. Programa de Alimentacin Escolar de Vacaciones


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyo alimenticio durante las vacaciones para nios, nias y adolescentes


vulnerables de educacin bsica y media.

Durante las vacaciones de verano


y de invierno, el programa ofrece
alimentacin complementaria.
Tambin para egresados de la Junta Nacional de Jardines Infantiles
(JUNJI) y de centros abiertos.
A cada escolar se le ofrece una
racin diaria que incluye desayuno
y almuerzo, o almuerzo y once.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para escolares de educacin


bsica y media en situacin
socioeconmica deficitaria, pertenecientes a establecimientos
educacionales municipales
y particulares subvencionados
que participan del Programa de
Alimentacin Escolar (PAE)
de la Junta Nacional de Auxilio
Escolar y Becas (JUNAEB).
Para egresados de los
jardines Infantiles de la JUNJI.

PAE o egresados de los jardines


infantiles de la JUNJI.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

Las Direcciones Municipales


de Educacin solicitan a las Direcciones Regionales de la JUNAEB,
en el mes de diciembre de cada
ao, el nmero de raciones que
necesitan para cada establecimiento educacional.
A su vez cada establecimiento
define, de acuerdo a criterios
entregados por la JUNAEB,
cules sern los alumnos
beneficiados con este
aporte en alimentacin.
Para mayor informacin ver la
pgina web: www.junaeb.cl
o llamar a la lnea gratuita:
800.835.840

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser alumno o alumna regular


de los establecimientos
educacionales inscritos en el

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

A los alumnos
no se les exige ninguna
documentacin.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Este servicio es
gratuito para los escolares.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio


Escolar y Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

17. Programa de Alimentacin Escolar para


Actividades Extraescolares
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Alimentacin para escolares vulnerables durante eventos de formacin y recreacin.


EN QU CONSISTE?

Entrega apoyo alimenticio


durante actividades extraescolares
que tengan un objetivo formativo
y de recreacin.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para alumnos vulnerables de educacin parvularia, bsica y media;


personal docente y no docente;
padres y apoderados, que participan
en estas actividades extraescolares.

sus objetivos, actividades a


realizar, fecha, lugar o establecimiento donde se realizar,
persona responsable, participantes, nmero de adultos
acompaantes, nmero de
raciones diarias solicitadas,
tipo de racin requerida y
nmero de das de la actividad.
Para mayor informacin
visitar la pgina web:
www.junaeb.cl o llamar a la
lnea gratuita: 800 835 840

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

En la Direccin Regional de la
Junta Nacional de Auxilio Escolar y
Becas (JUNAEB), el establecimiento
escolar presenta un programa con

Ser alumno o alumna vulnerable,


segn las mediciones que
establece la JUNAEB.
Pertenecer a un establecimiento
educacional con programa
extraescolar aprobado.

Este programa es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

El establecimiento
educacional debe
presentar el programa
de actividades indicado.

Junta Nacional
de Auxilio Escolar y
Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

18. Programa de Alimentacin para Refuerzo Educativo


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Alimentacin para estudiantes del Programa de Refuerzo Educativo.


EN QU CONSISTE?

Proporciona una racin diaria de


alimentacin consistente en
desayuno u once o almuerzo.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para alumnos con bajo


rendimiento acadmico,
de establecimientos sujetos
al Programa de Refuerzo
Educativo del Ministerio
de Educacin.

Durante los meses de julio y


agosto se seleccionan los

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Ser alumno regular de establecimientos educacionales municipales y particulares subvencionados,


seleccionados por los Departamentos Provinciales de Educacin
para aplicar en ellos el Programa
de Refuerzo Educativo.

No se requiere ninguna
documentacin.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

establecimientos que ingresan


a este programa.
Las raciones se entregan a los
alumnos de agosto a diciembre.
Para ms informacin
dirigirse a los Departamentos
Provinciales de Educacin.
Tambin visitar la pgina web:
www.junaeb.cl o llamar a
la lnea gratuita: 800.835.840

La alimentacin es
gratuita para los alumnos.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de
Auxilio Escolar y
Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

19. Programa de Apoyo a Estudiantes con Discapacidad


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Apoya la integracin de alumnos con discapacidad en los distintos
niveles del sistema educativo.
EN QU CONSISTE?

Este programa financia total


o parcialmente, por un ao
y por una vez, equipos,
materiales de uso personal,
elementos tecnolgicos,
ayudas pticas y
transporte, que faciliten a
estudiantes con discapacidad
su participacin en actividades
acadmicas propias de su
nivel educativo.
Tambin financia elementos
de uso pblico destinados
a los establecimientos
educacionales, los que deben
estar disponibles de
preferencia para los
alumnos o alumnas con
discapacidad, tales como
equipos computacionales y
programas especiales,
mobiliario y adaptacin
arquitectnica de los edificios.
Tambin financia profesionales
para apoyar la integracin al
establecimiento de los
estudiantes con discapacidad.

PARA QUINES
EST DESTINADO?
Para nios, jvenes y adultos de
ambos sexos, que presentan algn
tipo de discapacidad fsica, intelectual, visual, auditiva o de causa
psquica, preferentemente de
escasos recursos, que se encuentren
en cualquier nivel del sistema educativo formal, desde educacin
parvularia a educacin superior.
Tambin pueden beneficiarse
establecimientos educacionales
subvencionados por el Estado:
jardines infantiles, escuelas
regulares y especiales, liceos y
centros de atencin integral de
adultos, institutos, centros de
formacin tcnica y universidades
de todo el pas, que tienen
alumnos con discapacidad.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Por correo electrnico a:


informaciones@fonadis.cl o bien

llamando al telfono 810.39.00.


FONADIS llama a concurso
pblico nacional a travs de su
pgina web y mediante un aviso
en un diario de circulacin nacional.
Las propuestas se realizan va
Internet y los antecedentes
complementarios se envan a
las oficinas regionales de FONADIS,
cuyas direcciones estn
disponibles en la pgina web
institucional, o a las oficinas
centrales en el caso de la
R. Metropolitana: calle
Hurfanos 1313, piso 6, (Santiago)

Ser estudiante con discapacidad


y estar inscrito en el Registro
Nacional de la Discapacidad o
que certifique que la COMPIN
ha iniciado la evaluacin
de su discapacidad.
Se exceptan de este requisito los
menores de 6 aos, integrados o

en proceso de integracin
en jardines infantiles y
entidades educacionales
segn lo permitan las bases
del concurso.
Adems cumplir los requisitos
generales establecidos en
detalle en las respectivas
bases vigentes de cada ao.
Ser jardines y establecimientos
de educacin bsica y media
en sus distintas modalidades,
con subvencin del Estado o
de educacin superior,
pblicas o privadas.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

Que acompae, a lo menos,


una cotizacin por recurso
solicitado a FONADIS.
Antecedentes Individuales:
- Informe que seale el diagnstico
mdico o psicolgico actualizado.
- Informe Social segn formato, a excepcin de estudiantes cuyas familias
pertenezcan a Chile Solidario o Puente.
- Informe Pedaggico segn formato.
- Informe de notas o evaluaciones
a la fecha de postulacin o del ltimo
ao cursado.

El programa no tiene
costo para los usuarios.

QU INSTITUCIN ES
RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fondo Nacional de
la Discapacidad
(FONADIS),
Ministerio de Planificacin
(MIDEPLAN).

NICAS
AYUDAS TEC
jores ayu da s
Le gu sta ra ten er me
aci da d?
cap
dis
su
tc nic as pa ra
ne ral de la
Ge
ra
ore
Tes
la
en
Co nsu lte
Re p bli ca.
s y le de vol ver n
Us ted pu ed e im po rta rla
na .
los im pu est os de Ad ua

20. Programa de Salud del Estudiante - Servicios Mdicos


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Mejora la calidad de vida y salud de estudiantes con problemas de


visin, audicin y columna.
EN QU CONSISTE?

Entrega al estudiante
atencin mdica especializada
(oftalmologa, otorrino
y columna), a fin de detectar,
prevenir y resolver problemas
de salud que afecten su
rendimiento e insercin
escolar, favoreciendo su
calidad de vida y su acceso
equitativo al sistema
educacional.
Entrega gratuita de lentes,
audfonos, corss, kinesiterapia,
medicamentos y exmenes
de diagnstico: audiometras,
radiografas y otros
exmenes que requieran
los estudiantes,
sin costo para ellos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para alumnos de enseanza


parvularia, bsica y media (de 4 y 18
aos de edad) de escuelas
municipales, particulares y
subvencionadas de todo el pas.

A travs de los coordinadores


comunales del
Programa Salud Escolar.
Al inicio del ao escolar la JUNAEB
aplica una encuesta a los primeros
aos bsicos de establecimientos educacionales municipales
y particulares subvencionados,
detectando los problemas de salud
en los estudiantes de primer ao;
para los alumnos de 2 a 8 bsico,
el establecimiento lleva un Informe
de Necesidades de Atencin.
En ambos casos, los alumnos con
problemas de salud detectados
son derivados al consultorio de
salud local, o al equipo profesional
contratado por la JUNAEB.
Tanto el consultorio como el equipo
profesional realizan el diagnstico,
determinando la necesidad de
atencin de algn especialista del
Programa de Salud de la JUNAEB de
las reas de oftalmologa, otorrinolaringologa y columna.
Para mayor informacin ver la pgina web: www.junaeb.cl o llamar a la
linea gratuita 800.835.840

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Pertenecer a establecimientos
municipales o particulares
subvencionados.
Pertenecer a Red Comunal
del Programa Salud Escolar.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

El acceso al programa es a travs


del establecimiento educacional.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El servicio es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio


Escolar y Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

21. Programa de Salud del Estudiante - Servicios Odontolgicos


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Mejora la salud bucal de estudiantes vulnerables de educacin bsica.


EN QU CONSISTE?

El Programa proporciona
atencin odontolgica
integral, curativa,
preventiva y educativa.
Se desarrolla en dos reas:
Asistencial (Mdulos
Dentales) y Preventiva
(Programa PAE
Fluorurado).
En el rea asistencial se
atiende caries y gingivitis
con especial nfasis en la
aplicacin de sellantes,
instruccin de higiene oral
(cepillado) y hbitos
alimenticios.
En el rea preventiva se
incorpora flor en la
leche del Programa de
Alimentacin Escolar (PAE).
Este Programa se
aplica en las regiones V
de Valparaso, VI del
Libertador General
Bernardo OHiggins, VII
del Maule, IX de Araucana,
X de Los Lagos, XI
de Aysn, XII de Magallanes
y Metropolitana.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Mdulos Dentales para alumnos


de 1 a 7 bsico de alta vulnerabilidad socio-econmica, provenientes de escuelas municipales
y particulares subvencionadas.
PAE - Fluorurado para alumnos de
1 a 8 bsico de comunas rurales
que no cuentan con agua fluorurada.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

A este programa no se postula. Es


la Junta de Auxilio Escolar y Becas
(JUNAEB) la que selecciona los
establecimientos que se incorporan
al Mdulo Dental. Por lo tanto,
si el establecimiento educacional
est adscrito al Mdulo, los nios
son citados programadamente a
atencin. En el caso del rea preventiva, todos los nios de
1 a 8 bsico de escuelas
incorporadas al Programa PAE
Fluorurado, reciben en su
desayuno leche con flor.
Para mayor informacin ver la
pgina web: www.junaeb.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Estar matriculado/a en alguna


de las escuelas municipales o
particulares subvencionadas que
participan del Mdulo Dental
o estar recibiendo desayuno
PAE fluorurado en la escuela.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Ninguna.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El servicio es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de
Auxilio Escolar y Becas
(JUNAEB), Ministerio de
Educacin (MINEDUC).

22. Tarjeta Nacional del Estudiante


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Tarjeta que identifica al estudiante y le permite pagar tarifa escolar
en el transporte pblico.
EN QU CONSISTE?

La Tarjeta Nacional Estudiantil


TNE es un beneficio que el
Estado entrega a todos los
alumnos del pas, con
excepcin de aquellos que
pertenecen al 5 quintil. La
tarjeta incluye el derecho a
tarifa gratuita (educacin
bsica) o rebajada (educacin
media y superior) en el transporte pblico y el acceso
a otros beneficios de
manera integrada.

(5 bsico a 4 medio): El encargado de cada establecimiento


debe ingresar o confirmar a
todos los alumnos matriculados
del ao en curso. Los alumnos
que solicitan una TNE por
primera vez, sern fotografiados,
ya sea en su establecimiento
o en una oficina de la JUNAEB.
Educacin superior: Para solicitar
la TNE, deben inscribir sus datos
personales y socioeconmicos
en la pgina web www.junaeb.cl.
Una vez validados sus datos
debern asistir a la toma de
fotografa en los lugares y fechas
que la institucin le informe.

reconocida por el Ministerio


de Educacin y acreditar un
ingreso familiar no superior
a $450.000 per cpita.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Nios y nias que cursen


entre 5to bsico a 4to de
enseanza media; para
jvenes y adultos que
cursen educacin superior.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Educacin bsica y media

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser alumno de los cursos de


5 a 8 bsico o de 1 a 4
medio del sistema educacional
municipal o particular
subvencionado. Para
Educacin Superior deben
pertenecer a una institucin
(Universidad, IP o CFT)

Cdula de identidad.
Certificado de estudios.

No. La tarjeta es gratis.


En caso de extravo se
debe cancelar $3.500 para
obtener una nueva tarjeta.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de
Auxilio Escolar y Becas
(JUNAEB), Ministerio de
Educacin (MINEDUC).

23. Textos Escolares Gratuitos


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Textos de apoyo gratuitos para la enseanza de asignaturas principales.


EN QU CONSISTE?

El Ministerio de Educacin
(MINEDUC) entrega textos
escolares gratuitos para apoyar
la enseanza de materias y
niveles considerados prioritarios.
Los establecimientos los reparten
entre sus alumnos. stos los
reciben en forma de prstamo
por un ao escolar. Es su deber
cuidarlos y entregarlos en buenas
condiciones al finalizar el ao. As
el MINEDUC puede reutilizarlos
al ao siguiente, reponiendo
slo los perdidos o daados.
Los establecimientos pueden
solicitar otros textos,
pero esto significa un gasto
extra para las familias.
El procedimiento es el siguiente:
- La direccin y el centro de
padres de cada establecimiento
se comprometen a utilizar los
textos entregados por el MINEDUC
o declaran que no los utilizarn.
- En algunos niveles y disciplinas,
los docentes pueden elegir
entre dos textos.
- A cada escuela y liceo se le
asignan los textos de acuerdo a
la estimacin de matrcula
para el ao escolar.

- stos se distribuyen a
profesores y estudiantes,
al inicio del ao escolar.
En caso de que los textos
recibidos sean insuficientes
para todos los alumnos, la
direccin del colegio debe
solicitar al MINEDUC los
que faltan, a travs de su
respectivo Departamento
Provincial de Educacin.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para alumnos de escuelas


y liceos municipales y
particulares subvencionadas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En los Departamentos
Provinciales de Educacin
del Ministerio de Educacin.
Para mayor informacin
llamar al telfono 600.600.2626
o visitar las siguientes pginas
web: www.mineduc.cl
y www.textosescolares.cl

El establecimiento
debe acreditarse ante
el Ministerio de Educacin.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El establecimiento debe
ser subvencionado y
haberse comprometido
a utilizar los textos
entregados por el MINEDUC.

Los textos son sin costo


para los alumnos.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Componente
Textos Escolares,
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

24. tiles Escolares


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

tiles escolares gratuitos para alumnos y alumnas en condicin de


vulnerabilidad.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

El programa entrega un set anual


de tiles escolares, diferenciado
por nivel educacional (educacin
parvularia, bsica y media), al
inicio del ao escolar, apoyando
as a las familias de menores recursos.
Contribuye a igualar las
condiciones de los estudiantes
del sistema de educacin pblico.
El set se entrega al 100% de los
estudiantes que se encuentran
en 1 o 2 Prioridad segn
Sinae (Sistema Nacional de
Asignacin con Equidad)

Para alumnos/ as en condicin de


vulnerabilidad de educacin parvularia, bsica y media de establecimientos educacionales municipales
y particulares subvencionados .

Ser alumno o alumna de


educacin parvularia, bsica
y media de escasos recursos.
Usuario/a del PAE (Programa
de Alimentacin escolar)

Ninguna, son
los establecimientos
educacionales
los que distribuyen
los materiales.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Los tiles son sin costo


para los estudiantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

No es necesario postular
para acceder a este programa,
ya que los tiles se entregan en
forma automtica al 100% de
nios nias y jvenes de 1era.
y 2da. prioridad.
Para mayor informacin, visitar
la pgina web: www.junaeb.cl o
llamar a los telfonos: 584 75 80
y 584 75 83, Departamento
de Becas de la JUNAEB.
Tambin se puede llamar a la
lnea gratuita 800 835 840

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Junta Nacional de Auxilio


Escolar y Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

25. Vivienda Estudiantil


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Entrega alojamiento, alimentacin y apoyo pedaggico a estudiantes de escasos


recursos, de lugares apartados, para que puedan continuar estudiando.
EN QU CONSISTE?
El alumno/a recibe alojamiento
y/o alimentacin y/o apoyo
educativo a travs de uno
de los tres programas de
vivienda estudiantil que
JUNAEB implementa:
Hogares JUNAEB: son hogares
administrados directamente
por la Junta Nacional
de Auxilio Escolar y Becas
e incluye los hogares
destinados a estudiantes
provenientes de Isla de
Pascua e Isla Juan Fernndez.
Programa de Residencia
Familiar Estudiantil (PRFE):
El alumno favorecido con la
beca es ubicado en casa de
una familia tutora parecida
a la propia, durante el perodo
escolar. All recibe alimentacin,
alojamiento, afecto y cuidados
que favorezcan su desarrollo
integral y permanencia

en el sistema educacional.
Beca Internado: La beca est
dirigida a internados asociados
a liceos tcnico profesionales
y agrcolas y consiste en
aporte en dinero que se
entrega al sostenedor del
internado, ya sea municipal o
particular subvencionado,
donde el joven recibe los
servicios de alimentacin
y alojamiento durante la
temporada escolar.

esos establecimientos no
responde a los intereses
del alumno o alumna.
Alumnos de 7 y 8 ao de
educacin bsica (en casos
especiales y justificados, se
pueden incorporar alumnos/as
de cursos inferiores)
Alumnos de enseanza media
cientfica humanista o tcnico
profesional de establecimientos
municipales o particulares
subvencionados
Alumnos de enseanza superior
que procedan de programas
de vivienda estudiantil.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para alumnos en condicin


de vulnerabilidad y que
requieren trasladarse a otra
localidad para continuar
estudios, ya sea porque en su
localidad no existen establecimientos o porque la oferta de

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se realiza entre


el 15 de octubre y hasta fines de
noviembre de cada ao, llenando
la Ficha de Postulacin que se
(Contina en pgina siguiente)

encuentra en www.junaeb.cl,
all se registran los antecedentes
econmicos, sociales y
educacionales de quien
postula y el programa al cual
esta postulando (Hogar, PRFE,
Beca Internado).
El postulante recibe un certificado digital por Internet,
conocido como certificador
que ste debe presentar en
la direccin que se seala
(corresponde a las oficina de
administracin del Hogar, PRFE
o Internado) o en las Oficinas
Regionales de la JUNAEB.
Normalmente los resultados
se publican a fines del mes
de febrero.
Ms informacin en
www.junaeb.cl o llamando
a la lnea gratuita 800 835840

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
Vivir en el sector rural y
lugares apartados.
Ser alumno regular de 7 u 8
ao bsico o de enseanza
media de establecimientos
municipales o particulares
subvencionados.
Haber sido usuario/a durante la enseanza media de
Programas de Vivienda
Estudiantil cuando el postulante es un alumno/a de
Educacin Superior.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Certificador que se emite al


completar ficha de postulacin.

Certificado de estudios que


entrega el ltimo establecimiento escolar del postulante.
Aportar los antecedentes que
se solicitan en el formulario.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El servicio es gratuito
para el estudiante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de
Auxilio Escolar y
Becas (JUNAEB) Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

26. Consejo Escolar


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Participacin de la comunidad educativa en temas que tienen que ver con la vida escolar.
PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

El Consejo Escolar es una instancia


de participacin de todos los componentes de la comunidad educativa. Padres, madres y apoderados,
estudiantes y docentes pueden,
a travs de sus representantes,
informarse, proponer y opinar
sobre materias relevantes para el
mejoramiento de la calidad de la
educacin en sus establecimientos.
Es obligatorio que en todos
los establecimientos subvencionados del pas exista este
espacio de participacin.
El consejo tendr atribuciones
de tipo consultivo, informativo,
propositivo y resolutivo (slo cuando el sostenedor as lo determine).
Especficamente el consejo debe
conocer los informes del Ministerio
de Educacin, los ingresos y gastos
del establecimiento, el presupuesto
anual y, debe ser consultado con
respecto al programa anual, metas
curriculares, el informe de gestin y
el reglamento interno.

Padres, Madres y Apoderados,


el presidente del Centro
de Alumnos, un representante
de los docentes, el director
y el sostenedor o su
representante.

Para los alumnos y alumnas,


padres, madres, apoderados
y profesores.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En escuelas y liceos
subvencionados dirigirse
a la persona que ejerce
el cargo de director o
directora del establecimiento.
Ms informacin sobre
normativa, constitucin y
funcionamiento de los Consejos
Escolares en: www.600mineduc.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DEBO PAGAR POR


ESTE SERVICIO?

El Consejo debe estar


integrado al menos por el
presidente del Centro de

La participacin es gratuita.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Cdula de identidad

Ministerio de Educacin.
(MINEDUC).

27. Centro de Padres, Madres y Apoderados


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

La participacin ms directa de los padres, madres y apoderados en la


educacin de sus hijos e hijas.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

Es una organizacin voluntaria


que representa a las familias
en la escuela.
Permite integrar a los padres
y canalizar sus aptitudes
e intereses.
Fortalece los vnculos entre
la familia y la escuela, pueden
proyectar acciones hacia la
comunidad local y proponer
y proyectar acciones para el
desarrollo integral de los nios.
Los padres, madres y apoderados que deseen participar en
un Centro de Padres podrn
hacerlo segn sus posibilidades,
a travs de los siguientes
organismos: La Asamblea
General, el Directorio, los
Sub-Centros y el Consejo
de Delegados de Curso.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para los padres, madres y


apoderados de alumnos/as de
establecimientos educacionales.

En el establecimiento educacional,
al director o directora.
Organizar Centros de Padres es
un derecho que est garantizado
a travs del Art. 19 N 15 Constitucin Poltica, el cual establece
la libertad de asociacin y por el
Decreto 565/90, que aprueba el
Reglamento General de Centros
de Padres y Apoderados.
Ms informacin sobre normativa,
constitucin y funcionamiento de los Centros de Padres en:
www.600mineduc.cl

un ao de pertenencia
en el Centro de Padres.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

La participacin en el Centro de
Padres es voluntaria y para ser
parte slo se requiere ser
padre, madre o apoderado
de alumno/a del establecimiento.
Pueden postular al Directorio
del Centro de Padres, los padres,
madres y apoderados mayores
de 18 aos y con, a lo menos,

Slo la cdula de identidad.

No, sin embargo el Centro de


Padres puede establecer una
cuota aprobada por el
Consejo de Delegados de
Curso. En los establecimientos
subvencionados municipales
y particulares su pago es
voluntario y su valor no puede
exceder a 0.5 UTM anuales.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

28. Centro de Alumnos


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Es un espacio de formacin para la vida democrtica, potenciando el pensamiento


reflexivo, el juicio crtico y la voluntad de accin de los alumnos y alumnas.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

El Centro de Alumnos est


formado por los estudiantes
de segundo ciclo de enseanza
bsica y de enseanza media,
de cada establecimiento
educacional.
Los organismos que lo componen son: la Asamblea General,
la Directiva, el Consejo de
Delegados de Curso, el Consejo
de Curso y la Junta Electoral.
El centro de alumnos sirve
a sus miembros, en funcin
de los propsitos del establecimiento y dentro de las normas
de organizacin escolar.

Nios, nias y jvenes


estudiantes.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?
QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Son los propios estudiantes los


que deben hacer valer su derecho
a organizarse y formar un Centro
de Alumnos. El establecimiento
educacional no puede prohibir su
constitucin ni intervenir en su
proceso eleccionario.
Ms informacin sobre normativa,
constitucin y funcionamiento
de los Centros de Alumnos en:
www.600mineduc.cl

en el establecimiento al momento
de postular y no haber sido
destituido de algn cargo del
Centro de Alumnos por
infraccin a sus reglamentos.

Ser alumno, alumna regular de un


establecimiento educacional.
Para optar a cargos en la Directiva
del Centro, el postulante deber
cumplir dos requisitos: tener a lo
menos seis meses de permanencia

No, la participacin es gratuita.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Ministerio de Educacin (MINEDUC).

29. Beca de Apoyo a Retencin Escolar


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyo econmico al estudiante de enseanza media para que no deserte


de la escuela.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

La beca es un aporte econmico


anual, entregado en 3 pagos a
travs de libreta de ahorro directamente al estudiante beneficiado.
El alumno al cual se le asigna la
beca firma un Compromiso, documento en el cual se compromete
a mejorar su asistencia, continuar
estudios y mejorar el rendimiento
escolar. En caso que el alumno no
cumpla con el compromiso, existe la
posibilidad que pierda el beneficio.
El beneficio se mantiene durante
los 4 aos de enseanza media,
siempre que no apliquen los criterios para la prdida del beneficio.

A esta beca no se postula.


La asignacin de nuevas becas
es realizada por la Direccin Nacional de JUNAEB a travs de las
distintas Direcciones regionales.
Cada Liceo recibe la informacin
y clave para ingresar los formularios de alumnos al sistema
informtico, tanto nuevos
becados como aquellos que
traen la beca de aos anteriores.
Para obtener mayor informacin
se puede llamar en forma gratuita
a la linea 800 835 840 o entrar a la
pgina web www.junaeb.cl

dad de la madre del estudiante;


el promedio de notas, promedio
de asistencia y edad mayor
a lo establecido en los reglamentos del Ministerio de
Educacin (sobre edad).

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.
Documentacin mantenida
por los establecimientos
educacionales: promedio
notas, asistencia, sobre edad.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?
QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para estudiantes de enseanza


media con vulnerabilidad
socioeducativa y riesgo de retiro,
y que estn matriculados en
establecimientos focalizados
por el Ministerio de Educacin,
en razn del promedio de asistencia y la tasa de repitencia que
presentan los establecimientos.

Ser alumno que comienza la


enseanza media y pertenece a
liceos focalizados por el Mineduc.
Se prioriza a quienes participan en
el Sistema de Proteccin Chile
Solidario y a alumnos que son
padre o madre embarazada al
momento de asignacin de becas.
Tambin se considera la escolari-

No. Slo el costo asociado a


abrir una libreta de ahorro.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio Escolar


y Becas (JUNAEB), Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

30. Beca Indgena


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyo econmico para que estudiantes indgenas accedan y permanezcan


en el sistema educacional.
EN QU CONSISTE?

Se trata de un aporte econmico


para facilitar la permanencia de estudiantes en el sistema educacional.
La beca se paga en 2 cuotas
anuales para estudiantes
de educacin bsica y media ;
y en 9 cuotas anuales para
estudiantes de educacin
superior, en cualquiera de
las oficinas del BancoEstado.
La beca es renovable si
persisten los requisitos exigidos.

municipalidad donde viven,


solicitando hablar con el o la
asistente social a cargo del programa.
Los alumnos de educacin superior,
en la Direccin de Asuntos
Estudiantiles de su establecimiento
de educacin superior, a travs
del o de la asistente social
a cargo del programa.
Para mayor informacin llamar
a la lnea gratuita 800 835 840
o consultar la pgina web:
www.junaeb.cl

QU DOCUMENTACIN
HAY QUE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para nios, nias y jvenes


indgenas que estn cursando
enseanza bsica, media y
educacin superior, con buen
rendimiento acadmico y situacin socioeconmica vulnerable.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La fecha de postulacin y
renovacin de la beca se
informa a travs del sitio
web: www.junaeb.cl
Los alumnos de bsica y
media, en el Departamento de
Desarrollo Social de la

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser hijo o hija de padre o madre


indgena, incluso adoptivos.
Ser descendiente de alguna de las
etnias indgenas, con al menos un
apellido indgena, hasta la 3
generacin (abuelo, padre, hijo),
debidamente acreditado por la
Corporacin Nacional de
Desarrollo Indgena (CONADI).
Mantener las formas de vida,
costumbres y religin indgenas
de un modo habitual
o ser cnyuge de indgena.
Tener una situacin
econmica y familiar deficitaria.
Tener un promedio mnimo de 5,0
en enseanza bsica y media, y
de 4,5 en educacin superior.

Fotocopia de cdula de
identidad del alumno/a.
Certificado extendido por CONADI
que acredite calidad indgena(slo
para aquellos estudiantes que no
posean apellido indgena).
Fotocopia de libreta de ahorro del
BancoEstado (una vez asignado
el beneficio).
Certificado de notas del periodo
escolar correspondiente.
Comprobante de matrcula.
Documentacin que acredite los
ingresos econmicos del grupo familiar.
Otra documentacin exigida por
la asistente social para verificar
antecedentes (certificado mdico,
credencial de discapacidad, etc.).
Para renovar la beca se solicita certificado de matrcula y certificado de notas.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

El trmite es sin costo para


el beneficiario.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE
DE ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio


Escolar y Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin (MINEDUC).

31. Beca para Zonas Extremas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyo econmico para alumnos de educacin media y superior de


escasos recursos procedentes de zonas extremas.
EN QU CONSISTE?

Intenta igualar las oportunidades de jvenes de lugares


apartados, hasta su egreso
de la educacin superior.
Entrega un monto mensual
de dinero para alojamiento
y comida y un monto anual
para traslados

PARA QUINES
EST DESTINADO?
Para alumnos de escasos
recursos y buen rendimiento
acadmico provenientes de
Zonas Extremas, que deseen
continuar estudios medios y
superiores y que en sus lugares
de residencia no cuenten
con modalidades de su inters.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin y renovacin
de la beca se realiza entre
noviembre y diciembre,
en el Departamento de
Desarrollo Social de la
municipalidad donde viven
los interesados, solicitando

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

hablar con el o la asistente


social a cargo del programa.
Para mayor informacin llamar a la
lnea gratuita 800 835 840 o consultar la pgina web: www.junaeb.cl

Proceder de los siguientes lugares:


- Isla de Pascua e Isla de Juan
Fernndez en la V Regin de
Valparaso.
- Provincia de Palena de la X
Regin de Los Lagos.
- De cualquier localidad de las
Regiones XI de Aysn y XII de
Magallanes.
Acreditar buen
rendimiento acadmico.
Acreditar una situacin
socioeconmica
deficiente que justifique la
necesidad del beneficio.
Cursar estudios en establecimientos de enseanza media
e instituciones de educacin
superior reconocidos por
el Estado (centros de formacin
tcnica, institutos profesionales,
universidades y centros
formadores de personal de
las FFAA y Seguridad).

Fotocopia de cdula de
identidad del alumno/a.
Fotocopia de libreta
de ahorro del BancoEstado
(una vez asignado el beneficio).
Certificado de notas del
periodo escolar correspondiente.
Comprobante de matrcula.
Documentacin que acredite
los ingresos econmicos
del grupo familiar.
Certificado de
acreditacin de domicilio.
Otra documentacin exigida por
la asistente social para verificar
antecedentes (certificado mdico,
credencial de discapacidad, etc.).

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

El programa no tiene
costo para el estudiante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE
DE ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio Escolar


y Becas (JUNAEB), Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

32. Beca Presidente de la Repblica para Educacin Media


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyo econmico para estudiantes de escasos recursos con


excelente rendimiento acadmico.
EN QU CONSISTE?

Es un aporte econmico
durante 10 meses al ao
y se renueva anualmente.
El monto es de libre
disposicin, es decir, el
alumno decide cmo ocuparlo.
Se deposita en la cuenta de
ahorro del estudiante en el Banco
Estado, el ltimo da hbil del mes,
de marzo a diciembre de cada ao.
Los postulantes son evaluados
por una asistente social que
les asigna puntaje de acuerdo
a su situacin socio-econmica
y acadmica.
La beca es entregada a los
postulantes con ms altos
puntajes socioeconmicos, de
acuerdo a la cantidad de
cupos disponibles cada ao.
La no renovacin de la beca
dentro del plazo estipulado,
es causal inmediata de
suspensin del beneficio.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin y renovacin
de la beca se realiza en el
Departamento Social de la
municipalidad donde residen
los interesados, entre los
meses de noviembre
y diciembre de cada ao.
Para renovar el beneficio
el alumno debe haber
obtenido un promedio
de 6,0 o ms
en sus notas y mantener
la situacin econmica
que dio origen a su beca.
Para mayor informacin
llamar a la lnea gratuita
800.835.840 o consultar la
pgina web: www.junaeb.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Para alumnos de escasos


recursos y excelente
rendimiento acadmico que
quieran cursar educacin media.

Tener un promedio de notas


anual igual o superior a 6,0.
Acreditar con documentos situacin socioeconmica deficitaria.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Fotocopia de la cdula
de identidad.

correspondiente.
Documentacin que acredite
los ingresos econmicos
del grupo familiar.
Documentacin
anexa solicitada por el
o la asistente social.
Certificado de prctica
emitido por el establecimiento
de educacin media,
para quienes postulen a
5 ao de enseanza media
tcnico-profesional.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?
El trmite es gratuito
para los postulantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Fotocopia de la libreta
de ahorro BancoEstado,
una vez asignado el beneficio.
Certificado de notas
del perodo escolar

Junta Nacional de Auxilio Escolar


y Becas (JUNAEB), Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

33. Beca Prueba de Seleccin Universitaria, PSU


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Gratuidad en la PSU para alumnos de escasos recursos.
EN QU CONSISTE?

Subvencin econmica
del Estado que cubre el 100% del
costo de la Prueba de Seleccin
Universitaria, PSU.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para alumnos de escasos recursos de enseanza media, municipal y particular subvencionada


que van a rendir la PSU para
continuar estudios superiores.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se realiza entre los


meses de mayo y julio (la fecha
exacta se define cada ao) a
travs de la pgina
web: www.junaeb.cl

Para ms informacin, consultar


en las Direcciones Regionales de la
Junta Nacional de Auxilio Escolar
y Becas (JUNAEB) o en su Oficina
de Informaciones, Reclamos y
Sugerencias (OIRS) en la pgina
web mencionada.
Tambin llamar a la lnea
gratuita: 800 835 8400

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
Ser alumnos de enseanza media
de establecimientos municipales o
particulares subvencionados que
egresan ese ao o de la promocin
del ao inmediatamente anterior.
Estar acreditados ante el Departamento de Evaluacin, Medicin y
Registro Educacional (DEMRE)
de la Universidad de Chile por
sus respectivos establecimientos
educacionales.

Completar el Formulario
de Postulacin disponible en
la pgina web www.junaeb.cl.

La postulacin a la beca
Junaeb para la PSU,
no tiene costo para los
estudiantes que cumplen
los requisitos.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio


Escolar y Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

34. Beca Puntaje PSU


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Financiar total o parcialmente los estudios superiores de los/las estudiantes que
obtengan los mejores puntajes a nivel nacional o regional en la PSU.
EN QU CONSISTE?

En el financiamiento total o
parcial del costo de la carrera a
que se postule, hasta un monto
mximo que se fija anualmente.
Esta beca est destinada a estudiantes que obtengan los mejores puntajes a nivel nacional o
regional en la PSU y que hayan
egresado de establecimientos
de enseanza media municipalizados, particulares subvencionados o Corporaciones
de Administracin Delegada y
que pertenezcan a los primeros
cuatro quintiles de ingresos socioeconmicos es decir, los que
presentan mayores dificultades
econmicas.
Es compatible con cualquiera
de las becas de arancel y puede
complementarse con el Fondo
Solidario de Crdito Universitario hasta por un monto mximo
determinado por el arancel de

referencia de la carrera respectiva.


Tambin es compatible con el
Crdito con Garanta del Estado,
por un monto que puede llegar
al arancel real, mientras el monto
del crdito no supere el arancel
de referencia.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para alumnas y alumnos


egresados de establecimientos
de enseanza media municipalizados, particulares subvencionados o Corporaciones de
Administracin Delegada.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se realiza a
travs de la pgina web:

www.becasycreditos.cl antes
de rendir la PSU. Consultas sobre
el formulario de postulacin
al 800 411 800
Los resultados se publican
en la pgina web:
www.becasycreditos.cl, antes
que se inicie el proceso de
matrcula en las instituciones
de educacin superior.
La renovacin se realiza durante
noviembre y diciembre en los
Departamentos de Bienestar
estudiantil de las instituciones
de educacin superior.
Para obtener ms informacin
llamar al telfono 600 600 2626
o dirigirse a las Oficinas de
Atencin Ciudadana de las
Secretaras Regionales de
Educacin y los Departamentos
Provinciales de Educacin. Se
puede consultar adems
en la pgina web:
www.becasycreditos.cl
(Contina en pgina siguiente)

el caso de los institutos profesionales o centros de formacin


tcnica, estos podrn estar en
proceso de acreditacin.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser chileno/a.
Pertenecer a los cuatro primeros
quintiles de ingreso socioeconmico.
Obtener puntaje nacional o
regional en la PSU. La beca para
los mejores puntajes regionales
se asignar en el evento de que
alguna regin del pas no tuviere
alumnos con puntaje nacional.
Estar matriculado en alguna
de las 25 universidades del
Consejo de Rectores. En caso
de matricularse en universidades
privadas, estas instituciones
debern contar con plena autonoma y encontrarse acreditadas
a la fecha de inicio del proceso de
postulacin a los beneficios. En

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Formulario nico de
Acreditacin Socioeconmica
(FUAS), completado correctamente, el que se puede bajar
de la pgina web:
www.becasycreditos.cl
Entregar, al momento de la
matrcula, documentacin
de respaldo a los antecedentes
ingresados en el FUAS,
fundamentalmente de los

ingresos declarados.
Consultar en cada institucin
de educacin superior por
otros documentos exigidos.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No se debe cancelar por


este beneficio.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Divisin de Educacin
Superior, Ministerio de
Educacin (MINEDUC).

35. Beca de Alimentacin para la Educacin Superior


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyo en alimentacin para alumnos y alumnas de educacin


superior de escasos recursos.
EN QU CONSISTE?

Consiste en la entrega de un
servicio de alimentacin a
travs de instrumentos de
canje con 20 vales mensuales
por 10 meses.

475 puntos en la Prueba de


Seleccin Universitaria, PSU.

web: www.becasycreditos.cl
para postulantes a crditos y
becas de educacin superior.
Para mayor informacin
consultar la pgina web:
www.junaeb.cl o llamar
a la lnea gratuita 800.835.840

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para estudiantes de educacin


superior que hayan obtenido
cualquiera de las becas
de arancel.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

No es necesario postular.
Los beneficiarios son
seleccionados como resultado
de la acreditacin
socioeconmica que se
realiza a travs de la pgina

Ser egresados de enseanza


media de establecimientos
municipales y particulares
subvencionados.
Pertenecer a familias
de escasos recursos (en los
dos quintiles ms bajos de
ingresos).
Haber sido beneficiarios
del Programa de Alimentacin
Escolar (PAE) o de Vivienda
Estudiantil de la JUNAEB
durante la educacin media.
Haber logrado como mnimo

La misma que se presenta


para optar a beca o crdito.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Este servicio no tiene costo


para el estudiante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio


Escolar y Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

36. Beca para Hijos de Profesionales de la Educacin


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoya e incentiva a hijos de profesionales de la educacin para


que continen estudios superiores.
EN QU CONSISTE?

Esta beca financia la totalidad o


parte del costo de la carrera hasta
un tope establecido anualmente.
Es compatible con cualquiera de
la becas de arancel por un monto
mximo definido anualmente y
puede complementarse con el
Fondo Solidario de Crdito Universitario y con el Crdito con Garanta
del Estado hasta por un monto
mximo determinado por el arancel
de referencia de cada carrera.
La beca es renovable.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para hijos de profesionales de la


educacin y personal asistente
de la educacin (codocentes),
matriculados en la educacin
superior, provenientes de
establecimientos de educacin
media municipales, particulares
subvencionados o corporaciones
de administracin delegada,
sin importar el ao de egreso.

La postulacin se realiza
a travs de la pgina web:
www.becasycreditos.cl antes

Ser chileno o chilena.


Ser hijo/a de profesor/a o asistente
de la educacin(codocente) que
trabaje en un establecimiento
municipal, particular subvencionado o corporacin de
administracin delegada.
Tener dificultades econmicas
para financiar los estudios.
Tener un puntaje promedio en

la PSU igual o superior a 500 puntos


(pruebas de lenguaje y comunicacin
y matemticas) y promedio de
notas de la educacin media igual
o superior a 5,5.
Matricularse en alguna de las universidades del Consejo de Rectores o
universidades privadas, institutos
profesionales o centros de formacin
tcnica que tengan plena autonoma.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

de rendir la PSU. Consultas


sobre el formulario de
postulacin al 800 411 800.
Los resultados se publican en la
misma pgina web, antes que se
inicie el proceso de matrcula en las
instituciones de educacin superior.
Se renueva durante noviembre
y diciembre, en los Departamentos
de Bienestar Estudiantil de las instituciones de educacin superior.
Para obtener informacin sobre
este beneficio llamar al telfono
600 600 2626 o dirigirse a las Oficinas de Atencin Ciudadana 600
MINEDUC en la Secretara Regional
Ministerial (SEREMI) de Educacin
o en el Departamento Provincial de
Educacin correspondiente.
Consultar direcciones
en el fono 600 600 2626

Completar el Formulario nico


de Acreditacin Socioeconmica
(FUAS) en la pgina web :
www.becasycreditos.cl
Entregar, al momento de la
matrcula, documentacin de
respaldo a los antecedentes entregados en el FUAS, fundamentalmente
de los ingresos declarados.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

El trmite es sin
costo para el alumno.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Ministerio de Educacin (MINEDUC).

37. Beca Excelencia Acadmica


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Financiamiento total o parcial de los estudios superiores a los/as mejores
estudiantes de establecimientos subvencionados.
PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

En el financiamiento parcial
o total de los estudios
superiores al 5% de los
mejores alumnos y alumnas
recin egresados de establecimientos de enseanza media
municipalizados, particulares
subvencionados o Corporaciones
de Administracin Delegada.
El monto a financiar es
mayor si estudia en una
universidad y menor si lo
hace en un centro de
formacin tcnica o
instituto profesional.
Es compatible con las becas
de arancel y puede complementarse con el Fondo Solidario
de Crdito Universitario
hasta por un monto mximo
determinado por el arancel de
referencia de la carrera respectiva.
Tambin es compatible con el
Crdito con Garanta del Estado,
por un monto que puede llegar
al arancel real, mientras el monto
del crdito no supere el arancel
de referencia.

Para alumnos y alumnas


de establecimientos municipalizados, particulares subvencionados o Corporaciones de
Administracin Delegada.
Tambin est destinada para estudiantes de Educacin de Adultos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se realiza a
travs de la pgina web:
www.becasycreditos.cl antes
de rendir la PSU. Consultas
sobre el formulario de
postulacin al 800 411 800
Los resultados se publican
en la pgina web:
www.becasycreditos.cl,
antes que se inicie el proceso
de matrcula en las instituciones
de educacin superior.
La renovacin se realiza durante
noviembre y diciembre en los
Departamentos de Bienestar

Estudiantil de las instituciones


de educacin superior.
Para obtener ms informacin
llamar al telfono 600 600 2626
o dirigirse a las Oficinas de
Atencin Ciudadana de las
Secretaras Regionales de
Educacin y los Departamentos
Provinciales de Educacin. Se
puede consultar adems
en la pgina web:
www.becasycreditos.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser chileno/a.
Pertenecer a los cuatro
primeros quintiles de ingreso
socioeconmico, es decir,
los que agrupan a las familias
con mayores dificultades
econmicas.
Notas de enseanza media
completas y tener promedio
igual o superior a 5.0 para
los alumnos que se
matriculen en institutos
(Contina en pgina siguiente)

profesionales o centros
de formacin tcnica.
Obtener puntaje igual o superior
a 475 en la P.S.U. para los
alumnos que se matriculen
en universidades.
Postular a alguna universidad
del Consejo de Rectores,
universidades privadas
autnomas y acreditadas,
centros de formacin tcnica
o institutos profesionales
acreditados o en proceso
de acreditacin.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

El

Formulario nico de Acreditacin Socioeconmica (FUAS)


completado en su totalidad,
que se encuentra en la pgina
web: www.becasycreditos.cl
Documentos de respaldo a los
antecedentes completados
en el FUAS, fundamentalmente
de los ingresos declarados.
Consultar en cada institucin
de educacin superior por
otros documentos exigidos.

PREVE

No, este programa no


tiene costos, salvo los
de la reproduccin de
algn certificado.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Divisin de Educacin Superior,


Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

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anexo 1328

38. Beca de Pedagoga


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Incentivo para que alumnos de buen rendimiento estudien pedagoga.


EN QU CONSISTE?

Financia la totalidad
o parte de las carreras de
pedagoga (no incluye
matrcula), hasta un tope
mximo establecido.
La beca se entrega una vez
matriculado/a el alumno o
alumna en una institucin de
educacin superior reconocida
por el Ministerio de Educacin.
No se aplica a licenciaturas,
programas a distancia
ni a programas especiales
de titulacin.
La beca es renovable si el alumno
cumple los requisitos exigidos.
El beneficio es compatible
con el Fondo Solidario de
Crdito Universitario y con
el Crdito con Garanta del
Estado hasta un monto mximo
determinado por el arancel de
referencia de cada carrera.
Los alumnos de menores recursos
podrn acceder adems a una
beca de Alimentacin.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para alumnas y alumnos con


vocacin pedaggica y buen
rendimiento acadmico.

La postulacin se realiza
a travs del sitio web:
www.becasycreditos.cl
antes de rendir la PSU. Consultas sobre el formulario de
postulacin al 800.411.800
Los resultados se publican en
esa misma pgina web, antes
del inicio del proceso de matrcula en las instituciones de
educacin superior.
La renovacin se realiza
durante los meses de
noviembre y diciembre en
los departamentos de Bienestar
estudiantil de las instituciones
de educacin superior.
Para mayor informacin llamar
al fono 600.600.2626 o dirigirse a la Oficina de Atencin
Ciudadana 600 MINEDUC de la
Secretara Regional Ministerial
(SEREMI) de Educacin o al
Departamento Provincial de
Educacin correspondiente.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Ser chileno o chilena.


Tener un puntaje promedio en la

Llenar el Formulario nico


deAcreditacin Socioeconmica
(FUAS) de la pgina web:
www.becasycreditos.cl
Consultar en cada institucin
de educacin superior por
otros documentos exigidos.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

El trmite es sin costo


para el postulante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PSU igual o superior a 600 puntos.


Tener un promedio de notas igual o
superior a 6,0 en la educacin media.
Postular como primera opcin a una
carrera de pedagoga.
Estar aceptado en la carrera de
pedagoga elegida por el alumno,
en una institucin de educacin
superior reconocida por el
Ministerio de Educacin.

Divisin de Educacin Superior,


Ministerio de Educacin (MINEDUC).

39. Beca Bicentenario


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Beca de educacin superior para estudiantes de escasos recursos.
EN QU CONSISTE?

La beca permite continuar


estudios superiores en alguna
de las 25 universidades del
Consejo de Rectores.
Financia totalmente
el costo de la carrera.
La beca es renovable si
el alumno cumple los
requisitos exigidos.
Los alumnos de escasos recursos podrn acceder adems
a una beca de alimentacin y
una beca de mantencin.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para estudiantes de escasos


recursos que hayan tenido un
buen rendimiento y deseen
continuar estudios de
educacin superior.

Los resultados se publican en


la misma pgina web, antes
del inicio del proceso de matrcula en las instituciones de
educacin superior.
La renovacin se realiza durante noviembre y diciembre en
los departamentos de bienestar estudiantil de las instituciones de educacin superior.
Para mayor informacin
dirigirse a la Oficina de Atencin Ciudadana 600 MINEDUC
de la Secretara Regional
Ministerial (SEREMI) de Educacin o al Departamento
Provincial de Educacin correspondiente.
Consultar direcciones en el
fono 600.600.2626

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
Ser chileno o chilena.
Estar matriculado o matriculada en alguna de las universidades del Consejo de Rectores.
Tener un puntaje promedio
en la PSU igual o superior a
550 puntos y haber rendido la
prueba ese ao.
Tener dificultades econmicas
para cancelar la carrera.

Completar el Formulario
nico de Acreditacin
Socioeconmica
(FUAS) en la pgina
web www.becasycreditos.cl.
Entregar, al momento
de la matrcula, documentacin de respaldo
a los antecedentes
ingresados en el FUAS,
fundamentalmente de
los ingresos declarados.
Consultar en cada
institucin de
educacin superior por
otros documentos exigidos.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El trmite es gratuito
para el interesado.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se realiza a
travs del sitio web:
www.becasycreditos.cl antes
de rendir la PSU. Consultas
sobre el formulario de
postulacin al 800 411 8000

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Divisin de
Educacin Superior,
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

40. Beca Juan Gmez Millas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Financia estudios superiores a estudiantes de escasos recursos


con buen rendimiento acadmico.
EN QU CONSISTE?

La beca financia total o parcialmente la carrera, hasta un monto


mximo que se fija anualmente.
Esta beca es compatible con el
Fondo Solidario de Crdito
Universitario y con el Crdito con
Garanta del Estado, hasta por un
monto mximo determinado por el
arancel de referencia de cada carrera.
La beca es renovable si el alumno
cumple los requisitos exigidos.
Los alumnos de escasos recursos
econmicos, podrn acceder
adems a una beca de alimentacin
y una beca de mantencin.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Est dirigida a estudiantes con


buen rendimiento acadmico, de
escasos recursos, que quieran
seguir estudios en una institucin
de educacin superior (universidad, instituto profesional o centro
de formacin tcnica) que sea
autnoma y acreditada.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se realiza a travs de la


pgina web: www.becasycreditos.cl,
antes de rendir la PSU. Consultas

sobre el formulario de postulacin


al 800 411 800
Los postulantes no videntes deben
llenar y enviar el formulario de
postulacin y llamar al call center
800 411 800 para identificarse.
Los resultados se publican en esa
misma pgina web, antes que se
inicie el proceso de matrcula en las
instituciones de educacin superior.
La renovacin se realiza durante
noviembre y diciembre en el Departamento de Bienestar Estudiantil de la
institucin de educacin superior.
Para obtener informacin adicional
llamar al fono 600 600 2626 , o dirigirse a la Oficina de Atencin Ciudadana
600 MINEDUC de la Secretara Regional Ministerial (SEREMI) de Educacin
o al Departamento Provincial de
Educacin correspondiente.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser chileno o chilena.


Haber egresado de la educacin
media de algn establecimiento
municipal, particular subvencionado o
corporacin de administracin delegada, sin importar el ao de egreso.
Tener un puntaje promedio en la PSU
igual o superior a 550 puntos.
Los postulantes no videntes que
no rinden la PSU, deben tener un

promedio de notas de educacin


media igual o superior a 5,0.
Demostrar que la familia
es de escasos recursos.
Estar matriculado o matriculada en
alguno de los establecimientos de
educacin superior ya mencionados.

Completar el Formulario nico


de Acreditacin Socioeconmica
(FUAS) en la pgina web :
www.becasycreditos.cl
Entregar, al momento de la
matrcula, documentacin de
respaldo a los antecedentes ingresados en el FUAS, fundamentalmente
de los ingresos declarados.
Consultar en cada institucin
de educacin superior por
otros documentos exigidos.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

El trmite es sin costo


para el postulante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Divisin de Educacin Superior,


Ministerio de Educacin (MINEDUC).

41. Beca Ley Valech


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Como signo de reparacin, el Estado financia estudios superiores


a vctimas de prisin poltica y tortura.
PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

Financia el 100% del


costo de la carrera y
matrcula en una institucin
de educacin superior
reconocida por el Estado.
Cubre tambin los gastos
de titulacin hasta un ao
despus del egreso.
La beca no se pierde si
el alumno suspende los estudios
hasta por el plazo de un ao
por razones de salud o fuerza
mayor, siempre que presente
un certificado mdico o
informe socioeconmico
responsable visado por el
departamento de bienestar
estudiantil o la reparticin
respectiva de la institucin.
La beca no es compatible
con otras becas o con el
crdito universitario, ya que
cubre el 100% del costo de
la carrera y la matrcula.

Para vctimas de prisin


poltica y tortura durante
el rgimen militar que quieran
seguir estudios superiores
o ya estn cursando una
carrera en una universidad
tradicional o privada, instituto
profesional o centro
de formacin tcnica
reconocidos por el Estado.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.

El programa o servicio no tiene


costo para el interesado.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Directamente en el establecimiento de educacin superior.


Si cumple con los requisitos,
la institucin informar
al Ministerio de Educacin
mediante una nmina
de beneficiarios
o beneficiarias a la beca.

Aparecer en las listas del


Informe de la Comisin
Nacional sobre Prisin Poltica
y Tortura, pgina web:
www.gobiernodechile.cl/
comision_valech

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Ministerio de Educacin (MINEDUC).

42. Beca Nuevo Milenio


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Financia estudios tcnicos de nivel superior a alumnos de escasos


recursos.
EN QU CONSISTE?

La beca financia total o parcialmente el costo anual de una carrera


tcnica de nivel superior o de una
carrera profesional en un instituto
profesional, hasta un monto mximo establecido.
Los alumnos de menores recursos
econmicos podrn acceder adems a una Beca de Alimentacin.
La beca es renovable.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para egresados de educacin media


(no importa el ao de egreso), de
establecimientos municipales
particulares subvencionados o de
corporaciones de administracin
delegada que quieran seguir
estudios superiores pero no tengan los recursos para financiarlos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se realiza a travs


de la pgina web: www.becasycreditos.cl, en dos periodos: antes de
rendir la PSU y durante el mes de
Marzo (las fechas se definen cada
ao). Consultas sobre el formulario
de postulacin al 800 411 800
Los resultados se entregan en la

misma pgina web.


La renovacin se realiza durante
noviembre y diciembre en el
Departamento de Bienestar
Estudiantil del establecimiento
donde estudia el becado.
Para obtener mayor informacin llamar a 600.600.2626 o dirigirse a las
Oficinas de Atencin Ciudadana 600
MINEDUC de la Secretara Regional
Ministerial (SEREMI) de Educacin
o al Departamento Provincial de
Educacin correspondiente.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser chileno o chilena.


Haber egresado de la
educacin media de algn establecimiento municipal, particular
subvencionado o corporacin de
administracin delegada, sin
importar el ao de egreso.
Matricularse en el primer ao
de una carrera tcnica en instituciones aprobadas por el Ministerio
de Educacin o en institutos
profesionales autnomos y
acreditados segn corresponda.
No tener recursos para pagar la carrera.
Tener un promedio de notas de
educacin media igual o superior a
5,0 para carreras tcnicas y
5.5 para carreras profesionales.

No tener ttulo de nivel superior.


Para renovarla, mantener la
condicin de alumno regular y la
misma situacin socioeconmica
que dio origen a la beca. Adems,
haber aprobado el 60% de los
ramos en el primer ao y el 70%
en los aos siguientes.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Completar el Formulario nico de


Acreditacin Socioeconmica (FUAS)
en la pgina web: www.becasycreditos.cl
Entregar, al momento de la matrcula,
documentacin de respaldo a los
antecedentes entregados en el
FUAS, fundamentalmente de los
ingresos declarados.
Consultar en cada institucin de
educacin superior por otros
documentos exigidos.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

El trmite de postulacin es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Divisin de Educacin Superior,


Ministerio de Educacin (MINEDUC).

43. Beca Presidente de la Repblica para Educacin Superior


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Contribuye a que estudiantes de escasos recursos y excelente rendimiento


acadmico puedan continuar estudios superiores.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

Aporte econmico mensual.


El monto se cancela en 10
mensualidades, de marzo a
diciembre, en la cuenta de ahorro
del alumno en el BancoEstado
y es de libre disposicin, es decir,
el alumno decide cmo ocuparlo.
Esta beca es de continuidad
para los estudiantes que
ingresan a la educacin
superior y tenan el beneficio
en educacin media.
La beca es renovable si se
mantienen las condiciones
que le dieron origen. La no
renovacin de la beca
dentro del plazo estipulado,
es causal inmediata
de suspensin del beneficio.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para alumnos de escasos


recursos y buen rendimiento
acadmico que hayan
tenido la Beca Presidente
de la Repblica en educacin
media e ingresen a
la educacin superior.

Los estudiantes que


ingresan a primer ao de
educacin superior renuevan
su beca en el Departamento
Social de la municipalidad
donde residen entre
los meses de noviembre
y diciembre de cada ao.
Los de cursos superiores
lo hacen en la Direccin
de Asuntos Estudiantiles
de sus establecimientos
de educacin superior,
a travs del o de la asistente
social a cargo del programa,
en el mismo periodo.
Para mayor informacin llamar;
a la lnea gratuita 800 835 840
o consultar la pgina web:
www.junaeb.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Acreditar calidad de
alumno regular.
Mantener la situacin
econmica deficiente que
dio origen al beneficio.

Fotocopia de la cdula
de identidad.
Los egresados de 4 medio
deben presentar certificado
de notas con promedio de
nota mnima de 6.0.
Fotocopia de libreta de
ahorro en BancoEstado.
Documentos que acrediten
la situacin socio- econmica
deficiente.
Documentacin anexa solicitada
por el o la asistente social.

