Programa estratgico

TICs
UNIVERSIDAD DE COLIMA
Coordinacin General de Servicios y Tecnologas de
Informacin
Universidad en la sociedad del
conocimiento
Programa estratgico de largo plazo en TICs
Enero 2007
CONTENIDO
I. Introduccin
II. isin
III. !isin
I!. "#$etivo
!. %ortale&as' de#ilidades' amena&as'
o(ortunidades
!I. E$es estrat)gicos
!II.*cciones
sumarse en proyectos que pongan a Mxico
en la direccin de edifcar un pas
mejor educado y ms desarrollado!
iguel +ngel *guayo
,- de diciem#re' 200.
I. Introduccin
/a Universidad de Colima re0uiere (re(ararse en distintos
1m#itos (ara los retos 0ue de#e enfrentar como actor en la
construccin de sociedades del conocimiento. Uno de los
fundamentales' de#ido a las caractersticas del desarrollo
econmico actual' es el de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin 2TICs3. El (rograma estrat)gico de largo (la&o
"ni#ersidad en la sociedad del conocimiento es la res(uesta a
este com(romiso.
En el reciente %oro 4arlamentario de Consulta so#re Educacin
Su(erior' 5osaura 5ui&' !ice(residente de la *cademia e6icana de
Ciencias se7al 0ue entre las Caractersticas de la Sociedad del
Conocimiento8 a3 la velocidad con 0ue el sa#er se genera' se transmite'
se renueva y se vuelve o#soleto y #3 el (a(el central de las TICs como
9erramientas (ara almacenar' sistemati&ar y difundir r1(idamente
grandes cantidades de informacin.
Como (arte de su com(romiso en esta alta res(onsa#ilidad la actual
administracin rectoral' a cargo del . en C. iguel +ngel *guayo' con
la asesora del . en C. :orge 4reciado' encarg a los es(ecialistas 0ue
integran su Coordinacin General de Servicios y Tecnologas de
Informacin 2CGSTI3 la ela#oracin de un (rograma de tra#a$o de largo
(la&o donde se (lantearan las directrices a seguir (ara cum(lir con este
im(ortante com(romiso' con la visin de (osicionar a la Universidad
como referente nacional en tecnologas al a7o 20,2. Con ese (ro(sito
los directores de Servicios ;i#liotecarios' CE<E=IC' CEU45"E= y
=IGESET' con el e0ui(o de la Coordinadora General de CGSTI
identi>caron los com(onentes (ara o#tener la ca(acidad es(erada. En
este sentido' la Coordinacin General de Servicios y Tecnologas de
Informacin de#e8
Ser (rovocadora del im(acto desea#le en la sociedad del
conocimiento
Tener la ca(acidad de cum(lir con las e6(ectativas institucionales
y del usuario en materia de comunicacin' dis(oni#ilidad de
informacin' con>a#ilidad' intero(era#ilidad
Constituirse en titular en materia de (olticas institucionales
so#re TICs
=etonar la alfa#eti&acin digital tanto en cultura como en
9a#ilidades
Ser rectora de un sistema de informacin institucional e>ca&
=esarrollar lidera&go en investigacin de TICs a(licadas
Im(ulsar em(resas estrat)gicas a(oyadas en TICs
4artici(ar en comit)s y redes de e6(ertos con instituciones del
m1s alto nivel en toma de decisiones o de in?uencia.
Contar con una comerciali&acin y distri#ucin es(eciali&ada y
e>ca& (ara (roductos y servicios TICs
Integrarse a los (rocesos em(resariales y sociales del Estado' el
(as y la regin
=esarrollar soft@are certi>cado
Convertirse en referente nacional e internacional en a(licacin y
desarrollo de las TICs
Ser germinal de asesores y formadores en 9a#ilidades y cultura
de la informacin
Ser generadora de contenidos y 9erramientas de acceso a la
informacin
=esarrollar indicadores en TICs (ara la academia
4artici(ar con centros universitarios en TICs integrados a los
(rogramas curriculares de las =ES
Tener fortale&a >nanciera
Contar con recursos 9umanos actuali&ados y valorados
II. isin
*(oyar con TICs la construccin de Sociedades de Conocimiento
III. !isin
Somos un e0ui(o integrado8
*ltamente com(etente a nivel institucional' local' nacional e
internacional en Tecnologas de Informacin y Comunicacin
reconocido (or la (ertinencia y alcance de sus a(ortes
Titular en materia de (olticas institucionales so#re TICs
=etonador de la alfa#eti&acin digital tanto en cultura como en
9a#ilidades
Im(ulsor de redes cola#orativas
!inculado slidamente al interior y al e6terior
Saluda#le >nancieramente
Constituido en fortale&a indiscuti#le de la Universidad de Colima
I!. "#$etivo
El (rograma estrat)gico de largo (la&o Universidad en la Sociedad
del Conocimiento es el instrumento ordenador de acciones
encaminadas a fortalecer y actuali&ar de manera (ermanente el
desarrollo y a(licacin de las TICs (ara enfrentar los retos y a(rovec9ar
las o(ortunidades 0ue ofrece el undo Interconectado y con ello
(osicionar a la Universidad de Colima como referente nacional en el
a7o 20,2.
