Administracion II PDF

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Gua de administracin II
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO
COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES
PLANTEL SUR
ACADEMIA DEL REA HISTRICO-SOCIAL

Gua de Estudios apara la presentacin del Examen
Extraordinario de la Asignatura de:
Administracin II
Periodo: EB 2012

Coordinador: Arturo Snchez Martnez

Elaboraron: Mario Navarro Ocaa
Arturo Snchez Martnez

Mxico, D. F., noviembre de 2011.
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C O N T E N I D O

Pg.

Presentacin 3
Introduccin 4
Objetivo de la gua 5
Propsito de la gua 5
Propsito de la asignatura 5
Estructura de la gua de estudios 5
Instrucciones 6
Administracin II 7

Unidad I La empresa 7

Unidad II Las reas funcionales 14

Unidad III La administracin pblica 36

Respuesta a los ejercicios 42

Sugerencias apara resolver el examen. 43

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Presentacin.
La presente gua de estudios tiene como finalidad proporcionar al alumno la informacin necesaria
para la presentacin del examen extraordinario de la Asignatura de Administracin II.
Es importante aclarar que la gua de estudios es el resultado del consenso que lograron los
profesores que la suscriben, respecto a los aprendizajes y contenidos temticos que se deben
abordar, para garantizar un conocimiento bsico de la asignatura por parte de los alumnos que
presentaran el examen extraordinario.
Se busca garantizar al alumno una uniformidad en cuanto a los contenidos temticos y la
bibliografa bsica requerida, para que en cualquier momento, se tenga la certeza de lo que se va a
preguntar en el examen por parte de los sinodales asignados.
El diseo de la gua fue elaborado de tal forma, que permite al alumno adquirir los conocimientos
bsicos para la presentacin del examen extraordinario, que de manera regular se abordan en el
curso.
La gua de estudios incluye la introduccin, el objetivo de la gua, el propsito de la gua, el
propsito de la asignatura, la estructura de la gua de estudios, las instrucciones, las unidades
temticas con los conceptos clave, los aprendizajes con su respectiva temtica, la bibliografa
bsica y complementaria, las actividades de aprendizaje, los ejercicios de autoevaluacin
(reactivos) y un conjunto de sugerencias para la resolucin del examen.
La dudas que te surjan de los temas y ejercicios abordados en la presente gua de estudios, las
puedes resolver asistiendo a asesoras con los profesores que se encuentran en el nuevo edificio de
ingls, o bien con los profesores asignados como sinodales para el examen extraordinario

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Introduccin.

En el plan de estudios vigente del Colegio de Ciencias y Humanidades la materia de administracin
es una materia optativa que se imparte en el 5 y 6 semestre, la visin que prevalece en dicho plan
es la de concebir a la administracin desde una perspectiva gerencial, donde el nfasis se da en el
uso eficiente y eficaz de los diferentes recursos que constituyen los organismos sociales, as como el
enfoque jurdico que predomina en el tema de la administracin pblica.

En un primer momento se hace una introduccin a la administracin, as como de su origen
histrico y los principios en los que se sustenta. Posteriormente, se abordan las escuelas y teoras
de la administracin ms representativas del siglo XX, para terminar el primer curso con el proceso
administrativo en cuatro etapas a saber: planeacin, organizacin, direccin y control.

En el segundo curso de la asignatura de administracin se inicia con el tema de la empresa, base
fundamental de la sociedad capitalista en que vivimos, revisando los diferentes criterios que se
utilizan para su clasificacin y, los criterios que establece la legislacin mexicana para formacin
de empresas.

En la segunda unidad se aplica el proceso administrativo a las reas funcionales de la empresa, a
saber: produccin (administracin de operaciones), mercadotecnia, finanzas y recursos humanos,
destacando las etapas correspondientes, as como las tcnicas ms representativas que se utilizan en
dichas etapas.

En la tercera unidad el tema que se aborda es el de la administracin pblica, distinguindola de la
administracin gerencial (particular o privada), para en seguida ver los niveles de gobierno federal y
municipal con sus respectivas administraciones pblicas, por ltimo, se revisa las aportaciones de la
llamada nueva gestin pblica que se aplica en los pases latinoamericanos en la modalidad de
gerencia pblica y gerencia social.

En este sentido, se debe concebir a la administracin como un proceso en constante cambio, el cual
se debe revisa constantemente para logar su funcionalidad en la sociedad contempornea, no solo
desde la perspectiva de la eficiencia y la eficacia, sino tambin de su utilizacin con el objeto de
fomentar el desarrollo y bienestar de las organizaciones e instituciones de la sociedad misma.

En el proceso de conocimiento e interpretacin de nuestro entorno social, es de suma importancia
dar respuesta a los problemas que plantea el desarrollo del mundo contemporneo, en este sentido el
estudio de la administracin como ciencia social, es de gran importancia, debido a sus diversas
aplicaciones en los diferentes mbitos de las organizaciones sociales y de las instituciones que
conforman nuestra sociedad.