El trmite es gratuito
para los postulantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio


Escolar y Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

44. Beca Prctica Tcnico Profesional


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Apoyo econmico a los egresados de enseanza media tcnico profesional
para que terminen su prctica y se titulen.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

Est dirigido a egresados de


enseanza media tcnico
profesional que hayan matriculado sus prcticas
durante el presente ao.
Es un aporte econmico
pagado al beneficiario en
una sola cuota, tras verificar
el trmino de la prctica.
Los establecimientos educacionales deben mantener la
documentacin que respalda
que el alumno efectivamente
realiz la prctica (o la est
realizando) y est en proceso
de titulacin.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

A estudiantes que egresan


de enseanza media
tcnico profesional.
A adultos que egresen de enseanza media tcnico profesional
segn Decreto 220 y matriculados en establecimientos educacionales que estn reconocidos
por el Ministerio de Educacin.

Haber egresado en los ltimos tres


aos, anteriores al ao de realizacin de prctica, de cualquier
establecimiento de enseanza
media tcnico profesional del pas,
sean estos municipales, particulares
subvencionados o de administracin delegada.
Estar matriculado el ao en que
postulan al beneficio, en un establecimiento educacional para la
realizacin de su prctica.

Tener aprobado su plan de prctica


en el establecimiento educacional.
Esta documentacin ser mantenida
por el director del establecimiento
educacional y ser controlada por el
Ministerio de Educacin.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

La postulacin se hace a travs de la


pgina web: www.junaeb.cl.
La fecha de postulacin y entrega
de resultados se define anualmente y son informados a travs de la
pgina web de la Junaeb.
Para mayor informacin llamar
al Departamento de Becas de la
Junaeb, telfonos: 584 75 80 y
584 75 83; a la lnea gratuita
800 835 840 o en la pgina web:
ww.junaeb.cl

Cdula de Identidad.
Documentacin mantenida por
los establecimientos educacionales:
plan de prctica y matrcula.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

Este programa no tiene


costo para el estudiante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Junta Nacional de Auxilio


Escolar y Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin (MINEDUC).

45. Beca de Mantencin


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyo econmico para alumnos y alumnas de educacin superior


de escasos recursos.
llamar a la lnea gratuita
800.835.840 o consultar la
pgina web: www.junaeb.cl
o directamente a las Direcciones
Regionales de Junaeb

EN QU CONSISTE?

Consiste en un monto
mensual que se entrega al
alumno/a, por 10 meses.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para estudiantes de escasos


recursos que ingresen a primer
ao de educacin superior
y que obtengan la Beca
Bicentenario, la Beca Juan
Gmez Millas, Beca de Excelencia o Beca Puntajes PSU.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser estudiante de 1er ao


en la educacin superior.
Ser beneficiario de la Beca
Bicentenario, la Beca Juan
Gmez Millas, Beca de
Excelencia o Beca Puntaje PSU.
Pertenecer a los quintiles I o II de
ingresos, es decir, a las familias
con ms dificultades econmicas.

de Acreditacin Socioeconmica (FUAS) en la pgina web:


www.becasycreditos.cl
Entregar, al momento de la
matrcula, documentacin de
respaldo a los antecedentes
ingresados en el FUAS, fundamentalmente de los ingresos
declarados.
Consultar en cada institucin
de educacin superior por
otros documentos exigidos.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

El trmite es gratuito
para el interesado.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

No es necesario postular
directamente a la beca de
Mantencin. Los beneficiarios
sern seleccionados automticamente como resultado de
la acreditacin socioeconmica
que se realiza a travs del sitio
www.becasycreditos.cl.
Para mayor informacin

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

No se exige ninguna documentacin aparte de la que se debe


entregar al postular a cualquiera
de las Becas de arancel, es decir:
Completar el Formulario nico

Junta Nacional de
Auxilio Escolar y
Becas (JUNAEB),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC)

46. Beca Presidente de la Repblica para Estudios


de Postgrado en el Extranjero
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Aporte monetario para proseguir estudios y obtener postgrados


acadmicos en el extranjero.
EN QU CONSISTE?

Se entrega un aporte
monetario hasta por 3 aos
a los postulantes seleccionados.
El monto permite financiar la
matrcula y los aranceles
de un postgrado en el extranjero;
cubre gastos para necesidades
bsicas, libros, pasajes,
salud y un aporte por familia.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para funcionarios pblicos


y acadmicos de universidades
e institutos profesionales del
pas, cuya fecha de egreso no
supere los cinco aos.
Para egresados de universidades
o institutos profesionales
del pas, cuya fecha de egreso
no supere los dos aos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se realiza anualmente a travs de la Oficina


de Becas del Ministerio de
Planificacin (MIDEPLAN):
www.becasmideplan.cl

Tener un patrocinio institucional


que apoye la postulacin y
acredite la calidad de funcionario
pblico, de acadmico de una universidad o instituto profesional del
pas con contrato mnimo
de 22 horas semanales, o ser egresado de la educacin superior.
No haber sido sometido a sanciones
internas ni a sumario administrativo.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Formulario de postulacin
descargado desde la pgina
web: www.becasycreditos.cl
Formulario de patrocinio
oficial de una institucin pblica
o de educacin superior
que apoye la postulacin, de
acuerdo al formulario
establecido por la Oficina
de Becas de MIDEPLAN.
Carta breve de objetivos
personales.
Currculum sin fotografa.
Certificado de ttulo
profesional legalizado.
Certificado de concentracin
de notas de pregrado.

Acreditar puntajes obtenidos


en la PAA o PSU, o bien, presentar
certificado de ingreso especial.
Certificado que acredite
la calidad de funcionario
pblico o de acadmico.
Copia autorizada del decreto
de nombramiento o contrato
de trabajo, de la institucin
pblica o instituto superior
donde se desempea.
Carta de aceptacin en
un programa de estudios de
postgrado, de carcter presencial,
en una universidad extranjera.
Descripcin del programa
de estudios a cursar.
Certificado de dominio
del idioma requerido por la
universidad extranjera.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

La postulacin a la beca es
gratuita para los participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Ministerio de Planificacin
(MIDEPLAN).

47. Beca Presidente de la Repblica


para Estudios de Postgrado en Universidades Chilenas
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Aporte econmico para proseguir estudios y obtener grados acadmicos


de master o doctorado en Chile.
EN QU CONSISTE?

Se trata de un aporte monetario,


hasta por dos aos, para financiar
la matrcula y los aranceles de
un programa de postgrado
impartido por alguna universidad chilena; tambin para libros,
transporte y subsidio de
mantencin, si corresponde.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para funcionarios pblicos de


planta o a contrata, con antigedad mnima de dos aos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se realiza
anualmente a travs de la
Oficina de Becas del Ministerio
de Planificacin (MIDEPLAN):
www.becasmideplan.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Tener patrocinio de
una institucin que apoye la

postulacin y acredite
la calidad de funcionario
pblico del interesado.
No haber sido sometido
a sanciones internas ni a
sumario administrativo.
Pertenecer a las instituciones
pblicas calificadas para acceder
a la beca, segn el DFL N1/99

Formulario de postulacin
descargado directamente
desde la pgina web:
www.becasmideplan.cl
Formulario de patrocinio
oficial de la institucin
pblica donde se desempea
el postulante, de acuerdo
al formulario establecido
por la Oficina de
Becas de MIDEPLAN.
Carta breve de
objetivos personales.
Currculum con fotografa.
Certificado de ttulo
profesional legalizado.
Certificado de concentracin
de notas de enseanza superior.
Acreditar puntajes
obtenidos en la PAA o PSU,

o bien, presentar certificado


de ingreso especial.
Certificado que acredite la calidad de funcionario pblico.
Copia autorizada del decreto o
resolucin de nombramiento.
Carta de aceptacin en
un programa de estudios de
postgrado, de carcter
presencial, en una universidad
chilena, y descripcin del programa de estudios a cursar.
Comprobante
de las tres ltimas
liquidaciones de sueldo.
Copia de las calificaciones,
correspondientes a los
dos ltimos perodos.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

La postulacin a
la beca es gratuita para
los participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Ministerio de
Planificacin (MIDEPLAN).

48. Becas de Postgrado en el Extranjero


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Financia estudios de doctorado en universidades extranjeras a estudiantes
chilenos/as y extranjeros/as con residencia definitiva en Chile.
EN QU CONSISTE?

Financia a estudiantes para


proseguir estudios conducentes
a la obtencin de doctorado
en universidades extranjeras.
La beca comprende una asignacin mensual para manutencin
del/la becaria, un pasaje areo
de ida y uno de regreso al lugar
de estudios, seguro mdico
anual y costos parciales o
totales de aranceles
(dependiendo del convenio
con cada universidad).
La beca se otorga por un
periodo de hasta 4 aos,
dependiendo del convenio.
La renovacin de la beca estar
sujeta a la aprobacin previa,
por parte de la Comisin
Nacional de Investigacin
Cientfica y Tecnolgica
(CONICYT), del informe anual
de actividades acadmicas
presentado por el/la becario/a.
Dependiendo del convenio
establecido con la universidad,
las becarias con pre y post natal
podrn solicitar permiso
maternal amplindose la
duracin de sta en el nmero

de meses que fue suspendida


(mximo 4 meses de suspensin).
El becario/a slo podr realizar
otras actividades relacionadas
a sus estudios, remuneradas
o no, siempre y cuando no
alteren el compromiso de
dedicacin.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Para estudiantes chilenos o


extranjeros con residencia definitiva en Chile, dependiendo del
convenio con cada universidad.

La postulacin se hace
preferentemente a travs de la
pgina web: www.conicyt.cl
Ms informacin en la pgina
web www.conycit.cl , consultas
por correo electrnico a
infobecas@conycit.cl en
Mara Luisa Santander 572,
Providencia, Santiago.

Los requisitos varan segn


la universidad extranjera,
pero al menos son los siguientes:
Poseer grado acadmico
de licenciado o ttulo
profesional equivalente.
Estar aceptado, postulando o
matriculado en un programa
de doctorado en alguna
universidad extranjera.
Poseer un buen dominio del
idioma que exija la universidad
extranjera.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Los documentos varan segn


la universidad extranjera, pero
al menos son los siguientes:
- Formulario de postulacin
en lnea.
- Fotocopia de la cdula de
identidad por ambos lados.
- Fotocopia de la residencia
definitiva en Chile para
postulantes extranjeros.
- Grado de Licenciado o ttulo
(Contina en pgina siguiente)

profesional, de carreras al menos


de 5 aos de duracin.
- Concentracin de notas
de pregrado.
- Certificado de rango (lugar
ocupado entre pares de una
promocin), en el caso que
sto no se detalle en la
concentracin de notas.
- Carta de aceptacin al
programa de postgrado o
certificado de alumno/a
regular y notas, emitido por
la Direccin de Postgrado,

para los/las postulantes


que estn cursando
el programa, incluyendo rango.
- Certificados que acrediten dominio
idiomas extranjeros exigido.
- Currculo con los documentos
que respaldan la informacin
de la postulacin, tales como
publicaciones, resmenes
de presentaciones a congresos,
ayudantas, premios, etc.
- Declaracin jurada ante
notario (en formulario que
entrega CONICYT).

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

La postulacin es sin
costo para los participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Comisin Nacional de Investigacin


Cientfica y Tecnolgica
(CONICYT), Ministerio de
Educacin (MINEDUC).

49. Beca de Cooperacin Internacional


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Becas regulares o espordicas de postgrado otorgadas por diferentes pases.
EN QU CONSISTE?

Los programas regulares


generalmente estn disponibles todos los aos y sus caractersticas, que
se mantienen relativamente estables
ao a ao, se conocen
con anticipacin (tipo de beca,
cobertura de reas, destinatarios, beneficios, duracin,
requisitos, procedimientos
de postulacin y plazos).
La oferta espordica slo es
otorgada en algunas oportunidades
y sus caractersticas se
conocen nicamente cuando
las fuentes que las ofrecen
informan de su disponibilidad.
Respecto al nivel de perfeccionamiento, la gran mayora de la oferta
disponible es para
realizar estudios de postgrado o
perfeccionamiento especializado.
Para efectuar pregrados existen
programas de Japn, Estados
Unidos, Repblica Eslovaca,
Rumania (estas fuentes no
ofrecen becas de pregrado y
Estados Unidos tiene una
pasanta de 3 meses solamente),
Repblica Checa, Federacin
Rusa y Nueva Zelanda.
Las fuentes que ofrecen becas de
postgrado son: Japn, Rusia, Suiza,
Corea, Malasia, Nueva Zelanda,
Repblica de Eslovaquia y China.
Existen fuentes que ofrecen
becas, pero que son gestionadas

a Chile y trabajar en el rea de la


especializacin obtenida.

directamente en sus institutos


binacionales u otras agencias:
Francia, Blgica, Alemania, Espaa,
Italia y AGCI acta slo difundiendo
esta oferta en trminos generales.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para profesionales titulados y


egresados de la enseanza media.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las Oficinas de Informacin


de la AGCI, Teatinos 180,
piso 8, Santiago Centro.
Horario de atencin: lunes a
viernes de 9:00 a 13:00 hrs.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser chileno.
Patrocinio de institucin o empleador.
Para becas de postgrado y especializacin, ser licenciado o titulado.
Para becas de pregrado, ser
egresado de enseanza media.
Para becas de pregado,
no tener ms de 21 aos y para
postgrado no ms de 35 aos.
Dominio del ingls o idioma
del pas que ofrece la beca.
Acreditar buena salud fsica ymental.
Comprometerse a regresar

Ttulo profesional o tcnico legalizado, para becas de postgrado.


Carta de patrocinio de
la institucin o empleador.
Licenciatura secundaria
reconocida por el Ministerio
de Educacin de Chile,
para becas de pregrado.
Currculum Vitae.
Acreditar dominio del
ingls u otro idioma, segn
el pas que ofrece la beca.
Postulacin oficializada
por el gobierno de Chile
(realizada por AGCI).
Certificado mdico, acreditando
buena salud fsica y mental.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El programa es sin costo


para los participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Agencia de Cooperacin
Internacional de Chile (AGCI),
Ministerio de Relaciones Exteriores.

50. Programa Nacional Becas de Postgrado


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Financia estudios de Magster o Doctorado en universidades chilenas


a chilenos y extranjeros de ambos sexos.
EN QU CONSISTE?

Financia estudios conducentes


a la obtencin de grados de
magster o doctorado en
programas acreditados por la
Comisin Nacional de Acreditacin
de Postgrado-Chile (CNA-Chile)
en universidades chilenas.
La beca se otorga por un
periodo lmite de hasta 2 aos,
en el caso de magster, y hasta 4
aos, en el caso de doctorado.
Las becas comprenden una
asignacin anual por
concepto de aranceles y una
asignacin mensual para la
manutencin del/la becario/a.
La renovacin de la beca estar
sujeta a aprobacin previa, por
parte de la Comisin Nacional
de Investigacin Cientfica y
Tecnolgica (CONICYT), del
informe anual de actividades
acadmicas presentado por
el becario o becaria.
Si el becado o becada ya ha
cursado parte del programa
de estudios, slo se le podr
conceder la beca por el tiempo
restante para completar los
dos aos (en el caso de Magster)
o los cuatro aos (en el caso
de doctorado).

Las becarias con pre y post


natal podrn solicitar
permiso maternal, amplindole
la duracin de sta en el
nmero de meses que
fue suspendida (mximo
4 meses de suspensin)
El becario/a slo podr
realizar otras actividades
relacionadas a sus estudios,
remunerados o no, siempre
y cuando no alteren el
compromiso de la dedicacin.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para estudiantes chilenos


o extranjeros.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se hace de
preferencia a travs de la
pgina web: www.conicyt.cl
Ms informacin en la pgina
web: www.conicyt.cl, consultas
por correo a infobecas@conicyt.cl
o en Mara Luisa Santander 572,
Providencia, Santiago.

Poseer grado acadmico


de licenciado o ttulo
profesional equivalente o
estar finalizando sus estudios y
acreditar el grado antes del
mes de marzo del ao siguiente.
Estar aceptado en un programa
de magster o doctorado,
acreditado por la Comisin
Nacional de Acreditacin de
Postgrado (CNA-Chile) en
alguna universidad chilena.

Formulario de postulacin
por Internet.
Fotocopia de la cdula de
identidad, por ambos lados.
Los becarios y becarias
extranjeros que al momento
de firma del contrato an
no la posean, debern presentar
fotocopia de la Solicitud de
Residencia o Certificado de
Residencia en el caso de los extranjeros con residencia en Chile
Certificado del grado acadmico
de licenciado y/o titulo profesional.

Concentracin de notas
de pregrado.
Certificado de rango (lugar
ocupado entre pares de
una promocin), en el caso
que ste no se detalle en la
concentracin de notas.
Carta de aceptacin al
programa de postgrado o
certificado de alumno/a
regular y notas, emitido
por la Direccin de Postgrado,
para los/las postulantes
que ya estn cursando el

programa de magster,
incluyendo rango.
Currculo con los documentos
que respaldan la informacin
de la postulacin, tales
como publicaciones,
resmenes de presentaciones
a congresos, ayudantas,
premios, etc.
Declaracin jurada ante
notario (en formulario
que entrega CONICYT).
Recomendaciones de
al menos 2 acadmicos.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

La postulacin no tiene
costo para el estudiante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Comisin Nacional de
Investigacin Cientfica y
Tecnolgica (CONICYT), Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

CACION
O CIVIL E IDENTIFI

REGISTR

Certif icado s de nacim iento, matri moni o, defun cin,


vehc ulos, antec edent es, cdul a de ident idad
PARA EXIG IR DERE CHO S Y CUM PLIR DEBE RES
COM O CIUDADA NOS, NECE SITAM OS ESTA R
REGI STRA DOS.
En el Regis tro Civil podr realiz ar todos estos
trmi tes y otros ms.

51. Crdito con Garanta del Estado (Ley 20.027)


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Apoyo econmico, a travs de la entrega de un crdito, a alumnos de familias de
escasos recursos para que puedan continuar estudios superiores.
EN QU CONSISTE?

Es un crdito dirigido a jvenes


de familias de escasos recursos
econmicos, y que cumplen
con los mritos acadmicos
mnimos exigidos por la ley
y los establecidos por cada
institucin de educacin superior.
Se otorga por el 100% del
arancel de referencia de la
respectiva carrera e institucin
(fijado anualmente por el
MINEDUC). Tiene un inters
menor al Crdito CORFO,
se paga a 20 aos plazo y se
comienza a cancelar un ao
y medio despus de egresar
de la carrera.
Normalmente el arancel de
referencia es menor que el
arancel real de la carrera
(lo que cobra cada institucin),
por lo que el alumno debe
analizar cunto le corresponder
financiar con recursos propios.
Este crdito no exige ningn
tipo de garanta o aval familiar.
En su reemplazo, el sistema
establece que las garantas
son entregadas por la

institucin de educacin
superior donde estudia
el alumno y por el Estado.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Estudiantes

de escasos
recursos econmicos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La postulacin se realiza general-

mente entre octubre y diciembre de


cada ao a travs de la pgina web
www.becasycreditos.cl. Existen dos
periodos de postulacin, el primero
es para los estudiantes de cursos
superiores y el segundo para los que
ingresan a primer ao.
Los resultados se publican durante
enero de cada ao en www.ingresa.cl
Para hacer efectivo el crdito, los
alumnos preseleccionados deben
matricularse en la institucin de
educacin superior y carrera de su
preferencia dentro del plazo estipula-

do. Finalmente, una vez que


se le haya adjudicado el Banco
que le otorgar el crdito, deben
concurrir a las oficinas del banco
a firmar la documentacin legal
de respaldo de la deuda. No
concurrir implica la renuncia al
beneficio del crdito.
Ms informacin en la pgina web
www.ingresa.cl o llamando a los
telfonos 499 1380 (Call Center de
INGRESA) o al 600 600 26 26 (Call
Center MINEDUC).

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser chileno o extranjero con


residencia definitiva en el pas.
Que las condiciones
socioeconmicas del grupo
familiar justifiquen el
otorgamiento del crdito.
Encontrarse matriculado o
postulando a una carrera de
pregrado impartida por una
institucin de educacin
superior autnoma,
acreditada y que participe

en el sistema de crditos
de la ley 20.027. (Listado
disponible en www.ingresa.cl )
Mrito acadmico suficiente,
entendindose por tal el
cumplimiento de los
requisitos acadmicos que
las instituciones de
educacin superior
definan para tal efecto, los
que en ningn caso podrn
ser inferiores a los siguientes:
Para alumnos que ingresan
a primer ao:
-Puntaje en la PSU (promedio
de lenguaje y matemticas)
de 475 puntos mnimo, para
financiar carreras impartidas
en universidades. Para
estos efectos se consideran
vlidas las PSU rendidas
en los ltimos 3 aos (incluido
el ao en que se postula).
-Promedio de notas de enseanza
media de 5,3 o puntaje mnimo
en la PSU de 475, en el caso

de carreras impartidas en
institutos profesionales y
centros de formacin tcnica.
Para alumnos de cursos superiores:
-Avance curricular progresivo
de 70% del total de crditos o
cursos inscritos en los ltimos
dos semestres.
-No haber cursado previamente
una carrera de nivel universitario, con financiamiento del
Fondo Solidario de Crdito
Universitario o con crditos
otorgados segn
esta misma ley 20.027.
-Contar con el respaldo
especfico de la institucin
de educacin superior
en la cual se encuentran
estudiando.
El detalle de los requisitos exigidos
por las IES los puedes consultar
en la pgina web www.ingresa.cl,
as como en las pginas web
de las respectivas instituciones
de educacin superior.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Completar el Formulario
nico de Acreditacin
Socioeconmica (FUAS)
en la pgina web:
www.becasycreditos.cl

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, este beneficio no


tiene costo para
los y las postulantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

COMISIN INGRESA
(Comisin Administradora
del Sistema de Crditos para
Estudios Superiores), Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

52. Fondo Solidario de Crdito Universitario


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyo econmico a alumnos y alumnas de escasos recursos para que


puedan continuar estudios superiores.
EN QU CONSISTE?

Es un beneficio que se otorga a los


estudiantes de las universidades del
Consejo de Rectores (tambin denominadas universidades tradicionales) para financiar parte o el total
de los aranceles de las carreras.
Se otorga a travs de un crdito en
UTM con tasa de inters anual del
2%, que se comienza a cancelar
a los 2 aos de haber egresado,
pagando anualmente una suma
equivalente al 5% del total de
ingresos que haya obtenido el ao
anterior.
Si la persona se encuentra sin trabajo o estudiando, puede postergar el
pago acreditando su situacin en la
universidad en que estudi.
El plazo mximo de devolucin es
de 12 aos en general, y 15 aos en
caso de que la deuda sea superior a
200 UTM. La recuperacin de estos
recursos permite mantener este
beneficio para otros estudiantes
que lo requieran.

universidad del Consejo de Rectores.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?
Para alumnos de escasos
recursos que deseen continuar
estudios superiores en alguna

La postulacin se efecta generalmente entre noviembre y diciembre


de cada ao a travs de la pgina
web www.becasycreditos.cl
Los resultados son entregados entre
enero y febrero de cada ao.
Para ms informacin llamar al
telfono 600 600 2626, 800 411 800
o dirigirse a las Oficinas de Atencin
Ciudadana de las Secretaras Regionales de Educacin y los Departamentos Provinciales de Educacin.
Se puede consultar adems en la
pgina web: www.becasycreditos.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

universidades del Consejo de


Rectores conocidas tambin
como universidades tradicionales.

Ser chileno/a.
Llenar adecuadamente el
Formulario de Postulacin.
Que su condicin socioeconmica
le impida el pago total o
parcial del arancel anual.
Puntaje en la PSU igual o
superior a 475 puntos.
Matricularse en alguna de las 25

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

El formulario nico de acreditacin


socioeconmica (FUAS) completo,
el que se encuentra en la pgina
web: www.becasycreditos.cl
Entregar, al momento de la matrcula, documentacin de respaldo
a los antecedentes ingresados
en el FUAS, fundamentalmente
de los ingresos declarados.
Consultar en cada institucin de
educacin superior por otros
documentos exigidos.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

No tiene costo para los


estudiantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Divisin de Educacin Superior,


Ministerio de Educacin (MINEDUC).

53. Oportunidades de perfeccionamiento acadmico y profesional


para chilenos en el extranjero
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Oportunidades para que chilenos puedan cursar alguna especializacin


en el extranjero.
EN QU CONSISTE?

La Agencia de Cooperacin
Internacional de Chile (AGCI)
gestiona permanentemente
oportunidades de formacin y
perfeccionamiento de chilenos
en el exterior.
Las fuentes de financiamiento
que ofrecen estas alternativas
corresponden principalmente
a pases de la regin asitica y
pases europeos; tambin de
la regin americana gracias a la
oferta de capacitacin
multilateral de la OEA.
Es posible acceder a cursos de
corta y larga duracin, a postgrados y pregrados, entre otras
posibilidades.
Etapas:
- Difusin: a travs de
www.agci.cl o de informacin
que se enva a instituciones
pblicas, privadas,
universitarias, etc.
- Postulacin: en algunos casos
AGCI recibe las postulaciones

y en otros indica claramente el


lugar en donde deben postular.
Los requisitos de postulacin
y el financiamiento que
contempla la beca, tambin
es sealado en cada ficha
difundida.
- Resultados: en algunos casos
AGCI publica los resultados en
su pgina WEB y en los que se
postula directamente a la
fuente, cada postulante debe
hacer la consulta en el mismo
lugar.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Chilenos y chilenas interesados


en cursar alguna especializacin
profesional o acadmica en el
extranjero.
En general para cualquier
persona que cumpla con los
requisitos sealados en cada
difusin.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Oficina de Atencin de Pblico,


Departamento de Formacin de
Recursos Humanos y Becas de la
AGCI, ubicada en Teatinos 180,
Piso 8, Santiago; fono: 399 09 01
Tambin es posible visitar la
pagina Web: www.agci.cl o enviar
consultas al mail: agencia@agci.cl,
a partir de los intereses que
tengan los usuarios.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Los requisitos especificados


en cada convocatoria.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Se sugiere revisar la pgina


www.agci.cl para revisar las
ofertas de becas disponibles
(Contina en pgina siguiente)

y la documentacin requerida.
Cumplir con los plazos determinados, ya que no se recibirn
postulaciones fuera de plazo.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

La postulacin no tiene costo


para la persona
ACREDITACIN ACADMICA
CRDITO CORFO: este servicio
es gratuito y est dirigido a
profesionales chilenos que

deseen financiamiento para


cursar perfeccionamiento
acadmico y profesional en
el exterior. Esta acreditacin
consiste en certificar que el
postulante esta aceptado en
alguna institucin acadmica
de prestigio y que cumpla con
la documentacin solicitada.
AGCI SLO ACREDITA (slo
se excepta EE.UU., ya que la
acreditacin la hace la Comisin
Fulbright). Luego deben dirigirse
en forma personal a las instituciones bancarias que otorgan

el crdito respectivo. La ficha


y la documentacin solicitada
por AGCI la puede encontrar en
(CORFO): http://www.agci.cl/
que-es-agci/apuntes-destacados/
formularios/.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Agencia de Cooperacin Internacional de Chile (AGCI), Ministerio


de Relaciones Exteriores.

54. Programa Subsidio a la Capacitacin y Especializacin


de Indgenas
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyar la formacin especializada de profesionales y tcnicos indgenas en


aquellas reas del conocimiento importantes para el desarrollo con identidad.
EN QU CONSISTE?

El programa considera un subsidio para la especializacin de profesionales y tcnicos, en aspectos


estratgicos del conocimiento,
para el desarrollo con identidad
de los pueblos indgenas del pas.
Tiene 3 componentes:
1er Componente: dispone de un
Fondo Concursable para el subsidio
de capacitacin para profesionales
y tcnicos indgenas: convocatoria,
seleccin y adjudicacin, entrega
de recursos a beneficiarios del
subsidio, seguimiento.
2do componente: convenios con
universidades para la formacin de
profesores en Educacin Intercultural Bilinge, EIB.
3er Componente: convenios con
universidades y organismos nacionales e internacionales para becas
de profesionales y tcnicos.
La persona permanece un
ao en el programa.
Las postulaciones estn abiertas
entre la segunda quincena de
abril a primera quincena de mayo.
La programacin de los concursos
no siempre es coincidente con
las fechas agendadas, puesto
que cuando no es posible asignar

todos los recursos en un llamado,


se realiza un nuevo concurso, por
lo que se recomienda al usuario
estar en permanente revisin
de la pgina web, www.conadi.cl

tcnicos indgenas.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Jvenes y adultos, de ambos


sexos, profesionales y tcnicos,
pertenecientes a minoras tnicas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la Unidad de Cultura y Educacin de la oficina de la Corporacin


Nacional de Desarrollo Indgena,
Aldunate 285, Temuco.
Telfono (45) 207505
En todas las unidades operativas
de CONADI en el pas.
Mayor informacin en
www.conadi.cl

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Estudiantes, profesionales y

El programa no tiene costo


para los destinatarios.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

RUT.
Formulario de postulacin.
Carta al director aceptando las bases.
Currculo.
Copia notarial de ttulo.
Concentracin de notas.
Certificado de arancel.
Certificado de alumno regular.
Certificado de calidad indgena
de ser necesario.

Corporacin Nacional
de Desarrollo Indgena,
CONADI, Ministerio de
Planificacin (MIDEPLAN).

CAPTULO II
DERECHO A LA SALUD

Artculo 12
1. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona al disfrute del ms alto nivel posible de
salud fsica y mental.
2. Entre las medidas que debern adoptar los Estados Partes en el Pacto a fin de asegurar la plena efectividad de este
derecho, figurarn las necesarias para:
a. La reduccin de la mortinatalidad y de la mortalidad infantil, y el sano desarrollo de los nios.
b. El mejoramiento en todos sus aspectos de la higiene del trabajo y del medio ambiente.
c. La prevencin y el tratamiento de las enfermedades epidmicas, endmicas, profesionales y de otra ndole, y la lucha
contra ellas.
d. La creacin de condiciones que aseguren a todos asistencia mdica y servicios mdicos en caso de enfermedad.

Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966


Promulgado en Chile, 1972
Publicado en el Diario Oficial, 1989

ndice Captulo II

Derecho a la salud
Programas y Servicios

Oferta

1 ACCESO UNIVERSAL A GARANTAS


EXPLCITAS EN SALUD, AUGE

Garantiza atencin de salud sin discriminacin, con plazos conocidos,


de calidad y con proteccin financiera.

85

2 ALIMENTACIN COMPLEMENTARIA
PARA EL ADULTO MAYOR

Contribuye a prevenir la desnutricin del adulto mayor y beneficia


su estado fsico y mental.

88

3 ATENCIN ODONTOLGICA PARA


PERSONAS DE ESCASOS RECURSOs

Atencin dental para mujeres y hombres de escasos recursos.

89

4 EXAMEN PREVENTIVO DEL ADULTO

Examen de salud anual y gratuito para todos los adultos.

90

5 PLAN DE SALUD FAMILIAR

Atencin primaria de salud a toda la poblacin inscrita en FONASA.

91

6 PROGRAMA DE REPARACIN
Y ATENCIN INTEGRAL EN SALUD

Atencin de salud integral de por vida a vctimas de la represin poltica.

92

7 PROGRAMA DE SALUD
DEL ADULTO MAYOR

Contribuye a mantener o recuperar la salud de los adultos mayores.

93

8 PROGRAMA NACIONAL DE
ALIMENTACIN COMPLEMENTARIA

Su objetivo es mantener en buen estado nutricional a los nios


desde su gestacin.

94

N Pgina

1. Acceso Universal a Garantas Explcitas en Salud, AUGE


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Garantiza atencin de salud sin discriminacin, con plazos conocidos,


de calidad y con proteccin financiera.
EN QU CONSISTE?

Garantiza por ley a todos


los beneficiarios del Fondo
Nacional de Salud (FONASA)
e Instituciones de Salud
Previsional (ISAPRES), atencin
de salud para un nmero
definido de enfermedades,
56 a la fecha, sin discriminacin,
con plazos de atencin
conocidos y razonables,
con niveles de calidad
iguales para todos y
protegiendo las finanzas
del paciente y su familia.
Las 56 enfermedades seleccionadas son las ms frecuentes
y de mayor impacto en el
presupuesto familiar, y son
las siguientes:
Para nios y jvenes:
- Retinopata del prematuro.
- Displasia bronco pulmonar
del prematuro.
- Sndrome de dificultad
respiratoria del
recin nacido.
- Hipoacusia neurosensorial
bilateral del prematuro.
- Fisura labio palatina.
- Disrafias espinales.
- Epilepsia no refractaria.
- Infeccin respiratoria aguda

baja, de manejo ambulatorio.


- Salud oral integral en nios de 6 aos.
- Estrabismo en menores de 9 aos.
- Cncer, leucemias.
- Linfomas y tumores.
- Asma bronquial moderada y severa.
- Cardiopatas congnitas
operables.
- Escoliosis, tratamiento quirrgico.
Para hombres y mujeres
mayores
de 15 aos:
- Cncer de mama.
- Cncer de testculo.
- Linfomas.
- Hipertensin arterial primaria
o esencial.
- Trastornos de generacin del
impulso cardaco y conduccin
que requieran marcapaso.
- Cncer de prstata.
- Depresin.
- Accidente cerebro vascular
isqumico.Tratamiento quirrgico de tumores primarios del
sistema nervioso central.
- Consumo perjudicial y dependencia de alcohol y drogas en
menores de 20 aos.
- Leucemia
- Artritis reumatoide
Para adultos mayores de
55 aos:
- Tratamiento mdico en

personas con artrosis de cadera


y/o rodilla, leve o moderada.
Para mayores de 60 aos:
- Salud Oral integral.
Para adultos
mayores de 65 aos:
- Artrosis de cadera con limitacin
funcional severa que
requiere endoprtesis total.
- Neumona adquirida en la
comunidad, de manejo
ambulatorio.
- Vicios de refraccin.
- rtesis o ayudas tcnicas.
- Hipoacusia bilateral que
requieren uso de audfono.
Para todas las edades:
- Insuficiencia renal crnica
terminal.
- Cncer cervicouterino.
- Alivio del dolor por
cncer avanzado
y cuidados paliativos.
- Infarto agudo al corazn.
- Diabetes mellitus 1 y 2.
- Cataratas que requieren
tratamiento quirrgico.
- Esquizofrenia en primer episodio.
- Virus del SIDA.
- Cncer gstrico.
- Retinopata diabtica
(pacientes diabticos).
- Desprendimiento de retina
(Contina en pgina siguiente)

regmatgeno no traumtico.
- Hemofilia.
- Fibrosis qustica.
- Trauma ocular grave.
- Urgencia odontolgica
ambulatoria.
- Atencin de urgencia del
traumatismo crneo enceflico moderado o grave.
- Gran quemado.
- Hemorragia Subaracnoidea
secundaria a ruptura de
aneurismas cerebrales.
- Tratamiento quirrgico
de hernia del ncleo
pulposo lumbar.
Para enfermedades con
sntomas especficos:
- Enfermedad pulmonar
obstructiva crnica de
tratamiento ambulatorio.
- Hiperplasia benigna de prstata:
tratamiento quirrgico.
- Colecistectoma preventiva
del cncer de vescula.
- Prevencin de parto prematuro.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para todos los imponentes


de FONASA, de ISAPRES,
sus cargas familiares
incluidas en el plan y
para los mayores de
60 aos de todo el pas.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Se ingresa a este servicio


a travs del consultorio o
posta de salud rural donde
est inscrito el beneficiario.
En caso de una emergencia,
a travs del Servicio de
Atencin Primaria de Urgencia
(SAPU) ms cercano.
En caso de urgencia con
riesgo de vida para el
paciente, ir directamente
al servicio de urgencia del
hospital pblico ms cercano.
Los usuarios de ISAPRE,
una vez diagnosticada
su patologa, deben solicitar
una orden de atencin
Auge y luego atenderse
en la Red de Prestadores
que sta determine.
Para mayor informacin
dirigirse a la sucursal de
FONASA o de su ISAPRE
ms prxima, o a la
Superintendencia de Salud,
en horario de oficina y en
das hbiles; o llamar a
los telfonos 600 360 3000
600 360 7777 todos
los das del ao y las
24 horas del da.
Por Internet, visitar los
sitios web: de su Isapre;
www.fonasa.cl ; www.minsal.cl y
www.superintendenciadesalud.cl

Ser imponente de
FONASA como trabajador
dependiente, independiente
o pensionado.
Estar inscrito en el consultorio o posta rural de salud
primaria correspondiente al
domicilio o lugar de trabajo
de la persona interesada.
Ser usuario de Isapre como
trabajador dependiente,
independiente o pensionado.
La enfermedad o problema
de salud que lo afecte debe
estar incluida entre las 56
patologas Ges vigentes.
Cumplir con las condiciones especiales de edad,
estado de salud y otras,
definidas para cada
patologa Auge.
Atenderse slo en la Red
de Prestadores Ges o Auge
que determine Fonasa o
su Isapre, segn corresponda.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.
Credencial de FONASA.
Para usuarios Isapre,
orden de atencin Auge.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Auge en FONASA es totalmente gratis para los beneficiarios de los grupos A y


B de menores ingresos
y sus cargas familiares.
Tambin es gratis para los
mayores de 60 aos.
Los usuarios de Isapre y
los grupos C y D, menores
de 60 aos y sus cargas
familiares deben pagar
entre un 10% y un 20%
del arancel de referencia
informado por el Ministerio
de Salud, para cada prestacin, examen y/o medicamento, que est garantizado
en la patologa Auge

respectiva. Hasta un monto


mximo que depende de
los ingresos y otras caractersticas del grupo familiar
del paciente.
Este pago, conocido como
copago, se hace en cuotas.
Si antes de los 12 meses las
cuotas han alcanzado el
monto mximo establecido
para ese paciente, FONASA
o la Isapre segn corresponda,
paga el resto.
El copago se cancela en las
sucursales de FONASA, su
Isapre u otras instituciones
autorizadas, cuando llegan
las cartolas al domicilio del
beneficiario.
Si un usuario de Fonasa

tiene dificultades para pagar


el copago, puede pedir un
crdito de salud en la sucursal
de FONASA.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Consultorios, Centros
de Salud Familiar, (CEFAM)
Servicios de Atencin
Primaria de Urgencia
(SAPU), postas de
salud rural, Isapres
y hospitales pblicos
del Ministerio de Salud
(MINSAL).

O DE SALUD

EXAMEN GRATUIT

), ot or ga n
ic ita s en Sa lu d (G ES
La s Ga ra nt a s Ex pl
SA o
da pe rs on a de FO NA
gr at ui ta m en te a to
z al
a re al iz ar se un a ve
IS AP RE el de re ch o
a
tiv
m ed ic in a preven
a o el ex am en de
de la vi da .
en di st in ta s et ap as
ct ar a tie m po
Su ob je tivo es de te
ad e im pe di r
cu al qu ie r en fe rm ed
tu ro. So lic te lo
su ag ra va m ie nt o fu

2. Alimentacin Complementaria para el Adulto Mayor


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Contribuye a prevenir la desnutricin del adulto mayor


y beneficia su estado fsico y mental.
aislamiento, estn ms
expuestos a enfermedades, deterioro fsico y mental.

EN QU CONSISTE?

Es un programa de
alimentacin gratuita.
Entrega dos productos
alimenticios:
Crema aos dorados,
producto energtico, enriquecido
con micronutrientes y fibra,
con sabor a lenteja, arveja, esprrago o verdura.
Bebida lctea, alimento en polvo para preparar una bebida en
base a leche y cereales, fortificada
con vitaminas y minerales, baja
en lactosa, en grasa total y sodio.

PARA QUINES EST


DESTINADO?

Para adultos mayores que se


atienden por FONASA, en
condiciones de alto riesgo, es
decir, que por su condicin de
marginalidad, pobreza o

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el consultorio o posta rural


correspondiente al domicilio
del adulto mayor. All hablar
con la nutricionista.
Para ms informacin consultar
la pgina web: www.minsal.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Haber cumplido 70 aos;


65 aos y ms si tiene
antecedentes de tuberculosis
y 60 o ms si pertenece a
programas del Hogar de Cristo
o al Sistema Chile Solidario.

Cdula de identidad.
Credencial de FONASA.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Estar inscrito en el consultorio


y con examen de salud al da.

El programa es gratuito
para los adultos mayores.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Consultorios, centros de
salud familiar y postas
de salud rural del Ministerio
de Salud (MINSAL).

3. Atencin Odontolgica para Personas de Escasos Recursos


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Atencin dental para mujeres y hombres de escasos recursos.

EN QU CONSISTE?

Ofrece atencin dental completa


y prtesis dentales a hombres
y mujeres de escasos recursos
de 20 a 55 aos de edad.
Atencin dental a mujeres
embarazadas por primera vez.
Atencin dental a nios de 6 aos.
Atencin de urgencia a
todos los hombres y mujeres
de todas las edades.
Control dental a nios y nias
sanos de 2 a 4 aos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Para familias de
escasos recursos.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
Estar inscrito en el consultorio
que corresponde al
domicilio del interesado.

Cdula de identidad.
Credencial de FONASA.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Acudir al centro de salud


pblica ms cercano al
domicilio del interesado.
Para mayor informacin,
visitar la pgina web:
www.minsal.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

No tiene costo para el beneficiario.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Consultorios, centros de
salud familiar, servicios de
atencin primaria de urgencia
y postas de salud rural del
Ministerio de Salud (MINSAL).

4. Examen Preventivo del Adulto


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Examen de salud anual y gratuito para todos los adultos.


EN QU CONSISTE?

Se trata de un examen integral


de salud, anual y gratuito,
para prevenir enfermedades.
Este beneficio est
garantizado por ley para
todos los hombres y
mujeres mayores de 15 aos,
independientemente
de su previsin.
Se realiza mediante una
consulta mdica al ao,
que incluye examen fsico y,
si es necesario, exmenes y
radiografas complementarias.
En este ltimo caso, se genera
una segunda consulta en la
que el mdico informa sobre
lo encontrado y da las indicaciones correspondientes.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para todos los mayores


de 15 aos imponentes de
FONASA y de ISAPRES.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

En el centro de salud
(consultorio o posta rural)
ms cercano al domicilio de
la persona, o en su ISAPRE.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser mayor de 15 aos.

Cdula de identidad.
Credencial de FONASA.
En el sistema privado de salud,
consultar en su ISAPRE.

No, el examen es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?
Consultorios, centros de salud
familiar y postas de salud rural del
Ministerio de Salud y en las ISAPRES.

5. Plan de Salud Familiar


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Atencin primaria de salud a toda la poblacin inscrita en Fonasa.

Es la puerta de entrada obligada


a otros niveles del sistema
de salud pblico.
Se ofrece atencin de salud y
controles regulares por parte de un
equipo de profesionales en consultorios, centros de salud familiar,
servicios de atencin primaria de
urgencia y postas de salud rural.
Promueve estilos de vida saludables,
prev y detecta enfermedades
en forma temprana, desarrolla
programas de salud con
participacin de la comunidad.

Para toda la poblacin inscrita en el


Fondo Nacional de Salud (FONASA).

En la Oficina de Informaciones,
Reclamos y Sugerencias
(OIRS) del centro de salud
de atencin primaria
(consultorio) correspondiente al domicilio del
interesado o interesada.

Estar inscritos en el centro


de salud de atencin
primaria (consultorio).
Ser imponente o
pensionado
de FONASA o indigente.

Cdula de identidad.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, es un programa gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

Consultorios, centros de salud


familiar, servicios de atencin
primaria de urgencia, postas
de salud rural y hospitales
de la red pblica de salud del
Ministerio de Salud (MINSAL).

6. Programa de Reparacin y Atencin Integral en Salud


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Atencin de salud integral de por vida a vctimas de la represin poltica.


EN QU CONSISTE?

Ofrece atencin en salud


fsica y mental de por vida.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para vctimas de la
represin poltica durante
el gobierno militar que viven
en territorio nacional.

entrevista de ingreso.
Consultar al encargado
del Programa de Reparacin
y Atencin Integral en
Salud (PRAIS) o al encargado
de la Oficina de
Informacin, Reclamos
y Sugerencias (OIRS).
Ver tambin la pgina web:
www.minsal.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

En el servicio de salud
correspondiente al domicilio
del interesado (28 a lo largo
del pas), luego de una

Estar inscrito
en el consultorio
correspondiente al
domicilio del solicitante.
Haber sido vctima de
represin poltica.

No, el programa es sin costo.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Cdula de identidad.
Entrevista de ingreso.

Consultorios, centros de salud


familiar, servicios de atencin
primaria de urgencia, postas
de salud rural y hospitales
de la red pblica de salud
del Ministerio de Salud (MINSAL).

7. Programa de Salud del Adulto Mayor


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Contribuye a mantener o recuperar la salud de los adultos mayores.


EN QU CONSISTE?

Ofrece controles de salud


peridicos, consulta por enfermedades, Programa de Alimentacin
Complementaria para el Adulto
Mayor (PACAM) y vacunacin.
Al adulto mayor se le realiza una
evaluacin y a partir de sta
se le hace un plan de atencin
con los distintos profesionales
del equipo de salud.
Tambin se le hace el
seguimiento de enfermedades
permanentes que pueda tener.
El programa contribuye a mantener o recuperar la autonoma del
adulto mayor, con el fin de
mejorar su calidad de vida.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para adultos mayores,


es decir, personas mayores
de 65 aos de ambos sexos.

En el consultorio o
posta rural correspondiente al domicilio del adulto
mayor y en la Oficina de
Informaciones, Reclamos y
Sugerencias (OIRS) de Salud.
Los mdicos del consultorio
podrn derivar (enviar) al
paciente a un hospital
provincial, regional o nacional,
en caso de enfermedades
que requieran de
tratamiento ms complicado.
Para mayor informacin
ver la pgina web:
www.minsal.cl

QU REQUISITOS HAY
QUE CUMPLIR?

Estar inscrito en el
consultorio o posta rural
correspondiente al domicilio.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.
Credencial de FONASA.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El programa es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Consultorios, centros
de salud familiar, servicios
de atencin primaria de
urgencia, postas de salud
rural y hospitales de la red
pblica de salud del
Ministerio de Salud
(minsal).

8. Programa Nacional de Alimentacin Complementaria


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Su objetivo es mantener en buen estado nutricional a los nios desde su gestacin.


EN QU CONSISTE?

El programa distribuye alimentos


para mantener en ptimas condiciones nutricionales a las embarazadas para asegurar un desarrollo
normal del feto, una lactancia
materna exitosa, y un crecimiento
y desarrollo normal del nio y
contribuir a la reduccin de la
obesidad y de la existencia de
enfermedades crnicas no
transmisibles del adulto.
Se incluye un programa especial
de refuerzo, tanto para los nios
como para las embarazadas con
bajo peso o riesgo nutricional.
Tambin para los prematuros y
portadores de fenilcetonuria,
existe otro programa especial.
Los nios se atienden desde
el nacimiento hasta los 5 aos,
11 meses y 29 das.
Las embarazadas hasta el fin
del embarazo y hasta 3 meses
despus del parto si es de riesgo.
Los productos que se entregan son:
- Leche Purita Fortificada
reforzada con minerales
esenciales para los nios menores
de 18 meses y embarazadas.
- Purita Cereal, producto
lcteo y vegetal reforzado con
minerales, para los nios
mayores de 18 meses y
hasta los 5 aos 11 meses.

- Mi Sopita, producto enriquecido


con caloras, protenas y minerales,
especialmente diseado para nios en
riesgo de desnutricin y desnutridos.
- Frmula de Prematuros y de
Continuacin, especiales para
prematuros menores de 1500
gramos y/o menores de 32 semanas
al nacer y hasta el ao de edad.
- Frmula para Fenilcetonricos,
producto especial sin fenilalanina
para nios portadores de fenilcetonuria, enfermedad metablica que
impide de por vida la metabolizacin del aminocido fenilalanina.
Este producto se entrega
hasta los 14 aos de edad.

web: www.minsal.cl, seccin


nutricin, programas alimentarios.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para nios menores de


6 aos y embarazadas,
aunque no tengan previsin.
Para nios fenilcetonricos,
hasta los 14 aos.

En el consultorio o posta rural


ms cercanos al domicilio del
interesado o interesada. Ah,
hablar con el o la nutricionista.
Para ms informacin ver pgina

Credencial de FONASA.
Controles de salud y vacunacin.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

El programa es gratuito para


los inscritos en FONASA.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Estar inscritos en el consultorio


correspondiente y tener los controles de salud y vacunacin al da.

Consultorios, centros de salud familiar, servicios de atencin primaria


de urgencia, postas de salud rural y
hospitales de la red pblica de salud,
Ministerio de Salud (MINSAL).

CAPTULO III
DERECHOS LABORALES

Artculo 6
1. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho a trabajar, que comprende el derecho de toda persona de
tener la oportunidad de ganarse la vida mediante un trabajo libremente escogido o aceptado, y tomarn medidas
adecuadas para garantizar este derecho.
2. Entre las medidas que habr de adoptar cada uno de los Estados Partes en el presente Pacto para lograr la plena
efectividad de este derecho deber figurar la orientacin y formacin tcnico profesional, la preparacin de programas,
normas y tcnicas encaminadas a conseguir un desarrollo econmico, social y cultural constante y la ocupacin plena y
productiva, en condiciones que garanticen las libertades polticas y econmicas fundamentales de la persona humana.
Artculo 7
1. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona al goce de condiciones de trabajo equitativas
y satisfactorias que le aseguren en especial:
2. Una remuneracin que proporcione como mnimo a todos los trabajadores:
3. Un salario equitativo e igual por trabajo de igual valor, sin distinciones de ninguna especie; en particular, debe asegurarse
a las mujeres condiciones de trabajo no inferiores a las de los hombres, con salario igual por trabajo igual;
4. Condiciones de existencia dignas para ellos y para sus familias conforme a las disposiciones del presente pacto;
5. La seguridad y la higiene en el trabajo;
6. Igual oportunidad para todos de ser promovidos, dentro de su trabajo, a la categora superior que les corresponda, sin
ms consideraciones que los factores de tiempo de servicio y capacidad;
7. El descanso, el disfrute del tiempo libre, la limitacin razonable de las horas de trabajo y las vacaciones peridicas
pagadas, as como la remuneracin de los das festivos.
Artculo 8
1. Los Estados Partes en el presente Pacto se comprometen a garantizar:
a. El derecho de toda persona a fundar sindicatos y a afiliarse al de su eleccin, con sujecin nicamente a los estatutos

de la organizacin correspondiente, para promover y proteger sus intereses econmicos y sociales. No podrn
imponer se otras restricciones al ejercicio de este derecho que las que prescriba la ley y que sean necesarias en una
sociedad democrtica en inters de la seguridad nacional o del orden pblico, o para la proteccin de los derechos y
libertades ajenas;
b. El derecho de los sindicatos a formar federaciones o confederaciones nacionales y el de stas a fundar organizaciones
sindicales internacionales o a afiliarse a las mismas;
c. El derecho de los sindicatos a funcionar sin obstculos y sin otras limitaciones que las que prescriban la ley y que sean
necesarias en una sociedad democrtica en inters de la seguridad nacional o del orden pblico, o para la proteccin

de los derechos y libertades ajenas;
d. El derecho de huelga, ejercido de conformidad con las leyes de cada pas.
2. El presente artculo no impedir someter a restricciones legales el ejercicio de tales derechos por los miembros de las
fuerzas armadas, de la polica o de la administracin del Estado.
3. Nada de lo dispuesto en este artculo autorizar a los Estados Partes en el Convenio de la Organizacin Internacional del
Trabajo de 1948 relativo a la libertad sindical y a la proteccin del derecho de sindicacin a adoptar medidas legislativas .
que menoscaben las garantas previstas en dicho convenio o a aplicar la ley en forma que menoscabe dichas garantas.

Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966


Promulgado en Chile, 1972
Publicado en el Diario Oficial, 1989

ndice Captulo III

Derechos LABORALES
Programas y Servicios

Oferta

1 APOYO A ACTIVIDADES
ECONMICAS

Que trabajadores independientes o microempresarios mejoren sus


ingresos y el de sus hogares.

100

2 APOYO A EMPRENDIMIENTOS
SOCIALES

Oportunidad de profesionalizacin y mejora de ingresos para


personas que trabajan prestando servicios sociales.

101

3 APOYO A MICROEMPRENDIMIENTOS

Apoya la iniciacin de un trabajo por cuenta propia para generar ingresos.

102

4 CALIFICACIN DE PUESTOS DE
TRABAJO

Determina cundo un trabajo es pesado, lo que permite al trabajador


que lo ejerce, pensionarse anticipadamente.

103

5 CAPACITACIN LABORAL PARA


POBLADORES DE CHILE BARRIO

Contribuye a superar la marginalidad social y econmica de habitantes


de asentamientos precarios a travs de la capacitacin laboral.

104

6 CONCILIACIN INDIVIDUAL

Apoya que el ex trabajador y el ex empleador que terminaron la


relacin laboral en conflicto, lleguen a un acuerdo, respetando la
justicia y las normas laborales.

105

7 EMPRENDE +

Contribuye a consolidar emprendimientos econmicos existentes, que


tienen el potencial de constituirse en microempresas.

106

8 FISCALIZACIN POR DENUNCIAS


LABORALES

Busca corregir infracciones a la legislacin laboral.

107

9 FORMACIN Y CAPACITACIN PARA


MUJERES RURALES

Capacitacin econmico-productiva para mujeres rurales de escasos recursos.

108

10 FONDO DE CAPACITACIN PARA


MICROEMPRESAS, FONCAP

Capacitacin gratuita para microempresarios destinada a mejorar su


productividad y competitividad.

109

11 FORMACIN EN OFICIOS PARA


JVENES

Mejora la capacidad de jvenes de escasos recursos para encontrar empleo


o para desempearse en forma independiente.

110

N Pgina

12 INTERMEDIACIN LABORAL PARA


PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Ayuda a colocar personas con discapacidad en el mercado laboral.

111

13 MEDIACIN LABORAL

Busca acuerdos y soluciones pacficas a los conflictos laborales colectivos


con la ayuda de un profesional de la Direccin del Trabajo.

112

14 PROGRAMA DE BECAS
INDIVIDUALES DE CAPACITACIN

Mejorar las competencias laborales de personas con graves riesgos de


exclusin del mercado del trabajo y agregar competencias a su
experiencia laboral.

113

15 PROGRAMA DE DESARROLLO
LOCAL, PRODESAL

Acceso a incentivos econmicos no reembolsables destinados a financiar


asesoras tcnicas y cofinanciar proyectos de inversin productiva.

114

16 PROGRAMA DE EMERGENCIA DE
EMPLEO, PEE

Empleo a media jornada para personas que se encuentren cesantes


por largo tiempo.

116

17 PROGRAMAS ESPECIALES DE
BECAS

Cursos de formacin para mejorar las competencias laborales de las personas.

117

18 PROGRAMA JEFAS DE HOGAR

Apoya a las mujeres jefas de hogar para mejorar su acceso, permanencia


y condiciones de trabajo.

118

19 PROGRAMA NACIONAL DE
BECAS

Capacitacion laboral para mejorar las posibilidades de encontrar trabajo.

119

20 SEGURO DE ACCIDENTES
DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES
PROFESIONALES

Atencin mdica, prestaciones econmicas y orientacin en caso de


accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

120

21 SUBSIDIO AL FOMENTO DE
LA ECONOMA INDGENA
URBANA Y RURAL

Acceso a diversas acciones para mejorar la produccin econmica de


personas indgenas del campo y la ciudad.

121

1. Apoyo a actividades econmicas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Que trabajadores independientes o microempresarios mejoren sus


ingresos y el de sus hogares.
EN QU CONSISTE?

Entrega de asesora, asistencia


tcnica y financiamiento a
trabajadores/as independientes
o microempresarios/as,
para implementar un plan
de negocios, con el propsito
de fortalecer el emprendimiento
econmico que realizan.
La intervencin del programa
dura seis meses promedio y
considera actividades
individuales y grupales, as
como una etapa de seguimiento.
El programa se inicia en
marzo de cada ao y las
postulaciones estn abiertas
permanentemente, a
travs de las municipalidades
donde est el programa.

Que vivan en las comunas


priorizadas anualmente por
el Consejo Regional para
desarrollar el programa.
Preferentemente se atiende a
personas derivadas del programa
Iniciativas Emprendedoras
Apoyo al Microemprendimiento,
que cumplan con la condicin de
estar desarrollando una actividad
econmica independiente.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE PROGRAMA?

En las Oficinas Regionales


del Fosis en todo el pas.
Para mayor informacin visitar
la pgina web www.fosis.cl o
consultar en la Oficina de
Atencin Ciudadana de FOSIS
Regional y municipalidades.

cabo el programa.
Tener una iniciativa emprendedora
con al menos 6 meses de antigedad, la cual se desea fortalecer.
Contar con registro de ventas
bsico.

RUT
Se acredita la condicin de
pobreza, a travs del
Municipio (puntaje Ficha
de Proteccin Social).

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Este programa no tiene costo


para el trabajador/a.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para familias del Sistema de


Proteccin Social Chile Solidario
y otros grupos sociales en
condicin similar de pobreza.
Para trabajadores/as independientes o microempresarios/as
en situacin de pobreza, de
manera individual o asociativa.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser persona con ingresos


econmicos autnomos bajo la
lnea de la pobreza, de un
territorio seleccionado por el
Consejo Regional para llevar a

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fondo de Solidaridad
e Inversin Social, FOSIS;
Ministerio de Planificacin,
MIDEPLAN.

2. Apoyo a emprendimientos sociales


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Oportunidad de profesionalizacin y mejora de ingresos para personas


que trabajan prestando servicios sociales.
EN QU CONSISTE?

Las personas en situacin de


pobreza y/o vulnerabilidad,
que realizan labores de
prestacin de servicios
sociales, como por ejemplo,
atencin infantil, atencin y
cuidado de enfermos, de adultos
mayores y de personas con
discapacidad, y que deseen
mejorar la calidad de su trabajo,
acceden a financiamiento
y capacitacin.
Se inicia en marzo de cada ao
y las postulaciones estn abiertas
permanentemente, a travs
de las municipalidades
donde est el programa.
El trabajador/a permanece un
ao en el programa, al cabo del
cul recibe un certificado que da
cuenta de que ha fortalecido su
capacidad profesional en el emprendimiento social que realiza.

quieren fortalecer su trabajo.


