28 MAYO 2014 EKOSNEGOCIOS.

COM
C
alidad, compromiso y
resultados: sin estos
tres elementos nuestro
modelo de consultora no sera
exitoso. Conversamos con Ale-
jandro Romero, CEO de Llorente
& Cuenca LATAM, frma que en
17 aos se ha expandido a nueve
pases de la regin, lo que repre-
senta actualmente ms del 65%
de los ingresos de la compaa.
Todo aquello que no se puede
medir no existe, indica Romero.
Para este ejecutivo especializa-
do en Comunicacin Institucio-
nal y RRPP, el reconocimiento de
una organizacin se labra gracias
al esfuerzo de un equipo huma-
no comprometido con su trabajo,
estrategias claras y, sobre todo, el
poder de ejecucin. Alrededor de
200 colaboradores en Amrica
Latina respaldan la propuesta de
esta frma de consultora.
En Ecuador la empresa inici su
actividad en 2003. A lo largo de
una dcada ha logrado posicio-
narse trabajando en temas como
Responsabilidad Social, comuni-
cacin 2.0, periodismo, poltica,
reputacin, deporte, entre otros,
para el sector privado y pblico.
Convertir a la
comunicacin en una
herramienta esencial
Hace 17 aos nos dimos cuenta
que Amrica Latina era una re-
gin emergente que creca a pa-
so frme, muy dinmica, adems,
una regin empresarialmente ac-
tiva. Con este antecedente, deci-
dimos generar herramientas es-
tratgicas para el management
empresarial".
Parte de esto fue apostar por una
comunicacin 360, alineada a la
reputacin organizacional, que
permita comunicar las accio-
nes a las diferentes audiencias y
stakeholders; y posicionar a la
marca dentro de las mejores, se-
gn Romero. El directivo cree
que as como las compaas de-
sarrollan estrategias fnancieras,
legales, comerciales, entre otras,
tambin deben preocuparse por
la comunicacin y su proyeccin.
Comunicacin 360,
comunicacin efectiva
El alto ejecutivo cree que esta es-
trategia tiene una incidencia di-
recta en la reputacin organiza-
cional y que est respaldada en
ocho lineamientos clave: comu-
nicar el liderazgo, desempeo f-
nanciero, mejorar el ambiente la-
boral, desarrollar ambiente social
como buen ciudadano corpora-
tivo, colaboracin en proyectos
con el Gobierno, capacidad de
innovacin, generar confanza
y seguridad en el consumidor y
empoderar la marca.
Estrategias a futuro
La Planeacin Estratgica 2014-
2016 es su sendero. La frma tra-
baja para duplicar el tamao de
la compaa en los prximos cin-
co aos. Tres ejes de accin pa-
ra lograrlo: expansin geogrfca,
apuesta por la especializacin
con profesionales en cada rea y
fdelizar clientes clave para crecer
de la mano con ellos.
Llorente & Cuenca
Ejemplo de desarrollo por 17 aos|
"Apostamos por la reputacin organizacional,
y lo que hacemos es un trabajo planifcado con
diagnsticos defnidos de lo que necesita y requiere
el cliente, para sacar buenas conclusiones y
desarrolar planes de accin efectivos".
ALEJANDRO ROMERO |
CEO LLORENTE
& CUENCA
AMRICA LATINA
I
Comunicacin asertiva con sus stakeholders es la clave
Actualidad