La filosofa del Colegio de Ciencias y Humanidades es la de aprender a prender, aprender haciendo
y aprender ser. Lo anterior debe propiciar en el alumno su desarrollo integral, as como los
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instrumentos para aprovechar las alternativas profesionales que le ofrece la UNAM y al mismo
tiempo, aplicar en su vida cotidiana y acadmica los conocimientos adquiridos en la materia.

Objetivo de la gua.

Proporcionar al alumno una orientacin didctico-pedaggica para el logro de los aprendizajes en
la acreditacin del examen extraordinario de la asignatura de administracin II.

Propsito de la gua.

Brindarle a al alumno el apoyo necesario para el logro de los aprendizajes de la asignatura de
Administracin II.

Propsitos de la asignatura.

El alumno:
- Comprender qu es una empresa, identificando su gestin y operacin en un mundo
globalizado, precisando la accin de la administracin en el logro de los objetivos.

- Explicar las actividades que realiza la empresa en las reas de direccin de operaciones,
mercadotecnia, finanzas y recursos humanos, describiendo principios, procesos y tcnicas
administrativas, para que infiera cmo la gestin administrativa impulsa la eficiencia en la
empresa.

- Reconocer a la administracin pblica, su marco jurdico y los propsitos de la nueva
gestin pblica para distinguir su actuacin en la sociedad.

Estructura de la gua de estudios.

La gua contiene tres unidades donde se abordan seis temas, a saber: la empresa, administracin de
la produccin, administracin de la mercadotecnia, administracin financiera, administracin de los
recursos humanos y la administracin pblica.

En cada tema se sealan los conceptos clave, los aprendizajes, los contenidos temticos, la
bibliografa bsica y complementaria, las actividades de aprendizaje, los ejercicios de
autoevaluacin

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Instrucciones.

Lee con atencin toda la gua de estudios para tener una idea general de lo que este instrumento
didctico te puede brindar, en la acreditacin de la Asignatura de Administracin II.

En cada una de las unidades temticas te sugerimos vincular adecuadamente el propsito con los
aprendizajes y la temtica, toda vez que constituye la columna vertebral de la signatura. Es por ello
que en la presentacin de cada unidad encontraras los aprendizajes con su respectiva temtica.

Procede a realizar las actividades de aprendizaje y los ejercicios de autoevaluacin sugeridos en
cada unidad temtica, con el auxilio de la bibliografa bsica y complementaria sealada.

Localiza la bibliografa de cada una de las unidades temticas en la biblioteca del plantel o bien en
las bibliotecas de las escuelas y facultades de la UNAM.

Para cualquier duda, aclaracin o comentarios, te puedes poner en contacto con los sinodales
asignados para los exmenes extraordinarios, o bien, acude al nuevo edificio de ingles 3 piso, con
los profesores que brindan asesora.

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Administracin II
Unidad I La empresa
La unidad econmica fundamental de la sociedad contempornea es la empresa, la cual se encarga
de generar los bienes y servicios que demanda la poblacin, con carcter lucrativo o no lucrativo, en
el mbito nacional o internacional, ya sea en el sector privado, estatal o social; as la empresa, de
acuerdo a los intereses de sus dueos o accionistas, definen el tipo de sociedad en la que habrn de
constituir y hacer el registro ante las instancias correspondientes de su creacin y funcionamiento.
Conceptos clave: Empresa, empresa pblica, empresa social, empresa multinacional,
sociedades mercantiles, sociedad annima, sociedad de nombre colectivo, sociedad de
comandita simple, sociedad de comandita por acciones, sociedad de responsabilidad limitada,
sociedad cooperativa, globalizacin, bloque comerciales.
Aprendizajes Temtica
El alumno:

Explicar que es una empresa, a partir
de sus caractersticas e identificar su
importancia socioeconmica como
productora de bienes y servicios.

Reconocer los diferentes tipos de
empresas y sus clasificaciones
econmicas, jurdicas, financiera, etc.

Describe las particularidades de los
diferentes tipos de sociedades
mercantiles en nuestro pas.

Reconocer la gestin y operacin de
las empresas en el mundo globalizado.

Qu es una empresa?
- Definicin.
- Caractersticas.
- Importancia.
- Recursos

Clasificacin de la empresa (econmica,
jurdica, financiera).

Sociedades mercantiles en Mxico.

Concepto de globalizacin.

El papel de la empresa en la globalizacin

Bibliografa bsica:
Munch Galindo, Lourdes, Administracin. Escuelas proceso administrativo, reas funcionales y
desarrollo emprendedor, Mxico: Pearson Educacin; 2007, Unidad V
____________, Administracin. Gestin organizacional, enfoques y proceso administrativo,
Mxico: Pearson Educacin, 2010, cap. 10
Munch Galindo, Lourdes y Jos, Garca Ramrez, Fundamentos de administracin, Mxico: Trillas;
1990, cap. 2