Que se encuentran en situacin
de pobreza y/o vulnerabilidad.
Que vivan en las comunas en
donde anualmente se focaliza
el programa.
Para familias del Sistema de
Proteccin Social Chile Solidario
y otros grupos sociales en
condicin similar de pobreza.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE PROGRAMA?

En las Oficinas Regionales


del Fosis en todo el pas.
Para mayor informacin visitar
la pgina web www.fosis.cl
o consultar en la Oficina de
Atencin Ciudadana de FOSIS
Regional y municipalidades.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Para adultos, hombres y mujeres,


que prestan servicios sociales y

RUT

Este programa no tiene costo


para el trabajador/a.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?
QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Proteccin Social.
Jefatura de hogar, si corresponde.
Experiencia previa en el ejercicio
del emprendimiento social.
Formacin bsica en el rubro
del emprendimiento social.
Capacidad emprendedora.

Ingresos por bajo la lnea de


la pobreza, segn Ficha de

Fondo de Solidaridad
e Inversin Social,
(FOSIS);
Ministerio de Planificacin,
(MIDEPLAN).

3. Apoyo a microemprendimientos
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoya la iniciacin de un trabajo por cuenta propia para generar ingresos.


jvenes desocupados, que
habitan en territorios focalizados
por FOSIS para este programa,
an cuando no pertenezcan a
Chile Solidario.

EN QU CONSISTE?

Las personas participantes del


Programa reciben asistencia
tcnica, capacitacin y
financiamiento para adquirir
insumos y herramientas, para
realizar un plan de negocios,
concebido para iniciar un
trabajo por cuenta propia o
microemprendimiento.
Las personas permanecen un
ao en el programa.
La fecha de inicio depende de
cada Oficina Regional del FOSIS.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Adultos/as cesantes o
jvenes desempleados/as
integrantes de familias del
Sistema de Proteccin
Social Chile Solidario.
Personas cesantes o
desempleadas inscritas en
la OMIL, preferentemente
mujeres jefas de hogar y

En las Oficinas Regionales del


FOSIS en todo el pas.
Para mayor informacin visitar
la pgina web www.fosis.cl o
consultar en la Oficina de
Atencin Ciudadana de FOSIS
Regional y municipalidades.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Ser mujer jefa de hogar,


adulto/a cesante o joven
desocupado/a.
Pertenecer a una comuna o
territorio en la cual se est
ejecutando el Programa.

RUT
Inscripcin en la OMIL

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Estar inscrito en la Oficina


Municipal de Intermediacin
Laboral (OMIL)

Este programa no tiene costo


para la persona participante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fondo de Solidaridad e
Inversin Social,
(FOSIS);
Ministerio de Planificacin,
(MIDEPLAN).

4. Calificacin de Puestos de Trabajo


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Determina cundo un trabajo es pesado, lo que permite al trabajador que


lo ejerce pensionarse anticipadamente.
EN QU CONSISTE?

La Comisin Ergonmica Nacional


(CEN) determina cundo un
trabajo es pesado o no. Si
un puesto de trabajo es calificado
como pesado, la ley permite
al trabajador que lo ejerce
pensionarse anticipadamente.
Se consideran trabajos pesados
los que requieren de gran
esfuerzo fsico, tensional,
psquico, ambiental y organizacional, entre otras caractersticas.
La Comisin aprueba o
rechaza la solicitud y notifica
su decisin a los interesados.
Estos tienen un mes para apelar.
Una comisin de apelaciones,
independiente de la
CEN, vuelve a estudiar el caso.
Una vez que el trabajo es
declarado pesado, la CEN
comunica a los empleadores,
a todas las AFP y a los servicios
relacionados, para que procedan
a cobrar una cotizacin adicional
del1% 2% de cargo del
trabajador y del empleador.
El trmite demora unos 60 das
desde que se recibe la solicitud,
pero la comisin puede
ampliar el plazo si necesita
ms antecedentes tcnicos.
Para calificar un puesto de
trabajo como pesado, la
comisin considera lo siguiente:
- Carga fsica: esfuerzo muscular
requerido para realizar las tareas.

- Carga ambiental: exposicin a


sustancias txicas, radiacin,
partculas en suspensin, etc.
- Carga mental: complejidad,
variedad, nivel de tensin,
esfuerzo sensorial de las tareas.
- Carga organizacional:
turnos de trabajo, labores noctur-
nas-rotativas, duracin de las
jornadas de trabajo.
La Comisin, a la hora de evaluar,
no considera ni la edad ni el
sexo del trabajador, slo califica
el puesto de trabajo. Por lo tanto, la sobrecotizacin se aplica a
todos los trabajadores que lo ejecuten dentro de la empresa donde
se calific dicho puesto. Asimismo,
cualquier otro trabajador que ocupe ese puesto recibir el beneficio.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Para todos los trabajadores


afiliados a una Administradora de
Fondos de Pensiones (AFP), que
estimen que su puesto de trabajo
debe ser calificado como pesado.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Llenar y enviar un formulario


de solicitud a la Comisin
Ergonmica Nacional, disponible
en las Secretaras Regionales
Ministeriales (SEREMI)
del Trabajo de todo el pas.

Formulario de solicitud.
Certificado del empleador
que describa la labor que
desempea el trabajador.
Si no consigue este certificado,
el trabajador puede llevar
una declaracin jurada ante la
Inspeccin del Trabajo, que
describa las caractersticas del
trabajo que desempea.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

Ser trabajador afiliado a una AFP.


Considerar que el trabajo que
ejerce es pesado.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Tambin puede bajarse de la


pgina web: www.ergonomica.cl
La solicitud puede ser enviada
por trabajadores, empleadores,
sindicatos o delegados de personal.

El servicio es sin costo


para el solicitante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Comisin Ergonmica
Nacional (CEN), Ministerio del
Trabajo y Previsin Social.

5. Capacitacin Laboral para Pobladores de Chile Barrio


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Contribuye a superar la marginalidad social y econmica de habitantes


de asentamientos precarios a travs de la capacitacin laboral.
en asentamientos precarios
(campamentos y villas),
participantes del
Programa Chile Barrio.

EN QU CONSISTE?

El Programa ofrece a los


pobladores de ambos sexos,
cursos de capacitacin
de entre 80 y 200 horas, principalmente en oficios prcticos,
ya sea para ejercerlos en forma
independiente o dependiente.
La capacitacin incluye formacin
para el trabajo y alfabetizacin
digital, cuando se solicita.
Los cursos para el trabajo
dependiente pueden incluir
un mes de prctica
laboral en una empresa.
Los cursos para trabajo
independiente pueden
incluir un subsidio para
la compra de herramientas
e insumos que tengan
relacin con el oficio aprendido.

DNDE SE SOLICITA
ESTE PROGRAMA?

Para pobladores de
extrema pobreza que viven

En la Secretara
Tcnica Regional del
Programa Chile Barrio.
Tambin puede solicitar
informacin al encargado del
rea Social en terreno.

Estar inscrito en la Oficina


Municipal de Informacin
Laboral (OMIL)
que le corresponda.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El programa es sin costo


para los participantes.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Ser hombre o mujer, preferentemente de 18 a 45 aos de edad.


Se dar preferencia a los
que son jefes o jefas de hogar.
Estar cesante, ser trabajador
por cuenta propia,
subempleado o buscando
trabajo por primera vez.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional
de Capacitacin y
Empleo (SENCE),
Ministerio del Trabajo y
Previsin Social.

6. Conciliacin individual
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoya que el ex trabajador y el ex empleador que terminaron la relacin laboral


en conflicto, lleguen a un acuerdo, respetando la justicia y las normas laborales.
EN QU CONSISTE?

La Conciliacin Individual es un
mtodo de solucin del conflicto
producido entre quienes han
celebrado un contrato individual
de trabajo, al momento del
trmino de la relacin laboral.
El o la interesada debe interponer un
reclamo en la Inspeccin del Trabajo.
Se realiza una audiencia, a la cual
asisten el ex trabajador y el ex
empleador. En ella, la autoridad
administrativa de la Inspeccin del
Trabajo interviene para procurar
una solucin a la disputa, velando
por la justicia y oportunidad de sta,
en un marco de cumplimiento de la
legislacin laboral y previsional.
Si las partes llegan a un advenimiento el caso queda solucionado,
se establecen los acuerdos y las
sanciones si corresponde.
Si no hay advenimiento, el caso es
derivado a la justicia para que se
resuelva va demanda judicial.
Si se reclama despido injustificado,
improcedente o indebido, el trabajador tiene un plazo de sesenta
das hbiles, contados desde la
fecha del despido, para
interponer la demanda judicial.
El plazo de sesenta das hbiles se
suspender mientras se tramita su
reclamo. Dicho plazo seguir co-

rriendo una vez concluido su trmite.


No obstante lo anterior, en ningn
caso podr recurrir al tribunal
transcurridos noventa das hbiles
contados desde la fecha del despido.

pleador, con quien no ha


logrado acuerdo respecto
del pago de las prestaciones
y/o indemnizaciones
pendientes de pago.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Trabajadores en general del


Sector Privado.

DNDE SE SOLICITA
ESTE PROGRAMA?

En las Oficinas de Atencin de


Pblico de todas Inspecciones
Provinciales y Comunales del
Trabajo del pas.
La oficina principal est en
Agustinas 1253, Santiago; y
su telfono es el 6749300
Ms informacin la puede
encontrar visitando la pgina:
www.direcciondeltrabajo.cl;
o llamando al 600 4504000

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Haber sido despedido por su em-

Cdula de identidad.
Contrato de trabajo, si lo tiene.
Liquidaciones de pago
de remuneraciones.
Aviso de trmino del
contrato u otra documentacin que acredite la
relacin laboral.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, el servicio es gratuito


para el /la trabajador/a.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin del Trabajo,


Ministerio del Trabajo
y Previsin Social.

7. Emprende +
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Contribuye a consolidar emprendimientos econmicos existentes que


tienen el potencial de constituirse en microempresas.
PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

Se trabaja con iniciativas


emprendedoras que muestran
un crecimiento estable en las
ventas y tienen el potencial de
constituirse en microempresarios/as de oportunidades, a
travs de apoyos que
les permitan mejorar su
competitividad, tales como:
formalizacin del negocio,
alfabetizacin digital, captura
de mercado, entre otras.
Como resultado, las iniciativas
quedan en condiciones de
vincularse a otras instituciones
de la Red de Fomento
Productivo gubernamental
o a la banca privada, para
continuar desarrollndose
hasta convertirse en una
unidad productiva o de
servicios sostenible.
Este programa se realiza en el
marco del Plan Nacional de
Emprendimiento, que coordina
el Ministerio de Economa.
La intervencin del programa
con cada emprendimiento
dura siete meses en promedio,
mximo doce meses.
La fecha de inicio del programa
vara en cada Regin.

Microempresarios/as que
cumplan los requisitos.
Tienen acceso preferente quienes
han egresado con xito de los
programas de apoyo al microemprendimiento y/o apoyo a
actividades econmicas del FOSIS.

DNDE SE SOLICITA
ESTE PROGRAMA?

ltimos 6 meses, cercana o


superior a 10 UF mensuales.
- Disposicin e inters en trabajar.
- Disposicin a realizar un aporte
real equivalente al 5% de la
inversin por beneficiario.
- Potencial de constituirse en microempresario de oportunidades.

En las Oficinas Regionales del


Fosis en todo el pas.
Para mayor informacin visitar la
pgina web www.fosis.cl o consultar en la Oficina de Atencin
Ciudadana de FOSIS Regional y
municipalidades.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

RUT

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Los participantes del programa


reciben apoyo de la institucin,
pero ellos tambin deben contribuir con un 5% en recursos monetarios de la inversin per capita.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Al postulante se le aplica una


Ficha de Inscripcin y Caracterizacin de la Unidad Productiva. La
aprobacin definitiva para
ingresar al programa pondera
las siguientes variables:
- Venta estable y creciente en los

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fondo de Solidaridad e Inversin


Social, (FOSIS); Ministerio de
Planificacin, (MIDEPLAN).

8. Fiscalizacin por Denuncias Laborales


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Busca corregir infracciones a la legislacin laboral.

EN QU CONSISTE?

Las oficinas de la Direccin


del Trabajo de todo el pas reciben
denuncias por infracciones a las
normas laborales que afecten
a uno o ms trabajadores.
La persona afectada
u otra cualquiera puede
presentar la denuncia. No es
necesario que se identifique.
La persona denunciante debe
dar el nombre y ubicacin de la
empresa y si es posible, nombres
de trabajadores afectados.
En ningn caso los funcionarios
del trabajo entregarn informacin al empleador respecto de
los nombres del denunciante y
los trabajadores afectados. Si
esto ocurre, hay que ponerlo en
conocimiento del Inspector
del Trabajo correspondiente.
Si la denuncia es acogida,
un fiscalizador va a la empresa,
observa los lugares de trabajo,
revisa la documentacin laboral
pertinente (registro de asistencia,
contratos, libros de remuneraciones, etc.), entrevista a trabajadores en un lugar donde no
puedan ser escuchados por personal de la empresa, y entrevista
a representantes del empleador.
Con esos antecedentes, el
fiscalizador establece la existencia

o no de infraccin. Si el dao
causado se puede corregir, otorga
un plazo al empleador para hacerlo y luego aplica una multa de
acuerdo con la infraccin. Si
el dao causado no es subsanable, aplica multa de inmediato.
Una vez concluida la actuacin,
se informa al denunciante sobre
los resultados de la fiscalizacin.
El 90% de los casos
se resuelve antes del mes.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para trabajadores asalariados


cuya relacin laboral se rige por
el Cdigo del Trabajo. Se excluyen, por tanto, los funcionarios
pblicos, los trabajadores independientes que prestan servicios
a honorario, los trabajadores
por cuenta propia y los
familiares no remunerados.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

En las Inspecciones del


Trabajo de todo el pas.
Sus direcciones aparecen en la
pgina web de la Direccin del

Ninguno.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

No se exige ninguna documentacin. Incluso la persona denunciante puede no identificarse


si as lo estima conveniente.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Trabajo: www.dt.gob.cl
Tambin se puede pedir
informacin a travs del correo
electrnico: cmelis@dt.gob.cl
o llamando al 600.450.4000.

El programa no tiene
costo para el interesado.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin del Trabajo, Ministerio


del Trabajo y Previsin Social.

9. Formacin y Capacitacin para Mujeres Rurales


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Capacitacin econmico-productiva para mujeres rurales de escasos recursos.


intervencin puede durar
hasta 3 aos.

EN QU CONSISTE?

El programa est orientado a


generar, en las mujeres que
participan, destrezas,
aptitudes, habilidades y conocimientos necesarios
para desarrollar actividades
econmico-productivas que
mejoren sus ingresos familiares.
El programa capacita
a grupos de mujeres, en cuatro
reas temticas:
- Tcnico-productiva.
- Gestin.
- Formacin personal.
- Desarrollo organizacional.
Adems ofrece:
- Financiamiento a unidades de
entrenamiento productivo en
su primer ao.
- Fondo de Proyectos productivos
en su segundo ao.
- Asistencia tcnica especializada.
- Fondo de apoyo a la participacin.
- Fondo de apoyo a la comercializacin.
- Fondo de apoyo a la Formulacin de Proyectos.
- Giras tcnicas y jornadas.
El programa se realiza cada
ao de enero a diciembre y la

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para mujeres campesinas y pequeas productoras agrcolas.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las Oficinas Provinciales de


la Fundacin para la Promocin
y el Desarrollo de la Mujer
(PRODEMU) y en las Oficinas
de rea del Instituto de
Desarrollo Agropecuario (INDAP).
Tambin se puede consultar
la pgina web: www.prodemu.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser mujer y reunir las condiciones para ser usuaria de INDAP.


Tener entre 18 y 60 aos.
Tener una salud compatible con

las actividades productivas.


Disponibilidad de tiempo para
desarrollar la actividad.

Slo la cdula de identidad y


direccin a objeto de contar con
antecedentes que permitan
verificar su calidad de usuaria
de INDAP.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

El programa es sin
costo para las beneficiarias.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fundacin para la Promocin


y Desarrollo de la Mujer
(PRODEMU), Direccin
Sociocultural de la
Presidencia de la Repblica.

10. Fondo de Capacitacin para Microempresas, FONCAP


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Capacitacin gratuita para microempresarios destinada a mejorar su


productividad y competitividad.
EN QU CONSISTE?

Programa de capacitacin
anual, de decisin regional.
Los cursos son de un mnimo de 15
horas y un mximo de 40 horas.
Al final de cada curso,
los alumnos reciben un
certificado de participacin.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para microempresarios, para


su familia hasta el 2 grado de consanguinidad (abuelos, cuados,
hermanos, nietos), su cnyuge y
sus trabajadores dependientes.
Todos mayores de 16 aos.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Tambin se pueden
inscribir directamente
en el Organismo Tcnico de
Capacitacin (OTEC)
seleccionado para impartir
el curso que les interesa.
Para ms informacin
llamar sin costo al
800.801.030 o visitar
la pgina web: www.sence.cl

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las Direcciones Regionales


del SENCE en todo el pas.

Haber pagado
remuneraciones por
un monto inferior a
45 UTM en el ao anterior
al de la postulacin.
Tener a lo menos 3 meses
de vigencia en la actividad.
No tener multas
laborales o tributarias.
No haber hecho uso
de franquicia tributaria.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Es variable segn el tipo


de microempresa, familiar
del microempresario
o trabajador dependiente
del microempresario.
Se recomienda consultar
cada caso en particular.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El programa es sin costo


para los participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional
de Capacitacin y Empleo
(SENCE), Ministerio del
Trabajo y Previsin Social.

11. Formacin en Oficios para Jvenes


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Mejora la capacidad de jvenes de escasos recursos para encontrar


empleo o para desempearse en forma independiente.
EN QU CONSISTE?

Se imparten dos tipos de cursos:


- Formacin para el trabajo
dependiente que entrega nuevas
destrezas y habilidades laborales e incluye la posibilidad
de una prctica laboral en
empresas existentes.
- Formacin para el trabajo independiente, para jvenes emprendedores que estn trabajando por
cuenta propia en algn producto
econmicamente rentable o que
aspiran a hacerlo.
Los cursos incluyen: capacitacin
en un oficio, gestin, computacin
bsica, un mdulo de competencias de empleabilidad y otro de
formacin para el trabajo.
Tiene una duracin mxima de
500 horas cronolgicas.
El programa entrega un aporte
econmico para movilizacin y,
para la modalidad de trabajo
independiente, un subsidio para
herramientas y asistencia tcnica
para los proyectos productivos.
Todos los alumnos disponen
de un seguro contra accidentes
personales.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Tanto para hombres como mujeres, preferentemente jvenes, de


escasos recursos, cesantes o buscando empleo por primera vez.
Para trabajadores independientes
y microempresarios informales.

30 aos de edad, preferentemente.


Menores de 20 y mayores de 18
aos si tienen responsabilidades
como padres o madres de familia.
Mayores de 30 aos con
educacin incompleta.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

El interesado o interesada debe


dirigirse a la Oficina Municipal
de Informacin Laboral (OMIL)
de la comuna en donde tiene
su domicilio. All recibir la
informacin y orientaciones
correspondientes.
El Organismo Tcnico de
Capacitacin (OTEC), a cargo
de los cursos, seleccionar
a los participantes.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

Ser hombre o mujer de entre 20 y

El Programa es sin costo


para los participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Cdula de identidad.
Certificados de estudio.

Servicio Nacional de
Capacitacin y Empleo
(SENCE), Ministerio del
Trabajo y Previsin Social.

12. Intermediacin Laboral para Personas con Discapacidad


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Ayuda a colocar personas con discapacidad en el mercado laboral.


PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

El Programa de Intermediacin
Laboral (PIL) facilita la
comunicacin entre empresas
pblicas o privadas y personas
con discapacidad, para
generarles oportunidades
de trabajo.
La persona discapacitada
que necesita un empleo
recibe el apoyo de profesionales del Fondo Nacional de la
Discapacidad (FONADIS). La
oficina evala rigurosamente
al postulante y busca
posibilidades de trabajo
adecuadas para l.
El empresario a su vez recibe
orientacin acerca de cul es
el trabajo adecuado para la
persona con discapacidad.
Seguimiento: se entrega
apoyo tcnico para enfrentar
las necesidades tanto del
empleador como del trabajador
durante su etapa de
adaptacin en la empresa.
La persona con discapacidad
cuenta con un contrato de
trabajo y est protegida por
el Cdigo del Trabajo.

residencia autorizada en el pas.

Para personas con discapacidad,


mayores de 18 aos, que
buscan trabajar.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las Oficinas de Coordinacin


Regional del FONADIS,
en todas las regiones del pas.
El listado aparece en la pgina
web: www.fonadis.cl
En la Regin Metropolitana
consultar al telfono 810.39.00 o
810.39.79, o bien pedir informacin al correo electrnico:
oil.rm@fonadis.cl

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Estar inscrito en el Registro


Nacional de la Discapacidad
o constatar que est en
trmite en COMPIN.
Ser mayor de 18 y menor de 65 aos.
Ser chileno/a o extranjero/a con

Currculo.
Fotocopia carn de identidad.
Fotocopia carn de discapacidad
o fotocopia de papel en trmite.
Certificado de antecedentes.
Certificado con diagnstico
mdico y/o informe
psicolgico con no ms
de 6 meses de antigedad.

El programa es sin costo


para los beneficiarios.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fondo Nacional
de la Discapacidad
(FONADIS), Ministerio de
Planificacin (MIDEPLAN).

13. Mediacin Laboral


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Busca acuerdos y soluciones pacficas a los conflictos laborales colectivos


con la ayuda de un profesional de la Direccin del Trabajo.
EN QU CONSISTE?

Permite abordar el conflicto


con el apoyo de un tercero
imparcial (mediador), que facilita
la comunicacin y promueve el
mejoramiento de las relaciones
entre empleadores y trabajadores.
Una mediacin laboral
requiere del libre consentimiento de las partes.
El servicio de mediacin
puede ser solicitado por
cualquiera de las partes. Incluye:
- Audiencias en la cantidad y
periodicidad que sean
necesarias para el tipo de
conflicto de que se trate.
- Seguimiento del
cumplimiento de los acuerdos.
- Evaluacin del mejoramiento
de las relaciones laborales
donde se aplic la mediacin.
Este servicio puede usarse para
tratar problemas actuales o
prevenir futuros conflictos.
En general la mediacin se usa
para resolver problemas sobre
jornadas, interpretacin de
clusulas de contratos de trabajo
individuales o colectivos,
negociacin colectiva,
prcticas antisindicales,

reglamentos internos,
clima laboral, entre otros.
Intenta incorporar una cultura
de dilogo y colaboracin en
las relaciones laborales.

consultar la pgina web:


www.direcciondeltrabajo.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Tanto para trabajadores


y organizaciones sindicales
como para empleadores.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En cualquiera de las oficinas


de la Direccin del trabajo o
Inspecciones del Trabajo,
dirigindose al jefe de oficina
o al encargado de relaciones
laborales y/o mediador.
En la Regin Metropolitana,
Quinta, Octava y Novena Regiones, las mediaciones se realizan
en Centros de Mediacin y
Conciliacin especialmente
creados, que atienden en
todo el territorio regional.
Para informarse ms,

Ser un grupo de trabajadores


viviendo un conflicto laboral
o desear prevenir un
conflicto laboral futuro.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Ninguna.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, el servicio no tiene


costo para las partes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin del Trabajo, Ministerio


del Trabajo y Previsin Social.

14. Programa becas individuales de capacitacin


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Mejorar las competencias laborales de personas con graves riesgos de exclusin del mercado del trabajo y agregar competencias a su experiencia laboral.
PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

Es una beca individual para


que el o la interesada se
capacite en un tema especfico
y pueda as acceder a una
oportunidad laboral que se
le haya presentado o mejorar
una actividad por cuenta propia.
Los cursos son de corta
duracin, entre uno y tres meses.
Es slo para aquellas situaciones que no pueden ser
resueltas en un programa
masivo de capacitacin.
Es la propia persona interesada
quien busca el curso que
desea tomar. La oficina
regional del SENCE le entrega
el Formulario de Beca indicndole como llenarlo, la forma
de identificar el curso que le
conviene, la peticin de un
patrocinio a una entidad con
personalidad jurdica (tambin
puede ser la Junta de Vecinos
de su sector) y su posterior
presentacin al SENCE.
Las postulaciones se reciben
entre enero y abril de cada ao y
los cursos se desarrollan entre los
meses de abril y diciembre.

su experiencia laboral
previa, preferentemente.

Jvenes ambos sexos.


Adultos ambos sexos de
hasta 55 aos de edad.
Microempresarios.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La persona debe dirigirse


a la Direccin Regional
del SENCE que corresponda
a su domicilio.
En la Oficina Municipal
de Intermediacin Laboral,
OMIL, de la comuna
donde vive.
Para mayor informacin consulte
la pgina web: www.sence.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Tener entre 18 y 55
aos de edad.
Tener la necesidad de
agregar competencias a

RUT.
Programa del curso.
Patrocinio institucional.
Formulario Solicitud Beca de
Capacitacin Individual debidamente llenado.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, el curso no tiene costo


para la persona becada.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional de
Capacitacin y Empleo
(SENCE)
Ministerio del Trabajo y
Previsin Social.

15. Programa de Desarrollo Local, PRODESAL


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Acceso a incentivos econmicos no reembolsables destinados a financiar


asesoras tcnicas y cofinanciar proyectos de inversin productiva.
a los resultados alcanzados
por l mismo.

EN QU CONSISTE?

Este Programa se desarrolla en


coordinacin con los municipios,
para ofrecer a los/as pequeos
productores agrcolas y/o
campesinos y sus familias dos
tipos de apoyo:
Asesoras Tcnicas para:
- Produccin y gestin.
- Desarrollo de la asociatividad
y gestin local.
- Desarrollo de las capacidades
personales y de liderazgo.
- Articulacin con otros
instrumentos.
Cofinanciamiento a inversiones productivas para potenciar
los emprendimientos econmicos, agropecuarios, de agregacin de valor, de turismo rural
y artesanas, considerando
la sostenibilidad ambiental
de los procesos productivos.
El usuario permanece ms de
2 aos en el programa y su
continuidad est asociada

para participar, a los que los


interesados deben inscribirse
y postular. Para ello puede
informarse:
- En las Agencias de rea y
Direcciones Regionales de
INDAP, en donde le entregarn
toda la informacin que requiera.
Tambin puede consultar
en su Municipio para saber si
tiene disponible el programa.
- Para mayor informacin
consulte la pgina web:
www.indap.gob.cl

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para trabajadores del agro:


productores multiactividad,
pequeos productores agrcolas
y/o campesinos y sus familias
en condiciones de pobreza,
que tengan por objetivo tanto
satisfacer sus necesidades
de autoconsumo, como
tambin generar excedentes
y realizar emprendimientos
econmicos que les permitan
aumentar sus ingresos.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Todos los aos se abren cupos

Tener la calidad de
beneficiario de INDAP.
No estar recibiendo simultneamente otro apoyo financiero
para el mismo proyecto,
salvo en situaciones de
emergencia calificadas por

la autoridad y que afecten la


actividad econmica silvoagropecuaria y/o agroindustrial.
No tener deudas morosas con INDAP.
Suscribir una Declaracin en
la cual el postulante seale
que cumple con las exigencias
estipuladas en el Ttulo III,
artculo 11, letra d, del Reglamento General para la Entrega
de Incentivos Econmicos
de Fomento Productivo.
Ningn miembro del ncleo
familiar podr recibir simultneamente el Servicio de Asesora
Tcnica, Prodecop u otro
servicio de asesora tcnica
cofinanciado por INDAP.
El ingreso familiar debe provenir
mayoritariamente de la produccin silvoagropecuaria y/o
agroindustrial y/o de actividades
conexas a la explotacin.

La superficie de la explotacin,
bajo cualquier rgimen de
tenencia, no podr ser mayor a
5 hrb. (hectreas de riego bsico),
a excepcin de las regiones
XI, XII y Provincia de Palena
en la X regin, en las que
puede superar esta superficie.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?
Los beneficiarios deben
presentar en la Agencia
de rea de INDAP, en los
plazos del llamado a concurso,
un proyecto simple, en el
formato especialmente
diseado para ello que estar
a disposicin en la Agencia
de rea y/o Direccin
Regional de INDAP.

El programa es gratuito. Slo


cuando los usuarios(as)
acceden al financiamiento
de sus proyectos de
inversin a travs de
concursos, deben hacer
un aporte mnimo del 5%
del costo total neto de las
inversiones, INDAP financia
hasta el 95% restante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto de Desarrollo
Agropecuario, (INDAP),
Ministerio de Agricultura.

RAL

CONSULTA LABO

ionale s,
Si tiene duda sobre sus derec hos labor ales, temas previs
jo.
traba
despi do o situac iones puntu ales que le afecta n en su
cin
Consu lte en el fono 600 450 4000 o en la web de la Direc
del Traba jo www.direc ciond eltrab ajo.cl
NDEN CIA
Si su probl ema no se soluc iona,CONSU LTE en la SUPE RINTE
DE SEGU RIDAD SOCIA L (SUSE SO), telfo no 62045 00

16. Programa de emergencia de empleo, PEE


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Empleo a media jornada para personas que se encuentren cesantes


por largo tiempo.
y que lleven tiempo
buscando trabajo.

EN QU CONSISTE?

Es un programa que crea


fuentes de trabajo en las
regiones y comunas de todo
el pas en que existen
problemas de desempleo.
Las personas beneficiadas
trabajan a media jornada,
realizando actividades diversas
como por ejemplo, construccin
y mantencin de reas verdes,
reparacin de infraestructura,
actividades de plantacin
forestal, actividades en viveros,
recuperacin de suelos
degradados, hermoseamiento
de establecimientos
pblicos, entre otras.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las oficinas de la Corporacin


Nacional Forestal, en todas
las regiones del pas.
En Santiago, su direccin es
Avenida Bulnes N 285
Telfonos: 663 01 72
663 01 73 - 663 01 75
Para mayor informacin
consulte la pgina web:
www.conaf.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Para adultos, hombres y


mujeres.
Trabajadores urbanos y rurales.
Que sean preferentemente
jefes o jefas de hogar.
Que se encuentren cesantes

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Personas mayores de 18 aos,


cesantes, que sean jefes o jefas
de hogar, en lo posible uno por
familia, y que exhiban mayores
tiempos de bsqueda de empleo.
Que no reciban otro subsidio
o pensin del Estado.

RUT.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Que no estn adscritos a


otro programa de empleo
o no lo hayan estado en
los ltimos 6 meses.
Que se encuentren inscritos
en las listas de la OMIL,
Oficina Municipal de
Intermediacin Laboral.

No, no tiene costo.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional
Forestal, (CONAF),
Ministerio de Agricultura.

17. Programas Especiales de Becas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Cursos de formacin para mejorar las competencias laborales de las personas.

tales como municipios, gobiernos


provinciales o regionales.

EN QU CONSISTE?

Se trata de cursos que se


imparten tanto en salas de clases
como en forma prctica.
Los requisitos y contenidos
se definen de acuerdo a las
necesidades del grupo.
El programa busca mejorar las
competencias laborales de
las personas y facilitar su acceso
a un empleo o actividad
de carcter productivo.
Los cursos duran no ms de 3
meses y los imparten instituciones de capacitacin reconocidas
por el Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo (SENCE), que
concursan para hacerlos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Las organizaciones o instituciones presentan, en cualquier


perodo del ao, una solicitud
a la Direccin Regional del
SENCE, sealando la capacitacin
que necesitan, nmero y tipo
de personas que quieren
capacitarse.
Las solicitudes de las instituciones y organizaciones se evalan,
y si son acogidas, se les
entregan los recursos para
que llamen a licitacin pblica
(concurso) de capacitacin.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

El programa est orientado a organizaciones sociales, sindicales,


vecinales o indirectamente,
a instituciones sin fines de lucro
que trabajan con personas que
necesitan capacitacin laboral,

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Los participantes pueden


ser hombres y mujeres de

Cdula de identidad.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

entre 18 y 50 aos de
edad, preferentemente.
Estar cesantes, buscando trabajo
por primera vez o ser trabajadores dependientes e independientes con baja calificacin laboral.

No, el programa no tiene


costo para los participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional
de Capacitacin y Empleo
(SENCE), Ministerio del
Trabajo y Previsin Social.

18. Programa Mejorando la empleabilidad y condiciones


laborales de las mujeres jefas de hogar (Programa Jefas de Hogar)
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoya a las mujeres jefas de hogar para mejorar su acceso,


permanencia y condiciones de trabajo.
EN QU CONSISTE?

A travs de un programa integral


y participativo de coordinacin
intersectorial y de ejecucin municipal, entrega herramientas para
mejorar las condiciones laborales
y de empleabilidad de las participantes, el que incluye:
- Habilitacin para el trabajo.
- Capacitacin laboral.
- Intermediacin laboral.
- Apoyo al fomento productivo de
emprendimientos individuales,
asociativos y/o innovativos.
- Atencin en salud ocupacional,
dental y oftalmolgica.
- Acceso preferente de sus
hijas/os a diversas
modalidades de
cuidado infantil.
- Acceso a nivelacin de
estudios bsicos y medios.
Cada intervencin con las mujeres
participantes del programa considera su perfil para que tenga una
salida laboral como trabajadora
dependiente, independiente o autoempleo, pero no otorga empleo.
Las participantes permanecen en
el programa un tiempo variable,
que puede ir de 6 meses como
mnimo a 1 ao y medio, dependiendo de la situacin en que se

encuentran al momento de ingresar a ste y de la oferta posible de


apoyo en la localidad.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para mujeres jefas de hogar


y jefas de ncleo, de escasos
recursos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las municipalidades de las


comunas que tienen ms de
10.000 habitantes, que tengan
altas cifras de jefas de hogar
de escasos recursos.
Para obtener informacin sobre
las comunas que implementan
el programa, dirigirse al Servicio
Nacional de la Mujer (SERNAM)
de la regin o a la pgina web:
www.sernam.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Ser jefa de hogar.


Tener menores a su cargo.
Tener entre 18 y 65 aos de edad.
Estar trabajando, temporalmente

Cdula de identidad.
Certificado de residencia.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El programa es sin costo


para las participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

cesante o buscando trabajo por


primera vez, ya sea en forma
dependiente o con iniciativas
productivas.
Vivir o trabajar en la comuna donde
se desarrolla el programa.
En caso de jefas de hogar del Sistema Chile Solidario, tienen que haber
egresado ya del programa Puente.

Servicio Nacional de la Mujer


(SERNAM) en coordinacin con
los municipios donde se implemente el programa y con los
ministerios y servicios que tienen
responsabilidad en la oferta de
programas que ste entrega.

19. Programa Nacional de Becas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Capacitacin laboral para mejorar las posibilidades de encontrar trabajo.

EN QU CONSISTE?

El objetivo del programa es que


las personas de escasos recursos
que se encuentren cesantes, que
buscan trabajo por primera vez,
sean trabajadores por cuenta
propia o microempresarios informales, mejoren su empleabilidad,
a travs de la capacitacin laboral.
Las personas interesadas reciben
capacitacin laboral, la que puede
complementarse si corresponde
con asistencia tcnica o prctica
laboral en alguna empresa.
Los cursos duran 6 meses o ms
si es necesario, y los imparten
instituciones de capacitacin
reconocidas por el Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo
(SENCE), que concursan para
hacerlos. Habitualmente se inician
en abril y duran hasta octubre.

Trabajadores/as agrcolas y
pequeos productores rurales.
Jvenes, hombres y mujeres, preferentemente de sectores urbanos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La nmina de los cursos existentes cada ao y qu organismo


de capacitacin los da, est
disponible en:
- Las OMIL (Oficina Municipal
de Intermediacin Laboral)
de su comuna de domicilio.
- Las Direcciones Regionales
del SENCE.
Para ms informacin consulte
la pgina www.sence.cl

RUT

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
De preferencia, ser hombre o mujer entre 25 y 45 aos de edad.
Tambin tienen preferencia los
y las menores de 20 y mayores
de 18 aos, si tienen hijos.
Escolaridad mnima de 8 ao
bsico, excepto en los cursos
en que sta no sea exigible.

Ser cesante, persona que


busca trabajo por primera
vez o trabajador dependiente
e independiente de baja
calificacin laboral.
Ser de escasos recursos.
Ser trabajador por cuenta propia
o microempresario informal.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Cesantes, subempleados o trabajadores/as independientes.

El programa es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional de
Capacitacin y Empleo
(SENCE),
Ministerio del Trabajo y
Previsin Social.

20. Seguro de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Atencin mdica, prestaciones econmicas y orientacin en caso de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
EN QU CONSISTE?

Este seguro ofrece a los


trabajadores que han sufrido
accidentes o enfermedades
originadas por el
trabajo, lo siguiente:
- Atencin mdica
(incluidos medicamentos,
urgencias y rehabilitacin).
- Prestaciones econmicas
(pensiones, indemni zaciones y subsidios).
- Atencin preventiva
(orientacin y capacitacin).

Para trabajadores que cotizan


en forma independiente.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las sucursales del INP.


Para mayor informacin, ver
la pgina web: www.inp.cl
Tambin pedir informacin en
la lnea gratuita 800.202.500

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para trabajadores y trabajadoras


cuyos empleadores pagan el Seguro
de Accidentes del Trabajo en el
Instituto de Normalizacin
Previsional (INP).

Ser beneficiario del Seguro de


Accidentes del Trabajo del INP
o cotizar en forma independiente
para este beneficio en el INP.
Haber sufrido un accidente
o enfermedad profesional
(originada por el trabajo).

Cdula de identidad.
Copia del contrato de trabajo.
ltimas planillas de pago
de cotizaciones en el INP.

Las prestaciones mdicas


y econmicas son gratuitas
para los trabajadores
cubiertos por este seguro.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP), Ministerio del
Trabajo y Previsin Social.

RA SINDICATOS

L PA
ASESORIA LEGA

forma r
Si en su empresa o instit ucin tiene n sindic ato o desea n
jo
Traba
uno, en la Direc cin del Traba jo del Minis terio del
recibi rn aseso ra.

21. Subsidio al fomento de la economa indgena urbana y rural


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Acceso a diversas acciones para mejorar la produccin econmica de


personas indgenas del campo y la ciudad.
Valparaso, Libertador Bernardo
OHiggins, Bo Bo, La Araucana,
Los Ros, Los Lagos,
Magallanes y Metropolitana.

EN QU CONSISTE?

Es un llamado a concurso regional


para que las personas indgenas
interesadas presenten sus iniciativas, proyectos o planes de
negocios. Puede postular
poblacin urbana y rural.
Normalmente las postulaciones
se reciben entre los meses de
abril y junio. El programa se inicia
en julio y termina en diciembre.
Estas fechas pueden variar en cada
regin, as es que hay que preguntar.
Si su proyecto es adjudicado, el
programa le entrega diversos
instrumentos, dependiendo
de lo que la iniciativa requiera,
tales como:
- Acceso a instrumentos de fomento
econmico pblicos y privados.
- Acceso a formacin, capacitacin,
asistencia tcnica y asesoras.
- Subsidios para prcticas
productivas de subsistencia
y autoconsumo.
- Apoyo a autogestin econmica de los predios adquiridos por CONADI para
poblacin indgena.
El Programa est en las regiones
de Arica- Parinacota, Tarapac,
Antofagasta, Atacama, Coquimbo,

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser indgena.
Participar en una actividad productiva.
Ser emprendedor/a o microempresario/a.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para hombres y mujeres, jvenes


y adultos, trabajadores del
campo o de la ciudad, que
estn en situacin de
pobreza y sean indgenas.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las oficinas de la
Corporacin Nacional de
Desarrollo Indigena, CONADI,
a lo largo del pas.
Su oficina principal est
ubicada en Aldunate N285 /
2 piso - Temuco.
Sus telfonos son:
(45)207 515 (45)207 573
Tambin puede llamar gratuitamente a travs de la lnea 800 452 727
Para mayor informacin, consulte
la pagina web: www.conadi.cl

RUT.
Certificado de nacimiento.
Certificado de antecedentes.
Certificado de calidad indgena.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El programa no tiene costo


para la persona beneficiada.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional de
Desarrollo Indgena, (CONADI),
Ministerio de Planificacin,
(MIDEPLAN).

CAPTULO IV
DERECHO A LA
SEGURIDAD SOCIAL

Artculo 9
Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a la seguridad social, incluso al seguro social.
Artculo 10
Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen que:
1. Se debe conceder a la familia, que es el elemento natural y fundamental de la sociedad, la ms amplia proteccin y
asistencia posibles, especialmente para su constitucin y mientras sea responsable del cuidado y la educacin de
los hijos a u cargo.
2. Se debe conceder especial proteccin a las madres durante un perodo de tiempo razonable antes y despus del parto.
Durante dicho perodo, a las madres que trabajen se les debe conceder licencia con remuneracin o con prestaciones
adecuadas de seguridad social.

Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966


Promulgado en Chile, 1972
Publicado en el Diario Oficial, 1989

ndice Captulo IV

Derecho a la SEGURIDAD SOCIAL


Programas y Servicios

Oferta

1 Asignacin Familiar

Aporte econmico al trabajador o trabajadora por cada carga familiar.

125

2 Asignacin Maternal

Apoyo econmico para trabajadoras durante el embarazo.

127

3 Asignacin por Muerte

Cubre gastos funerarios de imponentes o ex pensionados del INP fallecidos.

128

4 Bono de Invierno

Mejora la calidad de vida de los pensionados en invierno.

129

5 Bono de Reconocimiento

Reconoce las cotizaciones del trabajador en el antiguo sistema de pensiones. 130

6 Jubilacin

Renta mensual para imponentes del INP que han cumplido los
requisitos para jubilarse.

131

7 Montepo para la madre de


hijos no matrimoniales del
imponente o jubilado fallecido

Pensin mensual para la madre de hijos tenidos fuera del matrimonio


del trabajador imponente o pensionado fallecido.

132

8 Pensin Asistencial, PASIS

Apoyo en dinero para familias de extrema pobreza.

133

9 Pensin de Invalidez

Garantiza ingreso mensual a imponentes del INP con invalidez fsica


o mental.

134

10 Pensin de Orfandad

Ingreso mensual para hijos de pensionados o imponentes del INP fallecidos.

135

11 Pensin de Viudez

Ingreso mensual para cnyuges de imponentes del INP de ambos


sexos, fallecidos.

136

12 subsidio de cesanta

Ayuda econmica mensual para trabajadores cesantes por un perodo


mximo de 360 das.

137

13 Subsidio nico Familiar, SUF

Monto de dinero mensual para mujeres de escasos recursos sin previsin.

138

14 Tarjeta del Pensionado del INP

Tarjeta que identifica al pensionado o pensionada y le permite


obtener beneficios.

139

N Pgina

1. Asignacin Familiar
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Aporte econmico al trabajador o trabajadora por cada carga familiar.
EN QU CONSISTE?

Contribucin econmica que el


Estado aporta a los trabajadores
imponentes del Instituto de
Normalizacin Previsional (INP)
cuyos cnyuges (esposas o
esposos), padres o hijos viven a
sus expensas, es decir, dependen
econmicamente de l.
Tambin reciben este aporte las
instituciones del Estado o
reconocidas por el Estado, a
cargo de la crianza y
sustento de nios hurfanos,
abandonados o invlidos.
El monto de la asignacin vara
segn el tramo de remuneracin
del trabajador, hasta un
tope mximo fijado.
Son cargas familiares:
- El cnyuge discapacitado,
hombre o mujer.
- Los hijos solteros, propios y
adoptados hasta los 18 aos
si no estudian, y si lo hacen en
establecimientos pblicos o
reconocidos por el Estado,
hasta el 31 de diciembre del
ao en que cumplen los 24 aos
hasta que pierde su calidad
de alumno regular reconocido
por el Ministerio de Educacin.
- Los nietos y bisnietos,
hurfanos de padre y madre
o abandonados por stos,

que estn estudiando en


instituciones del Estado
reconocidas por el Estado.
- La madre viuda del trabajador.
- Los ascendientes (padre,
madre, abuelo, abuela,
bisabuelo) mayores de 65 aos.
- Los nios hurfanos o abandonados (en las mismas condiciones
que los hijos) y los discapacitados, a cargo de instituciones del
Estado o reconocidas por ste.
Por los hijos discapacitados se
recibe una asignacin familiar
doble, sin lmite de edad.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para los trabajadores


dependientes del sector pblico
y privado, imponentes del INP
y de Administradoras de
Fondos de Pensiones (AFP).
Para los trabajadores independientes afiliados a un rgimen
de previsin que al 1 de enero
de 1974 contemplaba la
asignacin familiar.
Para los trabajadores ya
mencionados que estn
recibiendo subsidio de cesanta o
subsidio de incapacidad laboral.
Para los que reciben pensin de

viudez y para la madre de hijos no


matrimoniales del trabajador
o pensionado fallecido.
Para instituciones del Estado o
reconocidas por el Estado que
tengan a su cargo la crianza y el
sustento de nios hurfanos o
abandonados y de discapacitados.

El trmite de Autorizacin de
Carga Familiar se solicita en las
sucursales y centros de atencin
del INP en todo el pas o en las
oficinas de la Caja de Compensacin
de Asignacin Familiar a la cual se
encuentre afiliado el empleador.
All informarn al solicitante, de
acuerdo a su situacin particular,
qu documentos debe presentar.
Antes de solicitar la Autorizacin,
es necesario tener el Reconocimiento de las Cargas Familiares,
trmite que se realiza en el
Registro Civil e Identificacin,
llevando la documentacin
que esta oficina solicite.
En el caso de los pensionados,
el pago de la asignacin
familiar se incorpora
automticamente a la pensin.
En el caso de los trabajadores
(Contina en pgina siguiente)

activos, el pago lo efecta


directamente el empleador,
quien despus lo rebaja de las
cotizaciones previsionales.
Los beneficiarios de Subsidio
Familiar (SUF), no tienen
derecho a asignacin familiar.
Cuando una carga familiar deja
de serlo, el beneficiario est
obligado a comunicarlo al INP
dentro de los 60 das siguientes.
Est prohibido cobrar la asignacin familiar indebidamente.
Para mayor informacin llamar
a la lnea gratuita 800.202.500 o
ver la pgina web: www.inp.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Es requisito indispensable que


el empleador no est adherido a
ninguna Caja de Compensacin.
Las cargas deben vivir a expensas
del imponente o de la institucin

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

y no tener una renta igual o


superior al 50% del ingreso
mnimo mensual. No se considera renta la Pensin de Orfandad.
La institucin que postula a
Asignacin Familiar debe ser
reconocida por el Estado.

Cdula de identidad.
Certificado de estado civil
Reconocimiento de cargas
familiares efectuada por el
Servicio de Registro Civil.
En el caso de personas
trabajando: contrato de trabajo,
original y copias de pago de
imposiciones en AFP o INP.
En el caso de pensionados:
fotocopia de resolucin o
decreto de pensin.
Libreta de familia o certificado
de nacimiento de quienes estn

inscritos como carga familiar.


Certificado de discapacidad
otorgado por la Comisin
de Medicina Preventiva de
Invalidez (COMPIN), en
caso de discapacitados.
Certificado de alumno
regular en caso de hijos
mayores de 18 aos.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El trmite es sin costo


para el beneficiario.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP),
Ministerio del Trabajo y
Previsin Social.

2. Asignacin Maternal
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyo econmico para trabajadoras durante el embarazo.

La trabajadora embarazada
o la cnyuge embarazada del
trabajador, reconocida como
carga familiar, tienen derecho
a una asignacin maternal de
igual monto que la asignacin
familiar, la que se paga durante
todo el perodo del embarazo.
El beneficio se puede exigir
a partir del 5 mes de
embarazo, momento en que
se pagan tambin los meses
de embarazo anteriores.
El monto de la asignacin depende del tramo de remuneracin
del trabajador o trabajadora, hasta
un tope que establece el Instituto
de Normalizacin Previsional (INP).
Slo se paga una asignacin
maternal, an en el caso
de partos mltiples.
La asignacin termina al nacer el hijo.
Las pensionadas y las cnyuges
de pensionados no tienen
derecho a asignacin maternal.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

Para trabajadoras embarazadas


o cnyuges embarazadas de
trabajador, beneficiarias
de asignacin familiar.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

A partir del 5 mes de embarazo,


dirigirse al municipio donde
vive la mujer embarazada,
adjuntando la documentacin
que se detalla ms adelante.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser trabajadora e imponer.


Ser cnyuge embarazada
de un trabajador.
Tener 5 meses de embarazo.

Libreta de familia.
Cdula de identidad.
Certificado de embarazo.

No, el trmite es sin costo


para la mujer embarazada.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?
Instituto de Normalizacin
Previsional (INP),
Ministerio del Trabajo y
Previsin Social.

3. Asignacin por Muerte


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Cubre gastos funerarios de imponentes o ex pensionados del INP fallecidos.


EN QU CONSISTE?

Consiste en la devolucin
de los gastos funerarios,
hasta un tope de tres
ingresos mnimos para
fines no remuneracionales,
ocasionados por el fallecimiento
de pensionados, imponentes
activos, trabajadores
recibiendo subsidio por
cesanta o incapacidad laboral
y pensionados asistenciales,
todos del Instituto de
Normalizacin Previsional (INP).

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Para la familia del imponente


o ex imponente fallecido,
o para la persona o
Institucin que realiz
los gastos funerarios.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

En la sucursal o centro de atencin


del INP ms cercano al domicilio
del fallecido. El pago se efecta en
la misma oficina en que se solicit.

Demostrar, mediante factura


de la funeraria, que se incurri
en los gastos funerarios.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad del solicitante.


Certificado de defuncin.
En el caso de ser pensionado,
ltima liquidacin de pago.
En el caso de ser imponente acti-

vo, originales de las planillas


de pago de imposiciones
de los ltimos tres meses.
En ambos casos, factura original
de los gastos funerarios.
Certificado de sepultacin.

Una vez que la familia ha pagado


los gastos funerarios completos, el
INP los reembolsa hasta por un monto
no mayor a tres ingresos mnimos.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP), Ministerio
del Trabajo y Previsin Social.

4. Bono de Invierno
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Mejora la calidad de vida de los pensionados en invierno.


EN QU CONSISTE?

Una vez al ao, en el mes de


mayo, se paga un Bono de
Invierno a pensionados del
Instituto de Normalizacin
Previsional (INP).
Este bono contribuye a que
los pensionados de menores
ingresos enfrenten los mayores
gastos propios del invierno.
Su monto se establece ao a
ao y se entrega a quienes
reciben pensiones del INP
iguales o menores a un monto
que se fija cada ao.
El beneficio se paga habitualmente en el mes de mayo y
va incluido en la liquidacin
del INP para ese mes.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para adultos mayores


pensionados del INP.

Ser pensionado de las ex cajas


de previsin integradas en el INP.
Ser pensionado de la Ley N
16.744 de Accidentes del Trabajo
y Enfermedades Profesionales.
Ser beneficiario de Pensiones
Asistenciales, Decreto
Ley N 869 de 1975.
Ser pensionado por Ley de
Reparacin y Exonerados Polticos.
Tener 65 o ms aos de edad al

1 de mayo de cada ao.


Recibir una pensin igual
o inferior a un monto que
se informa cada ao.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

No se solicita. El pago se
realiza automticamente
junto con la pensin en los
lugares de pago del INP.
Para mayor informacin consulte
la pgina web: www.inp.cl
Tambin puede llamar a la
lnea gratuita 800.202.500

El trmite es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP),
Ministerio del Trabajo y
Previsin Social.

5. Bono de Reconocimiento
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Reconoce las cotizaciones del trabajador en el antiguo sistema de pensiones.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

El bono de reconocimiento
es un documento que expresa
en dinero todas las cotizaciones
que tenan en el antiguo
sistema de pensiones los
trabajadores que se pasaron
a una Administradora de
Fondos de Pensiones (AFP).
El Departamento de
Operaciones del Instituto
de Normalizacin
Previsional (INP) calcula el
monto del bono y lo
traspasa a la cuenta de
capitalizacin individual del
afiliado en su AFP, cuando
ste se pensiona por vejez,
por invalidez o cuando fallece.
Los afiliados con derecho
a bono de reconocimiento
tienen dos aos para
reclamar sobre el monto
ante el instituto de
previsin emisor. El reclamo
se efecta a travs de la
propia AFP, mediante
una solicitud de reclamo.

Para todos los trabajadores


afiliados a una AFP que tienen
cotizaciones en el antiguo
sistema de pensiones.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Se solicita en la AFP del trabajador,


llenando la Solicitud de Clculo
y Emisin del Bono de Reconocimiento y el Detalle de Empleadores, cuando corresponda.
La AFP es la que hace
la gestin ante el INP.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
Tener a lo menos 12 cotizaciones
en el antiguo sistema de
pensiones entre noviembre
de 1975 y octubre de 1980 o al
menos 1 cotizacin entre el 1 de

Solicitud de Clculo y Emisin


del Bono de Reconocimiento.
Detalle de Empleadores.
Otros documentos que solicite la AFP.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

julio de 1979 y la fecha de


ingreso al nuevo sistema.
Estar afiliado a una AFP.

No, el trmite es sin costo


para el trabajador.

qu INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP), Ministerio
del Trabajo y Previsin Social.

6. Jubilacin
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Renta mensual para imponentes del INP que han cumplido


los requisitos para jubilarse.
EN QU CONSISTE?

Consiste en un monto de
dinero mensual, permanente
y de por vida, a que tienen derecho los imponentes del Instituto
de Normalizacin Previsional
(INP), una vez que cumplen los
requisitos de edad y aos de imposiciones para dejar de trabajar.

por intermedio de un banco


con el cual tiene convenio.
Los pagos siguientes son
pagados en lugares elegidos
por el pensionado: centros de
pago del INP, correo, depsito
en cuenta bancaria o pago rural.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para hombres y mujeres


adultos mayores.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las sucursales y centros de atencin del INP a lo largo del pas.


All se les entrega la Gua de
Antecedentes con el listado
de documentos que deben
presentar los interesados.
Una vez aceptada la solicitud,
el INP hace el primer pago

Ser imponente del INP y tener


65 aos o ms, en el caso de los
varones, y 60 aos o ms en el
caso de las mujeres, a la fecha
de su cesacin de servicios.
Ser imponente de alguna de las
antiguas cajas de previsin que
ahora son administradas por el INP.
Cumplir los requisitos propios de
cada ex Caja de Previsin.

Cdula de identidad.

El trmite es sin costo


para el solicitante, pero es
posible que deba efectuar
algunos gastos en la
documentacin inicial
que se le exige para
optar a la jubilacin.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Otra documentacin
depender del rgimen
previsional al cual est afiliado
el trabajador o trabajadora.
Esta informacin puede
encontrarse en la pgina
web del INP: www.inp.cl

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP),
Ministerio del Trabajo
y Previsin Social.

7. Montepo para la madre de hijos no


matrimoniales del imponente o jubilado fallecido
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Pensin mensual para la madre de hijos tenidos fuera del matrimonio del
trabajador imponente o pensionado fallecido.
EN QU CONSISTE?

Es una pensin mensual


permanente y vitalicia.
Garantiza a la madre de los hijos
nacidos fuera del matrimonio
de un pensionado o imponente
del Instituto de Normalizacin
Previsional (INP) que fallece,
un ingreso acorde a la pensin
o cotizaciones vigentes a la
fecha de su fallecimiento.

Solicitud de Beneficios Previsionales.


La solicitud es enviada a la
Divisin Concesin de Beneficios
para la aceptacin o rechazo.
La beneficiaria puede elegir una
de las formas de pago que tiene
el INP: plaza de pago, depsito
en cuentas bancarias o pago rural.
En caso de rechazo, se le
entrega una carta indicando
las razones de tal decisin.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para la madre de los hijos nacidos


fuera del matrimonio del
imponente activo o jubilado.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las sucursales y centros de


atencin del INP en todo el pas.
All se le entregar una gua con
el detalle de los documentos
que debe reunir para el trmite.
Una vez completa la documentacin,
debe ir nuevamente a la sucursal a
solicitar el beneficio de jubilacin.
Con ayuda del funcionario de la
sucursal, se llena y firma el formulario

Ser soltera o viuda al momento de


fallecer el imponente o pensionado.
Haber vivido a expensas
del imponente fallecido.
Ser madre del o los hijos no
matrimoniales del imponente
o pensionado fallecido.
Que los hijos no matrimoniales
estn reconocidos por el imponente
o pensionado, con tres aos de anterioridad a su muerte o al momento
de la inscripcin del nacimiento.
La afiliacin requerida para tener
derecho al beneficio depender
de la ex caja de previsin a la
cual se haya encontrado afiliado
el imponente fallecido.

Cdula de identidad de
la interesada.
Certificado de defuncin del imponente o pensionado fallecido.
Declaracin jurada firmada
por la interesada y dos testigos,
que certifique que era soltera
o viuda al momento de
fallecer el causante.
Informe de asistente social
de la sucursal, en donde conste
que la solicitante es soltera y
que vivi a expensas del
trabajador o ex trabajador al
momento de su fallecimiento.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, el servicio es gratuito


para la postulante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP), Ministerio del
Trabajo y Previsin Social.

8. Pensin Asistencial, PASIS


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyo en dinero para familias de extrema pobreza.


EN QU CONSISTE?

