Book: Tcnicas de Organizacin y Gestin

aplicadas al teatro y al espectculo

Author: Miguel ngel Prez Martn
Publisher: aque
ISBN:
Rating: 3/ y !re"e e#plicacin$
ndice:
Notas:
Mar%eting$ &irigido a un grupo social con unos deter'inados patrones de consu'o cultural$
&i"ersi(icacin de productos$
)onoci'iento necesidades de clientes y usuarios$
ANLISIS DE LAS ORANI!A"IONES #EA#RALES$
*)'o (uncionan interior'ente estas organizaciones+
, &i"isn del tra!a-o. especializacin de tareas$
, )oordinacin$
, )ola!oracin. su!ordinacin al inters general$
Metas$ /on o!-eti"os concretos. cuanti(ica!les. cali(ica!le y periodi(ica!le$
0leccin de las estrategias que conducen a las 'etas$
0spectculos$ 0l resultado es un ser"icio cultural. producto intangi!le$
ORANIRA%AS$
, Muestra "isual'ente la estructura organizati"a$
, Organigra'a -errquico pira'idal$
, Organigra'a 1orizontal. la in(or'acin circula sin -erarqua$ /e !usca el consenso$
EN#ORNO & ANA#O%A DE LAS ORANI!A"IONES$
2entas$
, 3ctuaciones e(ectuadas$ )ac1et4 pago (i-o por actuacin$
, 0spectadores conseguidos$ Taquilla4 "aria!le en (uncin del n5'ero de espectadores$
, )on"encer a in"ersor pri"ado o p5!lico$
Produccin teatral4 proceso 'ediante el cual ela!ora'os un 'onta-e$ 6a 'aterializacin de una
idea$ Participa productos 'anu(acturados y ser"icios intangi!les$
POSI"I'N DE LA ORANI!A"I'N & ES#RA#EIAS$
3nlisis de la organizacin o proyecto4 &37O
& 8 &e!ilidades$ '!ito interno$ 7unciona'iento interno en las que 'e-orar$
3 8 3'enazas$ '!ito e#terno$ 0le'entos del entorno$
7 8 7ortaleza$ '!ito interno$ reas que do'ina'os. donde so'os co'petiti"os$
O 8 Oportunidades$ '!ito e#terno$ 0le'entos del entorno o aconteci'ientos positi"os$
'!ito interno4
Misin$ '!ito de negocio$
/er"icio$ &escripcin y caractersticas$
Personas$ 3ptidud$ Moti"acin$
Produccin$ Metodologa. capacidad$$$
Precio$
9'agen$
0le'entos (sicos$ Tipo de espacios de las salas$
Personal en contacto con el p5!lico$ 9n(or'acin. taquillas$$$
Organizacin$ Tareas$ :esponsa!ilidades$
:ecursos 'ateriales$ 0quipa'ientos$ )o'pras$
7or'acin continua$
)ondiciones (inancieras$
'!ito e#terno. el entorno4 co'ponentes de la sociedad4 educati"o. social. econ'ico. cultural.
geogr(ica. territorial. poltica. cli'tica. tecnolgica$$$
Mercado$ Tendencias$ )apacidad econ'ica$
Metodologa 8 Tecnologa$
0cono'a$
6egislacin$
/ociedad$ ;ecesidades y de'andas$
)ultura$
0strategia organizati"a$
, Misin <trans'itir e'ociones. conectar con el p5!lico=$ Moti"aciones$ >u negocio$
, 7inanciacin$
, Posiciona'iento$
PRO"ESO DE #O%A DE DE"ISIONES$
&iagra'a con un r!ol de decisiones estratgicas con "arias resoluciones y escoger la 's
apropiada$
(NA IDEA DE ES#I'N$
Manage'ent$ 35na las tareas de4
, direcci)n.
)apacidad de asignar recursos$ 9nter"iene en la produccin$ To'a de decisiones$ /e (i-an en las
tendencias sociales$
, gerencia.
