La eliminacin de fronteras geogrficas, fsicas, comerciales y de comunicacin

que trajo consigo

la globalizacin

ha

generado en las personas y en las

organizaciones un factor de subsistencia y de competitividad que no est basado

en los recursos fsicos sino en los bienes intangibles como el conocimiento, la
tecnologa y la innovacin.
Sin embargo conocimiento, la tecnologa y la innovacin son procesos constantes
y continuos que se da en toda actividad personal y empresarial en cada uno de
los rincones de nuestro planeta. Este hecho desencadena grandes volmenes de
informacin que dificultan la actualizacin
tecnologas

y que son

el origen de

en tiempo real de las

de los

ltimas

muy suscitados sistemas de

vigilancia tecnolgica. El objetivo de estos sistemas no es otro que el de extraer

informacin para convertirla en conocimiento til, que sirva de base para la
implementacin de estrategias que generen valor diferencial a una organizacin

La forma en que opera la vigilancia tecnolgica es

alertamiento

a travs de vigilancia

y extraccin de informacin de mltiples fuentes de informacin

(libros, bases de datos, patentes, etc.) sobre los cambios asociados al mercado
objetivo y substituto(mercados, clientes, tecnologas emergentes, riesgos y
legislacin) de la empresa que la realiza.

Los resultados de este proceso son actualizacin en el dominio empresarial,

anticipacin de oportunidades antes que los competidores, deteccin de
amenazas, novedades, innovaciones y posibilidades de inversin, evitar barreras
no arancelarias en mercados exteriores, identificar socios

potenciales para la

realizacin de proyectos, mejoramiento del autoconocimiento en referencia a

tecnologas, legislacin, productos, debilidades y fortalezas del entorno interno y
externo de la empresa, delineamiento adecuado de las lneas de I+D y deteccin
de vigilancia de la empresa por parte de otros competidores o sectores.

Este conocimiento

es desglosado en toda aquella informacin que haga

referencia a los factores

crticos de competitividad de la empresa, tendencias

tecnolgicas emergentes, socios y competidores potenciales, factores legislativos

y factores de mercado,

a fin de generar estrategias competitivas de innovacin

lo que comnmente es denominado la inteligencia empresarial.

Esta extraccin de informacin de expertos o usuarios

publicaciones de inters, normativas, patentes y

que se encuentra en
boletines puede ser

automatizada, mediante una herramienta de vigilancia tecnolgica que rastrean,

analizan y difunden informacin en formato digital de acuerdo a los parmetros
propios de la herramienta

Toda empresa requiere hacer vigilancia estratgica

para

evaluar los factores determinantes de la competitividad

auto gestionarse y
del mercado al que

pertenece (clientes, proveedores, competidores y productos sustitutivos). Esta

vigilancia tienen inmersa en s misma la vigilancia tecnolgica, la vigilancia
competitiva, la vigilancia comercial y la vigilancia del entorno jurdico.
Los procesos inmersos en la vigilancia tecnolgica para el anlisis estratgico y
la deteccin de los factores crticos son la identificacin de pertinencia de las
fuentes de informacin ,el anlisis y la posterior difusin de la misma

El autor hace un gran aporte en el anlisis comparativo de autores sobre las

diferentes metodologas de
relevantes como

vigilancia

tecnolgica ,

y sus aspectos ms

la identificacin del problema, los objetivos, las fuentes de

bsqueda, el anlisis, la organizacin , recuperacin, difusin y consolidacin de

datos para la posterior toma de decisiones

Por otra parte tambin se hace nfasis en las fases de la vigilancia tecnolgica

como son la planeacin (identificacin de necesidades), la bsqueda (captar,

observar, recolectar), el anlisis (organizacin, tratamiento y almacenamiento),la
inteligencia (adecuacin al marco estratgico corporativo) y la comunicacin (
difusin y transferencia de conocimiento generado) .

Teniendo en cuenta las anteriores fases existen dos clases de herramientas de

vigilancia tecnolgica: las que soportan el ciclo de vigilancia en forma parcial y
las que que soportan el ciclo de vigilancia en la totalidad de sus fases. Las
herramientas de vigilancia tecnolgica que soportan el ciclo de vigilancia en forma
parcial

son menos costosas, poco seguras,

fciles de instalar y de usa en

ordenadores autnomos y los criterios de bsqueda en fuentes de informacin no

son personalizados. Por su parte las herramientas de vigilancia tecnolgica que
soportan el ciclo completo de vigilancia

aun cuando ms costosas, son ms

eficientes, seguras, customizables y estn orientadas a ordenadores del tipo

Cliente web/Servidor. En cuando a la bsqueda de informacin existen
herramientas que disponen de una base propia de fuentes de informacin y
herramientas en las que de manera customizada se puede establecer las fuentes
de bsqueda de informacin.

Diversa literatura del campo de vigilancia tecnolgica resalta que algunos de los
factores ms relevantes a la hora de seleccionar una herramienta de vigilancia
tecnolgica son la Bsqueda de informacin, recuperacin de la informacin,
estructuracin y ordenamiento de la informacin, administracin de contenidos y
usuarios y el anlisis de prestaciones funcionales y no funcionales . El articulo
propone una ficha tcnica interesante que rene una gran cantidad de atributos
en funcin de descripcin, funcionalidad, accesibilidad y licensamiento para la
evaluacin de

las diferentes herramientas de vigilancia tecnolgica, no obstante

en percepcin es relevante considerar el factor de aplicabilidad por segmento de

mercado. En el documento se observa como de forma concluyente en consulta de

expertos se valida que la mayor ponderacin de atributos de una herramienta de
vigilancia tecnolgica debe estar en el apoyo al ciclo, la gestin de contenidos y la
administracin de usuarios
El documento luego de un anlisis de atributos funcionales y no funcionales de las
herramientas Xerka,Vixia,Vigiale, Vicubo, SoftVT , Miniera, Hontza y Cosmos,
encuentra que

la plataforma abierta de tipo colaborativo Hontza , es la ms

adecuado para implementar en la empresa de estudio (Biomundi) ya que

es

multiusuarios, con modulos adicionales de debate y de respuesta, define los

factores Crticos de Vigilancia , realiza bsquedas automatizada

bajo el esquema

anotar, puntuar, marcar, etiquetar, adjuntar documentos y adicionalmente es

adaptable a las necesidades de cualquier tipo de organizacin.