Se trata de un monto mensual


en dinero que se entrega a
personas de escasos recursos
que no tienen previsin.
El monto se reajusta anualmente.
La pensin adems da derecho
a los siguientes beneficios:
- Asignacin familiar por la cargas
del beneficiario o beneficiaria.
- Asistencia mdica gratuita en
los consultorios y hospitales
del Sistema Nacional de
Servicios de Salud (SNSS).
- Asignacin por muerte.
El beneficio es permanente
si se mantiene la situacin
de pobreza de la persona.
El beneficio termina por
muerte del beneficiario/a o
cuando ste/a deja de cumplir
alguno de los requisitos.
Estas pensiones son concedidas
por resolucin del Intendente
Regional. Se canalizan a
travs de la municipalidad.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para personas de extrema

pobreza sin previsin.


Para mayores de 65 aos
de edad, discapacitados
mayores de 18 aos de edad
o deficientes mentales, de
cualquier edad, carentes de
recursos, por quienes no
se recibe asignacin familiar.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Se postula en el Departamento de Desarrollo Social


de la municipalidad donde
vive el interesado.
La municipalidad selecciona,
entre los que cumplen los
requisitos, a quines
otorgar esta pensin.
El pago lo realiza el
Instituto de Normalizacin
Previsional (INP) en sus
lugares de pago en todo el pas.

Cdula de identidad.
En caso de discapacitados,
certificado de la Comisin
de Medicina Preventiva de
Invalidez (COMPIN), que
acredite al menos dos tercios de
incapacidad fsica y/o mental.
Certificado de residencia.
Certificado de nacimiento
o bautismo del postulante.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

El trmite es gratuito para


el beneficiario o beneficiaria.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
Tienen derecho todos quienes
cumplen con los requisitos
establecidos en el DL 869.

De acceso universal, sin


cupos predefinidos.

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP),
Ministerio del Trabajo.

9. Pensin de Invalidez
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Garantiza ingreso mensual a imponentes del INP con invalidez fsica o mental.
EN QU CONSISTE?

Garantiza un nivel de ingresos


que tenga relacin con las
cotizaciones que efectu durante
su vida laboral el afiliado o
afiliada del Instituto de
Normalizacin Previsional
(INP), que ha quedado invlido
o invlida, fsica o mentalmente.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Para discapacitados hombres


o mujeres, afiliados al INP.

En la sucursal o centro de
atencin del INP ms cercano
al domicilio o empresa en la
que se desempeaba el afiliado.
El Instituto estudia la solicitud
y si la acepta, hace un primer
pago a travs de bancos con
los que tiene convenio.
Los futuros pagos se efectan
en los lugares escogidos
por el beneficiario: centros
de pago del INP, por correo
o depsito en cuenta
bancaria o pago rural.

Ser declarado invlido parcial o


absoluto por la Comisin de
Medicina Preventiva e Invalidez
(COMPIN) del Servicio de Salud correspondiente al domicilio del interesado.
Que la invalidez no est cubierta
por el seguro de accidentes
del trabajo, enfermedad
profesional u otro seguro.
Los requisitos varan segn la ex caja
a la que pertenece el imponente.
Para los afiliados de la ex Caja de
Previsin de Empleados Particulares:
reunir al menos 3 aos de imposiciones continuas o discontinuas y que
no hayan pasado ms de dos aos
entre la fecha en que abandon el
trabajo y la declaracin de invalidez.
Para los afiliados a la ex Caja de
Seguro Social: tener a lo menos
50 semanas de imposiciones, con
a lo ms el 50% de lagunas en
el perodo de afiliacin, o sea, 25
semanas de imposiciones como
asegurado, hasta la fecha de
declaracin de la invalidez y no
ms del 40% de lagunas durante
el perodo que sirve para determinar
el salario base mensual. La exigencia
de estos dos porcentajes no se
aplica si el afiliado o afiliada rene
401 semanas de imposiciones.
En el caso de mujeres 104 semanas

siempre y cuando tenga la densidad 0,4.


Para los afiliados a la ex Caja de Empleados Pblicos y Periodistas,
cuando se trata de invalidez comn,
tener a lo menos 10 aos de imposiciones. Si la invalidez es consecuencia de enfermedades como cncer,
tuberculosis, enfermedades cardiovasculares o de la vista, reunir a lo
menos 5 aos de imposiciones.
En casos de incapacidad mental, se
requiere el nombramiento de un
curador para cobrar el beneficio.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.
Certificado de nacimiento.
Certificado de discapacidad.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

No, el trmite es sin costo


para el beneficiario.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

El Instituto de Normalizacin
Previsional (INP), Ministerio
del Trabajo y Previsin Social.

10. Pensin de Orfandad


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Ingreso mensual para hijos de pensionados o inponentes del INP fallecidos.


EN QU CONSISTE?

Se trata de una pensin mensual


a la que tienen derecho los hijos
de pensionados o imponentes
del Instituto de Normalizacin
Previsional (INP), fallecidos.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para hijos legtimos, naturales


o adoptivos de imponentes
fallecidos en servicio activo
o jubilados, menores de
18 aos y hasta los 24 aos
si son estudiantes de cursos
regulares de enseanza
bsica, media o superior.
Para los hijos discapacitados
de cualquier edad.

INP en todo el pas.


Solicitar la Gua de Antecedentes donde aparece el
listado de documentos que
debe presentar el interesado.
Una vez aprobado el beneficio,
se hace el primer pago a
travs de bancos que
tienen convenio con el INP.
Los siguientes pagos se
efectan en la forma que el
beneficiario elija: en lugares
de pago del INP, por correo,
depsito en cuenta
bancaria o pago rural.
El pago a menores de 18 aos
se hace a la madre o al padre.
Si stos no existen, es necesario
nombrar un curador.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En los centros de atencin del

Los requisitos son diferentes


segn el rgimen previsional
del trabajador fallecido.

Para mayor informacin visitar


la pgina web: www.inp.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cedula de Identidad.
Certificado de nacimiento.
Certificado de defuncin.
Certificado de discapacidad.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El trmite es sin costo


para el beneficiario.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP),
Ministerio del Trabajo
y Previsin Social.

11. Pensin de Viudez


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Ingreso mensual para cnyuges de imponentes del inp de ambos sexos


fallecidos.
EN QU CONSISTE?

Se trata de una pensin


mensual a la que tiene derecho
el o la cnyuge de un imponente
del Instituto de Normalizacin
Previsional (INP) fallecido en
servicio activo o estando jubilado.
Si la viuda o viudo contrae nuevo
matrimonio, pierde el derecho
a la pensin. Sin embargo,
si se casa nuevamente y es
menor de 55 aos de edad,
tiene derecho a un pago, por
una sola vez, equivalente a dos
aos de su pensin de viudez.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

En los centros de atencin


del INP en todo el pas.

Ver la Gua de Antecedentes


o informarse en las sucursales
del INP o en la pgina web
institucional ya mencionada.

El trmite es sin costo


para la viuda o viudo.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Cdula de identidad.
Libreta de familia.
Certificado de defuncin.
Para otros documentos,
ver la Gua de Antecedentes
o informarse en las
sucursales del INP o en
la pgina web del INP.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Para el o la cnyuge de un
imponente del INP, hombre
o mujer, fallecido.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Pedir la Gua de Antecedentes


que contiene la lista de
documentos que debe
reunir el o la interesada.
Los requisitos varan de
acuerdo a cada ex caja de
previsin que hoy da son
administradas por el INP.
Para mayor informacin vea
la pgina web: www.inp.cl
Una vez autorizado el beneficio,
el INP efecta el primer
pago en algn banco con
el cual tiene convenio.
Los pagos siguientes sern
efectuados donde decida el
beneficiario: centro de pago
del INP, correo, depsito en
cuenta bancaria o pago rural.

El Instituto de Normalizacin Previsional (INP),


Ministerio del Trabajo
y Previsin Social.

12. Subsidio de Cesanta


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Ayuda econmica mensual para trabajadores cesantes por un


perodo mximo de 360 das.
EN QU CONSISTE?

Es una ayuda econmica mensual


que se entrega por un tiempo
mximo de 360 das a los trabajadores que se encuentran cesantes.
El beneficio es pagado por el Instituto de Normalizacin Previsional
(INP) o la caja de compensacin
respectiva, segn corresponda.
Se paga por mes vencido, desde la
fecha de presentacin de la solicitud
hasta que se cumplen los 360 das.
El monto mensual va disminuyendo segn el tiempo que el
trabajador lleva cesante:
90 das, 180 das y 360 das.
El beneficio termina si la persona
es contratada o no va a la municipalidad para los controles que
se le exigen.
Este beneficio da derecho tambin a:
- Asistencia mdica gratuita
en los consultorios y hospitales
del Servicio de Salud.
- Asignacin familiar y maternal
por las cargas reconocidas.
- Asignacin por muerte,
en caso de fallecer.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para trabajadores desocupados.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el centro de atencin del


INP ms cercano al domicilio
del trabajador cesante o en las
oficinas de la caja de compensacin donde est afiliado su
ex-empleador.
Los empleados pblicos lo
solicitan en su ex-servicio.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Tener a lo menos 52 semanas


o 12 meses continuos o discontinuos de imposiciones en
cualquier rgimen previsional
(INP o Administradora de
Fondos de Pensiones, AFP)
durante los dos aos anteriores
a la fecha de cesanta.
Estar inscrito en el Registro de
Cesanta de la municipalidad
que le corresponde o en el
Registro de Cesantes del INP o
caja de compensacin, segn
corresponda.
Haber perdido el empleo por
causas ajenas a la voluntad del
trabajador.

Cdula de identidad.
Formulario de solicitud de
subsidio de cesanta que
se obtiene en el INP o en
la caja de compensacin.
Finiquito otorgado por el
empleador.
Certificado de afiliacin del
INP o AFP, segn corresponda.
Fotocopia de inscripcin en el
Registro de Cesanta de su
municipalidad.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El beneficio es sin costo para el


solicitante, pero es posible que
deba pagar por alguno de los
documentos exigidos.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP),
Ministerio del Trabajo
y Previsin Social.

13. Subsidio nico Familiar, SUF


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Monto de dinero mensual para mujeres de escasos recursos sin previsin.


EN QU CONSISTE?

Es un aporte equivalente a la
asignacin familiar, que se
entrega, por cada carga familiar,
a mujeres de escasos recursos
que no tienen previsin.
La mujer beneficiada adems
tiene derecho, en forma gratuita,
a atencin y prestaciones
mdicas preventivas, curativas y
odontolgicas, en el consultorio
de salud que le corresponde.
El beneficio termina el 31 de
diciembre del ao en que la
carga familiar (hijo, hija, nieto,
nieta) que origin el subsidio,
cumple 18 aos de edad.
La mujer debe demostrar que
sus cargas familiares (hijos propios,
adoptivos, hurfanos, etc.), hasta
los 8 aos de edad, participan
en los programas de atencin
infantil del Ministerio de Salud.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

La solicitud se presenta
en la municipalidad donde
vive la interesada.
Una vez estudiados sus
antecedentes y comprobado
que rene los requisitos del
subsidio, el alcalde emite una
resolucin que enva al INP
para que ste efecte el pago.
El pago se hace a travs de
un banco o en las plazas
de pago del Instituto de
Normalizacin Previsional (INP).
El derecho al subsidio familiar
termina cuando ya no se cumplen
los requisitos exigidos; cuando
la interesada deja de cobrar
el beneficio durante 6 meses
continuados o no entrega
los antecedentes que le solicita
el municipio o el INP.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Para mujeres de escasos


recursos que tienen nios
que viven a sus expensas.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser una persona de


escasos recursos.
No estar afiliada a ningn

Cdula de identidad.
Libreta de familia.
Documentos que le
solicite la municipalidad
respectiva.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, el trmite es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

sistema previsional.
Tener cargas familiares.

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP),
Ministerio del Trabajo
y Previsin Social.

14. Tarjeta del pensionado del INP


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Tarjeta que identifica al pensionado o pensionada y le permite


obtener beneficios.
EN QU CONSISTE?

Al identificarse con esta


tarjeta, el pensionado
o pensionada puede
obtener precios
preferenciales, descuentos
y beneficios en salud,
alimentacin, transporte
y recreacin, en
empresas del sector
privado que tienen
convenio con el INP.
Asimismo, le permite
participar en talleres y
otras actividades del INP.
En caso de extravo se
debe solicitar una tarjeta
nueva en la sucursal
del INP ms cercana al
domicilio del pensionado.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para adultos mayores


pensionados del INP.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Se entrega al pensionado o
pensionada en la sucursal
del INP, junto con el primer
pago de su pensin.
Puede pedir ms informacin
a la lnea gratuita 800.202.500

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser pensionado o
pensionada del INP.

Cdula de Identidad.
Liquidacin de pago
de la pensin.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, el servicio es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto de Normalizacin
Previsional (INP), Ministerio
del Trabajo y Previsin Social.

CAPTULO V
DERECHO A LA VIVIENDA
Y A UN ENTORNO AMABLE

Artculo 11

1. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a un nivel de vida adecuado para s y su familia,
incluso alimentacin, vestido y vivienda adecuados, y a una mejora continua de las condiciones de existencia. Los Estados
Partes tomarn medidas apropiadas para asegurar la efectividad de este derecho

Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966


Promulgado en Chile, 1972
Publicado en el Diario Oficial, 1989

ndice Captulo V

Derecho a la vivienda y a un entorno amable


Programas y Servicios

Oferta

1 Fondo solidario de
vivienda para construccin
de viviendas Ttulo I

Ayuda para la construccin de una vivienda a las familias de


menores recursos.

144

2 Fondo solidario de vivienda


para la adquisicin de
viviendas existentes o
construidas Ttulos I y II

Dar una solucin habitacional, a travs de la adquisicin de una vivienda


para las familias del primer y segundo quintil de vulnerabilidad.

147

3 Inscripcin de tierras indgenas

Libera del pago de contribuciones y protege las tierras indgenas.

149

4 Leasing habitacional

Subsidio para el arrendamiento de vivienda con promesa de compraventa.

150

5 Pavimentacin
participativa

6 Programa de mejoramiento
de condominios sociales

Fondo para pavimentar y repavimentar calles y pasajes en sectores


preferentemente habitacionales.

152

Fondos para mejorar condominios sociales.

154

7 Programa de proteccin del


patrimonio familiar

Recuperar el patrimonio familiar y detener el proceso de deterioro


de viviendas y sus entornos.

155

8 Regularizacin de ttulos

Entrega ttulos de dominio a quienes son poseedores irregulares


de una propiedad.

160

9 SISTEMA DE MOVILIDAD
HABITACIONAL

Permite vender las viviendas adquiridas con subsidio del Estado dentro
del perodo de prohibicin de venta de cinco aos, para que los interesados/as
puedan adquirir otra vivienda acorde a sus necesidades y posibilidades.

162

10 Solucin de conflictos
relacionados con tierra
indgena

Mediacin para resolver conflictos relacionados con tierras, a las


personas indgenas o a los no indgenas, que tengan disputas con
una persona indgena.

164

N Pgina

11 Subsidio a indgenas
para la adquisicin
de tierras

12 Subsidio al consumo
de agua potable y
alcantarillado

13 Subsidio de
construccin obras
de riego y/o drenaje
para indgenas

14 Subsidio de inters
territorial

15 Subsidio de rehabilitacin
patrimonial

16 Subsidio general

Aporte del Estado que permite a indgenas comprar tierras no indgenas.

165

Ayuda a pagar el agua potable y alcantarillado a familias de


extrema pobreza.

166

Oportunidades para que familias indgenas accedan a infraestructura


de riego.

167

Aporte para comprar una vivienda econmica nueva en zonas de


renovacin urbana o de desarrollo prioritario.

168

Subsidio para viviendas en zonas o edificios de conservacin histrica.

170

Aporte econmico del Estado para comprar una vivienda o construirla.

172

17 Subsidio habitacional
rural

18 Subsidio para adquisicin
de derechos de agua por
indgenas

Una solucin habitacional definitiva, especialmente a las familias


vulnerables que vivan en zonas rurales.

176

Apoyo econmico para la compra de derechos de agua.

179

19 Subsidio para la constitucin o regularizacin de


derechos de agua por
indgenas

Aporte econmico para obtener o regularizar derechos de aprovechamiento


de agua de las familias y/o comunidades indgenas que ocupan espacios
territoriales sin derecho a agua.

180

1. Fondo Solidario de Vivienda


para construccin de viviendas - Ttulo I
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Ayuda para la construccin de una vivienda a las familias de menores


recursos y alta vulnerabilidad.
EN QU CONSISTE?

Este programa aborda de


manera integral la adquisicin de viviendas por grupos
organizados de familias de
menores ingresos. Considera
el aspecto tcnico arquitectnico, la asistencia tcnica y
un plan de habilitacin social
donde se les explica la
forma de adquirirla y los
cuidados que la vivienda
requiere para su mantencin.
Este proceso se realiza a
travs de una Entidad de
Gestin Inmobiliria (EGIS),
la cual recibe un financiamiento estatal para cumplir
con su labor. Las familias
escogen libremente y de
acuerdo a sus necesidades y
expectativas una EGIS, la que
los apoyar en la elaboracin
del proyecto. Las Oficinas de
Informacin de los SERVIU
regionales y del MINVU tienen a disposicin de los
usuarios un listado actualizado de las EGIS con convenio.
Las viviendas a construir
se financian de la siguiente
forma: Subsidio (Vivienda,

equipamiento (opcional)
Fondo de Iniciativa
(opcional) y Localizacin
(opcional)) + Ahorro (10
UF) + Aportes adicionales
(opcional).
El monto del subsidio vara
segn la comuna donde se
desarrollar el proyecto
(desde 330 UF hasta 470 UF).
Adems, se puede acceder
a un subsidio por la buena
localizacin de los terrenos
para la adquisicin y la habilitacin de estos, siempre y
cuando el terreno en el que
se emplaza el proyecto cum-pla ciertos criterios definidos
por el Servicio respecto a la
-localizacin (hasta 200 UF
por familia).
Tipos de proyectos habitacio-nales:
- Construccin de viviendas
en nuevos terrenos.
- Construccin de viviendas
nuevas en el mismo sitio
donde las familias estn
viviendo.
- Densificacin del sitio,
es decir, construir otra
vivienda en el mismo sitio.

- Subdivisin de edificios
antiguos, para convertirlos
en al menos dos viviendas.
- Construccin Colectiva
en Zonas Rurales.
A los proyectos de construccin se postula siempre colectivamente en grupos organizados de 10 a 300 familias.
Las viviendas deben contar al
menos con dos dormitorios,
estar-comedor, cocina y bao.
Adems deben contemplar
ampliacin proyectada,
con permiso de edificacin
y derechos municipales
pagados, consistente en
un tercer dormitorio completando una superficie
final no menor a 55m2.
El proyecto habitacional
en nuevos terrenos debe
contemplar reas verdes y
equipamiento comunitario,
para lo cual hay un subsidio
adicional.
Etapas del programa:
Preparacin de proyectos:
Las familias y la EGIS definen y
le dan forma al proyecto que
presentarn. La EGIS lo ingresa
a SERVIU para su evaluacin.

Estudio y calificacin de los


proyectos: SERVIU revisa y evala
los proyectos ingresados y emite
el certificado de calificacin
correspondiente o las observaciones a subsanar.
Postulacin y seleccin de
proyectos: El MINVU llama a
concursos nacionales en los
cuales pueden participar los
proyectos que cuenten con el
Certificado de Calificacin
entregado por el SERVIU.
De acuerdo a los puntajes
obtenidos por cada grupo se
establece una lista de prelacin
y se seleccionan los proyectos en
estricto orden de puntaje hasta
ocupar los recursos destinados
para el concurso y la regin. Para
la seleccin de los proyectos de
construccin se toman en cuenta
los siguientes antecedentes:
- Vulnerabilidad social de
los integrantes del grupo.
- Calidad del Plan de Habilitacin social presentado por
la EGIS para apoyar a las familias
en temas necesarios para ellas.
Condicin de pobreza del grupo.
- Calidad del proyecto
tcnico arquitectnico.
- Mayor aporte adicional. Tienen
ms puntaje quienes han logrado
aportes pblicos o privados para
complementar el financiamiento
del proyecto.
- Si particip en llamados anterio-

res, en el caso de proyectos con


Calificacin Definitiva que no
resultaron seleccionados.
- Puntaje otorgado por el jurado
regional, constituido por el Intendente y autoridades regionales.
Construccin de las viviendas:
El proceso de construccin de las
viviendas se realiza con la supervisin de obras del SERVIU. Se
realizan adems las acciones
del Plan de Habilitacin Social.
Asignacin y Entrega de
las viviendas: El proyecto
concluye una vez que las
viviendas han sido entregadas a las familias a travs
de un proceso de asignacin
definido en conjunto con ellas.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para las familias de menores


ingresos econmicos y en
situacin de vulnerabilidad.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las oficinas de Informacin


SERVIU y Unidad del Fondo
Solidario de Vivienda.
En algunas regiones, en los
municipios correspondientes
al lugar donde se quiere

desarrollar el proyecto.
Para mayor informacin consulte
la pgina web: www.minvu.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser un grupo organizado


y disponer de un proyecto
presentado por una Entidad
de Gestin Inmobiliaria
Social (EGIS).
Requisitos de los postulantes:
- Ser jefe de familia, su cnyuge
o conviviente, segn Ficha
de Proteccin Social.
- Acreditar situacin de pobreza
mediante Ficha de Proteccin
Social (o CAS) con un puntaje
mximo para postular de 8.500
puntos, a excepcin del
proyecto de Construccin
Colectiva en Zonas Rurales,
donde se permite un puntaje
mximo de 11.734 puntos. Sin
embargo, un porcentaje del
grupo puede tener un puntaje
de Ficha de Proteccin Social
de hasta 13.484 puntos.
- No haber sido beneficiado
anteriormente con vivienda
o subsidio habitacional
proporcionado por el Estado
o por las municipalidades,
ni ser propietario o asignatario
de una vivienda o
infraestructura sanitaria.
(Contina en pgina siguiente)

Requisitos
del grupo:
- Contar con personalidad jurdica.
- Estar conformado al menos por
10 familias (Salvo excepciones
autorizadas por el SEREMI
de vivienda y urbanismo)
- Tener al menos el ahorro mnimo exigido por el programa.
Requisitos del Proyecto
Habitacional:
- Haberlo ingresado al Banco de
Proyectos del Fondo Solidario de
Vivienda con todos los antecedentes tcnicos, financieros y sociales,
y de cada miembro del grupo.
- Contar con todos los
permisos de construccin
otorgados por la Direccin
de Obras Municipales o
con certificacin de que
sern acogidos a la Ley de
Copropiedad Inmobiliaria,
cuando corresponda.
En caso de proyectos que
requieran de terreno para su
desarrollo, habr que aportar

documentacin que demuestre


la propiedad del terreno a
nombre de: los postulantes
individualmente, del grupo,
de la EGIS, o de la empresa
constructora que ejecutar el
proyecto. Tambin se podr
postular con terreno que cuente
con promesa de compraventa.
Mayor informacin encontrar
en la pgina web: www.serviu.cl ,
www.minvu.cl o llamando al
600 646 88 25.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de Identidad.
Ingreso en el Banco de
proyectos de los SERVIU, de
los antecedentes legales,
tcnicos y sociales que se
requieran de acuerdo a la
tipologa de proyecto,
entre ellos:
Diseo del proyecto a desarrollar.

Documentacin que acredite


la propiedad del terreno.
Permisos de construccin
otorgados por la Direccin de
Obras Municipales.

Si, a la entidad de gestin


inmobiliaria (EGIS), los valores
a pagar se pueden obtener en
las oficinas de Informacin
SERVIU y Unidad del Fondo
Solidario de Vivienda.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio de Vivienda y
Urbanizacin (SERVIU),
Ministerio de Vivienda y
Urbanismo (MINVU).

2. Fondo Solidario de Vivienda para adquisicin


de viviendas existentes o construidas -Ttulos I y II
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Dar una solucin habitacional, a travs de la adquisicin de una vivienda


para las familias del primer y segundo quintil de vulnerabilidad.
EN QU CONSISTE?

El proyecto Fondo Solidario de


Viviendas es un proyecto integral
que contempla dos reas de
trabajo: Asistencia Tcnica
y Habilitacin Social. Las
familias son apoyadas en
los aspectos tcnicos sociales,
por una Entidad de Gestin
Inmobiliaria y Social (EGIS),
la cual recibe un financiamiento estatal para
cumplir con su labor.
Las familias pueden escoger
libremente y de acuerdo a
sus necesidades y expectativas
una EGIS, que los apoyar
en la adquisicin de su
vivienda. Las Oficinas de
Informacin de los SERVIU
regionales y del MINVU
tienen a disposicin de los
usuarios un listado actualizado
de las EGIS con convenio.
Las viviendas a adquirir se
financian de la siguiente forma:

Subsidio + Ahorro (10 UF Ttulo I,


30 UF Ttulo II) + Aportes
adicionales (opcional) + Crdito
Bancario, si es necesario
(slo para Ttulo II).
Se postula individualmente
con la operacin de
compraventa iniciada.
El monto del subsidio vara
segn la comuna de emplazamiento del proyecto habitacional.
(desde 280 UF hasta 420 UF).

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Familias en situacin de
vulnerabilidad.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las oficinas de Informacin


SERVIU y Unidad del Fondo

Solidario de Vivienda.
En algunas regiones, en los
municipios correspondientes
al lugar donde se quiere
desarrollar el proyecto.
Para mayor informacin consulte
la pgina web: www.minvu.cl

Ser jefe de familia, su cnyuge


o conviviente, del ncleo
postulante. (Debe acreditarse
a travs de formulario de
declaracin de ncleo).
Acreditar situacin de
vulnerabilidad mediante
Ficha de Proteccin Social. Para
el ttulo I el puntaje mximo
es de 8.500 puntos y para el
ttulo II el puntaje mximo
es de 11.734 puntos.
No haber sido beneficiado
anteriormente con vivienda
(Contina en pgina siguiente)

o subsidio habitacional
proporcionado por el Estado
o por las municipalidades, ni
ser propietario o asignatario
de una vivienda o
infraestructura sanitaria.
No pueden postular personas
solas, a excepcin de adultos
mayores, viudos, discapacitados, indgenas y personas
reconocidas como vctimas
en el Informe de la Comisin
Nacional sobre Prisin
Poltica y Tortura.
Acreditar ahorro mnimo
de 10 UF para el ttulo I y
de 30 UF para el ttulo II.
Adems de cumplir con los
requisitos individuales la EGIS

debe proporcionar al SERVIU


los antecedentes de la vivienda
que se quiere comprar.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de Identidad.
Certificado de Discapacidad.
La EGIS debe proporcionar
al SERVIU los siguientes
antecedentes de la vivienda
que se quiere comprar:
Contrato de Promesa
de Compraventa.
Certificado de Recepcin Municipal.
Estudio de Ttulos.
Informe de Tasacin.

Si, a la entidad de gestin


inmobiliaria (EGIS). Los
valores a pagar se pueden
obtener en las oficinas
de Informacin SERVIU
y Unidad del Fondo
Solidario de Vivienda.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio de Vivienda y
Urbanizacin (SERVIU),
Ministerio de Vivienda y
Urbanismo (MINVU).

O
APURO ECONOMIC

La DIRECCIN GENERAL DE CRDITO PRENDARIO,


San Antonio 427, 5piso, Santiago, conocida como
LA TA RICA, entrega crditos rpidos de emergencia
para quienes no tienen acceso a bancos o financieras.
Slo hay que dejar una prenda a cambio.

3. Inscripcin de Tierras Indgenas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Libera del pago de contribuciones y protege las tierras indgenas.


EN QU CONSISTE?

La Corporacin Nacional de
Desarrollo Indgena (CONADI),
mantiene un Registro Pblico
de Tierras Indgenas donde los
indgenas propietarios de tierras
pueden inscribirlas y obtener
un certificado de inscripcin.
Tener la tierra inscrita en este
Registro la exime (libera) del
pago de impuestos ante el
Servicio de Impuestos Internos.
El trmite de inscripcin demora
10 das, a partir del da en
que se presenta la solicitud.
Para ser eximido del pago
de impuestos, el propietario
debe acudir al Servicio de
Impuestos Internos y solicitar
la exencin adjuntando el
certificado de inscripcin.
Este beneficio tambin evita
que las tierras indgenas sean
enajenadas (vendidas), embargadas (tomadas judicialmente
como prenda en caso de deudas
sin pagar), gravadas (sujetas a
impuestos o contribuciones)
o que salgan a remate.
Tener la inscripcin como tierra
indgena permite al propietario

obtener otros beneficios pblicos


destinados especialmente
a este sector de la poblacin.
Para cambiar tierras indgenas
por otras no indgenas de
igual valor, es necesario pedir
autorizacin a la CONADI.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para personas o comunidades


indgenas, propietarias de un predio que se ajuste a lo estipulado
en el Art.12 de la Ley Indgena.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?
En las Oficinas de Informacin,
Reclamos y Sugerencias (OIRS)
de la CONADI en todo el pas o
bien en las Oficinas del Programa
de Promocin e Informacin de
los Derechos Indgenas, donde
no hay oficinas de la CONADI.
Para mayor informacin visite
la pg. Web: www.conadi.gov.cl
o bien llamando al (45)641 672
al 800 452 727 .

Ser indgena.

Ttulo de dominio vigente.


Acreditar la calidad de
indgena, si es necesario,
con certificado que
otorga la CONADI.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El trmite no tiene costo.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional
de Desarrollo Indgena
(CONADI), Ministerio
de Planificacin
(MIDEPLAN).

4. Leasing Habitacional
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Subsidio para el arrendamiento de vivienda con promesa de compraventa.


EN QU CONSISTE?

Permite acceder a la oferta privada de


viviendas nuevas o usadas a travs de
una sociedad inmobiliaria con la cual
se celebra un contrato de arrendamiento con promesa de compraventa.
La vivienda se paga con el subsidio y
con la parte del aporte mensual que
se destina a enterar el precio de la
vivienda prometida de vender.
El programa otorga subsidios de
diferente valor dependiendo del
precio de la vivienda, de la regin
donde se encuentra y de la ubicacin en zonas de renovacin
urbana o desarrollo prioritario,
zonas de conservacin histrica o
inmueble de conservacin histrica.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para personas que pueden pagar


un arriendo, pero que no tienen
capacidad de generar ahorro
suficiente para postular a otros
sistemas de subsidio habitacional.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Es necesario inscribirse en el

Registro nico de Inscritos en:


- Oficinas de Informacin, Reclamos
y Sugerencias (OIRS) del
MINVU-SERVIU en todo el pas.
- Municipios correspondientes
al domicilio (en algunas regiones).
- Entidades receptoras
autorizadas por SERVIU.
El procedimiento a
seguir es el siguiente:
- Visitar distintas sociedades
inmobiliarias para elegir la que
le ofrece una vivienda adecuada
a sus posibilidades y al aporte
mensual que deber pagar.
- Una vez elegida la vivienda y
si califica para ser sujeto de un
contrato de arrendamiento con
promesa de compraventa
(contrato de leasing) conforme
a los requisitos y condiciones
exigidos por la sociedad inmobiliaria, se suscribe un contrato de
leasing con la referida sociedad
inmobiliaria. Es decir, un contrato
de arrendamiento que finaliza
con promesa de compraventa
de la vivienda elegida.
- Una vez acordado el contrato,
la Inmobiliaria reserva el subsidio
en el SERVIU, presentando un
certificado que indica que la
operacin est aprobada y que
slo falta la firma del contrato
con promesa de compraventa;
o que se ha suscrito el contrato;
o que ste fue ingresado al
Conservador de Bienes Races

para las inscripciones


que procedan.
- Tambin puede efectuarse
una reserva con contrato ya
inscrito en el Conservador de
Bienes Races, caso en que se
estudian los antecedentes
para proceder a la
asignacin del subsidio.
- Una vez firmado, el contrato
ingresa al Conservador de
Bienes Races para su inscripcin.
- En caso que la reserva se haya
efectuado con certificado
emitido por la sociedad
inmobiliaria; contrato suscrito
o constancia de ingreso al
Conservador de Bienes Races,
la reserva del subsidio se
mantiene vigente por 120 das.
- El SERVIU otorga el subsidio
cuando la inmobiliaria le
entrega una copia autorizada
de la escritura pblica donde
consta el contrato, con su
inscripcin en el Conservador
de Bienes Races.
- El SERVIU revisa la escritura,
la aprueba y en un plazo
de 30 das asigna el subsidio.
En la Ley de Presupuesto
de cada ao, se fija el nmero
de subsidios que se podrn
otorgar. Los subsidios se
entregan por estricto orden
de llegada entre los postulantes
que cumplen con los
requisitos exigidos.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser mayor de 18 aos.


Estar inscrito en el Registro
nico de Inscritos (RUI).
No ser propietario de una
vivienda (postulante y cnyuge).
No haber sido beneficiado anteriormente con vivienda o subsidio
habitacional proporcionado por
el Estado o las municipalidades (postulante y cnyuge).
Ser titular, el postulante o su
cnyuge, de Cuenta de Ahorro
para Arrendamiento de Viviendas
con Promesa de Compraventa.
No tener suscrito, ni el postulante
ni su cnyuge, ms de un contrato
de arrendamiento con promesa
de compraventa con una o
ms sociedades inmobiliarias.
No estar sancionado por el
SERVIU por incumplimientos o
haber proporcionado anteriormente informacin inexacta.
No podrn inscribirse ambos
cnyuges separadamente.
Con el fin de proteger a las
personas y evitar remates de
viviendas, se exige al comprador los siguientes seguros:
- De incendio con sismo.
- Desgravamen e invalidez.

- De desempleo para
trabajadores dependientes.
- De incapacidad temporal para
trabajadores independientes.
No se exige antigedad ni
ahorro previo para la inscripcin.
El interesado no puede tener ms
de una inscripcin en el registro.
Las condiciones que deben cumplir los interesados para suscribir
un contrato de arrendamiento
con promesa de compraventa,
las fija la respectiva sociedad
inmobiliaria.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de Identidad (inscripcin


Registro nico de Inscritos- RUI)
Acreditar cuenta de ahorro
de leasing habitacional
(inscripcin RUI).
Para reserva del subsidio,
presentar los antecedentes
con que se efecta la reserva.
Para acceder al subsidio, la
escritura a que se reduce el
contrato de arrendamiento con
promesa de compraventa, con
constancia de inscripcin en el
Conservador de Bienes Races.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

La vivienda se paga con el


subsidio y con la parte del
aporte mensual que se
destina al pago del precio
prometido de venta,
que le permitir,
cuando se cumple el
plazo establecido en el
contrato y se entere
el precio de compraventa
prometido, ser dueo
de la vivienda,
momento en que se
suscribe la escritura de
compraventa.
Este sistema no
exige ahorro previo.
El interesado tiene que
financiar los trmites exigidos
por la Inmobiliaria.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio de Vivienda
y Urbanizacin (SERVIU),
Ministerio de Vivienda
y Urbanismo
(MINVU).

5. Pavimentacin Participativa
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Fondo para pavimentar y repavimentar calles y pasajes en sectores


preferentemente habitacionales.
pasajes sin pavimento o
altamente deteriorado.

EN QU CONSISTE?

Se trata de un fondo concursable


destinado a la construccin
de pavimentos nuevos y
repavimentacin en calles y
pasajes de sectores preferentemente habitacionales.
Tiene por objeto mejorar la
calidad de vida de los vecinos.
Para su implementacin se
requiere la participacin activa
de los propios beneficiarios
organizados en comits,
como asimismo de los
municipios respectivos.
Se postula a este fondo
a travs de un concurso anual.
Los proyectos tienen un
lmite de costo establecido
y un largo mximo de 1.000
metros de calle a pavimentar.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?
Para vecinos organizados en
comit de pavimentacin cuyas
viviendas enfrentan calles o

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

En la municipalidad que corresponde. Si el municipio no est


en condiciones de otorgar
este servicio, la postulacin
se puede realizar en la Secretara
Regional Ministerial (SEREMI)
de Vivienda y Urbanismo.
Si necesita ms informacin
consulte la pgina web:
www.minvu.cl

El comit debe estar organizado


y con representacin jurdica. La
junta de vecinos puede servir
para estos efectos.
La calle o pasaje a postular
debe carecer de pavimento,
cuando postula a pavimento

nuevo, o contar con pavimento


altamente deteriorado para
postular a repavimentacin.
Contar con infraestructura de
agua potable y alcantarillado
de aguas servidas,
debidamente acreditadas.
Contar con un proyecto
de pavimentacin.
Tener un ancho de espacio
pblico entre 6 y 15 m. y
una longitud a pavimentar
de 100 a 1000 m.
La va debe pertenecer a
un centro poblado y debe ser
Bien Nacional de Uso Pblico.
Disponer del proyecto de
ingeniera aprobado, que
si es contratado su estudio
por el Comit o por la Municipalidad. El ingeniero proyectista debe estar inscrito en
el Registro Nacional de
Consultores del MINVU.
Contar con solucin definitiva
de agua potable y aguas servidas
pblicas, la que se debe acreditar
(si no se cuenta con dichos
sistemas y estos no sern

construidos en los prximos 10


aos, lo que debe acreditarse,
el proyecto de pavimentacin
puede postularse).
Ahorro mnimo de los Comits.
El costo unitario de las obras de
pavimentacin, no debe superar
el costo unitario lmite establecido en el reglamento
del Programa.
Aporte Municipal y respaldo
a la postulacin.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Ficha de postulacin firmada


por todos los responsables.
Nombre de todos los integrantes
del comit de pavimentacin.
Certificado que acredite la
personalidad o representacin jurdica del comit
de pavimentacin.
Fotocopia de la libreta
de ahorro del grupo, con el
monto del aporte requerido.

Lmina de ubicacin
del proyecto.
Oficio de aprobacin del
proyecto de ingeniera.
Acta de reunin en donde
conste que el proyectista
expuso el proyecto al
comit de pavimentacin.
Comprobante de pago del
proyecto de ingeniera, si su
costo se considera como aporte.
Constancia de existencia de red
pblica de agua potable y de
alcantarillado o boletas de
pago de dicho servicio.
Si se incluyen obras anexas
prescindibles, adjuntar oficio
con su descripcin, cubicacin,
presupuesto y financiamiento.
Carta compromiso del alcalde,
aprobada por el Concejo
Comunal, en que respalda la
postulacin y compromete la
firma del convenio con el
SERVIU y el ingreso de los
aportes comprometidos, si el
proyecto resulta seleccionado.
Otro que requiera la SEREMI

o el SERVIU regional.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

La obra se paga con el ahorro


de los postulantes y aporte
municipal, que cubren entre
ambos un 5% y un 25% del
costo de la obra.
El saldo faltante es financiado
por el Ministerio de Vivienda.
El proyecto y los trmites
pueden significar un costo
para los participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Secretara Regional Ministerial


de Vivienda y Urbanismo
(SEREMI), Servicio de Vivienda
y Urbanizacin (SERVIU),
Ministerio de Vivienda y
Urbanismo (MINVU).

6. Programa de Mejoramiento de Condominios Sociales


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Fondos para mejorar los condominios sociales.


Regionales de Vivienda y Urbanismo, para obtener mayor
informacin puede consultar
en la pgina web www.minvu.cl;
www.serviu.cl o bien llamando
al telfono 600 646 88 25.

EN QU CONSISTE?

Es un Programa concursable y
participativo destinado a efectuar
mejoras en los condominios de viviendas sociales donde participan
en su financiamiento los copropietarios, los municipios y el MINVU.
Las obras que principalmente se financian a travs de este programa
son: cierres exteriores, pintura y
arreglos de fachadas, mejoramiento de estructuras, iluminacin,
pavimentos interiores, entre otros.
La comunidad de copropietarios
recibe asistencia tcnica para elaborar y formalizar un reglamento
de copropiedad del condominio,
indispensable para postular a
obras ms adelante.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Estar reconocido como


Condominio Social.
Presentar carta de acuerdo
de Asamblea de Copropietarios.
Comprometer el aporte
de los copropietarios.
Obtener respaldo municipal
para apoyo y financiamiento.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para la comunidad de
copropietarios de cualquier
condominio de viviendas
sociales, que cumpla con los
requisitos del programa.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En los Municipios y Secretaras

Certificado de la Direccin de Obras


Municipales que acredite la calidad
de condominio de vivienda social.
Ficha de postulacin del proyecto.
Presentacin del proyecto, con
su presupuesto respectivo,
aceptado por el SERVIU.
Acreditacin del monto del
aporte del conjunto de los
habitantes del condominio.
Acreditacin del monto

del aporte municipal.


Acta de asamblea en que conste la
representacin del administrador
del condominio o del presidente
del comit de administracin.
Documento que acredite que
sobre el 80% de los copropietarios
est al da en el pago de dividendos (este documento no se
exige en el caso de postular
la formalizacin del reglamento
de copropiedad).

El valor total de los proyectos


tiene un tope mnimo y otro
mximo y tambin existe un
monto mximo por vivienda.
Participan en el financiamiento
de las obras tanto los municipios
como los copropietarios y el
Ministerio de Vivienda y
Urbanismo (MINVU).

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Secretara Regional Ministerial


de Vivienda y Urbanismo,
Ministerio de Vivienda y
Urbanismo (MINVU).

7. Programa de Proteccin del Patrimonio Familiar


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Recuperar el patrimonio familiar y detener el proceso de deterioro


de las viviendas y sus entornos.
EN QU CONSISTE?

Grupos organizados o personas


que postulan en forma individual, pueden obtener subsidios
destinados a financiar, junto al
ahorro del postulante, proyectos
que mejoren la habitabilidad
y seguridad de las viviendas,
como del barrio en el cual viven
las personas postulantes:
- Ttulo I Mejoramiento del
Entorno y del Equipamiento Comunitario, a travs del
cual se financian obras de
construccin, mantencin o
reparacin del entorno y del
equipamiento comunitario;
- Ttulo II Mejoramiento de
Vivienda, que financia obras
de construccin de nuevas
partidas que mejoren la seguridad y/o la habitabilidad de la
vivienda o de bienes comunes
edificados, u obras de mantencin o reparacin de cualquiera
de las partidas existentes de
la vivienda o de alguna de
las partidas de los bienes
comunes edificados; y
- Ttulo III Ampliacin de
Vivienda, que financia obras
que impliquen el aumento de
la superficie edificada de una
vivienda.

Quienes postulen deben contar


con la asesora de un Prestador
de Servicios de Asistencia
Tcnica, PSAT, labor que
tambin puede ser efectuada
por el Municipio, quien se
encargar de elaborar el
proyecto y organizar todos
los antecedentes tcnicos y
administrativos a presentar,
asesorar al grupo en la bsqueda de un constructor para la
ejecucin de las obras, efectuar
la inspeccin de las mismas, y
acompaarlo durante todo el
proceso hasta la recepcin final
de los trabajos.
Las etapas del programa son:
Preparacin de proyectos:
el proyecto es elaborado por
un PSAT, quien debe reunir y
organizar todos los antecedentes tcnicos y administrativos
exigidos; el proyecto debe ser
conocido y aprobado por
los postulantes.
Postulacin; el PSAT debe
ingresar el proyecto al SERVIU
para su revisin y evaluacin.
Evaluacin de proyectos:
la evaluacin de los proyectos
la lleva a cabo el SERVIU. Si
corresponde, emite observaciones a los proyectos para

que sean subsanadas por el


Prestador, y califica los
proyectos.
Seleccin: en la seleccin
slo participan los Proyectos
Calificados y sobre la base de
los siguientes factores de puntaje:
- Para cualquiera de los Ttulos
I-II-III se otorga puntaje por:
Antigedad de la postulacin
hbil;
Puntaje Ficha CAS o Ficha
de Proteccin Social (FPS); y
Vulnerabilidad de la familia
(presencia de enfermos catastrficos, adultos mayores,
discapacitados, menores de
15 aos, personas vctimas
reconocidas en el Informe
Nacional sobre Prisin
Poltica y Tortura, y
familias monoparentales).
- Para el Ttulo I se otorga
puntaje por:
Mejoramiento de un bien
nacional de uso pblico;
Mejoramiento de equipamiento comunitario con
destino infocentro; y
Tipo de proyecto.
- Para el Ttulo II se otorga
puntaje por:
Antigedad de la vivienda; y
Tipo de proyecto.
(Contina en pgina siguiente)

- Para el Ttulo III se otorga


puntaje por:
Hacinamiento;
Antigedad de la vivienda; y
Tipo de proyecto.
Entrega de subsidios: a
toda persona que es seleccionada, el Ministerio le otorga
un certificado de subsidio,
cuya vigencia es de 12 meses,
plazo en el cual deben estar
ejecutadas las obras.
Ejecucin de obras: las
obras son ejecutadas por un
contratista inscrito en los Registros del Ministerio, contratado
por el beneficiario o el representante legal del grupo en
caso de postulacin colectiva.
Pago de subsidios: las obras
son pagadas slo una vez
terminadas y recepcionadas
conforme tanto por el beneficiario, como por el Prestador y
la Direccin de Obras Municipales, si corresponde.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

A familias y a propietarios
o asignatarios de viviendas
de carcter social.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el Dpto. Operaciones
Habitacionales del Servicio
de Vivienda y Urbanizacin

regional correspondiente.
Para mayor informacin
consulte en la pgina web
www.minvu.cl ; www.serviu.cl
Adems puede llamar al
telfono 600 646 88 25.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser propietario o asignatario


de la vivienda que integra el
proyecto, salvo en la postulacin al Ttulo I.
Para postular a los Ttulos II
o III, el puntaje de la Ficha CAS
o de la FPS, deber ser igual o
inferior al puntaje de corte o
de vulnerabilidad que se fije
por resoluciones del Ministro
de Vivienda y Urbanismo.
- En caso de postulacin colectiva, el puntaje de la Ficha CAS
o de la FPS del grupo, se determinar como un promedio,
sumando el puntaje de todas
las familias del respectivo grupo y dividiendo el resultado
por el nmero de familias. Este
puntaje promedio deber ser
igual o inferior al puntaje de
corte o de vulnerabilidad
a que se refiere el inciso
anterior.
- Tratndose de postulaciones
al Ttulo II, el domicilio en que
se haga la encuesta podr
corresponder a un domicilio
distinto al de la vivienda en
que se har el mejoramiento.
En caso de postulaciones al T-

tulo III, dicho domicilio deber


corresponder al de la vivienda
a ampliar, a excepcin de
aquellas soluciones habitacionales con menos de 12 m2.
Tratndose de postulaciones
al Ttulo II (con excepcin de
los Proyectos de Mejoramiento
de Bienes Comunes Edificados)
o de postulaciones al Ttulo III,
ni el postulante ni su cnyuge
podrn ser propietarios de
otra vivienda, salvo que por
resolucin fundada del SERVIU
se autorice la postulacin
siempre que la vivienda
que integra el proyecto
corresponda a la que habitan.
Que la vivienda que integra
el proyecto corresponda a una
Vivienda Social, o a una vivienda construida por el SERVIU o
sus antecesores legales, o a
falta de lo anterior, a una
vivienda cuyo valor de tasacin,
no sea superior a las 650 UF.
No estar afecto a las incompatibilidades sealadas en
el artculo 15 del Programa.
Contar con el ahorro mnimo
exigido, de acuerdo al Ttulo
a que se postule:
- Ttulo I: 1 UF
- Ttulo II: 3 UF
- Ttulo III: 5 UF
Cuando el resultado de la
suma del ahorro ms el subsidio
sea inferior al costo del Proyecto, contar con aportes adicionales que, junto al ahorro y al
subsidio, cubran dicho costo.
Contar con Proyecto de Mejora-

miento del Entorno y del


Equipamiento Comunitario,
o de Mejoramiento de la Vivienda o de Ampliacin de
la Vivienda, segn corresponda, elaborado por un PSAT.
En caso que el Proyecto
aborde o afecte bienes
comunes de un Condominio
de Viviendas, contar con la
autorizacin de la comunidad,
de acuerdo a la Ley N 19.537
Sobre Copropiedad
Inmobiliaria.
Contar con un constructor
o contratista para la ejecucin
de las obras inscrito en los
Registros del MINVU.
En el caso de postulacin
colectiva a cualquiera de los
tres ttulos del Programa,
Plan de Habilitacin Social
de acuerdo a lo sealado en
Resolucin N 533, (V. y U.),
de 1997, que fija el Procedimiento para Prestacin de Servicios de Asistencia Tcnica.
Tratndose de postulacin
colectiva, estar constituido
como grupo organizado.
Los postulantes al subsidio
regulado por el Ttulo I, si el
proyecto estuviere emplazado
en terrenos municipales,
debern contar con un comodato o un compromiso de
constituir un comodato a favor
del grupo postulante por un
plazo de al menos diez aos.
Los postulantes al subsidio
regulado por el Ttulo I, si el
Proyecto estuviere emplazado

en bienes nacionales de uso


pblico, debern contar con
la autorizacin para intervenirlos otorgada por la Municipalidad respectiva.
Los postulantes al subsidio
regulado por el Ttulo II o por
el Ttulo III debern contar
con el permiso de edificacin
otorgado por la Direccin
de Obras Municipales,
DOM, si corresponde.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cartula de Postulacin
Colectiva o Individual,
segn corresponda.
En caso de Postulacin
Colectiva, nmina de los
integrantes del grupo con
las respectivas Fichas de
Identificacin Individual.
Para la postulacin al Ttulo I
con Proyectos de Mejoramiento
en los Terrenos de la Copropiedad, al Ttulo II o al Ttulo
III, declaracin jurada simple
de cada postulante, en que
seale que l o su cnyuge
son propietarios o asignatarios
de la vivienda objeto del programa que integra el proyecto,
y que ni l ni su cnyuge son
propietarios o asignatarios de
otra vivienda. En caso de postulacin al Ttulo I con Proyectos
de Mejoramiento de Espacios
Pblicos y de Mejoramiento

de Inmuebles Destinados a
Equipamiento Comunitario,
documento firmado por cada
uno de los miembros del grupo
que contenga una declaracin
jurada simple de residencia en
el lugar en que se ejecutar
el respectivo proyecto.
Ficha CAS o Ficha de
Proteccin Social, segn
corresponda.
Certificado que acredite
el carcter de Vivienda Social.
Para los casos en que el postulante tenga su ahorro en una
institucin financiera que no
tenga convenio de transmisin
de datos con el MINVU, deber
acompaar certificado que
acredite haber enterado el
ahorro mnimo requerido
para postular, de acuerdo
al Ttulo o a los Ttulos a
que se postula.
Declaracin jurada simple,
que acredite contar con los
aportes adicionales enterados
por terceros, promesa de donacin en dinero, o cualquier otro
aporte financiero diferente al
ahorro mnimo exigido,
si corresponde.
Copia del convenio o contrato
firmado con un Prestador de
Servicios de Asistencia Tcnica,
de acuerdo a los modelos tipo
proporcionados por el SERVIU.
En el caso de postulacin colectiva a cualquiera de los tres
ttulos del Programa, Plan de
Habilitacin Social de acuerdo
a lo sealado en la Resolucin
(Contina en pgina siguiente)

N 533, (V. y U.), de 1997,


que fija el Procedimiento
para Prestacin de Servicios
de Asistencia Tcnica.
Carpeta del Proyecto, que
contenga los antecedentes
que se sealan a continuacin,
debidamente aprobados,
cuando corresponda:
- Descripcin de las obras
a ejecutar;
- Especificaciones tcnicas;
- Presupuesto de las obras, en
Unidades de Fomento, y desglose de precios unitarios por
partidas de obras, segn las
especificaciones tcnicas;
- Plano de ubicacin del
entorno y del equipamiento
comunitario o de la vivienda
que ser objeto de las obras,
segn corresponda;
- Archivo fotogrfico digital
que grafique la situacin
original del entorno y del
equipamiento comunitario
o vivienda a intervenir; y
- Planos de las obras a
ejecutar, cuando proceda.
Cuando se trate de Proyectos
que aborden o afecten bienes
comunes de un Condominio
de Vivienda, presentar el acta
en que conste el acuerdo de
la Asamblea Extraordinaria de
Copropietarios, mediante la
cual se aprueba el Proyecto.
Contrato de construccin
suscrito entre un contratista
o constructor, el postulante
o el representante legal del

grupo organizado en el caso de


postulacin colectiva y el PSAT.
En caso de Postulacin Colectiva, presentar copia del documento que acredita que cuenta
con personalidad jurdica
propia como organizacin
comunitaria y la personera
de sus representantes, o
acompaar el respectivo
Reglamento de Copropiedad
reducido a escritura pblica
e inscrito en el Registro de
Hipotecas y Gravmenes del
Conservador de Bienes Races,
si procede, as como el instrumento en que conste el nombramiento del Administrador
del Condominio si lo hubiere, o
a falta de ste, el del Presidente
del Comit de Administracin.
Podrn presentarse para obtener puntaje, de acuerdo a los
factores de puntaje, los
siguientes documentos:
a) Certificado otorgado por
la Comisin de Medicina Preventiva e Invalidez, COMPIN,
que acredite que alguno de
los integrantes del grupo
familiar se encuentra
aquejado por una
enfermedad catastrfica.
b)Certificado otorgado por
COMPIN que acredite que
alguno de los miembros
del grupo familiar es
discapacitado.
c) Certificado extendido por
la DOM respectiva, sealando la fecha de Recepcin de

Obras de la vivienda que


integra el Proyecto, para
el clculo de puntaje por
concepto de Antigedad
de la Vivienda, el que podr
ser reemplazado por una
copia del Certificado de
Recepcin de Obras.
Tratndose de un Condominio de Viviendas, el Certificado podr sealar la antigedad de ste sin especificar
la de cada vivienda que
lo integra.
Tratndose de viviendas
construidas con anterioridad
a la entrada en vigencia de la
Ley N 4.463, del ao 1929,
el Director de Obras Municipales o el SERVIU podrn
certificar la antigedad de
la vivienda sobre la base
de otros antecedentes.
Los postulantes al Ttulo I
de este Programa, debern
presentar, adems, los
siguientes antecedentes:
Tratndose de proyectos
que incluyan bienes nacionales
de uso pblico, los postulantes
debern presentar, adems
de lo ya sealado, documento
otorgado por la Municipalidad
respectiva, mediante el cual se
autorice para intervenirlos.
Cuando el Proyecto postulado
est emplazado en terrenos
municipales, se deber presentar, adems de lo sealado en
el artculo precedente, escritura
de constitucin del comodato, o

acreditar mediante copia


del acta de la respectiva sesin
del Concejo Municipal, compromiso de constituir comodato a
favor del grupo postulante por
un plazo de al menos diez aos,
el que en caso de resultar beneficiado, deber estar constituido
antes del inicio de obras.
Los postulantes al Ttulo II
o al Ttulo III de este Programa, debern presentar,
adems, los siguientes
antecedentes:
Permiso de Edificacin del
Proyecto de Mejoramiento
o de Ampliacin de la Vivienda,
otorgado por la Direccin
de Obras Municipales
correspondiente, cuando

se requiera. En caso de
Proyecto de Ampliacin
de la Vivienda, el permiso
deber considerar la regularizacin de aquellas construcciones irregulares de la vivienda
que se ampliar. En su defecto,
se podr presentar anteproyecto
aprobado por la DOM, cuando
sea pertinente.
Certificado de Recepcin
Municipal, cuando corresponda.
Cumplir con los estndares
mnimos sealados en el
Cuadro Normativo del
Programa.
Podrn postular al Ttulo III, los
proyectos de ampliacin con
permiso de edificacin vigente
correspondiente a viviendas del

Programa Fondo Solidario


de Vivienda regulado por D.S.
N174, (V. y U.), de 2005.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Si, al Prestador de Servicios


de Asistencia Tcnica, PSAT

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA

Servicio de Vivienda y
Urbanizacin (SERVIU),
Ministerio de Vivienda y
Urbanismo (MINVU).

8. Regularizacin de Ttulos
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Entrega ttulo de dominio a quienes son poseedores irregulares de una propiedad.


EN QU CONSISTE?

Una vez al ao, el Ministerio


de Bienes Nacionales hace un
llamado a todos quienes posean
una propiedad y no la tengan
debidamente inscrita. Para
regularizarla deben postular
a travs del Registro de
Propiedad Irregular (RPI).
El trmite demora entre 1 y 2
aos. Finaliza cuando la propiedad se inscribe a nombre del
solicitante, en el Conservador
de Bienes Races del lugar
donde est ubicada.
Habiendo trascurrido un
ao de la inscripcin del ttulo
en el Conservador de Bienes
Races, la persona pasa a ser legalmente duea de la propiedad.
Tener ttulo de dominio regularizado sobre una propiedad da
seguridad al dueo. Puede
invertir en ella, hacerle mejoras
y venderla si lo desea.
El ttulo inscrito en el Conservador le permite tambin postular
a otros beneficios como pavimentacin de calles, casetas sanitarias,
crditos del Instituto de Desarrollo
Agropecuario (INDAP), del Fondo
de Solidaridad e InversinSocial
(FOSIS), del Servicio de Cooperacin Tcnica (SERCOTEC),

subsidios habitacionales,
forestales y de riego.
A las mujeres casadas, no
separadas de bienes, se les
regulariza la propiedad a su
nombre. As, la propiedad pasa
a ser parte de su patrimonio.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Bienes Nacionales de cada


regin o en www.bienes.cl
Una vez presentada la documentacin solicitada, se le comunica
al postulante si es posible regularizar la propiedad a travs
de Bienes Nacionales.
Si el postulante hubiera
solicitado adems subsidio
para gastos, se le informa en
ese momento el monto y condiciones del financiamiento

Para personas y organizaciones


o instituciones de escasos
recursos, de sectores urbanos
y rurales, que posean propiedades en forma irregular.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Respondiendo al llamado anual


a inscribirse en el Registro de
Propiedad Irregular (RPI)
que realiza la Secretara
Ministerial de Bienes Nacionales de la respectiva regin
en que se ubica la propiedad
que se quiere regularizar.
Tambin existen empresas
contratistas autorizadas para
realizar este servicio. Se puede
pedir esta informacin en
las oficinas del Ministerio de

Ser chileno o chilena,


mayor de 18 aos.
Presentar junto al formulario
de postulacin, todos los
documentos solicitados.
Entre otros:
- Informacin sobre ubicacin y superficie de la propiedad (croquis)
- Que no exista juicio pendiente
en que se discuta el dominio
de la propiedad.
- Que los deslindes estn
claros y aceptados por los
vecinos colindantes.
- Avalo de la propiedad, que
se solicita en la oficina de Impuestos Internos ms cercana.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Personas naturales:
Certificado de nacimiento y fotocopia de la cdula de identidad.
Certificado de estado civil.
Declaracin jurada que indique:
- Posesin continua, exclusiva,
sin violencia ni clandestinidad
de la propiedad, por a
lo menos 5 aos.
- Origen de la posesin e inscripciones existentes en el Conservador de Bienes Races, si las hay.
- No existir juicio pendiente ni
otras personas con igual o mejor
derecho sobre la propiedad.
Comprobantes de pagos de
contribuciones y de servicios
bsicos por ms de 5 aos
consecutivos, si existen.
Si es posible, declaracin de vecinos colindantes que atestigen
sobre la posesin del postulante.
Certificado de la junta de vecinos
que declare que el postulante
ha ocupado la propiedad
por ms de 5 aos.