!. %ortale&as' de#ilidades' amena&as y
o(ortunidades
/os (rocesos de me$ora continua 0ue se desarrollan en el conte6to de la
cultura de calidad en nuestra Universidad tienen arraigo en la
Coordinacin General de Servicios y Tecnologas de Informacin. Es (or
ello 0ue' adem1s de o#servar y (artici(ar en los avances al e6terior de
nuestra institucin' se atienden los indicadores (ro(ios y la
retroalimentacin de nuestros usuarios. =e acuerdo con esta
informacin se (er>laron los datos %"=* 0ue se muestran a
continuacin8
$ortalezas
,. 4osicionamiento de la Universidad de Colima a nivel nacional
a3 Ca(acitacin de recursos 9umanos en /atinoam)rica
#3 5econocimiento de U<ESC" y <aciones Unidas
c3 5ed de contactos (rofesionales
2. =esem(e7o en la Universidad
a3 ACercanaB organi&acional con la 5ectora
#3 Inversin millonaria en infraestructura
c3 Tra#a$o en e0ui(o
d3 E6(eriencia de los lderes
e3 Cno@ 9o@ colectivo y (articulares
f3 Contenidos
g3 ultidisci(linariedad
93 4ro(orcin de estudiantes (artici(antes
%e&ilidades
,. %alta integrar en algunos as(ectos intereses y esfuer&os
a. Inde>nicin de o#$etivos 0ue lleva a la du(licidad de
funciones
#. Se desa(rovec9a la e6(eriencia de otras direcciones
c. Com(etencia entre directores 2se reconoce 0ue en (arte es
(ositivo3
d. %alta claridad de (rocedimientos
2. %alta vocacin investigadora
a. <ecesario reali&ar investigacin formal
D. E6iste desmotivacin y autoestima #a$a en algunas 1reas
E. Saturacin de tra#a$o
-. =esa(rovec9amiento del (otencial de la relacin CGSTIF%acultad
de Telem1tica
.. %alsos a9orros
7. Se re0uiere sistemati&ar el monitoreo
'portunidades
,. !inculacin con los re0uerimientos de la Sociedad del
Conocimiento
2. *m)rica /atina como Amercado virgenB
D. E6(eriencia en adecuacin de tecnologas 2Atro(icali&acinB3
E. =i(lomados en temas de frontera8 ar0uitectura de la informacin'
minera de datos' #i#liotecas digitales' sistemati&acin de
informacin' meta#uscadores' metadatos' @e# services
-. e$orar vinculacin entre las direcciones
.. antener com(romiso institucional
7. Contenidos8 9acer inventario y 9acerlo m1s accesi#le
G. 4royecto del *rc9ivo Histrico Universidad de Colima
I. *(oyo a las 1reas de la Universidad de Colima 2encuesta3
,0. Incu#acin de (royectos universitarios de TICs
a. =ocencia
#. Investigacin
c. =ifusin
,,. Universidad !irtual
,2. aestra en Tecnologas de Informacin internacional y a
distancia
(menazas
,. "#solescencia de la tecnologa tanto en 9ard@are como en
soft@are
2. "#solescencia del conocimiento
D. Im(rovisacin y e6ceso de con>an&a
!I. E$es estrat)gicos
Con #ase en lo anterior se (ro(one tra#a$ar' en el (erodo 2007F20,2 en
la atencin de nueve e$es estrat)gicos8
(l)a&etizacin digital y "ni#ersidad digitalizada
=etonar desarrollo de cultura' 9a#ilidades y acceso a la informacin.
Ca(acitacin (ara (ersonal universitario' comunidad' es(ecialistas.
Universidad virtual. Servicios educativos en lnea y semi(resenciales.