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Cunninghan H., Willians, et. at., Formas de propiedad en los negocios: el caso de Mxico, en
Introduccin a la administracin, Mxico: Grupo Editorial Iberoamericana; 1993, Cap. 4
Gonzlez Casanova, Pablo y John Saxe-Fernndez, Coords., El mundo actual: Situacin y
alternativa, Mxico: Siglo XXI-Instituto de Investigaciones Interdisciplinarias-UNAM, 1996, pp.
45-55, Globalidad, neoliberalismo y democracia.
Bibliografa complementaria:
Mercado H., Salvador, Administracin aplicada. Teora y prctica. Primera parte, 3 ed., Mxico:
Limusa; 2011
Micklethwait, John y Adrian Wooldridge, La empresa. Historia de una idea revolucionaria,
Espaa: Mondadori; 1993
Ley de sociedades mercantiles, Mxico: Porra Hermanos, 1996
Actividades de aprendizaje:

1. Realiza un esquema sobre la clasificacin de la empresa.

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2. Elabora un cuadro que contenga la definicin de los diferentes tipos de sociedades
mercantiles, los requisitos para su constitucin, el nmero de dueos o socios, las
responsabilidades de las personas que la integran y, los pasos a seguir en su cierre o quiebra
de las empresas.

Tipos de
sociedades
Constitucin Nmero de
dueos o socios
Responsabilidades Cierre o quiebra
Annima

Nombre colectivo

Comandita simple

Comandita pos
acciones

Responsabilidad
limitada

Cooperativa

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3. Completa el siguiente cuadro sobre los bloques comerciales que conforman el mundo
globalizado.

Bloque Siglas Desarrollo Objetivos Estados que la integran
Unin Europea UE Se firm en
Maastricht el
tratado de la
Unin
Europea
Libre circulacin de personas,
servicios y capitales por todo el
continente. Objetivos comunes en
poltica exterior, defensa,
cooperacin policial y judicial
Alemania, Francia, Italia,
Reino Unido, Espaa,
Holanda, Blgica, Portugal,
Suecia, Austria, Dinamarca,
Finlandia, Irlanda,
Luxenburgo.
Cooperacin
Econmica
Asa-pacifico.
APEC
Tratado de libre
comercio de
Amrica del
Norte
TLCAN Impulsar el desarrollo econmico e
industrial, a travs de la liberacin
del pago de aranceles a los pases
firmantes.
Canad, Estados Unidos,
Mxico
Mercado
Comn del Sur
MERCOSUR Tuvo su
origen en el
Pacto Andino
de 1969
Argentina, Brasil Bolivia,
Chile, Uruguay, Paraguay
Asociacin
Nacional del
Sureste Asitico
ASEAN Establecer una alianza
anticomunista. Fortalecer el
intercambio militar y econmico
entre sus miembros
Brunei, Filipinas, Indonesia,
Malacia, Singapur,
Tailandia.

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4. Elabora un cuadro resumen, grfica o collage con todos los conocimientos adquiridos en esta
unidad.

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Ejercicios de autoevaluacin. Marca con una X la opcin correcta.
1. Una empresa es:
a) Un taller artesanal
b) Un organismo complejo
c) Una institucin poltica
d) Un organismo econmico-social

2. Empresa significa:
a) Iniciar un negocio lucrativo
b) Iniciar un viaje
c) Emprender alguna cosa con riesgo
d) Emprender una conquista

3. Los antecedentes de la empresa los encontramos en:
a) Los egipcios
b) Los romanos
c) Los venecianos del Renacimiento
d) Los vikingos

4. Los antecedentes de la empresa moderna son:
a) La produccin artesanal
b) La manufactura y la fbrica
c) La fbrica y la empresa monopolista
d) La produccin artesanal y la gran industria

5. La sociedad annima es propia del capitalismo del:
a) Siglo VXIII
b) Siglo XIX
c) Siglo XX
d) Siglo XXI

6. Los recursos de la empresa son:
a) Los medios de produccin y la fuerza de trabajo
b) Los administrativos, tcnicos y sistemas
c) El trabajo, la tierra y el capital
d) Los humanos, tecnolgicos, materiales y financieros

7. La clasificacin de la empresa por giro o actividad es:
a) Pequeas, medianas y grandes
b) Nacionales y extranjeras
c) Industriales y comerciales
d) Nuevas, bsicas y secundarias

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8. La clasificacin jurdica de la empresa que regula el derecho mercantil son:
a) La asociacin civil, la sociedad civil, las sociedades mercantiles y las cooperativas
b) La sociedad civil, la asociacin civil y las cooperativas
c) Las cooperativas y las empresas sociales
d) Las sociedades mercantiles y las cooperativas

9. Los tipos de cooperativas son:
a) De nombre colectivo
b) De responsabilidad limitada y comandita simple
c) Responsabilidad suplementaria y participacin estatal
d) Nombre colectivo y escolares

10. La globalizacin es una caracterstica de:
a) El mundo bipolar
b) El capitalismo de fines del Siglo XX
c) La 3 revolucin industrial
d) La carrera aeroespacial

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Unidad II Las reas funcionales de la empresa.
La empresa en la sociedad contempornea a lo largo de su historia ha ido desarrollando reas de
actividad para su mejor desempeo, as de las reas iniciales de adquisiciones, produccin y ventas,
se fueron delimitando y perfeccionando, por lo que en la actualidad las reas funcionales que tiene
mayor aceptacin en los textos de administracin, son: operaciones (produccin en la presente
gua), mercadotecnia, finanzas y recursos humanos. Dichas reas sern abordadas desde la
aplicacin del proceso administrativo. A continuacin se describen las reas funcionales.
Produccin.
Conceptos clave: Produccin, sistemas de produccin, productividad, planeacin de la
produccin, control de la produccin, control de calidad, administracin de inventarios y
tcnicas de planeacin de la produccin.
Aprendizaje Temtica

El alumno:

Analiza la funcin de operaciones, para
relacionar los procesos de fabricacin con
las tcnicas administrativas.