Fotocopia de documentos
que demuestren el origen
de la posesin (compraventa,
cesin de derechos, donacin,
testamento), si los hay.
Certificado de Inscripcin
de la propiedad con dominio
vigente. Se solicita en el Conservadorde Bienes Races.
Certificado de nmero en
zonas urbanas. Se pide
en la municipalidad.
Avalo de la propiedad, que se
solicita en el Servicio de Impuestos Internos correspondiente.
Si se ha pedido subsidio para
pagar el trmite, presentar certificado de la Ficha CAS o Ficha de
Proteccin Social vigente.Si no la
tiene, solicitarla en la municipalidad.
Si se trata de persona jurdica
(organizacin, institucin, etc.),
presentar adems:
Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal.
Certificado de vigencia de la sociedad, organizacin o institucin.
Fotocopia del RUT de la sociedad,

organizacin o institucin.
Copia de la escritura o documento
donde conste quin es el representante legal de la organizacin
o institucin.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Los gastos del trmite son pagados


por el solicitante, pero si carece de
recursos, puede optar a un subsidio.
Para las personas inscritas en el
Programa Chile Solidario, el
trmite es gratuito. El costo
promedio de sanear una
propiedad es de $340.000 pesos.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA

Divisin de Constitucin de
la Propiedad Raz, Ministerio
de Bienes Nacionales.

9. Sistema de Movilidad Habitacional


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Permite vender las viviendas adquiridas con subsidio del Estado dentro del
perodo de prohibicin de venta de cinco aos, para que los interesados/as
puedan adquirir otra vivienda acorde a sus necesidades y posibilidades.
EN QU CONSISTE?

El trmite consiste en:


- Solicitar al SERVIU autorizacin
para levantar la prohibicin
de vender la vivienda y
efectuar la venta.
- Solicitar al SERVIU informacin
sobre el monto del subsidio
existente, antigedad de la
vivienda, estado de la deuda
pendiente y monto del crdito
hipotecario adeudado, en
caso de crdito SERVIU.
- En caso de crdito bancario,
solicitar al banco que otorg
el crdito, el levantamiento
de la hipoteca y su participacin en los trmites legales.
Una vez vendida la vivienda,
se establecen garantas de
enlace que aseguran que el
monto de la venta se aplicar
a la compra de una nueva
vivienda. La garanta de enlace
es un depsito a plazo en
Unidades de Fomento (UF),
con inters, renovable autom-

ticamente, por perodos no


superiores a 90 das, tomado
en un banco o sociedad financiera a nombre del vendedor,
endosado a favor del SERVIU.
En ese momento el SERVIU
procede a alzar las hipotecas
y prohibiciones que existan
sobre la primera vivienda
con subsidio.
Pueden solicitar el trmite
el propio interesado o un
agente de servicios habitacionales contratado por l. Tambin pueden intervenir en
esta operatoria, Entidades
de Gestin Inmobiliaria
Social (EGIS) que acten
en el marco de programas
de adquisicin de viviendas
construidas del FSV o en el
marco del Subsidio Habitacional para la adquisicin
de Viviendas Construidas
del Sistema de Subsidio
Habitacional.
La vivienda a comprar puede

ser nueva o usada, de no ms


de 140 metros cuadrados de
superficie (debe ser vivienda
econmica). Si la vivienda
que se compra tiene un
precio superior al valor de
la vendida, la persona debe
pagar la diferencia con
recursos propios o mediante
un prstamo obtenido
en el sector financiero.
La adquisicin de la nueva
vivienda, deber efectuarse
dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de la inscripcin
en el Conservador de Bienes
Races respectivo de dicha
enajenacin. La vivienda
que se adquiera, debe
quedar afecta a la prohibicin
de enajenar por el plazo que
reste de los cinco aos, por
los que se constituy la
prohibicin alzada.
Esta operacin no incluye
nuevos subsidios ni crditos
por parte del Estado.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Familias dueas de
viviendas fiscales.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el Departamento de
Operaciones Habitacionales
del Servicio de Vivienda y
Urbanizacin SERVIU regional.
Mayor informacin la puede
obtener en la pgina web
www.minvu.cl; y www.serviu.cl,
o llamando al 600 646 88 25

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser asignatario de una

vivienda SERVIU o haber


adquirido una vivienda con
aplicacin de un subsidio
habitacional, en que est
vigente la prohibicin de
enajenar por cinco aos.
Tener inters por venderla
para adquirir otra.
Estar al da en el pago de
los dividendos del Crdito
Hipotecario SERVIU.

SE PAGA POR
ESTE SERVCIO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Ttulo de dominio con


certificado de vigencia
del Conservador
de Bienes Races.
Recibo de dividendos al da
si es que es deudor SERVIU.

Si es deudor de banco o
entidad financiera, liquidacin
de la deuda y autorizacin
para vender.

Si, este programa


tiene costos para
el usuario.

QU INSTITUCIN ES
RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

El Servicio de Vivienda
y Urbanizacin (SERVIU),
Ministerio de Vivienda
y Urbanismo (MINVU)

10. Solucin de conflictos relacionados con tierra indgena


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Mediacin para resolver conflictos relacionados con tierras, a las personas indgenas o a las no indgenas, que tengan disputas con una persona indgena.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

El proceso de conciliacin
se inicia con una solicitud
escrita o verbal de la persona
indgena, acompaada de
su documentacin. Luego,
se programa una audiencia
conjunta con ambas partes
para intentar un acuerdo.
Es fundamental que los
usuarios al solicitar la Conciliacin acompaen los
documentos en que
funden su reclamo, lo
anterior, para poder delimitar
los alcances del conflicto.

Tener un conflicto sobre


tierra o sobre actos y
contratos sobre ella,
en que una de las
partes sea indgena.
Acompaar copia de
ttulo de dominio y de
plano o de contrato

Ttulos de dominio,
plano, contrato.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?
Para pueblos indgenas
de las regiones del
Bo Bo, de La Araucana,
de Los Ros y de Los Lagos.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

En la Corporacin Nacional
de Desarrollo Indgena
Subdireccin Nacional
Sur, Manuel Rodriguez
N1273-Temuco. Para mayor
informacin visite la pg.
web: www.conadi.gov.cl
o bien llamando al
(45)641 672 o al 800 452 727
sin costo para el usuario.

que recaiga sobre la tierra.

No tiene costo.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional
de Desarrollo Indgena
(CONADI), Ministerio
de Planificacin
(MIDEPLAN).

11. Subsidio a Indgenas para la adquisicin de tierras


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Aporte del Estado que permite a indgenas comprar tierras no indgenas.


EN QU CONSISTE?

Aporte del Estado que no se


devuelve para quienes resulten
beneficiarios del concurso.
El subsidio est destinado
exclusivamente a la compra de
tierras no indgenas, en las regiones del Bo Bo, de la Araucana,
de Los Ros, de Los Lagos y de
Magallanes y Antrtica Chilena.
Las postulaciones se abren en
octubre y se cierran en el mismo
mes o en noviembre de cada ao.
En los meses de noviembre y diciembre se realiza la seleccin
y adjudicacin de los subsidios.
El monto del subsidio depende
de la superficie a comprar, del tipo
y calidad del suelo, topografa y
potencialidad productiva. Para
ello se hace un informe tcnico.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Nacional de Desarrollo
Indgena (CONADI).
En las municipalidades acreditadas de las regiones mencionadas.
En las oficinas del Programa y
Difusin de los Derechos
Indgenas (PIDI).
Para mayor informacin visite
la pg. web: www.conadi.gov.cl
o bien llamando al (45)
641 672 o al 800 452 727
sin costo para el usuario.

Para personas y
comunidades indgenas.

Ser hombre o mujer


perteneciente a las etnias
reconocidas en la Ley
Indgena N 19.253.
Ser mayor de edad.
No tener predio propio o
tener una superficie de
tierra insuficiente (menos
de 2 hectreas).
Residir en forma permanente
en las regiones VIII, IX, X y XII.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

En las oficinas de la Corporacin

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Fotocopia de la cdula de
identidad por ambos lados,

El programa no tiene costo


para los beneficiarios.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

del postulante y su cnyuge.


Fotocopia de la libreta de familia
o certificado de nacimiento de
los miembros del grupo familiar.
Certificado de calidad indgena
cuando los apellidos no
sean indgenas.
Fotocopia de la libreta de
ahorro que informe sobre
monto ahorrado.
Ficha de Proteccin Social vigente
de la respectiva municipalidad.
Declaracin jurada ante
notario sobre tenencia
de tierras (declarar si tiene
o no tierras) del postulante
y su cnyuge.

Corporacin Nacional de
Desarrollo Indgena
(CONADI),
Ministerio de Planificacin
(MIDEPLAN).

12. Subsidio al Consumo de Agua Potable y Alcantarillado


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Ayuda a pagar el agua potable y alcantarillado a familias de extrema pobreza.

Consiste en el financiamiento por


parte del Estado, de una parte o
porcentaje del pago mensual
de un consumo mximo de
metros cbicos de agua potable
y alcantarillado a usuarios residenciales de escasos recursos.
El pago de los subsidios es efectuado por la municipalidad directamente a los prestadores (empresas
sanitarias) o a los administradores
(sistemas de agua potable rural).
El subsidio dura tres aos, pero
se puede renovar por un perodo
igual mientras se renan los requisitos de procedencia establecidos
en la Ley N 18.778.
El beneficio se pierde:
- Cuando la familia deja de
cumplir con algunos de los
requisitos establecidos para su
otorgamiento o mantenimiento.
- Por no pago de la parte no subsidiada durante 3 meses continuados.
- Por cambio de domicilio
fuera de la comuna.
- Por no informar a la municipalidad el cambio de domicilio
dentro de la comuna.
- Por renuncia voluntaria
del beneficio.
- Por cumplimiento del plazo legal.
- Por negarse a entregar la informacin que la municipalidad le soli-

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

cite para la revisin del beneficio.

EN QU CONSISTE?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para usuarios residenciales


de escasos recursos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la municipalidad donde
reside el interesado o interesada
o en la empresa sanitaria o
sistema de agua potable rural.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Debe ser residente permanente


de una vivienda ubicada en el
rea urbana o rural (propietario,
arrendatario o usufructuario).
La vivienda debe contar con conexin al servicio de agua potable.
Debe estar al da en los pagos.
Debe presentar formulario de
postulacin debidamente completado, con letra legible, que contenga los antecedentes del solicitante y de la familia principal. Este
formulario puede ser requerido
en las municipalidades o
empresas de agua potable.

ltima cuenta de agua pagada.


De existir cuentas impagas,
presentar un documento
que demuestre la existencia
de un convenio de pago o de
repactacin de la deuda entre
el interesado y la empresa
sanitaria o sistema de agua
potable correspondiente.
Presentar el formulario de
postulacin, a nombre del
jefe o jefa de familia.
Ficha de Proteccin Social al da.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

El trmite es sin costo


para el beneficiario.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Ministerio de Planificacin
(MIDEPLAN)
La administracin, concesin,
extincin y pago de los
subsidios es responsabilidad
de las municipalidades del pas.

13. Subsidio construccin obras de riego y/o drenaje para indgenas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Oportunidades para que familias indgenas accedan a infraestructura de riego.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

Se trata de dar oportunidades para


que las familias indgenas puedan
acceder a beneficios estatales, para
invertir en infraestructura de riego,
a travs de la propia CONADI; o bien
habilitarlos para acceder a otras
fuentes de financiamiento, como
programas de riego de INDAP, Ley
de Riego, inversiones regionales, etc.
Subsidiar la construccin y la puesta
en marcha de obras de captacin,
derivacin, conduccin y regulacin
de aguas en predios de familias
y/o comunidades indgenas. Estas
obras pueden ser: pozos para captar
aguas subterrneas; bocatomas de
derivacin permanente de aguas
desde ros, esteros o vertientes;
obras de conduccin para distribuir
las aguas hacia los predios; obras de
regulacin para optimizar el uso del
agua; obras de captacin y distribucin de aguas lluvias (regulacin
de erosin), entre otras. Lo que es
acorde con la poltica establecida en
la Ley Indgena y en el documento
de la Comisin de Verdad Histrica y
Nuevo Trato con los pueblos indgenas del ao 2004.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Minoras tnicas.

En las Unidades Locales de Tierras y


Aguas de la Corporacin Nacional de
Desarrollo Indgena CONADI, (Arica,
Iquique, Calama, Isla de Pascua, Caete, Temuco, Osorno y Punta Arenas).
Se puede solicitar informacin
en los telfonos (45)207 553 207 516 y visitar la pg web:
www.conadi.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Requisitos Generales:
Podrn postular personas naturales
indgenas, sin otra limitacin que la de
haber acreditado la calidad de indgena
en los casos establecidos en el artculo 2
de la Ley 19.253, Comunidades y parte
de Comunidades Indgenas. En el caso
de las Comunidades, stas debern
estar constituidas en conformidad
con el prrafo 2 y 4 del ttulo I de la ley
19.253, inscritas y vigentes (directorio)
en el Registro de Comunidades que
para estos efectos lleva la CONADI.
Los beneficiarios debern ser personas jurdicas creadas conforme a
Ley N 19.253, dems organizaciones conformadas por INDGENAS
AYMARAS O QUECHUAS, que acten
mediante un representante formalmente investido, as como familias de

agricultores indgenas.
En el caso de parte de comunidades indgenas, las personas que
postulen debern acreditar que
pertenecen a dicha comunidad
como socios, mediante un certificado que emitir el Registro de
Comunidades a cargo de CONADI.
Asimismo, todas las organizaciones
que se adjudiquen el subsidio, debern estar inscritas en el Registro
de Receptores de Fondos Pblicos,
del Ministerio de Hacienda. En este
ltimo evento, las organizaciones
podrn solicitar conjuntamente
con su postulacin su incorporacin al registro citado.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Ninguna.

No, este programa no tiene


costo para el usuario.

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional de Desarrollo Indgena (CONADI), Ministerio


de Planificacin (MIDEPLAN).

14. Subsidio de Inters Territorial


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Aporte para comprar una vivienda econmica nueva en zonas
de renovacin urbana o de desarrollo prioritario.
EN QU CONSISTE?

Al beneficiario se le entrega
un certificado de subsidio que
junto a su ahorro para vivienda
y al crdito o mutuo hipotecario, si lo ha solicitado y ha sido
aprobado por la entidad
crediticia (para lo que debe
cumplir los requisitos y condiciones exigidas por sta), le permite
comprar una vivienda econmica
nueva de hasta 140 m2.
Este subsidio se aplica en
Zonas de Renovacin Urbana y
en Zonas de Desarrollo Prioritario.
Son Zonas de Renovacin Urbana
aquellos barrios antiguos dentro
de las ciudades, donde el Ministerio de Vivienda y Urbanismo
(MINVU) est interesado en
fomentar su recuperacin.
Son Zonas de Desarrollo
Prioritario aquellas donde
el MINVU quiere impulsar el
desarrollo de la ciudad, atrayendo inversiones del sector privado
en vivienda y urbanismo.
El monto del subsidio es de
200 UF. El postulante debe aportar un ahorro cuyo mnimo est
fijado en el reglamento respectivo (D.S. N 40 de V. y U del 2004),
de acuerdo al tramo de precio
de vivienda a que postule.
Este subsidio no puede ser
destinado a la adquisicin de
viviendas usadas o a la construccin de viviendas en sitio propio.

El MINVU dispone llamados


a postulacin, los que son
publicados en el Diario Oficial
hasta el da 20 del mes anterior
al inicio del perodo de postulacin. Se puede postular en
forma individual o colectiva.
Si se postula colectivamente,
puede hacerse a travs de una
Entidad de Gestin Inmobiliaria
Social (EGIS), con personalidad
jurdica, con o sin fines de lucro,
como por ejemplo: cooperativas
abiertas de vivienda, corporaciones, fundaciones e inmobiliarias,
cuya labor es organizar y patrocinar al grupo de postulantes al
subsidio habitacional y desarrollar
el proyecto habitacional.
La seleccin se realiza regionalmente, por estricto orden de
puntaje, entre los postulantes
que cumplan los requisitos y
tengan la documentacin exigida,
hasta que se agoten los recursos
disponibles asignados a la regin,
en el Ttulo, tramo de precio
de viviendas, cuando corresponda,
y alternativa de postulacin.
En la seleccin se consideran
los siguientes aspectos:
- Integrantes y caractersticas
del grupo familiar.
- Antigedad de la inscripcin
en el Registro nico de Inscritos.
- Monto acreditado de ahorro y
saldos medios de ahorro efectivamente mantenidos.

- La ficha de caracterizacin

socioeconmica (CAS o Ficha de


Proteccin Social) no es obligatoria, pero aporta puntaje si es inferior al puntaje lmite establecido.
- Permiso de edificacin.
- Adulto mayor (otorga
puntaje adicional).
- Persona reconocida como vctima
por la Comisin Valech, o su cnyuge (otorga puntaje adicional).
- Cumplimiento del servicio
militar (ao 2004 en adelante,
con valer Militar).

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Sectores medios, con capacidad


de ahorro, que puedan acceder a
crdito hipotecario si lo necesitan
y estn interesados en comprar su
vivienda en estas zonas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la Oficina de Informacin
del MINVU, Serrano 23, Santiago.
En los SERVIU regionales.
En unidades de vivienda del
municipio de residencia.
En entidades receptoras
autorizadas por el SERVIU
para tales efectos.
Para mayor informacin consultar
la pgina web: www.minvu.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Tener 18 aos de edad.


Tener cdula de identidad chilena.
Haber enterado el ahorro mnimo que
exige el programa, en algn tipo a que
hace mencin el reglamento.
No tener vivienda ni tenerla su cnyuge
o alguno de los miembros del grupo
familiar acreditado.
No tener certificado de subsidio
vigente ni tenerlo su cnyuge.
No estar postulando a ningn otro
programa habitacional ni haber
efectuado reserva de subsidio si
est postulando a leasing habitacional y tampoco su cnyuge.
No estar postulando en el mismo
llamado el interesado y su cnyuge, ni
los dems integrantes del grupo familiar acreditados como cargas familiares.
No haber obtenido antes del SERVIU
o de sus antecesores legales, o de las
municipalidades u otros mecanismos,
una vivienda o subsidio habitacional
ni el interesado ni su cnyuge.
Si se postula en grupo debe ser
con proyecto habitacional y
a travs de una EGIS.
La Ficha CAS o Ficha de Proteccin
Social no es requisito para postular,
pero aporta puntaje si es inferior al
puntaje lmite establecido.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Formulario de Postulacin

que proporciona el SERVIU


y acompaar:
- Documentacin sobre el
postulante y su grupo familiar.
- Documentacin sobre cargas
familiares, si las tiene.
- Documentacin que demuestre el
ahorro del postulante o cnyuge, al
ltimo da del mes anterior al mes
de inicio del perodo de postulacin.
En caso de postulacin en lnea,
presentar cdula nacional de identidad y entregar fotocopia de ella y
documentacin que acredite cargas
familiares, de ser el caso.
Si la cuenta de ahorro a plazo
para la vivienda es del Banco
Estado o del Banco
del Desarrollo, la informacin
de ahorro se solicita en lnea,
para lo que el postulante debe
otorgar mandato al SERVIU.
Si se postula colectivamente la
EGIS deber presentar adems:
- Descripcin y nombre del
proyecto y su ubicacin.
- Nmina de los postulantes
que cumplan con los requisitos
del programa.
- Declaracin de los postulantes
que indique que conocen el
proyecto y sus caractersticas.
Para acreditar ahorro, alguna
de la siguiente documentacin:
- Cuenta de ahorro a plazo para
la vivienda en bancos e
instituciones financieras.
- Cuenta de ahorro en bancos, socie-

dades financieras o cajas de compensacin de asignacin familiar.


- Cuenta de ahorro con fines
habitacionales de servicios
de bienestar social.
- Cuenta de aporte de capital
y de depsitos de ahorro para
la vivienda en una cooperativa
abierta de vivienda.
- Cuenta de ahorro a plazo
para la vivienda en una cooperativa de ahorro y crdito
sujeta a la fiscalizacin de
la Superintendencia de Bancos
e Instituciones Financieras.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

La vivienda se financia con subsidio


del Estado, ahorro del postulante
y de ser necesario, con un crdito
hipotecario obtenido en alguna
entidad crediticia, para lo cual el
beneficiario debe cumplir los requisitos y condiciones exigidos por
sta, para ser sujeto de crdito.
La inscripcin y postulacin
son gratuitas.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio de Vivienda y Urbanizacin


(SERVIU), Ministerio de Vivienda y
Urbanismo (MINVU).

15. Subsidio de Rehabilitacin Patrimonial


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Subsidio para viviendas en zonas o en edificios de conservacin histrica.
EN QU CONSISTE?

Se trata de un subsidio que


junto al ahorro y al crdito
hipotecario del postulante, le
permite comprar una vivienda
econmica de hasta 140 m2.
Esta vivienda debe haberse generado al reciclar o rehabilitar un
inmueble o edificio ya construido,
ubicado en una Zona de Conservacin Histrica o que haya sido
declarado de conservacin histrica,
que cuente con la autorizacin de
la Secretara Regional Ministerial
(SEREMI) de Vivienda y Urbanismo
de la regin donde se encuentra.
El monto del subsidio es de 250 UF.
El postulante debe aportar un ahorro, cuyo mnimo est fijado
en el reglamento respectivo
(D.S. N 40 de V. y U., 2004), de
acuerdo al tramo de precio de
vivienda a que postule.
El MINVU hace llamados a postulacin, los que son publicados
en el Diario Oficial hasta el da
20 del mes anterior al inicio del
perodo de postulacin.
La seleccin se realiza regionalmente, por estricto orden de puntaje,
entre los postulantes que cumplan
los requisitos y que tengan la documentacin exigida, hasta que se
agoten los recursos asignados a la
regin, en el Ttulo, tramo de precio
de viviendas, cuando corresponda, y
alternativa de postulacin.
En la seleccin se consideran
los siguientes aspectos:

- Integrantes y caractersticas
del grupo familiar.
- Antigedad de la inscripcin
en el Registro nico de Inscritos.
- Monto acreditado de ahorro y
saldos medios de ahorro
efectivamente mantenidos.
- La ficha de caracterizacin socioeconmica (CAS o Ficha de
Proteccin Social) no es obligatoria,
pero aporta puntaje si es inferior
al puntaje lmite establecido.
- Permiso de edificacin.
- Adulto mayor (puntaje adicional).
- Persona reconocida como vctima
por la Comisin Valech, o su
cnyuge (puntaje adicional).
- Cumplimiento del servicio militar (ao
2004 en adelante, con valer Militar).
Se puede postular en forma
individual o colectiva.
- Si se postula colectivamente,
puede hacerse a travs de una
Entidad de Gestin Inmobiliaria
Social (EGIS), con personalidad
jurdica, con o sin fines de lucro,
como por ejemplo: cooperativas
abiertas de vivienda, corporaciones, fundaciones e inmobiliarias
cuya labor es organizar y patrocinar al grupo de postulantes al
subsidio habitacional y desarrollar
el proyecto habitacional.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Sectores medios, con capacidad


de ahorro, que puedan acceder a

crdito hipotecario si lo necesitan


y dispuestos a realizar los trmites necesarios para comprar una
vivienda de las caractersticas
descritas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la Oficina de Informacin
del MINVU, Serrano 23, Santiago.
En los SERVIU regionales.
En unidades de vivienda del
municipio de residencia.
En entidades receptoras
autorizadas por el SERVIU
para tales efectos.
Para mayor informacin consultar
la pgina web: www.minvu.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Tener 18 aos de edad.


Tener cdula de identidad chilena.
Acreditar haber enterado el
ahorro mnimo que exige el
programa, en algn tipo a que
hace mencin el reglamento.
No tener vivienda ni tenerla su
cnyuge o alguno de los miembros del grupo familiar acreditado.
No tener certificado de subsidio
vigente ni tenerlo su cnyuge.
No estar postulando a ningn otro
programa habitacional ni haber
efectuado reserva de subsidio si
est postulando a leasing habitacional y tampoco su cnyuge.

No estar postulando en el mismo


llamado el interesado y su cnyuge, ni los dems integrantes del
grupo familiar acreditados como
cargas familiares.
No haber obtenido antes del
SERVIU o de sus antecesores
legales, o de las municipalidades
u otros mecanismos, una vivienda
o subsidio habitacional ni el
interesado ni su cnyuge.
Si se postula en grupo debe ser
con proyecto habitacional y
a travs de una Entidad de
Gestin Inmobiliaria Social (EGIS).
La ficha de caracterizacin
socioeconmica (CAS o Ficha
de Proteccin Social) no es
requisito para postular, pero
aporta puntaje si es inferior
al puntaje lmite establecido.
La rehabilitacin del inmueble
debe cumplir con los siguientes
requisitos:
- Haber generado dos o ms
viviendas.
- El inmueble rehabilitado debe
tener una antigedad anterior
al 31 de julio de 1959.
- Debe estar en Zona de Conservacin Histrica o ser un inmueble
de conservacin histrica.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de Identidad
Certificado de Discapacidad en

caso de existir algn miembro


con discapacidad.
Formulario de Postulacin que proporciona el SERVIU y acompaar:
- Documentacin sobre el postulante y su grupo familiar.
- Documentacin sobre cargas
familiares, si las tiene.
- Documentacin que demuestre el ahorro del postulante o
cnyuge, al ltimo da del mes
anterior al mes de inicio del
perodo de postulacin.
En caso de postulacin en lnea,
presentar cdula de identidad y
entregar fotocopia de ella y documentacin que acredite cargas
familiares, de ser el caso.
Si la cuenta de ahorro a plazo
para la vivienda es del BancoEstado o del Banco del Desarrollo, la
informacin de ahorro se solicita
en lnea, para lo que el postulante debe otorgar mandato al
SERVIU.
Si se postula colectivamente la
EGIS deber presentar adems:
- Descripcin y nombre del proyecto y su ubicacin.
- Nmina de los postulantes que
cumplan con los requisitos del
programa.
- Declaracin de los postulantes
que indique que conocen el
proyecto y sus caractersticas.
Para acreditar ahorro, alguna de
la siguiente documentacin:
- Cuenta de ahorro a plazo para la
vivienda en bancos e institucio-

nes financieras.
- Cuenta de ahorro en bancos,
sociedades financieras o cajas
de compensacin de asignacin
familiar.
- Cuenta de ahorro con fines
habitacionales de servicios de
bienestar social.
- Cuenta de aporte de capital y
de depsitos de ahorro para la
vivienda en una cooperativa
abierta de vivienda.
- Cuenta de ahorro a plazo para
la vivienda en una cooperativa
de ahorro y crdito sujeta a la
fiscalizacin de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

La vivienda se financia con


subsidio del Estado, ahorro
del postulante y crdito hipotecario privado (optativo).
La inscripcin y postulacin
son gratuitas.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio de Vivienda y Urbanizacin (SERVIU), Ministerio de


Vivienda y Urbanismo (MINVU).

16. Subsidio General


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Aporte econmico del Estado para comprar una vivienda o construirla.


EN QU CONSISTE?

En un subsidio que depende


del precio de la vivienda y de
la regin, provincia o comuna
de emplazamiento. Este
monto puede incrementarse
en hasta 20 UF. en caso que
el beneficiario o uno o ms
integrantes del grupo familiar
acreditado al postular, estuviere
inscrito en el Registro Nacional
de la Discapacidad, siempre
que al momento del pago del
subsidio se acredita que dicho
monto ha sido destinado a
financiar la implementacin
de obras en la vivienda, que
contribuyan a superar las
limitaciones que afectan a
quienes presentan tal condicin
de discapacidad en el grupo
familiar del postulante.
El postulante debe aportar un
ahorro cuyo mnimo est fijado
en el reglamento respectivo (D.S.
N 40, V. y U., 2004).
Se puede postular en forma
individual o colectiva. Si
se postula colectivamente,
puede hacerse a travs de
una Entidad de Gestin
Inmobiliaria Social (EGIS), con
personalidad jurdica, con o
sin fines de lucro, como por
ejemplo: cooperativas abiertas
de vivienda; corporaciones;
fundaciones e inmobiliarias cuya
labor es organizar y patrocinar al

grupo de postulantes al subsidio


habitacional y desarrollar el
proyecto habitacional.
Subsidio para la Adquisicin
de Viviendas Construidas.
Esta modalidad especial de
postulacin individual, a travs
de una EGIS que haya suscrito
Convenio para estos efectos
con el MINVU, est destinada
exclusivamente a la adquisicin
de una vivienda nueva o usada,
que cuente con recepcin
definitiva. La modalidad se
instaura a partir de junio de
2007, consultando perodos
permanentes de postulacin,
con selecciones peridicas que
se efectuarn hasta agotar los
recursos dispuestos para su
atencin en la respectiva Regin
(por orden de presentacin, en
lugar de puntaje).
Subsidio Habitacional que
se aplique en Proyecto
Habitacional de
Integracin Social.
Tambin existe esta modalidad
especial de aplicacin del
subsidio habitacional, en que se
establecen mayores montos de
subsidio, se instaura a partir de
junio de 2007.
Para estos efectos se entiende
como Proyecto Habitacional de
Integracin Social, aquel que
cumpla con las condiciones
que regulan el D.S N 40 y 174

del Ministerio de Vivienda


y Urbanismo, que regula el
Programa Fondo Solidario de
Vivienda, respecto a la parte del
proyecto que corresponda a este
ltimo programa y que adems
cumpla con las siguientes
condiciones especiales:
- Que cuente con Permiso de
Edificacin para un loteo con
construccin simultnea.
- Que incluya, como mnimo,
un 30% de viviendas
susceptibles de ser adquiridas
con aplicacin del subsidio
habitacional que regulan
los Captulos Primero y/o
Segundo del D.S. N 174, (V. y
U.), de 2005 y, tambin como
mnimo, un 30% de viviendas
susceptibles de ser adquiridas
con aplicacin del subsidio
habitacional que regula el
Ttulo I del D.S. N 40, (V. y U.),
de 2004.
- Que las viviendas susceptibles
de ser adquiridas con
aplicacin del subsidio
habitacional que regulan
los Captulos Primero y/o
Segundo del D.S. N 174, (V. y
U.), de 2005 correspondan a la
tipologa de Construccin en
Nuevos Terrenos del Captulo
Primero o de Adquisicin de
Viviendas Construidas del
Captulo Segundo, ambos del
citado reglamento.

- Que en el Banco de Proyecto,


sea calificado para ser
seleccionado, junto con los
postulantes a los que estn
destinadas las viviendas
correspondientes al D.S.
N 174, (V. y U.), de 2005,
quienes debern cumplir
los requisitos y condiciones
para ser seleccionados
conforme al Captulo Primero
o al Captulo Segundo del
Programa Fondo Solidario de
Vivienda, segn corresponda,
en la tipologa de proyectos
de Construccin en Nuevos
Terrenos o de Adquisicin
de Viviendas Construidas,
respectivamente. El Proyecto,
para su calificacin en el Banco
deber reunir los requisitos
exigidos para su postulacin
al Fondo Solidario de Vivienda,
y adems, en relacin con las
viviendas consultadas en el
proyecto para ser destinadas
a beneficiarios de Sistema de
Subsidio Habitacional que
regula el D.S. N 40, (V. y U.),
de 2004, con los sealados en
la letra b. del artculo 13 del
citado reglamento.
- Que el Proyecto Habitacional
postulado incluya un nmero
no mayor de 150 viviendas.
- Que la EGIS a travs de la
cual se postula haya suscrito
y mantenga vigente un

Convenio Marco celebrado


con el Ministerio de Vivienda y
Urbanismo, de conformidad a
lo dispuesto en el artculo 43
del D.S. N 174, (V. y U.),
de 2005.
- Las viviendas del Proyecto
Habitacional postulado que
excedan el porcentaje de
aquellas susceptibles de
adquirirse a travs del Captulo
Primero y/o del Captulo
Segundo del D.S. N 174, (V.
y U.), de 2005, podrn ser
adquiridas por beneficiarios
del Ttulo I del D.S. N 40, (V.
y U.), de 2004, que hayan
resultado seleccionados
en procesos de seleccin
correspondientes a llamados
nacionales, en cuyo caso
dichos beneficiarios obtendrn
un subsidio adicional por este
concepto denominado Bono
de Integracin Social, de un
monto de hasta 100 Unidades
de Fomento que se agregar
al subsidio habitacional
correspondiente.
El proceso de asignacin de
subsidio tiene las siguientes
etapas:
Postulacin: El MINVU dispone
llamados a postulacin, los que
son publicados en el Diario
Oficial hasta el da 20 del mes
anterior al inicio del perodo de
postulacin.

Seleccin: La seleccin se
realiza regionalmente, por
estricto orden de puntaje,
entre los postulantes que
cumplan los requisitos y que
tengan la documentacin
exigida, hasta que se agoten los
recursos asignados a la regin,
en el Ttulo y alternativa de
postulacin.
En la seleccin se consideran
los siguientes aspectos:
- Integrantes y caractersticas
del grupo familiar.
- Monto acreditado de ahorro
y saldos medios de ahorro
efectivamente mantenidos.
- Puntaje por Caracterizacin
Socioeconmica (en base a
Ficha CAS o el instrumento
que la sustituya). No es
obligatoria, pero da puntaje
si es inferior al puntaje lmite
establecido por Resolucin
MINVU.
- Permiso de edificacin.
- Adulto mayor (puntaje
adicional).
- Persona reconocida como
vctima por la Comisin de
Prisin Poltica y Tortura
(Valech), o su cnyuge
(puntaje adicional).
- Cumplimiento efectivo del
Servicio militar (ao 2004 en
adelante, en modalidad de
Conscripcin Ordinaria y Valer
Militar).
(Contina en pgina siguiente)

Aplicacin de Subsidio:
Una vez que se obtiene el
certificado de subsidio el
interesado debe proceder a
su aplicacin para la compra
o construccin de una
vivienda. Esta gestin es de
completa responsabilidad del
beneficiado, quin debe haber
solicitado y tener aprobado un
crdito hipotecario, en caso de
requerirlo para complementar
el financiamiento de la
vivienda. Una vez identificada
la vivienda y habiendo llegado
a acuerdo con el vendedor,
debe presentar los siguientes
antecedentes: Certificado de
Subsidio original debidamente
endosado; Copia autntica
de Escritura de Compraventa
a nombre del beneficiario (o
su cnyuge), en que conste
inscripcin de prohibicin
de venta por cinco aos, a
favor del SERVIU; Permiso de
Edificacin y Certificado de
Recepcin Final, extendidos
por la Direccin de Obras
Municipales correspondiente,
donde conste que se trata
de una vivienda econmica,
acogida al DFL 2 de 1959
y Declaracin Jurada de
No Parentesco, (cuando
corresponda, slo en caso de
compra de viviendas usadas),
entre otros.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para cualquier familia que


cumpla los requisitos
descritos ms adelante.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el Departamento de Operaciones Habitacionales del


Servicio de Vivienda y Urbanizacin regional. Tambin puede
consultar en la pgina web
www.minvu.cl; www.serviu.cl o
llamar al telfono 600 646 88 25.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Tener 18 aos de edad,


como mnimo.
Tener cdula de identidad
chilena.
Acreditar haber enterado el
ahorro mnimo que exige el
Programa, en algn tipo de
cuenta a que se refiere el
reglamento (en los llamados
que se efectan a partir de
agosto 2007 el ahorro
mnimo ser de 50 UF).
No tener vivienda ni tenerla
su cnyuge o alguno de los
miembros del grupo familiar
acreditado.

No tener certificado de
subsidio vigente ni tenerlo
su cnyuge.
No estar postulando a ningn
otro programa habitacional
ni haber efectuado reserva
de subsidio si est postulando
a leasing habitacional y
tampoco su cnyuge.
No estar postulando en el
mismo llamado el interesado
y su cnyuge, ni los dems
integrantes del grupo
familiar acreditados
como cargas familiares.
No haber obtenido antes
del SERVIU o de sus antecesores legales, o de las municipalidades u otros mecanismos,
una vivienda o subsidio habitacional ni el interesado
ni su cnyuge.
Si se postula en grupo debe ser
con proyecto habitacional y a
travs de una Entidad de Gestin Inmobiliaria Social (EGIS).
La postulacin colectiva
con proyecto habitacional
debe cumplir con los requisitos de equipamiento mnimo
establecidos en el reglamento,
segn nmero de viviendas.
La Ficha de Caracterizacin
Socioeconmica (CAS o FPS)
no es requisito para postular, pero aporta puntaje si
es inferior al puntaje
mnimo establecido.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

El formulario de postulacin
que proporciona el SERVIU y
acompaar:
- Documentacin sobre el postulante y su grupo familiar.
- Documentacin sobre cargas
familiares, si las tiene.
- Documentacin que
demuestre el ahorro del
postulante o cnyuge, al
ltimo da del mes anterior
al mes de postulacin.
En caso de postulacin en
lnea, presentar Cdula Nacional de Identidad y entregar
fotocopia de ella y la documentacin que acredite cargas
familiares, si las tiene. Si la
cuenta de ahorro a plazo para
la vivienda es del BancoEstado
o del Banco del Desarrollo,
la informacin de ahorro se
solicita en lnea, para lo que
el postulante debe otorgar
mandato al SERVIU.
Si se postula colectivamente la
EGIS deber presentar adems:
Descripcin y nombre del proyecto, ubicacin, fecha de inicio
o avance de las obras y nmero

de viviendas del proyecto.


Nmina de los postulantes que
cumplan con los requisitos
del programa.
Declaracin de los postulantes
que indique que conocen el
proyecto y sus caractersticas.
Documentos del estado del
proyecto que se obtienen en
la Direccin de Obras Municipales: copia del permiso de
edificacin o de la aprobacin
del anteproyecto y/o certificado de recepcin municipal,
indicando su nmero y comuna donde se ubica el proyecto.
Para Acreditar Ahorro,
alguna de la siguiente documentacin:
Cuenta de ahorro a plazo para
la vivienda en bancos e instituciones financieras.
Cuenta de ahorro en bancos,
sociedades financieras o cajas
de compensacin de asignacin familiar.
Cuenta de ahorro con fines
habitacionales de servicios
de bienestar social que hayan
suscrito convenio para tales
efectos con el MINVU.
Cuenta de aporte de capital y

de depsitos de ahorro para la


vivienda en una cooperativa
abierta de vivienda.
Cuenta de ahorro a plazo para
la vivienda en una cooperativa
de ahorro y crdito sujeta a la
fiscalizacin de la Superintendencia de Bancos e
Instituciones Financieras.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

La inscripcin y postulacin
son gratuitas.
La vivienda se financia con
subsidio del Estado, ahorro
del postulante y de ser necesario, con algn crdito hipotecario obtenido en alguna
entidad crediticia.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA

Servicio de Vivienda y Urbanizacin regionales , (SERVIU),


Ministerio de Vivienda y
Urbanismo (MINVU).

17. Subsidio Habitacional Rural


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Una solucin habitacional definitiva, especialmente a las familias


vulnerables que vivan en zonas rurales.
EN QU CONSISTE?

Es un subsidio destinado a
financiar la construccin
de una vivienda cuya tasacin no sea superior a las 650
Unidades de Fomento.
El Subsidio Habitacional
Rural consiste en generar
una solucin de vivienda
individual que contempla
tres reas de trabajo: proyecto
Tcnico Arquitectnico, Asistencia Tcnica y Plan de Habilitacin
Social, que principalmente est
destinado a informar a las familias las caractersticas del Programa, del proyecto y entregarles
conocimientos para el cuidado
y mantencin de su vivienda.
Participan en este programa
familias apoyadas en los aspectos tcnicos sociales, por un
Prestador de Servicios de Asistencia Tcnica (PSAT), el cual
recibe un financiamiento estatal
para cumplir con su labor.
Para ser reconocidas como
tales los PSAT deben firmar un
Convenio Marco con el Ministerio de Vivienda y Urbanismo
(MINVU) donde se detallan las
acciones, compromisos y obligaciones que asumen los PSAT,
para la preparacin, desarrollo

y ejecucin de los proyectos,


as como los cobros adicionales
(monto de los honorarios que
cobrar a los postulantes).
Las familias escogen libremente
y de acuerdo a sus necesidades
y expectativas un PSAT, que los
apoyar en la elaboracin del
proyecto. Las Oficinas de Informacin de los SERVIU regionales
y del MINVU tienen a disposicin
de los usuarios un listado actualizado de las PSAT con convenio.
Puede ser aplicado en terrenos
emplazados en reas rurales
o en reas urbanas de localidades de hasta 2.500 habitantes
segn ltimo censo.
Las viviendas a construir se
financian de la siguiente forma:
Subsidio para la vivienda +
Ahorro (10 UF) + Crdito Hipotecario (opcional) + Subsidio
de Saneamiento Sanitario
70 UF (Opcional).
El monto del subsidio vara
segn la comuna de emplazamiento del proyecto habitacional
(desde 280 UF hasta 420 UF).
Adems, se puede acceder a
un subsidio de Saneamiento
Sanitario para financiar sistemas
particulares de agua potable
y alcantarillado de aguas servidas

a construir para la vivienda


cuando no hay posibilidad
de conexin a redes exteriores, de hasta 70 UF.
Las viviendas deben tener
al menos dos dormitorios,
living-comedor, cocina y bao,
de acuerdo a superficies,
dimensiones y disposicin
de mobiliario contenidas en
el Reglamento Programa
Fondo Solidario de Vivienda.
Adems deben contemplar
ampliacin proyectada, con
permiso de edificacin y derechos municipales pagados,
consistente en un tercer dormitorio completando una superficie final no menor a 55m2.
Slo pueden construirse
proyectos de viviendas
singulares rurales a construir
en sitio del residente.
Etapas del programa:
Preparacin de proyectos:
Las familias y el PSAT dan
forma al proyecto que
presentarn. El PSAT
engresa el proyecto al
SERVIU para su evaluacin.
Estudio y calificacin
de los proyectos: SERVIU
revisa y emite el certificado
de calificacin o las

observaciones a subsanar.
Postulacin y seleccin
de proyectos: El MINVU
llama a concursos nacionales
en los cuales pueden participar los proyectos presentados por los PSAT al SERVIU
regional para su evaluacin y
aprobados a travs de un
Certificado de Calificacin.
Las familias sern seleccionadas por estricto orden
de puntaje. Los factores de
puntaje son los siguientes:
- Vulnerabilidad de la familia
relacionada con la composicin del grupo familiar,
presencia de integrantes
mayores de 60 aos,
integrantes menores
de 15 aos, discapacitados
acreditados por COMPIN,
personas reconocidas
en Informe Valech y
familias monoparentales.
- Haber cumplido con
Servicio Militar en modalidad de conscripcin
ordinaria y valer militar.
- Condicin de vulnerabilidad
segn puntaje de Ficha de
Proteccin Social (o Ficha
CAS hasta 31 de diciembre
de 2007).

- Antigedad de la
postulacin.
Si la familia postulante,
cuyo proyecto ha sido
aprobado, no resulta
seleccionada, participar
de las selecciones a
efectuarse en los meses
siguientes, obteniendo
puntaje adicional por
antigedad.
De acuerdo a los puntajes
obtenidos por cada familia y proyecto se establece
una lista de prelacin y se
selecciona los proyectos
en estricto orden de
puntaje hasta ocupar
los recursos destinados
al concurso y la regin.
Construccin de las
viviendas: Una vez
seleccionado el proyecto,
se inicia el proceso de construccin de viviendas,
la supervisin de obras
por parte del Inspector
Tcnico de Obras del
SERVIU y las acciones
post seleccin del Plan
de Habilitacin Social.
Entrega de las viviendas:
El proyecto concluye una
vez que las viviendas han

sido entregadas a las familias.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Habitantes de zonas
rurales en situacin
de vulnerabilidad.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Servicios de Vivienda y
Urbanizacin regionales
(SERVIU).

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

No estar el postulante,
su cnyuge o conviviente,
u otro miembro de la familia
(acreditado en el instrumento
de caracterizacin socioecnmica vigente), postulando
a ste o a otro programa
habitacional.
No ser propietario o asignatario
(Contina en pgina siguiente)

de una vivienda o infraestructura sanitaria, ni haber recibido


un subsidio habitacional con
anterioridad (ni el postulante,
ni el cnyuge o conviviente).
Acreditar derecho sobre un
terreno ubicado en las reas
donde puede aplicarse
el proyecto.
Acreditar condicin de
vulnerabilidad mediante
instrumento de calificacin
socioeconmica (ficha CAS II o
de Proteccin Social). El puntaje de la familia postulante debe
ser igual o inferior al puntaje
de corte para el II quintil de
vulnerabilidad, es decir,
11.734 puntos.
Ahorro mnimo de 10 UF.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de Identidad.
Proyecto de urbanizacin
y edificacin con aprobacin
municipal, cuando
corresponda.
Acreditacin de
factibilidades de servicios.
Programa de operacin y
mantencin de servicios
sanitarios, cuando correspoda.
Cambio de uso de suelo aprobado, cuando corresponda.
Presupuesto.
Los dems antecedentes que
requiera el proyecto en su
especificidad de acuerdo a
lo sealado en la normativa
vigente.

Si, a la entidad de
gestin inmobiliaria
(PSAT). Los valores a pagar
se pueden obtener en las
oficinas de Informacin
SERVIU y Unidad del Fondo
Solidario de Vivienda.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio de Vivienda
y Urbanizacin
(SERVIU), Ministerio de
Vivienda y Urbanismo
(MINVU).

A
SI UD ES INDIGEN

CONOZCA SUS DERECHOS Y BENEFICIOS


Acuda a las oficinas de promocin e informacin
sobre derechos indgenas (PIDI) ubicadas en las
regiones I, II, V, RM, IX, X Y XI

18. Subsidio para adquisicin de derechos de agua por indgenas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Apoyo econmico para la compra de derechos de agua.
EN QU CONSISTE?

En un Subsidio focalizado en
las regiones de Antofagasta y
de La Araucana, para proteger
y asegurar la disponibilidad de
los recursos hdricos, a travs
de la compra localizada de los
derechos de aprovechamiento
de aguas de las familias y/o
comunidades indgenas que
ocupan espacios territoriales
sin derechos de agua.

A comunidades indgenas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las Unidades Locales de

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

La documentacin
especfica exigida depende
de cada unidad operativa
que ejecuta el programa.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?
QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Tierras y Aguas de la CONADI (Calama y Temuco) .


Para mayor informacin
puede consultar en
la pgina web:
www.conadi.cl
o llamar a los telfonos
(45)207 553 - 207 516.

Los requisitos especficos


para acceder al beneficio
y las fechas de llamado a
concurso se deben consultar a cada una de las
oficinas operativas de la
CONADI, es decir, en las
Unidades Locales de Tierras
y Aguas de la CONADI de
Calama y Temuco.

Este servicio no tiene


costo para los solicitantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional
de Desarrollo Indgena
(CONADI), Ministerio
de Planificacin
(MIDEPLAN).

19. Subsidio para la constitucin o regularizacin de derechos


de agua por indgenas

QU OFRECE ESTE PROGRAMA?


Aporte econmico que permite obtener o regularizar derechos de
aprovechamiento aguas de las familias y/o comunidades indgenas
que ocupan espacios territoriales sin derechos de agua.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

El Programa persigue
resolver el problema
de la insuficiente
dotacin de derechos
de aguas de familias y
comunidades indgenas
para el uso agrcola
y domstico, a travs de
un aporte econmico y
de la informacin y
asesora que requieran
las comunidades o
personas solicitantes.

Para personas y comunidades indgenas.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
Los requisitos especficos
para acceder al beneficio
y las fechas de llamado a
concurso y/o licitacin se
deben consultar a cada
una de las oficinas operativas de la CONADI, de las
ciudades sealadas.

Dependern de cada unidad


operativa que ejecuta
y/u opera el subsidio.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

En las Unidades Locales


de Tierras y Aguas de la
Corporacin de Desarrollo
Indgena (CONADI) de Arica,
Iquique, Calama, Caete,
Temuco, Osorno y Punta
Arenas.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

El programa es sin costo


para los solicitantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional
de Desarrollo Indgena,
(CONADI); Ministerio de
Planificacin, (MIDEPLAN)

CAPTULO VI
DERECHO A LA JUSTICIA

Inciso 2 La igualdad ante la ley


En Chile no hay persona ni grupos privilegiados. () Hombres y mujeres son iguales ante la ley. Ni la ley ni autoridad alguna podrn establecer diferencias arbitrarias;
Inciso 3 La igual proteccin de la ley en el ejercicio de sus derechos
Toda persona tiene derecho a defensa jurdica en la forma que la ley seale y ninguna autoridad o individuo podr impedir,
restringir o perturbar la debida intervencin del letrado, si hubiere sido requerida

Constitucin de la Repblica de Chile,


Artculo 19

ndice Captulo VI

Derecho a la justicia
Programas y Servicios

Oferta

1 ATENCIN Y DEFENSA JURDICA


PARA INDGENAS

Asesora legal y defensa de personas, familias, comunidades y


asociaciones indgenas del pas.

185

2 CORPORACIN DE
ASISTENCIA JUDICIAL

Brinda asistencia jurdica y judicial gratuita a personas que no pueden


procurrsela por si mismas.

186

3 DEFENSORA PENAL pblica

Proporciona defensa penal a las personas que no disponen de abogado.

187

4 DELITOS SEXUALES: ACOGIDA


DE VCTIMAS Y RECEPCIN
DE DENUNCIAS

Acoge a la vctima, recibe la denuncia y orienta sobre trmites


legales a seguir.

188

5 ELIMINACIN DE ANTECEDENTES
PENALES

Borra los antecedentes penales de personas que han cumplido su condena.

189

6 POSESIN EFECTIVA

Traspasa legalmente los bienes de la persona fallecida a sus herederos.

190

7 PROTECCIN DE MENORES:
DENUNCIA DE EXTRAVO
DE MENORES DE EDAD

Recibe denuncias por nios, nias y adolescentes extraviados y colabora


en su bsqueda.

191

8 REHABILITACIN Y REINSERCIN
SOCIAL POST-PENITENCIARIA

Brinda apoyo post- penitenciario mediante el desarrollo de acciones de


control e intervencin.

192

9 REPRESENTACIN JURDICA

Representacin jurdica para nios, nias y adolescentes vulnerados en


sus derechos, frente a los tribunales de justicia.

193

N Pgina

1. Atencin y Defensa Jurdica para Indgenas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Asesora legal y defensa de personas, familias, comunidades


y asociaciones indgenas del pas.
EN QU CONSISTE?

Entrega orientacin, asesora


legal y defensa de los derechos
indgenas en procedimientos
judiciales, buscando soluciones
extrajudiciales a travs de la
mediacin y la conciliacin.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para personas, familias,


comunidades y asociaciones
indgenas que por razones
socioeconmicas tengan
un difcil acceso a la justicia.

en regiones y comunas.
Mayor informacin en
www.conadi.cl

Para personas naturales:


- Ser indgena, de acuerdo
a lo establecido en la
Ley Indgena, N 19.253
- Presentar situacin
socioeconmica deficitaria.
Para comunidades y
asociaciones indgenas:
- Estar constituidas conforme a lo
establecido en la Ley N 19.253.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las oficinas de la Corporacin


Nacional de Desarrollo Indgena
(CONADI) y en los centros de
atencin del Programa de
Defensa Jurdica para Indgenas,

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Para personas naturales indgenas:


- Certificado de calidad de
indgena, cuando no tenga
apellidos indgenas.
- Informe socioeconmico o Ficha
de Proteccin Social otorgada

por la municipalidad respectiva,


cuando se le requiera.
- Documentos relacionados con
la materia jurdica que se
quiere consultar o tramitar.
Para comunidades y
asociaciones indgenas:
- Certificado de personalidad
jurdica vigente.
- Documentos relacionados
con la materia jurdica que
se est consultando o que
se quiere tramitar.

El programa es sin
costo para los interesados.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional de Desarrollo


Indgena (CONADI), Ministerio de
Planificacin (MIDEPLAN).

2. Corporacin de Asistencia Judicial


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Brinda asistencia jurdica y judicial gratuita a personas que no pueden


procurrsela por s mismas.
EN QU CONSISTE?

Las Corporaciones de Asistencial


Judicial ofrecen:
Orientacin e informacin
en derecho: Diagnostican el
problema del interesado y se le
ofrecen alternativas de solucin.
Patrocinio judicial: Ofrecen
representacin y patrocinio en
juicio, ante los tribunales de
justicia, para aquellas personas
que presentan conflictos de
connotacin jurdica y que no
son susceptibles de resolver
alternativamente o no se ha
podido llegar a acuerdo
extrajudicialmente.
Solucin colaborativa de
conflictos: Ofrecen al usuario una forma de solucionar el
conflicto socio jurdico a travs
de negociacin, conciliacin o
mediacin, mecanismos a los
cuales las partes se someten
voluntariamente.
Prevencin de conflictos y
promocin de derechos:
Son servicios donde la asistencia
jurdica se vincula con la comunidad antes de que ella perciba
los conflictos socio jurdicos o
cuando los vivencia, orientndola, formndola y potencindola

con un enfoque colectivo, con


la finalidad de fortalecerla
en la deteccin precoz de
este tipo de situaciones y
su abordaje integral.
Atencin integral a vctimas
de delitos violentos: A travs
de centros especializados se
realiza atencin sicolgica,
jurdica y social a vctimas de
delitos violentos, poniendo
nfasis en labores de reparacin
y representacin en juicio.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para personas que viven en


situacin de extrema pobreza
y grupos vulnerables.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Las Corporaciones de
Asistencia Judicial cuentan
con consultorios jurdicos en
todas las comunas donde
existen tribunales de justicia.
Para mayor informacin visite
www.cajmetro.cl

Acreditar situacin socioeconmica deficiente, de acuerdo a los


criterios que las Corporaciones
definen para medir esta condicin.
Pertenecer a grupos vulnerables
(indgenas, nios, adultos
mayores, discapacitados).

Cdula de identidad.
Segn la gestin que se
desee realizar, puede
requerirse documentacin
especfica al usuario.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Este servicio es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporaciones de Asistencia
Judicial, Ministerio de Justicia.

3. Defensora Penal Pblica


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Proporciona defensa penal a las personas que no disponen de abogado.

EN QU CONSISTE?

informacin sobre:
- Los derechos y garantas
del acusado.
- Los derechos y garantas de
un acusado privado de libertad.
- Definiciones y conceptos
de la nueva legislacin
procesal penal.
- Marco legal de la
Defensora Penal Pblica

El objetivo de la Defensora
Penal Pblica es proveer de
abogado defensor a todas las
personas que lo necesiten.
De esta forma, vela por la igualdad
ante la ley y el proceso justo.
Defiende a imputados (acusados)
por crimen, simple delito o falta.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para toda persona imputada


(acusada) que no tenga
abogado para su defensa.

En la Defensora Penal Pblica


y Defensoras Regionales.
En la pgina web: www.dpp.cl
el usuario encontrar amplia

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Ser imputado (acusado)


de un crimen, simple delito
o falta que haya recado
en un juzgado de garanta
o en un tribunal de juicio
oral en lo penal y en las
respectivas cortes, en su caso.
No tener un abogado
de su confianza o recursos
para contratarlo.
Haber sido condenado

en el sistema de Reforma
Procesal Penal.
Contar con ms
de 14 aos de edad.

Ninguna.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Para las personas de


escasos recursos el servicio
es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Defensora Penal Pblica,


Ministerio de Justicia.

4. Delitos Sexuales: Acogida de Vctimas y


Recepcin de Denuncias
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Acoge a la vctima, recibe la denuncia y orienta sobre trmites legales a seguir.


EN QU CONSISTE?

Brinda atencin directa al


afectado o afectada o bien
al denunciante, escuchndolo,
acogiendo su denuncia y
orientndolo en la tramitacin
legal que debe seguir.
La atencin es inmediata y su
duracin depender de cada
situacin en particular y de la
cantidad de pblico que se
encuentra en espera de ser
atendido. El tiempo para
brindar una buena atencin
es de aproximadamente
30 minutos a 1 hora.
Es muy importante que el
afectado(a) o denunciante
al momento de ser atendido,
entregue la mayor cantidad
de antecedentes, tomndose
todo el tiempo que le implique
el poder ordenar sus ideas.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para vctimas de delitos sexuales.


Para toda persona que
conozca de estos hechos.

efectuar el denuncio
correspondiente.

Para toda persona que tenga


informacin sobre un hecho
delictivo que involucre a menores.
Para quienes estn obligados
por ley a denunciarlos, tales
como profesores, mdicos y
funcionarios pblicos.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En todas las Unidades de


Carabineros del pas, las
24 horas del da.
En Santiago, en todas las
comisaras de Carabineros, de
preferencia la Unidad correspondiente a la comuna donde
reside el afectado o la Unidad
que se encuentre ms cercana
al afectado(a) o denunciante.
En la guardia de Carabineros
ubicada en el Servicio Mdico
Legal, Avenida La Paz N 1027,
comuna de Independencia y
en cualquier servicio de urgencia, centro asistencial pblico o
privado en el cual la vctima o
facultativo podrn solicitar
la presencia policial, para

Ninguno.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad, licencia


de conducir o pasaporte, slo si
se mantuviere en ese momento,
no es un requisito el poseerlos.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El trmite no tiene costo.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Carabineros de Chile,
Ministerio del Interior.