:enta!ilizar social y econ'ica'ente esos recursos (a"oreciendo su uso e(iciente$ :egula el uso de
los recursos$ 0-ecutor de las decisiones de direccin$
?na de(inicin de gestin4
?nin de recursos. conoci'ientos y acciones para la consecucin de un (in concreto en un entorno
deter'inado$
:ecursos4 7inancieros. 9n(raestructuras. Tcnicos. Organizati"os$
)onoci'ientos4 3d'inistrati"os. Mercado cultural. )o'unicacin y 'ar%eting$
3cciones4 &ecisiones seg5n organigra'a. estudios de'anda$
)apacidad de sorprender$
Tres o!-eti"os en la gestin4
, 0(icacia4 relacin entre lo conseguido respecto a lo planeado$
, 0(iciencia4 relacin entre resultados y costes$
, 0cono'a de 'edios4 asignacin correcta y e(iciente de los recursos$ :enunda en la e(iciencia$
Plan de accin o plan de gestin4
para conseguir los o!-eti"os de e(icacia y e(iciencia$ 7ases4
, 7unda'entos$ Punto de partida. o!-eti"os. equipo de personas$
, &e(inicin producto / ser"icio$ &escripcin$ ?tilidad para cliente/usuario$ &i(erencias y "enta-as
so!re co'petencia$
, Mar%eting y co'unicacin$ Tipo de negocio en el que "a'os a entrar4 *con quin co'peti'os+
*c'o usan los clientes nuestro ser"icio+ &e(inicin de la 'isin de la e'presa$ 9n"estigacin
'ercado real y potencial$ Poltica co'ercial y de co'unicacin$ 9n(or'ar y "ender$
, Plan de operaciones$ 6ocalizacin 'acro <ciudad= y 'icro <calle=$ &escripcin proceso
produccin$ 0quipa'iento tcnico e instalaciones necesarias$
, Plan de organizacin$ 3signacin de (unciones$ Organigra'a adecuado a nuestra organizacin$
3cti"idades producti"as a poner en 'arc1a$
, Plan de (inanciacin$ Pre"iones anuales y por proyecto$ )as1,(lo@ de cada proyecto y el general$
Pre"isin !alance a un ao$ 9n"ersiones necesarias para realizar la produccin$ 0studio (uentes de
(inanciacin$
, 3spectos -urdicos$ 0statuto -urdico apropiado para nuestra acti"idad y o!-eti"os organizati"os$
&e(ensa propiedad intelectual. derec1os de autor e intrprete$
, 0le'entos de "ia!ilidad$ )o1erencia entre todos los ele'entos$ &i"ersi(icacin de proyectos$
0quili!rio en todos los ele'entos del plan de gestin$ O!-eti"os claros. 'isin clara$ &e'ostracin
con ci(ras de la "ia!ilidad del proyecto$
ES#R("#(RA DE LA ORANI!A"I'N #EA#RAL$
0l 1ec1o escnico a(ectado por una serie de (actores sociales$
, 7actores e#ternos4 poltica cultural. ni"el econ'ico y social. (inanciacin$$$
, 7actores internos4 'odo gestin e'presa. espacios. actores. equipo ad'inistracin$$$
reas de acti"idad4
, Producto4 (or'acin de actores. educacin artstica$$$
, Medios de produccin4 9nstalaciones. equipos tcnicos. transporte. equipa'iento. ad'inistracin$
, 7inanciacin$
, 0#plotacin <gira / te'porada=. co'ercializacin$
:etrato ro!ot del equipo teatral4
Organigra'a tipo red co'unicati"a entre directores que to'an las decisiones$ Aerarqua en relacin
a las personas que dependen de ellos$
&irector artstico. &irector de produccin. &irector Tcnico. Gerente. 3ctores$
&escripcin de las tareas de cada uno$
P(ES#A EN %AR"*A DE LA "O%PA+A #EA#RAL$
0l proceso de produccin teatral$
0s una produccin de ser"icios$ Mo'ento de la prestacin4 cuando productor y cliente o usuario
entran en contacto directo. es decir. en la representacin$
3nlisis econ'ico4
, Mal de costes$ )ostes (i-os estructurales <los que 1ay antes de le"antar el teln= son 'uy altos
respecto a costes "aria!les. los que dependen de la cantidad de actuaciones$ 9ntensi"o en 'ano de
o!ra <actores. tcnicos$$$=
, &es(ase entre cuando se producen los gastos y los ingresos$
, :ealizar grandes in"ersiones para conseguir grandes ingresos$
, &i(icultad de su produccin tcnica$
0l gusto del p5!lico es con(or'ado por su educacin. 'edios de co'unicacin. status social.