Explica que es la productividad y como
determinarla, para relacionarla con la
eficiencia total de la empresa.

Describir los elementos principales de la
planeacin y fabricacin de un producto,
para identificar la racionalidad
administrativa

Describe el proceso a travs del cual la
empresa logra el control total de la calidad,
relacionndolo con la funcin estratgica de
la empresa.

Explica las tcnicas bsicas de la
planeacin de la produccin, valorando los
alcances y limitaciones.

Funciones de la direccin de operaciones
(produccin).
Objetivos y polticas del departamento de
produccin.
Sistemas de produccin

Produccin y productividad.

Planeacin de la produccin.
- Localizacin de la planta.
- Diseo e ingeniera del producto.
- Distribucin de la planta.
- Administracin de inventarios.

Control de la produccin.
- Control del proceso de produccin.
- Control de calidad.

Tcnicas de planeacin de la produccin.
- Estudio de tiempos y movimientos.
- Diagramas de proceso.
- Grfica de Gantt.
- Ruta crtica

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Bibliografa bsica:
Chiavenato, Idalberto, Iniciacin a la administracin de la produccin, Mxico: Mc Graw Hill,
1993.
_____________, Iniciacin a la planeacin y control de la produccin, Mxico: Mc Graw Hill,
1993.
Bibliografa complementaria.
Rodas Carpizo, Alejandro y Mara F., Arroyo de Rodas, Administracin bsica, 4 ed., Mxico:
Limusa; 2008
____________, Arroyo de Rodas, Administracin bsica con casos prcticos, 5 ed., Mxico:
Limusa; 2011.
Velzquez Mastreta, Gustavo, Administracin de los sistemas de produccin, 5 ed., Mxico:
Limusa, 1996.
Velzquez Mastreta Gustavo, et. al., Tcnicas de administracin de la produccin, Mxico:
Limusa, 1986.
Actividades de aprendizaje.
1. Elabora un organigrama de la estructura organizacional de la administracin de la produccin con
los siguientes datos: Administracin de la produccin, desarrollo del producto, ingeniera industrial,
planeacin y control, produccin u operaciones, administracin de materiales, control de calidad y
mantenimiento.

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2. EN base al texto de Chiavenato Iniciacin a la administracin de la produccin, completa el
siguiente esquema de los sistemas de produccin:
Sistemas de
produccin
Bodega de materias
primas
Subsistemas de
produccin
Deposito de
productos
acabados
Produccin
por encargo

Ninguna existencia
previa. Se planea
luego de recibir el
pedido

Produccin
por lotes

Produccin planeada
en funcin de cada
lote de produccin

Produccin
continua

Existencias
planeadas y
programadas para el
ejercicio mensual o
anual.

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3. En base a la lectura del texto Iniciacin a la administracin de la produccin de
Idalberto Chiavenato, completa el siguiente cuadro sobre los factores para la
localizacin industrial (localizacin de la planta)
Disponibilidad de la mano de obra Se escoge determinado lugar por la
abundancia de mano de obra barata y
calificada.

Cercana de las materias primas o
proveedores

Cercana de los mercados consumidores

Facilidad para el transporte

Infraestructura energtica

Tamao del local Prever una expansin o un tipo de suelo
ms apropiado, tratndose de
construcciones pesadas.

Incentivos fiscales

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4. Completa el siguiente cuadro sobre los estndares de calidad de acuerdo al texto de
Iniciacin a la administracin de la produccin, de Chiavenato.
Estndares de calidad

Estndares de cantidad Control de cantidad de materias primas.
Control de cantidad de productos acabadas
Especificaciones del producto.
Estndares de tiempo

Estndares de costo

5. Completa la siguiente Grfica de Gantt sobre un programa de fabricacin de un motor con
los siguientes datos: fabricacin de carcaza, 2 horas; fabricacin y embobinado de de
estator, 4 horas; pintado de carcaza y montado de estator ,2 horas; fabricacin y
embobinado de rotor, 4 horas; fabricacin de tapas, 2 horas; montaje de motor y piezas
auxiliares, 2 horas; prueba de motor, 1 hora. La fabricacin de caracaza, fabricacin y
embobinado de estator, fabricacin y embobinado de rotor y fabricacin de tapas se dan al
mismo tiempo. El pintado de carcaza y el montado de estator se da hasta la cuarta hora, el
montaje de motor y piezas auxiliares se da a partir de la sexta hora y la prueba de motor en
la octava hora.