5. Eliminacin de Antecedentes Penales


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Borra los antecedentes penales de personas que han cumplido su condena.
EN QU CONSISTE?

Es un trmite que permite a


las personas que hayan sido
condenadas y hayan cumplido
su condena, eliminar los
antecedentes penales.
El beneficio exige al solicitante
firmar una vez al mes por un
perodo de 2 a 5 aos,
dependiendo del nmero de
condenas cumplidas, bajo el
control de Gendarmera.
Una vez egresado de la unidad
penal, el programa tambin
entrega al solicitante apoyo
educacional, laboral y psicosocial
en los Patronatos Locales de Reos.

Para personas que hayan


cumplido su condena y
cancelado multas existentes.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Pedir informacin en cualquier


unidad de Gendarmera de Chile:

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Patronatos Locales de Reos,


Centros de Reinsercin Social
o Centros Penitenciarios.
Tambin consultar la pgina
web: www.gendarmeria.cl
o llamar a la lnea gratuita
800 204 477 lnea 600 600 00 22

Haber cumplido la condena.


Haber tenido muy buena
conducta durante el
cumplimiento de su condena.
Conocer un oficio.
Tener a lo menos 4 ao
de enseanza bsica.
Si tena multas, haberlas pagado.
Cumplir con las firmas
mensuales por un perodo
de dos a cinco aos, segn
el tipo de condena.
Aceptar el apoyo
educacional, laboral y
psicosocial que Gendarmera
ofrece luego de egresar
de la unidad penal.
Presentar la documentacin
correspondiente.

Cdula de identidad.
Certificado de residencia.
Certificados de estudio en
original o en copia debidamente
legalizada, acreditando como
mnimo 4 ao bsico.
Antecedentes sobre situacin
laboral, en original o en copia
legalizada: contrato de trabajo,
iniciacin de actividades,
boletas, declaracin jurada
con dos testigos, entre
otras, que acrediten el
conocimiento de un oficio.
Certificado de antecedentes
para fines especiales.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El beneficio es sin costo para


el solicitante, salvo los gastos
en la documentacin solicitada.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Gendarmera de Chile,
Ministerio de Justicia.

6. Posesin Efectiva
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Traspasa legalmente los bienes de la persona fallecida a sus herederos.


EN QU CONSISTE?

Al morir una persona dejando


bienes (casa, vehculo, ahorros
y otros bienes), sus herederos
deben solicitar la posesin
efectiva de la herencia para poder
apropiarse legalmente de ella.
Si la persona fallecida no dej
testamento, el trmite de la
posesin efectiva se hace
ante el Servicio de Registro
Civil e Identificacin, sin
necesidad de un abogado.
El Director Regional del
Servicio aprueba o rechaza
la solicitud, dictando una
resolucin exenta fundada.
Si la posesin efectiva es
concedida, se publica su extracto
(resumen), sin costo para el
solicitante, en un diario regional,
el da 1 15 del mes respectivo.

Para los herederos


de la persona fallecida.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Cualquiera de los herederos


puede solicitar la posesin
efectiva en las oficinas del

traducidos, si es necesario,
que demuestren que son
herederos de la persona fallecida.
- Si un solicitante se hace
representar por un tercero,
debe adjuntar un mandato
(poder notarial) en que conste
esta representacin.
- En caso de que un heredero
venda sus derechos a otro
heredero o a un tercero
(cesin de derechos hereditarios), se debe adjuntar el
respectivo contrato de cesin
para su verificacin.
- Cuando existan deudas, stas
deben documentarse.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser heredero de la
persona fallecida.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Servicio de Registro Civil e


Identificacin, excepto en
aquellas ubicadas en hospitales,
centros comerciales o malls.
All se entrega al solicitante
un formulario de solicitud de
posesin efectiva, el que tambin
est disponible en la pgina
web: www.registrocivil.cl

Solicitud de posesin efectiva con


los datos de la persona fallecida
que no hizo testamento; los datos
del solicitante y de los herederos;
inventario o listado de los bienes que
componen la herencia y su valor.
Cualquier heredero puede presentar la solicitud, identificndose con
su cdula de identidad vigente.
En casos especiales hay que
presentar otros documentos:
- Para herederos cuyo nacimiento
no est inscrito en Chile,
documentos legalizados y

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

El trmite es gratuito para los


herederos si el conjunto de los
bienes heredados no supera un
monto mximo establecido. De lo
contrario, deben pagar un porcentaje del valor total de los bienes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio de Registro Civil e Identificacin, Ministerio de Justicia.

7. Proteccin de Menores: Denuncia de Extravo de


Menores de Edad
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Recibe denuncias por nios, nias y adolescentes extraviados y colabora en su bsqueda.
de Carabineros, efecta el encargo provisorio de la nia, nio
o adolescente a las unidades
policiales de la regin o lugar
de extravi y al realizar este
denuncio, se efecta el encargo
oficial, asignando un nmero
de encargo al nio, nia o adolescente extraviado, por lo cual
al momento de encontrarlo/la
se debe concurrir a la unidad
policial ms cercana al domicilio
o lugar de los hechos para que
el encargo oficial quede sin efecto.

EN QU CONSISTE?

Se acoge en forma
inmediata la denuncia.
El que hace la denuncia debe
identificarse e indicar cul
es su relacin con el nio
o nia extraviado/a.
Se le piden los antecedentes
personales del nio o nia
extraviados: narracin de los
hechos y si existe reincidencia,
es decir, si se ha extraviado
otras veces, lugar donde ya
lo han buscado, caractersticas
personales de peso, estatura, tez,
color de ojos y cabello, apodo,
cicatrices, marcas y defectos,
enfermedades que padece y
medicamentos que ingiere,
grupo de sangre, ltima
vestimenta, objetos y especies
que portaba al desaparecer o
que siendo de su propiedad
y uso no han sido ubicados.
Si es estudiante, colegio y
rendimiento, amistades,
actividades que realizaba,
lugares fsicos donde
frecuenta o frecuentaba.
Se solicita una fotografa
reciente del nio o nia.
La Central de Comunicaciones

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ninguno.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.
Fotografa reciente del nio
o nia extraviado/a.
De no poseer los documentos
sealados, se realiza la denuncia
con los antecedentes
que aporte el denunciante.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para nios, nias o adolescentes


extraviados, encargados por
presunta desgracia,
abandono de hogar o fuga.
Para toda persona que ha tomado
conocimiento del extravo
de un nio o nia.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En todas las unidades de Carabineros del pas, las 24 horas del da.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

No, el trmite es sin costo


para el denunciante.

QUE INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Carabineros de Chile,
Ministerio del Interior

8. Rehabilitacin y Reinsercin Social Post- Penitenciaria


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Brinda apoyo post-penitenciario mediante el desarrollo de
acciones de control e intervencin.
EN QU CONSISTE?

En los Patronatos Locales de


Reos (PLR) se desarrollan
programas de reinsercin social.
Se otorgan prestaciones
asistenciales y de intervencin.
El solicitante puede acceder a
programas de apoyo en las reas
educacional, laboral y sicosocial.
Acceso al programa de
eliminacin de
antecedentes penales.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para personas que han


cumplido su condena y se
encuentran en proceso de
eliminacin de antecedentes,
adscritas al D.L N 409 en los
Patronatos Locales de Reos.
Para condenados con el beneficio
de Libertad Condicional, cuyo
control de firma se realiza en los

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Certificado de nacimiento.
Orden enviada por los tribunales
de justicia competentes o
fiscalas cuando corresponda.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Patronatos Locales de Reos.


Para condenados con indultos
conmutativos en control
administrativo en los PLR.

En los Patronatos Locales


de Reos distribuidos en las
regiones I, V, VI, VII, VIII y R.M.
Informarse en sitio web:
www.gendarmeria.cl o llamando
a la lnea gratuita 800 204 477
o lnea 600 600 00 22

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Estar cumpliendo con el trmite


de firma respectivo en el PLR.
Presentar requerimiento en el PLR.
Acceder voluntariamente a las acciones y programas de intervencin.

Es un beneficio sin costo


para las personas solicitantes,
siendo su acceso voluntario.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Gendarmera de Chile a
travs del Patronato Nacional
de Reos (PANAR) y los
Patronatos Locales de Reos.

9. Representacin Jurdica
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Representacin jurdica para nios, nias y adolescentes vulnerados en
sus derechos, frente a los tribunales de justicia.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

El programa otorga
representacin jurdica
especializada tanto
para proteccin como en
lo penal a nios, nias
y adolescentes, menores
de 18 aos, que han
sido vulnerados en sus
derechos (agresiones
sexuales, maltrato, abandono)
cuyos casos estn siendo
conocidos por los tribunales
de familia, Ministerio Pblico
o tribunales competentes.
Este programa ayuda a
restituir el derecho vulnerado.

Nios, nias y jvenes


vulnerados en sus derechos.

Los que reciben este servicio


son enviados desde los tribunales,
desde la red de instituciones acreditadas del SENAME y desde el propio Servicio Nacional de Menores.

Certificado de nacimiento.
Orden enviada por los
tribunales de justicia
competentes o fiscalas
cuando corresponda.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Los listados con los programas de


representacin jurdica existentes
se encuentran en las Direcciones
Regionales del Servicio Nacional
de Menores (SENAME) de las
regiones V de Valparaso,
VIII del Bo Bo, X de Los Lagos y
Metropolitana y en las instituciones acreditadas ante el SENAME.
Para una informacin ms
completa, ver la pgina web:
www.sename.cl, o pedirla en la
lnea gratuita 800 730 800.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

El programa es sin costo


para los interesados.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional
de Menores (SENAME),
Ministerio de Justicia.

CAPTULO VII
DERECHO A LA DIGNIDAD
Y AL BUEN TRATO

PREMBULO
Los Estados Partes en el presente Pacto,considerando que, conforme a los principios enunciados en la Carta de las Naciones
Unidas, la libertad, la justicia y la paz en el mundo tienen por base el reconocimiento de la dignidad inherente a todos los
miembros de la familia humana y de sus derechos iguales e inalienables,
Reconociendo que estos derechos se desprenden de la dignidad inherente a la persona humana

Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966


Promulgado en Chile, 1972
Publicado en el Diario Oficial, 1989

ndice Captulo VII

Derecho a la dignidad y al buen trato


Programas y Servicios

Oferta

1 AMENAZA Y VULNERACIN
DE DERECHOS A MENORES
DE EDAD: RECEPCIN DEL
MENOR DE EDAD Y DENUNCIAS
POR INFRACCIN A LA LEY

Acoge al nio, nia o adolescente, recibe la denuncia e informa


sobre trmites a efectuar.

197

2 BSQUEDA DE ORIGEN

Busca a la familia de origen de personas adoptadas.

198

3 CENTROS DE LA MUJER

Acoge y protege a la mujer. Le ensea a enfrentar la violencia


intrafamiliar que la afecta.

199

4 CENTROS INFANTO JUVENILES, CIJ

Espacios de encuentro y aprendizaje grupal para nios, nias y


adolescentes vulnerados.

200

5 COMISIN DEFENSORA
CIUDADANA

Recibe reclamos de los ciudadanos sobre servicios y organismos


dependientes del Estado, e informa sobre ello a la Presidenta o
Presidente de la Repblica.

201

6 OFICINAS DE INFORMACIN,
RECLAMOS Y SUGERENCIAS,
OIRS

Avanza en la aplicacin del principio del Estado al servicio de las personas.

202

7 OFICINAS DE PROTECCIN
DE DERECHOS DE LA INFANCIA
Y ADOLESCENCIA, OPD

Protege y promueve los derechos de nios, nias y adolescentes


de ambos sexos.

203

8 PREVENCIN DE VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR

Protege a mujeres vctimas de violencia intrafamiliar, acoge las denuncias


y capacita en prevencin de violencia contra las mujeres.

204

9 PROTECCIN DE MENORES:
ACOGIDA DE VCTIMAS Y
RECEPCIN DE DENUNCIAS
POR MALTRATO INFANTIL

Protege a nios, nias y adolescentes maltratados.

205

10 RESIDENCIAS DE PROTECCIN
PARA LACTANTES DE MADRES
INTERNAS EN RECINTOS PENITENCIARIOS

Proteccin y cuidado de nios y nias, hijos de madres internas en


recintos penitenciarios.

206

11 VIOLENCIA INTRAFAMILIAR:
ACOGIDA DE VCTIMAS Y RECEPCIN DE DENUNCIAS

Protege a vctimas de maltrato familiar y acoge las denuncias.

208

N Pgina

1. Amenaza y Vulneracin de Derechos a Menores de Edad:


Recepcin del Menor de Edad y Denuncias por Infraccin a la Ley
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Acoge al nio, nia y adolescente recibe la denuncia e informa sobre trmites a efectuar.
y funcionarios pblicos
obligados por ley a
denunciar estos hechos.

EN QU CONSISTE?

Se brinda atencin directa al


nio, nia o adolescente, ya
sea como vctima de delitos;
o como infractores de ley.
Se escucha y acoge la
denuncia y se solicitan
las medidas de proteccin
necesarias en cada caso.
Se pone en conocimiento
de las autoridades judiciales
todo caso donde un nio, nia
o adolescente se encuentre
amenazado o vulnerado
en sus derechos.

Para nios, nias y adolescentes


amenazados y vulnerados en sus
derechos o infractores de ley.
Para toda persona que tenga
informacin sobre un hecho
delictivo que involucre a
menores.
Para profesores, mdicos

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

En todas las unidades de


Carabineros del pas durante
las 24 horas del da.
En la Regin Metropolitana,
en todas las comisaras de
Carabineros, preferentemente en la perteneciente
a la comuna de residencia
de la vctima o la que
estuviese ms cercana.
Desde cualquier punto
del pas se pueden realizar
llamadas al FONO NIO 147,
servicio que es atendido
por personal especializado
en el rea Familia e Infancia,
los cuales atienden las
24 horas del da, brindando
informacin, orientacin y
adoptando procedimientos
que lo ameritan.

Ninguno.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad, carn


de conducir o pasaporte, si
se mantuviese en ese momento, de lo contrario la denuncia
puede realizarse igual.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El trmite es sin costo para el


nio, nia o adolescente, como
tambin para el denunciante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Carabineros de Chile,
Ministerio del Interior.

2. Bsqueda de Origen
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Busca a la familia biolgica de personas adoptadas.


que desean tomar contacto
con su familia de origen.

EN QU CONSISTE?

Recibida la solicitud, el
Departamento de Adopcin
del Servicio Nacional de
Menores (SENAME) inicia
la bsqueda de antecedentes
con la colaboracin de diferentes
servicios. Una vez localizada la
familia de origen, se evala con
los interesados la conveniencia
del reencuentro. Si la evaluacin
es positiva, se procede a un acercamiento afectivo, para luego
planificar el reencuentro.
Durante este proceso se apoya
a la persona adoptada, a los
padres adoptivos si corresponde
y a la madre biolgica o familia
de origen. Finalmente se realiza
un seguimiento y acompaamiento si lo solicitan los interesados. Por el tema que aborda,
este servicio tiene ramificaciones
internacionales.

PARA QUINES
EST DESTINADO?
Mayores de edad adoptados

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Dirigirse personalmente al
Servicio Nacional de Menores
(SENAME) o por correo electrnico,
al Departamento de Adopcin
Nacional del SENAME,
Hurfanos 587, Of. 601, Santiago.
Tambin puede obtener
informacin en los telfonos
398 4442 y 398 4447 y en la
pgina web: www.sename.cl
Desde el extranjero, dirigirse
a la Directora Nacional del
SENAME, por intermedio
del Ministerio de Relaciones
Exteriores o de las instituciones
pblicas y privadas que
tramitaron la adopcin en
su pas de residencia o de la
Embajada de Chile. En regiones,
acudir a las Unidades de Adopcin
Regionales y Oficinas de Informacin, Reclamos y Sugerencias
(OIRS) del SENAME.

Tener la calidad de hijo


o hija adoptivo/a.
Ser mayor de edad.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.
Certificado de nacimiento.
Solicitar por escrito la localizacin de la familia de origen.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El servicio es sin costo


para el solicitante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional de Menores


(SENAME), Ministerio de Justicia.

3. Centros de la Mujer
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Acoge y protege a la mujer. Le ensea a enfrentar la violencia intrafamiliar


que la afecta.
EN QU CONSISTE?

Busca reducir la violencia


al interior de la familia,
principalmente en las relaciones
de pareja, con diferentes
tipos de apoyo profesional:
diagnstico inicial, acogida,
trabajo psicolgico individual
y grupal, atencin legal,
reconstruccin de redes
sociales y familiares.
El propsito es contener,
proteger y equilibrar
emocionalmente a las
mujeres que acuden al
Centro y fortalecer sus
propios recursos y los
de su entorno para
superar el problema. Intenta
detectar e interrumpir en
forma temprana la aparicin de la violencia.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Principalmente para
mujeres adultas que sufren
violencia domstica leve y
moderada: abuso fsico,
abuso psicolgico, abuso
sexual y abuso financiero.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En los Centros de la Mujer


del Servicio Nacional de la
Mujer (SERNAM).
Para obtener las direcciones
de los Centros, consultar en
la Direccin Regional del
SERNAM ms cercana o
en la pgina web:
www.sernam.cl

Ser mujer vctima de


violencia intrafamiliar.

Cdula de identidad.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El servicio es sin costo


para las interesadas.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional de
la Mujer (SERNAM).

UALES

AGRESIONES SEX

Si ha sido vctima de agresin sexual o sabe de alguien que lo


ha sido.llame a Carabineros al 149 para pedir instrucciones
o concurra deinmediato al Servicio Mdico Legal,
av. La Paz 1012,comuna de Independencia,
Santiago. Atienden las 24 hrs. del da.

4. Centros Infanto-Juveniles (CIJ)


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Espacios de encuentro y aprendizaje grupal para nios, nias y


adolescentes vulnerados.
EN QU CONSISTE?

El programa est orientado


a promover los derechos
de los nios, nias y
adolescentes, tanto en
la comunidad como al
interior de sus familias y
a realizar acciones que
motiven el protagonismo
de los participantes y el
desarrollo de sus habilidades
personales. En este proceso
se busca el compromiso de
las familias y de adultos
significativos para los jvenes.
Las actividades se basan en
los intereses expresados por
los propios nios, nias y
adolescentes, buscando
la participacin de las
familias y el compromiso
de otros sectores de la
comunidad para generar
condiciones protectoras
favorables al desarrollo
de estos jvenes.
En una lnea preventiva, los
proyectos abordan problemas de
vulneracin de menor gravedad

y realizan la derivacin de los


casos de mayor complejidad
a otros servicios para una
atencin especializada.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para nios, nias y


adolescentes, de 5 a 18 aos,
en situacin de riesgo.

El ingreso al centro es por


demanda espontnea y
voluntaria de los nios, nias y
adolescentes, o bien enviados
desde la red asistencial u otros
organismos de la comunidad.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Certificado de nacimiento.
Certificado de estudios.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las Direcciones Regionales


del Servicio Nacional de
Menores (SENAME) a lo
largo del pas.
En la Oficina de Proteccin de
Derechos que funciona en el
municipio de los interesados.
Se puede obtener ms
informacin en la pgina
web: www.sename.cl. Tambin
llamando a la lnea gratuita:
800 730 800.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El programa es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional de Menores


(SENAME), Ministerio de Justicia.

5. Comisin Defensora Ciudadana


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Recibe reclamos de los ciudadanos sobre servicios y organismos dependientes


del Estado, e informa sobre ello a la Presidenta o Presidente de la Repblica.

Una vez ingresado el reclamo,


un abogado analiza el caso y a
ms tardar en 48 horas responde.
Si corresponde, solicita los
documentos necesarios para
apoyar la queja y da respuesta
en 10 das. Acusa recibo e informa si es posible gestionar
el reclamo, de acuerdo a la
competencia que tiene la
Comisin. Finalmente realiza
la mediacin con los servicios
respectivos requiriendo una
respuesta en el plazo de
10 das hbiles.
La Comisin emite un
informe trimestral a la
Presidenta o Presidente de
la Repblica, sealando los
problemas detectados en
relacin a los derechos de
las personas.
Los reclamos no incluyen a
instituciones autnomas como
municipalidades, empresas del
Estado, Contralora General de la
Repblica y Tribunales de Justicia.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

Para todos los habitantes de


nuestro pas, sean chilenos o
extranjeros y para los chilenos
en el exterior.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Despus de efectuar el
reclamo ante el propio
servicio involucrado y
transcurrido un plazo
prudente sin respuesta o
con respuesta insatisfactoria,
la persona interesada enva
personalmente, por correo
electrnico o por fax, su
reclamo, consulta o
sugerencia a la Comisin
Defensora Ciudadana.
Direccin pgina web:
www.comisiondefensora ciudadana.cl
Correo electrnico:
prodefensor@comision
defensoraciudadana.cl

Ninguno.

El abogado que sea asignado


al caso solicitar los
antecedentes necesarios.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

No, el servicio es sin


costo para el interesado.

QU INSTITUCIN ES
RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Comisin Defensora
Ciudadana, Ministerio
Secretara General de
la Presidencia.

6. Oficinas de Informacin, Reclamos y Sugerencias, OIRS


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Avanza en la aplicacin del principio del Estado al servicio de las personas.

EN QU CONSISTE?

Las OIRS son espacios o


lugares donde los ciudadanos
se comunican con los diferentes
servicios pblicos para ejercer
los siguientes derechos:
- Informarse sobre programas
y trmites propios de cada
institucin pblica, en un
lenguaje claro y sencillo.
- Conocer el estado de una
consulta o reclamo en cualquier
momento, y obtener respuesta
completa y satisfactoria dentro
del plazo establecido por la Ley
19.880 que rige los procedimientos administrativos.
- Presentar reclamos y
sugerencias en caso de
considerarlo necesario.
- Conocer las prioridades
gubernamentales.
Estas oficinas, por ley, deben
dar una atencin amable y
cordial, basada en el respeto y la
dignidad de todas las personas
y en el deber de servicio pblico
de las instituciones del Estado.
Deben tratar en forma igualitaria
a todas las personas, sin preferencias o discriminacin por
razones de religin, condicin

social, situacin econmica,


apariencia fsica, gnero, lengua,
nacionalidad, origen, etnia, opinin
o inclinacin poltica, entre otras.
A su vez, los ciudadanos deben
tratar a los funcionarios que los
atienden con cortesa, de la
misma forma que ellos lo hacen
con las personas que atienden, as
como respetar los procedimientos
de atencin establecidos por
la institucin a la que est
acudiendo.

PARA QUINES EST


DESTINADO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Para todos los ciudadanos, sin


distincin de ninguna clase.

En todas las reparticiones


pblicas: ministerios,
intendencias, gobernaciones.
Estn excluidas de esta obligacin
las Fuerzas Armadas y de Orden,
la Contralora General de la
Repblica, el Banco Central y
las municipalidades.

Para ser atendido, ninguna.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?
El servicio es gratuito para
todos los ciudadanos.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Ninguno en particular, salvo


dirigirse con respeto a la
persona que lo atiende.

Por la ley 19.880 corresponde


al Ministerio Secretara General
de Gobierno, a travs de las
Oficinas de Informacin,
Reclamos y Sugerencias
(OIRS), asegurarle a los
chilenos y residentes del pas, el
cumplimiento de estos derechos.

7. Oficinas de Proteccin de Derechos de la Infancia


y Adolescencia, OPD
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Protege y promueve los derechos de nios, nias y adolescentes de ambos sexos.
EN QU CONSISTE?

Las Oficinas de Proteccin de


Derechos (OPD) realizan acciones
encaminadas a proteger en
forma integral los derechos de
los nios, nias y adolescentes
en la localidad donde estn
ubicadas, contribuyendo a la
generacin de una cultura de
reconocimiento y respeto de
la infancia y adolescencia.
Las OPD se instalan en una
comuna o en una asociacin de
comunas. Las acciones se ejecutan a travs de convenios entre
el Servicio Nacional de Menores
(SENAME) y algn organismo
colaborador, que generalmente
es el municipio.
El programa tiene dos
lneas de trabajo:
En conjunto con otros actores
del mismo territorio, tales
como organismos locales que
se relacionan o trabajan con
nios y adolescentes, centros
de salud, escuelas, departamentos municipales, organizaciones
y comunidad en general:
- Se promueve una poltica local
hacia la infancia.
- Se impulsan y fortalecen las
redes de infancia existentes.
- Se difunde un lenguaje comn
inspirado en la Convencin de

los Derechos del Nio o Nia.


- Se facilita la participacin infantil,
familiar y comunitaria.
- Se impulsan y promueven
relaciones apropiadas de padres
y madres hacia sus hijos e hijas.
Directamente con personas
cuyos derechos son vulnerados:
- Las OPD, por medio de sus profesionales, entregan atencin legal,
psicolgica y/o social a los nios,
nias y familias que viven situaciones de vulneracin de derechos y/o de exclusin social y los
derivan a los servicios correspondientes a cada caso. Por vulneracin de derechos se entiende
situaciones de violencia intrafamiliar, abuso fsico y psicolgico,
explotacin sexual, drogadiccin
y alcoholismo, maltrato, situacin de calle, entre muchas otras
situaciones que viven las familias
atendidas por las OPD.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para nios, nias, adolescentes y


familias vulnerados en sus derechos.
Para cualquier persona o grupo
que lo necesite, ya sea para ser
atendido o para colaborar en pro
de los derechos de la infancia.

Los nios/as, familias y


comunidades slo deben
residir o estudiar en el
territorio (comuna)
que la OPD cubre.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Acercarse directamente a
las OPD o informarse en
los municipios. Ver listado
de OPD en pgina web:
www.sename.cl
Tambin llamar a la lnea
gratuita 800 730 800.

Ninguna.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional
de Menores (SENAME),
Ministerio de Justicia.

8. Prevencin de Violencia Intrafamiliar


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Protege a mujeres vctimas de violencia intrafamiliar, acoge las denuncias


y capacita en prevencin de violencia contra las mujeres.
EN QU CONSISTE?

Este programa contribuye a la


erradicacin de la violencia
intrafamiliar contra la mujer
a travs de la prevencin,
atencin y proteccin:
Prevencin: se trabaja a
travs del fortalecimiento de
redes y trabajo intersectorial;
acciones masivas de difusin y
comunicacin; acciones socioeducativas e incorporacin de
la prevencin de violencia
intrafamiliar en la educacin.
Atencin en Centros de
la Mujer: que brindan
atencin legal, social y sicolgica a la mujer que vive
violencia intrafamiliar, principalmente en modalidad grupal.
Proteccin en Casas de
Acogida: que ofrecen proteccin temporal a mujeres que
se encuentran en situacin de
riesgo vital a causa de la violencia intrafamiliar, otorgndoles
un lugar seguro de residencia,
atencin psicosocial, legal y
apoyo para la reelaboracin
de su proyecto de vida.

PARA QUINES EST


DESTINADO?

El componente de prevencin
est dirigido a todo tipo de
mujeres organizadas y no
organizadas y el componente
de atencin y proteccin est
dirigido a cualquier mujer
que es vctima de violencia.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En los Centros de la Mujer


del Servicio Nacional de
la Mujer (SERNAM).
Para obtener las direcciones de los
Centros, consultar en la Direccin
Regional del Sernam ms cercana o
en la pagina web: www.sernam.cl

Dependiendo del
servicio son los requisitos.
Para atencin en Centros de
la Mujer: Ser o haber sido vctima

Cdula de Identidad.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

de violencia intrafamiliar
y ser mujer mayor de edad.
Para proteccin en la Casa
de Acogida: Vivir riesgo vital
a causa de la violencia intrafamiliar, ser mujer mayor de
edad con o sin hijos, y ser
derivada desde el Ministerio
Pblico Fiscala.

No, este servicio no tiene


costos para la usuaria.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional de
la Mujer, (SERNAM).

9. Proteccin de Menores: Acogida de Vctimas y Recepcin


de Denuncias por Maltrato Infantil
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Protege a nios, nias y adolescentes maltratados.


EN QU CONSISTE?

Acoge al nio, nia o


adolescente maltratado, lo
escucha, recibe la denuncia
y solicita las medidas
necesarias para protegerlo.
Pone en conocimiento de las
autoridades judiciales todos
los casos en que exista un
nio, nia o adolescente
amenazado o vulnerado en
sus derechos (violencia fsica
y sexual, explotacin, trabajo
infantil, etc.)

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para nio, nia o adolescente


amenazado y vulnerado en
sus derechos; para toda persona
que tenga conocimiento de
estos hechos.
Para funcionarios pblicos,
mdicos y profesores que
por ley estn obligados a
denunciar estos casos.

Para toda persona que tenga


informacin sobre un hecho
delictivo que involucre a
nios, nias y adolescentes.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En cualquier unidad de
Carabineros del pas a nivel
nacional las 24 horas de da.
En la Regin Metropolitana, en
todas las comisaras de Carabineros, preferentemente en la
perteneciente a la comuna de
residencia de la vctima o la que
estuviese ms cercana.
Desde cualquier punto del
pas, se pueden realizar llamadas al FONO NIO 147, servicio
que es atendido por personal
de Carabineros especializado
en el rea de Familia e Infancia,
los cuales atienden las 24 horas
del da y entregan orientacin,
informacin y adoptan los
procedimientos de rigor en los
casos que lo ameriten.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ninguno.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad,
carn de conducir o
pasaporte si se mantuviese
en ese momento, de lo
contrario, la denuncia
se puede realizar igual.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, el trmite es sin


costo para el solicitante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Carabineros de Chile,
Ministerio del Interior.

10. Residencias de Proteccin para Lactantes de Madres


Internas en Recintos Penitenciarios
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Proteccin y cuidado de lactantes, nios y nias, hijos de madres internas


en recintos penitenciarios.
EN QU CONSISTE?

Se trata de recintos donde


se cuida a la madre durante
el embarazo y a sus hijos
durante la lactancia hasta
los dos aos de edad,
permitindoles mantener
un estrecho vnculo con ella,
respondiendo a sus derechos
y necesidades de alimentacin,
salud, entretencin, recreacin
y vestuario en un contexto
de afecto y respeto.
Una vez ingresados, se elabora
un plan de intervencin que
toma en cuenta a la madre,
al nio y a sus redes
sociales y familiares.
En ese plan, la madre asume
responsabilidades que fortalecen su capacidad de cuidado
y proteccin del menor, con
apoyo tcnico especializado.
A las madres se les brinda
atencin sicosocial con el fin

de prepararlas para la separacin del nio o nia cuando


haya cumplido la edad mxima
establecida para quedarse en
el recinto y ellas tengan
que seguir recluidas.
El egreso del nio o nia
se produce una vez que
se han encontrado las
mejores condiciones para
su cuidado y proteccin en
el medio externo. Esto implica mantener desde el inicio
un contacto regular y positivo
con la familia o con adultos
que asumirn su cuidado.
Simultneamente se crean o
fortalecen redes de apoyo
tanto del Servicio Nacional
de Menores (SENAME),
como de otros servicios
de la comunidad, que
faciliten la integracin
social y familiar del menor.
Por ltimo, se hace un

seguimiento de su
reintegracin en la familia
y la comunidad.
En aquellos lugares en que no
existen estos centros, las
internas permanecen en
dependencias separadas
del resto de la poblacin
penal, aun cuando puedan
incorporarse a actividades
con sus compaeras.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para hijos o hijas de


0 a 2 aos de edad, de
madres privadas de libertad
en establecimientos
penitenciarios, que no
tienen otra alternativa
para dejarlos fuera del
recinto penal, en el
medio externo.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En cada recinto penitenciario


femenino o seccin femenina
del pas, hablando con el coordinador o coordinadora del
programa. Para mayor informacin llamar a los telfonos
685 1220; 685 1201 y al fono
fax 685 1349 o visitar la pgina
web: www.gendarmeria.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser hijos ya sea nacidos


durante el perodo de
privacin de libertad de
sus madres o que

ingresan con ellas al


recinto penitenciario.
Ser menores de 2 aos de edad.
Excepcionalmente pueden
permanecer hasta los
30 meses de edad si la
evaluacin as lo aconseja
y el Consejo Tcnico lo aprueba.
Los nios y nias deben ser
ingresados con una orden
judicial o bien hay que
formalizar su situacin a la
brevedad si sta no existe.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Certificado de nacimiento
del nio o nia.

El servicio es sin costo


para las madres recluidas.

Gendarmera de Chile,
Servicio Nacional de
Menores (SENAME),
Ministerio de Justicia.
Fundacin INTEGRA,
Direccin Sociocultural
de la Presidencia de
la Repblica.

11. Violencia Intrafamiliar: Acogida de Vctimas


y Recepcin de Denuncias
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Protege a vctimas de violencia intrafamiliar y acoge las denuncias.


delictivo que involucre a menores.

EN QU CONSISTE?

Brinda atencin directa


al afectado /o afectada o
a un tercero denunciante.
Escucha y acoge denuncias
sobre violencia intrafamiliar.
(Maltrato fsico, maltrato
psicolgico y maltrato
econmico).
Orienta a los interesados sobre
la tramitacin legal posterior.
Otorga proteccin a las
vctimas en caso de que as
lo dispusiese un juez de
Familia o de Garanta
segn corresponda y
el fiscal competente.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para vctimas o testigos de


violencia intrafamiliar y para
toda persona que tenga
conocimiento de estos hechos.
Para toda persona que tenga
informacin sobre un hecho

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ninguno.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En todas las Unidades del pas


de Carabineros de Chile
durante las 24 horas del da.
En la Regin Metropolitana
en todas las comisaras de
Carabineros, preferentemente
en la perteneciente a la comuna
de residencia de la vctima o
la que estuviese ms cercana
a la vctima o denunciante.
Desde cualquier punto del pas,
se pueden realizar llamadas en
forma gratuita desde telfonos
fijos o celulares al FONO FAMILIA
149, atendido por personal de
Carabineros especializado en
el rea de Familia, los cuales
atienden las 24 horas del da,
entregan orientacin e
informacin y adoptan los
procedimientos de rigor en
los casos que lo ameriten.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad, licencia


de conducir o pasaporte si se
mantuviere en ese momento,
de lo contrario, la denuncia
se puede realizar igual.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, el trmite es sin costo


para el solicitante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Carabineros de Chile,
Ministerio del Interior.

CAPTULO VIII
DERECHO A LA CULTURA

Artculo 15
1. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a:
a. Participar en la vida cultural.
b. Gozar de los beneficios del progreso cientfico y de sus aplicaciones.
c. Beneficiarse de la proteccin de los intereses morales y materiales que le correspondan por razn de las producciones
cientficas, literarias o artsticas de que sea autora.
2. Entre las medidas que los Estados Partes en el presente Pacto debern adoptar para asegurar el pleno ejercicio de este
derecho, figurarn las necesarias para la conservacin, el desarrollo y la difusin de la ciencia y de la cultura.
3. Los Estados Partes en el presente Pacto se comprometen a respetar la indispensable libertad para la investigacin cientfica
y para la actividad creadora.
4. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen los beneficios que derivan del fomento y desarrollo de la cooperacin y
de las relaciones internacionales en cuestiones cientficas y culturales.

Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966


Promulgado en Chile, 1972
Publicado en el Diario Oficial, 1989

ndice Captulo VIII

Derecho a la cultura
Programas y Servicios

Oferta

1 Acceso a Informacin de
Arte Chileno y Universal

Informa y presta publicaciones sobre arte chileno y universal.

214

2 ACTIVIDADES Y PROGRAMAS DE
DIFUSIN ARTSTICA Y CULTURAL

Promueve el acceso gratuito de la ciudadana a eventos, presentaciones,


exposiciones, conciertos, seminarios, charlas y otras actividades afines.

215

3 BIBLIOBS

Biblioteca mvil que acerca el conocimiento y la informacin


a la comunidad.

216

4 BIBLIOMETRO

Prstamo de libros en estaciones del Metro para fomentar la lectura.

217

5 BIBLIOREDES

Acceso a computadores y a internet en las bibliotecas pblicas integradas


al Programa Biblioredes.

218

6 BIBLIOTECA DE SANTIAGO:
PRSTAMOS A DOMICILIO
Y EN SALA

Fomenta la lectura, el conocimiento, la actividad acadmica y las tareas


escolares a travs de prstamo de material impreso a domicilio y en sala.

219

7 BIBLIOTECA NACIONAL:
PRSTAMO A DOMICILIO

Promueve la lectura y apoya procesos de enseanza y aprendizaje


de estudiantes.

220

8 BIBLIOTECA NACIONAL:
SECCIN MAPOTECA Y
SALA DE CIEGOS

Presta publicaciones en braille para no videntes.

221

9 BIBLIOTECAS PBLICAS DEL PAS

Prestan libros a domicilio y para lectura en sala. Facilitan acceso a internet


y ofrecen clases de computacin gratuitas.

222

10 Centro de Extensin Consejo


Nacional de la Cultura y las
Artes

Pone a disposicin de la ciudadana un espacio para el desarrollo de


actividades culturales y la apreciacin artstica.

223

N Pgina

11 Fondo de fomento
audiovisual

Desarrollar, fomentar, difundir, proteger y preservar las obras audiovisuales


nacionales y la industria audiovisual, as como fomentar la investigacin
y el desarrollo de nuevos lenguajes audiovisuales.

224

12 Fondo Nacional de las Artes


y la Cultura, FONDART

Financia, a travs de concursos pblicos, iniciativas de fomento, ejecucin,


difusin y conservacin del patrimonio cultural.

225

13 Fondo Nacional de LA
CUTURA Y LAS ARTES,
FONDART

Financia, total o parcialmente, iniciativas de fomento, ejecucin, difusin


y equipamiento que promuevan el acceso a la lectura, la escritura
y las artes literarias.

226

14 Fondo para el fomento de


la msica nacional

Apoya, estimula, promueve y difunde la labor de los forjadores del


patrimonio de la msica nacional, para la preservacin y fomento
de la identidad cultural.

227

15 Museos: Visitas Guiadas

Permite conocer y apreciar el patrimonio cultural que poseen los museos.

228

16 Prstamo de Espacios para


Actividades Culturales o
con Fines Sociales

Facilita espacios para ensayos y actividades culturales o sociales, sin fines de lucro.

229

17 Programa de difusin y
fomento de las culturas
indgenas

Financia proyectos para la difusin de las culturas indgenas, que recojan los
elementos de la comunicacin utilizada por los pueblos indgenas y que
fomenten el uso de las lenguas indgenas.

230

18 Programa proteccin del


patrimonio cultural indgena

Apoyar iniciativas que promuevan en toda la sociedad e incentiven en las


comunidades indgenas la importancia y el valor que tiene el patrimonio
cultural de los pueblos indgenas.

231

19 Rutas Patrimoniales

Invita a recorrer lugares de inters natural, histrico y paisajes hermosos.

232

1. Acceso a Informacin de Arte Chileno y Universal


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Informa y presta publicaciones sobre arte chileno y universal.
EN QU CONSISTE?

El Museo Nacional de Bellas


Artes tiene una biblioteca
pblica especializada en arte
nacional e internacional, que
atiende a estudiantes de
enseanza media, universitaria
y pblico adulto en general
para consultas en sala.
Tiene un servicio de prstamo
de publicaciones sobre arte
destinado a estudiantes
universitarios. Estas publicaciones
deben ser solicitadas por
intermedio de las bibliotecas
de los establecimientos
de educacin superior a los
cuales pertenecen los alumnos.
Tambin pueden obtenerse
perteneciendo al Club de
socios de la Biblioteca.
En su sitio en Internet el
museo informa sobre sus
actividades y sobre artistas
visuales nacionales y sus obras.
La biblioteca atiende en sala,
de martes a viernes
de 14:00 a 18:30 hrs.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para estudiantes de enseanza


media, universitaria y pblico
adulto en general.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?
En el Museo Nacional de
Bellas Artes, Biblioteca
Especializada. Parque Forestal
sin nmero. Telfono 632 7326
Para mayor informacin,
visitar la pgina web: www.mnba.cl
y www.artistasplasticoschilenos.cl

Cdula de identidad.
Carn escolar.
Solicitud de prstamo nter
bibliotecario o demostrar la
calidad de socio de la biblioteca.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?
En caso de prstamo a
domicilio, llenar la solicitud.
Para pertenecer al Club de Socios
se solicita el pago de un monto
anual para cubrir gastos de
conservacin y posibles prdidas
de los ejemplares prestados.

La atencin en sala y la
informacin por Internet es
gratuita para los usuarios.
Slo se cobra la incorporacin
como socio del Club para
quienes deseen prstamos
a domicilio.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin de Bibliotecas, Archivos


y Museos (DIBAM), Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

2. Actividades y Programas de Difusin Artstica y Cultural


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Promueve el acceso gratuito de la ciudadana a eventos, presentaciones,


exposiciones, conciertos, seminarios, charlas y otras actividades afines.
EN QU CONSISTE?

Ofrece una variada


programacin artstica y
cultural que se desarrolla
a lo largo del ao en diferentes
regiones y comunas del pas.
Incluye presentaciones, eventos,
seminarios y talleres de msica,
literatura, teatro, danza, artes
visuales, fotografa, artes audiovisuales, artesana y patrimonio.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?
En Santiago, Fray Camilo
Henrquez 262, piso 1,
telfono 589 7824.
En Valparaso, Plaza Sotomayor
233, piso 1, telfono (32) -232 6400.
En regiones: Consejos
Regionales de Cultura.
Para mayor informacin consulte la
pgina www.consejodelacultura.cl
Seccin Cartelera Cultural /
Seccin Lo que viene.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para artistas, cultores,


gestores culturales, docentes
y pblico general.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?
Ninguna.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Todas las actividades que


desarrolla este programa son
gratuitas para el pblico.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ninguno.

El Consejo Nacional de
la Cultura y las Artes.

MENTACION
CENTRO DE DOCU

Si necesitas buscar informacin sobre polticas culturales,


sobre gestin y promocin de la cultura, dirgete o consulta
por internet al Centro de Documentacin del Consejo
Nacional de la Cultura y las Artes en Valparaso o
www.consejodelacultura.cl

3. Bibliobs
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Biblioteca mvil que acerca el conocimiento y la informacin a la comunidad.

EN QU CONSISTE?

El Bibliobs es un bus que


recorre distintas comunas
de la Regin Metropolitana
ofreciendo prstamo a
domicilio de libros y revistas.
Tambin acta como agente
creativo cultural, rescatando
las manifestaciones culturales
de las comunidades visitadas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?
Para todos los habitantes
de las comunas de la Regin
Metropolitana.

Para informarse sobre este servicio


y el itinerario del Bibliobs, llamar
a la lnea gratuita 800 220 600.
Tambin visitar la pgina web:
www.bibliotecadesantiago.cl

documento que indique dnde


reside: boletas de pago de agua,
luz, gas, licencia de conducir,
cuentas de grandes tiendas, etc.

Ninguno, salvo cuidar


los libros y revistas.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.
Comprobante de domicilio u otro

Se paga una mdica


cuota de incorporacin.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin de Bibliotecas,
Archivos y Museos (DIBAM),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

4. Bibliometro
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Prstamo de libros en estaciones del Metro para fomentar la lectura.


EN QU CONSISTE?

Los Bibliometros son pequeas


bibliotecas que funcionan en 10
estaciones del Metro de Santiago.
Cada una de ellas cuenta con una
coleccin de ms de mil ttulos de
variados gneros literarios y autores, para todas las edades.
Los usuarios pueden llevar a
domicilio hasta tres libros por
dos semanas y si es necesario,
pueden renovar el prstamo
por igual perodo.
Los usuarios que cumplen con
los requisitos reciben una credencial como socios del Programa
Bibliometro, que tambin les
permite obtener prstamo de
libros en la Biblioteca de Santiago,
ubicada en Matucana 151.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para todas las personas


que quieran usarlo.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Acercarse a cualquiera de los


10 puntos del Programa Bibliometro y solicitar el servicio al
personal de turno de lunes a
viernes de 13:00 a 21:00 horas.
Para mayor informacin llamar a
los telfonos: 688 4665; 526 3241
y (09)138 7016.

Las estaciones con Bibliometro


son las siguientes:
- Metro el Golf, salida sur de la
estacin, en la zona de boleteras.
- Metro Baquedano, explanada de
acceso a los andenes de la lnea 5.
- Metro Bellavista, salida
norponiente de la estacin.
- Metro Los Hroes, andn
direccin San Pablo, en la zona
de acceso a la lnea 2.
- Metro Cal y Canto, andn
direccin La Cisterna.
- Metro Ciudad del Nio,
salida poniente de la estacin.
- Metro San Pablo, zona de boleteras.
- Metro Tobalaba, zona boleteras
- Metro Plaza de Puente Alto,
zona boleteras.
Adems existen los siguientes Bibliotrenes que atienden de lunes a viernes
entre las 10:00 y las 16:00horas:
- Biblioteca Nacional, en los jardines
de la Biblioteca Nacional por calle
Mac.Iver y Av. Bernardo OHiggins,
comuna Santiago Centro.
- Bibliotrn Quinta Normal, Matucana
272, comuna Estacin Central.
Para mayor informacin, dirigirse
a la DIBAM, Subdireccin de
Bibliotecas Pblicas, telfonos
688 4665 y 688 4882.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Cuidar los libros y devolverlos


a tiempo.

Presentar los documentos


exigidos para ser socio y
obtener la credencial de socio
del programa Bibliometro.
Renovar la inscripcin al
cumplir un ao.
Pagar una cuota anual.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

Si ya tiene la credencial, presentarla.


Si quiere obtenerla, presentar un
documento de identificacin.
Certificado de domicilio u otro
documento que indique dnde
reside: boletas de pago de agua,
luz, gas, licencia de conducir,
cuentas de grandes tiendas, etc.
Certificado de pago de cuota anual.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

Los menores de 18 y los mayores


de 60 aos no cancelan inscripcin.
Los mayores de 18 aos, que no
estudian, pagan una cuota anual
ms alta, pero igualmente mdica.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin de Bibliotecas,
Archivos y Museos (DIBAM),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

5. Biblioredes
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Acceso a computadores y a internet en las bibliotecas pblicas


integradas al Programa Biblioredes.
EN QU CONSISTE?

El Programa Biblioredes cuenta


con ms de 2.000 computadores
que se prestan al pblico para
que accedan a Internet y a otros
programas y aplicaciones.
Ubicados en 378 bibliotecas
pblicas en todas las regiones del
pas, son de especial utilidad para
personas de escasos recursos o
que viven en lugares aislados.

Para obtener ms informacin,


llamar a la Coordinacin Nacional
del Programa Biblioredes de
la Direccin de Bibliotecas,
Archivos y Museos (DIBAM) al
telfono 726 2400 o visitar la
pgina web: www.biblioredes.cl
Tambin se puede llamar
al 600 428 0000.

en el sistema y que tiene


una validez indefinida.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para todos los que lo necesiten.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En cualquiera de las bibliotecas


pblicas integradas al
Programa Biblioredes.
El interesado o interesada debe
solicitar un turno de acceso.

Las condiciones varan segn


la biblioteca. El tiempo de
uso de los computadores
va desde media hora hasta
una hora; en algunas
bibliotecas se puede reservar
hora con das de anticipacin,
y en otras se atiende segn
orden de llegada.
Para usar su turno de computador, el usuario debe contar
con una cuenta de usuario que
se obtiene directamente desde
el computador al registrarse

Tener una cuenta de usuario


en Internet. Para obtenerla,
los funcionarios encargados
del programa dan las
orientaciones necesarias.

SE PAGA POR
ESTE servicio?

El acceso a los computadores


es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin de Bibliotecas, Archivos


y Museos (DIBAM), Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

6. Biblioteca de Santiago: Prstamos a Domicilio y en Sala


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Fomenta la lectura, el conocimiento, la actividad acadmica y las tareas


escolares a travs de prstamo de material impreso a domicilio y en sala.
EN QU CONSISTE?

La Biblioteca de Santiago,
ubicada en la Regin Metropolitana, presta material
bibliogrfico (libros, revistas
y diarios) para su lectura en
sus distintas salas: Infantil,
Juvenil, Prensa y Referencias,
Literatura y Colecciones Generales y para llevar a domicilio.
El material a domicilio se
presta por plazos de 3 a 7 das,
pudiendo renovarse por igual
perodo, llamando al telfono
328 2025 o a travs de la
pgina web de la Biblioteca,
en la opcin Renovacin.
El horario de atencin de la
Biblioteca es de martes a
viernes de 11:00 a 20:30 hrs.
y sbados y domingos de 11:00
a 17:00 hrs., excepto festivos.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Para toda la poblacin.

Para lectura en sala no se requiere


ninguna documentacin.
Para prstamos a domicilio:
- Cdula de identidad.
- Certificados de estudio.
- Certificado de domicilio u otro
documento que indique dnde
reside: boletas de pago de agua,
luz, gas, licencia de conducir,
cuentas de grandes tiendas, etc.

SE PAGA POR ESTE


servicio?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

En Matucana 151, Comuna


de Santiago.
Quienes desean prstamos de
material impreso a domicilio
deben hacerse socios de la
Biblioteca. Para ello dirigirse al
Jefe de Seccin de Prstamo.
Para ampliar esta informacin
llamar a los telfonos 328 2000
y 328 2007, a la lnea gratuita
800 220 600 o visitando la
pgina web:
www.bibliotecadesantiago.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

Para lectura en sala, ninguno,


salvo respetar las normas
de la Biblioteca.
Para prstamo a domicilio,
presentar la documentacin
que se solicita y pagar el valor
que se le indique.

Se cancela una cuota que en el caso


de estudiantes y de personas mayores de 60 aos es ms reducida.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin de Bibliotecas, Archivos


y Museos (DIBAM), Ministerio de
Educacin (MINEDUC).

7. Biblioteca Nacional: Prstamo a Domicilio


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Promueve la lectura y apoya procesos de enseanza y aprendizaje de estudiantes.


QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

EN QU CONSISTE?

La Biblioteca presta libros


a domicilio por 15 das
renovables, a usuarios de
todas las edades.
Los prstamos a domicilio
slo se realizan con el material
que est destinado a prstamos.
Por lo tanto hay que buscarlo
en Prstamo a Domicilio.
El atraso en la devolucin de
los libros genera una multa
por cada da de atraso.
La bsqueda de material
puede hacerse a travs de
las siguientes pginas web:
www.bncatalogo.cl/ALEPH,
www.bibliotecanacional.cl y
www.memoriachilena.cl
El horario de atencin de la
Biblioteca es de lunes a viernes
de 9:00 a 18:45 hrs. y el sbado
de 9:10 a 14:00 hrs.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para toda la poblacin.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la Biblioteca Nacional,
Alameda Bernardo
OHiggins 651,
Santiago Centro.

Hacerse socio de Prstamo a


Domicilio, pagando una cuota.
Se puede solicitar prstamo a
domicilio sin ser socio, dejando
un depsito en garanta de acuerdo al valor del libro solicitado. Al
momento de la devolucin se le
retiene el 5% de ese monto.
Declarar domicilio.
Cumplir con la documentacin
exigida.

Estudiantes:
- Aval de un adulto trayendo su
ltima liquidacin de sueldo y
fotocopia de su cdula de identidad. El aval debe venir a firmar.
- Fotocopia de certificado que demuestre que es alumno regular
y/o comprobante de matrcula
del establecimiento educacional.
- Fotocopia de la cdula de
identidad del estudiante.
- Certificado de domicilio u otro
documento que indique dnde
reside: boletas de pago de agua,
luz, gas, licencia de conducir,
cuentas de grandes tiendas, etc.
-Los escolares no cancelan
inscripcin.
Socios adultos:
- ltima liquidacin de sueldo,

para las personas con empleador.


- Fotocopia de boletas de honorarios y/o declaracin de renta,
para personas que trabajan
en forma independiente.
- Fotocopia de la cdula de
identidad.
- Certificado de domicilio u otro
documento que indique dnde
reside: boletas de pago de agua,
luz, gas, licencia de conducir,
cuentas de grandes tiendas, etc.
- Pagar una cuota anual de
inscripcin.
Socios adultos mayores:
- ltima liquidacin de pensin.
- Fotocopia de la cdula de
identidad.
- Certificado de domicilio u otro
documento que indique dnde
reside: boletas de pago de agua,
luz, gas, licencia de conducir,
cuentas de grandes tiendas, etc.
- Cuota anual de inscripcin.

SE PAGA POR ESTE


servicio?

S, una mdica suma anual.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin de Bibliotecas, Archivos


y Museos (DIBAM), Ministerio
de Educacin (MINEDUC).

8. Biblioteca Nacional: Seccin Mapoteca y Sala de Ciegos


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Presta publicaciones en braille para no videntes.


EN QU CONSISTE?

La Biblioteca Nacional de Chile


ofrece material bibliogrfico
en braille y otros soportes para
transmisin de informacin,
tales como disquetes y cassettes.
Este material se presta tanto en
sala como a domicilio.
La Biblioteca tambin dispone
de una mquina para grficos
tctiles, regletas y punzones
para que los no videntes trabajen en sala y un telesensor para
usuarios de baja visin.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para personas no videntes.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la Biblioteca Nacional
de Chile, Seccin Mapoteca
y Sala Ciegos, Alameda 651,
Santiago.
Se puede solicitar informacin
en los telfonos 360 5374 y
360 5375 y en las pginas web:
www.bibliotecanacional.cl
y www.dibam.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ninguno.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de identidad.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El servicio es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin de Bibliotecas
Archivos y Museos (DIBAM),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

9. Bibliotecas Pblicas del Pas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Prestan libros a domicilio y para lectura en sala. Facilitan acceso a internet


y ofrecen clases de computacin gratuitas.
EN QU CONSISTE?

Las 375 bibliotecas pblicas


que existen a lo largo del pas
ofrecen colecciones de libros
sobre diversas materias: literatura,
historia, ciencias, tecnologa,
agricultura, salud, arte, entre
otras, para lectura y consulta
en sala o prstamo a domicilio.
Permiten acceder en forma
gratuita a Internet y a cursos
de computacin bsicos.
En ellas se realizan actividades
culturales tales como exposiciones,
talleres literarios, muestras de
artesana, conciertos y
proyecciones audiovisuales.
Adems, cada biblioteca tiene
ofertas diferentes de acuerdo
a su realidad.

Para todas las personas de la


comunidad que se interesen
por esta oferta.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la biblioteca pblica
ms cercana.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

El horario de atencin habitualmente es de 9:00 a 18:00 hrs.


Para mayor informacin
consultar la pgina web:
www.dibam.cl

Para prstamos a domicilio,


inscribirse como socio.
Comprometerse a cumplir
con el reglamento de
prstamos.
Las condiciones varan segn
la biblioteca.
El tiempo de uso de los
computadores va desde
media hora hasta una hora;
en algunas bibliotecas se
puede reservar hora con das
de anticipacin,
y en otras se atiende segn
orden de llegada.
Para usar su turno de computador, el usuario debe contar
con una cuenta de usuario
que se obtiene directamente
desde el computador al
registrarse en el sistema y
que tiene una validez
indefinida.

Para inscribirse como socio


o socia:
- 2 fotografas tamao carn.
- Cdula de identidad.
- Los adultos deben acreditar
domicilio mediante cuenta de
electricidad, agua o telfono.
- Los estudiantes deben presentar
certificado de estudios y/o
matrcula.

SE PAGA POR
ESTE servicio?

Algunas bibliotecas solicitan


una cuota anual para tener la
calidad de socio.
Las bibliotecas pertenecientes
a la DIBAM o en convenio con
sta, son de uso gratuito para
menores de 18 aos.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin de Bibliotecas
Archivos y Museos (DIBAM),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

10. Centro de Extensin Consejo Nacional de la Cultura y las Artes


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Pone a disposicin de la ciudadana un espacio para el desarrollo de


actividades culturales y la apreciacin artstica.
EN QU CONSISTE?

Fortalece la actividad cultural


de la ciudad de Valparaso otorgando infraestructura adecuada
para exhibir el trabajo de artistas
locales y nacionales:
- Programacin artstica durante
todo el ao: exposiciones,
conciertos, obras de teatro,
temporadas de cine,
seminarios y charlas.
- Prstamo de espacio para
actividades culturales organizadas por agrupaciones e
instituciones.
- Visitas guiadas a exposiciones
del Centro de Extensin.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Pblico en general.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Consejo Nacional de la Cultura y

las Artes, Plaza Sotomayor 233,


Valparaso.
Mayor informacin
en pgina web:
www.consejodelacultura.cl

Para creadores e investigadores


de temas artsticos y
patrimoniales:
-Tener obra relevante de acuerdo
a criterios dispuestos por el
Centro de Extensin.
- Presentar carpeta de
proyecto con antecedentes.
Para acceder a otros usos del
espacio:
- Presentar solicitud que
describa: la actividad acotada
en tiempo, los requerimientos
tcnicos, los antecedentes
de la obra o actividad.
- Esta solicitud debe ser
presentada con 30 das de
anticipacin a la fecha planificada

para la actividad.
Para acceder como pblico y
visitante no existen requerimientos.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

Carpeta de proyecto con


antecedentes de la obra y el o
los autores.
Ficha solicitud de espacios.

SE PAGA POR ESTE


servicio?

No tiene costo para los


usuarios de estos beneficios.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Consejo Nacional de la
Cultura y Las Artes.

11. Fondo de Fomento Audiovisual


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Desarrollar, fomentar, difundir, proteger y preservar las obras


audiovisuales nacionales y la industria audiovisual, as como fomentar
la investigacin y el desarrollo de nuevos lenguajes audiovisuales.
audiovisuales, gestores culturales, centros culturales distribuidores, entidades de patrimonio
audiovisual.

