Organizacin y

divisin del
trabajo
Abril-May 2013.
Mtra. Erika Vega.
Organizacin
La palabra organizacin tiene tres acepciones:
una etimolgica que proviene del griego
rganon que significa instrumento; otra que se
refiere a la organizacin como entidad o grupo
social; y otra ms que se refiere a la
organizacin como proceso.
Elementos del concepto



Implica el establecimiento del marco fundamental en que
habr de operar el grupo social, ya que establece funciones,
jerarquas y actividades para lograr los objetivos.


La estructura propicia armona y sincronizacin de
actividades, para facilitar el trabajo de la mejor manera.


Organizar implica agrupar, dividir y asignar funciones para
promover la especializacin.

Estructura:
Coordinacin:
Agrupacin y asignacin de actividades y responsabilidades:
E
t
a
p
a
s

d
e

l
a

o
r
g
a
n
i
z
a
c
i

n


Divisin del trabajo
Jerarquizacin
Departamentalizacin
Descripcin de
funciones , actividades
y obligaciones
Coordinacin
Divisin del trabajo
Es la separacin y delimitacin de
actividades, con el fin de realizar una
funcin con la mayor precisin y
eficiencia con el mnimo esfuerzo.

Divisin del trabajo
El creciente nmero de tareas que se llevan a
cabo en una empresa y la complejidad que
pueden llegar a alcanzar hacen necesaria la
divisin del trabajo.

De este modo, la distribucin de la actividad
de la empresa en las diversas tareas
individuales y la agrupacin de stas en
bloques ms o menos homogneos
conformarn una serie de unidades que se
denominan departamentos, divisiones o reas
funcionales.
Estas unidades pueden estructurarse segn
varios criterios:
Estos mismos criterios servirn, adems, para
organizar los departamentos. Las
organizaciones jerrquicas estn centralizadas
y se estructuran por niveles, mientras que las
no jerrquicas tienen una estructura
descentralizada y flexible; utilizan para su
funcionamiento las tcnicas ms modernas en
comunicacin y tratamiento de la
informacin.
Las organizaciones flexibles y con pocos niveles
jerrquicos parecen estar mejor preparadas
para un mundo tan cambiante como el
actual. En este punto, hay que tener en
cuenta factores psicolgicos, ya que cuanto
ms fcil sea modificar una organizacin, ms
estable ser despus su permanencia. En estos
casos, se habla de organizaciones
dinmicamente estables, las cuales tienen
vocacin de permanencia y estn orientadas
al futuro.
La representacin grfica de una organizacin
se denomina organigrama. Este organigrama
refleja de un modo parcial la organizacin, ya
que no incluye normas de funcionamiento,
mtodos de trabajo, descripciones de puestos,
etc. El organigrama puede ser vertical,
horizontal o circular.
A. Divisin funcional
La divisin funcional sucede cuando se
establece una estructura basada en la
especializacin por conjuntos de tareas
relacionadas entre s o por distintos procesos
dentro de cada nivel. Esta divisin se
realizar segn las diferentes reas
funcionales.

B. Divisin por productos
Si las divisiones se hacen de acuerdo con las
particularidades de fabricacin y
comercializacin de los productos, los
sectores industriales o los proyectos, se est
llevando a cabo una divisin por productos.

La divisin por productos es ms propia de
empresas grandes o con una gama amplia de
productos. Se puede citar como ejemplo el
grupo Nestl, que tiene una direccin general
de alimentacin y otra de productos
farmacuticos y cosmticos, ambas divisiones
con un solo presidente.

Esta estructura es ms costosa que la
funcional, y tambin ms compleja. De hecho,
cada jefe de producto(product manager) y/o
de marca (brand manager) funciona de forma
independiente.
C. Divisin por mercados
Cuando el criterio de especializacin que
prevalece depende de los diferentes tipos
de mercado en los que la empresa acta,
se trata de una divisin por mercados.
La tipologa puede ser amplia y
surge de la necesidad de
segmentacin del mercado.
Esta divisin puede hacerse
segn distintos criterios: tipos de
clientes (consumo y
organizacional); canales de
distribucin (mayoristas,
minoristas y grandes superfcies),
o zonas geogrficas (pases,
regiones, etc.), siendo esta
ltima forma la ms frecuente.
Se pueden hacer divisiones
por clientes en empresas
de servicios, como
empresas informticas o
entidades bancarias; por
zonas geogrficas, en
empresas de bebidas o de
electrodomsticos; por
canales de distribucin, en
empresas de alimentacin,
etc.
D. Divisin mixta
Al estructurar los distintos departamentos
mediante algunos de los criterios anteriormente
citados, y aplicndolos a la vez
(funcionalmente, por productos y por
mercados), se est fijando una divisin mixta.

Un ejemplo sera la llamada estructura
matricial, cuya denominacin se debe a la
forma de matriz (filas y columnas) que toma
en esa ocasin el organigrama. En este caso,
el jefe de producto A de la zona norte tiene
que responder ante dos lneas de
responsabilidad: el jefe del producto A y el
director de la zona norte.

La estructura mixta aparece cuando
confluyen productos y mercados muy
diferentes entre s, que han de
gestionarse por separado. Aqu las
posibles combinaciones se multiplican y
el control se hace ms complicado.
E. Las Unidades Estratgicas
de Negocio (UEN)
Sin contradecir lo sealado hasta este
momento, es posible establecer en el
nivel ms alto de la empresa unas
unidades que se gestionarn de forma
individualizada, con su propia estrategia
y medios, como si se tratase de negocios
distintos, llamadas Unidades Estratgicas
de Negocio (UEN).
Estas unidades se plantean en empresas que se
dirigen a diferentes clientes, y satisfacen diversas
necesidades y/o utilizan tecnologas que no
tienen nada en comn.
Asignacin #1
Organizador grfico sobre Divisin del
trabajo con una sntesis (a computadora).