ESET SMART SECURITY 6

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Gua de inicio rpido
Haga un clic aqu para descargar la versin ms reciente de este documento.
ESET Smart Security le proporciona a su equipo proteccin de ltima generacin contra cdigos
maliciosos. Basado en el motor de exploracin ThreatSense, implementado por primera vez en
el premiado sistema antivirus NOD32, ESET Smart Security sigue ofreciendo una proteccin sin
precedentes contra amenazas zero-day sin necesidad de realizar actualizaciones constantes de
firmas reactivas.
El antivirus, el antispyware, el firewall y los mdulos antispam integrados, junto con el control parental, hacen que ESET
Smart Security sea una solucin de seguridad completa e integrada. Este manual lo guiar en forma detallada a lo largo
de la instalacin tpica y la configuracin bsica del producto.
Antivirus
Detecta en forma
proactiva y
desinfecta ms
cantidad de
amenazas
conocidas y
desconocidas,
tales como virus,
gusanos, troyanos
y rootkits.
Antispyware
Lo protege de cdigos
maliciosos ocultos,
como programas de
puerta trasera,
descargadores de
programas maliciosos,
exploits, crackers,
secuestradores de
informacin, ladrones
de contrasenas y
registradores de
pulsaciones del
teclado.
Firewall personal
Evita que los
usuarios no
autorizados
obtengan acceso
al equipo.
Monitorea el
trfico del equipo,
tanto de entrada
como de salida.
Antispam
Los filtros contra
spam trabajan a la
par del sistema
para prevenir las
amenazas y
asegurar que
usted pierda
menos tiempo
clasificando el
"correo basura".
Control parental
Evita que los nios
obtengan acceso a
pginas con
contenido
inapropiado o
perjudicial.
Anti-Theft
Ampla el nivel de
seguridad del
usuario ante el
robo o prdida de
un dispositivo,
permitiendo
localizarlo.
Instalacin
ESET Smart Security contiene componentes que
pueden entrar en conflicto con otros productos
antivirus o software de seguridad ya instalados en el
equipo. ESET recomienda firmemente quitar cualquier
otro programa para evitar problemas potenciales.
Puede instalar ESET Smart Security desde un CD/DVD de
instalacin o al descargar el instalador desde
ESET-LA.com.
Inicio de la instalacin
Para iniciar el asistente de instalacin, realice una de las
siguientes acciones:
1. Si ejecuta la instalacin desde un CD/DVD , insrtelo
en la unidad de CD/DVD-ROM. Si el men ejecutable
no aparece automticamente, haga doble clic en su
unidad de CD/DVD para abrirlo manualmente.
El instalador revisar automticamente en lnea para la
versin ms reciente del producto. Si est disponible
una versin ms actualizada, se le solicitar bajarla
antes de empezar el proceso de instalacin.
Despus de aceptar el acuerdo de licencia, seleccione
entre los modos de instalacin personalizado o tpico.
Los ejemplos en esta gua se basan en el modo de
instalacin tpica.
Tpica: solo se configurarn los parmetros ms
importantes durante la instalacin. Los dems
parmetros sern los predeterminados segn la
configuracin recomendada. Este modo proporciona
la proteccin integral recomendada por ESET y es la
adecuada para la mayora de los usuarios.

Personalizada: habilita la configuracin de todos los
parmetros avanzados durante la instalacin.
2. Si ejecuta la instalacin desde un archivo descargado,
haga doble clic en el archivo para iniciar el programa
de instalacin. El Instalador activo en s es un archivo
pequeo, los archivos adicionales requeridos para
instalar ESET Smart Security se descargarn
automticamente.
nase a nuestra red de colaboracin
Aydenos a capturar el malware: nase a nuestra red de
colaboracin. Su participacin nos permite compartir
ms muestras de amenazas, que nos ayudan a ofrecer
una proteccin aumentada ms fuerte y ms eficiente
para todos los usuarios de ESET. Es recomendable
activar esta caracterstica; le agradecemos su apoyo.
Deteccin de aplicaciones potencialmente
no deseadas
Como algunas aplicaciones potencialmente no
deseadas se utilizan de manera lcita y no conforman
necesariamente un riesgo para la seguridad, se requiere
la aprobacin del usuario para habilitar dicha
deteccin.
Finalizacin de la instalacin
Cuando se hayan configurado todos los parmetros
necesarios, inicie el proceso de instalacin final
haciendo clic en el botn Instalar. El progreso de la
instalacin se indicar en una barra de progreso.