"aria!les geogr(icas y de'ogr(icas. econ'icas. de 1a!itat social. de 'o'ento en la "ida
(a'iliar$$$
/oluciones seg5n Bau'ol y Bo@en4
, 3u'ento de "entas$ 3'ortizacin de 'onta-es y recogida de !ene(icios en dos aos$
, )o'ercializar otros productos$ Merc1andising$
, &i"ersi(icar riesgos$ 6gica de repertorio. gestin de derec1os de autor e interprete$
, )oncesin per'isos de e#plotacin de o!ras a otras co'paas. productos para '!itos
educati"os$
&es(ase presupuestario4 1ay 'uc1os 'o'entos de d(icit presupuestario$
7ases pre,produccin. 'onta-e. y e#plotacin$
;ecesario la anticipacin de ingresos4 coproduccin. "enta anticipada. su!"encin. patrocinio$
0l ciclo de "ida del producto escnico tiene (or'a de ca'pana de Gauss4
aceptacin , creci'iento <e#ponencial. plantearse la a'ortizacin del espectculo y la entrada en
!ene(icios= , 'adurez / saturacin$
Masa crtica <espectadores. representaciones. 'edios de co'unicacin= a los que llegar cuanto
antes$
0spectculos que resistan el paso del tie'po. e#igen 's es(uerzo inicial'ente pero tienen un ciclo
de "ida 's sostenido. 's largo$
&iagra'as de acti"idades y clculos de costes y tie'pos$
Proceso de produccin4
9n(or'acin / &ocu'entacin , Plani(icacin , Produccin , 0#plotacin
9ncu!acin de la idea y Pro'ocin 0nsayos 0streno y gira
0leccin teatral Cas$ lecturas 0scenogra(a
2estuario
0l Ae(e de Produccin super"isa el proceso de produccin$
6a e#plotacin ser consecuencia de4
, de(inicin del ciclo de "ida del producto$
, adecuada pro'ocin y co'unicacin$
)ontrol econ'ico y (inanciacin$
Mecanis'os de control4 esti'acin de costes e ingresos. control de tesorera <cas1,(lo@=$$$
Esti,aci)n costes de un ,onta-e teatral:
)O/T0/ &9:0)TO/4
, /alarios$ Pagos regulares a tra!a-adores por cuenta a-ena$
, )ac1ets. 1onorarios4 pagos ocasionales a tra!a-adores por cuenta propia$
, 3utora <D taquilla=. Propiedad intelectual e industrial$
&erec1os e#plotacin$ M5sica$ 9'genes$ 3daptaciones$$$
, Produccin / Monta-e$
)O/T0/ 9;&9:0)TO/4
, 3d'inistracin y gastos generales$
6icencias. papelera. seguros$$$
, Generales / 0structurales$
9'puestos. instalaciones. alquileres$$$
, Pro'ocin y Mar%eting$
9n(or'acin$ /in coste$
3nuncios$ )on coste$
:elaciones p5!licas$ 2isitas a clientes. (erias$
Pro'ocin de "entas$ Bonos$ &escuentos$
7acilidad de co'pra$
2enta acti"a$ Mailing$ Patrocinio de acti"iades de otras organizaciones$ 3sesora tcnica$
, )ostes de e#plotacin <de actuaciones y giras=
)rear 1o-a de clculo con 0sti'acin de Gastos para la e"olucin del gasto por 'es$
Esti,aci)n ingresos de una .roducci)n:
0studiar la "ia!ilidad econ'ica de un proyecto escnico$
&irigirse 1acia la 'ayor di"ersi(icacin posi!le de (uentes de (inanciacin$
0#encin del pago de i'puestos. patrocinio co'ercial. patrocinio en especie4 uso de ser"icios o
productos a-enos$
3uto(inanciacin4 cac1ets. taquilla. royalties. derec1os de autor o interpretacin. 'erc1andising.
alquiler equipos y 'aterial audio"isual. si gestiona'os una sala la restauracin y !e!idas.