Actividad Horas
1 2 3 4 5 6 7 8
Fabricacin de carcaza
Fabricacin y embobinado de estator

Pintado de carcaza y montado de estator
Fabricacin y embobinado de rotor

Fabricacin de tapas
Montaje de motor y piezas auxiliares

Pruebas de motor

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Ejercicios de autoevaluacin. Marca con una X la opcin correcta.
1. Los sistemas de produccin son:
a) Unitarios, continuos y mixtos
b) Adquisiciones, produccin e inventarios
c) Encargo, lotes y continuos
d) Unitarios, lotes y mixtos

2. La productividad es:
a) Intensificacin de los niveles de produccin
b) Relacin entre la produccin obtenida y los recursos utilizados para obtenerla
c) Combinacin de esfuerzos y recursos de manera eficiente
d) Uso optimo de los sistemas de produccin

3. Los factores que se toman en cuenta para la localizacin de la planta son:
a) Cercana a los centros de distribucin, la poblacin y los puertos
b) Mano de obra, las materias primas, el transporte y la infraestructura energtica
c) Incentivos fiscales, las obras de infraestructura, la seguridad y servicios sociales
d) Cercana a carreteras, puentes, puertos y aeropuertos

4. Los estndares de calidad son:
a) Cantidad de materias primas, productos acabados y especificaciones del
producto
b) Volumen de produccin, nivel de existencias y nmero de horas trabajadas
c) Costo de produccin, costo de almacenamiento y costo estndar
d) Tiempo estndar de produccin, tiempo medios de existencias y estndares de
rendimiento

5. Las tcnicas de la administracin de la produccin son:
a) La ruta crtica, los organigramas y el anlisis de puestos
b) La grfica de Gantt, la toma de decisiones y el estudios de mercado
c) La programacin lineal, la investigacin de operaciones y los estados
financieros
d) La grfica de Gantt, la ruta crtica y estudio de tiempos y movimientos.

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Administracin de la mercadotecnia.

Conceptos clave: mercado, mercadotecnia, cliente, canal de distribucin, investigacin de
mercados, segmentacin de mercados, producto, precio, plaza, promociones.

El alumno:

Comprende porque la mercadotecnia coloca
al cliente en el centro de todas las acciones
de la empresa.

Identifica las actividades que del rea de la
mercadotecnia para satisfacer las
necesidades del cliente e incrementar as las
ventas.

Describe cmo se segmenta el mercado,
para identificar un mercado meta.

Explica las actividades previas a la toma de
decisiones que se realizan en la mezcla de
mercadotecnia tendientes a lograr el
posicionamiento de la empresa en el
mercado

Conceptos bsicos de la mercadotecnia.

Planeacin estratgica

Mezcla de la mercadotecnia:
- Producto
- Plaza (distribucin)
- Promocin
- Precio.

Bibliografa bsica
Fischer, Laura y Espejo, Jorge, Mercadotecnia, Mxico: Mc Graw Hill, 3 ed., 2004.

Limusa; 2008
Guerrero, Claudia y Galindo, Fernando, Administracin II, Mxico: Patria; 2009
Bibliografa complementaria
Kotler, Philip, Armstrong, Gary, Fundamentos de Marketing, Mxico, Pearson Educacin,
6 edicin, 2003.
Sandhusen, Richard L., Mercadotecnia, Mxico, CECSA, 2002.

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Actividades de aprendizaje
1. Elabora un organigrama de la estructura organizacional de la administracin de la
mercadotecnia, con los siguientes datos: anlisis y mercado, promocin y
publicidad, ventas, planeacin y desarrollo de productos, investigacin de mercado.

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2. Elige un producto que utilices para satisfacer alguna necesidad, por ejemplo la pasta
dental, busca y pega en el siguiente espacio, sealando alguno de sus elementos
como son marca, etiqueta, envase, empaque.

MARCA
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2. Ejemplifica el canal de distribucin de productores-consumidores.

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3. Realiza un collage de los medios de publicidad que conozcas que utiliza la
mercadotecnia.

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Ejercicios de autoevaluacin. Marca con una X la opcin correcta
1. Tienen la finalidad de informar y persuadir al consumidor a que compren
productos, dndose una relacin directa de intercambio.
a) Envase
b) Vitrinas
c) Venta personal
d) Exhibidores
2. Proceso mediante el cual se identifica a un grupo de compradores homogneos.
a) Distribucin
b) Administracin de ventas
c) Planeacin estratgica
d) Segmentacin de mercados
3. Criterios a considerar al seleccionar un canal de distribucin.
a) Mercado, control, costos
b) Producto, publicidad, precios
c) Etiqueta, Marca, empaque
d) Premios, cupones, sorteos
4. Organizacin de la fuerza de ventas, donde cada vendedor tiene una zona
exclusiva en la que presenta la lnea de productos de la empresa.
a) Por productos
b) Por territorio
c) Por clientes
d) Una combinacin
5. Grupo de productos que estn estrechamente relacionados y satisfacen una
necesidad en comn.
a) Productos similares
b) Productos de consumo
c) Productos no duraderos
d) Lnea de producto
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Administracin de las finanzas.
Conceptos clave: financiamiento, estado financiero, razn financiera, solvencia,
liquidez, presupuesto financiero
El alumno:
Comprende la forma de obtener y
aplicar los recursos financieros
para operar eficientemente una empresa.

