Alejandro Corona

Empresas socialmente responsables

El caso de Alstom
CASO ALSTOM
I. EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES
El llamado a que las empresas se conduzcan en forma socialmente
responsable data de los setentas del siglo XX y su necesidad es
creciente en trminos de sustentabilidad global
Existen ONGs y consultoras dedicadas a estos temas en el pas.
Una de ellas, el CEMEFI (Centro Mexicano para la Filantropa)
expide certificaciones y entre las empresas certificadas est
TELMEX, CEMEX, COCACOLA, WALMART
CEMEFI plantea 4 puntos en los que la responsabilidad social debe
darse:
Conducta empresarial tica
Comunidad interna
Comunidad externa
Medio Ambiente

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II. STAKEHOLDERS / CERTIFICACIONES
La empresa socialmente responsable no debe considerar solo los intereses de
sus accionistas (stockholders) sino de todos los grupos de inters asociados
a su actividad (stakeholders) ( E. Freeman, 1984)
Se mencionan comnmente:
Consumidores (calidad del
producto, identidad (Sen 2001))
Proveedores
Empleados
Comunidad local
Grupos ambientalistas
Defensores de derechos humanos (temas: trabajo semiesclavo, plantas en
pases violadores, minoras)
Promotores de transparencia y anticorrupcin
y obviamente, los propios accionistas
Grandes corporaciones publican vistosos reportes anuales de sustentabilidad o
responsabilidad social (Sekerka 2011 = > 80%)
A nivel mundial, diferentes organizaciones ofrecen algn tipo de
acompaamiento a las empresas interesadas, pero en este tema no suelen
expedir certificados
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II. STAKEHOLDERS / VALIDACIONES (2)
La Global Reporting Iniciative (GRI) proporciona a las empresas
metodologas para publicar reportes de responsabilidad social
El Pacto Mundial de la ONU ofrece a las empresas adherirse publicamente
a sus principios que abarcan diez temas sensibles social y ambientalmente
El ISO 26000 ofrece una gua o estndar internacional voluntario. Te la
vende. Despus llega alguien como PWC y te cobra por ayudarte a ponerlo
en prctica.
Sustainable Asset Management (SAM) es una agencia de calificacin
ambiental suiza. Ellos s hacen una evaluacin al detalle de la empresa y
la rankean y le dan dan una medalla


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III. SER RENTABLE / SER RESPONSABLE

Crticos dicen: estas entidades validadoras
ayudan a las corporaciones a aplicarse maquillaje
verde o maquillaje social, para verse bien

Mucho ms difcil que encontrar certificaciones resulta
encontrar evaluaciones de terceros neutrales, por ejemplo
estudios de caso, donde las corporaciones resulten aprobadas

Asimismo, segn estudios, la contribucin de ser socialmente
responsable al rendimiento financiero es mixta. Incluso algunos clientes
de la empresa pueden valorar los esfuerzos sociales como distractor de
la eficiencia productiva (Sen, Sankar et al, 2001)

Sin embargo, la presin social y la amenaza de regulacin
gubernamental lleva a que corporaciones con mucha visibilidad y muy
delincuentes busquen adherirse a estas organizaciones o an sin
haberlo hecho, se ostenten como ESR a travs de sus reportes

CASO ALSTOM
III. SER RENTABLE / SER RESPONSABLE (2)
Otras buscan llevar a cabo estas acciones con el intento genuino de apropiarse de
nichos de mercado (consumidores que se identifican con la empresa) (Sekerka,
Sen)

Algunas empresas lderes de en ramo tratan de establecerse como lderes ticos
tambin: dividir costos de la responsabilidad social entre empresas, (Sekerka,
2011) De otro modo, el incremento de costos te puede hacer perder mercado.

