MOTIVACIN EN LA EMPRESA

PUEDE DEFINIRSE COMO AQUELLA FUERZA O

IMPULSO INTERIOR QUE HACE QUE LA PERSONA
REALICE UN ESFUERZO PARA CONSEGUIR UNOS
OBJETIVOS

ASPECTO FUNDAMENTAL EN LA DIRECCIN

GUARDA RELACIN DIRECTA CON LA PRODUCCIN Y
SOBRE TODO CON LA PRODUCTIVIDAD (enlace a
noticia)

Lo fundamental ser conocer lo que realmente motiva al
empleado



MOTIVACIN EN LA EMPRESA
EMPLEADOS CON ILUSIN

Los empleados ilusionados generan una dinmica muy positiva para
cualquier organizacin: aportan valor a la empresa, producen ms ideas y
atraen al talento

Quizs el camino de la iusin est en hacer sentirse a los empleados
directores de su propia empresa

Existe una relacin slida entre la ilusin de empleados, la satisfaccin
de los clientes y el crecimiento y rentabilidad de las organizaciones

Enrique de Mora (Diario Expansin)
MOTIVACIN EN LA EMPRESA
PORQU NOS ESFORZAMOS?...
TRATAMOS DE CUBRIR UNAS NECESIDADES:

NECESIDADES EXTRNSECAS: AQUELLAS QUE
SE SATISFACEN EN EL EXTERIOR DE LA
PERSONA (SALARIO)

NECESIDADES INTRNSECAS: SE SATISFACEN
EN EL INTERIOR DE LA PERSONA (NO SE
CUBREN CON PREMIOSAFECTO)
MOTIVACIN EN LA EMPRESA
IDEAS PARA RETENER SIN PAGAR MS
Los elementos no financieros tienen ms valor para retener que los
financieros

En Espaa hay ms sensibilidad al balance entre la vida personal y
profesional porque se trabajan muchas horas

Los jvenes han cambiado, no tienen como prioridad dejarse la piel en
la oficina hasta las doce de la noche

(Conclusiones sobre un encuentro de los directores de RRHH de Acciona, Banco
Popular, Deloitte y Loral) (Diario El Mundo, suplemento Empleo)

TEORAS SOBRE LA MOTIVACIN
TEORA DE MASLOW

TEORA DE HERZBERG

TEORA DE FIJACIN DE OBJETIVOS

TEORA X, Y, Z
MOTIVACIN EN LA EMPRESA
NECESIDADES
EXTRNSECAS
NECESIDADES
INTRNSECAS
TEORA DE MASLOW (MOTIVACIN)
MASLOW ESTABLECI UNA SERIE DE NIVELES EN LAS
NECESIDADES QUE PRESENTA UNA PERSONA.

EN LA BASE SE ENCUENTRAN LAS NECESIDADES FSICAS
(HAMBRE, SED)
NECESIDADES DE SEGURIDAD: ORDEN, ESTABILIDAD..
NECESIDADES SOCIALES: PERTENCIA A GRUPOS
NECESIDADES DE AUTOESTIMA: PODER, PRESTIGIO
NECESIDADES DE AUTOREALIZACIN: LOGRAR SUS
MXIMAS ASPIRACIONES PERSONALES

LAS NECESIDADES SATISFECHAS DEJAN DE MOTIVAR
TEORA DE HERZBERG (MOTIVACIN)

HERZBERG CONSIDERA QUE EXISTEN DOS FACTORES QUE
EXPLICAN LA MOTIVACIN EN EL TRABAJADOR:

FACTORES DE HIGIENE O DE MANTENIMIENTO: NO
MOTIVAN, PERO PRODUCEN INSATISFACCIN SINO SE
CONSIGUEN (SALARIO) (LOS RELACIONA CON LAS
NECESIDADES EXTRNSECAS)