Conoce los principales estados
financieros de la empresa, para la
correcta toma de decisiones
financieras.

Explica cmo la planeacin financiera
presupuestos contribuyen
para el logro de los objetivos de la
empresa.

Explica la situacin y operacin
financiera de la empresa en un
momento dado, interpretando sus
estados financieros para mostrar su
liquidez, solvencia, eficiencia y
rentabilidad.

La Funcin Financiera.
- Conceptos.
- Elementos.

Estados financieros:
a) Estado de resultados
b) Estado de situacin financiera

Planeacin financiera.
- Presupuestos.
- Fuentes de financiamiento:
a) Internas.
b) Externas.

Tcnicas de planeacin y control.
Anlisis e interpretacin de estados
financieros.
- Mtodo de porcientos integrales.
- Razones financieras.
- Punto de equilibrio.
- Flujo de efectivo

Bibliografa bsica
Chiavenato, Idalberto, Iniciacin a la administracin financiera, McGraw-Hill, Mxico,
1993.
Limusa; 2008
Ortega Castro, Alfonso, Introduccin a las finanzas, 2 ed., McGraw-Hill, Mxico, 2008.
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Besley, Scott y Brigman, Eugene F., Fundamentos de administracin financiera, 14 ed.,
CENGAGE, Mxico, 2000
1. Elabora un organigrama de la estructura organizacional de la administracin de
financiera, con los siguientes datos: Contralora, caja, auditoria, control
presupuestal, tesorera, contabilidad general, relaciones bancarias, cuentas por
pagar.

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2. Realiza un cuadro donde expliques cmo funciona el mercado financiero

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3. Busca en un peridico o internet un estado de posicin financiera y seala sus partes
que lo componen.

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Ejercicios de autoevaluacin. Marca con una X la respuesta correcta.
1. Representa la capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones a
corto plazo.
a) ndice de rentabilidad.
b) ndice de endeudamiento
c) ndice de liquidez
d) Rotacin de inventarios
2. Se realizan transacciones a travs de instrumentos de deuda a corto plazo.
a) Mercado de dinero
b) Mercado de capitales
c) Mercado laboral
d) Mercado agrcola
3. Es un informe que expresa con claridad el resultado de una empresa durante el
ejercicio social.
a) Balance
b) Control de presupuestos
c) Estado de prdidas y ganancias
d) Estado de origen y aplicacin de recursos
4. Su finalidad es proporcionar una visin comparativa de la situacin financiera
y del desempeo de la empresa.
a) Investigacin de mercados
b) Anlisis financiero
c) Inventario de Recursos Humanos
d) Punto de equilibrio
5. La ecuacin bsica de la Contabilidad es:
a) Activo = Pasivo menos Capital
b) Pasivo = Activo menos capital
c) Capital = Activo menos Pasivo
d) Activo = Pasivo mas Capital.
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Administracin de recursos humanos
Conceptos clave: recursos humanos, reclutamiento, seleccin, contratacin, induccin,
relaciones laborales, capacitacin, desarrollo, anlisis de puestos, valuacin de puestos,
evaluacin de desempeo, sueldo, salarios y prestaciones.

El alumno:

Explica las actividades y procesos del
departamento de recursos humanos para
mantener el funcionamiento ptimo de la
empresa.

Explica el proceso de seleccin del
personal para comprender las decisiones
que se toman.

Describe las formas de remuneracin del
trabajador y las prestaciones ms comunes
en los contratos actuales.

Funciones de la administracin de
recursos humanos.

Proceso de reclutamiento, seleccin,
induccin y desarrollo de personal

Administracin de sueldos, salarios y
prestaciones.

Bibliografa bsica
Chiavenato, Idalberto, Iniciacin a la Administracin de personal, Mc. Graw Hill, 1993.
Limusa; 2008
Arias Galicia, Fernando. Administracin de recursos humanos para el alto desempeo, ed.
Trillas Mxico, 6 ed., 2006.
Dessler, Gary y Varela, Ricardo, Administracin de recursos humanos enfoque
latinoamericano, Mxico, Pearson Educacin, 5 ed., 2011.
Ley Federal del trabajo, ed. Porra Hermanos, (ltima edicin).

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1. Elabora un organigrama de la estructura organizacional de la administracin de
recursos de humanos, con los siguientes datos: seleccin de personal, capacitacin y
desarrollo, relaciones laborales, higiene y seguridad, sueldos y salarios.

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2. Completa el siguiente cuadro con los datos solicitados que posteriormente te
servirn para realizar tu currculum vitae.
Nombre
Lugar y fecha de nacimiento
Direccin personal
Numero de Seguridad Social
Registro Federal de Contribuyentes
CURP
Estado civil
Direccin de correo electrnico
Telfono de contacto
Edad
Formacin acadmica:
Estudios realizados (indicando la
institucin, localidad y fecha
correspondiente)

Experiencia Laboral:
Relacin de diferentes experiencias
profesionales realizadas.

Conocimiento de idiomas:
Precisando el nivel oral y escrito

Datos de inters:
Premios obtenidos, aficiones, intereses,
logros.