prestacin de ser"icios tcnicos. artsticos$$$
Trans(erencia de rentas4
, P5!lica4 su!"enciones. con"enios. contratos$
, Pri"ada4 patrocinio y 'ecenazgo e'presarial. donaciones indi"iduales o corporati"as. en especie$$$
)rear 1o-a de clculo con 0sti'acin de 9ngresos para la e"olucin del ingreso por 'es$
esti)n del .ro/ecto esc0nico$
)o'pletar el proyecto en las 'e-ores condiciones y con los recursos adecuados$
0la!oracin y uso de diagra'as de acti"idades$
3 'todos de ela!oracin de los diagra'as de acti"idades y control de recursos4
, Pert <Pro-ect 0"aluation and :e"ie@ Tec1nique=
7or'a de plas'ar las acti"idades a realizar en cada (ase <plani(icacin. produccin. e#plotacin= y
su duracin$
, Gantt$
:ealizada en 1o-a de clculo$ Per'ite 's detalle$
3ne#arle Ta!la de recursos$ 9ndica en que 'o'ento que recursos de!en estar disponi!les para esas
acti"idades
3ne#arle Ta!la de costes$ :e(le-a el coste de los di"ersos recursos$
, :ed de precedencias$
&e las acti"idades. indica e#acta'ente das de duracin. (ec1a de inicio y (ec1a (in$
9ndica las acti"idades crticas$
3cti"idades crticas4 si se retrasan. retrasan la duracin de todo el proyecto$
Eolgura4 lapso de tie'po li!re que 1ay entre las di(erentes acti"idades$
Planing esti'ado de un proyecto4
Plani(icacin4 C 'es$
6ecturas4 C se'ana$
0nsayos4 F 'eses$
F 5lti'as se'anas G ensayo con escenogra(a$
H 5lti'os das G ensayo con luces y sonido / '5sicos$
F 5lti'os das G ensayos generales y con "estuario$
0#plotacin4 H 'eses G estreno$
Para la ela!oracin de estos diagra'as. progra'a Microso(t Pro-ect$
Elaboraci)n de "ash12lo3$
I )ontrol de tesorera$ 9ndica tus ingresos y gastos. y la capacidad que tiene tu negocio de generar
Jcas1K$
)a'pos para la esti'acin de costes4
, Preproduccin$
, Produccin$
, Pro'ocin y pu!licidad$
, 0quipo creacin <director. ayudante direccin. actores=
, 0scenogra(a$
, 2estuario$
, Maquilla-e / )aracterizacin$
, M5sica$
, 9lu'inacin$
, 0quipo tcnico$
, /eguridad /ocial$
, 0#plotacin$
, Gastos de gira$
, Gastos de personal en gira$
)a'pos para la esti'acin de ingresos4
, )on"enios con &eparta'entos )ultura$
, )on"enios con otras redes y pro'otores$
, 3ctuaciones$
, )antidades adelantadas a cuenta de (uturas actuaciones$
, /u!"enciones$
, Patrocinios$
:ealizacin del )as1,7lo@ con el progra'a 0#cel. indicando gastos e ingresos 'es a 'es$
%AR4E#IN: E5PLO#A"I'N & "O%ER"IALI!A"I'N
2ende'os a pro'otores y usuarios$
CLD po!lacin acude al 'enos C "ez al ao al teatro$
&e ellos. el CMD -usti(ica 's del NMD de las asistencias$
, Grandes a(icionados. pro(esionales del espectculo. pro(esores. grupos de escolares. estudiantes.
tercera edad$$$ en (uncin de reducciones de precios$
LFD no asiste por !arreras4 econ'icas. culturales. in(or'ati"as. geogr(icas. sociales. 1orarias. de
oportunidad$
Basar nuestra co'ercializacin en la di(usin del producto y no en adoptar estrategias de 'arca con
resultados a corto plazo$
:e"alorizacin de las artes escnicas. pu!licacin re"istas especializadas. orientar la in(or'acin y
pro'ocin 1acia la (acilidad de co'pras de entradas$
Mar%eting aplicado a las artes escnicas$ &e(inicin y ele'entos$
Mercado G '!ito social en el que e#iste un reconoci'iento de nuestro producto$ ;o llega'os a
toda la sociedad$
Mercado potencial4 suscepti!le de ser atrado$
Mercado real4 JyaK co'pra nuestro producto. al 'enos una "ez al ao$
Proceso de adopcin de nuestros ser"icios por el cliente4
73/0 9 8 )ognosciti"a$ 3tencin 6lega al 'ercado potencial
73/0 99 8 3(ecti"a$ 9nters$ &eseo &entro del 'ercado potencial. slo el 'ercado real$
73/0 999 8 )o'porta'iento$ 3ccin$
H actitudes !sicas ante nuestras o(ertas4
, 3sistentes 1a!ituales <1ea"y users=$ 3quellos cuyo CMD -usti(ica 's del NMD de las asistencias$
, 9nteresados$ 3sisten entre C y H "eces al ao$ 0studiar su (or'a de uso del teatro. !arreras.