Algunos analistas sostienen, respecto de los mecanismos de Empresas
Socialmente Responsables autorreguladas, que peor es nada, ya que con l las
empresas algn esfuerzo visible hacen

Otros piensan que se necesita forzosamente intervencin gubernamental, por lo
menos puntualmente, en donde no hay mecanismos sociales suficientes
(Naroufchan, 2011)

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III. ESTUDIO DE CASO

Alstom (antiguamente, Alsthom y GEC-Alsthom)
es una corporacin francesa con dos lneas de negocio
-las redes y la generacin de electricidad, con toda
clase de generadores, sucios y limpios por igual
1 de cada 4 focos funciona con apoyo de Alstom
- la fabricacin de trenes de alta y muy alta velocidad
(como el TGV, Eurostar), tranvas y barcos (como el Queen Mary 2).

Por generadores sucios entendemos los de base combustleo, gas y carbn,
por limpios hidro, elica, solar, geotermia pero tambin nuclear

En el ejercicio 2010/2011 tuvo ventas de alrededor de los 20,900 millones de
euros, dando empleo a ms de 93.000 personas en ms de 100 pases.

Fue durante ms de dos dcadas constructor o asesor de constructores de
carros del metro para la Ciudad de Mxico



Informacin General
CASO ALSTOM
III. ESTUDIO DE CASO (2)

Entre los puntos del cdigo de tica
de Alstom destacan la honestidad y el
trato equitativo a las contrapartes y empleados, que son parte habitual de los
puntos en materia de responsabilidad social.

En el trato a los clientes, destaca proporcionar informacin veraz sobre los
productos

Respecto de competidores, se prohibe buscar colusiones para fijar precios

Respecto de proveedores, Alstom exige que sean a su vez empresas
socialmente responsables y prohibe que haya comisiones ocultas en el
cierre de tratos con los mismos.

Otros puntos: respeto a leyes locales, no al lavado de dinero, no al conflicto
de intereses, informar sobre regalos
Su cdigo de tica
CASO ALSTOM
III. ESTUDIO DE CASO (3)

Medio ambiente: Alstom quiere ser reconocido como ejemplo en el campo.
Se ha dado el objetivo de contribuir fuertemente a la proteccin del medio
ambiente atravs de sus sistemas, equipos y servicios.

Comunidad: Respetar la cultura de la comunidad local y tomar en cuenta sus
aspiraciones

Alienta la implicacin de sus empleados (colaboradores) con las
universidades, escuelas, instituciones, vida social locales en su tiempo libre

Recursos humanos: Alstom alienta todas las formas de dilogo, individual o
colectivo. Lugar de trabajo seguro y sano favorecer el desarrollo
profesional hacer carrera dentro de Alstom. Cuenta con su propia
universidad.

Sindicatos: Se compromete abiertamente a negociar con ellos asuntos de
inters colectivo
Su cdigo de tica II
CASO ALSTOM
III. ESTUDIO DE CASO (4)

Sustainable Asset Management (SAM) es la agen-
cia de calificacin ambiental suiza.
Mide cada sector de negocios segn criterios distintos
Al de ingeniera industrial lo mide segn la eficiencia
energtica, seguridad, limpieza de combustin y op-
ciones de fin de ciclo de sus productos (maquinarias)
Segn el Reporte de Responsabilidad Social
de Alstom, su rankeo de RS con SAM es de media tabla, aunque mejora
cada ao.
Alstom vende sistemas de control de calidad de aire para plantas
industriales, es pionera en la captura de carbono y experta en movilidad
sustentable
Construye plantas termoelctrica de mayor eficiencia para hacerlas menos
.sucias, por ejemplo reducir en 90% el dixido de azufre (causante de la
lluvia cida).
Su transmisin de energa elctrica a ultra-altos voltajes controla la
.prdida de energa que se da en redes grandes
Instalan aerogeneradores en las costas de Inglaterra y Alemania
Soluciones a la inestabilidad de redes con proveedores intermitentes
Reporte de Resp Soc (I)
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III. ESTUDIO DE CASO (5) / PROYECTOS ESTRELLA
El TGV o tren de gran velocidad, el ms rpido del
mundo, que viaja a 263 km/h promedio, mueve a un
pasajero por solo 0.4 litros por 100 km. Un auto gasta
6 a 8 litros.
Metas en sus propias plantas para 2012, ISO
14001, 2015 reducir intensidad energtica, emisiones
(20% al 2015) y consumo de agua, reciclar 80% de su basura

