INSTITUTO TECNOLOGICO DE OAXACA.

TACOS
ARABES
Fundamentos de Mercadotecnia
PROFESOR: Gonzlez Snchez Jairo
TACOS ARABES
ENCUESTA DE SALIDA
INTEGRANTES:
Castro Ramrez Yesenia Constanza.
Ruiz Amador Ral Fredy.
Ruiz Vsquez Adriana.
Torres Gonzlez Claudia
Vsquez Martnez Marleny Osmara
MERCADOTECNIA
1. Por qu medio se entero de la existencia de Tacos rabes?

a) Radio b) Prensa c) TV d) Recomendacin e) Otro


2. Con que frecuencia acude a comprar a Tacos rabes?

a) Diario b) Cada semana c) Cada 15 das


3
4
0
14
9
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Radio Prensa TV Recomendaciones Otros
N
o
.
D
e

P
e
r
s
o
n
a
s

Respuestas.
Radio Prensa TV Recomendaciones Otros
2 10 18
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Diario Cada semana Cada 15 dias
N
o
.

D
e

P
e
r
s
o
n
a
s

Respuestas
Diario Cada semana Cada 15 dias
3. Por qu prefiere comprar en Tacos rabes?

a) Ubicacin b) Precio c) Calidad



4. Cmo considera el tiempo que tardan en atenderlo?

a) Rpido b) Lento c) Muy lento



17 5 8
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Ubicacin Precio Calidad
N
o
.

D
e

P
e
r
s
o
n
a
s

Respuestas
Ubicacin Precio Calidad
17 8 5
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Rapido Lento Muy Lento
N
o
.

D
e

P
e
r
s
o
n
a
s
.

Respuestas
Rapido Lento Muy Lento
5. Cul es la diferencia que usted encuentra en Tacos rabes respecto a la
competencia?

a) Precio b) Calidad c) Servicio d) Ubicacin


6. Ha tenido alguna queja o sugerencia de nuestros Tacos rabes?

a) Si b) No



2 7 11 10
0
2
4
6
8
10
12
Precio Calidad Servicio Ubicacin
N
o
.

D
e

P
e
r
s
o
n
a
s

Respuestas
Precio Calidad Servicio Ubicacin
5 25
0
5
10
15
20
25
30
Si No
N
o
.
D
e

P
e
r
s
o
n
a
s
.

Respuestas
Si No
PRODUCTO

8. Qu tiempo lleva consumiendo nuestros Tacos rabes?

A) 1 mes b) 6 meses c) 1 ao


9. Recomendara nuestros Tacos rabes a familiares y amigo?

a) Si b) No Por qu?


10 7 13
0
2
4
6
8
10
12
14
Un mes Seis meses Un ao
N
o
.

D
e

P
e
r
s
o
n
a
s

Respuestas
Un mes
Seis meses
Un ao
27 3
0
5
10
15
20
25
30
Si No
N
o
.

D
e

P
e
r
s
o
n
a
s

Respuestas
Si
No

PRECIO

10. Considera justo los precios de nuestros Tacos rabes?

a) Si b) No Por qu?



11. Cmo considera el precio de Tacos rabes comparado con el de la
competencia?

a) Alto b) igual c) bajo


17 13
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Si No
N
o
.

D
e

P
e
r
s
o
n
a
s
.

Respuestas
Si
No
14
15
1
0
2
4
6
8
10
12
14
16
N
o
.

D
e

P
e
r
s
o
n
a
s
.

Respuestas.
Alto
Igual
Bajo
PLAZA
12. Considera que nuestras instalaciones son adecuadas?

a) Si b) No Por qu?
















20 10
0
5
10
15
20
25
Si No
N
o
.

D
e

P
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r
s
o
n
a
s

Respuestas
Si
No
FORTALEZAS DEBILIDADES RECOMENDACIONES
La mayor parte de la gente se
entera de nuestra empresa
por la recomendacin.

Nuestra ubicacin es
adecuada.

Nuestros productos son de
calidad.

Contamos con muy buen
servicio.

La mayora de nuestros
clientes nos recomienda.






No contamos con la publicidad
necesaria.


El precio de nuestros
productos es igual o ms alto
que el de la competencia.
Deberan ofrecer algn
servicio extra.

Las instalaciones son muy
pequeas.
Tener un local ms grande.

Cerrar un poco mas tarde los
fines de semana.

Ms espacio entre mesas.