PROCESO DETECCION DE

NECESIDADES






MINERA






ALEJANDRO RODRIGUEZ, IRIS SALAZAR,
MACARENA GALVEZ, MARIA JOSE GALVEZ


6.0 RESUMEN

En un proceso de consultora y en conjunto con la unidad de Capacitacin y
RRHH de la empresa, se realiz durante el mes de Septiembre el proceso de
Deteccin de Necesidades de Capacitacin, dirigido al personal de la empresa
cliente, con el objetivo de evaluar y elaborar un plan de Capacitacin anual acorde
a las necesidades de la empresa cliente, sus trabajadores, funciones y objetivos
organizacionales.

La empresa cliente cuenta con una dotacin de un total de 458 integrantes,
divididos en 4 reas: Administracin (36); Produccin (191); Servicios (121);
Mantencin (110). En el proceso se aplic un total de 281 encuestas, lo que
equivale al 65% del total de la poblacin, el cual se desglosa de la siguiente
manera:


rea Total Aplicaciones Porcentaje

Administracin 11 30,5%
Produccin 148 77%
Servicios 58 49%
Mantencin 65 51%

Total 65% de la poblacin total

Una vez obtenidos los antecedentes antes mencionados, se procedi a realizar el
proceso de tabulacin respectivo, con los consecuentes resultados:

1 Resultados Generales
2 Resultados por rea
3 Tendencias (grficos porcentuales)
4 Observaciones
5 Propuesta Cronograma Capacitacin
6 Propuesta
7 Propuesta Excedente






RESULTADOS GENERALES
RESULTADOS GENERALES



La tabla siguiente grafica la dispersin en relacin a los temas solicitados por los
trabajadores como necesidades de capacitacin.


Datos Generales
0
50
100
150
200
250
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59
Temas capacitacin
1 Computacin 21 Daos Secundarios a Tronaduras
en el personal
41 Mantencin Motores
disel
2 Excel 22 Electro hidrulica 42 Interpretacin de
Planos
3 Herramientas de Gestin 23 Electro-neumtica 43 Manejo Sustancias
Peligrosas
4 Ingls Tcnico 24 Perforacin 44 Curso Rigers
5 Liderazgo 25 Operacin, Mantencin Equipos
LHD, Jumbo, Scoop, Toro 007
45 Curso NFP 70-E
6 Mecnica Hidrulica 26 Manipulacin Explosivos 45 Electromecnica
7 Medio Ambiente 27 Tronadura I II 46 Vulcanizacin medios
reparacin
8 Relaciones Humanas 28 Ley Laboral, penal, Civil 47 Oleohidrulica
9 Rescate Minero 29 Licencias profesionales 48 MINIDIAC
10 Seguridad 30 Litologa 49 Comunicacin
11 Trabajo en Equipo 31 Manejo a la Defensiva 50 Autocad
12 Acuadura 32 Mantencin Mecnica Equipos 51 Calderera
13 Estrs Psicolgico 33 Mecnica Industrial 52 Gasfitera
14 Operacin Chancado 34 Mecnica Diesel 53 Estructuras Metlicas
15 Sistemas Elctricos de 35 Curso paramdico 54 Motores elctricos




Potencia y Media Tensin
16 Maquinaria Elctrica
Rotatoria
36 Primeros Auxilios 55 Lubricantes
17 Fundamentos Electrotecnia 37 Certificacin Soldadura 56 Operacin y
mantencin martillos
18 PLC 38 Oxicorte 57 Curso Control y
Perdida
19 Electricidad industrial 39 Administracin de Bodega 58 Geomecnica Bsica