UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
REA DE ESPECIALIDAD DE FINANZAS
DOCENTE: Lic. Edgar Antonio Polanco Jurez

















COMO ESTUDIAR POR EL MTODO DE CASOS



















Guatemala, julio de 2014
EL MTODO DE CASOS



HISTORIA


450 A.C. MTODO SOCRTICO



INDUCTIVO


NO SE PUEDE ENSAAR NADA A OTRO HOMBRE, SOLO SE LE PUEDE
AYUDAR A ENCONTRAR LA VERDAD POR S MISMO

GALILEO


1650 HASTA LA FECHA SE HA USADO EN:

MEDICINA DERECHO MILICIA



1911 INTRODUCCIN EN H B S CASOS VIVOS



1930 HASTA LA FECHA EN H B S CASOS ESCRITOS
EVENTUALMENTE EN CASOS VIVOS



1964 HASTA LA FECHA ADOPTADO POR LAS UNIVERSIDADES







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ES MENESTER APRENDER DE


LA EXPERIENCIA DE LOS


DEMS.


PORQUE LA PROPIA CUESTA


MUCHO Y A VECES LLEGA


DEMASIADO TARDE


WINSTON CHURCHIL












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IMPACTO DEL MTODO EN EL PARTICIPANTE





I. FRUSTRACIN





II. CURIOSIDAD





III. INMERSIN





IV. CAPACIDAD ADMINISTRATIVA


















-3-
QU ES UN CASO?





ES LA DESCRIPCIN OBJETIVA DE UNA SITUACIN
ADMINISTRATIVA, REAL Y PROBLEMTICA, QUE REQUIERE LA
ADOPCIN DE UNA O VARIAS DECISIONES EN MEDIO DE UN
CONTEXTO AMBIENTAL, TODO LO CUAL PROPORCIONA
INFORMACIN PARA EL PLANTEAMIENTO Y ANLISIS DE
ALTERNATIVAS DE SOLUCIN.










PRINCIPIO





NO HAY UNA SOLUCIN PTIMA


(Esto aplica a casos abiertos, para casos cerrados solo existe una solucin ptima)









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PROCESO EN EL ESTUDIO DE UN CASO






I. PREPARACIN INDIVIDUAL







II. DISCUSIN EN GRUPOS







III. SESIN PLENARIA











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PROCESO EN EL ESTUDIO DE UN CASO



I. PREPARACIN INDIVIDUAL


OBJETIVO:

EFECTUAR UN ANLISIS DEL CASO ASUMIENDO EL PAPEL DE
TOMADOR DE DECISIONES, PLANTEAR LAS ALTERNATIVAS DE
SOLUCIN AL PROBLEMA QUE DESCRIBE EL CASO Y DESPUS DE
SELECCIONAR LA MS APROPIADA, FORMULAR UN PLAN DE ACCIN
(en el caso de Finanzas se debe elaborar el dictamen respectivo).



ETAPAS SUGERIDAS:

1. LECTURA EXPLORATORIA

1.1 DE LA NOTA EXPLORATORIA
1.2 DEL CASO


2. LECTURA ENFOCADA DEL CASO


3. ANLISIS


4. DECISIN


5. PLAN DE ACCIN







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RECOMENDACIONES


1. LECTURA EXPLORATORIA


1.1 NOTA TCNICA


1.1.1 LALA RAPIDAMENTE



1.1.2 IDENTIFIQUE LOS CONCEPTOS BSICOS, CON BASE EN:

TTULOS
GRFICAS SUBRYELOS
RESUMEN

S
1.1.3 EFECTE LA LECTURA EXPLORATORIA DEL CASO E
L
O
SON RELEVANTES S


1.1.4 DECIDA SOBRE LOS AL CASO
CONCEPTOS BSICOS

NO SON RELEVANTES


1.1.5 SOLO ESTUDIE A FONDO LA NOTA CUANDO

EL DOCENTE LO RECOMIENDE

SE TENGA TIEMPO DISPONIBLE




-7-
RECOMENDACIONES


1. LECTURA EXPLORATORIA


1.2 DEL CASO



1.2.1 LEA CUIDADOSAMENTE EL PRIMER PRRAFO



1.2.2 LEA RPIDAMENTE EL RESTO DEL TEXTO



1.2.3 HOJEE LOS ANEXOS



1.2.4 DETERMINE UN ENFOQUE PRELIMINAR CON BASE EN:


LA MATERIA
EL DISEO DEL CURSO
EL PRIMER PRRAFO
LA NOTA TCNICA
LA ORIENTACIN DEL DOCENTE



1.2.5 ESCOJA UN EQUEMA O MATRIZ DE ANLISIS






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RECOMENDACIONES


2. LECTURA ENFOCADA DEL CASO



2.1 LEA CUIDADOSAMENTE EL CASO, SUBRAYANDO Y USANDO NOTAS
MARGINALES


2.2 REDEFINA SU ENFOQUE MATRIZ


2.3 IDENTIFIQUE LA INFORMACIN RELEVANTE

ACTORES
2.3.1 EN TRMINOS CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA
CUALITATIVOS CARACTERSTICAS DEL MEDIO AMBIENTE
PROBLEMAS DEL REA FUNCIONAL
CRONOLOGA DE LOS HECHOS


MRGENES
2.3.2 EN TRMINOS TENDENCIAS USO DE
CUANTITATIVOS COSTOS ANEXOS
PRECIOS


2.4 USANDO LA MATRIZ BUSQUE INTER-RELACIONES
CONFLICTOS


2.5 PLANTEE Y EVALUE LAS ALTERNATIVAS


2.6 SELECCIONES LA MEJOR SU DECISIN

COMO EJECUTAR
2.7 PREPARE SU PLAN DE ACCIN COMO CONTROLAR
COMO MEDIR RESULTADOS



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ESQUEMAS Y MATRICES


1. ESQUEMA RACIONAL


2. ESQUEMA AUTO-INTERROGATORIO


3. RBOL DE DECISIONES


4. F.O.D.A.


5. REAS FUNCIONALES


6. MEZCLA DE MERCADEO


7. COMPARACIN DE CARACTERSTICAS


8. PERFILES


9. CAMBIOS SUGERIDOS


10. ESCENARIOS

LOS QUE USTED DISEE

NICO LMITE SU PROPIA IMAGINACIN




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ESQUEMA RACIONAL



1. DEFINIR EL PROBLEMA



2. ANALIZAR EL AMBIENTE



3. FIJAR LOS OBJETIVOS



4. PLANTEAR LAS ALTERNATIVAS



5. ANALIZAR LAS ALTERNATIVAS



6. TOMAR DECISIN



7. DISEAR UN PLAN DE ACCIN (en el caso de Finanzas se debe
elaborar el dictamen respectivo)











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ESQUEMA AUTO-INTERROGATORIO



CMO EST MARCHANDO LA COMPAA?



EST GANANDO O PERDIENDO DINERO?



CMO SON LAS PERSONAS QUE LA INTEGRAN?



CUL ES SU POSICIN EN LA INDUSTRIA?



QU MERCADO EST ATENDIENDO?



QU VENTAJAS COMPARATIVAS TIENE?



S LGICA SU ESTRATEGIA?



SN CLAROS SUS OBJETIVOS?










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F.O.D.A.


AMENAZAS OPORTUNIDADES





































EL AMBIENTE (EXTERNO)



FORTALEZAS DEBILIDADES










































LA ORGANIZACIN (INTERNO)
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REAS FUNCIONALES VERSUS FUNCIONES GERENCIALES

REAS FUNCIONALES
FUNCIONES GERENCIALES
PLANEAMIENTO ORGANIZACIN MOTIVACIN CONTROL
PRODUCCIN

MERCADEO

FINANZAS

ADMINISTRACIN DE
PERSONAL

ASPECTOS LEGALES

INVESTIGACIN Y
DESARROLLO


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MEZCLA DE MERCADEO

COMPARACIN ENTRE PRODUCTO PRECIO
PROMOCIN Y
PUBLICIDAD
DISTRIBUCIN
























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COMPARACIN DE CARACTERSTICAS