Cam(us inal1m#ricos. StocJ de contenidos digitales 2formales8
comunidades' tesis digitales' re(ositorios de a(rendi&a$eK informales'
C9at' EFmails' fotos (ersonales' ;logs' LiJis3. Intero(era#ilidad de
sistemas de informacin r1(idos y con>a#les. *tencin o(ortuna y
adecuada a re0uerimientos de funciones de la Universidad. 5ed de
datos institucional de calidad con co#ertura total.
Integracin y *inculacin
5elacin de los e0ui(os de tra#a$o 9acia su interior' entre s y con otras
1reas' em(resas e instituciones. Integracin institucional. 4re(aracin
de los elementos TICs de la Universidad (ara facilitar 0ue se integre
(or com(leto a la Sociedad de la Informacin. Incor(oracin de
lineamientos y recomendaciones 2estatales' nacionales' regionales y
mundiales3 en los (royectos TICs. Im(ulso al desarrollo econmico
regional.
Polticas y normati#idad
Conformacin de marco regulatorio con (olticas' normas y est1ndares
0ue agilicen la intero(era#ilidad' e>cacia y desarrollo ordenado de los
sistemas de informacin en la Universidad.
In)raestructura
antenimiento y actuali&acin de es(acios' telecomunicaciones'
e0ui(amiento' conectividad' licenciamiento' Seguridad inform1tica
reactiva.
In#estigacin+ actualizacin y capacitacin
=esarrollo de investigacin #1sica y a(licada' relacin con =ES'
(artici(acin en foros es(eciali&ados' cursos y talleres. 4artici(acin en
redes de (ares.
Mejora continua
Seguimiento estrat)gico de los sistemas de calidad' 5eingeniera de
(rocesos' Evaluacin de satisfaccin del usuario' Indicadores TICs.
,ecursos -umanos
Gestin de reconocimientos (ara tra#a$adores y #ecarios. %ormacin
contnua del (ersonal.
Comunicacin
Es0uemas (ara el incremento de la e>cacia en difusin. Identi>cacin
de (rocesos de comunicacin interna y e6terna.
Comercializacin
=ifusin' venta y distri#ucin es(eciali&adas (ara (roductos y servicios
TICs
!II. *cciones
./ propuestas para .001
4ara desarrollar los nueve e$es estrat)gicos se (lantean (ara el (rimer
a7o del (royecto 2E acciones concretas 0ue se descri#en a continuacin
y 0ue im(actar1n en el cum(limiento del o#$etivo' la visin y la misin.
(l)a&etizacin digital y "ni#ersidad digitalizada
1. Una =ES yMo una escuela con sus (rocesos de a(rendi&a$e
#asados en TICs' a(oyado en un modelo 0ue integre #i#liotecas'
CI*s' soft@are administrativo' inform1tica y telecomunicaciones
2=ES de la Salud y Escuela de Turismo3
2. 4rograma de alfa#eti&acin informativa y de 9a#ilidades en TICs
con valor curricular a(ro#ado (or la Coordinacin General de
=ocencia y certi>cado (or la Coordinacin General de Servicios y
Tecnologas de Informacin' dirigido a -00 estudiantes y
(rofesores.
Integracin
3. =os reuniones8
,eunin trimestral C23TI
4ncuentro con el ,ector 2sesin semestral de tra#a$o con
5ectora3
4. Un taller (ermanente de desarrolladores de soft@are de CGSTI'
(ara intercam#io de e6(eriencias' reingeniera' formacin de
nuevas com(etencias
5. Coordinacin con Coordinaciones
Coordinacin General de =ocencia. 4rogramas de
alfa#eti&acin digital y Universidad digitali&ada
Coordinacin General de Investigacin. Continuidad del
ciclo de !ideoconferencias 5a Ciencia en la "ni#ersidad de
Colima. 4rograma de investigacin a(licada en TICs.
Coordinacin General *dministrativa y %inanciera.
=iagnstico de (rocesos automati&ados e intero(era#les en
cada de(endencia
Coordinacin General de !inculacin. Incu#adora de
Em(resas con ;ase Tecnolgica' 4lan de <egocios de
Tecnologas de Informacin y 4rograma de !inculacin con
4residentes unici(ales. E6tensin. 4rograma integral de
comunicacin
Instituto de Innovacin Tecnolgica. Transferencia
tecnolgica.
"#servatorio de Innovacin Educativa *<UIES N U de G
6. Cursos (ermanentes y secuenciales validados (or 5ecursos
Humanos y Educacin Continua
7. Un estudio orientado a identi>car las 1reas de o(ortunidad y las
acciones (ara el tra#a$o con$unto de las de(endencias
universitarias cuyo tema sean las tecnologas. Se (ro(one
contratarlo (or fuera a la em(resa8 Integra.
