Las partes de un estado de cuenta

Para poder informar al cliente del adeudo que tiene con

la empresa es importante enviarle en forma oportuna y
pertinente un estado de cuenta que incluya la informacin
detallada de la situacin del cliente con la empresa.
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Es el documento oficial que enva el banco o la entidad
comercial al domicilio del usuario, y en l se desglosan todos los
consumos, disposiciones, pagos, intereses y comisiones que se
efectuaron o se generaron durante un periodo previamente
determinado, aunque generalmente se trata de un mes.
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ESTE IMPORTANTE DOCUMENTO CUENTA CON 10 PUNTOS BSICOS QUE
EL TARJETAHABIENTE DEBE DE TOMAR EN CUENTA:
1. Nmero de cuenta.
Es el nmero mediante el cual se identifica a tu tarjeta de crdito y por
lo general, est formado por 12 o dgitos.
2. Saldo.
Es el monto que le adeudas a la institucin que te emiti la tarjeta.
3. Saldo a corte.
Es el monto de todas las transacciones realizadas mediante el uso de la
tarjeta de crdito a la fecha de corte (compras y pagos efectuados).
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4. Saldo promedio diario.
Los saldos pendientes de pago de cada da en el periodo de
facturacin son sumados y el total es dividido por el nmero de das
en el periodo.

El clculo de intereses se efecta sobre este saldo promedio diario.

Si liquidas tu tarjeta de crdito lo antes posible, es decir, ante de la
fecha lmite de pago y sin efectuar nuevas compras, se reduce el saldo
promedio diario y con ello la carga de intereses.
5. Lmite de crdito.
Es el monto total de tu lnea de crdito.
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6. Crdito disponible.
Es la cantidad de dinero de la que an puedes disponer en tu lnea de crdito.
7. Pago mnimo.
Es la cantidad o importe mnimo requerido como pago, para conservar al
corriente tu lnea de crdito.
8. Intereses.-
Es la cantidad de dinero que le debes de pagar a la institucin bancaria, por
hacer uso de la tarjeta de crdito al efectuar compras o disponer de dinero en
efectivo.
9. Comisiones.
Es lo que le pagas a la institucin bancaria, por concepto de determinados
servicios o condiciones preestablecidas, derivadas del uso de la tarjeta de
crdito.
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10. Fecha lmite de pago.
Es la fecha o plazo del que dispones para efectuar el pago de tu deuda,
o cuando menos el pago mnimo, al banco emisor de la tarjeta.
11. Registro de operaciones realizadas.
Es el control o anotacin sobre todos los movimientos que tuvieron
lugar en el periodo que comprende dicho documento, que casi siempre
es de un mes, contiene los cargos (compras efectuadas) y abonos
(pagos efectuados).
12. Fecha de corte.
Es el ltimo da del periodo que considera el banco para incluir el
registro de las operaciones realizadas en tu cuenta.
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La entrega del estado de cuenta al cliente permite que este conozca el
detalle de las operaciones que realizo durante el mes as como los
diferentes planes y promociones en el que se realizaron las compras.

Para que sea efectivo el estado de cuenta es necesario que se entregue
al domicilio das antes de realizar el pago del mismo para recibirlo en
forma oportuna.
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