FACTORES MOTIVACIONALES: SON LAS QUE REALMENTE
MOTIVAN (ASCENSOS, RECONOCIMIENTOS)
(RELACIONADOS CON LAS NECESIDADES INTRNSECAS)
TEORA DE FIJACIN DE OBJETIVOS
(MOTIVACIN)
TEORA FORMULADA POR ODIORNE ESTABLECIENDO LAS
SIGUIENTES PREMISAS:

LOS OBJETIVOS MOTIVAN: PARA ELLO HAN DE SER
CLAROS, CONCRETOS Y VERIFICABLES

LOS OBJETIVOS HAN DE SER ALTOS: AS EL NIVEL DE
ESFUERZO SER MAYOR

LOS OBJETIVOS HAN DE PONERSE EN UN NIVEL
ALCANZABLE: SINO PODRA CAUSAR EL EFECTO
CONTRARIODESMOTIVACIN

TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)
McGREGOR EN SU OBRA EL LADO HUMANO DE LAS
ORGANIZACIONES (1960), DESARROLLA LAS SIGUIENTES
TEORAS REFERENTES AL ESTILO DE MANDO DE LOS
DIRECTIVOS Y COMO INFLUYEN STAS EN LA
MOTIVACIN DE SUS TRABAJADORES.






TEORA X

EL SER HUMANO SIENTE REPUGNANCIA HACIA EL TRABAJO Y LO
EVITAR SIEMPRE QUE PUEDA.

COMO TIENEN TENDENCIA A REHUIRLAS PERSONAS TIENEN QUE
SER OBLIGADAS A TRABAJAR, CONTROLADAS Y AMENAZADAS PARA
QUE CONSIGAN LOS OBJETIVOS PREVISTOS POR LAS EMPRESAS

EL SER HUMANO PREFIERE EVITAR RESPONSABILIDADES,
PREFIERE QUE SE LES DIRIJA Y CUENTAN CON POCA AMBICIN

TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)
"Este comportamiento no es una
consecuencia de la naturaleza del
hombre. Ms bien es una consecuencia
de la naturaleza de las organizaciones
industriales, de su filosofa, poltica y
gestin"

McGregor

TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)






TEORA Y

EL DESARROLLO DEL ESFUERZO FSICO Y MENTAL EN EL TRABAJO
ES TAN NATURAL COMO EL JUEGO O EL DESCANSO
AL SER HUMANO NO LE DISGUSTA ESENCIALMENTE TRABAJAR


EL HOMBRE DEBE DIRIGIRSE Y CONTROLARSE A S MISMO, EN
FUNCIN DE SUS COMPROMISOS

ESE COMPROMISO SE CONSIGUE EN FUNCIN DE LAS
COMPENSACIONES QUE RECIBA POR SU LOGRO

EL SE HUMANO SE HABITA A BUSCAR RESPONSABILIDADES

TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)
McGREGOR ASOCIA DOS ESTILOS DE LIDERAZGO A ESTAS
DOS TEORAS

TEORA X: LIDER AUTOCRTICO, CREA RECHAZO

TEORA Y; LIDER DEMOCRTICO, REALMENTE MOTIVA


Donald Morton sugiere que la Teora Y es efectiva con trabajadores
con ciertos niveles de conocimientos que los llevan ms all de los
dos primeros niveles de la Jerarqua de Maslow, y que la Teora X
es frecuentemente ms efectiva con el personal que realiza
trabajos manuales o rutinarios.
TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)
LA CULTURA JAPONESA (OUCHI) DESARROLL EN LOS
AOS 70 LA TEORA Z

STA SE BASA EN LAS RELACIONES HUMANAS Y
PRETENDE ENTENDER AL TRABAJADOR COMO UN SER
INTEGRAL QUE NO PUEDE SEPARAR SU VIDA LABORAL DE
SU VIDA PERSONAL. PARA ELLO ES NECESARIO:

CONFIANZA EN L
POTENCIAR EL TRABAJO EN EQUIPO
EMPLEO DE POR VIDA
RELACIONES PERSONALES ESTRECHAS



MOTIVACIN EN LA EMPRESA
(Aplicacin de las teoras a la prctica)
EL PAPEL DEL DINERO: ESENCIAL PARA CUBRIR NUESTRAS
NECESIDADES; RETRIBUCIN POR OBJETIVOS;
INCENTIVOS SALARIALES
EL ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO: MODIFICAR LAS
CARACTERSTICAS DE NUESTRO TRABAJO (AMPLIAR EL
NMERO DE TAREAS, DOTAR DE UNA MAYOR AUTONOMA;
RETROALIMENTACIN
EN LA PRCTICA.EQUIPOS NATURALES DE TRABAJO
COMO PRINCIPAL INCONVENIENTEPRDIDA DE
ESPECIALIZACIN
CRCULOS DE CALIDAD: GRUPOS DE TRABAJADORES QUE
SE REUNEN REGULARMENTE DE FORMA VOLUNTARIA PARA
TRATAR DE RESOLVER PROBLEMAS DE LA EMPRESA (PARA
SU MAYOR UTILIDAD: REUNIONES SEMANALES, POR
DEPARTAMENTO, TODOS PARTICIPAN, FORMACIN DEL
LIDER DEL CRCULO Y DEMS COMPONENTES, INFORMES
A LA DIRECCIN)
MOTIVACIN EN LA EMPRESA
PROGRAMAS DE CALIDAD EN EL TRABAJO: PROCESO
DONDE LOS PROPIOS TRABAJADORES DISEAN SUS
PUESTOS Y EL ENTORNO GENERAL DEL TRABAJO. LA
PIONERA FUE GENERAL MOTORS

FLEXIBILIDAD DE HORARIOS: CADA TRABAJADOR
ESTABLECE SU HORA DE LLEGADA Y SALIDA

TRABAJO COMPARTIDO: VARIAS PERSONAS OCUPAN UN
MISMO PUESTO DE TRABAJOCONTRATOS DE TRABAJO A
TIEMPO PARCIAL

DIRECCIN POR OBJETIVOS: REUNIONES CONJUNTAS
ENTRE DIRECCIN Y TRABAJADOR DONDE SE FIJAN
OBJETIVOS, AS COMO LOS FACTORES A EMPLEAR PARA
VALORAR SUS RENDIMIENTOS

DIRECCIN-MOTIVACIN EN LA EMPRESA
RECOMENDACIONES PARA LOGRAR UN TRABAJADOR
MOTIVADO:
DELEGAR AUTORIDAD-RESPONSABILIDAD

FOMENTO DE LA COMUNICACIN EN LA EMPRESA

RECONOCIMIENTO DE MRITOS

DOTANDO DE MEDIOS TCNICOS

HACER QUE PARTICIPEN EN LAS TOMAS DE DECISIONES

ESTIMULAR LA CREATIVIDAD

REMUNERACIN Y PROMOCIN EN FUNCIN DE SUS
MRITOS
10 reglas de oro en la motivacin (Expansin)
Ambiente de trabajo positivo (Fomente la creatividad, las nuevas ideas, la
iniciativa, las puertas abiertas, ...)
Participacin en las decisiones (Facilite a los empleados un mbito para
que tomen sus decisiones y respetelas. )
Involucracin en los resultados (Haga saber al empleado cmo puede
afectar su trabajo a los resultados del departamento o de la compaia. )
Sentido de pertenencia al grupo (Haga que el empleado se identifique con
la identidad corpotativa, por ejemplo, facilitando tarjetas de visita. )
Ayude a crecer (Proporcione formacin. Potencie habilidades. )
Feed-Back (Proporcione retroalimentacin de su desempeo indicando los
puntos de progreso y aquellos que pueden mejorarse. )
Escucheles (Comer juntos en un restaurante puede ser una buena excusa...)
Agradecimiento (Agradezca sinceramente los esfuerzos. Un simple nota con
un Gracias! manuscrito encima de su mesa puede ser suficiente.)
Premie la excelencia (Reconozca y premie la los trabajadores que
presenten un desempeo estraordinario)
Celebre los xitos