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3. Investiga cuales son los medios de reclutamiento interno y externo.
Internos Externos
Cartel al interior de la empresa Internet

4. Completa el siguiente cuadro sobre los derechos que tiene un trabajador de acuerdo
a la Ley Federal del Trabajo.
Derechos: Descripcin
Salario Es la retribucin que debe pagar el patrn al
trabajador por su trabajo. Art. 82.
Das de descanso
Das de descanso obligatorio
Vacaciones
Aguinaldo
Prima vacacional
Prima dominical
Horas extras

35
Ejercicios de autoevaluacin. Marca con una X la opcin correcta
1. Su funcin bsica es asegurar el derecho a la salud, la asistencia mdica y los servicios
sociales.
a) Departamento de R.H.
b) Seguro social
c) Secretara del Trabajo
d) Infonavit
2. Se integra por los pagos hechos en efectivo, gratificaciones, percepciones, comisiones
y cualquier otra cantidad que se le pague al trabajador por sus servicios.
a) Salario neto
b) Salario nominal
c) Salario base de cotizacin
d) Salario bruto
3. Duracin de la jornada de trabajo nocturna.
a) 8 horas
b) 7 horas
c) 7 horas
d) 9 horas
4. Es una causa de suspensin de la relacin de trabajo debido al patrn.
a) Falta de documentos
b) Falta de materia prima
c) Incapacidad temporal
d) Privacin de la libertad
5. Adquisicin de conocimientos que van a contribuir al desarrollo mental e intelectual.
a) Desarrollo organizacional
b) Adiestramiento
c) Cultura
d) Capacitacin

36
Unidad III La administracin pblica
La administracin pblica entendida como la actividad organizadora del Estado en la sociedad, es la
encargada de garantizar las condiciones propicias apara que la administracin privada se fortalezca
y se acreciente en su tarea central, la creacin de bienes y servicios que demanda la sociedad y por
otra parte, como la accin del gobierno que regula los conflictos que se dan al interior de la
sociedad.
Conceptos clave: Estado, gobierno, administracin pblica, administracin pblica mexicana,
administracin pblica centralizada, administracin pblica paraestatal, administracin
pblica municipal, gerencia pblica, gerencia social.

El alumno:

Comprende los aspectos relevantes de la
administracin pblica distinguindola de
la administracin empresarial.

Conoce el marco jurdico de la
administracin pblica mexicana,
identificando la estructura de su
organizacin en el mbito federal y
municipal.

Reconocer las propuestas de la nueva
gestin pblica e identificara casos de
aplicacin en el pas.

Introduccin a la administracin pblica.
- Definiciones
- Caractersticas

La administracin pblica mexicana.
- Marco jurdico
- Niveles de gobierno: federal y
municipal.

La nueva gestin pblica.
- La gerencia pblica
- La gerencia social

Bibliografa bsica.
CLAD, Una nueva gestin pblica para Amrica latina, Venezuela: CLAD, s/f. (www.clad.org.ve)
Mainero, Carlos E., La administracin pblica mexicana, Mxico: CONACULTA; 2000.
Martnez Cabaas, Gustavo, La administracin estatal y municipal en Mxico, Mxico: INAP-
CONACYT, 1985, caps.27-30.
Pichardo Pagaza, Ignacio, Introduccin a la nueva administracin pblica, Vol. 1, Mxico: INAP,
2002.
Bibliografa complementaria.
Administracin pblica municipal, Mxico: INAP: 1992 (Gua tcnica 1)
37
Espejel Mena, Jaime, Un enfoque gerencial en el desarrollo institucional de la administracin
pblica, Mxico: UAEM; 2004
Guerrero, Omar, La nueva gerencia pblica, Mxico: Fontamara, 2004
Lara Gmez, Graciela, Gestin de las empresas sociales, Mxico: Miguel ngel Porra, 2011
Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal, Mxico: PACJ; 2011 (Hay varias ediciones).
Manual de administracin municipal, Mxico: Presidencia de la Repblica-Coordinacin General
de Estudios Administrativos; 1981.
Actividades de aprendizaje.
1. Elabora un listado con seis definiciones de administracin pblica, que contenga tres
definiciones de autores mexicanos y tres extranjeros; a continuacin subraya los elementos
en los que se hace nfasis y a partir de all elabora tu propia definicin de administracin
pblica.

Autores nacionales Autores extranjeros

W. Wilson: el gobierno en accin

Definicin propia
La administracin pblica es:

38
2. Elabora un organigrama de la estructura de la Administracin Pblica Federal Mexicana y
describe las funciones principales de las Secretaras de Gobernacin, Hacienda y Crdito
Pblico, Trabajo y Previsin Social, Educacin Pblica, Desarrollo Social y Economa.

La administracin pblica federal mexicana.

