CAPACITACION Y DESARROLLO

La capacitacin es una actividad sistemtica, planificada pe!manente cu" p!"psit"

#ene!al es p!epa!a!, desa!!"lla! e inte#!a! a l"s !ecu!s"s $uman"s al p!"ces" p!"ductiv",
mediante la ent!e#a de c"n"cimient"s, desa!!"ll" de $a%ilidades actitudes necesa!ias
pa!a el me&"! desempe'" de t"d"s l"s t!a%a&ad"!es en sus actuales futu!"s ca!#"s
adapta!l"s a las e(i#encias cam%iantes del ent"!n")
La capacitacin va di!i#ida al pe!fecci"namient" t*cnic" del t!a%a&ad"! pa!a +ue *ste se
desempe'e eficientemente en las funci"nes a *l asi#nadas, p!"duci! !esultad"s de
calidad, da! e(celentes se!vici"s a sus clientes, p!eveni! s"luci"na! anticipadamente
p!"%lemas p"tenciales dent!" de la "!#ani,acin) A t!av*s de la capacitacin $acem"s
+ue el pe!fil del t!a%a&ad"! se adecue al pe!fil de c"n"cimient"s, $a%ilidades actitudes
!e+ue!id" en un puest" de t!a%a&")
La capacitacin n" de%e c"nfundi!se c"n el adiest!amient", este -ltim" +ue implica una
t!ansmisin de c"n"cimient"s +ue $acen apt" al individu" a sea pa!a un e+uip" "
ma+uina!ia)
El adiest!amient" se t"!na esencial cuand" el t!a%a&ad"! $a tenid" p"ca e(pe!iencia " se
le c"nt!ata pa!a e&ecuta! un t!a%a&" +ue le es t"talmente nuev") Sin em%a!#" una ve,
inc"!p"!ad"s l"s t!a%a&ad"!es a la emp!esa, *sta tiene la "%li#acin de desa!!"lla! en
ell"s actitudes c"n"cimient"s indispensa%les pa!a +ue cumplan %ien su c"metid")
El Desa!!"ll" p"! "t!" lad", se !efie!e a la educacin +ue !eci%e una pe!s"na pa!a el
c!ecimient" p!"fesi"nal a fin de estimula! la efectividad en el ca!#") Tiene "%&etiv"s a
la!#" pla," #ene!almente %usca desa!!"lla! actitudes !elaci"nadas c"n una
dete!minada fil"s"f.a +ue la emp!esa +uie!e desa!!"lla!) Est "!ientad"
fundamentalmente a e&ecutiv"s)
/ENE0ICIOS DE LA CAPACITACI1N
2 3e&"!a del c"n"cimient" del puest" a t"d"s l"s niveles)
2 Eleva la m"!al de la fue!,a de t!a%a&")
2 3e&"!a la !elacin &efes4su%"!dinad"s)
2 Es un p"de!"s" au(ilia! pa!a la c"nve!sin ad"pcin de p"l.ticas)
2 Se a#ili,a la t"ma de decisi"nes la s"lucin de p!"%lemas)
2 C"nt!i%ue a la f"!macin de lide!es di!i#entes)
2 Inc!ementa la p!"ductividad la calidad del t!a%a&")
2 Elimina l"s c"st"s de !ecu!!i! a c"nsultas e(te!nas)
2 Auda al individu" pa!a la t"ma de decisi"nes s"lucin de p!"%lemas)
2 Alimenta la c"nfian,a, la p"sicin ase!tiva el desa!!"ll")
2 0"!&a lide!es)
2 Su%e el nivel de satisfaccin c"n el puest")
2 Elimina l"s tem"!es a la inc"mpetencia " la i#n"!ancia individual)
2 3e&"!a la c"municacin ent!e #!up"s ent!e individu"s)
2 Auda a la "!ientacin de nuev"s emplead"s)
2 5ace via%le las p"l.ticas de la "!#ani,acin)
