EL SUPUESTO INVISIBLE QUE SABOTEA TODOS TUS PLANES DE

CAPACITACIN, Y COMO RESOLVERLO CON XITO.

Despus de un exhaustivo anlisis de las necesidades de capacitacin de tu
organizacin, mas una buena negociacin con finanzas para la autorizacin del
presupuesto y por si fuera poco, una ardua seleccin para conseguir al mejor proveedor
de capacitacin, tienes todo listo y ests seguro que este curso s alcanzar los
resultados programados.

Sin embargo, semanas despus de terminado el curso, los resultados en el desempeo
de los participantes no muestran una diferencia significativa. Que paso? te preguntas.
Miras atrs buscando una respuesta, revisas los pasos, te das cuenta que has seguido
todo lo que el procedimiento marca, lo que tu experiencia te dice y hasta tu sentido
comn.

Anlisis?Planeacin? -Impecable te dices, supervisin del curso?, Evaluacin del
instructor?, participacin e inters de los participantes?, -no pudo ser mejor, tan es as
que cuando termin el taller tenas la certeza que este iba a ser un parte aguas en el
desempeo, una mejora en el capital humano y una importante contribucin para el
desarrollo organizacional.

Que fue entonces? Sencillamente fuiste vctima de un supuesto fatal para la
capacitacin. Un supuesto que comparten el 99 % de los encargados y responsables de
formacin de capital humano en todo el mundo. Una suposicin tan elemental, tan bsica
que por ello pasa desapercibida, oculta frente a todas las rigurosas herramientas de
anlisis. Pareciera un virus alojado en su husped pasando desapercibido (Ojo: de los
virus mentales y laborales hablaremos en un siguiente artculo, pues son tanto o ms
dainos que los virus informticos o biolgicos).

Cul es este supuesto entonces?, sencillo: Das por sentado que los participantes al
curso saben cmo aprender.

Ay por favor! tal vez podrs decir. Pero claro que saben a prender, obviamente!

Obviamente?, Cmo lo sabes?

Tal ves me respondas: Todos los participantes tienen logros acadmicos, incluso
estudios de post grado muchos de ellos, an el personal operativo tiene los estudios
mnimos necesarios que acreditan que saben aprender.

Bien, no te culpo, yo mismo hubiera respondido de igual manera hace algunos aos. No
hoy. Por eso esta suposicin pasa tan desapercibida, por que todos damos por hecho que
nuestros compaeros SABEN APRENDER!

Bien, djame decirte que hay muchas voces, con slidos argumentos, incluso cientficos
que nos dicen que esto no es as. Por lo menos, no lo es generado por el modelo
educativo, si ese es nuestro parmetro de medicin. Claro que hay quien evaluar la
expertise como parmetro de desempeo, y aunque esto es til, no es el punto. El punto
es que estamos evaluando si realmente el personal sabe cmo aprender.



La escuela pblica y el modelo educativo se cre para todo el mundo a finales de la
ilustracin, y a principios de la revolucin industrial, donde el objetivo era crear la
transicin para llevar la fuerza laboral del campo a las fbricas.

Desde entonces, tuvo supuestos errneos. Se crea que los educandos eran recipientes
vacos, a los que haba que llenar con conocimientos. Desafortunadamente este
precepto ha permanecido hasta nuestros das, salvo algunas excepciones, y solo desde
hace unos pocos aos a la fecha, es que se est generando una revolucin en la
educacin, hay ejemplos de avances sobresalientes y esperanzadores en este campo.

Sin embargo, los viejos patrones an estn vigentes en prcticamente todo el mundo, no
solamente en pases en desarrollo, tan es as, que cuando le preguntaron en entrevista al
famoso futurlogo Alvin Tofller que reforma necesita el sistema educativo,
inmediatamente y sin duda alguna contesto: Ninguna, -ninguna? preguntaron los
periodistas. - Ninguna, volvi a responder. No hay que reformarla, no hay reforma que
alcance, al sistema educativo hay que volverlo a hacer, se tiene que concebir desde cero.

Con esto como antecedente, los estudios cientficos internacionales al respecto, indican
que el modelo evala la memoria en el mejor de los casos. Si esto es as en todos los
niveles de educacin bsica, media y superior, qu podemos decir de la andragoga, es
decir, de la educacin para adultos? Formar adultos tambin requiere de un poco de
gracia.

Por ello, partir del supuesto de que todo mundo sabe aprender es un error,
independientemente del grado de estudios de los participantes en los cursos de
formacin. Todos tenemos nuestras propias tcnicas de estudio, de aprendizaje,
utilizamos inteligencias diferentes, modalidades y estrategias diversas, por lo tanto
obtenemos diferentes niveles de aprovechamiento. Unos contamos con ms recursos
para el aprendizaje, otros con unos muy escasos y deficientes, y creme este ultimo
grupo es mucho mayor!.

Cmo podemos solventar estas diferencias?, qu debemos implementar en nuestras
organizaciones para garantizar que los participantes obtengan un mejor aprovechamiento
de los cursos de formacin? Sencillo:

Primero, no dar por sentado que todos saben aprender.

Segundo, antes de cualquier curso de formacin, debe de haber uno fundamental y es el
que les ENSEE A APRENDER.

Tercero, Institucionalizarlo, es decir, hacerlo parte de los cursos bsicos de la
organizacin, como la formacin de induccin o inicial.

Que habilidades de aprendizaje debe de generar un curso estilo APRENDE A
APRENDER?, Cul debe ser el producto de un curso de este tipo?

Primero lo primero: las habilidades. El curso debe de promover las siguientes
competencias bsicas para el aprendizaje, Comprensin lectora, incrementar la velocidad
de lectura, eficientar la toma de notas, mejorar la memoria a largo plazo de los
contenidos, y la escritura creativa.



Qu debe lograr este curso?, empleados que saben como aprender y que son
autodidactas.

Este tema es vital para las organizaciones, pues al final del da qu venden?,
Productos?, Servicios? No. Venden conocimientos.

En un mundo donde los capitales viajan libremente por todo el globo, y pueden invertirse
en el mismo giro del de mi empresa, lo nico que marca una ventaja competitiva real, es
el conocimiento diferenciado e innovador aplicado a los productos y servicios que
ofrecemos. Por ello, la generacin de conocimiento y su administracin adecuada, donde
la mayora del personal dispone de habilidades muy similares para el aprendizaje, con
personal que sabe perfectamente cmo aprender, puede significar la supervivencia o no
de la organizacin.

El desarrollo de competencias para el aprendizaje requiere de especial atencin, cmo
se desarrollan?, cul debe ser el diseo curricular especfico para nuestra organizacin?,
cundo y cmo debe impartirse?, Quien lo debe impartir?, quienes en la organizacin
deben ser los primeros en asistir?, en fin, hay mucho an que decir.

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