39
Secretaras de Estado.
Secretarias de Estado Funciones
Gobernacin

- Formular y conducir la poltica de poblacin.
- Conducir la poltica interior.
- Conducir las relaciones del poder ejecutivo
con los dems poderes.
- Conducir las polticas del Poder Ejecutivo con
los partidos polticos y agrupaciones polticas.
Hacienda y Crdito pblico

Trabajo y Previsin Social

Educacin Pblica

Desarrollo social

Economa

40
3. Elabora un cuadro comparativo con las caractersticas de los municipios: rural, semiurbano,
urbano y metropolitano.
Administracin Pblica municipal
Caractersticas

Tipo de
Municipios
Nmero de
habitantes
Principales
actividades
econmicas
Principales
servicios pblicos
Caractersticas de
los asentamientos
humanos
Rurales

Menos de 30 000
Semiurbanos

Agricultura
Ganadera
Pesca
Minera
Comercio
Pequea industria

Urbanos

Todos los servicios
pblicos en las
cabeceras y en
algunas
poblaciones

Metropolitanos

Grandes
concentraciones de
asentamientos
humanos y
poblados
importantes.

4. Investiga en internet los organigramas estructurales de cualquier municipio rural y
metropolitano de la entidad federativa que gustes y responde lo siguiente: En qu
difieren?
Municipio rural: Municipio metropolitano:

41
Ejercicios de autoevaluacin. Responde con una X la respuesta correcta.
1. Los elementos del Estado mexicano son:
a) El pueblo, el territorio y los poderes pblicos.
b) La poblacin, la soberana y la autonoma.
c) La constitucin, las instituciones y los gobernantes.
d) El pueblo, la administracin pblica y la soberana.

2. La forma de gobierno del Estado mexicano es:
a) Republicano, democrtico, representativo y federal.
b) Democrtico, igualitario y plural.
c) Socialdemcrata, representativo y autnomo.
d) Presidencial, soberano y mixto.

3. Los niveles de gobierno del Estado mexicano son:
a) Federal, local y delegacional.
b) Metropolitano, urbano y rural.
c) Federal, estatal y municipal.
d) Usos y costumbres.

4. La administracin pblica federal mexicana forma parte del poder:
a) Legislativo.
b) Judicial.
c) Ejecutivo.
d) Constituyente.

5. La forma de gobierno del Estado mexicano es:
a) Socialdemcrata.
b) Presidencial.
c) Parlamentaria.
d) Democrtico liberal.

6. La administracin pblica federal mexicana es:
a) Autnoma y regional.
b) Estatal y municipal.
c) Centralizada y paraestatal.
d) Desconcentrada y autnoma.

7. Los integrantes del Ayuntamiento son:
a) Presidente municipal, regidores y sndicos.
b) Regente, delegados y comisarios.
c) Alcalde, comisarios y secretarios.
d) Regidores, comisionados y funcionarios.

42
8. La tipologa municipal comprende:
a) Estatales, regionales y especiales.
b) Regionales, rurales y autnomos.
c) Metropolitanos, urbanos, semiurbanos y rurales.
d) Urbanos, regionales y mixtos.

9. La organizacin administrativa bsica de los municipios es:
a) Secretaria del Ayuntamiento, la tesorera, obras y servicios pblicos y polica.
b) Gobernacin, desarrollo social, salud y turismo.
c) Gobernacin, hacienda, trabajo y asistencia social.
d) Secretara del Ayuntamiento, buen gobierno, seguridad pblica y ecologa.

10. La nueva gestin pblica para Amrica Latina es impulsada por:
a) UNESCO.
b) CEPAL.
c) CLAD.
d) OEA.

Respuesta a los ejercicios de autoevaluacin.

Unidad I: 1d, 2c, 3c, 4a, 5b, 6d, 7c, 8d, 9d, 10 b.

Unidad II: Produccin; 1c, 2b, 3b, 4b, 5d. Mercadotecnia; 1c, 2d, 3a, 4b, 5a; Finanzas, 1c, 2a,
3c, 4b, 5d, Recursos humanos; 1b, 2c, 3c, 4b, 5d.

Unidad III: 1a, 2a, 3c, 4c, 5b, 6c, 7a, 8c, 9c, 10c.

43
Sugerencias para resolver el examen.

Las instrucciones y sealamientos que contiene esta gua son con la finalidad de que e l alumno
tenga la capacidad de autoevaluarse en los conocimientos de la asignatura, es por ello que se debe
tener un orden adecuado en la lectura de la bibliografa sealada y la resolucin de las diferentes
actividades propuestas en cada una de las unidades.

Se recomienda que el da del examen el alumno se presente con 30 minutos de anticipacin en la
Academia de Historia (Edificio V), apara verificar que aparezca en las listas y conocer el nombre
de los sinodales y el saln donde se aplicara el examen; los sinodales darn una tolerancia de 20
minutos, trascurrido el tiempo, no ser posible presentar el examen bajo ningn argumento.

Antes de empezar a resolver el examen se debe leer con atencin en forma general, empezando a
resolver aquellas preguntas que tengan menor grado de dificultad y, de ser necesario consultar a los
sinodales sobre el sentido de dichas preguntas.

Por ltimo, en el examen se debe anotar la fecha de presentacin del mismo, el nmero de cuenta y
el periodo de examen correspondiente. Al entregar el examen, se deber mostrar una identificacin
con fotografa actualizada (credencial de alumno, credencial del IFE, pasaporte o licencia de
manejo).

xito en tu examen extraordinario!

44

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