ANLISIS DE

PUESTOS
ANALISIS DE PUESTOS
FUNCIN MAS IMPORTANTE DE LA ARH

PUESTO: consiste en un grupo de tareas que se
deben desarrollar para que una organizacin
pueda alcanzar sus objetivos.
un puesto puede necesitar ss de una persona
un puesto puede necesitar ss de varias personas

PLAZA: conjunto de tareas y responsabilidades a
cargo de una persona. En una organizacin hay
una plaza por cada individuo
DEFINICIN
Es el proceso sistemtico de determinar las
habilidades, deberes y conocimientos necesarios
para desempear puestos en una organizacin.

Propsitos:
1. cules son las tareas fsicas y mentales que desarrolla el
trabajador?
2. cundo se debe terminar el trabajo?
3. cmo desempea su puesto el trabajador?
4. qu cualidades se necesitan para desarrollar tareas?

Se realiza:
1. Cuando se funda la organizacin
2. Cuando se crean nuevos puestos
3. Cuando se modifican significativamente los puestos.
Planeacin de RH
Reclutamiento
Seleccin
Desarrollo de RH
Evaluacin de desempeo
Compensaciones y prestaciones
Seguridad e higiene
Relaciones laborales
Investigacin de RH
RAZONES PARA REALIZARLO
MTODOS PARA REUNIR INFORMACIN
1. LA ENTREVISTA:
Individuales
Colectivas o grupales
Con uno o mas supervisores
Debe elegirse al empleado junto al supervisor
Ambiente de cordialidad, lenguaje fcil
Seguir gua estructurada
Requerir frecuencia
Verificar y ratificar los datos obtenidos
2. CUESTIONARIOS:
Estructurado o lista de verificacin
Abierto

3. OBSERVACIN:
De toda la actividad referida al puesto
Generalmente se combina con las dos anteriores

4. REGISTRO DEL EMPLEADO

5. COMBINACIN DE MTODOS
PASOS P/ EL ANLISIS DE PUESTOS
1. DETERMINAR EL USO DE LA INFORMACIN
2. REUNIR INFORMACIN PREVIA
3. SELECCIONAR POSICIONES
REPRESENTATIVAS
4. REUNIR INFORMACIN DEL PUESTO
5. REVISAR LA INFORMACIN C/
PARTICIPANTES.
6. ELABORAR LA DESCRIPCIN Y
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
DETERMINAR USO DE LA INFORMACIN
Identificar el uso, ya que determinar el tipo de datos a
reunir y la tcnica para hacerlo.

REUNIR INFORMACIN PREVIA
Organigrama
Diagrama de procesos
Descripcin de puestos

SELECCIONAR POSICIONES REPRESENTAT.
Necesario cuando hay muchos puestos similares por
analizar y toma demasiado tiempo el anlisis
REUNIR INFORMACIN DEL PUESTO
Tareas
Condiciones de trabajo
Relaciones
Responsabilidades
Capacidades necesarias

REVISAR LA INFO C/ PARTICIPANTES
Verificar la informacin con el trabajador y supervisor
inmediato. Ayuda a determinar si es correcta, si est
completa y si es fcil de entender para todos los
involucrados.


DESCRIPCIN Y ESPECIFICACIONES DEL
PUESTO
Son dos resultados del anlisis de Puestos:
Descripcin: Relacin por escrito de actividades y
responsabilidades del puesto y sus caractersticas
importantes,
Especificacin: resumen de las cualidades
personales, caractersticas, capacidades y
antecedentes requeridos para realizar el trabajo.

DESCRIPCIN DEL PUESTO
Responde a las preguntas:
qu hace?
cmo lo hace?
en que condiciones lo hace?