'oti"aciones para que pasen al grupo de 3sistentes 1a!ituales$
, 9ndi(erentes$ ;o 1an "enido nunca o "inieron una "ez y no 1an "uelto a repetir$
, Eostiles$ 0stn en contra de nuestra proposicin y lo 'ani(iestan$ Puede que no nos conozcan o
puede que 1ayan tenido una e#periencia negati"a$ ;o sir"en las estrategias 1a!ituales de pro'ocin
y di(usin$
0-e'plo seg'ento entre C,F aos$
&e(inicin de Mar%eting$
2ender productos en un lugar. a un precio. con una pro'ocin y a unos clientes adecuados$
)o'unicar. dar a conocer. para despus in"itar a la accin. "ender$
H ele'entos del 'ar%eting,'i#. en(ocado a la co'ercializacin de productos y no a ser"icios4
, Producto$
Posiciona'iento$
)alidad$
?tilidad$
9'agen$
;o"edad$
, Precio$
;i"el. en co'paracin con productos si'ilares$
/ensi!ilidad. relacin entre ni"el del precio y "alor atri!uido seg5n su utilidad y calidad$
&escuentos$
, Pro'ocin$
9n(or'acin y )o'unicacin. sin costes de los 'edios de co'unicacin$
Pu!licidad$
:elaciones p5!licas$
Pro'ocin de "entas. para ayudar a las "entas. p$e-$. descuentos$
2entas. se e(ect5e rpida y (cil$
, &istri!ucin <Place'ent=$
3cceso al cliente$
:edes de distri!ucin$
)aractersticas geogr(icas y sociales de nuestro entorno$
0stacionalidad de los espectculos. en (uncin de 'o'ento de la te'porada. sala teatral$$$ 3
"eces son di(ciles de distri!uir en otros 'o'entos y en otros 'edios$
Ms en(ocado al ser"icio4
, Organizacin general pti'a en la prestacin del ser"icio$
;o colas$ Buena atencin a espectadores$$$ /er"icios adicionales <restaurante. transportes$$$=
, Poltica de personal en contacto con el p5!lico$
)onser-es. Taquilla4 que in(or'acin proporcionan. i'agen
, Poltica de co'unicacin en la prestacin del ser"icio$
Personas. (olletos. pantallas$$$
;o in(or'acin que cree incertidu'!re$ Protocolo de co'unicacin4
$ >u se dice$
$ )'o se dice$
$ )undo$
$ >uin da >u in(or'acin4 se puede generar con(ianza o incertidu'!re$
$ 6engua-e e'pleado acorde al p5!lico$
$ 9n(or'acin rele"ante y su(iciente$ ;o da 's in(or'acin de la "eri(icada$
$ 3serti"idad. seguridad. claridad$
$ 7or'ularios de peticin de in(or'acin$
, /oportes (sicos utilizados en la prestacin$
)o'o (acilita o no el lugar la 'o"ilidad. in(or'acin en carteles <p$e-$. de entradas a sala=.
asientos. 'anteni'iento. so(s ilu'inacin y ac5stica en lugares de espera$ 0spacios neutros$
&ar i'portancia a las condiciones (sicas. a'!ientales. organizati"as. de relacin personal y
co'unicati"as en la prestacin del ser"icio$
6as artes escnicas cu'plen un co'etido de relacin social ade's de co'unicacin e'ocional a
tra"s del espectculo$
Proponer encuentro con actores. a la entrada una persona te da la !ien"enida. 'ientras las personas
se sientan una persona de la co'paa se pasea por las !utacas y pregunta que tal estan$ 3l
co'enzar la actuacin dar la !ien"enida y 1acer una presentacin !re"e de la co'paa y
pu!licitarla$
6a razn de ser de nuestra acti"idad co'ienza en el 'o'ento en que un cliente nos elige y co'pra
la entrada$ 3 partir de ese 'o'ento co'ienza una serie de 1ec1os por los cuales el cliente -uzga la
totalidad del siste'a organizati"o4 lugares. personas. co'unicacin. (acilidades o !arreras
arquitectnicas. contenidos del espectculo. calidad. no"edad. a'!ientacin$$$ TO&O )OM?;9)3$
3s. el personal de 'enor rango es tan i'portante co'o la direccin y este personal de taquilla.