EN QU CONSISTE?

El Fondo de Fomento Audiovisual


financia proyectos, programas,
actividades y acciones de fomento de la actividad audiovisual
nacional, mediante concursos
pblicos, licitaciones, asignaciones directas y la entrega de
premios anuales, a travs de las
siguientes lneas de Concurso:
- Creacin y Produccin de
Obras Audiovisuales.
- Formacin Profesional.
- Investigacin y Capacitacin.
- Difusin y Exhibicin de Obras
Audiovisuales Nacionales.
- Implementacin de Equipamiento para el Desarrollo
Audiovisual.
- Creacin y Produccin de
Obras de Largometraje.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la Secretaria Ejecutiva Fondo


de Fomento Audiovisual de los
Consejos Regionales de Cultura.
Consulte permanentemente
los sitios web:
www.fondosdecultura.cl ,
www.consejodelacultura.cl y
www.chileaudiovisual.cl para
obtener informacin actualizada, o dirjase a las Direcciones
Regionales de Cultura (Consejo
Regional de la Cultura y las
Artes) a lo largo de Chile.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

Creadores, artistas audiovisuales


(directores, productores, actores,
actrices, tcnicos, guionistas),
acadmicos, investigadores,
escuelas audiovisuales, instituciones, asociaciones gremiales

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Tener un proyecto en alguna


de las lneas del concurso.
Cumplir con lo establecido en
las bases de la lnea de concurso
a la cual se est postulando.
Ser persona natural o jurdica.

Cdula de identidad.
Certificado de estudio (de acuerdo
a la categora de postulacin).
Otros documentos segn lo exigido
en las Bases de cada Lnea de
Concurso en particular.

SE PAGA POR ESTE


servicio?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Ser chileno(a) o extranjero


con ms de cinco aos de
residencia en Chile.
Responder a una de las
categoras de postulacin,
segn bases de concurso.

No tiene costos
para los postulantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Consejo Nacional de la
Cultura y las Artes.

12. Fondo Nacional de la Cultura y las Artes FONDART


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Financia, a travs de concursos pblicos, iniciativas de fomento, ejecucin,


difusin y conservacin del patrimonio cultural.
EN QU CONSISTE?

Financia, total o parcialmente,


a travs de concursos, proyectos
en las siguientes lneas:
- Fomento de las artes:
Destinado a proyectos de
creacin, produccin y difusin
artstica en danza, teatro, fotografa, artes integradas, msica
y artes visuales. mbito de
postulacin nacional y regional.
-Desarrollo cultural regional:
Financia proyectos de difusin
y formacin artstica, de rescate
y difusin de manifestaciones
culturales tradicionales y locales,
de eventos y programas culturales.
mbito de postulacin regional.
- Conservacin y difusin del
patrimonio cultural: Destinado
a proyectos de conservacin,
recuperacin y difusin de bienes
patrimoniales intangibles y tangibles, muebles e inmuebles, artesana, protegidos por la Ley 17.288.
mbito de postulacin regional.
- Desarrollo de las culturas
indgenas: Financia proyectos
de investigacin, rescate, preservacin y difusin de las distintas
culturas indgenas del pas. mbito de postulacin regional.
- Desarrollo de infraestructura

cultural: Financia proyectos


de construccin, reparacin,
adecuacin y equipamiento
de infraestructura cultural.
mbito de postulacin
nacional y regional.
- Becas, pasantas y
residencias: Financia proyectos de personas naturales del
mbito de la formacin artstica,
la creacin artstica, el patrimonio cultural y la gestin cultural,
cuyo objetivo sea capacitar,
perfeccionar o especializar
a personas en instituciones
nacionales o extranjeras de
reconocido prestigio.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Postular un proyecto en alguna


de las lneas sealadas.
Cumplir con las bases del concurso
al cual se est postulando.
Ser persona natural o jurdica.
Ser chileno o extranjero con ms
de 5 aos de residencia en Chile.
Responder a una de las categoras
de postulacin segn las bases
del concurso.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

Depende de las bases de cada


concurso en particular.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para artistas, gestores culturales


e instituciones cuya finalidad
sea cultural y/o artstica.

SE PAGA POR ESTE


servicio?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En Santiago, en el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes, Fray


Camilo Henrquez N 262, piso 2.
Ms antecedentes en
www.consejodelacultura.cl

La postulacin no tiene costo


para los interesados.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
este programa?

Consejo Nacional de la
Cultura y las Artes.

13. Fondo Nacional de Fomento del Libro y la Lectura


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Financia, total o parcialmente, iniciativas de fomento, ejecucin, difusin y equipamiento que promuevan el acceso a la lectura, la escritura y las artes literarias.
- Fomento a la creacin
literaria: Otorga financiamiento a escritoras y escritores para
desarrollar un proyecto de creacin en cualquiera de los gneros literarios.
- Fomento del libro: Otorga
financiamiento a la comunidad
creadora, crtica y difusora,
entregando apoyo a ediciones
individuales y colecciones,
publicacin de obras inditas,
promocin y difusin de libros
chilenos, ferias del libro locales,
regionales y nacionales.

EN QU CONSISTE?

Financia, total o parcialmente, a


travs de concursos, proyectos
en las siguientes lneas:
- Fomento de la Lectura:
Destinada a la comunidad creadora, a difundir escritura de pueblos originarios, promover y animar
la lectura en la comunidad, orientada preferentemente a sectores
con dificultades de acceso.
- Becas, Pasantas y Residencias:
Financia proyectos de capacitacin, perfeccionamiento o
especializacin en instituciones
nacionales o extranjeras a travs
de seminarios, encuentros, cursos
y talleres de animacin y promocin de la lectura, edicin, creacin literaria, gestin, conservacin y restauracin del patrimonio
bibliogrfico.
- Fomento de la Infraestructura
Bibliotecaria: Contempla la
presentacin de proyectos en las
submodalidades de construccin
de bibliotecas pblicas en comunas que no cuentan con dicho
espacio, como tambin para
mejoramiento, habilitacin, ampliacin y reparacin de bibliotecas o espacios que puedan destinarse a este uso, y adquisicin
de equipamiento.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Bibliotecarios/as, docentes,
editores, escritores, traductores,
distribuidores, libreros, medios
de difusin escritos, radiales,
audiovisuales y servicios mviles.

Depende de las bases de


cada concurso en particular.

SE PAGA POR ESTE


servicio?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?
En Santiago, en la direccin
del Consejo Nacional de la
Cultura y las Artes, Fray Camilo
Henrquez 262, piso 3.
Ms antecedentes en
www.consejodelacultura.cl o

Tener un proyecto en alguna de


las lneas del concurso.
Cumplir con las bases del concurso
al cual se est postulando.
Ser persona natural o jurdica.
Ser chileno o extranjero con ms de
5 aos de residencia en Chile.
Responder a una de las categoras de
postulacin segn bases del concurso.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

www.fondosdecultura.cl
A lo largo del pas: en las respectivas direcciones regionales.

La postulacin es sin costo.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Consejo Nacional de Fomento


del Libro y la Lectura, Consejo
Nacional de la Cultura y las Artes.

14. Fondo para el Fomento de la Msica Nacional


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoya, estimula, promueve y difunde la labor de los forjadores del patrimonio


de la msica nacional, para la preservacin y fomento de la identidad cultural.
medios y creadores.

EN QU CONSISTE?

El Fondo para el Fomento de la


Msica Nacional financia proyectos, programas, actividades y
acciones de fomento de actividades de personas e instituciones,
que se destaquen en la difusin
de la msica nacional, mediante
concurso pblico a travs de las
siguientes lneas de postulacin:
- Fomento Difusin de Msica
Nacional.
- Fomento Realizacin de
Eventos Presenciales.
- Formacin.
- Fomento a la Investigacin
Musical.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Para autores, compositores,


artistas intrpretes y ejecutantes,
recopiladores, investigadores,
acadmicos, alumnos de msica,
productores musicales, productores de fonogramas chilenos,

En los Consejos Regionales de


Cultura, con los Encargados(as)
de Fondos.
Para mayor informacin puede
consultar en las pginas web:
www.fondosdecultura.cl
www.consejodelacultura.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

ras de postulacin, segn


bases de concurso.

Tener un proyecto en alguna


de las lneas del concurso.
Cumplir con lo establecido en
las bases de la lnea de concurso
a la cual se est postulando.
Ser persona natural o jurdica.
Ser chileno(a) o extranjero
con ms de cinco aos de
residencia en Chile.
Responder a una de las catego-

Cdula de identidad.
Certificado de estudio (de acuerdo
a la categora de postulacin).
Otros documentos exigidos en
las bases de cada lnea de
concurso en particular.

SE PAGA POR ESTE


servicio?

No. Es sin costo


para los postulantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Consejo Nacional de la
Cultura y las Artes.

15. Museos: Visitas Guiadas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Permite conocer y apreciar el patrimonio cultural que poseen los museos.

EN QU CONSISTE?

En visitas guiadas interactivas,


principalmente para alumnos
de establecimientos educacionales acompaados de sus profesores, para conocer tanto las
muestras permanentes como
las exposiciones del museo.
El profesor puede solicitar un
recorrido de acuerdo a los
planes y programas de su
asignatura; puede realizar
una actividad didctica,
desarrollo de guas o trabajo
plstico y finalizar con una
evaluacin de la actividad.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para alumnos de enseanza


bsica y media.
Para otros grupos que lo requieran.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el museo que se desea visitar:


Museo Nacional de Bellas Artes:
Llamar al telfono 633 4472,

anexo 29, con una semana


de anticipacin. Para mayor
informacin visitar la pgina
web: www.mnba.cl
Museo Histrico Natural:
Llamar al telfono 411 7027.
Para mayor informacin visitar
la pgina web: www.mhn.cl
Museo Nacional de Historia
Natural: Llamar al telfono
680 4631 o 680 4633.
Para mayor informacin visitar
la pgina web: www.mnhn.cl
Centro Patrimonial Recoleta
Dominica (Museo de Arte
Decorativo y Museo Histrico
Dominico): Llamar al telfono
737 9496 y 737 5813 anexo 251.
Para mayor informacin
visitar la pgina web:
www.dibam.cl/sdm_cpr_dominica
Museo de la Educacin
Gabriela Mistral: Llamar
al telfono 681 8169
Museo Benjamn Vicua
Mackenna: llamar al telfono
222 9642

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

Tener inters por conocer el

Ninguna en particular,
salvo la solicitud efectuada.

SE PAGA POR
ESTE servicio?

Las visitas guiadas son sin costo.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

patrimonio o herencia
cultural artstica de Chile.
Solicitar una hora con
anticipacin.
Que el grupo tenga
un mximo de 45 alumnos
por curso.

Direccin de Bibliotecas,
Archivos y Museos (DIBAM),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

16. Prstamo de Espacios para Actividades Culturales


o con Fines Sociales
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Facilita espacios para ensayos y actividades culturales o sociales, sin fines de lucro.
DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

EN QU CONSISTE?

La Biblioteca de Santiago
facilita espacios para realizar
ensayos, presentacin de
obras, actos pblicos o
reuniones de grupos amplios
(hasta 190 personas) con
fines culturales o sociales.
Se ofrece a instituciones y
grupos sin fines de lucro que no
cuentan con espacios propios.
La peticin de espacios para
realizar estas actividades es
evaluada por el rea de
Extensin Cultural.

PARA QUINES
EST DESTINADO?
Para instituciones y grupos
culturales o sociales,
sin fines de lucro.

Realizar actividades culturales


gratuitas y abiertas a la
comunidad.
Desarrollar un trabajo con claro
contenido cultural o social, sin
fines de lucro.

Presentar un documento
que detalle la actividad
que se desea realizar.

SE PAGA POR
ESTE servicio?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

En la Coordinacin de Extensin
Cultural, Biblioteca de Santiago,
Matucana 151, Santiago.
Se puede pedir informacin
al telfono 328 2047 o
visitar la pgina web:
ww.bibliotecadesantiago.cl
Tambin se pueden hacer
consultas a travs de la lnea
gratuita 800 220 600.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

El prstamo de espacio es
sin costo para los usuarios.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin de Bibliotecas,
Archivos y Museos
(DIBAM),
Ministerio de Educacin
(MINEDUC).

Tarjeta Joven
Tienes entre 15 y 29 aos?
Puedes comprar la Tarjeta Joven que te facilita el acceso a bienes
y servicios con descuentos en educacin, cultura, recreacin,
salud y turismo juvenil. Adquirela en puntos fijos y
mviles del Injuv o infrmate en www.tarjetajoven.cl

17. Programa Difusin y Fomento de las Culturas Indgenas


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Financia proyectos para la difusin de las culturas indgenas, que recojan los
elementos de la comunicacin utilizada por los pueblos indgenas y que
fomenten el uso de las lenguas indgenas.
PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

El programa est orientado


a la revalorizacin de la
identidad cultural indgena
y reconocomiento de la
diversidad cultural del pas
por parte de toda la sociedad.
Implica establecer actividades
comunicacionales tanto
en el mbito radial,
televisivo y escrito, que
desarrollen y potencien
las capacidades y recursos
de la comunicacin
indgena.
El programa posee 2
componentes:
- Llamado a concursos de
iniciativas de difusin cultural
programados en fechas
consecutivas.
- Llamado a licitacin
pblica para generar material
grfico radial y televisivo.

Para personas, familias, comunidades y asociaciones indgenas.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la Corporacin Nacional
de Desarrollo Indgena,
CONADI, ubicada en Aldunate
N 285, piso II, Temuco.
Mayor informacin la puede
obtener en la pagina web:
www.conadi.cl o bien
llamando de manera
gratuita al 800 452 727.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser personas, familias,


comunidades y asociaciones
indgenas inscritas como tal.

Cdula de identidad.
Certificado de calidad indgena
de ser necesario.
Currculo Vital.

SE PAGA POR
ESTE servicio?

La postulacin
no tiene costo.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional de
Desarrollo Indgena
(CONADI),
Ministerio de Planificacin
(MIDEPLAN).

18. Programa Proteccin del Patrimonio Cultural Indgena


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Apoyar iniciativas que promuevan en toda la sociedad e incentiven en las


comunidades indgenas la importancia y el valor que tiene el patrimonio
cultural de los pueblos indgenas.
para informarse de los diferentes
mecanismos, concursos, licitaciones, convenios directos con
universidades y municipalidades,
a fin de saber qu proyectos de
proteccin del patrimonio o de
iniciativas propias de las comunidades, pueden ser financiados.

EN QU CONSISTE?

Este programa tiene distintas


lneas de accin:
- Concursos de proyectos que
permiten apoyar la promocin
de iniciativas ceremoniales,
artsticas y culturales indgenas;
as como apoyar la creacin
de Centros Ceremoniales
Indgenas.
- Igualmente, apoyar la instalacin de sealticas interculturales en lugares pblicos,
tursticos, caminos y carreteras; y promover acciones que
tiendan a valorar la medicina
tradicional.
- Las comunidades pueden
solicitar a CONADI la visita a
lugares sagrados indgenas
para declararlos Monumentos
Histricos, protegiendo as
el patrimonio arqueolgico,
arquitectnico, cultural e
histrico. Esta lnea se trabaja
en coordinacin con el Consejo
de Monumentos Nacionales y
con participacin y gestin de
las comunidades indgenas.
Las comunidades y personas
indgenas, deben acudir a la
CONADI en sus diferentes unidades operativas a lo largo del pas,

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para comunidades y asociaciones indgenas rurales y urbanas.


Para comunidades indgenas que
tienen conflictos con megaproyectos del Estado o de empresas
privadas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la Corporacin Nacional de
Desarrollo Indgena, CONADI,
Aldunate N 285, piso 2, Temuco.
Telfonos: (45) 207505 (45) 207544
Mayor informacin la puede
obtener en la pgina web:
www.conadi.cl o bien
llamando de manera gratuita
al 800 452 727

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser indgena, segn


artculo 2 Ley 19.253
Ser comunidad indgena
inscrita o no inscrita en el
registro de CONADI.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

Cdula de identidad o RUT.


Certificado de calidad indgena
de ser necesario.
Ficha de Proteccin Social
de ser necesario.

SE PAGA POR
ESTE servicio?

Sin costo.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional de
Desarrollo Indgena (CONADI).
Ministerio de Planificacin
(MIDEPLAN).

19. Rutas Patrimoniales


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?

Invita a recorrer lugares de inters natural, histrico y paisajes hermosos.


PARA QUINES
EST DESTINADO?

EN QU CONSISTE?

Son recorridos diseados especialmente para unir y dar


a conocer puntos de inters
patrimonial, natural, histrico y
paisajstico de Chile, permitiendo
el acceso de pblico en forma
responsable e informada.
Para ello, el Ministerio de Bienes
Nacionales entrega en forma
gratuita guas de la ruta en
espaol e ingls, donde
se describen los lugares de
inters seleccionados.
Este programa es un aporte
para actividades formales
de educacin ambiental y
favorece el desarrollo local
de productos tursticos.
El programa forma parte
de la Estrategia Nacional
de la Biodiversidad y su
plan de accin.

Para todo la poblacin.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBe MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el Ministerio de Bienes
Nacionales y Secretaras
Regionales Ministeriales (SEREMI)
de Bienes Nacionales del pas.
Para mayor informacin ver la
pgina web: www.bienes.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Slo se pide al pblico que haga


el recorrido en forma responsable, cuidando la flora y la fauna,
la ruta y el entorno fsico.

No se necesita ninguna
documentacin.

SE PAGA POR
ESTE servicio?

El programa no tiene
costo para los visitantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Unidad de Patrimonio y
Espacio Pblico, Ministerio
de Bienes Nacionales.

CAPTULO IX
DERECHO A UNA
MEJOR CALIDAD DE VIDA
E INTEGRACIN

Artculo 11
Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a un nivel de vida adecuado para s y su familia,
incluso alimentacin, vestido y vivienda adecuados, y a una mejora continua de las condiciones de existencia. Los Estados
Partes tomarn medidas apropiadas para asegurar la efectividad de este derecho, reconociendo a este efecto la importancia
esencial de la cooperacin internacional fundada en el libre consentimiento.

Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966


Promulgado en Chile, 1972
Publicado en el Diario Oficial, 1989

ndice Captulo IX

Derecho a una mejor calidad de vida e integracin


Programas y Servicios

Oferta

1 ACCESO A PLAYAS DE MAR,


ROS Y LAGOS

Garantiza a todos los chilenos el acceso libre y gratuito a playas de mar,


lagos y ros.

238

2 ACREDITACIN DE PERSONAS
JURDICAS PARA OPTAR A
BENEFICIOS DEL FONDO
NACIONAL PARA LA DISCAPACIDAD, FONADIS

Registro de personas e instituciones que permite acceder a


beneficios en favor de personas con discapacidad.

239

3 ACTIVIDAD FSICA PARA


DUEAS DE CASA

Ofrece actividad fsica a mujeres mayores de 18 aos para modificar


hbitos de vida sedentaria.

240

4 REAS SILVESTRES
PROTEGIDAS DEL ESTADO

Acceso pblico a reas naturales para recrearse, contemplar


y conocer la naturaleza.

241

5 CERTIFICADO DE CALIDAD
INDGENA

Certifica y acredita la condicin de indgena de una persona.

242

6 COMUNIDADES DIGITALES

Equipamiento computacional a organizaciones sociales y comunitarias


sin fines de lucro, para el desarrollo de habilidades tecnolgicas en la
gestin misma de la organizacin o para la prestacin de servicios
tecnolgicos abiertos a la comunidad.

244

7 CONCURSO FONDEPORTE

Financiamiento a la comunidad organizada para actividades deportivas.

246

8 ESCUELAS ABIERTAS A LA
COMUNIDAD

Actividad fsica y deportiva permanente para mejorar la calidad de vida


de las familias, con actividades para padres e hijos.

247

9 ESCUELA DE FORMACIN
CIUDADANA

Capacitacin para el desarrollo de habilidades sociales y organizacionales


con enfoque de gnero.

248

10 ESCUELAS DE FTBOL

Entrega conocimientos bsicos de ftbol a nios, nias y adolescentes,


entre 8 y 19 aos.

249

N Pgina

11 FINANCIAMIENTO DE AYUDAS
TCNICAS PARA LA
DISCAPACIDAD

Financia ayudas tcnicas para personas con discapacidad.

250

12 FONDO DE INICIATIVAS DE
APOYO AL ADULTO MAYOR

Financia proyectos para desarrollar autonoma e independencia en


adultos mayores.

251

13 FONDO DE PROTECCIN
AMBIENTAL

Financia proyectos de proteccin ambiental.

252

14 FONDOS CONCURSABLES
FONADIS

Concurso de proyectos que favorecen a personas con discapacidad.

253

15 FORMACIN DE DIRIGENTES
MAYORES

Fortalecer la participacin social de las personas mayores del pas.

254

16 GOBIERNO EN TERRENO
(INFOBUS)

Acercar los servicios pblicos del Estado de Chile a la comunidad de chilenos


residentes en el exterior, apoyando el ejercicio de sus derechos ciudadanos.

255

17 INFOCENTRO

Un espacio para el uso de Internet gratuito y cursos de capacitacin en


alfabetizacin digital enfocado a dirigentes sociales.

256

18 PROGRAMA DE APOYO DE
INICIATIVAS JUVENILES

Apoyo al emprendimiento juvenil en el desarrollo de proyectos que permitan


la consolidacin de agrupaciones juveniles en el mbito comunitario.

257

19 REGISTRO NACIONAL DE LA
DISCAPACIDAD

Credencial que permite a los discapacitados acceder a diversos beneficios.

258

20 TELECENTRO

Acceso gratuito al uso de computadores, Internet y cursos bsicos de


computacin.

259

21 VACACIONES TERCERA EDAD

Viajes vacacionales dentro de Chile para pensionados, jubilados y


montepiados del pas.

260

1. Acceso a Playas de Mar, Ros y Lagos


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Garantiza a todos los chilenos el acceso libre y gratuito a playas de mar,
lagos y ros.
EN QU CONSISTE?

Por ley, todos los ciudadanos


tienen libre acceso a playas
de mar, lagos y ros en todo
el territorio nacional.
Si no existe libre acceso a
una playa, orilla de ro o lago,
cualquier persona natural,
organizacin social o gremial,
puede solicitar el cumplimiento
de este derecho.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para todos los chilenos,


residentes y turistas que
visitan nuestro pas.

En la Intendencia, Secretaras
Regionales Ministeriales
(SEREMI) de Bienes Nacionales
o en la municipalidad
correspondiente al lugar
donde se solicita el acceso,
presentando el formulario

solicitud de acceso. Se puede


bajar de Internet:www.bienes.cl
Identificacin del solicitante
o solicitantes.
Identificacin de los terrenos
colindantes con la playa,
ro o lago a los cuales
se desea acceder.
Identificacin de
los propietarios,
arrendatarios o tenedores
de dichos terrenos.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

que existe para este trmite.


El Intendente cita a las
partes y luego dicta una
resolucin que fija el
acceso y la comunica
a travs de la Secretara
Regional Ministerial de
Bienes Nacionales.
Si el afectado no est de
acuerdo con lo resuelto,
puede recurrir a los tribunales
ordinarios de justicia.

Que el acceso solicitado


tenga por finalidad desarrollar
actividades tursticas y/o de pesca.
Que el acceso se produzca
a travs de propiedades que
deslindan con las playas.
Que no exista otra va o
camino pblico de acceso.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Llenar y enviar el formulario de

No, el trmite es sin


costo para los solicitantes.

Secretaras Regionales
Ministeriales (SEREMI) de
Bienes Nacionales, Ministerio
de Bienes Nacionales.

2. Acreditacin de Personas Jurdicas para Optar a Beneficios


del Fondo Nacional para la Discapacidad, FONADIS.
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Registro de personas e instituciones que permite acceder a beneficios
en favor de personas con discapacidad.
EN QU CONSISTE?

En la inscripcin de la
persona jurdica en el registro
que lleva Fonadis, una vez
verificados los antecedentes.
Desde ese momento, la
organizacin o institucin,
puede optar a los diversos
programas y beneficios
que otorga el FONADIS.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En FONADIS, Hurfanos
1313, piso 6, Santiago,
Regin Metropolitana.
Telfono: 810 39 00.
Correo electrnico:
informaciones@fonadis.cl
Para mayor informacin
visite el sitio web:
www.fonadis.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para personas jurdicas


(organizaciones comunitarias,
fundaciones, corporaciones,
sociedades de responsabilidad
limitada, sociedades annimas,
servicios pblicos, etc.) que
trabajan con o para personas
con discapacidad.
Las personas naturales no
requieren estar acreditadas.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser una institucin u organizacin que trabaje con


personas discapacitadas
o en beneficio de personas
discapacitadas.
Llenar la solicitud de
acreditacin que se
encuentra en la pgina
web : www.fonadis.cl

Solicitud de acreditacin dirigida


a FONADIS acompaando
documentacin que acredite
la persona jurdica segn
corresponda.

El trmite es sin costo


para los usuarios.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fondo Nacional para la


Discapacidad (FONADIS),
Ministerio de Planificacin
(MIDEPLAN).

3. Actividad fsica para dueas de casa


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Ofrece actividad fsica a mujeres mayores de 18 aos para modificar
hbitos de vida sedentaria.
EN QU CONSISTE?

En coordinacin con los


consultorios de atencin
primaria de salud, se
desarrollan actividades
fsicas para mujeres en
riesgo de desarrollar
enfermedades crnicas
no transmisibles, como
por ejemplo, obesidad e
hipertensin (presin alta).
Tambin hay actividades
fsicas especiales para
mujeres con discapacidad;
y para mujeres de pueblos
originarios.
El programa considera
igualmente la realizacin
de actividades como:
talleres de baile entretenido
en las unidades vecinales;
eventos deportivos los
fines de semana con
msica y baile.

El programa funciona
entre abril y diciembre
de cada ao. Las postulaciones
empiezan en febrero.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Mujeres desde los 18 aos de edad.


Que vivan en comunas pobres.
En las 15 regiones del pas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En cada Direccin Regional


de CHILEDEPORTES, con el
Encargado Regional de
Deporte Recreativo.
Para mayor informacin
consultar en:
www.chiledeportes.cl

No es necesario ningn
requisito.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Ninguna.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

No, el programa es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

CHILEDEPORTES, Ministerio
Secretara General de Gobierno.

4. reas Silvestres Protegidas del Estado


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Acceso pblico a reas naturales para recrearse, contemplar
y conocer la naturaleza.
para dar acceso tambin a
personas con discapacidad.

EN QU CONSISTE?

Existen 95 reas Silvestres


Protegidas abiertas al pblico
en todo el pas, administradas
por la Corporacin Nacional
Forestal (CONAF).
Los guardaparques de la
CONAF se encargan de su
proteccin y de la educacin
ambiental de los visitantes,
guindolos por los senderos
existentes y ofrecindoles
charlas respecto al lugar, las
especies animales y vegetales
nativas (originarias de Chile)
y su comportamiento.
En estas reas existen lugares
de camping, de pic-nic y
senderos para caminar.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para todas las personas amantes


de la naturaleza, dispuestas a
respetarla y cuidarla.
Hoy se realizan acciones

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Se puede acudir directamente


a cualquiera de las reas
Silvestres Protegidas.
Tambin solicitar informacin
en las Direcciones Regionales
de la CONAF y Oficinas
Regionales del Programa
Patrimonio Silvestre.
Se recomienda visitar la
pgina web: www.conaf.cl, o
www.gochile.cl o mirar la
Revista Turistel.

seguridad para las personas.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Cuidar el lugar y las


instalaciones que CONAF
mantiene en el rea con fines
recreativos, educativos y de

Ninguna.

Se paga el valor de la entrada.


Existen precios diferenciados
para adultos y para nios.
Con anticipacin, se puede
solicitar rebaja de este
pago en las oficinas
regionales mencionadas.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional
Forestal (CONAF),
Ministerio de Agricultura.

5. Certificado de Calidad Indgena


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Certifica y acredita la condicin de indgena de una persona.
EN QU CONSISTE?

Es un certificado que otorga


la Corporacin Nacional de
Desarrollo Indgena (CONADI)
que certifica la calidad de
indgena de una persona.
El certificado de calidad
indgena slo es necesario
cuando ninguno de los
apellidos del solicitante
es indgena. En el caso de
ser hijo de padre o madre
indgena, slo basta exhibir
el certificado de nacimiento
y que al menos uno de los
padres tenga un apellido
indgena.
El certificado permite
postular a todos los
subsidios, programas
o proyectos para indgenas
que ofrece la CONADI y
otros servicios pblicos.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para chilenos pertenecientes


a algunas de las culturas
indgenas reconocidas
por la Ley de Reconocimiento
de Pueblos Indgenas,
N 19.253.

Para hijos e hijas de


padre o madre indgena,
aunque sean adoptados.
Para aquellos indgenas
que acrediten que han
usado apellidos no indgenas
por ms de tres generaciones.
Para el no indgena que se
auto identifique como
indgena, segn las normas
que se establecen en
el Decreto Supremo
392 del ao 1994.
Para el cnyuge o la
cnyuge de indgena.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de la CONADI


en todo el pas, y en las Oficinas
del Programa de Promocin
y Difusin de los Derechos
Indgenas (PIDI).
Mayor informacin en
www.conadi.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser hijo o hija de padre o

madre indgena, inclusive


adoptivos.
Ser cnyuge de una persona
indgena.

La documentacin depende
de la situacin particular
del solicitante.
Hijo o hija de padre o
madre indgena:
- Certificado de nacimiento.
- Fotocopia de la cdula
de identidad.
- Certificado de calidad
indgena de los padres,
si lo hubiera.
- Todo documento que sea
necesario para acreditar
que el apellido no indgena
se ha usado por indgenas
por ms de tres generaciones (ttulo de merced,
inscripciones de dominio,
certificados de
nacimiento, etc.).
Personas sin apellidos
indgenas:
- Certificado de nacimiento.
- Fotocopia de la cdula
de identidad.

- Certificado de nacimiento
de los padres.
- Calidad Indgena del
padre o madre.
Cnyuge no indgena y
auto identificacin:
- Certificado de nacimiento.
- Fotocopia de la cdula de
identidad.
- Certificado de matrimonio.
- Declaracin jurada de auto
identificacin indgena.
- Fotocopia de la cdula de

identidad del cnyuge


indgena.
- Carta de reconocimiento
de la comunidad a la
que se dice pertenecer.
- Informe de la Unidad de
Cultura y Educacin.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Corporacin Nacional
de Desarrollo Indgena
(CONADI), Ministerio
de Planificacin,
(MIDEPLAN).

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El trmite es sin costo


para el solicitante.

6. Comunidades Digitales
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Equipamiento computacional a organizaciones sociales y comunitarias sin
fines de lucro, para el desarrollo de habilidades tecnolgicas en la gestin
misma de la organizacin o para la prestacin de servicios tecnolgicos
abiertos a la comunidad.
pgina web de la Fundacin
www.chilenter.cl.
La postulacin se realiza
bajo la modalidad On-line,
es decir, que se postula
llenando el formulario
y anexando la documentacin
a travs de Internet.

EN QU CONSISTE?

El programa Comunidades
Digitales traspasa equipamiento
computacional a organizaciones
que postulan mediante
concurso pblico.
Para postular las organizaciones
presentan un proyecto que
puedan gestionar en forma
autnoma. Los proyectos son
evaluados y se asigna entre
1 y 8 computadores a los
proyectos ganadores.
El equipamiento es entregado
a las organizaciones en
calidad de comodato
por dos aos. Durante
este periodo, la Fundacin
realiza seguimiento
a los proyectos y fiscaliza
el uso del equipamiento.
El periodo de postulacin se
abre entre mayo y junio y
queda abierto alrededor
de un mes. La Informacin,
bases de postulacin y
documentacin asociada
al proceso se publica en la

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Organizaciones de base.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Se solicita en la Fundacin
Chilenter, San Francisco 2020,
comuna de Santiago,
Regin Metropolitana.
Para mayor informacin
visite la pgina web:
www.chilenter.cl
o llame al 556 5533

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Las organizaciones
deben tener personalidad
jurdica vigente.
Formular un proyecto que
puedan gestionar en forma
autnoma y que debe
cumplir con los siguientes
requisitos mnimos:
- Objetivo con relevancia social.
- Elementos que permitan
verificar sus acciones
previas con la comunidad.
- Tenencia del inmueble donde
se ejecutar el proyecto.
- Capacidad de realizar
mantencin al equipamiento.
- Recursos para costear el
traslado del equipamiento.
- Cronograma de acciones
coherente con los objetivos
y recursos del proyecto.
- Recursos humanos que
puedan gestionar el proyecto,
coordinar sus acciones e
informar a la Fundacin
respecto de sus resultados.

- Conexin a Internet, en
el caso que el proyecto
lo requiera.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Certificado de vigencia
de la personalidad jurdica
de la organizacin postulante.
RUN del representante legal
de la organizacin postulante.

RUN de los miembros de la


directiva de la organizacin
postulante.
Documento que acredite la
tenencia del inmueble donde
se desarrollara el proyecto
(Propiedad, arriendo,
comodato, etc.)

no tiene costo para


los solicitantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

SE PAGA POR ESTE SERVICIO?

No, la postulacin

Fundacin Chilenter,
Direccin Sociocultural
de la Presidencia de la
Repblica.

DROGAS

Acuda a CONACE
0 100 800
o llame al 188 80
lo apoyar.
l
y un profesiona
en
n
Ms informaci
as.cl
og
www.conacedr

7. Concurso FONDEPORTE (Sistema de Fondos Concursables)


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Financiamiento a la comunidad organizada para actividades deportivas.
concurso las organizaciones
deportivas, juntas de
vecinos, organizaciones
funcionales. En general,
la comunidad organizada.

EN QU CONSISTE?

Es un fondo concursable
para iniciativas deportivas
presentadas por organizaciones comunitarias
funcionales y territoriales.
El proyecto debe tener
una finalidad deportiva
y haber surgido la iniciativa
desde la comunidad.
Los recursos de
FONDEPORTE estn
destinados a financiar
tanto actividades deportivas,
como infraestructura deportiva.
El llamado a concurso se
realiza anualmente entre
los meses de julio y
septiembre. Los resultados
se entregan en diciembre.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Pueden participar en este

En las Direcciones Regionales


de CHILEDEPORTES.
Para obtener ms informacin,
visite la pgina web:
www.chiledeportes.cl

Ser una organizacin


comunitaria.
Tener un proyecto deportivo.
Cumplir con los requisitos
establecidos anualmente
en las Bases de Postulacin.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?
Certificado de personalidad
jurdica vigente de la
organizacin.
RUT y domicilio
de la organizacin.
Proyecto deportivo.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?
La postulacin es sin
costo para los interesados.
En el proyecto la organizacin
debe considerar un aporte
propio o de terceros.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

CHILEDEPORTES, Ministerio
Secretara General de Gobierno.

8. Escuelas Abiertas a la Comunidad


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Actividad fsica y deportiva permanente para mejorar la calidad de vida de
las familias, con actividades para padres e hijos.
EN QU CONSISTE?

Con ayuda de personal


especializado, las familias
vecinas a los establecimientos
educacionales municipalizados
pueden practicar distintas
actividades fsicas y
deportivas para mejorar
su calidad de vida e integrarse
como comunidad.
Las actividades se desarrollan los
fines de semana, por 4 horas.
A las familias participantes
se les proporciona la
implementacin deportiva
necesaria.
El programa se realiza entre
abril y diciembre de cada
ao. Los interesados pueden
inscribirse desde marzo.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para todas las familias vecinas


a los establecimientos municipalizados.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las Direcciones Regionales de


CHILEDEPORTES, con el Encargado
Regional de Deporte Recreativo.
Para obtener ms informacin
visitar la pgina web:
www.chiledeportes.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

No existen requisitos de ingreso.

Ninguna.

No, el programa es sin


costo para los vecinos.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

CHILEDEPORTES, Ministerio
Secretara General de Gobierno.

9. Escuelas de Formacin Ciudadana


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Capacitacin para el desarrollo de habilidades sociales y organizacionales
con enfoque de gnero.
EN QU CONSISTE?

Creacin de espacios
formativos con enfoque de
gnero que permitan a las
participantes la adquisicin
de herramientas tericas y
prcticas, as como el
desarrollo de habilidades
personales y sociales que
contribuyan a mejorar su
desempeo organizacional
y dirigencial, tanto como
su capacidad de interlocucin
con la institucionalidad pblica.
Al mismo tiempo, que esos
espacios se constituyan
en lugar de encuentro
que pueda favorecer la
articulacin de las organizaciones a nivel local y regional,
aumentando su capacidad
de interlocucin con la
institucionalidad pblica.

de mantenerse participando
en el programa, es decir, de
no desercin.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Las escuelas estn dirigidas


a todo tipo de mujeres
organizadas y no organizadas.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las Direcciones Regionales


del Servicio Nacional de la Mujer,
SERNAM, en la Unidad de
Promocin de Derechos y
Participacin de las Mujeres.
Mayor informacin la
encontrar en la pgina
web: www.sernam.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Firmar una carta compromiso

Cdula de identidad.
Llenar una ficha de inscripcin.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Es gratuito.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional de la
Mujer, (SERNAM).

10. Escuelas de ftbol


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Entrega conocimientos bsicos de ftbol a nios, nias y adolescentes,
entre 8 y 19 aos.
15 regiones del pas.

EN QU CONSISTE?

Los nios, nias y


adolescentes participantes
reciben clases de ftbol
por parte de profesionales.
El programa se desarrolla
entre los meses de abril y
diciembre de cada ao. Las
inscripciones se abren en
marzo y permanecen
abiertas hasta fin de ao.

Para nios, nias y adolescentes


de ambos sexos, que vivan
en comunas pobres de las

Ninguna.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

En cada Direccin Regional


de CHILEDEPORTES, con
el Encargado Regional
de Deporte Formativo.
Para mayor informacin
consultar la pgina web:
www.chiledeportes.cl

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Tener entre 8 y 18 aos de edad.

No, el programa es gratuito.

CHILEDEPORTES,
Ministerio Secretara
General de Gobierno.

11. Financiamiento de Ayudas Tcnicas para la Discapacidad


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Financia ayudas tcnicas para personas con discapacidad.
EN QU CONSISTE?

En el financiamiento total
o parcial de ayudas tcnicas,
a travs de instituciones
pblicas y privadas que han
establecido convenio con
FONADIS. Las cuales remitirn
solicitudes de los casos de
personas con discapacidad
que requieren algn tipo de
ayuda tcnica para mejorar su
calidad de vida (sillas de ruedas,
audfonos, bastones, prtesis
y aditamentos para la vida
diaria, etc.)

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para personas con discapacidad de escasos recursos


o para instituciones y
organizaciones sin fines de
lucro que trabajan para ellas.

La postulacin se hace a
travs de Instituciones que
tienen convenio con el
Fondo Nacional de la Discapacidad (FONADIS), tales

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

La institucin intermediaria
debe presentar:
- Formulario de postulacin
de ayudas tcnicas.
- Informe social sobre el
postulante que justifique la
necesidad del financiamiento.
- Indicacin de ayuda tcnica
en original y formato FONADIS.
- Informe mdico que indique
cul es la ayuda tcnica que
el postulante necesita.

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

La postulacin no tiene costo,


sin embargo, si el valor de la
ayuda tcnica supera el monto
mximo establecido por Fonadis
se debe gestionar la red social
para cubrir la diferencia.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

como instituciones pblicas


o privadas sin fines de lucro,
municipalidades, gobiernos
regionales, servicios de
salud, entidades estatales,
asociaciones, corporaciones
o agrupaciones privadas
que tengan como
objetivo la atencin de
personas con discapacidad.
En esas instituciones se
informar al interesado o
interesada sobre el trmite
que debe seguir para
solicitar financiamiento
para ayudas tcnicas.
Las postulaciones se
realizan en cualquier
poca del ao.
Para obtener mayor
informacin, visitar la
pgina web: www.fonadis.cl

Estar inscrito o inscrita


en el Registro Nacional
de la Discapacidad.
La institucin a la cual
la persona interesada
acuda para que postule
su caso puede solicitarle
otros antecedentes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fondo Nacional de la
Discapacidad (FONADIS),
Ministerio de Planificacin
(MIDEPLAN).

12. Fondo de Iniciativas de Apoyo al Adulto Mayor


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Financia proyectos para desarrollar autonoma e independencia en adultos mayores.
EN QU CONSISTE?

En un fondo concursable
para financiar proyectos
que desarrollen la capacidad
de autogestin, autonoma
e independencia de grupos
de adultos mayores.
Cuenta con dos lneas
de financiamiento:
- Para organizaciones de
adultos mayores con
personalidad jurdica vigente.
- Para organismos intermedios,
que desarrollen proyectos
destinados a apoyar
a adultos mayores.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el Servicio Nacional
del Adulto Mayor (SENAMA)
a nivel central, telfono
585 35 00.
En los Comits Regionales
para el Adulto Mayor.
A nivel comunal, en el
Programa para el Adulto
Mayor.
Para mayor informacin
visitar la pgina web:
www.senama.cl

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para grupos de adultos


mayores (clubes, UCAM).
Para municipios con proyectos
de apoyo a adultos mayores.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser una organizacin de


adultos mayores con
personalidad jurdica.
Participar en el concurso
a travs de un municipio.

Proyecto.
En el caso de organizaciones:
- Personalidad jurdica vigente.
- Certificado de nacimiento
de cada participante.
- Certificado de estado civil
de cada participante.
En el caso de un municipio:
- Inscripcin en el Registro
de Proveedores del SENAMA.

La postulacin es gratuita.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional del Adulto Mayor


(SENAMA), Ministerio Secretara
General de la Presidencia.

13. Fondo de Proteccin Ambiental


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Financia proyectos de proteccin ambiental.
EN QU CONSISTE?

Se trata de un fondo concursable


que ofrece apoyo tcnico y
financiero a organizaciones
para desarrollar proyectos
de recuperacin ambiental
a nivel local.
El llamado a concurso se
hace una vez al ao.

Para organizaciones sociales


y organizaciones no gubernamentales (ONG), de todo el pas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el Departamento de
Educacin Ambiental y
Participacin Ciudadana de la
Comisin Nacional del Medio
Ambiente, (CONAMA), Teatinos
254, Santiago. Telfono 240 57 79.
En regiones, en las Direcciones

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Regionales de la CONAMA.
Consultar tambin la pgina
web: www.conama.cl o bien
www.conama.cl/fpa

Ser una organizacin social,


sin fines de lucro, con
personalidad jurdica.
Estar inscrita en el Registro
de Organizaciones
Receptoras del Estado.
Contar con organizaciones asociadas al proyecto que se comprometan formalmente a participar.
Presentar un perfil de proyecto
en los plazos establecidos en
la convocatoria al concurso.
Cumplir con las bases tcnicas
del llamado a concurso cada ao.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

Si es seleccionado, presentar el

La postulacin es gratuita.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

proyecto ambiental
formulado en los plazos
establecidos.
Nmero y certificado de
personalidad jurdica de
la organizacin o institucin,
otorgados por la municipalidad
o Ministerio de Justicia,
segn corresponda.
Certificado de Registro
de Organizacin Receptora
del Estado.

Comisin Nacional del


Medioambiente (CONAMA),
Ministerio Secretara
General de la Presidencia.

14. Fondos Concursables FONADIS


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Concurso de proyectos que favorecen a personas con discapacidad.
EN QU CONSISTE?

Se trata de dos concursos


pblicos anuales llamados
por el Fondo Nacional de
la Discapacidad (FONADIS):
Concurso Nacional de Proyectos personas con discapacidad:
- Prevencin - rehabilitacin
de la discapacidad.
- Acceso al trabajo.
- Acceso a calles, edificios y otros
espacios fsicos y al transporte.
- Acceso a la informacin,
al uso de telfonos,
computacin e Internet.
- Lnea artstica, deportiva
y recreativa.
Concurso Nacional para
Organizaciones Comunitarias
de personas con discapacidad
o dedicadas a la atencin
de discapacitados:
- El objetivo del Concurso es
favorecer la participacin y la
vinculacin con redes de organizaciones de y para personas
con discapacidad, a travs de
la ejecucin de iniciativas
desarrolladas por ellas. Se financian

proyectos por un mximo de


$2.500.000 (dos millones y
medio de pesos).
Se financian proyectos destinados al fortalecimiento organizacional e iniciativas laborales
(talleres de capacitacin en
oficios; microempredimientos;
acciones de apoyo a la rehabilitacin) adems de habilitacin
e implementacin de sedes
comunitarias.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?
Depende de la persona jurdica
o persona natural que postula a
estos concursos.
Presentacin del proyecto.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Esta destinado a personas


naturales y jurdicas,
acreditadas ante FONADIS.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

Las bases de postulacin


para ambos concursos se
publican en la pgina web
de FONADIS: www.fonadis.cl

Estar acreditados en los


registros de FONADIS.
Elaborar un proyecto para
solicitar financiamiento.

La postulacin al concurso es
sin costo para los interesados.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Fondo Nacional para la Discapacidad (FONADIS), Ministerio de


Planificacin (MIDEPLAN).

15. Formacin de Dirigentes Mayores


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Fortalecer la participacin social de las personas mayores del pas.
mayores, pertenecientes a
organizaciones de base.

EN QU CONSISTE?

Los y las dirigentes de organizaciones de adultos mayores


reciben formacin y capacitacin
permanente durante todo un
ao, en materias que les permitan
mejorar sus competencias y
capacidades como dirigentes,
apoyar su trabajo dirigencial y
fortalecer las redes de organizaciones de adultos mayores.
Se realizan actividades en los
Consejos Regionales de Mayores,
en las uniones comunales de
clubes de adulto mayor y en
las asociaciones gremiales
de mayores, de nivel regional,
y actividades de extensin en
que participan dirigentes y
socios de organizaciones de
mayores de base, en las 15
regiones del pas.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para adultos y adultas

asociaciones regionales de
pensionados o montepiados.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la Regin Metropolitana,
en Hurfanos 863 oficina 902,
Santiago. Telfono 585 3547.
Desde cualquier punto del
pas, llamando gratis al
800 4000 35
Para mayor informacin, visitar
la pgina web: www.senama.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Los y las participantes deben ser:


- Dirigentes mayores, hombres
y mujeres, de organizaciones
conformadas por personas
mayores, de 60 aos o ms.
- Dirigentes escogidos por las
organizaciones de la comuna.
- Dirigentes escogidos por

RUT.
Carta de respaldo de la
organizacin.

El programa no tiene
costo para los participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional
del Adulto Mayor
(SENAMA), Ministerio
Secretara General
de la Presidencia.

16. Gobierno en Terreno (Infobus); programa adulto mayor;


y programa de asociacionismo (Derechos Ciudadanos)
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Acercar los servicios pblicos del Estado de Chile a la comunidad de chilenos
residentes en el exterior, apoyando el ejercicio de sus derechos ciudadanos.
en especial aquellos
destinados a la reparacin
de violacin de derechos
humanos (Ley Valech).

EN QU CONSISTE?

Los diversos servicios


pblicos (Registro Civil,
Sernam, INP, DOS, FONASA,
Mineduc, Exonerados Polticos)
se trasladan a las localidades
donde residen los chilenos
en el exterior, resuelven las
consultas y aplican los
programas institucionales
en terreno.
Mediante el trabajo de
vinculacin, informacin
y acercamiento con la
comunidad chilena residente,
se visibiliza y acerca a estas
personas con el Estado
chileno.
Los adultos y adultas
mayores que durante aos
no han tenido contacto
con su comunidad de origen,
visitan y se reencuentran
con sus familiares en Chile.
Seguimiento en la aplicacin
de los derechos humanos
de los chilenos en el exterior,

PARA QUINES
EST DESTINADO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser chileno o chilena con


residencia en el exterior.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Chilenos y chilenas migrantes


en pases limtrofes, de
preferencia Argentina.

Certificado de nacimiento.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el Ministerio de
Relaciones Exteriores,
Direccin para la
Comunidad de Chilenos
en el Exterior.
Puede obtener mayor
informacin en la pgina web:
www.chilesomostodos.gov.cl

No, el programa es sin


costo para los migrantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Direccin para la
Comunidad de Chilenos
en el Exterior, Ministerio
de Relaciones Exteriores.

17. INFOCENTRO, Modelo integral de atencin al ciudadano


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Un espacio para el uso de Internet gratuito y cursos de capacitacin en
alfabetizacin digital enfocado a dirigentes sociales.
EN QU CONSISTE?

En familiarizar a los usuarios


con el uso del computador,
adems de entregar
nociones y ejercicios
prcticos de word, excel,
navegacin en Internet
y uso de correos electrnicos
(mails), es decir, de todas
aquellas herramientas
informticas que les sern de
gran utilidad en sus actividades
propias como dirigentes
sociales y comunitarios.
Se realizan cursos de
alfabetizacin digital y
uso de Internet gratuito
para dirigentes sociales
y ciudadana en general.
Adems este espacio sirve
para que dirigentes sociales
tengan acceso a Internet gratuito.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Dirigentes de organizaciones
sociales tanto funcionales
como comunitarias.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En la Divisin de Organizaciones
Sociales DOS, Tucapel Jimnez
N 98, comuna de Santiago.
Puede consultar en la pgina
web: www.participemos.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

No tiene costo para los


participantes.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Cedula de identidad.

Divisin de Organizaciones
Sociales (DOS), Ministerio
Secretaria General
de Gobierno.

Ninguno en particular.

TOS

ARA SINDICA

GAL P
ASESORIA LE

n tienen sindicato
Si en su empresa o instituci
Direccin del Trabajo
o desean formar uno, en la
ibirn asesora.
del Ministerio del Trabajo rec

18. Programa de Apoyo a Iniciativas Juveniles


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Apoyo al emprendimiento juvenil en el desarrollo de proyectos que permitan la consolidacin de agrupaciones juveniles en el mbito comunitario.
EN QU CONSISTE?

Es un Fondo Concursable
de Iniciativas Juveniles, FIJ,
cuyos recursos estn concentrados en mbitos especficos,
que adems de no ser excluyentes, son esenciales para
el fomento de la participacin
juvenil. Estas reas son:
- Fortalecimiento de la ciudadana
y el emprendimiento juvenil
en solucin de problemas
pblicos a nivel local.
- Desarrollo de la cultura y
expresiones artsticas locales.
- Proyectos autogestionados
para combatir la brecha
digital, es decir, la desigualdad en el acceso a la
tecnologa computacional.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para jvenes sin distincin de ningn


tipo, organizados y no organizados.

de derecho pblico o privado.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En el Departamento de
Proyectos y Programas del
Instituto Nacional de la Juventud,
Agustinas 1564, Santiago.
Se puede solicitar informacin
en el telfono 620 4700 o
consultando en la pgina
web: www.injuv.cl

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Pueden participar
postulando proyectos:
- Organizaciones juveniles
con personalidad jurdica.
- Entidades que tengan
directa relacin con temticas
de juventud, que se encuentren
constituidas como Persona
Jurdica de derecho privado
y sin fines de lucro.
- Universidades, sean estas

Los participantes deben encontrarse inscritos al momento de


su postulacin en el registro de
personas jurdicas receptoras de
fondos pblicos.

No, es sin costo para


el interesado.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Instituto Nacional de la
Juventud (INJUV), Ministerio
de Planificacin (MIDEPLAN).

19. Registro Nacional de la Discapacidad


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Credencial que permite a los discapacitados acceder a diversos beneficios.
mente en las siguientes oficinas
del Registro Civil e Identificacin:
Arica, Iquique, Antofagasta,
Copiap, La Serena, Valparaso,
San Felipe, Los Andes, San
Antonio, Rancagua, San Fernando,
Curic, Talca, Linares, Cauquenes,
Chilln, Concepcin, Talcahuano,
Los ngeles, Temuco, Puerto
Montt, Valdivia, Osorno,
Coyhaique, Punta Arenas,
Santiago (Oficina de Pasaportes
y Extranjera) y Puente Alto.

EN QU CONSISTE?

Es un registro donde las personas


con discapacidad se inscriben y
reciben, en forma gratuita y en su
domicilio, una credencial que les
permite acceder a mltiples
beneficios que otorga la Ley
19.284 de la Discapacidad, los
que ofrece el Fondo Nacional
para la Discapacidad (FONADIS).

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para personas con discapacidad.


Para organizaciones e instituciones
sin fines de lucro relacionadas con
personas discapacitadas.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En las Oficinas Regionales de la


Comisin de Medicina Preventiva
e Invalidez (COMPIN), donde
entregarn al interesado una
solicitud de evaluacin de la discapacidad que debe ser llenada por
el mdico tratante junto con otra
documentacin que se le solicite.
La Comisin emite un informe
que seala el grado de discapacidad del postulante y lo remite al
Registro Civil con copia al solicitante.
El Registro Civil enva al solicitante
la Credencial de la Discapacidad.
Tambin se puede solicitar directa-

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Persona natural:
- Ser declarada con discapacidad
por la COMPIN correspondiente
al domicilio del o la postulante.
Persona Jurdica:
- Ser organizacin de rehabilitacin, productiva, educativa, de
capacitacin, de beneficencia,
gremial y sindical, que se desempee o relacione con personas
con discapacidad.
- Ser organizaciones o instituciones sin fines de lucro que, segn
sus objetivos legales, trabajen
en beneficio de personas con
discapacidad o importen elementos necesarios para el
cumplimiento de sus fines
o para el de sus beneficiarios.

Persona natural:
- Cdula de identidad.
- Si un tercero hace la solicitud,
ste debe presentar su cdula
de identidad y la del representado.
- Certificado de la COMPIN,
que acredite la discapacidad.
Persona Jurdica:
- Copia autorizada de la escritura
pblica de constitucin de la
sociedad, o certificado que
indique cul es la actividad de
la organizacin o institucin
en relacin a personas con
discapacidad.
- Fotocopia simple del RUT de
la institucin u organizacin.
- Fotocopia del RUN
del representante legal.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

El trmite es sin costo


para el solicitante.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio de Registro
Civil e Identificacin,
Ministerio de Justicia.

20. TELECENTRO
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Acceso gratuito al uso de computadores, Internet y cursos bsicos de computacin.
EN QU CONSISTE?

Las personas y jvenes


pueden usar la infraestructura
del Centro para navegar en
internet, ya sea para hacer
sus tareas, buscar trabajo
o realizar trmites, entre
otras cosas.
Adems pueden participar en
cursos bsicos que ensean
el buen uso de los contenidos
que la red proporciona.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

PARA QUINES
EST DESTINADO?

A toda la poblacin que no


tiene acceso a computadores.

SE PAGA POR
ESTE SERVICIO?

En los Centros Familiares de


la Fundacin de la Familia.
Las direcciones las puede
obtener en la pagina web:
www.fundaciondelafamilia.cl

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser vecino del Centro Familiar.

No, es sin costo para


el usuario.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?
Fundacin de la Familia,
Direccin Sociocultural
de la Presidencia de la
Repblica.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula de Identidad.

21. Vacaciones Tercera Edad


QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Viajes vacacionales dentro de Chile para pensionados, jubilados
y montepiados del pas.
EN QU CONSISTE?

Se ofrecen viajes tursticos


hacia 13 destinos nacionales
a precios realmente accesibles.
El Gobierno de Chile otorga
un subsidio para que los
adultos mayores, personas
con capacidad disminuida
(discapacitados),
pensionados, jubilados y
montepiados del pas, tengan
la posibilidad de viajar y
vacacionar entre los meses
de marzo y diciembre de
cada ao.
Los destinos son: Arica,
Iquique, La Serena y
Coquimbo, Via del Mar,
Valle Las Trancas/
Concepcin, Valle Las Trancas/
Chilln, Pucn, Villarrica,
Valdivia, Puerto Montt,
Puerto Varas y Chilo.
Debido a la alta demanda,
slo se puede escoger un
destino de viaje en toda
la temporada.

PARA QUINES
EST DESTINADO?

Para ciudadanos chilenos


de 60 aos y ms.

Para extranjeros de 60
aos y ms, con residencia
permanente en Chile.
Para jubilados, pensionados
o montepiados de cualquier
sistema previsional, cuando no
se alcance la edad de 60 aos.
Para personas con capacidad
disminuida (discapacitados)
mayores de 18 aos, quienes
podrn viajar individualmente
o acompaados por una
persona que les facilite el
acceso a todas las actividades
de la vida cotidiana. Para
el caso que viajen sin
compaa, debern firmar
una declaracin jurada
simple que lo seale.
Para chilenos residentes
en el extranjero, que
cumplan con alguno de
los requerimientos anteriores.
Todos los beneficiarios pueden
viajar con un acompaante
mayor de 60 aos quien
tendr exactamente los
mismos beneficios.

DNDE SE SOLICITA
ESTE SERVICIO?

En agencias de viajes autorizadas

a lo largo de Chile.
Para conocer qu agencias
estn autorizadas, existe
el servicio de atencin
telefnica gratuita en
la lnea 800 397 70.
Visitar la pgina web:
www.sernatur.cl o bien
www.vacacionesterceraedad.cl
o consultar en las oficinas de
SERNATUR a nivel nacional.

QU REQUISITOS
HAY QUE CUMPLIR?

Ser ciudadano chileno


de 60 aos y ms.
Extranjero de 60 aos y ms
siempre y cuando sea residente
permanente en Chile.
Estar jubilado, pensionado
o montepiado de cualquier
sistema previsional cuando
se es menor de 60 aos.

QU DOCUMENTACIN
SE DEBE MOSTRAR?

Cdula

nacional de identidad.
de pago del sistema
previsional cuando se
es menor de 60 aos.

Colilla

SE PAGA POR ESTE


SERVICIO?