CARACTERSTICA ELEMENTO 1 ELEMENTO 2 ELEMENTO 3 ELEMENTO 4
TAMAO

PRECIO



USO

RENDIMIENTO

VIDA TIL

APARIENCIA

VERSATILIDAD

TIEMPO DE INSTALACIN

AHORRO QUE GENERA

FACILIDAD DE REPOSICIN


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CAMBIOS SUGERIDOS

COMPONENTE
ESTRATGICO
SITUACIN ACTUAL CAMBIOS SUGERIDOS JUSTIFICACIN
PRODUCTO

PRECIO

DISTRIBUCIN

CAPITALIZACIN

ORGANIZACIN

SISTEMAS DE
INFORMACIN

PUBLICIDAD

FUERZA DE VENTAS

DIVERSIFICACIN

INTEGRACIN


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ESCENARIOS

PROBLEMA






DIMENSIN
IMPACTO










DESCRIPCIN ESCENARIO No. 1 DESCRIPCIN ESCENARIO No. 2










PROCESO DE NEGOCIACIN PROCESO DECISORIO






NIVELES DE
NEGOCIACIN
MEDICIN DE IMPACTO
ALTERNATIVAS
MEDICIN DE IMPACTO
$ FACTOR HUMANO $ FACTOR HUMANO
PTIMO

INTERMEDIO

TOPE


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PROCESO EN EL ESTUDIO DE UN CASO



II. DISCUSIN EN GRUPOS


OBJETIVOS:

1. RESPECTO AL CASO:

INTERCAMBIAR CONOCIMIENTOS EXPERIENCIAS
COMPARTIR INFORMACIN
FORTALECER EL ANLISIS
CONFRONTAR LAS DIFERENCIAS CON HECHOS
CON EVIDENCIAS



2. RESPECTO AL MTODO:

DESARROLLAR CAPACIDAD DE COMUNICACIN
DESARROLLAR CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO

















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RECOMENDACIONES PARA QUE EL GRUPO
FUNCIONE



1. IDENTIFICAR FORTALEZAS Y DEBILIDADES

QU PUEDO ADOPTAR?
QU ESPERO RECIBIR?



2. DEFINIR UN LIDERAZGO

POR CONOCIMIENTO
ROTATIVO
NATURAL
POR VOTACIN


3. ESTABLECER UN RITMO DE TRABAJO



4. DESARROLLAR MECANISMOS DE MOTIVACIN



5. BUSCAR ESCAPES A LA PRESIN DEPORTIVOS
SOCIALES


6. PLANIFICAR EL USO DEL TIEMPO




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PROCESO EN EL ESTUDIO DE UN CASO



III. SESIN PLENARIA


OBJETIVO:

EFECTUAR UN ANLISIS CONSTRUCTIVO DEL CASO, A PARTIR DE
LOS APORTES INDIVIDUALES DE LOS ESTUDIANTES QUE PERMITA,
BAJO LA ORIENTACIN DEL DOCENTE:

1. CLARIFICAR CONCEPTOS
2. CONSOLIDAR POSICIONES
3. OBTENER CONCLUSIONES





EL ENFOQUE DE LA DISCUSIN

DEPENDE DE:


1. ESTILO DEL DOCENTE
2. LA MATERIA
3. LA COMPLEJIDAD DEL TEMA










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PARTICIPACIN EN CLASE


QU SE MIDE?

1. GRADO DE PREPARACIN DEL CASO

2. SOLIDEZ EN LA ARGUMENTACIN

3. CAPACIDAD PARA DEFENDER POSICIONES

4. COHERENCIA EN LA EXPRESIN ORAL

5. NIVEL DE APORTE A LA DISCUSIN


QU SE RECOMIENDA?

1. SEGUIR LA SECUENCIA DE LA DISCUSIN

2. PREPARAR UNA ESTRATEGIA DE PARTICIPACIN

3. LLEGAR PUNTUALMENTE A CLASE

4. EVITAR SALIR DE CLASE

5. COLOCAR SIEMPRE EL NOMBRE

6. AUTO - EVALUARSE

7. SOLICITAR RETROALIMENTACIN COMPAEROS
DOCENTE

8. EVITAR EL FERRISMO





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