Despus de completar la instalacin, ESET Smart
Security se iniciar automticamente. Normalmente no
es necesario un reinicio del equipo, ESET Smart Security
empezar automticamente la proteccin de su equipo
de las amenazas del malware.
Configuracin de la zona de
confianza
Si se detecta una conexin de red una vez que se
completa la instalacin, aparecer una notificacin que
le permite configurar una zona de confianza. La nueva
notificacin de conexin de red detectada muestra la
subred local definida en la configuracin del sistema de
su equipo. Estas opciones solo afectan la visibilidad del
equipo en la red local, no en Internet. Hay dos modos
de acceso disponibles:
Red pblica: seleccione esta opcin si no desea
compartir sus carpetas o impresoras, y prefiere que
su equipo permanezca invisible para otros usuarios
de la misma red. Esta configuracin se recomienda
para los usuarios que poseen una conexin
inalmbrica.
Red local/trabajo: seleccione esta opcin si desea
tener la posibilidad de compartir los archivos y las
carpetas de su equipo y prefiere que el permanezca
visible para otros usuarios de la misma red. Esta
configuracin se recomienda para usuarios con redes
locales de confianza, ya sea en el hogar o en la oficina.
Activacin del producto
Una vez que completa la instalacin, aparece la
ventana Tipo de activacin del producto. Tambin
puede abrir la ventana de Activacin del producto
desde los mdulos Configuracin o Actualizacin, al
hacer un clic en el cono de notificacin de estado
ubicado en la esquina superior derecha de la ventana
principal del producto o al hacer clic en el cono de ESET
en el rea de notificacin de Windows que se encuentra
en la barra de tareas (barra del sistema).
Si adquiri la versin comercial del producto en caja
de ESET Smart Security, seleccione Activar usando
una clave de activacin y siga las instrucciones
detalladas de activacin. La clave de activacin
aparece en el interior del paquete del producto. Para
que la activacin se realice correctamente, deber
ingresar la clave de activacin tal como fue
suministrada. Para renovar su licencia existente,
ingrese su clave de activacin de renovacin.
En caso de que haya recibido el nombre de usuario y
la contrasea, seleccione Activar mediante un
nombre de usuario y una contrasea e ingrese los
datos de la licencia en los campos correspondientes.
Si desea evaluar ESET Smart Security antes de activar,
seleccione Activar la licencia de prueba. Complete
los campos requeridos y especifique una direccin de
correo electrnico. La licencia de prueba se enviar a
esta direccin y ESET Smart Security se activar por
un perodo limitado.
Si prefiere no activar el producto en este momento,
haga clic en Activar luego. Si seleccion Activar luego,
puede activar ESET Smart Security directamente desde
el programa mediante un clic en Activacin del
producto.
Si no tiene licencia y desea comprar una, haga clic en la
opcin Adquirir licencia. Ser redirigido al sitio Web de
su distribuidor local de ESET.
Anti-Theft
Para proteger su equipo en caso de una prdida o robo
haga clic en Habilitar Anti-Theft para activar las
caractersticas.
Si desea obtener ms instrucciones sobre la asociacin
de equipos de ESET Anti-Theft e informacin sobre
cmo funciona, consulte Cmo agregar un nuevo
dispositivo.
Inicio de ESET Smart Security
ESET Smart Security empieza la proteccin de su equipo
inmediatamente despus de la instalacin. No es
necesario abrir el programa para que se inicie. Puede
abrir ESET Smart Security en cualquier momento para
verificar el estado de su proteccin o para realizar
diversas tareas de exploracin y mantenimiento. Para
abrir ESET Smart Security , haga doble clic en el cono de
ESET Smart Security ubicado en el rea de
notificaciones de Windows (en la bandeja del sistema).
Interfaz del usuario
La seccin Inicio le brinda informacin sobre el nivel de
proteccin actual de su equipo.
La Exploracin del equipo constituye una parte
importante de todas las soluciones antivirus. Se usa
para llevar a cabo la exploracin de los archivos y
carpetas del disco o los discos del equipo.
La seccin Actualizacin contiene informacin
importante sobre las actualizaciones del programa. Es
importante que el programa se actualice regularmente
para proporcionar el nivel mximo de proteccin contra
las amenazas ms recientes.
Las opciones de Configuracin permiten ajustar los
niveles de proteccin del equipo.
La seccin Herramientas otorga acceso a las
caractersticas avanzadas, como los archivos de
registro, la cuarentena y las tareas programadas.
La seccin Ayuda y soporte proporciona soporte y
ayuda integral para ESET Smart Security. Desde aqu
tambin puede contactarse directamente con el
soporte tcnico de ESET.