Los beneficiarios deben


cancelar aproximadamente
el 60% del valor real del
viaje ya que el Estado
paga el 40% restante.
Desde el ao 2005 el
Estado otorga un
subsidio especial para
aquellos beneficiarios
de escasos recursos,

consistente en el
80% del valor real del
viaje. Este subsidio tiene
cupos limitados y los
interesados pueden
postular slo a travs
de sus municipios y tener
un puntaje en la ficha CAS
inferior o igual a 600 puntos
o igual a 14.000 puntos en
el caso de la Ficha de
Proteccin Social y

nunca antes haber viajado


a travs del programa.

QU INSTITUCIN
ES RESPONSABLE DE
ESTE PROGRAMA?

Servicio Nacional de
Turismo (SERNATUR),
Ministerio de Economa.

CAPTULO X
AVANCES LEGISLATIVOS
(desde 1990 a la fecha)

EVISIONulAgaLda
LA REFORreMcieAntPemRen
te prom
Por la trascendencia que para cada uno de los ciudadanos tendr esta reforma en la calidad de sus vidas y en especial de
su vejez, destacamos los aspectos ms importantes que en ella estn contenidos.
La Reforma Previsional impulsada por la Presidenta Michelle
Bachelet, recientemente aprobada por el Congreso, comenzar a beneficiar gradualmente a la ciudadana desde julio
de 2008, y su objetivo es que todos los chilenos y chilenas
lleguen a la vejez con la tranquilidad de saber que contarn
con ingresos que les permitan vivir dignamente.
Este nuevo sistema previsional se basa en tres pilares:
Pilar solidario, mediante el cual el Estado apoya a quienes no

reciben pensin alguna y mejora aquellas que son muy bajas


debido a la escasa capacidad de ahorro de los cotizantes. Este
pilar tiene dos componentes:
Pensin Bsica Solidaria de Vejez (PBSV), es un beneficio monetario mensual, de cargo fiscal, al cual tienen
derecho todas las personas que no tengan derecho a pensin en algn rgimen previsional y cumplan los requisitos
determinados por la ley.
Pensin Bsica Solidaria de Invalidez (PBSI), es un
beneficio monetario mensual, de cargo fiscal, al que tienen
derecho todas aquellas personas calificadas como invlidas
que no tienen derecho a una pensin en un rgimen previsional y cumplen con los requisitos establecidos en la ley.

Pilar voluntario destinado a facilitar, apoyar e incentivar el

ahorro no obligatorio para la vejez:

Aporte previsional solidario de vejez es un aporte


monetario mensual, de cargo fiscal, que incrementa las
pensiones inferiores a $255.000 en rgimen, a travs de un
complemento que aumenta el monto de la pensin final,
mejorando de esta forma la suficiencia de los beneficios
previsionales.
Aporte previsional solidario de invalidez, es un
aporte monetario mensual, de cargo fiscal, para to-

das aquellas personas que han sido calificadas como


invlidas, que habiendo contribuido a un sistema de
pensiones, financien una pensin inferior a $75.000
en rgimen, y cumplan con los requisitos establecidos
en la ley.
Pilar contributivo o de capitalizacin individual preexis-

tente, el que pasa a ser perfeccionado en orden a incrementar la competencia, la transparencia del sistema
y la rentabilidad de los fondos, todo ello en beneficio
directo de los usuarios.
El sistema premia a las madres ya que les otorgar
una bonificacin monetaria por cada hijo nacido o
adoptado, que se depositar en su cuenta previsional.
Las mujeres que no han tenido trabajo remunerado
podrn acceder, adems del beneficio mencionado, a
la Pensin Bsica Solidaria de Vejez (PBSV).
Con la Reforma, los trabajadores independientes
tendrn acceso a los beneficios del Sistema de Pensiones Solidarias, tambin podrn acceder a asignacin
familiar, afiliarse a las cajas de compensacin y derecho
al seguro de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
Con el objetivo de fomentar el empleo juvenil y contribuir a su ahorro previsional, para los trabajadores
jvenes de menores ingresos se crea un subsidio a
las cotizaciones mensuales efectivas y un subsidio a la
contratacin.
Esta reforma impulsa adems la cotizacin como
afiliados voluntarios, iniciativa orientada a quienes realizan actividades no remuneradas, como por
ejemplo las dueas de casa, que actualmente estn
imposibilitadas de cotizar en una administradora.

DERECHO A LA EDUCACIN

las personas con discapacidad mental, segn sus posibilidades.

Ley 19.284
Reforma Constitucional,
Igualdad de acceso a la educacin para personas con
7 de mayo de 2003
discapacidad
Derecho a 12 aos de escolaridad
Esta ley dispone que los establecimientos pblicos y priva Se establece la enseanza media obligatoria y gratuita para
dos, del sistema de educacin regular, debern incorporar
todos los chilenos, la meta es que ningn joven tenga menos
innovaciones y adecuaciones curriculares necesarias para
de 12 aos de escolaridad.
permitir y facilitar a las personas que tengan necesidades
educacionales especiales, el acceso a los cursos o niveles
existentes, brindndoles la enseanza complementaria
Ley 18.962
que requieran para asegurar su permanencia y progreso
Los nios, nias y jvenes no pueden ser expulsados
en dicho sistema.
ni suspendidos de la escuela durante el ao escolar
No pueden ser discriminados por razones de raza, sexo,
religin, idioma de origen, nacionalidad o cualquiera otra
Constitucin Poltica de la Repblica, artculo 19 N10
condicin como las siguientes:
Educacin parvularia obligatoria
- En el caso de alumnas, estar embarazadas o ser madres. Para el Estado es obligatorio promover la educacin par- Por ser inmigrantes (provenientes de otros pases)
vularia y garantizar el acceso gratuito, como tambin el
- Por ser portadores del V.I.H y enfermos de SIDA.
financiamiento fiscal al segundo nivel de transicin (pre- Por tener dficit atencional.
kinder y kinder), sin que constituya requisito para el ingreso
Los procesos de seleccin de los establecimientos deben
a la educacin bsica.
ser objetivos y transparentes.
No pueden ser expulsados ni suspendidos, durante
el ao escolar, por bajo rendimiento y/o deudas de
Ley 19.532
escolaridad.
Jornada escolar completa diurna
Esta ley dispone que los alumnos de colegios municipales
y subvencionados con situacin socioeconmica vulneraLey 18.962
ble, de 3 hasta 8 ao de educacin general bsica y de
Embarazo y maternidad no son impedimento para
1 hasta 4 ao de educacin media debern tener jornada
estudiar
escolar completa.
El embarazo y la maternidad no constituyen impedimento para ingresar y permanecer en cualquier nivel
del sistema educacional. Los establecimientos de
Ley 20.129
educacin debern, adems, otorgar las facilidades Calidad de la educacin superior
acadmicas del caso.
Promulgada en octubre 2006, establece un Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educacin
Superior, a travs de la creacin de una Comisin NaLey 18.600
cional de Acreditacin que, manteniendo la diversidad
Educacin para personas con discapacidad mental
y pluralismo del conjunto de instituciones de educacin
Esta ley establece que la educacin debe tender a
superior, tiene por funcin resguardar la calidad y la
facilitar la integracin educativa, laboral y social de
transparencia de stas.

DERECHO A LA SALUD

DERECHOS LABORALES

Ley 19.010
Ley 18.469
Causal de despido e indemnizaciones
Igualdad en el acceso a la salud
Esta ley dispone que los establecimientos asisten- La ley establece como causal de despido las necesidades de la empresa, establecimiento o servicio que
ciales del Sistema Nacional de Servicios de Salud no
reemplaza al desahucio en la mayora de los casos.
podrn negar atencin de salud a quienes la requieran, ni condicionarla al pago previo de las tarifas o Las indemnizaciones aumentaron a 1 mes por ao de
servicio hasta un tope de 11 aos.
aranceles fijados.
Adems, establece plena libertad de elegir el sistema
de salud estatal o privado al cual cada persona desee
Ley 19.049
acogerse.
Centrales Sindicales
Los trabajadores pueden crear, fijar normas para el
funcionamiento y disolucin de Centrales SindicaLey 19.966
les sin autorizacin previa, slo por decisin de los
Rgimen de Garantas en Salud, AUGE
afiliados.
Esta ley establece los mecanismos de funcionamiento del Sistema de Acceso Universal con Garantas
Explcitas (AUGE) en salud y entrega al Ministerio de
Ley 19.069
Salud las atribuciones necesarias para seleccionar un
Negociacin colectiva de Sindicatos

conjunto prioritario de enfermedades y condiciones


Inter-empresas
de salud y para garantizar las prestaciones de salud
Los trabajadores de Sindicatos Inter-empresas, tanto

asociadas a ellas.
independientes como transitorios, pueden acordar
con sus empleadores una negociacin que no se sujete a trmites legales establecidos o que comprenda
Ley 19.284
a ms de una empresa.
Derecho a la rehabilitacin y prevencin de la
El empleador no puede excluir a ciertos trabajadores
discapacidad
de la negociacin. Durante la discusin los trabaja Estas disposiciones tienen por objetivo garantizar el
dores estn protegidos por fuero.
derecho a la rehabilitacin, y prevenir situaciones y
causas que puedan originar discapacidad o evitar
que la discapacidad se acente o derive hacia otras
discapacidades.

Ley 19.591
Protege la maternidad
Ningn empleador puede poner como condicin para

contratar trabajadoras, para renovarles su contrato o


Ley 18.600
promoverlas en el empleo, la ausencia o existencia de
Salud e integracin de las personas con discapacidad mental
embarazo, ni exigir certificado ni examen alguno, para
La ley establece que estas personas tienen derecho a la preverificar si se encuentran o no embarazadas.
vencin, rehabilitacin y equiparacin de oportunidades,
lo que para sus familias y para la sociedad en su conjunto, Las trabajadoras de casa particular tambin tienen derecho a fuero maternal.
constituyen deberes.

Ley 19.591
Salas Cuna para hijas e hijos de trabajadoras
Con 20 ms trabajadoras mujeres, la empresa tiene la

estado de pago de las cotizaciones previsionales devengadas hasta el ltimo da del mes anterior al del despido,
adjuntando los comprobantes que la justifiquen.

obligacin de habilitar o mantener una sala cuna para


sus hijos.
Cdigo del Trabajo, artculos 183-A y siguientes
Cdigo del Trabajo, artculo 195
Fuero maternal en caso de muerte de la madre
En caso de muerte de la madre en el parto o durante el post

Subcontratacin
Esta norma regula el trabajo en rgimen de subcontrato

y empleo transitorio, protegiendo a los trabajadores de


fraudes en su contratacin por terceros.

natal, el fuero maternal se extiende al padre.


Cdigo del Trabajo, artculo 201. Modificado por Ley 19.670
Cdigo del Trabajo, artculo 149
Trabajadoras de casa particular
Establece que su jornada de trabajo es de 12 horas como
mximo, con una hora de descanso, y que su ingreso no
puede ser inferior al 75% de un ingreso mnimo mensual.

Fuero Laboral en caso de hijos adoptivos


Las mujeres u hombres solteros o viudos que manifiesten

al tribunal su intencin de adoptar un hijo de acuerdo a


las normas de la ley de adopcin, tendrn derecho a fuero
laboral por el plazo de un ao contado desde la fecha en
que el juez, por resolucin, confe a estos trabajadores el
cuidado personal del menor o les otorgue su tuicin.

Ley 19.296
Organizacin de funcionarios pblicos
Los funcionarios pblicos pueden organizarse en asociaciones

de funcionarios, pero no pueden negociar colectivamente.

Cdigo del Trabajo, artculo 66


Permiso por muerte de un hijo, de la cnyuge o de

los padres
Esta norma establece el derecho de los trabajadores a un

Ley 19.644
Capacitacin de dirigentes sindicales
Los dirigentes sindicales pueden usar el Fondo para la Moder-

nizacin de las Relaciones Laborales y Desarrollo Sindical para


capacitarse y buscar asesora sobre relaciones laborales.

permiso laboral pagado de siete das hbiles en caso de la


muerte de un hijo o de su cnyuge; y de tres das hbiles en
el caso de la muerte de un hijo en periodo de gestacin, o la
muerte del padre o madre del trabajador(a). Estos permisos
debern hacerse efectivos desde el da del fallecimiento y
no podrn ser compensados en dinero.

Cdigo del Trabajo, artculo 2


No a la discriminacin por sexo y por edad
Es una infraccin al Cdigo del Trabajo poner como requisito

para contratar trabajadores, su sexo o lmite de edad, a menos


que esa condicin sea indispensable para el cargo requerido.

Cdigo del Trabajo, artculo 162


Cotizaciones al momento del despido
Esta norma establece que para proceder al despido de un

trabajador, el empleador debe informarle por escrito el

Cdigo del Trabajo, artculo 195


Permiso por nacimiento de un hijo
Esta norma dispone que el padre tendr derecho a un per-

miso pagado de cinco das en caso de nacimiento de un


hijo, el que podr utilizar a su eleccin desde el momento
del parto, y en este caso ser de das corridos, o distribuirlo
dentro del primer mes desde la fecha del nacimiento. Este
permiso tambin se otorgar al padre que se le conceda la
adopcin de un hijo, contado desde la respectiva sentencia
definitiva. Este derecho es irrenunciable.

Cdigo del Trabajo, Artculo 22


Reduccin de la Jornada Laboral
Desde el 1 de enero de 2005, la jornada ordinaria de trabajo

disminuye de 48 a 45 horas semanales.

Cdigo del Trabajo, Articulo 68

Ley 19.234
Beneficios previsionales para exonerados polticos
Esta norma establece el derecho a beneficios previsiona-

les de las personas exoneradas por motivos polticos en el


lapso que indica y autoriza el Instituto de Normalizacin
Previsional (INP), por causa de finalizacin obligada de
sus funciones.

Da adicional de feriado, con diez aos de trabajo


Todo trabajador, con diez aos de trabajo, continuos o

discontinuos, con uno o varios empleadores, tiene derecho


a un da adicional de vacaciones por cada 3 nuevos aos
trabajados. As, una persona con 13 aos de trabajo tendr
derecho a 16 das hbiles de vacaciones en vez de los 15.
Este aumento se puede negociar individual o colectivamente con el empleador.

Ley 19.505

Cdigo del Trabajo, artculo 35 y siguientes


Feriados obligatorios para trabajadores del Comercio
Se establecen feriados obligatorios e irrenunciables los

das 1 de mayo, 18 de septiembre, 25 de diciembre y 1


de enero de cada ao para los dependientes del comercio. Adems, en las vsperas de Navidad y Ao Nuevo el
comercio funcionar slo hasta las 20 horas; los nueve
das previos a estas festividades se atender hasta las
23 horas.

Enfermedad terminal o grave de hijo menor de 18 aos


Cuando la salud de un menor de 18 aos requiera la atencin

personal de sus padres, con motivo de un accidente grave,


Ley 16.744
enfermedad terminal o enfermedad grave con peligro de Seguro de Accidentes y Enfermedades Profesionales
muerte, la trabajadora y en algunos casos el padre- tendr La ley contempla un seguro social obligatorio de cargo
del empleador, que protege a los trabajadores contra los
permiso para ausentarse de su trabajo por el nmero de
riesgos de accidentes sufridos a causa del trabajo, as como
horas equivalentes a diez jornadas ordinarias de trabajo
tambin las enfermedades causadas de manera directa por
al ao, distribuidas a eleccin y sern consideradas como
trabajadas para todo efecto legal.
el ejercicio de la profesin o la labor que realice.

Cdigo del Trabajo, Artculo 201 y 206


Fuero Maternal y Lactancia
El fuero de que goza una trabajadora embarazada se

Ley 19.345, artculo 3


Accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
Durante el perodo de incapacidad temporal derivada

de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales,


extiende desde el inicio de su embarazo y hasta un
el(la) trabajador(a) accidentado(a) o enfermo(a) contiao despus de expirado su descanso postnatal, es
nuar gozando del total de sus remuneraciones.
decir, cuando el hijo cumpla un ao y 84 das de edad.
Durante dicho periodo el empleador no puede poner
trmino a su contrato.
Las madres tendrn derecho a disponer de a lo menos
Cdigo del Trabajo, Artculo 193
una hora al da para dar alimento a sus hijos menores Ley de la Silla
de dos aos, ya sea en sala cuna, en su hogar u otro La ley exige que en los lugares de trabajo debe existir una
silla por cada tres trabajadores y que stos tienen derecho
lugar escogido para ello. Agrega la ley que el tiempo
a sentarse durante 15 minutos por cada hora completa de
podr, a solicitud de la madre, dividirse en dos petrabajo de pie.
rodos.

DERECHO a la seguridaD
social

los derechos de los nios, nias o adolescentes, violencia


intrafamiliar y mediacin familiar.

Ley 19.718
Ley 19.728
Seguro de desempleo
Se crea un seguro obligatorio de desempleo para trabaja-

dores y trabajadoras dependientes, el que es financiado con


aportes tanto del trabajador como del empleador.

Crea la Defensora Penal Pblica


Proporciona defensa penal de alta calidad profesional a las

personas que sean imputadas o acusadas de la comisin


de un delito y carezcan de abogado por cualquier circunstancia, velando por la igualdad ante la ley, por el debido
proceso y actuando con profundo respeto por la dignidad
humana de los representados.

Decreto Ley N 3.500, artculo 13 Bis


Jubilacin anticipada
Permite la jubilacin anticipada para los trabajadores y

trabajadoras que han desempeado trabajos pesados.

Decreto Ley N 3.500, artculo 13 Bis


Bono de reconocimiento para trabajadores que

realizan trabajos pesados

Ley 14.908, artculos 1, 4, 5 y 9


Abandono de Familia y Pago de Pensiones Alimenticias
Establece el derecho de alimentos del que est por nacer;

designacin por parte del juez de un curador ad litem en


el caso que la madre sea menor de edad. Adems, el juez
tiene la obligacin de pronunciarse sobre los alimentos
provisorios, con el solo mrito de los antecedentes presentados, sin necesidad de audiencia previa.

Regula la exigibilidad del bono de reconocimiento para los

trabajadores que realizan trabajos pesados.


Ley 20.084
Responsabilidad de los Adolescentes por Infracciones

a la Ley Penal

DERECHO a la justicia
Ley 16.618, artculo 29

Regula la responsabilidad penal de los adolescentes

por los delitos que cometan. Dispone el procedimiento


para la averiguacin y establecimiento de dicha responsabilidad, as como tambin determina las sanciones
procedentes y la forma de ejecucin de stas.

En materia de maltrato a menores


La ley permite al juez, cuando un menor ha sido vctima de

maltrato, remitir los antecedentes a los tribunales competentes para que apliquen las sanciones penales a quienes
resulten responsables o decretar otras medidas de proteccin en beneficio del menor y su grupo familiar.

Cdigo Penal, artculo 369


Prescripcin en los delitos sexuales contra menores
Establece que la prescripcin en los delitos sexuales

contra menores, se computar desde el da en que stos


alcancen la mayora de edad.

Ley 19.968
Crea los Tribunales de Familia
Los tribunales de familia son los encargados de conocer

y aplicar medidas judiciales en materias de proteccin de

Cdigo Penal, artculos 36, 363 y siguientes


Delitos Sexuales
Considera violacin la relacin sexual con menores de

promocin de sus alumnos, a personas que posean el


virus de VIH.

catorce aos, aunque exista consentimiento. Aumenta


las penas de los delitos de abuso sexual, estupro y
produccin de material pornogrfico infantil.

Ley 19.585

DERECHO a la dignidad
y al buen trato
Ley 19.880
Frente a la Administracin Pblica, todos los ciudadanos tienen derecho a la informacin, a reclamar y
a hacer sugerencias
Todas las oficinas pblicas, sin excepcin, por ley, deben promover los derechos de las personas, garantizar
su defensa y resguardar sus intereses, y deben tener
lugares donde se entregue informacin, se atiendan
reclamos y sugerencias. Estos lugares se conocen con
el nombre de OIRS, Oficinas de Informacin, Reclamos
y Sugerencias.
Deben atender a todas las personas sin distincin, sin
discriminacin de ningn tipo y garantizar la igualdad
de oportunidades y acceso sin discriminacin a los servicios pblicos.

Ley 20.066
No a la violencia al interior de la familia
Establece el deber del Estado a adoptar polticas orientadas a prevenir la violencia intrafamiliar, en especial
contra la mujer y los nios, y a prestar asistencia a las
vctimas.

Todos los hijos son iguales ante la ley


La ley reconoce la igualdad de todos los hijos, tanto nacidos

dentro del matrimonio como fuera de l.


La ley otorga iguales derechos de alimentacin, de herencia y
de representacin legal a los nios nacidos fuera del matrimonio. Permite tambin la libre investigacin de la paternidad.

Ley 19.628
Tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales que entidades del sec-

tor pblico o privado realicen, slo podr efectuarse cuando


la ley lo autorice o el titular de los datos lo consienta.

Ley 19.496
Normas de proteccin al consumidor
La ley establece derechos fundamentales irrenunciables,

Ley 19.779
No a la discriminacin a personas con VIH
No podr condicionarse la contratacin de trabajadores,

ni la permanencia o renovacin del empleo, tanto en el


sector pblico como privado, a resultados de exmenes
destinados para detectar la presencia de VIH.
De igual manera no podr condicionarse el ingreso a
un establecimiento educacional, ni la permanencia o

los que tambin implican deberes:


Derecho a elegir libremente un determinado bien o
servicio.
Derecho a informacin veraz y oportuna sobre los
bienes y servicios.
Derecho a no ser discriminado arbitrariamente por razones de edad, religin, sexo, ideologa, raza o condicin
socio-econmica.
Derecho a la educacin para un consumo responsable.
Derecho a la seguridad en el consumo de bienes y servicios, a la proteccin de su salud y medio ambiente.
Derecho a la garanta, cuando el consumidor no est
satisfecho con la calidad del producto o servicio puede solicitar reparacin gratuita, cambio o devolucin
del dinero.
Derecho a la reparacin e indemnizacin adecuada y
oportuna de todos los daos materiales y morales ocasionados por incumplimiento del proveedor.
Derecho a organizarse con el objetivo de informar, educar y proteger a los consumidores, a travs de Asociaciones
de Consumidores.

Derecho a retracto o a terminar un contrato sin la voluntad del proveedor dentro del plazo de 10 das.

Ley 20.117
Reconocimiento de la etnia diaguita
Modifica la ley N 19.253 sobre proteccin, fomento y desarrollo

de los indgenas, incorporando la expresindiaguita, con lo cual


se reconocen la existencia y caractersticas del pueblo diaguita.

Ley 19.611
Igualdad jurdica entre hombres y mujeres
Modifica la Constitucin Poltica de la Repblica reempla-

zando en su Art. 1 la expresin hombres por personas y


agregando en el Art. 19 la oracin Hombres y Mujeres son
iguales ante la ley.

Ley 19.335
Rgimen de Participacin en los Gananciales
Establece como rgimen patrimonial del matrimonio, el

de participacin en los gananciales. Crea la institucin


del patrimonio familiar e iguala entre marido y mujer los
derechos y los deberes de orden personal derivados del
matrimonio.

Ley 19.227, Ley 19.928 y Ley 19.981


Fomento audiovisual
Declara, entre los objetivos del Consejo Nacional de la Cultura y
las Artes, el contribuir a conservar, incrementar y poner al alcance
de las personas, el patrimonio cultural de la Nacin y promover
la participacin de stas en la vida cultural del pas.
Facilita el acceso a las manifestaciones culturales y a las expresiones artsticas.
Fondos de Fomento del libro, la msica y el arte audiovisual
Permiten a la ciudadana acceder a recursos pblicos para
el desarrollo y ejecucin de proyectos en dichas reas, a lo
largo del pas. Crean adems, rganos representativos de
la sociedad civil en las tres reas mencionadas.

Ley 19.947
Ley Matrimonio Civil
Seala que los matrimonios celebrados ante entidades

religiosas que gocen de personalidad jurdica de derecho


pblico producirn los mismos efectos que el matrimonio
civil, siempre que cumplan con los requisitos contemplados
en la ley. Legisla sobre la separacin del matrimonio, reconociendo la separacin de hecho, la judicial y sus efectos.

DERECHO a la cultura

Ley 19.253
Reconoce a los pueblos originarios y su cultura y crea
la Corporacin de Desarrollo Indgena
Da normas sobre proteccin de la propiedad de la tierra y
agua, desarrollo cultural bilinge como patrimonio nacional.
Sanciona la discriminacin contra los indgenas.
Reconoce la necesidad de crear un sistema de educacin bilinge.
Reconoce el derecho de los pueblos originarios a ser consultados y odos en asuntos que los ataen.

Cdigo del Trabajo, artculos 145-A y siguientes


Trabajo de artistas
Regula las condiciones especiales de trabajo y contratacin
de los trabajadores de Artes y Espectculos, teniendo presente las particulares caractersticas de este tipo de funciones, a fin de promover la existencia de un vnculo laboral
formal entre estos trabajadores y sus empleadores.

DERECHO a una mejor calidad


de vida e integracin
Ley 19.284
Plena integracin social de personas con discapacidad
La ley establece normas para cubrir adecuadamente las

necesidades sociales de las personas con discapacidad a


nivel de igualdad de oportunidades. Enfoca la igualdad
de oportunidades desde el punto de vista del acceso a

la salud, trabajo, cultura, informacin, comunicaciones


y al espacio fsico.
Crea el Registro Nacional de Personas con Discapacidad
y el Fondo Nacional de la Discapacidad, FONADIS.

Ley 19.949
Sistema de proteccin social de las personas en extre-

ma pobreza denominado CHILE SOLIDARIO


Esta norma establece un sistema de proteccin social para
familias en situacin de extrema pobreza denominado
Chile Solidario.
El objetivo de Chile Solidario es lograr el cumplimiento
progresivo de los derechos econmicos, sociales y culturales de las personas en extrema pobreza, para que satisfagan sus necesidades bsicas y superen as sus actuales
condiciones de vida.

Ley 18..700, artculos 61, 64 y 65


Derecho a la asistencia en el acto de votar para

personas con discapacidad


Esta ley reconoce el derecho de las personas con discapa-

cidad a ser asistidos en el acto de votar por una persona


de su confianza, en todo aquello que por la discapacidad
especfica de que se trate constituya una barrera u obstculo para emitir su sufragio.

Ley 19.712
Deporte y calidad de vida
Para los efectos de esta ley, se entiende por deporte aquella
forma de actividad fsica que utiliza la motricidad humana
como medio de desarrollo integral de las personas, y cualquier manifestacin educativo-fsica, general o especial,
realizada a travs de la participacin masiva, orientada a
la integracin social, al desarrollo comunitario, al cuidado
o recuperacin de la salud y a la recreacin.

Ley 19.300
Medio Ambiente saludable
Establece el derecho a vivir en un medio ambiente libre

de contaminacin. La necesaria proteccin, cuidado y


preservacin de la naturaleza y adems la conservacin
del patrimonio ambiental.

Ley 19.638
Libertad de Culto
Afirma las garantas constitucionales referentes a la libertad

de culto y conciencia, permite y facilita a grupos de las diferentes denominaciones o creencias religiosas constituirse
como personas jurdicas de derecho pblico.

GLOSARIO DE ALGUNOS CONCEPTOS


QUE SE USAN EN ESTA GUA
REAS DE DESARROLLO INDGENA

EXTREMA POBREZA O INDIGENCIA

Espacios territoriales en que el Estado focaliza y concentra su accin en beneficio del armnico desarrollo de los indgenas y sus
comunidades.

Una persona o familia es considerada indigente cuando, destinando


la totalidad de sus ingresos a comprar alimentos, no logra cubrir
adecuadamente sus necesidades nutricionales.

DERECHOS SOCIALES

FICHA DE PROTECCIN SOCIAL (FPS)

La Declaracin Universal de los Derechos Humanos promulgada en


el ao 1945 por las Naciones Unidas distingue 3 tipos de derechos
que debe tener toda persona: los derechos polticos; los derechos
civiles; y los derechos sociales.
Son derechos sociales aquellos que tienden a garantizar a las personas niveles de vida dignos y su no observancia afecta directamente la
calidad de vida de los ciudadanos de un Estado. Entre los derechos
sociales estn el derecho a la salud, a la educacin, al trabajo, a la
seguridad social, a la justicia, a la vivienda, a la buena calidad de vida
y a la integracin en la sociedad donde una persona vive.

Es el instrumento que reemplaza a la Ficha CAS y es la puerta de


ingreso de las personas a varias prestaciones y/o beneficios sociales
del Estado. La Ficha de Proteccin Social (FPS) permite identificar
mejor las necesidades de los hogares chilenos para garantizar un
acceso ms justo al Sistema de Proteccin Social. Esta ficha permite
seleccionar con mayor pertinencia y precisin a los potenciales beneficiarios de programas sociales y beneficios del Estado, no slo en
virtud de su condicin socioeconmica en general, sino tambin en
funcin de necesidades diferenciadas y de situaciones especficas,
como discapacidad, vejez, desempleo, bajos ingresos, enfermedades,
entre otras vulnerabilidades.

La satisfaccin de estos derechos depende tanto del nivel de desarrollo alcanzado por cada pas, de la conciencia que los ciudadanos
tienen al respecto y su capacidad para exigirlos y de la voluntad
poltica de los gobernantes para ofrecer prestaciones efectivas a
favor de las personas titulares de tales derechos.

DESGRAVAMEN
Se aplica esta palabra a los seguros que cubren, al fallecer el asegurado, el saldo no cancelado de una deuda que ste mantena con
un tercero. La mayora de los deudores hipotecarios, por ejemplo,
cuyas deudas son de largo plazo, deben contratar un seguro de
desgravamen a favor del banco que les ha otorgado el crdito. As,
de fallecer el deudor antes de pagar la totalidad de la deuda, el seguro de desgravamen contratado cancela al banco el saldo insoluto
(adeudado).

FRANQUICIA TRIBUTARIA
Dispensa otorgada por ley a instituciones, empresas, organizaciones y particulares, que los libera del pago de ciertos derechos
o impuestos. Normados por ley, estos incentivos generalmente
se utilizan para impulsar determinadas actividades econmicas
y sociales que benefician al pas, a una localidad o a un grupo
objetivo en particular.
En Chile, por ejemplo, se ha concedido una franquicia tributaria
a los empresarios que tributan en Primera Categora de la Ley
de Impuesto a la Renta, que les permite descontar del monto
de sus impuestos los gastos efectuados en capacitacin de sus
trabajadores.

INCLUSIN SOCIAL
EXCLUSIN SOCIAL
Se define exclusin social como la denegacin de los derechos
sociales, as como las privaciones materiales. Consiguientemente,
abarca no slo la falta de acceso a bienes y servicios, vinculada
con la pobreza y la insatisfaccin de las necesidades bsicas, sino
tambin la exclusin de la seguridad, la justicia, la representacin y
la ciudadana (OIT, 1995).

En contraposicin a la exclusin (estar afuera, no pertenecer, no tener


acceso), se entiende por inclusin social la plena incorporacin y participacin de las personas, familias y grupos en diferentes espacios
de funcionamiento de la sociedad, tales como el econmico (empleo
y emprendimiento); salud y autocuidado; educacin y formacin;
cultura y expresin artstica; participacin social y poltica y ejercicio
pleno de la ciudadana.

LEASING
El leasing es un contrato de arrendamiento financiero que incluye
una opcin de compra para el arrendatario sobre el bien recibido en
leasing , que podr ejercitar al final del contrato por un precio que
se denomina valor residual y que, obligatoriamente, debe figurar en
el contrato de arrendamiento financiero.

MEDIACIN Y CONCILIACIN
En ambos casos se trata de frmulas alternativas a un juicio legal,
para resolver conflictos entre dos o ms partes. La mediacin es un
mtodo mediante el cual son las partes mismas en conflicto quienes
tratan de llegar a acuerdo con ayuda de un tercero imparcial
(mediador), que no tiene facultad de decisin. En la conciliacin,
en cambio, las partes involucradas, habiendo iniciado un juicio,
llegan a acuerdo a instancias del juez.

POBREZA
Una persona o familia es considerada que est en condiciones de
pobreza cuando la totalidad de sus ingresos se destinan a alimentacin, no pudiendo cubrir otras necesidades bsicas.

QUINTIL DE INGRESO
Para medir la distribucin del ingreso en Chile, uno de los mtodos
que usa el Instituto Nacional de Estadsticas (INE) es dividir a los hogares chilenos en 5 quintiles. Cada uno de ellos representa al 20% de
los hogares. El quintil 1 agrupa a los hogares de menores ingresos, en
tanto que el quintil 5 concentra los hogares con mayores ingresos del
pas. Gran parte de los programas y servicios sociales pblicos estn
expresamente dirigidos a los dos quintiles de ms bajos ingresos.

RED DE PRESTADORES DE SALUD


Es el conjunto de personas naturales o jurdicas, tales como consultorios, consultas, centros mdicos, hospitales o clnicas, que prestan
acciones de salud, en virtud de la ley o el contrato que tienen con
Fonasa o Isapres.

REGULARIZACIN DE TTULOS O SANEAMIENTO DE TTULOS


En Chile, la propiedad de un bien raz o inmueble (casas, terrenos,
parcelas) se encuentra sujeta a un sistema de registro legalmente establecido, a cargo de los Conservadores de Bienes Races del pas.
Este registro indica quines han sido y son actualmente los dueos
de un inmueble. Sin embargo, muchas propiedades no estn registradas a nombre del nuevo propietario o sus ttulos de dominio

estn imperfectos o la propiedad no est del todo registrada. El


Ministerio de Bienes Nacionales tiene la facultad para regularizar
ttulos de dominio.

RIESGO SOCIAL
Una persona, familia o comunidad est en riesgo social cuando,
por diversas circunstancias (ingresos econmicos insuficientes,
malas condiciones de vida en su casa o en su entorno, enfermedad,
entre otras) no est en las mejores condiciones para tener, ella y su
familia, una vida digna y segura. El riesgo social tiene que ver con
lo que se denomina vulnerabilidad social (que tambin se explica
en este Glosario).

SISTEMA DE PROTECCIN SOCIAL


El Sistema de Proteccin Social es un conjunto coordinado de polticas y acciones que acompaan el ciclo vital de las personas, y se
entienden como un derecho exigible. El destinatario es la familia en
toda su diversidad, entendida como sujeto de riesgo al que se orienta
la proteccin social. Chile, ha iniciado el camino hacia la construccin
de ese sistema, mediante acciones concretas tales como: el AUGE
en la salud; la obligatoriedad de los 12 aos de educacin para
todos los nios y jvenes; el Sistema Chile Solidario para todas las
familias que estn en situacin de pobreza y mayor vulnerabilidad;
el Sistema Chile Crece Contigo para dar mejores oportunidades de
desarrollo a los nios y nias desde que estn en el vientre de su
madre; la Reforma Previsional que permitir pensiones dignas y
mayor proteccin en la vejez.
La meta es llegar al ao 2010 con un Sistema de Proteccin Social que
garantice los derechos sociales, econmicos y culturales de todas y
todos, desde el nacimiento y durante toda la vida.

VULNERABILIDAD SOCIAL
Condicin social de riesgo, de dificultad, que inhabilita e invalida a los
grupos afectados, de manera inmediata o en el futuro, dificultando la
satisfaccin de su bienestar (subsistencia y calidad de vida) en contextos sociales, histricos, econmicos y culturales determinados.

UNIDAD DE FOMENTO (UF)


La Unidad de Fomento (UF) es uno de los sistemas de reajustabilidad
autorizados por el Banco Central. De acuerdo a la definicin de este
organismo, la UF se reajusta a partir del da 10 de cada mes y hasta
el da 9 del mes siguiente, en forma diaria, de acuerdo a la variacin
que haya experimentado el ndice de Precios al Consumidor (IPC).

DIRECTORIO DE INSTITUCIONES
Cdigos Telefnicos: Desde el extranjero a cualquier lugar de Chile anteponer 56 (cdigo pas) + (cdigo ciudad) + telfono.
Para llamar a Santiago desde cualquier lugar de Chile, anteponer 2 (cdigo Santiago) al nmero telefnico.

DIRECCIN SOCIO CULTURAL DE LA PRESIDENCIA

CONSEJO NACIONAL DE LA CULTURA Y LAS ARTES

Palacio de la Moneda, sin nmero, Santiago

Sede principal, Valparaso,


Plaza Sotomayor 233, piso 1.
Telfono (32) 232 64 00.
Santiago, Fray Camilo Henrquez 262, 3 piso,
Telfono 589 78 24 - 589 78 00
Pgina web: www.consejodelacultura.cl
o www.fondosdecultura.cl
En regiones: Consejos Regionales
de la Cultura y las Artes

1. Fundacin INTEGRA
Alonso Ovalle 1180, Santiago
Telfonos: 707 51 00 Fax: 707 52 00
Pgina web: fintegra@integra.cl
En regiones: Salas Cuna y Jardines Infantiles
de INTEGRA

2. Fundacin PRODEMU
Salvador Sanfuentes 2357, Santiago
Telfonos: 787 69 00 - 787 69 43 - 787 69 61
Pgina web: www.prodemu.cl
En regiones: Oficinas Provinciales
de la Fundacin PRODEMU

3. Fundacin de la Familia
Ahumada 341, 7 Piso, Santiago.
Telfonos: 632 44 50 Fax: 632 44 50
Pgina web: www.fundaciondelafamilia.cl
Correo electrnico: fundacion@funfamilia.cl
En regiones: Oficinas Provinciales
de la Fundacin de la Familia.

CONTRALORA GENERAL DE LA REPBLICA


Teatinos 56 y 78, Santiago Casilla 117
Telfono: 870 11 00
Fax: 672 55 65
Pgina web: www.contraloria.cl
En regiones: Contraloras Regionales

MINISTERIO DE AGRICULTURA
Teatinos 40, piso 9, Santiago
Telfonos: 393 50 00
En regiones: Secretaras Ministeriales
(SEREMI) de Agricultura

4. Fundacin Chilenter

1. Corporacin Nacional Forestal (CONAF)

San Francisco 2020, Santiago.


Telfonos: 556 70 39 - 556 65 01 - 556 55 33
Pgina web: www.chilenter.cl
Correo electrnico: chilenter@chilenter.cl

Bulnes 285, Santiago


Telfono: 663 00 00
Pgina web: www.conaf.cl
En regiones: Oficinas Regionales de la CONAF

5. Fundacin Artesanas de Chile

2. Instituto de Desarrollo Agropecuario (INDAP)

Ahumada 341, piso 7, Santiago


Telfono: 664 09 59
Pgina web: www.artesaniasdechile.cl
Correo electrnico: artesanias@artesaniasdechile.cl

Agustinas 1465, Santiago


Telfono: 690 80 00
Pgina web: www.indap.cl
En regiones: Oficinas de rea de INDAP

MINISTERIO DE BIENES NACIONALES


Juan Antonio Ros 6, Santiago
Telfono: 351 23 20
Pgina web: www.bienes.cl
En regiones: Secretaras Regionales
Ministeriales (SEREMI) de Bienes Nacionales

MINISTERIO DE ECONOMA
Teatinos 120, piso 10, Santiago

1. Servicio de Cooperacin Tcnica (SERCOTEC)

Biblioteca de Santiago
Matucana N 151, Santiago
Telfonos: 328 20 00 - 328 20 24
Lnea gratuita: 800 220 600
Pgina web: www.bibliotecadesantiago.cl
Biblioteca Nacional de Chile
Avda. Libertador Bernardo OHiggins 651, Santiago
Telfonos: 360 53 74 - 360 53 75
Pgina web: www.bibliotecanacional.cl o www.dibam.cl

Hurfanos 1117, piso 9, Santiago


Telfono: 675 43 00
Lnea: 600 580 6000
Pgina web: www.sercotec.cl
En regiones: Direcciones Regionales y
Oficinas Provinciales de SERCOTEC

Bibliotren
Mac Iver 3, Santiago
Telfono 465 30 71 - (09)129 58 45
Matucana 272, Quinta Normal
Avenida Laguna Sur 8759, Pudahuel
Telfono: 747 88 34

2. Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR)

Museo Histrico Nacional


Plaza de Armas 951, Santiago
Telfonos: 411 70 00 - 411 70 10 - 411 70 26
Pgina web: www.museohistoriconacional.cl
o www.fotografiapatrimonial.cl

Avda. Providencia 1550, Providencia


Telfono: 731 84 20
Lnea gratuita: 800 397 070
Pgina web: www.sernatur.cl

MINISTERIO DE EDUCACIN
Avda. Libertador Bernardo OHiggins 1371, Santiago
Telfonos: 390 40 00
Lnea: 600 600 26 26
Pgina web: www.mineduc.cl o www.600mineduc.cl
En regiones: Departamentos Provinciales
de Educacin.

1. Direccin de Bibliotecas, Archivos


y Museos (DIBAM)
Avda. Libertador Bernardo OHiggins 651, Santiago
Pgina web: www.dibam.cl
Bibliobs
Telfono: 688 48 82
Pgina web: www.bibliotecadesantiago.cl
Bibliometro
Telfonos: 672 03 62 - 526 32 41 - (09)138 70 16
BiblioRedes
Telfono: 726 24 00.
Lnea: 600 428 00 00
Pgina web: www.biblioredes.cl

Museo Nacional de Bellas Artes


Museo Nacional de Bellas Artes
Parque Forestal sin nmero, Santiago
Telfono: 632 73 26
Pgina web: www.mnba.cl
o www.artistasplasticoschilenos.cl

2. Junta Nacional de Auxilio Escolar


y Becas (JUNAEB)
Antonio Varas 153, Providencia
Telfono: 595 05 00
Lnea: 600 600 26 26
Becas Presidente de la Repblica
Telfono: 200 86 54
Pgina web: www.junaeb.cl o www.becapres.gob.cl

3. Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI)


Marchant Pereira N 726, Providencia
Telfono: 676 98 52 - 676 98 00
Pgina web: www.junji.cl

4. Comisin Nacional de Investigacin


Cientfica y Tecnolgica (CONICYT)
Canad 308, Providencia

Telfono: 365 44 00
Fax: 655 13 96
Pgina web: www.conicyt.cl

MINISTERIO DE HACIENDA
Teatinos 120, Santiago
Telfono: 473 20 00
Pgina web: www.hacienda.cl

Servicio de Impuestos Internos (SII)


Teatinos 120, Piso 6, Santiago Casilla 387- V
Pgina web: www.sii.cl

MINISTERIO DE JUSTICIA
Morand 107, Santiago
Telefno: 674 35 22
Pgina Web: www.minjusticia.cl

1. Defensora Penal Pblica


Avda. Libertador Bernardo OHiggins N 1449,
oficina 801, Santiago.
Telfono: 431 68 00
Pgina web: www.dpp.cl
En regiones: Defensoras Regionales

2. Corporacin de Asistencia Judicial


Agustinas 1419, Santiago
Tlefono: 782 79 53
Fax: 672 87 00
Pgina web: www.cajmetro.cl

6. Servicio Mdico Legal


Avda. La Paz 1012, Independencia
Telfonos: 782 35 00
Lnea gratuita: 800 800 006
Pgina web: www.sml.cl

7. Servicio Nacional de Menores (SENAME)


Hurfanos 587, 8 piso, Santiago
Telfono: 398 42 01
Lnea gratuita: 800 730 800
Pgina web: www.sename.cl
En regiones: Direcciones Regionales SENAME

MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO


Avda. Libertador Bernardo OHiggins 924, Santiago

Servicio de Vivienda y Urbanizacin (SERVIU)


Avda. Libertador Bernardo OHiggins 924,
entrepiso, Santiago
Telfono: 782 09 00
Pgina web: www.serviu.cl

MINISTERIO DE PLANIFICACIN (MIDEPLAN)


Ahumada 48 Piso 7, Santiago
Telfono: 675 14 00
Pgina web: www.mideplan.cl

1. Corporacin Nacional de Desarrollo


Indgena (CONADI)

Rosas 1264, Santiago


Telfonos: 685 12 01 - 698 12 20
Pgina web: www.gendarmeria.cl

Aldunate 285, Temuco, IX Regin


Telfono: (45) 207 539
Lnea gratuita: 800 452 727
Pgina web: www.conadi.cl
En regiones: Oficinas Comunales de Promocin e
Informacin de los Derechos Indgenas (PIDI)

4. Patronato Nacional de Reos (PANAR)

2. Fondo Nacional para la Discapacidad (FONADIS)

3. Gendarmera de Chile

Avda. Matta 457, Santiago


Telfono: 634 36 04 - 635 55 64
Fax: 665 13 93
En regiones: Patronatos Locales

5. Servicio de Registro Civil e Identificacin


Catedral 1772, Santiago
Telfono: 782 25 19
Pgina web: www.registrocivil.cl

En Santiago, Hurfanos 1313, Piso 6, Santiago


Telfono: 810 39 00
Pgina web: www.fonadis.cl
Correo electrnico: informaciones@fonadis.cl
En regiones: Oficinas de Coordinacin Regional

3. Fondo de Solidaridad e Inversin Social (FOSIS)


Ahumada 48 Piso 7, Santiago
Telfono: 675 14 00

Pgina web: www.fosis.cl


En regiones: Direcciones Regionales del FOSIS

4. Unidad de Becas de Postgrado


Nueva York 1725 Piso 5, Santiago
Telfono: 675 15 78
Pgina web: www.becasmideplan.cl

5. Instituto Nacional de la Juventud (INJUV)


Vergara 222, Santiago
Telfono: 688 36 14
Fax: 698 40 83
Pgina web: www.injuv.gob.cl
Correo electrnico: dregionm@injuv.gob.cl

1. Comisin de Medicina Preventiva y


de Invalidez (COMPIN)
COMPIN Oriente, Jose Manuel Infante 424, Providencia
Telfonos: 757 61 44 - 757 61 45
Pgina web: www.asrm.cl
En regiones, Oficinas Regionales del COMPIN

2. Fondo Nacional de Salud (FONASA)


Monjitas 665, Santiago
Lnea: 600 360 3000
Pgina web: www.fonasa.cl

MINISTERIO DEL INTERIOR


Palacio de la Moneda sin nmero, Santiago

SERVICIO NACIONAL DE LA MUJER (SERNAM)

1. Carabineros de Chile

Agustinas 1389, Santiago


Telfono: 549 61 00
Fax: 549 62 47
Pgina web: www.sernam.cl
Correo electrnico: infomujer@sernam.gov.cl

48 Comisara Asuntos de la Familia


Dieciocho N 268, Santiago
Lnea gratuita: 800 220 040

2. Consejo Nacional para el Control de


Estupefacientes (CONACE)

Catedral 1158, Santiago


Telfono: 679 42 00

Agustinas 1235, Piso 9, Santiago


Telfono: 510 08 00
Pgina web: www.conacedrogas.cl
Correo electrnico: informacionesconace@conace.gov.cl

1. Agencia de Cooperacin Internacional


de Chile (AGCI)

MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

Teatinos 180, piso 8, Santiago


Telfono: 399 09 00
Fax: 399 09 92
Pgina web: www.agci.cl
Correo electrnico: agencia@agci.cl

Hurfanos 1273, Santiago


Telfonos: 753 04 00 - 753 04 01
Pgina web: www.mintrab.cl
En regiones: Secretaras Regionales Ministeriales
(SEREMI) del Trabajo y Previsin Social

2. Direccin para la Comunidad de


Chilenos en el Exterior (DICOEX)

1. Comisin Ergonmica Nacional

MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES

Teatinos 180, Piso 7, Santiago.


Telfono: 679 44 95
Fax: 679 48 06
Pgina web: www.dicoex.net

MINISTERIO DE SALUD
Mac Iver 541, Santiago
Telfono: 574 01 00
Pgina web: www.minsal.cl

Riquelme 344, Santiago


Telfonos: 695 33 35
Fax: 695 72 81
Pgina web: www.ergonomica.cl

2. Direccin del Trabajo e Inspecciones del Trabajo


Agustinas 1253, Santiago
Telfono: 674 93 00
Lnea: 600 450 40 00
Pgina web: www.direcciondeltrabajo.cl
o www.dt.gob.cl

3. Direccin General Crdito Prendario


San Antonio 427, Piso 5, Santiago Casilla 93-D
Telfono: 471 15 00
Pgina web: www.dicrep.gob.cl

4. Instituto de Normalizacin Previsional (INP)


Avda. Libertador Bernardo OHiggins 1353, Santiago.
Telfonos: 870 80 00 - 870 97 00
Lnea gratuita: 800 202 500
Pgina web: www.inp.cl
En regiones: Sucursales Regionales del INP

5. Servicio Nacional de Capacitacin y


Empleo (SENCE)
Teatinos 950, piso 7, Santiago.
Telfono: 870 61 00
Lnea gratuita: 800 801 030
Pgina web: www.sence.gob.cl
En regiones: Direcciones Regionales del SENCE

6. Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)


Hurfanos 1376, Piso 5, Santiago
Casilla 13420, Correo 21
Telfono: 620 45 00
Fax: 696 04 22
Pgina web: www.suseso.gov.cl
Correo electrnico: secgral@suseso.gov.cl

Instituto Nacional de Deportes (CHILEDEPORTES)


Fidel Oteza 1956, Providencia
Telfono: 754 02 00
Pgina web: www.chiledeportes.gov.cl
Correo electrnico: comunicaciones@chiledeportes.gov.cl
En regiones: Direcciones Regionales de Chiledeporte

MINISTERIO SECRETARA GENERAL DE LA PRESIDENCIA


Teatinos 251, oficina 301, Santiago
Telfonos: 694 58 04
Fax: 694 58 05

1. Comisin Defensora Ciudadana


Teatinos 251, oficina 301, Santiago
Telfonos: 694 58 04
Fax: 694 58 05
Pgina web: www.comisiondefensoraciudadana.cl
Correo electrnico:
prodefensor@comisiondefensoraciudadana.cl

2. Comisin Nacional del Medio Ambiente (CONAMA)


Teatinos 254, Santiago
Telfono: 240 56 33
Pgina web: www.conama.cl
En regiones: Direcciones Regionales de la CONAMA.

3. Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA)


MINISTERIO SECRETARA GENERAL DE GOBIERNO
Moneda 1160, Santiago
Telfonos: 694 58 55 - 694 58 88

Hurfanos 863, piso 9, oficina 902


Telfono: 585 35 00
Pgina web: www.senama.cl
En regiones: Comits Regionales para el Adulto Mayor

FONOS TILES
800 383 900 CHILE CALIFICA
Entrega informacin para adultos interesados en finalizar sus estudios

de educacin bsica y media.

800 730 800 DENUNCIA DE ABANDONO Y COMERCIO SEXUAL DE MENORES


SENAME, SERVICIO NACIONAL DE MENORES
Servicio confidencial y gratuito.
Recibe denuncias sobre vulneraciones graves de derechos de nios, nias y adolescentes,
tales como abandono, maltrato, abusos sexuales, explotacin sexual comercial, trabajo
infantil, exclusin.

600 450 4000 DIRECCIN DEL TRABA JO


Recibe denuncias y consultas de trabajadores, empleadores y sindicatos.
Responde preguntas e informa sobre leyes laborales.

134 EMERGENCIA PERSONAS PERDIDAS


POLICA DE INVESTIGACIONES
Funciona da y noche.
Recibe informacin sobre personas perdidas.
La llamada es sin costo ni precisa de monedas en telfonos pblicos.

247 36 00 EMERGENCIA POR INTOXICACIN


Centro de Informacin Toxicolgica y de Medicamentos (CITUC QUMICO) de la Facultad de Medicina

de la Pontificia Universidad Catlica.


Atiende emergencias qumicas. Fono accesible desde cualquier telfono.
Operadores calificados las 24 horas del da, los 365 das del ao, con conocimientos de productos
qumicos y destreza en el manejo de informaciones disponibles.
Posible contacto permanente con especialistas para consultas y coordinacin.

800
730 800 FONO CONSULTA SERNAM EN REGIN METROPOLITANA

SERNAM, SERVICIO NACIONAL DE LA MUJER
Atiende de 15 a 18 hrs.
En el resto del pas, llamar a oficinas regionales de SERNAM.

135 FONO DROGAS


Atiende denuncias y recibe informacin sobre focos de trfico y consumo de drogas.
Entrega orientacin a los padres sobre problemas de consumo de sus hijos.
Informa a consumidores sobre centros de rehabilitacin.
Educa a la ciudadana en general sobre el problema y sus factores de riesgo social.

149 FONO FAMILIA


Atiende denuncias sobre violencia intrafamiliar y agresiones al interior del hogar.
Entrega apoyo a los afectados a travs de personal especializado de la Prefectura de Menores.
Informa respecto de las acciones que deben adoptar las vctimas de este tipo de delitos.

800 200 818 FONO INFANCIA


FUNDACIN INTEGRA
Servicio gratuito de orientadores educativos.
Responde e informa sobre programas y beneficios que entrega INTEGRA a la comunidad

y sobre temas relacionados con infancia.

800 220 040 FONO JUSTICIA


MINISTERIO DE JUSTICIA

Llamada gratuita.
Recibe denuncias y entrega informacin sobre violencia intrafamiliar y maltrato infantil.
Colabora en la solucin de conflictos.
Responde preguntas sobre la ley de Matrimonio Civil.

800 4000 35 FONO MAYOR


SERVICIO NACIONAL DEL ADULTO MAYOR
Servicio social gratuito, a nivel nacional, destinado a orientar a la ciudadana respecto

a sus necesidades, especialmente focalizado en personas mayores, cuyos derechos


han sido vulnerados o estn en peligro de que ello ocurra.
Informa sobre temtica de la vejez y envejecimiento, cmo acceder a informacin sobre
servicios y oportunidades que ofrece la red social para la integracin social del adulto
mayor y adems, recibe reclamos y sugerencias.

147 FONO NIOS


Durante las 24 horas del da este nmero telefnico atiende en forma expedita y segura las

llamadas de nios y nias vctimas de maltratos, abusos sexuales u otro tipo de situaciones
que vulneren sus derechos.

800 37 8800 FONO SIDA


CONASIDA, MINISTERIO DE SALUD
Servicio gratuito y confidencial.
Recibe consultas sobre el virus de la inmunodeficiencia humana (VIH) y el sndrome

de inmunodeficiencia adquirida (SIDA) y enfermedades de transmisin sexual (ETS).


Apoya y aconseja.

600 301 7000 INFORMACIN CIUDADANA


MINISTERIO SECRETARA GENERAL DE GOBIERNO
Informa sobre beneficios, programas y trmites en la Administracin Pblica.

800 835 840 JUNAEB, JUNTA NACIONAL DE AUXILIO ESCOLAR Y BECAS


Recibe consultas, reclamos y sugerencias acerca de programas de alimentacin escolar, salud del

estudiante y becas.

800 200 2500 INP, INSTITUTO DE NORMALIZACIN PREVISIONAL


Recibe consultas sobre seguridad social.
Informa sobre beneficios que entrega el INP a sus afiliados.
Orienta sobre tramitacin de beneficios y prestaciones, sobre previsin en general

e informa sobre estado actual de trmites solicitados por los afiliados.

800 220 040 MALTRATO INFANTIL


El Ministerio de Justicia atiende todo tipo de denuncias, consultas e inquietudes

por maltrato de nios, nias o adolescentes, entre 9:00 y 18:00 hrs.


El resto del tiempo el telfono queda traspasado a la 48 Comisara de la Familia.

800 802 300 MINISTERIO DE BIENES NACIONALES


Servicio gratuito que responde dudas y consultas sobre regularizacin o saneamiento

de ttulos de dominio, rutas patrimoniales, oferta de terrenos fiscales para el fomento


de la inversin privada, etc.

620 4400 y 620 4500 SUSESO, SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL


Entrega informacin inmediata a preguntas y consultas sobre estado actual de trmites realizados por el

trabajador respecto a licencias mdicas, accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, asignacin
familiar, subsidios familiares o de cesanta y apelaciones en general.

600 594 6000 SERNAC, SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR


Responde preguntas del consumidor, consultas sobre consumo, estado del reclamo o caso solicitado.
Recibe opiniones sobre el servicio entregado por SERNAC a los consumidores.

600 737 628 87 SERNATUR, SERVICIO NACIONAL DE TURISMO


Informa sobre viajes, transporte, agencias de viajes, ofertas para el adulto mayor,

distancias entre ciudades, estado general de las carreteras, valor de peajes, etc.

600 360 7777 SALUD RESPONDE


Atencin de consultas por personal administrativo y/o profesionales de la salud, a todos los

ciudadanos chilenos y extranjeros, las 24 hrs del da, sobre aspectos administrativos y de
acceso a beneficios en las instituciones del sector salud.
Recepcin de reclamos y sugerencias relacionadas con la atencin en las instituciones del sector salud.
Recepcin de denuncias relacionadas con la autoridad sanitaria regional
(medioambiente, alimentos, salud laboral, etc.).
Informacin de lugares, horarios y oferta de prestaciones en la red pblica de salud;
as como los horarios de visita a Hospitales.
Informacin para el auto cuidado y medidas de prevencin en salud.
Asistencia en enfermedades agudas o crnicas re agudizadas con orientacin
a dnde acudir para atencin.
Indicaciones para manejo de enfermedades simples que puedan tratarse en el hogar o enfermedades
en la que pueda posponerse la consulta para un horario o centro de salud ms adecuado.

600 370 2000 SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIN


MINISTERIO DE JUSTICIA
Entrega informacin inmediata sobre horarios de atencin de oficinas, requisitos y

valores de productos y servicios que entrega el Registro Civil e Identificacin.


De lunes a viernes de 8.30 a 20.30 hrs. operadores responden consultas en materias

relativas a trmites, normativa y valores de productos y servicios.

800 220 040 SENCE, SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACIN Y EMPLEO


MINISTERIO DEL TRABAJO
Responde consultas de trabajadores y empresas sobre alternativas de capacitacin para
incorporarse o mejorar las posibilidades de trabajo.

600 3001 7000 TELFONO DE INFORMACIN CIUDADANA


MINISTERIO DE SECRETARA GENERAL DE GOBIERNO
Se informa a la ciudadana sobre la oferta gubernamental respecto de programas y beneficios

sociales, se comunica sus derechos y deberes, atiende reclamos, sugerencias y consultas,


de manera que a estas ltimas se responda en forma oportuna y certera.

Notas

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