atencin al p5!lico e in(or'acin de!e estar adscrito al departa'ento de 'ar%eting y no al de
ad'inistracin$
0l personal de apoyo es un ele'ento de co'unicacin$ Tener en cuenta su actitud 1acia los
usuarios. conoci'ientos de la organizacin y del aconteci'iento. los contenidos de la in(or'acin
que trans'ite. lengua-e utilizado. "esti'enta. u!icacin$$$
Por e-e'plo. es prioritario encontrar el personal 's adecuado para di(undir la in(or'acin
tele(nica'ente$
&e igual 'anera. tratar los ele'entos (sicos4 instalaciones. decoracin. sealizaciones.
ilu'inacin. paneles in(or'ati"os. ele'entos "isuales. in(or'acin so!re la organizacin. (uturas
acti"idades$
O el plan de organizacin para e"itar inco'odidades co'o4 colas. retrasos. (alta de atencin e
in(or'acin. posi!ilidad de acceso a otros ser"icios4 ca(etera. !ar. co'pras. transportes.
alo-a'iento$$$
/eg'entacin del 'ercado$
Mercado es una co'posicin de di"ersos seg'entos di(erenciados por una serie de (actores. pero
que interna'ente presentan unas caractersticas co'unes$
Otra de(inicin4 0studio de las caractersticas de los di(erentes grupos sociales que co'ponen el
'ercado para nuestro ser"icio$
;o 1ay un ser"icio uni"ersalP cada producto o ser"icio apela a un tipo de cliente. cada (or'a de
distri!ucin. cada 'etodologa$$$
0studiar el seg'ento del 'ercado del espectculo para el que esta'os tra!a-ando. es pro!a!le que
no llegue'os a interesar a otros seg'entos$
Personalizar las o(ertas$
&os tipos de seg'entacin4
, General. co'partida con otras organizaciones culturales$
, 0spec(ica. nos atae 5nica'ente a nosotros$
/eg'entacin de acuerdo a siguientes "aria!les4
, G0;0:364
$ &e'ogr(icas4 edad. se#o. ingresos. pro(esin. escala social. nacionalidad$$$
$ Geogr(icas4 transporte. 'edios de co'unicacin. estudio JisocrnicoK que relaciona el
es(uerzo co'o tie'po in"ertido en el desplaza'iento del cliente al espectculo y la duracin de ste
y respecto a las e#pectati"as generadas$ 9'portante a la 1ora de 1a!lar de turis'o con 'oti"acin
cultural4 (esti"ales. grandes e#posiciones$$$
$ Psicogr(icos4 1!itos y estilos de "ida. 'o'ento de ciclo (a'iliar$ >u otras o(ertas
culturales y educati"as (recuenta nuestro p5!lico o!-eti"o. aquel al que nos dirigi'os$ /a!er c'o
se in(or'a de nuestras propuestas. qu 'edios de co'unicacin usa. en qu 'o'entos del da$
, 0/P0)Q79)34
$ )onsu'o de nuestro ser"icio$
$ 7recuencia de asistencia. en qu 'o'entos$
$ 6ealtad a nuestra 'arca4 grado de conoci'iento. posiciona'iento. i'agen$$$
$ 3ctitud4 aceptacin. rec1azo. 'oti"acin$
$ Pre(erencias$
)onocer el grado de satis(accin de clientes ante nuestros espectculos. !arreras que encuentran
para acceder a ellos$
Plan de ,arketing$
/e trata de di(undir para realizar "entas$
Tener clara la 'isin4 qu 1ace'os. para quin y c'o$ )'o quere'os ser "istos y se nos
recuerde$ &e aqu o!tendre'os nuestro '!ito de negocio y acti"idad$
Tener o!-eti"os artsticos. culturales. sociales y co'erciales lo 'e-or de(inidos$
OBA0T92O/ &06 P63; &0 M3:R0T9;G$
, 0con'icos$ :esultado en las "entas4 actuaciones contratadas. cuanta de cac1ets. taquilla
producida$
, 9'agen y posiciona'iento$ )onoci'iento de nuestro producto o 'arca$ 0sti'ar a cuntos
potenciales clientes pode'os llegar. qu grado de conoci'iento adquieren de nuestra o(erta y c'o
pode'os contactar de nue"o para con"ertirles en clientes reales$
Productos / /er"icios o(recidos4
, 0#istentes$ Monta-e o(recido. repertorio de la co'paa. artistas que representa'os$ )ontratacin
de nuestros ser"icios so!re alg5n aspecto del espectculo4 dra'aturgia. ilu'inacin$$$
, Me-oras$ :e"isiones de espectculos anteriores. au'ento i'agen de calidad$
, ;ue"os 'ercados$ 3rtes escnicas y educacin. cursos de especializacin. di"ulgacin escnica.
