Aplicacin del ciclo de vida al prodc!o "#a$n Las Llaves%. 1) Introduccin &l #a$n Las Llaves sali al mercado 'acional (ace mc(o !iempo por la necesidad de las amas de casa. Las Llaves in!rod#o lo )e es limpieza en la ropa* especialmen!e $lanca + cal)ier !ipo de prendas de ves!ir* adem,s de sos m-l!iples en el (o.ar* es n #a$n )e !iene .randes /erzas de limpiezas )e la compe!encia no posee* o!or.,ndole el $ene/icio de )i!ar (as!a las manc(as m,s arrai.adas a las prendas de ves!ir e inclso (as!a de las .rasas de los a!os. Adem,s de#a la ropa m,s neva a m,s lavados. 0ara a!raer al p-$lico se lo.ra a !rav1s de s p$licidad. 2a ac!al presen!acin del #a$n azl es n envol!orio pl,s!ico + desde s salida al mercado se (a posicionado como n #a$n al!amen!e e/ec!ivo a la (ora de limpiar la ropa + se (a conver!ido en na de las marcas m,s reconocida en !odo el pas a$arcando !odos los es!ra!os sociales. 2) Crecimiento: &n a3os an!eriores el #a$n Las Llaves se no! en los ana)eles de 4enezela con na neva presen!acin donde se man!vo el posicionamien!o )e (a .anado dran!e .eneracin + .eneracin. 5an!eniendo ss carac!ers!icas6 s color azl* el olor* na !e7!ra pas!osa i.al a las an!eriores* s /orma +a no i$a a ser rec!an.lar si no n poco las crva en el cen!ro + redonda en ss lado in/erior + sperior para as o!or.,ndole al sario na /acilidad de a.arre al #a$n* en can!o a precio se man!iene + can!idad amen!a 50.r a para conservar la economa + la calidad de prodc!o* a es!o le a3adimos )e &mpresas 0olar se encen!ra prodciendo ss prodc!os !an!o en 4enezela como en Colom$ia lo )e le da n a.e al prodc!o en can!o al mercado )e deno!a n crecimien!o visi$le en s /ase de desarrollo. 3) Madurez Con na inversin sperior a n milln de dlares* #a$n Las Llaves cam$ia s ima.en* en $-s)eda de iden!i/icarse con los nevos clien!es )e iniciar,n al.-n da na vida /amiliar. &l cos!o de la inversin se dis!ri$+e en cam$io de ima.en* me#oras en la /ra.ancia* adecacin de plan!a e inversin p$lici!aria. &s!a es la clminacin de doce meses de es!dios de mercado* donde se concl+ )e el prodc!o necesi!a$a de n cam$io de ima.en. As lo dio a conocer Carolina Re)ena* .eren!e de Ca!e.ora* )ien a.re. )e el #a$n 8)e ac!almen!e posee el 9:; de la par!icipacin en s r$ro + 9<; de /idelidad del clien!e8* no reci$ir, cam$ios en s /rmla* +a )e se.-n ss es!dios de mercado los consmidores es!,n con/ormes con la calidad del prodc!o. A pesar de la inversin realizada* es poco pro$a$le )e #a$n Las Llaves amen!e ss ven!as con dic(o cam$io* +a )e cando se posee !an!o mercado es ces!a arri$a se.ir creciendo* ase.r Re)ena. A pesar de ello* se prev1 n amen!o en!re = + 5;. Las Llaves (a crecido como marca los -l!imos a3os* de$ido a los dis!in!os prodc!os con s nom$re )e (a lanzado al mercado* aprovec(ando el posicionamien!o del nom$re en 4enezela. Campaa con humor 80; de la inversin p$lici!aria ser, des!inada a !elevisin* + el 20; res!an!e se dis!ri$ir, en!re radio + medios impresos. &s!e $om$ardeo p$lici!ario* $sca )e es!e nevo empa)e conserve la acep!acin del consmidor !radicional. A pesar de la pol1mica )e .eneran los es!dios de mercado de prodc!os de limpieza* los cales siempre en/ocan a la m#er como la ama de casa* las nevas c3as de Las Llaves se adap!an a las nevas realidades* colocando en ss promociones ni3os #.ando 0la+>!a!ion o carreras de ca$allos* +a )e !odas las personas peden ser consmidores de #a$n 2as 2laves. &l (mor es!, presen!e en las prodcciones adiovisales* annciando la e7is!encia de n ?&spri! 2as 2laves?* el cal se posesiona de )ien !iene con!ac!o con el #a$n. 4) Declinacin: &n el a3o 20:2 la pro+eccin de las ven!as o ven!as es!imadas /eron de =0.000 nidades* sin em$ar.o* de$ido a cier!as al!eraciones en las condiciones del mercado no se cmplieron las e7pec!a!ivas. 0ara /inales del a3o 20:: na empresa compe!idora m+ impor!an!e* por pro$lemas en la o$!encin de divisas de# de /a$ricar momen!,neamen!e el prodc!o )e se /a$rica en las &mpresas 0olar. &n consecencia par!e de la clien!ela de dic(a empresa realiza$a compras en o!ras empresas incremen!ando as la demanda de los mismos. 0or o!ra par!e* de$ido a las /er!es llvias re.is!radas en el mes de >ep!iem$re del a3o 20:2* .ran par!e de la clien!ela del occiden!e del pas* cancel varios pedidos.