UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

CURSO : GERENCIA

TEMA : BUSINESS PROCESS MANAGEMENT CAPITULO
4,5,6

INTEGRANTES :
GUILLERMO VALDIVIESO, LUCERO
QUINTO COILA, JOSUE
PENA HUABLOCHO, JESUS
SILVA DIAZ, LUIS

CAPITULO N# 04
1. Cundo debera usted hacer BPM - cules
son los conductores principales y gatillos?

Depende de las circunstancias de la organizacin y
la madurez de procesos de la organizacin, y stos
variarn de organizacin a organizacin y de la
situacin de la situacin.
Conductos y gatillos Principales :

Organizacin : Alto crecimiento, fusiones y adquisiciones,
reorganizacin, cambio de estrategia, organizacin de
objetivos y metas, cumplimiento o reglamento, agilidad en los
negocios.

Direccin : Gestin de procesos, recortes presupuestarios,
capacidad de mximo retorno de inversin.

Empleados : Alto volumen de negocios empleados,
capacitacin empleados, expectativa de aumento.

Cliente/Proveedores/ Socios : Satisfaccin con el servicio,
deseo organizacional, segmentacin de cliente.


Conductos y gatillos Principales :

Productos y servicios : bajo nivel de servicio
stakeholder, productos y servicios complejos, falta
agilidad de negocios.

Procesos : Confusin de roles, falta de estandarizacin
de procesos, falta de comunicaciones.

Tecnologa de Informacin : Introduccin a nuevos
sistemas, desfase de viejos sistemas de aplicacin,
introduccin a una nueva arquitectura.

CAPITULO N# 05

Quien debera estar implicado en BPM ?

Gestin de procesos de negocio
Gestin de procesos de negocio como parte
integrante de 'gestin

Gestin de mejora de procesos de negocio

Cerca del negocio

Uso de expertos externos de BPM

CAPITULO N# 06
Por qu son importantes en la implementacin de
BPM estrategia organizacional y arquitectura de
proceso?

Por qu es importante para los procesos de
negocios estrategia de organizacin?

Qu debe ser incluido dentro de la arquitectura
estrategia y proceso de organizacin para tener el
contexto adecuado para el proceso de revisin y
mejora de procesos?

Arquitectura de proceso
Paso 5_Acordar los resultados para entender fase
Paso 6_Acordar y planificar el traspaso a la
empresa
Paso 7_Desarrollar un plan de implementacin
Paso 8_Desarrollar /Cerrar la Sesin del caso de
Negocio
Paso 9_Defina y establezca la estructura de equipo
de proyecto


El Comit de Direccin de Proyecto, Director del
Proyecto y el Jefe de Proyecto
Equipo de Decisin del Proyecto
Equipo de Proceso
Lder de Equipo
Lder de usuario
Representantes de equipo de usuario
Expertos de proceso
El Equipo Directivo de Documento
Paso 10_El proyecto completo inicial planifica

Realizar el Valor
Las Salidas de Fase de Plataforma de
Lanzamiento








Implementar
Personas
Desarrollar
Innovar
Entender
Plataforma de Lanzamiento
La fase de plataforma de lanzamiento arriesga
La fase de plataforma de lanzamiento arriesga y
estrategias de mitigacin
Riesgo :
1. Los Involucrados no son identificados todos y/o contratados
en el proyecto
2. El jefe de proyecto no es experimentado en puestas en
prctica BPM y proyecto
3. El alcance de proyecto es mal definido y/o no claro y concisa
4. El proyecto no es suficientemente financiado
5. El traspaso al negocio suficientemente no es planificada
Casos de estudio :

Donde comenzar?
La necesidad de seguir los pasos de marco
Implementacin Prematura
Necesidad de un jefe del proyecto a base de negocio
con experiencia de BPM
Trabajando en el proceso correcto?






GRACIAS