Polticas y normati#idad
8. Un documento de (olticas so#re TICs a(ro#ado (or el Conse$o
Universitario 0ue identi>0ue8
Elementos 0ue (ermitan un mayor acceso al conocimiento y
a la circulacin del mismo' dirigidas a me$orar las venta$as
de la infraestructura instalada y a disminuir las fallas
Elementos orientados a (romover y fomentar la vinculacin
entre la CGSTI y las de(endencias universitarias y 0ue
(ermitan la consolidacin de una cultura tecnolgica
innovadora
Elementos dirigidas a o(timi&ar la utili&acin de servicios
(ara los usuarios internos y e6ternos a trav)s de las TICs
como instrumentos de generacin y circulacin de
conocimiento
In)raestructura
Este a(artado contem(la dos eta(as8 a3 antenimiento y *ctuali&acin'
#3 *d0uisicin de nuevo e0ui(amiento' y toma en cuenta instalaciones'
telecomunicaciones' conectividad' licenciamiento' e0ui(os de cm(uto'
soft@are de a(licacin y sistemas o(erativos' videoconferencia y
seguridad inform1tica reactiva.
9. Una intranet con seguridad reactiva 0ue (ermita una (roteccin
de datos' dis(oni#ilidad y e>ciencia en los servicios 2Im(licara
cam#iar e0ui(o en todo el &ac6&one central' renovar las (li&as
de so(orte y (ersonal es(eciali&ado3
10. D cam(us inal1m#ricos
11. Un nuevo sistema de correoFe e>cente' con>a#le' ?e6i#le
12. Un (rograma (iloto de telefona (O#lica universitaria
13. =iagnstico integral de la Intranet 0ue incluya redes y cm(uto
14. Edi>cios8
D *m(liaciones en #i#liotecas de Sociales' Tecom1n y
an&anillo al do#le de su ca(acidad
2 *m(liaciones en CI*s de la Salud y 4osgrado
, (erita$e al edi>cio de Cenedic
2 (rograma de mantenimiento 2edi>cio de CEU45"E= y
Sala de !ideoconferencia en 4osgrado3
, *m(liacin de o>cinas en =iGeSeT
15. Ela#oracin de un (royecto integral de licenciamiento de
soft@are 2007F20,2
16. *ctuali&acin de e0ui(os
;i#liotecas D20 com(utadoras
5ed de videoconferencia
In#estigacin+ actualizacin y capacitacin
Estructuracin de un (rograma de investigacin a(licada en
TICs.
Conclusin de dos (royectos8
4rogramas de certi>cacin de soft@are (ro(io'
iniciando con Process' (ara estandari&ar a 0uienes
son los (romotores de SI*;UC ca(acitados a D
niveles.
=ise7o de e0ui(os Ati(o JioscoB como solucin
com(leta con (recios com(etitivos en el mercado.
Icono6ios6o de dise7o vanguardista
17. 4artici(acin activa en el 4spacio Com7n para la 4ducacin
3uperior 24C'438 creado (or *<UIES con todas las
universidades (O#licas.
18. 4artici(acin en el (royecto de la ;i#lioteca =igital undial de la
Unesco
Mejora continua
19. Un estudio de Indicadores TICs
=e>nir una metodologa (ara medir el eF5eadiness de la U.
de C.
Indicadores (ertinentes
"#tener las (rimeras estimaciones en el (rimer semestre de
2007
Crear conciencia acerca de la im(ortancia de dar
seguimiento al eF5eadiness de la U. de C.
4romover el me$oramiento del eF5eadiness (ara #ene>cio
de todos los universitarios.
A/a universidad de - estrellas en TICs de#e tenerPB
,ecursos -umanos
20. 5econocimientos o>ciales al (er>l de tra#a$adores
4er>l institucional 2(uestos con el nom#re y el nivel
correcto3
21. Contratacin de ,7 (ersonas
22. =esarrollo de una (oltica en relacin a #ecarios y de>nicin de
un ta#ulador 0ue contem(le (agos adecuados
Comunicacin
23. Un (rograma integral de comunicacin y rendicin de cuentas
con enfo0ue al incremento de la e>cacia en (rocesos contratado a
un es(ecialista.
Comercializacin
24. Ela#oracin de un 4lan de <egocios' dise7o de marca2s3 y
(osicionamiento en el mercado 0ue integre a toda la CGSTI 2en
cola#oracin con la Coordinacin de !inculacin3 Con
inde(endencia (ara la difusin' venta y distri#ucin
es(eciali&adas (ara (roductos y servicios TICs.