2 C"nvie!te a la emp!esa en un ent"!n" de me&"! calidad pa!a t!a%a&a! vivi! en ella)
O/6ETI7OS DE LA CAPACITACI1N
2 P!"ductividad8 Las actividades de capacitacin de desa!!"ll" n" s"l" de%e!.an
aplica!se a l"s emplead"s nuev"s sin" tam%i*n a l"s t!a%a&ad"!es c"n e(pe!iencia) La
inst!uccin puede auda!le a l"s emplead"s a inc!ementa! su !endimient" desempe'"
en sus asi#naci"nes la%"!ales actuales)
2 Calidad8 l"s p!"#!amas de capacitacin desa!!"ll" ap!"piadamente dise'ad"s e
implantad"s tam%i*n c"nt!i%uen a eleva! la calidad de la p!"duccin de la fue!,a de
t!a%a&") Cuand" l"s t!a%a&ad"!es estn me&"! inf"!mad"s ace!ca de l"s de%e!es
!esp"nsa%ilidades de sus t!a%a&"s cuand" tienen l"s c"n"cimient"s $a%ilidades
la%"!ales necesa!i"s s"n men"s p!"pensas a c"mete! e!!"!es c"st"s"s en el t!a%a&")
2 Planeacin de l"s Recu!s"s 5uman"s8 la capacitacin desa!!"ll" del emplead" puede
auda! a la c"mpa'.a a sus necesidades futu!as de pe!s"nal)
2 P!estaci"nes indi!ectas8 3uc$"s t!a%a&ad"!es, especialmente l"s #e!entes c"nside!an
+ue las "p"!tunidades educativas s"n pa!te del pa+uete t"tal de !emune!aci"nes del
emplead") Espe!an +ue la c"mpa'.a pa#ue l"s p!"#!ames +ue aumenten l"s
c"n"cimient"s $a%ilidades necesa!ias)
2 Salud Se#u!idad8 La salud mental la se#u!idad f.sica de un emplead" suelen esta!
di!ectamente !elaci"nad"s c"n l"s esfue!,"s de capacitacin desa!!"ll" de una
"!#ani,acin) La capacitacin adecuada puede auda! a p!eveni! accidentes indust!iales,
mient!as +ue en un am%iente la%"!al se#u!" puede c"nduci! actividades ms esta%les p"!
pa!te del emplead")
2 P!evencin de la O%s"lescencia8 L"s esfue!,"s c"ntinu"s de capacitacin del
emplead" s"n necesa!i"s pa!a mantene! actuali,ad"s a l"s t!a%a&ad"!es de l"s avances
actuales en sus camp"s la%"!a!es !espectiv"s) La O%s"lescencia del emplead" puede
defini!se c"m" la disc!epancia e(istente ent!e la dest!e,a de un t!a%a&ad"! la e(i#encia
de su t!a%a&") La O%s"lescencia puede c"nt!"la!se mediante una atencin c"nstante al
p!"nstic" de las necesidades !ecu!s"s $uman"s, el c"nt!"l de cam%i"s tecn"l#ic"s la
adaptacin de l"s individu"s a las "p"!tunidades as. c"m" l"s peli#!"s del cam%i"
tecn"l#ic")
2 Desa!!"ll" Pe!s"nal8 N" t"d"s de l"s %enefici"s de capacitacin se !efle&an en esta
misma) En el m%it" pe!s"nal l"s emplead"s tam%i*n se %enefician de l"s p!"#!amas de
desa!!"ll" administ!ativ"s, les dan a l"s pa!ticipantes una #ama ms amplia de
c"n"cimient"s, una ma"! sensacin de c"mpetencia un sentid" de c"nciencia, un
!epe!t"!i" ms #!ande de $a%ilidades "t!as c"nside!aci"nes, s"n indicativas del ma"!
desa!!"ll" pe!s"nal)