IDENTIFICACIN DEL PUESTO
RESUMEN DEL PUESTO
RELACIONES, RESPONSABILIDADES Y
DEBERES
AUTORIDAD
CRITERIOS DE DESEMPEO
CONDICIONES DE TRABAJO
DESCRIPCIN DEL PUESTO
1. NOMBRE DEL CARGO.
2. POSICIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA
3. TAREAS O ATRIBUCIONES
4. DEBERES
5. RESPONSABILIDADES
6. CONDICIONES DE TRABAJO
Nombre del Cargo
Una buena denominacin se acercar mucho a
la naturaleza del contenido del trabajo y
diferenciar el puesto de otros.
Una fuente de informacin que ayuda a
estandarizar los nombres de puestos es el
Diccionario de nombres de ocupaciones (DOT)
Posicin del cargo en el organigrama
Nivel del cargo
Subordinacin
Supervisin
Comunicaciones colaterales.
Tareas o atribuciones
Diarias
Semanales / mensuales
Anuales
Espordicas

Deberes
Principales actividades que se deben
desempear
Explica adecuadamente cada actividad

Responsabilidades
Por supervisin de personal
Por materiales y equipos
Por mtodos y procesos
Por dinero, ttulos y documentos
Por informacin confidencial
Por seguridad de terceros
Condiciones de trabajo
Ambiente de trabajo
Riesgos inherentes
ESPECIFICACIN DEL PUESTO
Responde a las siguientes preguntas:
qu experiencia?
qu caractersticas humanas?
qu personas deben buscarse?
qu cualidades se deben examinar?

Requisitos de:
1. HABILIDADES INTELECTUALES
2. HABILIDADES FSICAS
Habilidades intelectuales
Instruccin bsica
Experiencia anterior
Adaptabilidad al cargo
Iniciativa necesaria
Aptitudes necesarias
Habilidades fsicas
Esfuerzo fsico necesario
Concentracin visual
Destreza o habilidad
Complexin fsica necesaria
ETAPAS
1. ANLISIS DE PUESTOS
2. DESCRIPCIN DEL PUESTO
3. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
ANLISIS DE PUESTOS
Procedimiento para determinar los
requisitos de los puestos y las personas
que deben ocuparlos.
DESCRIPCIN DEL PUESTO

Lista de tareas
Relaciones de subordinacin
Deberes
Responsabilidades
Condiciones de trabajo / horarios
Criterios de desempeo
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
Educacin / capacidades
Tipos de personalidad
Comportamientos / experiencia
Aptitudes fsicas e intelectuales.

REINGENIERA DEL PUESTO
Cuando los procesos generan problemas, la
reingeniera puede proporcionar una solucin.

La REINGENIERA es el repensar fundamental y
el rediseo radical de los procesos del negocio
para alcanzar mejoras drsticas en medidas
cruciales de desempeo como costos, calidad,
servicio, velocidad.

Se habla de gerente de procesos, en lugar de ser un
gerente funcional, un gerente de proceso es
responsable del desarrollo de todas las operaciones
asociadas con un proceso especfico.
ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO
Cambio bsico en el contenido y nivel de
responsabilidad de un puesto con el fin de
proporcionar un mayor desafo para el trabajador.
El trabajador obtiene una sensacin de logro,
reconocimiento, responsabilidad y crecimiento
personal en el desempeo del puesto.
Se obtiene como resultado el mejoramiento del
desempeo del puesto y en el nivel de
satisfaccin de los trabajadores
PRINCIPIOS PARA IMPLANTARLO
PRINCIPIOS PARA IMPLANTAR EL
ENRIQUECIMIENTO
Aumentar las exigencias (nivel de dificultad)
Aumentar las responsabilidades del trabajador
Proporcionar libertad para la programacin del
trabajo dentro de ciertos lmites
Proporcionar retroalimentacin (informes de
desempeo al trabajador)
Proporcionar nuevas experiencias de
aprendizaje para estimular el crecimiento
personal

AMPLIACIN DEL PUESTO
Relativo a cambios en el alcance del puesto a fin
de proporcionar una mayor variedad para el
trabajador.
Proporciona una expansin horizontal de las
actividades asociadas.
Ej: en lugar de saber como operar solo una
mquina, se ensea a una persona a operar dos o
hasta tres, pero no se le proporciona un mayor
nivel de responsabilidades.