Captura de carbono

Termoelctricas generan 40% del CO2 que va a la atmsfera
Tomar el CO2 de sus chimeneas, inyectarlo bajo tierra a suficiente presin
como para que quede all inerte, en forma gaseosa o lquida (compresion x
400)
Janez Poctonik, comisario europeo de Ciencia: la tecnologa de captura
y almacenaje de CO2 permitira al mundo seguir usando combustibles fsiles
pero con emisiones muy reducidas de CO2, mientras se da el cambio a
un economa de la energa completamente sin carbn (2005)
Reporte de Resp Soc (II)
CASO ALSTOM
III. ESTUDIO DE CASO (6)

Alstom inici con proyectos piloto en
EUA, Alemania, Francia y Suecia
En Francia, conjunto con la petrolera Total
y gobierno frances. CO2 se inyecta en un
campo gasero vaco a 27 km
Tambin se puede inyectar en minas de
carbn o acuiferos salinos o baslticos
profundos






Rentable si se instituye la obligacin de
comprar derechos de carbono
La Red Europea del Dixido de Carbono
dice que no se recomienda en zonas ss-
micas por riesgos de fuga.

Captura de carbono
CASO ALSTOM
III. ESTUDIO DE CASO (7)
Greenpeace dice:

Aumentara los costos de generacin de energa en un 40-80% dependiendo de la
localizacin de la central y del lugar de almacenamiento.
Reduce la eficiencia de las centrales trmicas. Hace falta quemar hasta un 30%
ms de combustible fsil para producir la misma electricidad.
Costos de largo plazo: Vigilancia y verificacin durante dcadas para garantizar la
retencin del CO2 almacenado.
Pocas opciones de intervenir para evitar o controlar escapes inesperados.
Almacenamiento en yacimientos de sal: peligro de irrupcin de agua, formndose un
camino para el escape del CO2. Contaminacin de aguas.
Las capas de carbn profundas se usan para la produccin de metano. Al sustituir el
metano por CO2 , pueden fracturarse las rocas de cubierta, provocando la liberacin
a la atmsfera de CO2 y de metano (gas invernadero ms poderoso an).
Lo correcto es detener la causa principal del cambio climtico: la
quema de combustibles fsiles aumentando la inversin en energas
renovables y en eficiencia y ahorro energtico.
Los proyectos grandes de la empresa a nivel mundial son en tecnologas
sucias
Captura de carbono
CASO ALSTOM
III. ESTUDIO DE CASO (8)
Construccin de un metro en Palestina:

En 2002 Alstom, como parte de un consorcio
franco-israelita, gan una licitacin para construir
en Jerusalem el metro
El trazado del mismo invadi la parte palestina,
Jerusalem Este, que fue invadida por Israel en
1948
Se denunci que esta parte serva para facilitar
la movilidad de los colonizadores judos ilegales
(desde el punto de vista de la ONU), contribuyendo a la anexin de esa parte de la
ciudad
Diversos fondos de inversin daneses, suecos y holandeses sacaron a Alstom de su
portafolios
Al otro socio francs, Veolia. le fue peor. Perdi importantes contratos en Suecia en
2009
Alstom est buscando ahora vender su participacin en esta obra
Palestina
CASO ALSTOM
IV. MAPA PARA REVISAR REPORTES
Revisin completa
CASO ALSTOM
V. ESTUDIO DE CASO (9)
Conclusiones:

Conciente de su visibilidad social y buscando mantener imagen e incluso mercado,
Alstom maneja en sus reportes una imagen de liderazgo en responsabilidad social
Seala que atiende a los stakeholders ya establecidos, pero aporta poca
informacin cuantitativa
Presumiblemente cumple mucho mejor en Europa que en otros continentes
Acerca de su vocacin ambiental y internacional habla con medias verdades y
oculta graves problemas
En materia de transparencia legal y poltica est basicamente en cero
En el caso de la captura de carbono se le acusa de flagrante maquillaje verde
Como ya comentamos, la nica calificadora que rankea a esta empresa la pone a
media tabla