arte en la calle$$$ ;o reduci'os la estacionalidad del tra!a-o en el 'undo del espectculo$
Precios4
, )o'paraciones con la co'petencia$ O ta'!in cuanto est dispuesto a pagar el cliente por nuestro
espectculo pues slo as nos per'ite esta!lecer una poltica de pro'ociones y descuentos cuando
es necesario$
, 3plicacin de los Mrgenes de Ganancia$ )uanto Bene(icio quere'os ganar$
, &escuentos$ I Pro'ocin de 2entas$ &escuentos si tra!a-a'os a taquilla o a cac1et$
)o'!inar (actores econ'icos con otros de 'oti"acin psicolgica$
9n(or'acin so!re 'ercado4
, 9n"estigacin de 'ercado$ Posi!ilidad de realizar "entas de nuestro espectculo en ese 'ercado4
"olu'en de contrataciones. de taquilla. circuitos esta!lecidos. progra'acin de espectculos.
tipologa de stos. estacionalidad de la o(erta cultural$
, 9n(or'acin so!re el cliente$ Tanto clientes indi"iduales co'o institucionales$ /us actitudes 1acia
nuestra o(erta$ Eacerla en la do!le acecpcin de nuestra o(erta4 Producto <espectculo= y Marca
<co'paa. e'presa=$
, 9n(or'acin so!re la co'petencia$ 9denti(icar quin es nuestra co'petencia$ Puede que no sea
slo el teatro y sean otros <cine. t". Jcine en casaK$$$=
)onocer c'o otros sectores de acti"idad resuel"en pro!le'as parecidos a los nuestros$
Plan de "entas4
, &irecta$ ?na gira4 localizar un 'ercado e ir all a "ender nuestro espectculo$
, 9ndirecta$ 2ende'os a cac1et nuestro espectculo a un pro'otor pri"ado o p5!lico$ Sl organiza las
actuaciones o las re"ende a pro'otores locales$
, 0"aluacin$ 9n(or'acin peridica so!re "entas e(ectuadas$
Plan de pro'ocin y co'unicacin4
, 9n(or'acin$ ;o pagada$ ?so de 'edios de co'unicacin apropiados4 generar noticias. reporta-es.
ruedas de prensa. notas de prensa$$$
, Pu!licidad$ 3nuncios pagados$ 3sistencia a (erias. carteles$
, :elaciones p5!licas$ :epresentacin personal de una organizacin ante clientes potenciales a
tra"s de 'edios de co'unicacin
, Patrocinio de las acti"idades de otra organizacin$ /upone pu!licidad indirecta$
, Mar%eting directo$ 0la!oracin de un directorio de clientes y en"iarles in(or'acin$ Tener los
datos de nuestros clientes espectadores pues son los que ya estn 'oti"ados y resulta 's (cil
inducirles a una nue"a co'pra$
, 2enta acti"a$ ?so del tel(ono para re(orzar in(or'acin en"iada por otros 'edios$ Eacerlo tanto
con clientes institucionales co'o indi"iduales$
0structura y personal4
, :ecursos 1u'anos$ Personal adiestrado en estas tareas$
, )onoci'ientos$ /o!re el 'ercado. co'petencia. 'ar%eting$$$
, 9ncenti"os$ 3l personal4 co'isiones. pluses producti"idad$$$
, Organizacin$ Plan de (ases y acciones del plan de 'ar%eting$ 3signar responsa!ilidades
concretas. 'edidas de control y e"aluacin de dic1as acciones$
3/9G;3)9T; &0 ?; P:0/?P?0/TO$
, :especto a resultados esti'ados$ 3signar un D del total esti'ado de "entas$
, 0sti'ando las necesidades$ 0s el 's con"eniente$
