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INFORMACION RECOPILADA

ENCUESTAS, ESTUDIO DE MERCADEO
La encuesta tiene como finalidad saber que tan viable puede ser este proyecto en
cuanto a la creacin de una agencia de viajes para la comunidad, en la ciudad de
Medelln, la informacin suministrada por los encuestados ser totalmente
annima.
1. Qu tipo de ofertas sueles usar en tus viajes?



2. Tienes pensado irte de vacaciones este ao?



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3. En que mes del ao prefieres viajar?


4. Cuando viajas donde prefieres quedarte?







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5. Cunto tiempo vas a ir de vacaciones este ao?


6. Cunto estas dispuesto a pagar por tus vacaciones?







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7.De los siguientes destinos turisticosa cuales tienes pensado ir este ao?



8. Planificas tus viajes con tiempo o los tomas a ultima hora?







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9. a traves de que medio compras tu viaje?


10. Has comprado tus vacaciones (vuelos alojamiento, actividades) en estas
webs-agencias online?






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11. Si usas este tipo de empresas onlineQu te haria volver a la tradicional
agencia de viajes?

12. Qu te hace elegir esta empresa y no otra para tu vuelo










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13. Qu tipo de ofertas sueles usar en tus viajes?


CONCLUSIONES
SE VIAJA CADA VEZ MS EN VACACIONES
Cada vez se viaja ms, sobretodo la poblacin menor de 50 aos, con mayor
poder adquisitivo. Quiz, por ideologa, o por que se incluyen en la respuesta los
viajes de trabajo, afirman viajar ms los hombres que las mujeres. No obstante, el
quedarse en casa es el destino de buena parte de la poblacin de mayor edad, ya
sea por los achaques o por la limitacin de los recursos. La segunda residencia es
menos visitada por los hombres.
Durante las vacaciones, cada vez se utilizan ms los servicios de las agencias de
viaje, sobre todo en las zonas ms urbanas. Tras la fuerte irrupcin de Internet
como forma ms econmica e inmediata para reservar un vuelo u otro tipo de viaje
sencillo, las agencias se estn transformando de intermediarias de las compaas
de transporte en gestoras de vacaciones y de viajes que por su complejidad
requieran de algo ms que de una simple reserva de billete.
No son bien conocidas, las obligaciones de las agencias con el cliente. Por el
contrario, el nivel de informacin de los espaoles sobre los otros derechos del
cliente ante de las agencias de viajes es considerable, algo menor es el grado de
conocimiento inverso, es decir, de las obligaciones del cliente con la agencia.
En cuanto al alojamiento, la poblacin de Espaa muestra una clara preferencia
por los hoteles. En segundo lugar por los apartamentos y proporciones mucho
ms bajas lo constituyen: campings, casas de campo, etc...
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La opinin de la poblacin respecto a los establecimientos tursticos es bastante
buena y el porcentaje de reclamaciones no es muy alto, si bien es mayor entre las
personas de entre 30 y 50 aos, que viajan ms y hacen, por tanto, ms uso de
sus servicios.
El sistema arbitral de consumo no es demasiado conocido, estas encuestas se
hicieron mediante la observacin directa y un grupo focal.





















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TRANSVERSAL

Introduction

Definition of the type of company:
A travel agency is a tourist company dedicated to the intermediation, organization and
accomplishment of projects, plans and itineraries, production and sale of tourist products between
his clients and certain suppliers of trips, since for example: transporters (airlines, cruises), service
of housing (hotels), with the aim to put the goods and tourist services at the disposal of whom
they wish and could use them.

Activity of the company:
Our travel agency express this specializes in different types of services that (the) viajero benefit to;
some of these can be reservations of tickets, in hotels, programming of tours, lease of cars,
between others.
In the process of commercialization of the tourism, the travel agencies are retail shops, that there
are in the habit of working narrowly linked with the companies transporters, air lines, of which
they get a certain commission for concept of tiquetes sold (percentage by mutual agreement), of
the hotels, which also recognize them a payment and, in general, of all the operators of tourist
services. These companies, generally they have very much informative material on destinations,
tourist packages









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Proyecto de vida...

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA.




ASISTENCIA ADMINISTRATIVA.

El programa Tcnico en Asistencia Administrativa, se cre para brindar a los
sectores productivos, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades
laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo econmico, social y
tecnolgico de su entorno y del pas, as mismo ofrecer a los aprendices formacin
en las tecnologas de la informacin y la comunicacin apoyadas en Internet como
canal para obtener y compartir informacin en la atencin y servicio con los
clientes, las relacionadas con la produccin y el procesamiento de informacin, el
apoyo a los sistemas de informacin contable y la organizacin de eventos.



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Campos en mi proyecto de vida.
AFECTIVO: yo escog esta tcnica asistencia administrativa porque quiero llenarme de
conocimientos y habilidades en un futuro.
PROFESIONAL: en el campo profesional ejercer una carrera y crear mi propia empresa.



MISION:Es prepararme muy bien, adquerir conocimientos, manejar enfacis en
ingles, ser una profesional para un futuro mejor..
VISION: Quiero en el 2020 ser una profesional y tener mi propia empresa.
META: CUMPLIR TODOS MIS SUEOS.
LEMA: QUERER ES PODER.
VALORES:
1. La tolerancia.
2. El amor.
3. La confianza.
4. El esfuerzo.
5. La disciplina.

RAZON POR LA CUAL ES IMPORTANTE MI PROYECTO DE VIDA.
Mi proyecto de vida es muy importante para m porque es sueo el cual deseo
cumplir, para as ser una profesional, teniendo un futuro mejor para mi familia y yo.


AQUE ME PUEDE LLEVAR EL DESARROLLO DE MI PROYECTO.
Me puede llevar a ser una profesional, a tener mejor estabilidad economica y
mejor futuro de vida.
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ETICA TRANSVERSAL
TECHNICAL IN ADMINISTRATIVE ASSISTENCE:
The program of ADMINISTRATIVE ASSISTENCE was created with purpose of
incorporate gtaff with high professional qualities labors in the area. In the same
way offer to the beginners good technology supported in the information at the
internet. Like channel to offer the best service to the clients, and share information
like support to the countable systems etc.
Sena; offer excellent program with all methodogy and technological tools, and
competence in accordance with tendencies necessities and changes of businesses
sector.
Fields in my project of life.
Affective: I chose this technical administrative assistance because I want to fill
with knowledge and skills in a future.
Professional: in the professional field to exercise a career and to create my own
company.
Mission: It is to prepare myself very well, adquerir knowledge, to handle enfacis in
English, to be the professional one for a better future.
Vision: I want in 2020 to be the professional one and to have my own company.
Values:
1. The tolerance.
2. The love.
3. The confidence.
4. The effort.
5. The discipline.
REASON FOR WHICH MY VIDA'S PROJECT IS IMPORTANT.
My project of life is very important for my because it is a dream which I want to
expire, for being like that a professional, having a better future for my family and
me.
TO WHICH IT CAN TAKE THE DEVELOPMENT OF MY PROJECT.
It can lead me to being the professional one, to having better economic stability
and better future of life.