Misin cumplida ?
Conclusiones
CASO ALSTOM
V. BIBLIOGRAFA



Nourafchan, Nicolo; Apartheid, Profits, and Corporate Social Responsibility: A Case Study of Multinational Corporations in Saudi Arabia; The Dartmouth Law Journal Vol. IX:2, primavera de 2011; publicado el 8/17/2011
Artculos de fondo y reportes:

ExxonMobil Corporation Sustainability Case Study. How is ExxonMobil responding to the
challenges of sustainability? Datamonitor, diciembre de 2010

How to use the GRI Guidelines in conjunction with ISO 26000. Global Reporting Initiative,
Amsterdam, 2010

Kotitschke, Albrecht; Los comits de empresa europeos y la reestructuracin el caso de
Alstom; Federaci d'Indstria de CCOO de Catalunya (obtenido el 12/11/2011 de
http://www.minerometall.ccoo.cat/internacional/docs/ponencia_albercht_kotitschke_set06.
pdf

Nourafchan, Nicolo; Apartheid, Profits, and Corporate Social Responsibility: A Case Study
of Multinational Corporations in Saudi Arabia; The Dartmouth Law Journal Vol. IX:2,
primavera de 2011; publicado el 8/17/2011

Sen, Sankar y Bhattacharya, C.B. Does Doing Good always Lead to Doing Better?
Consumer Reactions to Corporate Social Responsibility, en Journal of Marketing
Research, Vol. XXXVIII (May 2011) 225-243
CASO ALSTOM
V. BIBLIOGRAFA (2)



Nourafchan, Nicolo; Apartheid, Profits, and Corporate Social Responsibility: A Case Study of Multinational Corporations in Saudi Arabia; The Dartmouth Law Journal Vol. IX:2, primavera de 2011; publicado el 8/17/2011
Artculos de fondo y reportes (2):

Sustainable Development and Social Responsibility Report 2010-11; Alstom; obtenido
el 1/11/2011 en http://www.publispeak.com/alstom/sustainable-development-report-
2010-11/

The Sustainability Yearbook 2011; Sustainable Asset Management (SAM) y
Pricewaterhouse-Coopers (PwC) (obtenido el 12/11/2011 de http://www.sam-
group.com/en/sustainability-insight/the-sustainability-yearbook.jsp)

Notas periodsticas:

Greenpeace considera un error el apoyo del Gobierno al almacenamiento de CO2
(nota del 2/09/2005 obtenida el 24/98/2011 en
http://www.greenpeace.org/espana/es/news/greenpeace-considera-un-error/)

Pressrelease: Veolia looses 3,5 billion EUR contract in Sweden (noticia del 20/1/2009
obtenida el 20/11/2011 en http://www.diakonia.se/sa/node.asp?node=2807
CASO ALSTOM
V. BIBLIOGRAFA (3)



Nourafchan, Nicolo; Apartheid, Profits, and Corporate Social Responsibility: A Case Study of Multinational Corporations in Saudi Arabia; The Dartmouth Law Journal Vol. IX:2, primavera de 2011; publicado el 8/17/2011
Otros materiales de internet:

Almacenamiento de CO2, proyecto del CIEMAT en Ponferrada (nota del 26/09/2005,
obtenida el 24/09/2011 http://www.ebierzo.com/post/79

De qu manera pueden influir los stakeholders externos en las decisiones de las
organizaciones?; Krol Knowledge (obtenida el 20/11/2011 en
http://knol.google.com/k/de-qu%C3%A9-manera-pueden-influir-los-stakeholders-
externos-en-las-decisiones-de-las#

Evaluation of the Directors' independence (obtenida el 20/11/2011 en
http://www.alstom.com/about/corporate-governance/board-of-directors/Evaluation-of-
the-Directors-independence/)

Prando, Ral R; La captura y el almacenamiento del dixido de carbono, CAC: Una
herramienta de mitigacin del cambio climtico. Academia Nacional de Ingeniera,
Uruguay , Instituto Uruguayo de Normas Tcnicas ; presentacin en PPT; 1/06/2011-
Versin Revisada (obtenida el 12/11/2011 en http://www.aniu.org.uy/documentos.php)