Plani(icar las acciones de co'unicacin que de!e'os lle"ar a ca!o$
73/0/ P:O)0/O M3:R0T9;G4
0leccin producto
0studio de 'ercado
Plan de (inanciacin
6anza'iento <estreno= Gira
Pro'ocin de 2entas
2entas
*>?S &0B0MO/ )OM?;9)3:+
Tende'os a incluir de'asiada in(or'acin$
6os o!-eti"os de la pu!licidad4
, captar la atencin$
, au'ento de inters por nuestro producto$
Mensa-es claros y atracti"os$
2ender una sola idea$ /e deno'ina ?$/$P$ <?nique /elling Proposition. proposicin 5nica de
"entas=$ )on esta idea 1a de in(or'ar todo el 'ensa-e4 te#to. gr(icos. tipogra(as. '5sica$$$
/0)?0;)93 &0 20;T3/
, 3tencin$ *>u o(rece'os+
, 9nters$ *)'o es+ *)ules son sus particularidades+ *&i(erencia con co'petencia+
, &eseo$ *)'o seguirlo in'ediata'ente+
, 3ccin$ :ealizacin de "entas$
Paso 's crtico. el que se encuentra entre &eseo y 3ccin$
Mar%eting4 O!-eti"o4 consecucin de "entas$
)on la pro'ocin de "entas. realzar "alor y escasez del espectculo que o(rece'os$
063BO:3)9T; &06 P63; &0 P?B69)9&3&
9nteraccin entre sus ele'entos4 Mensa-e. Medio de co'unicacin elegido. ?tilizacin de ese
'edio y P5!lico o!-eti"o <target= a los que nos dirigi'os$
?n deter'inado 'ensa-e acerca a un tipo de p5!lico y ale-a a otro$
;o llega'os con nuestro 'ensa-e a toda la po!lacin$ )entrarse en los nucleos 's inclinados 1acia
nuestra o(erta. a partir de los cuales pode'os a'pliar nuestros clientes y orienta'os la pu!licidad y
el plan de 'ar%eting a la realizacin de "entas$
0n caso de 1acer uso de soportes pu!licitarios co'o carteles. progra'as de 'ano$$$ tener en cuenta
la -erarqua de los 'ensa-es y lugar en que est situada la in(or'acin para re(orzar la atencin4
, *qu+
, *quin+
, *dnde+
, *cundo+
, *quin organiza o patrocina+
Otra 1erra'ienta de 'ar%eting escnico. se re(iere a los p5!licos de la organizacin escnica4 a
quin de!e'os dirigir nuestras acciones de in(or'acin y pu!licidad4 p5!lico e#terno <nuestros
espectadores o pro'otores. organizaciones culturales. 'edios de co'unicacin$$$= y pu!lico interno
<e'pleados. otras organizaciones con necesidades concretas. sindicatos. asociaciones$$$= a quienes
ta'!in tene'os que "enderles$
Todos tenerles en cuenta e in(or'arles$
LIBROS
3rts Mar%eting Reitg1 &iggle 0d$ :1inegold Pu!lis1ing$
Mar%eting de las artes escnicas P1ilip Rotler 0d$ 7undacin 3utor
Gua de las 3rtes 0scnicas en 0spaa 0d$ )entro &ocu'entacin
Teatral del Ministerio )ultura
6EBS
M9:0M 9n"entario 0spacios 0scnicos 1ttp4//@@@$'ire'$net
t1e @orldUs 'ost co'pre1ensi"e data!ase (or t1e per(or'ing arts 1ttp4//@@@$artsd!$net
1ttp4//@@@$redescena$net/1o'e/inde#$p1p
1ttp4//@@@$i!erescena$org/es/
1ttp4//@@@$'ecd$go!$es/cultura,'ecd/areas,cultura/artesescenicas$1t'l
1ttp4//@@@$-untadeandalucia$es/culturaydeporte/escenica/
1ttp4//@@@$assite-$net
1ttp4//@@@$t1eatrepro-ects$co'
1ttp4//@@@$nationalt1eatre$org$u%
1ttp4//%eit1diggle$co$u%/analysis$1t'
1ttp4//to'peters$co'