Actualizacin
En forma predeterminada, ESET Smart Security incluye
una tarea predefinida para asegurar las actualizaciones
de rutina (consulte la seccin Tareas programadas en
el manual del producto). Una vez que se completa la
instalacin no debe realizar una actualizacin, le
recomendamos empezar la actualizacin manualmente
como se muestra a continuacin:
Desde la ventana principal del programa de ESET Smart
Security , haga clic en Actualizacin desde el men
principal a la izquierda y luego en Actualizar la base de
datos de la firma de virus.
El mdulo de actualizacin se conectar a Internet,
contactar un servidor de actualizacin de ESET que
est disponible y descargar los archivos de
actualizacin firmados digitalmente. Estas
actualizaciones contienen las firmas de malware ms
recientes y las nuevas definiciones para la heurstica
avanzada as como otros mdulos del programa.
Cuando se haya instalado una actualizacin ms nueva,
ESET Smart Security mostrar una notificacin en el
rea de la bandeja del sistema y en la ventana primaria
de ESET.
Exploracin del equipo
Tras la instalacin y la actualizacin correctas, se
recomienda realizar una exploracin del equipo
completo en busca de amenazas. Para ello, haga clic en
Exploracin del equipo en el men principal de la
izquierda y luego seleccione Exploracin inteligente en
la ventana primaria de ESET Smart Security .
Se iniciar la exploracin de todos los discos rgidos
locales. La ventana de estado mostrar el progreso de
exploracin as como tambin las estadsticas actuales
sobre los archivos explorados e infectados que se
encontraron. Si se detecta una amenaza, ESET Smart
Security pondr el archivo en cuarentena y mostrar un
mensaje de alerta en el rea de la bandeja del sistema.
Usted podr seguir trabajando normalmente mientras
la exploracin se lleva a cabo.
Estado de proteccin
El estado de proteccin de ESET Smart Security se indica
por los siguientes medios:
El cono en la bandeja del sistema
La seccin Inicio muestra un reporte detallado de su
estado de proteccin. En caso de que el mdulo de
proteccin est deshabilitado, la ventana Inicio
mostrar el nombre del mdulo deshabilitado junto
con un vnculo que le permitir volver a habilitarlo.
Los estados de proteccin individuales se indican
con los siguientes conos:
La proteccin Antivirus funciona correctamente y el
equipo est protegido ante software malicioso as
como ataques provenientes de la red. Este estado
indica que todos los mdulos de proteccin se
encuentran habilitados y que la base de datos de firmas
de virus est actualizada.
verde: se muestra este cono cuando su sistema
operativo no tiene todas las actualizaciones instaladas.
amarillo: la proteccin del sistema de archivos en
tiempo real est habilitada, pero no se asegura el
mximo nivel de proteccin. Se muestra el cono
amarillo si la proteccin del cliente de correo
electrnico, el control parental o la proteccin de
acceso a la Web estn deshabilitadas o no funcionan
correctamente.
rojo: la proteccin del sistema de archivos en
tiempo real est deshabilitada. Como el
funcionamiento correcto de este mdulo es vital para
la seguridad de su sistema, es recomendable habilitar el
mdulo inactivo de inmediato.
Solucin de problemas
Los especialistas de soporte tcnico de ESET estn
listos para ayudarle a resolver cualquier problema que
pueda tener.
Antes de ponerse en contacto con el soporte tcnico, se
recomienda firmemente leer los temas relacionados en
la documentacin del producto (gua para el usuario,
archivo de ayuda incluido en el programa) o buscar una
solucin en el sitio Web de ESET. Para las soluciones a
problemas o preguntas especficas sobre caractersticas
y productos, visite nuestra Base de conocimientos en:
http://kb.eset-la.com
Para comunicarse con el soporte tcnico de ESET, utilice
el formulario Web disponible en:
www.eset.com/support/contact
Envo de una solicitud de soporte tcnico
En caso de que surja algn problema, pngase en
contacto con el soporte tcnico de ESET mediante el
formulario para enviar una solicitud, integrado en el
ESET Smart Security. Haga clic en Solicitud de soporte
de atencin al cliente en la seccin Ayuda y soporte.
Copyright 2012 por ESET, spol. s r.o.
ESET Smart Security fue desarrollado por ESET, spol. s r.o.
Para obtener ms informacin, visite www.eset-la.com. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentacin podr reproducirse, almacenarse
en un sistema de recuperacin o transmitirse en forma o modo alguno, ya sea por medios electrnicos, mecnicos, fotocopia, grabacin, escaneo o cualquier
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REV. 12/6/2012